แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มบทวิจารณ์ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม SEO
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-03เว็บไซต์แรกเปิดตัวในเดือนสิงหาคมปี 1991 ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงปี 2021 และตอนนี้มีเว็บไซต์มากกว่า 1.8 พันล้านเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต ตามข้อมูล ของ Statista ด้วยเว็บไซต์ที่มีอยู่มากมาย จึงไม่สามารถพูดได้เพียงพอว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) มีความสำคัญต่อเว็บไซต์ของคุณเพียงใด
SEO ใช้เพื่อเพิ่มหน้าเว็บ หน้า Landing Page และเนื้อหาเฉพาะอื่นๆ ที่ช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ของคุณ SEO ช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ของคุณผ่านคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง
แต่คุณรู้หรือไม่ว่า SEO สามารถใช้กับเนื้อหาที่คุณไม่ได้สร้างขึ้นเอง
บทวิจารณ์เว็บไซต์: เนื้อหา SEO ฟรีที่คุณอาจพลาดไป
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด คุณให้บริการหรือผลิตภัณฑ์บางประเภทแก่ลูกค้าที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและสนุกสนานมากขึ้น
เมื่อลูกค้าพึงพอใจกับสินค้าหรือบริการของคุณ พวกเขาอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องเขียนรีวิวในเชิงบวก การ วิจัยพบว่า 92.4 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคใช้บทวิจารณ์ออนไลน์เพื่อเป็นแนวทางในการซื้อสินค้าส่วนใหญ่ในแต่ละวัน ซึ่งหมายความว่าการรวมบทวิจารณ์ไว้ในไซต์ของคุณสามารถบังคับให้ผู้เยี่ยมชมทำ Conversion ในขณะที่พวกเขายังคงอยู่ในไซต์ของคุณ
บทวิจารณ์จากลูกค้าไม่เพียงแต่แจ้งให้คุณทราบว่าลูกค้าของคุณพอใจกับข้อเสนอของคุณ แต่ยังให้เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย
บทวิจารณ์เว็บไซต์ช่วย SEO ได้อย่างไร
ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าการรีวิวเว็บไซต์ช่วยเรื่อง SEO ได้อย่างไร
เนื้อหาเพิ่มเติมที่ไม่ซ้ำใครที่มาจากบทวิจารณ์เว็บไซต์ช่วยให้เครื่องมือค้นหา (โดยหลักคือ Google) สามารถจัดทำดัชนีและติดตามเว็บไซต์ของคุณได้ เช่นเดียวกับที่ทำกับเนื้อหาที่คุณหรือบริษัท SEO ในท้องถิ่น สร้างขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ด้วยเหตุนี้ บทวิจารณ์เหล่านี้จึงนำชุดคำหลักใหม่ๆ ที่หลากหลายมาสู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอันดับโดยรวมของคุณใน Google
ด้านล่างนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุหลักอีกสองประการที่ว่าทำไมการรีวิวเว็บไซต์จึงมีประโยชน์ต่อ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ และผลกระทบประเภทใดที่รีวิวเหล่านั้นอาจมีต่อผู้เยี่ยมชมไซต์
การรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อต้องค้นหาบริการและผลิตภัณฑ์ ผู้คนส่วนใหญ่จะตรงไปที่ Google จากนั้น ระบบจะนำพวกเขาไปยังตัวเลือกต่างๆ ในผลการค้นหา และเมื่อพวกเขาพบธุรกิจของคุณ พวกเขามักจะมองหาคำวิจารณ์และข้อความรับรอง
การมีบทวิจารณ์อยู่ในเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีเหตุผลมากขึ้นที่จะอยู่ต่อและเรียกดูรอบๆ ขึ้นอยู่กับจำนวนและความยาวของบทวิจารณ์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5-10 นาทีบนเว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาอ่านบทวิจารณ์
หลักฐานทางสังคมสร้างความน่าเชื่อถือ
คนส่วนใหญ่ค้นหาบทวิจารณ์เพื่อค้นหาบริการและผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น หลักฐานทางสังคมนั้นหาได้ง่ายกว่าที่เคยทางออนไลน์ ตั้งแต่ที่ต่างๆ เช่น Google Business Profile ไปจนถึงฟีดโซเชียลมีเดียของแต่ละคน ซึ่งพวกเขาสามารถดูว่าเพื่อนและครอบครัวของพวกเขากำลังมองหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันได้จากที่ใด
เนื่องจาก การโต้ตอบกับรีวิวเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ เป็นประโยชน์สูงสุดของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจในการสร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าและใช้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ
จำไว้ว่าการมีบทวิจารณ์ในไซต์ของคุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในไซต์ได้นานขึ้นได้อย่างไร หลักฐานทางสังคมในตัวนั้นช่วยสร้างความไว้วางใจและรักษาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้นานพอที่พวกเขาจะตัดสินใจได้โดยไม่ถูกรบกวนจากข้อมูลอื่น
ฉันจะเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าในเว็บไซต์ของฉันได้อย่างไร
การเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าลงในเว็บไซต์ของคุณสามารถทำได้หลายวิธี คุณสามารถใช้โปรแกรมภายนอก เช่น วิดเจ็ตเพื่อแสดงบทวิจารณ์บนไซต์ของคุณ หรือเครื่องมือในตัวของ Google
การเพิ่มบทวิจารณ์ในเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่การปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญทำงานแทนการคาดเดาออกจากกระบวนการ และทำให้โครงการมีความคล่องตัวตั้งแต่ต้นจนจบ
ดังนั้น เมื่อพูดถึงวิธีการฝังรีวิวของ Google บนเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้มากที่สุด
