7 เครื่องมือตรวจสอบ PR ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้า + 3 เครื่องมือฟรี!

ในยุคของโซเชียลมีเดีย ธุรกิจทุกขนาดต่างเห็นความสำคัญของการติดตามประชาสัมพันธ์ของตน ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ เครื่องมือตรวจสอบ PR นั้นจำเป็นสำหรับการติดตามว่าคุณถูกมองอย่างไรในสายตาสาธารณะ

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามการสนทนาออนไลน์ วัดความรู้สึก และระบุผู้มีอิทธิพลที่สามารถช่วยคุณกระจายข้อความของคุณได้ พวกเขายังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เปิดหูเปิดตาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ

ด้วยเครื่องมือตรวจสอบ PR ที่มีอยู่มากมาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าเครื่องมือใดดีที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างรายการเครื่องมือตรวจสอบ PR ที่ดีที่สุด 10 อันดับสำหรับธุรกิจที่ต้องการติดตามการประชาสัมพันธ์อย่างใกล้ชิด

ผมขออธิบายว่าเครื่องมือเหล่านี้มีคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันทั้งหมด แต่ละรายการใช้สำหรับการตรวจสอบสื่อประเภทต่างๆ ฉันจะแสดงรายการคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องมือแต่ละรายการเท่านั้น เพื่อไม่ให้ข้อมูลซ้ำกัน

มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ!

เครื่องมือตรวจสอบ PR ที่ดีที่สุด:

• 01 ยี่ห้อ24
• 02 น้ำละลาย
• 03 นักพูด
• 04 บัซซูโม่
• 05 การกล่าวถึง
• 06 นาฬิกายี่ห้อ
• 07 การกล่าวถึงอย่างมีวิจารณญาณ
• เครื่องมือตรวจสอบ PR ฟรี
• สรุป

01 ยี่ห้อ24

Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบสื่อที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามและวิเคราะห์การสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบความคิดเห็นสาธารณะ ความรู้สึกต่อแบรนด์ และกิจกรรมของคู่แข่งโดยการค้นหาคำหลักที่คุณระบุ

Brand24 สามารถช่วยในการตรวจสอบ PR โดยให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ธุรกิจว่าแบรนด์ของพวกเขาได้รับการพูดถึงทางออนไลน์อย่างไร ช่วยให้คุณติดตามสื่อที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ วิเคราะห์ความรู้สึก และวัดการมีส่วนร่วม การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นในการปรับปรุงภาพลักษณ์ต่อสาธารณะ ตลอดจนเข้าใจการสนทนาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

คะแนน: 4.6 จาก 213 รีวิว (G2)

ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน

คุณลักษณะเฉพาะ:

• คะแนนการแสดงตน – ธุรกิจใช้คะแนนเพื่อตรวจสอบระดับความครอบคลุมออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชันเฉพาะ เมตริกนี้ช่วยให้บริษัทระบุแคมเปญที่ประสบความสำเร็จสูงสุดและทำการปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยธุรกิจในการติดตามการเปลี่ยนแปลงของความคิดเห็นสาธารณะในช่วงเวลาหนึ่ง และตรวจจับความสนใจที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันในบางพื้นที่ คะแนนการแสดงตนยังใช้เพื่อระบุผู้มีอิทธิพลหลักในพื้นที่เฉพาะ ช่วยให้บริษัทกำหนดเป้าหมายความพยายามทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สุดท้ายนี้ ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาดอีกด้วย

• คะแนนชื่อเสียง – บริษัทต่างๆ ใช้คะแนนชื่อเสียงของ Brand24 เพื่อตรวจสอบความรู้สึกของการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของตน ด้วยการติดตามคะแนนนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุสื่อเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินการเชิงรุกเพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับชื่อเสียงของตน พวกเขายังใช้คะแนนนี้เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและใช้ประโยชน์จากความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา
• การวิเคราะห์ความรู้สึก – การวิเคราะห์ความรู้สึกเป็นเครื่องมือที่ธุรกิจใช้ในการวัดความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตน ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับบริษัท บริการ หรือคู่แข่ง ข้อมูลนี้ช่วยในการตัดสินใจ เช่น กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์และแคมเปญการตลาด
• การเปรียบเทียบคู่แข่ง – ธุรกิจต่างๆ ใช้การเปรียบเทียบคู่แข่งของ Brand24 เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคู่แข่งในตลาด เครื่องมือนี้ช่วยให้พวกเขาเปรียบเทียบเมตริกการตรวจสอบสื่อดิจิทัล เช่น ปริมาณการกล่าวถึง การวิเคราะห์ความรู้สึก และอัตราการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์ต่างๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด
• รายงาน – Brand24 สามารถสร้างรายงานเป็นไฟล์ PDF, อีเมล, อินโฟกราฟิก และไฟล์ Excel

ธุรกิจใช้คุณสมบัติการตรวจสอบ PR ของ Brand24 เพื่อให้มองเห็นแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ดีขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของ Brand24 บริษัทต่างๆ จะคอยติดตามว่าพวกเขาถูกกล่าวถึงบ่อยเพียงใดในการสนทนาออนไลน์บนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Instagram เช่นเดียวกับในพอดแคสต์ เว็บไซต์บทวิจารณ์ สื่อสิ่งพิมพ์ และอื่นๆ

ข้อมูลล่าสุดและข้อมูลย้อนหลังช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงได้หากจำเป็น

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถติดตามการกล่าวถึงที่เกี่ยวข้องกับวลีคำหลักที่เฉพาะเจาะจง เช่น "การตลาดบนโซเชียลมีเดีย" หรือ "การสร้างเนื้อหา" ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มในหัวข้อเหล่านั้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อสร้างแคมเปญที่มุ่งเพิ่มปริมาณการเข้าชมและรายได้จากการขาย

นอกจากนี้ ผู้ใช้จะวิเคราะห์แหล่งที่มาที่มีการกล่าวถึงบริษัทบ่อยที่สุด ด้วยวิธีนี้ พวกเขารู้แน่ชัดว่าใครกำลังพูดถึงพวกเขาทางออนไลน์ เพื่อให้การมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เกิดขึ้นได้แม้อยู่นอกแพลตฟอร์มหลัก

สิ่งที่ทำให้ Brand24 โดดเด่นคือแหล่งข้อมูลที่มีอยู่มากมาย TripAdvisor, TrustPilot หรือเว็บไซต์รีวิวอื่น ๆ - คุณชื่อนี้!

สุดท้าย การใช้เครื่องมือค้นหาขั้นสูงจาก Brand24 ช่วยให้กลุ่มธุรกิจต่างๆ สำรวจตลาดใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะพร้อมใช้งานทันที ทำให้สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอิงตามข้อมูล แทนที่จะตั้งสมมติฐานโดยไม่มีหลักฐานที่เชื่อถือได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรพัฒนาเอกชนและโครงการพิเศษที่กำลังมองหาเงินทุน

02 น้ำละลาย

Meltwater เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาด ช่วยให้ติดตามข่าวสารออนไลน์ วิเคราะห์ความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับแบรนด์ของตน และประเมินความสำเร็จของแคมเปญของตน แพลตฟอร์มดังกล่าวให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนรับรู้แบรนด์ของตนผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ การออกอากาศ ดิจิทัล และโซเชียลมีเดีย

ด้วย Meltwater ผู้ใช้สามารถวัดผลกระทบของข่าวประชาสัมพันธ์ ติดตามเทรนด์อุตสาหกรรม ติดตามกิจกรรมของคู่แข่ง และอื่นๆ อีกมากมาย เนื่องจากราคาที่สูงและคุณสมบัติขั้นสูง เครื่องมือนี้จึงมีแนวโน้มที่ลูกค้าระดับองค์กรจะมุ่งเป้าไปที่

คะแนน: 4.0 จาก 83 รีวิว (GetApp)

ราคา: $4,000 ต่อปี ตามรีวิวหนึ่ง สามารถขอราคาได้

คุณลักษณะเฉพาะ:

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค – แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่เปิดใช้งาน AI ของ Meltwater เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยและความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของลูกค้า
• ข่าวกรองการขาย – Owler Max เป็นเครื่องมือข่าวกรองการขายที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการรวบรวมข่าวกรองการแข่งขันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมข้อมูลและรับการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเข้าซื้อกิจการ รอบการระดมทุน และอื่นๆ
• ฐานข้อมูลสื่อ – ฐานข้อมูลสื่อเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ค้นหากลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฐานข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผู้ติดต่อสื่อหลายแสนราย โดยให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น รายละเอียดการติดต่อและสาขาความเชี่ยวชาญที่สามารถใช้สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องและการเข้าถึงสื่อ
• จดหมายข่าวและฟีดข่าวเว็บไซต์ – คุณสมบัตินี้ให้ข้อมูลข่าวกรองสื่อเพื่อช่วยให้องค์กรรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ ช่วยให้พวกเขาจัดการฟีดบทความที่เลือกด้วยมือจากผลการค้นหา ซึ่งสามารถแชร์ผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลของแบรนด์หรือผ่านแพลตฟอร์ม Meltwater ด้วยรูปลักษณ์และความรู้สึกที่กำหนดเองได้
• การกระจายข่าวประชาสัมพันธ์ – Meltwater ให้บริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่ช่วยให้หน่วยงานประชาสัมพันธ์และธุรกิจสามารถเผยแพร่ข่าวสารของลูกค้าบนเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย ด้วยคุณสมบัตินี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงสื่อจากกว่า 100 ประเทศ ตลอดจนติดตามข่าวประชาสัมพันธ์ในทุกแพลตฟอร์ม

03 นักพูด

Talkwalker เป็นเครื่องมือตรวจสอบ PR ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ วัดและติดตามสถานะออนไลน์ของพวกเขาในช่วงเวลาที่ขยายออกไป โดยจะตรวจสอบเครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมด บล็อก ฟอรัม เว็บไซต์ข่าว และอื่นๆ เป็นเวลาสูงสุดสองปีสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ buzz ของแคมเปญ เมตริกการมีส่วนร่วม และการเข้าถึง

ความสามารถในการรายงานของ Talkwalker ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณโดยการค้นหารูปแบบในข้อมูลและเปรียบเทียบผลลัพธ์ เพื่อให้คุณสามารถค้นพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

คะแนน: 4.4 จาก 23 บทวิจารณ์ (GetApp)

ราคา: $9000 ต่อปี – นั่นเป็นข้อมูลที่ดีที่สุดที่ฉันหาได้ สามารถขอราคาได้

คุณลักษณะเฉพาะ:

• ความครอบคลุมของข้อมูลที่ไม่ซ้ำใคร – ด้วยการรวบรวมข้อมูลภายในบริษัทของ Talkwalker และแหล่งเนื้อหาจาก 187 ภาษา ผู้ใช้สามารถติดตามการสนทนาของลูกค้าในทุกช่องทาง ตั้งแต่สื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมไปจนถึงทีวีและแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น บล็อก ฟอรัม เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ .
• การจดจำรูปภาพ – เทคโนโลยีการจดจำรูปภาพที่แข็งแกร่งของ Talkwalker ช่วยให้คุณไม่พลาดทุกการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าสิ่งนั้นจะปรากฏที่ใด ด้วยความสามารถในการสแกนและจดจำโลโก้และวัตถุ รวมถึงแบรนด์มากกว่า 30,000 แบรนด์ในฐานข้อมูล Talkwalker คุณสามารถระบุโอกาสทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่โอกาสเหล่านั้นจะปรากฏขึ้น
• ความเชื่อมั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI – เทคโนโลยีความเชื่อมั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้เป็นเครื่องมือปฏิวัติวงการเพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นของลูกค้า Talkwalker ต่างจากการวิเคราะห์อารมณ์แบบดั้งเดิมตรงที่ Talkwalker ไปไกลกว่าภาษารูปแบบพื้นฐานด้วยการจดจำความหมายเบื้องหลังข้อความและตรวจจับการเสียดสีและการประชดประชัน
• แผนที่ Virality & Trending Score – สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณยกระดับแคมเปญ PR ของคุณไปอีกขั้น ด้วย Virality Map คุณสามารถติดตามว่าเนื้อหาแพร่กระจายอย่างไรและจำลองแคมเปญไวรัลที่ประสบความสำเร็จ ทั้งหมดนี้เป็นภาพที่สวยงาม Trending Score ช่วยให้คุณระบุหัวข้อที่กำลังมาแรงได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหัวข้อเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะกลายเป็นประเด็นมากเกินไป
• เมตริกผลกระทบทางธุรกิจ – เมตริกผลกระทบทางธุรกิจของ Talkwalker นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับมุมมองที่ครอบคลุมของประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ด้วยการรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลทั้งภายในและภายนอก คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแคมเปญในแง่ของการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และเป้าหมายที่สำเร็จ ตลอดจนระดับการมีส่วนร่วมทางสังคม

04 บัซซูโม่

BuzzSumo เป็นเครื่องมือตรวจสอบเนื้อหาและการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามแคมเปญประชาสัมพันธ์ของตนได้ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบบทความยอดนิยม คำหลัก หัวข้อที่กำลังเป็นกระแส คำถามของลูกค้า และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียและเสิร์ชเอ็นจิ้น

ด้วยรายงานการวิเคราะห์ของ BuzzSumo คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ BuzzSumo ยังมีเครื่องมือมากมาย เช่น Alerts และ Reports เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งได้

คะแนน: 4.5 จาก 95 รีวิว (G2)

ราคา: เวอร์ชันฟรีจำนวนจำกัด จากนั้น $79 ต่อเดือน

คุณลักษณะเฉพาะ:

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – คุณลักษณะเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Buzzsumo ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบทความหลายพันล้านรายการและข้อมูลการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ช่วยให้พวกเขาสามารถกรองเนื้อหาประเภทต่างๆ และค้นหาตามโดเมนเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพเนื้อหาของตนเองกับของคู่แข่ง
• ลิงก์ย้อนกลับ – ลิงก์ย้อนกลับของ Buzzsumo ช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายว่าเว็บไซต์ใดเชื่อมโยงกลับไปยังโดเมนหลักรวมถึงเว็บไซต์คู่แข่ง จากนั้นข้อมูลนี้สามารถจัดเรียงตามการมีส่วนร่วมทางสังคม เพื่อให้คุณทราบว่าคู่แข่งของคุณกำลังได้รับความรักทางออนไลน์จากที่ใดมากที่สุด ข้อมูลจากลิงก์ย้อนกลับยังสามารถส่งออกไปยัง Excel เพื่อการวิเคราะห์และใช้งานต่อไป
• เทรนด์ – คุณลักษณะเทรนด์ของ Buzzsumo ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังได้รับความนิยมแบบเรียลไทม์ ด้วย Trends คุณสามารถเข้าถึงมุมมองของกระแสนิยมสำหรับหัวข้อ โดเมน หรือสถานที่ใดก็ได้ คุณยังสามารถจัดเรียงเรื่องราวตามคะแนนแนวโน้มเพื่อดูความนิยมที่เกิดขึ้นใหม่ ดูข้อมูลประสิทธิภาพสำหรับเนื้อหาที่เพิ่งเปิดตัว รวมทั้งเน้นไปที่ภูมิภาคที่เกี่ยวข้องและรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายด้วยการกรองตามภูมิศาสตร์
• คำถาม – คำถามเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณค้นพบหัวข้อและคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณถาม ด้วยคำถาม คุณสามารถค้นหาโพสต์ในฟอรัม บทวิจารณ์ Amazon การสนทนา Reddit เธรด Quora และไซต์ถามตอบหลายล้านรายการได้อย่างง่ายดายเพื่อค้นหาว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณหรือหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งอย่างไร
  นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือจากการค้นหา Reddit และฟังก์ชั่นการค้นหาฟอรัมเกี่ยวกับคำถาม คุณสามารถเจาะลึกลงไปในซับเรดดิตและฟอรัมบนเว็บที่ต้องการเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้น ประการสุดท้าย Customer Voice ช่วยจับความรู้สึกของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาใดๆ เพื่อให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่อสร้างเนื้อหาหรือมีส่วนร่วมกับลูกค้า

