เรียนรู้ที่จะได้รับ: หนังสือการตลาดที่ดีที่สุด 20 เล่มเกี่ยวกับตำแหน่ง การขาย และการโฆษณา
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-06คุณเข้าสู่ธุรกิจเพราะคุณมีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่การขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นต้องใช้ทักษะเฉพาะ แม้ว่า “ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา มันจะมา” เป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับภาพยนตร์ แต่ก็ไม่ได้นำมาใช้กับการขายสินค้าเสมอไป เพื่อที่คุณจะต้องทำการตลาด
ตั้งแต่การวางตำแหน่ง การส่งเสริมการขาย ไปจนถึงราคา การตลาดช่วยให้คุณดึงดูดและดึงดูดลูกค้าได้ โชคดีที่คุณสามารถได้รับการศึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำระหว่างปกหนังสือ
นี่คือหนังสือการตลาดที่ดีที่สุด 20 เล่มที่สมควรได้รับบนชั้นวางหนังสือของคุณ
เริ่มต้นด้วยหนังสือการตลาดคลาสสิก 12 เล่มนี้
หนังสือธุรกิจบางเล่มยืนหยัดเหนือกาลเวลา ในขณะที่บางเล่มกลายเป็นหนังสือคลาสสิกแบบทันที ชื่อโหลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเป็น CMO และ CEO
การสัมมนาผ่านเว็บฟรี:
การตลาด101
ดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย? เรียนรู้วิธีดำเนินการตั้งแต่วันแรกจนถึงการขายครั้งแรกในหลักสูตรฝึกอบรมฟรีนี้
1. อิทธิพล
อิทธิพลของ Robert Cialdini: The Psychology of Persuasion เป็นหนึ่งในหนังสือที่ได้รับการแนะนำมากที่สุดในหัวข้อการตลาดด้วยเหตุผลที่ดี ในนั้น เขาแบ่งปันจิตวิทยาของสิ่งที่ทำให้ผู้คนประพฤติตนตามแบบที่พวกเขาทำ ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเมื่อต้องการชักชวนให้ผู้อื่นทำการซื้อ แม้ว่าหนังสือของ Cialdini จะวางจำหน่ายครั้งแรกในปี 1984 แต่ก็มีการแก้ไขและปรับปรุงเพื่อจัดการกับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป
“แนวคิดเรื่องการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของมนุษย์ อันที่จริง ผู้คนดูเหมือนจะมีแรงจูงใจมากกว่าที่จะคิดถึงบางสิ่งที่จะสูญเสียบางสิ่ง มากกว่าการคิดที่จะได้บางสิ่งที่มีคุณค่าเท่าเทียมกัน” ―โรเบิร์ต เซียลดินี
ประเด็นสำคัญ: การพิสูจน์ทางสังคมเป็นวิธีการโน้มน้าวใจที่ทรงพลัง ใช้ประโยชน์จากมันโดยเพิ่มคำรับรองหรือลิงก์โซเชียลมีเดียในเว็บไซต์ของคุณ
2. อนุญาตการตลาด
Seth Godin เป็นอีกหนึ่งไอคอนในวงการการตลาด เขาเขียนหนังสือดีๆ มาหลายเล่ม และหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดของเขาคือ Permission Marketing: Turning Strangers into Friends and Friends into Customers— สิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องอ่าน Godin เชื่อในการเสนอมูลค่าล่วงหน้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเป็นแนวคิดที่มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งในยุคของการตลาดดิจิทัล ซึ่งธุรกิจต่างๆ กำลังแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจในตลาดที่มีเสียงดังมากขึ้นเรื่อยๆ
“เป้าหมายของนักการตลาดที่ได้รับอนุญาตคือการย้ายผู้บริโภคขึ้นบันไดอนุญาต โดยย้ายจากคนแปลกหน้ามาเป็นเพื่อนกับลูกค้า และจากลูกค้าสู่ลูกค้าประจำ ในทุกขั้นตอนของบันได ความไว้วางใจเติบโต ความรับผิดชอบเติบโต และผลกำไรเติบโต” —เซท โกดิน
ประเด็นสำคัญ: การตลาดผ่านอีเมลเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่ได้รับอนุญาต ให้เกียรติและรักษาความสนใจของลูกค้าด้วยการส่งค่าแทนโฆษณาที่เปิดเผย
3. ที่สุดของจิตใจ
เมื่อลูกค้าต้องการสินค้าที่คุณขาย เป้าหมายของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจคือต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรก—แต่อย่างไร? John Hall กล่าวถึงความท้าทายนี้ในหนังสือคลาสสิกของเขา Top of Mind การผสมผสานเทคนิคการสร้างแบรนด์เข้ากับการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ Hall มอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้อ่านเพื่อให้ลูกค้าและเครือข่ายธุรกิจของพวกเขานึกถึง
“'You Marketing' หมุนรอบคำถามเดียว: ฉันจะทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับคุณได้อย่างไร สังเกตว่าคำถามไม่ใช่ทั้งสองอย่าง 'ฉันจะทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับคุณได้อย่างไร เพื่อที่คุณจะซื้ออะไรก็ได้ที่ฉันขาย' หรือ 'ฉันจะหลอกให้คุณเชื่อว่าฉันห่วงใยได้อย่างไร' ผู้บริโภคมีความเข้าใจและระมัดระวังเกินกว่าจะถูกควบคุม ทันทีที่คุณบิดเบือนความจริงหรือความตั้งใจของคุณ เท่ากับว่าคุณสูญเสียความน่าเชื่อถือไปทันที” —จอห์น ฮอลล์
ประเด็นสำคัญ: ความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคเปลี่ยนไป เนื้อหาที่เสริมสร้างชีวิตมีศักยภาพในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
4. ต้นฉบับ
ธุรกิจจำนวนมากเกินไปเรียกตัวเองว่า "Uber" ของสิ่งนี้หรือ "Netflix" ของสิ่งนั้น ความแตกต่างอาจทำให้คุณรู้สึกเสี่ยง แต่การโดดเด่นคือการดึงดูดความสนใจของคุณ ในหนังสือ Originals ของ Adam Grant: How Non-Conformists Move the World ศาสตราจารย์ที่ได้คะแนนสูงสุดของ Wharton School ได้ให้แรงบันดาลใจและคำแนะนำสำหรับการมีแนวคิดและแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ โดยไม่ต้องเสี่ยง
“ท้ายที่สุดแล้ว คนที่เลือกที่จะสนับสนุนความคิดริเริ่มคือคนที่ขับเคลื่อนเราไปข้างหน้า หลังจากใช้เวลาหลายปีในการศึกษาและโต้ตอบกับพวกเขา ฉันรู้สึกประทับใจที่ประสบการณ์ภายในของพวกเขาไม่แตกต่างจากของเราเลย พวกเขารู้สึกกลัว สงสัยเช่นเดียวกับพวกเราที่เหลือ สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างคือการที่พวกเขาดำเนินการอยู่ดี พวกเขารู้อยู่ในใจว่าความล้มเหลวจะทำให้เสียใจน้อยกว่าการไม่ลอง” —อดัม แกรนท์
ประเด็นสำคัญ: เก็บบันทึกความคิดเพื่อบันทึกแนวคิดใดๆ และทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณ ความคิดหลายๆ อย่างของคุณอาจใช้ไม่ได้ผล แต่คุณก็จะได้ไอเดียดีๆ ที่สามารถช่วยทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้
5. บดขยี้มัน!
Gary Vaynerchuk เป็นร็อคสตาร์ในโลกของผู้ประกอบการ เนื่องจากทั้งทัศนคติและเรื่องราวส่วนตัวของเขาในการเปลี่ยนร้านขายสุราของครอบครัวให้กลายเป็นธุรกิจมูลค่า 60 ล้านดอลลาร์ หนังสือเล่มล่าสุดของเขา Crushing It! ช่วยให้ผู้ประกอบการกำหนดแบรนด์ส่วนบุคคลและใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับการชนะด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย
“สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม และในทางกลับกัน นั่นเป็นสาเหตุที่การตระหนักรู้ในตนเองมีความสำคัญมาก—คุณต้องเป็นจริงกับตัวเองตลอดเวลา” ―แกรี่ เวย์เนอร์ชุก
ประเด็นสำคัญ: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแตกต่างกัน และการตลาดของคุณในแต่ละแพลตฟอร์มควรเหมาะสมกับแพลตฟอร์ม
6. Buyology
หากคุณเคยสงสัยว่าลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างไร หนังสือ Buyology: Truth and Lies About Why We Buy ของ Martin Lindstrom จะช่วยคุณได้ ลินด์สตรอมทำการศึกษาการตลาดทางประสาทเป็นเวลาสามปีกับอาสาสมัคร 2,000 คน เมื่อพวกเขาพบโฆษณา โลโก้ โฆษณา แบรนด์ และผลิตภัณฑ์ เขาได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของพิธีกรรม ความเชื่อโชคลาง ศาสนา และความรู้สึกในการสร้างแบรนด์และการขาย
