ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็น Solopreneur หรือธุรกิจขนาดเล็ก โอกาสที่คุณจะต้องจัดการลูกค้าจำนวนหนึ่งและสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา (ใบแจ้งหนี้ อีเมล คำสั่งซื้อ สัญญา ฯลฯ) การดำเนินการนี้อาจยุ่งเหยิงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องแชร์ข้อมูลนี้กับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณ

อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันชอบปากกาแบบเก่าและคอมโบหลังโพสต์อิท แต่ถึงเวลาที่คนๆ หนึ่งจะต้องจัดระเบียบชีวิตมากขึ้น! และนั่นคือสิ่งที่ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดี (CRM) สามารถนำเสนอให้คุณได้

อาจฟังดูไม่น่าตื่นเต้นนัก แต่คุณจะแปลกใจว่าเครื่องมือเหล่านี้มีไดนามิกได้อย่างไร ด้วยไปป์ไลน์การลากและวางที่มีสีสันและการแจ้งเตือนของลีดที่ "ร้อนแรง" อันที่จริง ยุคสมัยของฐานข้อมูลสีเทาที่น่าเบื่อนั้นถูกฝังไว้ในอดีต (ร่วมกับโทรศัพท์ Nokia, Windows Vista และโมเด็มผ่านสายโทรศัพท์) และยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ให้ผลกำไรมหาศาลนี้ได้ฟรี!

ซอฟต์แวร์ CRM คืออะไร และเหตุใดฉันจึงต้องการ

CRM ย่อมาจากการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และหมายถึงแนวทางการจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่ ช่วยให้ธุรกิจจัดระเบียบและเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทั้งแบบดิจิทัลและในที่เดียว

ทุกวันนี้ คุณสามารถหาเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่ายมากมาย ซึ่งแม้แต่ผู้เริ่มต้นก็สามารถใช้ประโยชน์ได้มากมาย อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่แบบนี้เสมอไป เนื่องจากความซับซ้อนของระบบและราคาที่สูงมาก ซอฟต์แวร์ CRM จึงสามารถเข้าถึงได้โดยองค์กรที่มีงบประมาณมหาศาลเท่านั้น ด้วยเครื่องมือมากมายที่ทำงานอยู่ในระบบคลาวด์ ทำให้ราคาลดลงและทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างระบบ CRM ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

ซอฟต์แวร์ CRM มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา เนื่องจากโซลูชัน CRM ที่ได้มาตรฐานถูกแทนที่ด้วยโซลูชันเฉพาะของอุตสาหกรรม ทำให้ปรับแต่งได้มากพอที่จะตอบสนองความต้องการของทุกธุรกิจและช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

แล้วประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ CRM คืออะไร?

ฟังดูดีใช่มั้ย? ขอแนะนำให้คุณรู้จักกับเครื่องมือ CRM ฟรีที่ดีที่สุด ซึ่งเราทดลองและทดสอบแล้ว

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุด: 10 อันดับสูงสุด

HubSpot – ผู้เล่นยอดเยี่ยมที่สุด

EngageBay – ผู้ใช้ 15 คนฟรี

Bitrix24 – ฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยม

Flowlu – อีกหนึ่งบริการครบวงจรที่ยอดเยี่ยม

Freshsales – ใช้งานง่ายมาก

Zoho CRM – 50 แอปพลิเคชันภายในชุด

Sendinblue – รวมการตลาดอัตโนมัติ

Agile CRM – คุณสมบัติที่น่าสนใจมากมาย

Streak – สำหรับ Gmail

Apptivo – จำกัดมาก

ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่ตรวจสอบอย่างละเอียด

HubSpot ฟรี CRM

HubSpot เป็นหนึ่งในระบบ CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด อันที่จริงมันเป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดของอุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติมากถึง 29% และมีเหตุผลที่ดี HubSpot CRM เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายมาก ซึ่งเวอร์ชันฟรีมาพร้อมกับคุณสมบัติที่หลากหลายและผู้ติดต่อจำนวนมาก – 1 ล้านคนจะแม่นยำ!

แผนบริการฟรีของ HubSpot ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

นอกจากรายชื่อติดต่อที่นับไม่ถ้วนแล้ว คุณยังเข้าถึงทุกสิ่งได้เล็กน้อยตั้งแต่ศูนย์กลางการตลาด ศูนย์กลางการขาย และศูนย์บริการ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีงบประมาณ คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ แบบฟอร์มบนเว็บ การตลาดทางอีเมล การจองตั๋ว แชทสด การติดตามและแลนดิ้งเพจ – เครื่องมือทางการตลาดมากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

อีกสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเครื่องมือ CRM ฟรีนี้คือจำนวนผู้ใช้ที่อนุญาตนั้น ไม่จำกัด แพลตฟอร์ม CRM ฟรีจำนวนมากจำกัดคุณไว้เพียงหนึ่งหรือสองรายการ ดังนั้นนี่จึงเป็นประเด็นในความโปรดปรานของ HubSpot

ขาดอะไร:

โปรดทราบว่าการติดตามอีเมลจำกัดที่ 200 อีเมล แพลตฟอร์ม CRM ขาดความสามารถในการเพิ่มที่อยู่อีเมลหลายรายการในเรกคอร์ดผู้ติดต่อเดียวหรือรวมโดเมนย่อยต่างๆ ของบริษัทเดียวกัน นอกจากนี้ คุณลักษณะการรายงานในเวอร์ชันฟรีอาจมีรายละเอียดมากกว่านี้เล็กน้อย

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ การปรับขนาดธุรกิจของคุณด้วย HubSpot อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากแผนแบบชำระเงินที่ถูกที่สุดมีราคา 50 ดอลลาร์ต่อเดือน ยิ่งไปกว่านั้น ขีดจำกัดผู้ใช้และผู้ติดต่อของคุณจะลดลงเมื่อคุณอัปเกรด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ควรทราบ

สำหรับใคร?

HubSpot แสดงให้เห็นว่าการจัดการการติดต่อและข้อตกลงไม่จำเป็นต้องทำให้คุณปวดหัว ฉันขอแนะนำให้ผู้ที่มีรายชื่อติดต่อจำนวนมากและต้องการบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีและคุณสมบัติที่หลากหลาย เหมาะกับผู้ที่ต้องการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ลองใช้ HubSpot CRM ฟรี

EngageBay

เราชอบเครื่องมือนี้เป็นพิเศษสำหรับเครื่องมือการขายและการตลาดที่หลากหลายและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ฟังก์ชันการทำงานเป็นเลิศในขณะที่ยังคงเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น

แผนฟรีของ EngageBay ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

EngageBay นำเสนอฟีเจอร์มากมายในบัญชีฟรี ซึ่งรวมถึงอีเมลแบรนด์ 1,000 ฉบับ การแบ่งส่วน การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ล่วงหน้า แบบฟอร์มเว็บและป๊อปอัป ระบบตอบกลับอัตโนมัติ แชทสด และหน้า Landing Page แผนบริการฟรียังมาพร้อมกับผู้ใช้จำนวนมากเป็นพิเศษ: 15 คนจะเจาะจง!

ขาดอะไร:

คุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 500 MB ซึ่งอาจไม่เพียงพอสำหรับบางพื้นที่ คุณยังจำกัดลำดับอีเมลเพียง 2 ลำดับ และไม่มีระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์รวมอยู่ด้วย

สำหรับใคร:

ทีมขายและการตลาดที่ต้องการทุกสิ่ง

ทดลองใช้ EngageBay ฟรี

Bitrix24

Bitrix24 ซึ่งมีมาตั้งแต่ปี 2555 เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ CRM ฟรียอดนิยม ในความเป็นจริง มันระบุบนเว็บไซต์ว่า 9,000,000+ องค์กรได้เลือกใช้ Bitrix24! ดังนั้นจึงควรค่าแก่การตรวจสอบใช่ไหม

แผนฟรีของ Bitrix24 ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายด้วยข้อตกลง ผู้ติดต่อ บริษัท และผู้ใช้ที่ไม่จำกัด คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อ CRM ได้มากถึง 1,000 ฉบับต่อเดือน และคุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูล 5 GB

ในแง่ของการใช้งาน ซอฟต์แวร์ CRM นี้ให้ความรู้สึกล้นหลามกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ เล็กน้อยที่มีรายการมากมายในเมนู มันเป็นเรื่องส่วนตัวทั้งหมด แต่ฉันพบว่าภาพพื้นหลังไปป์ไลน์ค่อนข้างเสียสมาธิ และฉันไม่สามารถหาวิธีเปลี่ยนมันได้

ขาดอะไร:

น่าเสียดายที่บัญชีฟรีมาพร้อมกับไปป์ไลน์เพียง 1 รายการเท่านั้น ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจที่มีกระบวนการต่างๆ ที่พวกเขาต้องการจัดการและติดตาม การตลาดทางอีเมลไม่ได้รวมอยู่ด้วย แม้ว่าคุณจะสามารถใช้บริการฟรีเหล่านี้ได้

สำหรับใคร?

ไม่เพียงแต่รองรับทีมจากต่างประเทศเท่านั้น ด้วยการสนับสนุนใน 12 ภาษา แต่ยังเหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ด้วยฟังก์ชันที่มีให้ คุณอาจต้องใช้เวลาสักเล็กน้อยเพื่อทำความรู้จักกับซอฟต์แวร์ แต่จะตอบแทนคุณ

โฟลลู

Flowlu อ้างว่าได้ช่วยเหลือบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง ในกว่า 120 ประเทศ ซึ่งไม่ได้อยู่ในระดับ HubSpot และ Bitrix24 แต่ก็ไม่ได้แย่

แผนบริการฟรีของ Flowlu ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

จำนวนผู้ใช้ที่รวมอยู่ในเวอร์ชันฟรีของ Flowlu คือ 2 คุณจะได้รับอนุญาตให้ติดต่อและโครงการได้ไม่จำกัด พื้นที่เก็บข้อมูล 1 GB ระบบอัตโนมัติของ CRM และการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินออนไลน์ คุณยังสามารถซิงค์แบบ 2 ทางกับปฏิทิน Google และเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการ 5 รายการ

มีรายการเตรียมความพร้อมมากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ การจัดวางทุกอย่างแบบนี้มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ซอฟต์แวร์ CRM

อันที่จริง ฟังก์ชันการทำงานที่ Flowlu นำเสนอนั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการผู้ติดต่อ การจัดการข้อตกลงและโครงการ และการชำระเงินออนไลน์

ขาดอะไร:

ไม่มีการตลาดผ่านอีเมลในตัว และคุณไม่สามารถผสานรวมกับบริการอื่นได้ นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มช่องข้อมูลที่กำหนดเองไม่ได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจจำนวนมาก

สำหรับใคร?

ธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่จำเป็นต้องทำการตลาดผ่านอีเมล

ลอง Flowlu ฟรี

ขายสด

Freshsales CRM เป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์หลายรายการโดย Freshworks ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์การออกตั๋ว แชทบอท และผู้โทร บริษัทเปิดตัวในปี 2554 ในอินเดีย และ Freshsales CRM ก็ออกสู่ตลาดในอีก 5 ปีต่อมา แต่ซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไรและมีอะไรรวมอยู่บ้าง?

แผนฟรีของ Freshsales ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

เวอร์ชันฟรีของ Freshsales มาพร้อมกับผู้ใช้และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทไม่จำกัด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างเส้นทางทางการตลาด ติดตั้งแชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณและโทรจากภายในแพลตฟอร์ม CRM

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงระบบ CRM ตามลำดับชั้นของพนักงานของคุณได้หากต้องการ

นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 21 วันเพื่อทดสอบคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม

ขาดอะไร:

คุณสามารถมีผู้ติดต่อที่ "ใช้งานอยู่" ได้เพียง 100 รายในเวลาใดก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะนับเป็นผู้ติดต่อที่เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางการตลาด (แคมเปญอีเมล ชุดอีเมล อีเมลธุรกรรม) ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

สำหรับใคร:

ผู้ที่มองหาอินเทอร์เฟซที่สะอาดและใช้งานง่ายพร้อมฟังก์ชันมากมาย

ลอง Freshsales ฟรี

Zoho CRM

Zoho Corporation ดำเนินกิจการมาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2539 เป็นที่รู้จักในโลกของการขายและการตลาด ในช่วงต้นปี 2020 มีลูกค้ามากกว่า 50 ล้านรายทั่วโลก โดยนำเสนอแอพพลิเคชั่นมากกว่า 50 รายการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม

ด้วยบริการต่างๆ ตั้งแต่การโฮสต์อีเมล การสร้างเว็บไซต์ การสำรวจและแบบฟอร์ม ซอฟต์แวร์ CRM นี้เป็นสิ่งที่ควรทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีแผนให้บริการฟรี

แผนฟรีของ Zoho ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

ก่อนอื่น Zoho อนุญาตให้ผู้ใช้สูงสุด 3 คนฟรี ซึ่งรวมถึงลูกค้าเป้าหมาย ดีล บัญชี งาน กิจกรรม บันทึกการโทร และบันทึกย่อ คุณสามารถตั้งค่ากฎเวิร์กโฟลว์ และคุณจะมีเทมเพลตอีเมล 10 แบบเพื่อใช้สำหรับการตลาดอัตโนมัติ

ในแง่ของการตลาดผ่านอีเมล บัญชีฟรีมีขีดจำกัดอีเมล 1,200 ฉบับและสมาชิก 2,000 ราย แบบฟอร์มลงทะเบียน การทดสอบ A/B และเทมเพลตจดหมายข่าวรวมอยู่ด้วย

หากคุณไม่แน่ใจในสิ่งใด คุณจะสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ในฐานความรู้ที่กว้างขวางของ Zoho อย่างแน่นอน

ขาดอะไร:

อินเทอร์เฟซไม่ทันสมัยเป็นพิเศษเมื่อเปรียบเทียบกับระบบ CRM อื่นๆ ซึ่งทำให้บางครั้งสับสนเล็กน้อย ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณกำลังใช้บริการอื่นๆ เช่น Zoho Forms หรือ Campaigns บางครั้งอาจทำให้สับสนเล็กน้อย เนื่องจากนี่หมายถึงการเปลี่ยนแดชบอร์ด

คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดการรายงานมาตรฐานเท่านั้น และไม่สามารถซิงโครไนซ์กับ Google ปฏิทินได้

การคาดการณ์ยอดขายและข้อมูลเชิงลึกทางอีเมลยังสงวนไว้สำหรับแผนชำระเงินด้วย (ซึ่งเริ่มต้นที่ 18 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน)

สำหรับใคร:

ผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากกฎเวิร์กโฟลว์สำหรับการทำงานอัตโนมัติและการทดสอบ A/B

ลองใช้ Zoho CRM ฟรี!

Sendinblue

Sendinblue เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลที่มาพร้อมกับคุณสมบัติ CRM สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Sendinblue คือแผนทั้งหมดมาพร้อมกับผู้ติดต่อไม่จำกัด (แม้แต่แผนฟรี) ซึ่งหมายความว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการผู้ติดต่อในวงกว้าง

แผนบริการฟรีของ Sendinblue มีอะไรบ้าง:

เวอร์ชันฟรีของ Sendinblue มาพร้อมกับผู้ติดต่อไม่จำกัดและอีเมล 300 ฉบับต่อวัน คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย และระบบการตลาดอัตโนมัติก็มีให้เช่นกัน ซึ่งดีมาก เนื่องจากฟีเจอร์นี้มักจะสงวนไว้สำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน คุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลใน 60 วันแรก และคุณยังสามารถติดตั้งแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย ความประหลาดใจที่ดีอีกประการหนึ่งคือการติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นรวมอยู่ในแผนทั้งหมด เช่นเดียวกับการตลาดทาง SMS

ขาดอะไร:

รายงานมีจำกัดมากในแผนบริการฟรี และไม่รวมหน้า Landing Page

การย้ายผู้ติดต่อไปยังผู้ติดต่อ CRM ของคุณจากผู้ติดต่อทางการตลาดทางอีเมลนั้นค่อนข้างลำบาก และระบบ CRM อาจช้าหน่อย

สำหรับใคร:

Sendinblue เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการบริการด้านการตลาดแบบครบวงจรที่ไม่จำกัดจำนวนผู้ติดต่อ

ลอง Sendinblue ฟรี

Agile CRM

มีชื่อที่ดีและแผนฟรีที่กว้างขวาง แต่ทั้งหมดนั้นคล่องตัวเมื่อทำการทดสอบหรือไม่? มาหาคำตอบกัน!

แผนฟรีของ Agile ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

Agile CRM ให้บริการฟรีสำหรับผู้ใช้ 10 ราย ผู้ติดต่อ 1,000 ราย และมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย เช่น ตัวสร้างหน้า Landing Page แคมเปญอีเมล (อีเมล 5,000 ฉบับพร้อมการสร้างแบรนด์ Agile CRM) การติดตามอีเมล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และกำหนดเวลาการนัดหมาย จึงไม่เลวเลย ทั้งหมด.

ขาดอะไร:

แผนการตลาดแบบฟรีและแบบอัตโนมัติไม่รวมอยู่ในแผนบริการแบบฟรี

ในแง่ของการใช้งาน ระบบรู้สึกว่ามีบั๊กเล็กน้อยและช้าในบางครั้ง นอกจากนี้ ข้อความทั้งหมดค่อนข้างเล็ก ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบางคน ดังนั้น ในการตอบคำถามที่ฉันตั้งไว้ในบทนำ ฉันจะไม่ตอบเลยว่า Agile CRM นั้นไม่คล่องตัวเท่าที่ควร

สำหรับใคร:

เป็นการยากที่จะแนะนำ Agile CRM ให้มากกว่า CRM ฟรีอื่นๆ ในรายการนี้ เนื่องจากไม่มีสิ่งใดที่โดดเด่นจริงๆ ที่กล่าวว่าความจริงที่ว่าแผนการชำระเงินมีราคาไม่แพงมากอาจทำให้เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

ลองใช้ Agile CRM ฟรี

ริ้ว

คุณจะชอบตัวเลือกนี้หรือคุณจะเกลียดมัน แต่อย่างน้อย Streak ได้ระบุผู้ใช้เป้าหมาย แตกต่างเพราะแทนที่จะให้แดชบอร์ดที่ครบถ้วนแก่ผู้ใช้ แผงควบคุมจะผสานรวมกับ Gmail ของคุณได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องออกจากกล่องจดหมายเพื่อจัดการรายชื่อติดต่อ ข้อตกลง หรือไปป์ไลน์อื่นๆ

แผนฟรีของ Streak ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

แผนบริการฟรีมาพร้อมกับผู้ติดต่อและแถวข้อมูล 500 รายการ อีเมล 50 รายการต่อวัน การติดตามอีเมล และไปป์ไลน์ส่วนตัว

การติดแท็กจะเพิ่มสีสันให้กับกล่องจดหมายของคุณอย่างแน่นอน ซึ่งคุณอาจชอบหรือเกลียดชังอีกครั้ง และคุณลักษณะของระบบ CRM สามารถมองเห็นและใช้งานบนมือถือได้

ขาดอะไร:

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันพบว่าตัวเองไม่มีแดชบอร์ดที่สามารถดูกิจกรรมของฉันแบบองค์รวมได้ การจัดระเบียบไปป์ไลน์ของคุณอาจยุ่งยากเล็กน้อยโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีการลากและวาง คุณยังขาดแดชบอร์ดการรายงานในแผนบริการฟรี

สำหรับใคร:

สตรีคแสดงให้เห็นว่าการจัดการการติดต่อและข้อตกลงไม่จำเป็นต้องซับซ้อน สำหรับผู้ที่มองหาวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ โดยไม่ต้องมีเสียงระฆังและนกหวีดเพื่อรวมเข้ากับ Gmail ของตน

ลอง Streak ฟรี

Apptivo

Apptivo เปิดตัวในปี 2552 และปัจจุบันช่วยเหลือธุรกิจกว่า 200,000 แห่ง ใน 194 ประเทศ แต่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการ

แผนบริการฟรีของ Apptivo ประกอบด้วยอะไรบ้าง:

น่าเสียดายที่มีไม่มาก ต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ในรายการนี้ ซึ่งมีแผนบริการฟรีที่ค่อนข้างเอื้อเฟื้อ Apptivo ให้คุณมีขั้นต่ำเปล่า – อาจเป็นเพราะต้องการผลักดันให้คุณสมัครใช้งานแผน $10/ผู้ใช้/เดือน (Lite)

ขาดอะไร:

แผนบริการฟรีมาพร้อมกับผู้ใช้เพียง 1 ราย และอนุญาตให้คุณตั้งค่าไปป์ไลน์เดียวเท่านั้น ไม่มีฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลหรือการทำงานอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย และคุณจะไม่สามารถรวมเข้ากับแอปอื่นๆ ได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 500 MB

สำหรับใคร:

เมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชัน CRM ฟรีอื่นๆ ทั้งหมดในรายการนี้ ฉันเกรงว่าแผนบริการฟรีของ Apptivo จะไม่สามารถทำได้ ด้วยแผนการชำระเงินที่ไม่แพงมาก อาจเป็นซอฟต์แวร์ที่คุณควรพิจารณาเมื่อคุณใช้ขีดจำกัดที่กำหนดโดยบริการฟรีอื่นๆ หมดแล้ว หากคุณยังคงอยากลองใช้งานด้วยตัวเอง คุณสามารถทำได้ที่นี่

กรณีการใช้งาน CRM ฟรีที่ดีที่สุด

CRM บางตัวดีกว่าตัวอื่นในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านทำผมของคุณเอง คุณอาจจะไม่ต้องการคุณสมบัติแบบเดียวกันกับคนที่ทำงานเป็นช่างภาพอิสระ

เราขอแนะนำให้คุณสร้างรายการคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่คุณทราบดีว่าจำเป็น และตรวจสอบกับแผน CRM ฟรีตามรายการด้านบน

คุณอาจพบว่ากรณีการใช้งานเฉพาะเหล่านี้มีประโยชน์:

CRM ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะพอใจกับบริการ 3 อันดับแรก (HubSpot CRM, EngageBay และ Bitrix24) เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมและค่าใช้จ่ายที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ คุณควรจะได้ประโยชน์จากแผนบริการฟรีของผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นระยะเวลาพอสมควรก่อนที่จะเติบโตเกินแพ็คเกจ

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่มีตัวแทนขายและการตลาดหลายราย คุณอาจถูกล่อใจมากขึ้นโดย HubSpot หรือ Bitrix24 และข้อเสนอของผู้ใช้ที่ไม่จำกัด

สุดยอด CRM ฟรีสำหรับสตาร์ทอัพ

สตาร์ทอัพจะชอบความจริงที่ว่าเครื่องมือ CRM จำนวนมากมาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษ เช่น แลนดิ้งเพจ ระบบอัตโนมัติ เครื่องมือการจัดการโครงการ และการประมวลผลการชำระเงิน

เครื่องมือที่มีคุณลักษณะหลากหลายที่สุดน่าจะเป็น HubSpot และ EngageBay แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่แน่นอนที่คุณต้องการ

สุดยอด CRM ฟรีสำหรับ Gmail

หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่เรียบง่ายและอยากใช้งานกล่องจดหมาย Gmail ของคุณมากกว่า Streak คือคำตอบสำหรับคุณ คุณไม่ต้องกังวลกับการสร้างบัญชี แต่ข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงไปป์ไลน์ของคุณ) จะอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ

สรุป: ระบบ CRM ฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร

ดังนั้นคุณจึงมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระบบ CRM ฟรีที่ดีที่สุดในตลาด

ดังที่คุณได้เห็นแล้ว บางคนมีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากขึ้นกับสิ่งที่พวกเขารวมไว้ในแผนฟรีของพวกเขา และอาจคุ้มค่าที่จะทดสอบ CRM สองสามตัวก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย นี่คือลิงค์สำหรับแต่ละเครื่องมืออีกครั้ง:

1. แผน CRM ฟรีของ HubSpot
2. แผน CRM ฟรีของ EngageBay
3. Bitrix24 แผน CRM ฟรี
4. แผน CRM ฟรีของ Flowlu
5. Freshsales แผน CRM ฟรี
6. แผน CRM ฟรีของ Zoho CRM
7. Sendinblue แผน CRM ฟรี
8. แผน CRM ฟรีของ Agile CRM
9. แผน CRM ฟรีแบบไม่มีสะดุด
10. Apptivo ฟรีแผน CRM

คำแนะนำสุดท้ายที่ฉันจะบอกคุณคือดูว่าแผนการชำระเงินระดับล่างๆ สำหรับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้มีเท่าไร เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณจะไม่ได้รับความประหลาดใจที่น่ารังเกียจเมื่อถึงเวลาที่จะขยายขนาด คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ได้ในแผนการชำระเงินของพวกเขาในบทความนี้เกี่ยวกับตัวเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อัปเดต:

09 ก.พ. 2022 – อัปเดต Freshworks เป็น Freshsales

24 ม.ค. 2022 – อัปเดตทั่วไป

20 ก.ค. 2021 – เพิ่ม EngageBay