05 การกล่าวถึง

Mentionlytics เป็นเครื่องมือการฟังทางสังคมที่ชาญฉลาดและใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับธุรกิจหรือแบรนด์ของตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Twitter, Facebook, Instagram และอื่นๆ นอกจากคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว Mentionlytics ยังเสนอการทดลองใช้ฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจความสามารถทั้งหมดของแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องมีข้อผูกมัดทางการเงินใดๆ เป็นที่นิยมใช้มากที่สุดในธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น

คะแนน: 4.9 จาก 25 บทวิจารณ์ (GetApp)

ราคา: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ราคาเริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน

คุณลักษณะเฉพาะ:

• Social Intelligence Advisor (SIA) – นี่คือชุดคุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ไม่ซ้ำใครซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงเว็บและสถานะทางสังคมของพวกเขา ใช้อัลกอริธึมอัจฉริยะในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่เกิดจากการติดตามการกล่าวถึงทั่วทั้งเว็บ จากนั้นจึงนำเสนอในลักษณะที่เข้าใจง่ายพร้อมคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล ด้วย SIA คุณสามารถดูได้ว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร และค้นหาว่าใครคือแฟนและทูตคนสำคัญของคุณ นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณให้ดีที่สุด รวมถึงแฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพดีกว่าในอุตสาหกรรมของคุณ ตลอดจนเวลาที่ควรรีโพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมก่อนหน้านี้เพื่อให้เข้าถึงได้สูงสุด
  นอกจากนี้ SIA ยังช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ยอดนิยมที่พวกเขาปรากฏตัวหรือผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาทำงานด้วย ประการสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณสมบัติการตรวจจับไวรัสช่วยให้คุณระบุวิกฤตการณ์หรือเหตุการณ์ไวรัสที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
• การตรวจสอบและการจัดการรีวิวของ Mentionlytics – เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจในการติดตาม วิเคราะห์ และตอบกลับรีวิวของลูกค้าจากแหล่งรีวิวหลักทั้งหมด ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจระบุแนวโน้มในบทวิจารณ์และทำความเข้าใจว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของตนทางออนไลน์อย่างไร คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดตามแหล่งที่มาของบทวิจารณ์ที่สำคัญทั้งหมด รวมถึง TripAdvisor, Booking.com, บทวิจารณ์ของ Google, บทวิจารณ์บน Facebook และอื่นๆ ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการรับทราบความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อมีการรีวิวใหม่ทุกครั้งที่เผยแพร่ เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองได้ทันทีและมีส่วนร่วมกับคะแนนหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในแง่ลบ

06 นาฬิกายี่ห้อ

Brandwatch เป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดที่ช่วยให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งโดยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ด้วย Brandwatch ผู้ใช้สามารถติดตามการกล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของตนผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฟอรัม บล็อก และไซต์ข่าวได้แบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นพบแนวโน้มได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับธุรกิจของตนทางออนไลน์

คะแนน: 4.2 จาก 202 บทวิจารณ์ (GetApp)

ราคา: ทดลองใช้ฟรี ราคาเริ่มต้นที่ 1,000 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณลักษณะเฉพาะ:

• โซเชียลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก – คุณสมบัตินี้เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประหยัดเวลาและเพิ่มสถานะออนไลน์ของตนให้ได้สูงสุด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลา เผยแพร่ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม ติดตามประสิทธิภาพ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และจัดการเครือข่ายที่เชื่อมต่อและบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากที่เดียว นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมของคู่แข่งและแนวโน้มในตลาดผ่านช่องทางต่างๆ
• PR Crisis Management – ​​ให้สัญญาณและการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเพื่อตรวจจับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้ทีมดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเมื่อกล่าวถึงเชิงลบก่อนที่จะบานปลาย นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถแบ่งปันการสื่อสารที่สำคัญทั่วทั้งองค์กร เข้าใจความรู้สึกของผู้ชมหลัก และติดตามกิจกรรมเพื่อปกป้องชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์
• การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย – ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อแจ้งกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์และปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้า ผู้ถือหุ้น สื่อ และพนักงาน ช่วยปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายข้อความ วัดประสิทธิภาพของการเล่าเรื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนสื่อ และสร้างแบรนด์ของผู้ว่าจ้าง
• การตลาดเนื้อหา – การตลาดเนื้อหาด้วย Brandwatch ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง วางแผน และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อการเข้าถึงสูงสุด ด้วยเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงสำหรับการทำงานร่วมกัน การดูตัวอย่าง และการตั้งเวลาแคมเปญ การวิจัยกลุ่มเป้าหมายและแนวโน้ม การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่จากไลบรารีส่วนกลาง และการเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยขั้นตอนการอนุมัติที่ได้รับอนุญาต ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว

07 การกล่าวถึงอย่างมีวิจารณญาณ

Critical Mention เป็นบริการตรวจสอบสื่อบนระบบคลาวด์ที่ทรงพลัง ซึ่งมอบโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหา วิเคราะห์ และแชร์เนื้อหารายการโทรทัศน์และวิทยุ ข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง และเอกสารสำคัญทางประวัติศาสตร์

ด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามสื่อกระจายเสียง การเฝ้าติดตามข่าวออนไลน์ และการตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ Critical Mention นำเสนอชุดเครื่องมือสำหรับเทมเพลตการรายงานที่กำหนดเอง การแสดงภาพบนแผนที่ความหนาแน่นหรือเวิร์ดคลาวด์ ตลอดจนการผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่างๆ สำหรับการจัดการหลายภาษา นอกจากนี้ยังมีการรายงานข้อมูลที่เหมาะกับมือถือ

คะแนน: 4.3 จาก 13 บทวิจารณ์ (GetApp)

ราคา: เริ่มต้นที่ $4,000-$10,000 ต่อปี ราคาที่แน่นอนจะปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

คุณลักษณะเฉพาะ:

• การเล่นคำ – สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถปรับแต่งคลิปออกอากาศแบบ HD ได้อย่างรวดเร็วจนถึงระดับไมโครวินาที จากนั้นแชร์กับผู้อื่นหรือเพิ่มลงในรายงานได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเน้นส่วนเฉพาะของคลิปและรับการวิเคราะห์ความรู้สึกได้อีกด้วย
• เนื้อหาที่ได้รับอนุญาต – คุณลักษณะเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาเพย์วอลล์จากผู้จัดพิมพ์และวารสารการค้าระดับนานาชาติชั้นนำ ด้วยข้อเสนอนี้ คุณสามารถติดตามเรื่องราวจากวารสารที่มีผู้อ่านมากที่สุดในโลก รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความครอบคลุมของสื่อที่ได้รับสำหรับแบรนด์ของคุณ และจัดหาเนื้อหาพรีเมียมจากนิตยสารและบันทึกรายการของเครือข่ายข่าวหลัก นอกจากนี้ แหล่งข้อมูลของบริษัทและอุตสาหกรรมหลายพันแห่งมีให้บริการผ่านแพลตฟอร์มในภาษาต่างๆ นอกจากนี้ เนื้อหาที่ได้รับอนุญาตยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นพบเรื่องราวสำหรับสิ่งพิมพ์เท่านั้นจากสิ่งพิมพ์ทางการค้ายอดนิยมหลายร้อยรายการในแนวดิ่งต่างๆ เช่น การเงิน กฎหมาย สื่อ เทคโนโลยีการแพทย์ เป็นต้น
• การตรวจสอบพอดคาสต์ (Brand24 ทำเช่นนั้นด้วย!) – คุณลักษณะการตรวจสอบพอดคาสต์ของ Critical Mention ช่วยให้คุณสามารถติดตามการกล่าวถึงของคุณในพอดคาสต์หลายพันรายการในทุกอุตสาหกรรม คุณสามารถรับการแจ้งเตือนตามเวลาจริงสำหรับการพูดถึงพอดแคสต์ เข้าถึงการถอดเสียงข้อความได้อย่างง่ายดาย และดาวน์โหลดและแก้ไขคลิปอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือ Wordplay ด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ไม่จำกัด คุณสามารถเข้าถึงคลิปของคุณได้ตลอดเวลา
• การตรวจสอบการออกอากาศ – เป็นวิธีที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในการติดตามรายการโทรทัศน์และวิทยุทั่วโลก ด้วยการเข้าถึงสถานีโทรทัศน์และวิทยุมากกว่า 2,500 สถานีในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ผู้ใช้สามารถค้นหาคลิปจาก Nielsen Designated Market Area (DMA) ทุกแห่งได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ไม่จำกัด คุณจึงสามารถเข้าถึงคลิปของคุณได้อย่างรวดเร็วทุกเมื่อที่คุณต้องการ คุณยังสามารถเข้าถึงความคุ้มครองระหว่างประเทศในยุโรปและตะวันออกกลางได้อีกด้วย นอกจากนี้ Critical Mention ยังมีการติดตามและวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนทันทีที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ รวมถึงเทมเพลตที่กำหนดเองสำหรับรายงานไวท์เลเบลพร้อมโลโก้หรือแบรนด์ของคุณเอง

เครื่องมือตรวจสอบ PR ฟรี

เครื่องมือทั้งหมดข้างต้นเป็นแบบชำระเงิน แต่ก็มีตัวเลือกฟรีบางตัวเช่นกัน แม้ว่าจะค่อนข้างจำกัดก็ตาม

การแจ้งเตือน Talkwalker

Talkwalker Alerts เป็นบริการตรวจสอบออนไลน์ที่ช่วยเหลือผู้ใช้ในการติดตามความครอบคลุมของแบรนด์ของตนทั่วทั้งเว็บ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับชื่อแบรนด์ แท็กไลน์ คู่แข่ง เหตุการณ์ และคำสำคัญในอุตสาหกรรมผ่าน Talkwalker Alerts เพื่อตรวจสอบการกล่าวถึงเว็บและรับข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับการรายงานข่าวใหม่ๆ ระบบตรวจสอบที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้ธุรกิจรับทราบข้อมูลสถานะออนไลน์และเพิ่มขีดความสามารถในการตรวจสอบเว็บให้สูงสุด

Google แจ้งเตือน

Google Alerts เป็นหนึ่งในโซลูชันการตรวจสอบสื่อที่ดีที่สุดสำหรับโอกาสในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับแจ้งทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในหัวข้อที่พวกเขาสนใจ เช่น กิจกรรมของคู่แข่งหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

ผู้ค้นหาทางสังคม

Social Searcher เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียฟรีที่ช่วยให้นักวิเคราะห์สื่อและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสิ่งพิมพ์ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่เผยแพร่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กหลักแบบเรียลไทม์ ให้ข้อมูลการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับ Twitter, Google+, Facebook, Youtube, Instagram, Tumblr, Reddit, Flickr, Dailymotion และ Vimeo โดยผู้ใช้ไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน ผู้ใช้ฟรีสามารถบันทึกการค้นหาและตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการอัปเดตที่ทันท่วงที

สรุป

เครื่องมือตรวจสอบ PR ที่ดีที่สุด 7 รายการที่นำเสนอในบทความนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจใด ๆ นำหน้าคู่แข่งและสร้างภาพลักษณ์สาธารณะที่แข็งแกร่ง

Brand24 แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ เนื่องจากนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าผ่านรายงานที่กำหนดเองและความสามารถในการกรองขั้นสูง ทั้งหมดนี้ในราคาที่ไม่มีใครเทียบได้

ด้วย Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบ PR ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณอยู่เหนือเกมและตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