“หากนักการตลาดสามารถค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นในสมองของเราที่ทำให้เราเลือกแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง—ข้อมูลที่ส่งผ่านตัวกรองของสมองและข้อมูลอะไรที่ไม่เป็นไปตามนั้น นั่นจะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์แห่งอนาคตอย่างแท้จริง” —มาร์ติน ลินด์สตรอม
ประเด็นสำคัญ: ทุกอย่างตั้งแต่สีไปจนถึงพื้นผิวส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ หากคุณเข้าใจวิธีการทำงานของสมอง คุณก็สามารถเลือกแบรนด์ได้ดีขึ้น
7. มหากาพย์การตลาดเนื้อหา
Joe Pulizzi เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดเนื้อหา เขายังเป็นผู้ก่อตั้ง Content Marketing Institute ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านเนื้อหา หนังสือ Epic Content Marketing ของ Pulizzi จะนำคุณผ่านกระบวนการสร้างเรื่องราวเพื่อแจ้งข้อมูลและดึงดูดลูกค้า
“ลูกค้าของคุณไม่สนใจคุณ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ พวกเขาสนใจตัวเอง” ―โจ พูลิซซี่
ประเด็นสำคัญ: หากต้องการประสบความสำเร็จกับการตลาดเนื้อหา คุณต้องตอบสนองความต้องการที่ไม่ได้รับ ส่งมอบคุณค่าที่สม่ำเสมอ และยึดมั่นในแบรนด์และเสียงของคุณ
8. Made to Stick
เคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมความคิดบางอย่างจึงได้รับการตอบรับอย่างดีในขณะที่บางความคิดไม่เริ่มต้น? ผู้เขียน Chip Heath และ Dan Heath ทำ และพวกเขาสำรวจลักษณะร่วมกันของการชนะแนวคิดในหนังสือของพวกเขา Made to Stick ด้วยหนังสือเล่มนี้ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะใช้หลักการของ "ความคิดที่ยึดติด" กับข้อความทางการตลาดของคุณเอง
“ในโลกแห่งความคิด เราสามารถดัดแปลงพันธุกรรมผู้เล่นของเราได้ เราสามารถสร้างไอเดียได้ด้วยตาเปล่าเพื่อเพิ่มความเหนียวแน่นของพวกมัน” —ชิปและแดน ฮีธ
ประเด็นสำคัญ: หากต้องการยึดติด แนวคิดจะต้องเรียบง่าย คาดไม่ถึง เป็นรูปธรรม น่าเชื่อถือ มีอารมณ์ และใช้กับเรื่องราวที่ช่วยให้เชื่อมต่อกับลูกค้าได้
9. การวางตำแหน่ง
หนังสือการตลาดแบบคลาสสิกอีกเล่มคือ Positioning โดย Al Ries และ Jack Trout มันเน้นถึงความสำคัญของไม่เพียงแค่การสร้างข้อความ แต่ยังรวมถึงการสร้างตำแหน่งด้วย เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทของตนเหมาะสมกับตลาดและในสายตาของลูกค้าอย่างไร
“การวางตำแหน่งเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ สินค้า บริการ บริษัท สถาบัน หรือแม้แต่บุคคล บางทีตัวคุณเอง แต่การวางตำแหน่งไม่ใช่สิ่งที่คุณทำกับผลิตภัณฑ์ การวางตำแหน่งคือสิ่งที่คุณทำกับจิตใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นั่นคือคุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า” —Al Ries และ Jack Trout
ประเด็นสำคัญ: คุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ ซึ่งรวมถึงการเลือกชื่อที่ดีที่สุด ค้นหาความได้เปรียบในการแข่งขัน และการวิเคราะห์แนวโน้มตลาดที่ส่งผลต่อตำแหน่งของคุณ
รายการเรื่องรออ่านฟรี: วิธีสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ
แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น รับหลักสูตรความผิดพลาดในการสร้างแบรนด์ธุรกิจขนาดเล็กด้วยรายการบทความที่มีผลกระทบสูงฟรีของเรา
รับรายการเรื่องรออ่านการสร้างแบรนด์ของเราที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที
เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย
10. วิธีชนะมิตรและจูงใจคนในยุคดิจิทัล
กว่า 50 ปีหลังจากการตีพิมพ์ครั้งแรก หนังสือคลาสสิกของ Dale Carnegie ได้รับการปรับปรุงและปรับโฉมใหม่สำหรับตลาดสมัยใหม่ วิธีชนะใจเพื่อนและจูงใจผู้คนในยุคดิจิทัล แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้หลักการทดสอบเวลาเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ รวมถึงการให้ความสนใจผู้อื่น การฟัง และการเชื่อมต่อกับความต้องการหลัก
“อิทธิพลสูงสุดสองระดับจะเกิดขึ้นได้เมื่อ (1) มีคนติดตามคุณเพราะสิ่งที่คุณทำเพื่อพวกเขา และ (2) คนติดตามคุณเพราะว่าคุณเป็นใคร กล่าวอีกนัยหนึ่ง อิทธิพลระดับสูงสุดจะมาถึงเมื่อความเอื้ออาทรและความน่าเชื่อถือล้อมรอบพฤติกรรมของคุณ” —เดล คาร์เนกี้
ประเด็นสำคัญ: ผู้คนต้องการรู้สึกสำคัญ ใช้ธุรกิจของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น และคุณจะชนะใจเพื่อนและมีอิทธิพลต่อผู้คน
11. อย่าทำให้ฉันคิดทบทวน
แม้ว่า Don't Make Me Think ที่ทบทวน โดย Steve Krug ไม่ได้เกี่ยวกับการตลาดโดยเฉพาะ แต่จะเปลี่ยนวิธีคิดของคุณเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์ เวอร์ชันที่อัปเดตนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจหลักการของการนำทางและการออกแบบข้อมูลที่ใช้งานง่าย และรวมถึงบทใหม่เกี่ยวกับการใช้งานบนมือถือ การอ่านที่น่าดึงดูดใจของ Krug มีภาพประกอบมากมาย จึงเป็นเหตุให้เป็นหนึ่งในหนังสือที่เป็นที่รักและแนะนำมากที่สุดในเรื่องนี้
“ฉันต้องคลิกกี่ครั้งไม่สำคัญ ตราบใดที่การคลิกแต่ละครั้งเป็นทางเลือกที่ไร้เหตุผลและชัดเจน” —สตีฟ ครูก
ประเด็นสำคัญ: ความเสียดทานสามารถส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็นสื่อใดก็ตาม การลดแรงเสียดทานจะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ
12. ทดสอบวิธีการโฆษณา
การทดสอบวิธีการโฆษณา โดย John Caples ได้รับการตีพิมพ์เมื่อ 20 กว่าปีที่แล้ว แต่นักการตลาดสมัยใหม่ยังคงได้รับคุณค่าจากมัน หลักการที่ใช้ร่วมกันในการเขียนสำเนาที่น่าสนใจซึ่งขายนั้นใช้ได้กับสื่อเกือบทุกประเภท หนังสือเล่มนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวคิดการโฆษณาที่เหนือกาลเวลาและประสบความสำเร็จ
“พาดหัวข่าวที่ดีที่สุดคือหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน นั่นคือ พาดหัวข่าวโดยอิงจากประโยชน์ของผู้อ่าน พวกเขาเสนอสิ่งที่ผู้อ่านต้องการ—และสามารถได้รับจากคุณ” —จอห์น คาเพิลส์
ประเด็นสำคัญ: เทคโนโลยีอาจเปลี่ยนวิธีที่เราเข้าถึงผู้คน แต่การส่งข้อความและการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
อีก 8 เล่มที่คุณอาจไม่เคยได้ยินชื่อ
ด้วยหนังสือหลายร้อยเล่มที่ออกวางจำหน่ายทุกปีในหัวข้อการตลาด ทำให้ไม่สามารถติดตามได้ ต่อไปนี้คือแปดที่อาจบินอยู่ใต้เรดาร์ของคุณ แต่คุ้มค่าที่จะหยิบขึ้นมา
13. หนังสือการตลาด
หากคุณต้องการแผนการตลาดทีละขั้นตอน ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้วนอกจาก หนังสือ The Marketing Book ของ Jason McDonald เป็นแนวทางปฏิบัติในการสร้างแผนโดยใช้วิธี “คิด/ทำ/วัด” แต่ละบทจะสรุปงาน อธิบายวิธีคิด วิธีการทำ และวิธีวัดผล
“[การตลาด] ยากกว่าที่คิด ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงแบ่งการตลาดออกเป็น 5 กิจกรรมหลัก: 1. กำหนดสิ่งที่คุณขาย สิ่งที่พวกเขาต้องการ 2. สร้างแบรนด์ของคุณ 3. ทำให้ตัวเองง่ายต่อการค้นหา 4. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ 5. คิดและปรับใช้ นั่นคือส่งเสริมแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางดิจิทัลและไม่ใช่ดิจิทัล” —เจสัน แมคโดนัลด์
ประเด็นสำคัญ: เมื่อคุณสร้างแผนการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกระบวนการ ใช้วิธีที่ดีที่สุด แล้ววัดผลลัพธ์ ความสำเร็จต้องใช้เวลาทั้งสาม
14. การตลาดบนโซเชียลมีเดียเมื่อคุณไม่มีเงื่อนงำ!
โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตและทำการตลาดแบรนด์ของคุณ แต่ก็ต้องใช้ทักษะบางอย่างเช่นกัน แทนที่จะใช้วิธีตีหรือพลาด คว้าหนังสือ Social Media Marketing ของ Gundi Gabrielle เมื่อคุณไม่มีเงื่อนงำ! คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นช่องทางในการทำเงิน แต่ละบทจะให้คำแนะนำในการใช้แพลตฟอร์มต่างๆ และดูแนวโน้มของโซเชียลมีเดียต่างๆ
“โซเชียลมีเดียเป็นโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของข่าวลือและอุบาย สิ่งนี้ส่งผลต่อการตลาดของคุณด้วย สิ่งที่อาจใช้ได้ผลเมื่อ 2 ปีที่แล้วอาจใช้ไม่ได้อีกต่อไป และสิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทรนด์และการเปลี่ยนแปลงในแต่ละแพลตฟอร์ม” —กุนดี กาเบรียล
ประเด็นสำคัญ: ผู้คนนับล้านใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน และธุรกิจของคุณควรใช้ประโยชน์จากพลังของมัน กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสามารถช่วยให้คุณสร้างรายได้จากโปรไฟล์และสร้างแบรนด์ของคุณได้
15. ที่ตั้ง (ยังคง) ทุกอย่าง
หากคุณกำลังทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณอาจไม่คิดว่าสถานที่มีความสำคัญ David R. Bell ศาสตราจารย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Wharton กล่าวว่าโลกทางกายภาพของเราส่งผลกระทบต่อวิธีที่ลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ต ในหนังสือ Location Is (Still) Everything ของเขา เขาแบ่งปันงานวิจัยเกี่ยวกับวิธีที่ร้านค้าและละแวกใกล้เคียงของผู้บริโภคส่งผลต่อการตัดสินใจของพวกเขา และสิ่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ต้องทำเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
“วิธีที่เราใช้โลกเสมือนจริงของอินเทอร์เน็ต—เพื่อการค้าและเพื่อข้อมูล—ถูกกำหนดโดยโลกทางกายภาพที่เราแต่ละคนอาศัยอยู่ อิทธิพลนี้แพร่หลายและบางครั้งก็ขัดกับสัญชาตญาณโดยมีผลกระทบต่อชีวิตของเราใน ทั้งสองโลก” —เดวิด อาร์. เบลล์
ประเด็นสำคัญ: แนะนำให้ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาไปที่สำนักงาน จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณโฆษณาแบรนด์ของคุณ คุณจะมองเห็นได้ในสำนักงานมากกว่าที่บ้าน
16. ปลดปล่อยความเป็นไปได้
หากธุรกิจของคุณขายให้กับธุรกิจอื่น (B2B) การสร้างแผนการตลาดจะต้องใช้เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์เฉพาะ ในหนังสือของเธอ Unleash Possible , Samantha Stone จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการทำการตลาดด้วยความคิดแบบหุ้นส่วน การเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณเพื่อจัดการกับความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกับการขาย
“ในการแสวงหาการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ เราได้เหวี่ยงลูกตุ้มไปไกลเกินไป หากเราไม่สามารถวัดได้ แสดงว่าเราไม่เต็มใจที่จะทดลองกับมัน ความจริงก็คือในด้านการตลาด อารมณ์มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของเรา เราต้องให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์มากเท่ากับวิทยาศาสตร์ข้อมูล” —ซาแมนธา สโตน
ประเด็นสำคัญ: การตลาดแบบ B2B หมายถึงการเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้และให้บริการผู้ซื้อ การทำสองสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มรายได้ การเติบโต และผลกำไร
17. รับกระท่อนกระแท่น
คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ หนังสือ Get Scrappy ของ Nick Westergaard จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินการตลาดของคุณ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมซึ่งจุดประกายให้เกิดการเจรจา—และหวังว่าจะเป็นการขาย—กับชุมชนของลูกค้าของคุณ ตั้งแต่การนำการตลาดดิจิทัลไปใช้ไปจนถึงการทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
“การกระท่อนกระแท่นคือการฉลาด วางกลยุทธ์ไว้ก่อนและทำให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรตั้งแต่แรก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่นำไปสู่การตลาดที่ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น แต่ยังช่วยให้คุณวัดสิ่งที่สำคัญเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพงานของคุณในระยะยาว” — นิค เวสเตอร์การ์ด
ประเด็นสำคัญ: การมีระบบการตลาดที่เชื่อถือได้และทำซ้ำได้จะช่วยให้คุณขยายชุมชนและยอดขายได้
18. โฆษณาเชิงสร้างสรรค์
การสอนผ่านตัวอย่าง Creative Advertising โดย Mario Pricken นำเสนอการผสมผสานระหว่างแคมเปญโฆษณาที่ไม่มีวันตกยุคและไม่มีใครรู้จัก และแยกย่อยความคิดเบื้องหลัง ด้วยตัวอย่างมากกว่า 200 ตัวอย่าง คุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากประเภทโฆษณาที่หลากหลาย โดยแต่ละบทจะเน้นถึงวิธีการต่างๆ ที่จะช่วยคุณสร้างโฆษณาที่สร้างสรรค์และน่าจดจำ
“ความคิดที่ดีที่สุดต้องใช้เวลา ยิ่งคุณคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์ ตรวจสอบจากทุกมุม—เล่นหรือพูดอีกนัยหนึ่ง—ความคิดที่ยอดเยี่ยมอย่างอิสระก็จะไหลออกมามากขึ้น ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจะได้รับแก่ทีมของคุณ” —มาริโอ พริกเก้น
ประเด็นสำคัญ: ดูผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบใหม่ในการสร้างแคมเปญการตลาดและการโฆษณาที่เป็นนวัตกรรมใหม่
19. ทุกคนเขียน
การตลาดมักจะรู้สึกว่าเป็นการส่งข้อความและการวัดผล และคุณไม่สามารถสร้างข้อความที่น่าสนใจโดยไม่ทราบวิธีการเขียน ทุกคนเขียน โดย Ann Handley สามารถเข้าถึงได้มากกว่าตัวเลือกยอดนิยมอื่น ๆ ซึ่งทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการปรับปรุงงานเขียนของพวกเขา
“บริษัทที่ดีที่สุดไม่เพียงแค่สร้างบล็อกโพสต์ธรรมดาๆ กับสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าที่ทำงานหนัก แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ฟังเป็นอันดับแรก พวกเขาถือว่าความสามารถในการสร้างเนื้อหาเป็นสิทธิพิเศษ” —แอน แฮนด์ลีย์
ประเด็นสำคัญ: การเขียนมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื้อหาจะบอกลูกค้าว่าคุณเป็นใครและทำให้ธุรกิจของคุณมีชีวิต
20. เนื้อหาขาเข้า
เนื้อหาขาเข้า เป็นรูปลักษณ์ที่ทันสมัยสำหรับการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจาก Justin Champion ซึ่งเป็นกูรูด้านการตลาดเนื้อหาของ HubSpot Academy เป็นหนังสือที่ดีที่จะอ่านก่อนหรือในขณะที่คุณวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาและหนังสือที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า การจัดระเบียบเนื้อหา และโครงสร้างไซต์ที่จะช่วยให้คุณชนะในระยะยาว
“นักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่สวมหมวกจำนวนมาก ทำให้พวกเขามีเวลาเหลือเฟือ การมีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนซึ่งสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้จะช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้คุณและความคิดริเริ่มของคุณก้าวไปข้างหน้า” —จัสตินแชมป์
ประเด็นสำคัญ: การมีเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้า
มีความสุขในการอ่าน!
การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณเป็นงานที่สำคัญที่สุดของเจ้าของ หนังสือเหล่านี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จโดยแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีที่ดีที่สุดในการมุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณ โดดเด่นจากฝูงชน และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ใช้หลักการของพวกเขาและผลิตภัณฑ์ของคุณอาจ (เกือบ) ขายตัวเอง กำลังมองหาหนังสืออ่านเพิ่มเติม? ตรวจสอบรายชื่อหนังสือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ
ภาพประกอบโดย Rachel Tunstall