วิดเจ็ตและปลั๊กอิน
มีวิดเจ็ตและปลั๊กอินต่างๆ ที่มีอยู่ใน WordPress (WP) ซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบัน สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณสามารถนำเข้าบทวิจารณ์ของลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง
ปลั๊กอินบางตัวประกอบด้วย:
- บทวิจารณ์ธุรกิจ WP
- รีวิวลูกค้า WP
- รีวิวปลาดาว
- บทวิจารณ์เว็บไซต์
- บทวิจารณ์จากลูกค้าสำหรับ WooCommerce
- วิดเจ็ตสำหรับรีวิวของ Google
วิดเจ็ตสำหรับรีวิวของ Google ให้คำแนะนำในการติดตั้งทีละขั้นตอนและนำเสนอฟีเจอร์มากมายในเวอร์ชันฟรี รวมถึงตัวเลือกในการรวมปุ่ม "เขียนรีวิว" บนเว็บไซต์ของคุณ
วิดเจ็ตและปลั๊กอินเหล่านี้ทำให้คุณสามารถฝังบทวิจารณ์ลงในเว็บไซต์ของคุณ และมักจะรวมคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ ไว้มากมาย คุณสามารถสำรวจรายละเอียดที่แตกต่างกันของวิดเจ็ตและปลั๊กอินแต่ละตัวเพื่อพิจารณาว่าวิดเจ็ตและปลั๊กอินใดมีคุณสมบัติที่คุณต้องการมากที่สุด
อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันของ Google
Application Programming Interface (API) เป็นฟีเจอร์ที่คุณใช้ได้โดยเปิดใช้ Google Business Profile (เดิมเรียกว่า Google My Business) API API นี้ จะต้องเปิดใช้งาน ผ่านบัญชี Google ของคุณ
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอน ที่นี่ เพื่อแสดงบทวิจารณ์ Google ทั้งหมดของคุณหรือบทวิจารณ์เดียวไปยังตำแหน่งเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ
API นี้ยังอนุญาตให้คุณตอบกลับรีวิวและแม้แต่ลบการตอบกลับ
ฉันควรแสดงรีวิว Google ของฉันที่ใด
ตอนนี้คุณทราบวิธีฝังบทวิจารณ์ของ Google บนเว็บไซต์แล้ว และดูว่า SEO ของรีวิวเว็บไซต์ส่งผลต่อไซต์ของคุณอย่างไร มา ดูกันว่าคุณควรพิจารณาเพิ่มบทวิจารณ์ในเว็บไซต์ของคุณที่จุด ใด
บทวิจารณ์เว็บไซต์ตามที่เราได้พูดคุยกันช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ การใช้พวกเขาในที่ต่างๆ เช่น บนหน้าผลิตภัณฑ์สามารถเป็นขั้นตอนเพิ่มเติมในการใช้ SEO ที่มีให้และดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ
ต้องการแนวคิดเล็กน้อยเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะฝังบทวิจารณ์ของ Google บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ นี่คือแนวคิดบางประการ:
- สร้างหน้า "ดูรีวิวทั้งหมด" นี่จะเป็นหน้าเฉพาะสำหรับบทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณ และสามารถทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
- เพิ่มบทวิจารณ์เชิงบวกลงในส่วนของหน้าแรกของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเน้นบทวิจารณ์ที่สะท้อนถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณและบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ
- เพิ่มบทวิจารณ์หนึ่งหรือสองบทในหน้าเกี่ยวกับเราของคุณ คุณสามารถช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับเรื่องราวและประวัติของแบรนด์ของคุณด้วยบทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่การสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ
- วางไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หากบทวิจารณ์ระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการ ให้รวมไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์นั้น สิ่งนี้นำเสนอผู้เยี่ยมชมไซต์ด้วยความคิดเห็นของบุคคลอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจขั้นสุดท้าย
บทวิจารณ์ Google มีความสำคัญต่อ SEO อย่างไร
บทวิจารณ์ของ Google มีความสำคัญต่อ SEO มาก! จากข้อมูลของ Google การจัดการและการตอบกลับรีวิวส่งผลต่อการมองเห็นของธุรกิจ Google ระบุว่าทั้งจำนวนบทวิจารณ์และคะแนนบทวิจารณ์เป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่น
Google ยังกล่าวอีกว่า
บทวิจารณ์เพิ่มเติมและการให้คะแนนในเชิงบวกสามารถปรับปรุงอันดับในท้องถิ่นของธุรกิจของคุณได้ ตำแหน่งของคุณในผลการค้นหาเว็บก็เป็นปัจจัยหนึ่งเช่นกัน ดังนั้นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO จึงถูกนำมาใช้
ใช่แล้ว การมีบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณมีประโยชน์อย่างมากต่อการจัดอันดับ SEO โดยรวมของคุณ
สนับสนุนให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการสุดท้ายที่ควรพิจารณาคือการขอให้ลูกค้าเขียนรีวิว ตามที่เราได้สำรวจไปข้างต้น วิธีที่ผู้บริโภคมองธุรกิจของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้ และด้วยการขอความเห็นอย่างจริงจัง คุณยังคงติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ในขณะเดียวกันก็ดึงลูกค้าเข้ามามากขึ้นด้วยประสบการณ์เชิงบวกที่พวกเขาอาจแชร์ทางออนไลน์
การสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวออนไลน์สามารถทำได้ด้วยวิธีต่างๆ เช่น:
- อีเมล
- เว็บไซต์
- ช่องทางโซเชียลมีเดีย
- รายรับ
- ข้อความ SMS
เข้าใจแล้ว: ความสำคัญของบทวิจารณ์ต่อ SEO ของคุณ และวิธีรวมบทวิจารณ์เหล่านั้นเข้ากับไซต์ของคุณ เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยในการเริ่มใช้บทวิจารณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับของคุณ