แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ ASO: จะทำการตลาดแอปของคุณด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอแสดงตัวอย่างแอปได้อย่างไร

แค่ดึงผู้ใช้มาที่หน้าผลิตภัณฑ์ใน App Store โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ ASO ของคุณเท่านั้นยังไม่พอ เป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้คนให้สนใจและนำพวกเขาไปสู่การติดตั้งแอป คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดบนหน้าแอปให้เหมาะสมที่สุด เนื่องจากส่วนที่เป็นภาพจะส่งผลต่อการแปลงเป็นการติดตั้ง

หน้าผลิตภัณฑ์ควรใช้เวลาไม่เกิน 3 วินาทีเพื่ออธิบายว่าแอปพลิเคชันทำอะไร ไม่กี่วินาทีนี้เองที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการติดตั้ง หากคุณต้องการให้หน้าแอพของคุณบน App Store เพิ่มการแปลง คุณควรทำให้มันน่าจดจำ

วิดีโอตัวอย่าง App Store คืออะไร?

เพื่อให้แอปได้รับการติดตั้ง นักพัฒนาต้องแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแอปนั้นยอดเยี่ยมอย่างไร แม้ว่าจะสามารถทำได้ผ่านภาพหน้าจอและคำอธิบาย แต่วิดีโอแสดงตัวอย่างแอปเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิดีโอแสดงตัวอย่างแอปที่ดีสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 25% ในทางกลับกัน การดูตัวอย่างแอปที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่ออัตรา Conversion ของแอป

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรทำความเข้าใจว่าแอปพรีวิวที่ดีคืออะไร เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่ควรจดจำเมื่อออกแบบตัวอย่างแอปสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store

ใช้วิดีโอแสดงตัวอย่างแอปเพื่อให้โดดเด่น

การแสดงตัวอย่างวิดีโอบน App Store เป็นโอกาสเพิ่มเติมในการบอกผู้ชมเกี่ยวกับคุณสมบัติและฟังก์ชันของแอพ

การเพิ่มวิดีโอสามารถเพิ่มการแปลงจากการดูหน้าเว็บเป็นการติดตั้งได้อย่างมาก ตามรายงานของ SplitMetrics การเพิ่มตัวอย่างวิดีโอลงใน App Store สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงได้ถึง 16% การมีอยู่ของวิดีโอบนหน้าแอพของคุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ 20-35%

ก่อนวางแผนจะโพสต์ตัวอย่างวิดีโอในหน้าแอป เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบ A/B มีหลายกรณีที่การเพิ่มตัวอย่างวิดีโอส่งผลเสียต่ออัตรา Conversion ที่จะติดตั้ง

เมื่อวางแผนการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบน App Store และ Google Play อย่าลืมเตรียมพร้อมสำหรับความแตกต่างของร้านค้า ในขณะที่คุณสามารถเพิ่มตัวอย่างวิดีโอบน App Store ในกรณีของ Google Play คุณสามารถเพิ่มได้เฉพาะลิงก์ไปยังวิดีโอที่เผยแพร่บน YouTube คุณต้องเพิ่มกราฟิกพิเศษในหน้าแอพด้วยสิ่งนี้

ตรงประเด็น

แนะนำวัตถุประสงค์หลักของแอปใน 5 วินาทีแรก ช่วงความสนใจของผู้คนในปัจจุบันนั้นสั้น และพวกเขาไม่ต้องการรอจนกว่าจะสิ้นสุดวิดีโอเพื่อดูว่าแอปของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ให้ตรงประเด็นตั้งแต่ต้นแล้วใช้เวลาที่เหลือเพื่ออธิบายให้ละเอียด

วิดีโอยังเล่นอัตโนมัติใน App Store ช่วงแนะนำที่น่าสนใจและมีพลังจะดึงดูดความสนใจของบุคคลในขณะที่เลื่อนดู

เริ่มต้นด้วยข้อความที่มีผลกระทบมากที่สุดของคุณ

เวลาในการดูวิดีโอโดยเฉลี่ยในหมวดหมู่แอป iOS ทั้งหมดคือ 4-6.5 วินาที และอัตราการดูวิดีโอจนจบต่ำกว่า 20% ดังนั้น แม้ว่าวิดีโอแสดงตัวอย่างแอปจะเปิดเล่นอัตโนมัติ แต่ผู้เยี่ยมชมสามารถออกจากแอปได้ทุกวินาที พยายามเริ่มวิดีโอของคุณด้วยข้อความที่ส่งผลกระทบมากที่สุดใน 4 วินาทีแรก

ด้วยระยะเวลาอันสั้นที่คุณต้องดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและสนับสนุนการติดตั้ง สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการเน้นสินทรัพย์ของแบรนด์และการแสดงฟังก์ชันและประสบการณ์ของแอป เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการเริ่มวิดีโอด้วยหน้าจอเริ่มต้น นับถอยหลัง หรือแม้แต่ไอคอนแอป ผู้เข้าชมอาจได้เห็นไอคอนแอปหรือโลโก้ของคุณแล้วเมื่อเข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งแรก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องทำซ้ำ นอกจากนี้ กลวิธีเหล่านั้นมักจะนำไปสู่การลดลงทันทีจากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณจะเสียเวลาอันมีค่าในวินาทีแรกเริ่มที่คุณควรใช้เพื่อแสดงคุณลักษณะหลักของแอป

ให้เริ่มต้นด้วยภาพที่ชัดเจนที่สุดและทดสอบว่าข้อความที่น่าเชื่อถือและมีผลกระทบมากที่สุดของคุณคืออะไรในส่วนแรกของวิดีโอ

พิจารณาขนาดหน้าจอขนาดเล็ก

ไม่ใช่ทุกคนที่จะดูวิดีโอตัวอย่างแอปของคุณบนหน้าจอ iPad Pro ขนาดใหญ่ พิจารณาขนาดอุปกรณ์ iOS ต่างๆ มากมายเมื่อคุณกำลังถ่ายทำและแก้ไขวิดีโอแสดงตัวอย่างแอป ตัวอย่างเช่น หากรายละเอียดของสถานที่นั้นเล็กเกินกว่าจะมองเห็นได้เต็มหน้าจอ ให้ซูมเข้า

โลคัลไลซ์วิดีโอแอปของคุณ

นับตั้งแต่เปิดตัว iOS 11 นักพัฒนามีตัวเลือกในการอัปโหลดวิดีโอที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับภาษา App Store ทั้งหมดที่มี การโลคัลไลเซชันเป็นกระบวนการของการปรับข้อมูลเมตาของ App Store (เช่น ชื่อแอป คำอธิบาย คีย์เวิร์ด และภาพหน้าจอ) ให้เข้ากับประเทศและภาษาต่างๆ หากหน้าผลิตภัณฑ์ App Store ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับตลาดชั้นนำหรือเพียงประเทศ/ภาษาเดียว แสดงว่าคุณไม่ได้เพิ่มศักยภาพในการจัดจำหน่ายแอปของคุณให้สูงสุด

รับการติดตั้งแบบออร์แกนิกด้วยวิดีโอแสดงตัวอย่าง App Store

ใช้เนื้อหาวิดีโอแต่ละรายการเพื่อเน้นที่แง่มุมเฉพาะของแอปของคุณ

เคล็ดลับนี้เป็นสองเท่า แต่ละส่วนภายในวิดีโอแต่ละรายการควรเน้นที่องค์ประกอบแอปที่แตกต่างกัน และเนื่องจากคุณสามารถโฮสต์วิดีโอตัวอย่างแอปได้สูงสุดสามวิดีโอในแกลเลอรี วิดีโอแต่ละรายการจึงควรเน้นที่แง่มุมที่แตกต่างกันแต่มีความสอดคล้องกันของแอปของคุณเช่นกัน กุญแจสำคัญคือการหลีกเลี่ยงการพูดซ้ำซากจำเจ เพราะหากผู้เยี่ยมชมเห็นข้อความเดียวกันในวิดีโอหลายรายการ พวกเขาจะคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่ต้องดูและจะไม่ได้รับการสนับสนุนให้สำรวจเพิ่มเติม คุณควรใช้แต่ละส่วนของวิดีโอเพื่อเน้นแนวคิดที่แตกต่างกันและข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ (USP) ของแอปเพื่อให้ผู้ดูมีส่วนร่วม

การสร้างวิดีโอเป็นส่วนที่เป็นอิสระยังช่วยให้คุณสร้างวิดีโอที่สอดคล้องกันซึ่งสามารถตัดที่ส่วนต่างๆ และนำเสนอในลำดับที่ต่างกันเมื่อทำการทดสอบ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับกลุ่มเฉพาะอย่างไร และจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าข้อความใดตรงใจพวกเขามากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมเกม คุณสามารถแบ่งเนื้อหาวิดีโอสามรายการออกเป็นธีมต่อไปนี้: เนื้อเรื่องและตัวละครของเกม การเล่นเกม และระดับเกม จากผลการทดสอบ คุณสามารถระบุได้ว่าธีมใดกระตุ้นให้เกิดการติดตั้งมากที่สุด และแสดงถึงข้อความที่ส่งผลกระทบมากที่สุดไปยังผู้ใช้เป้าหมายของคุณ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยแนะนำไม่เพียงแค่การพัฒนาวิดีโอแสดงตัวอย่างแอปของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของแอปและการได้ผู้ใช้ใหม่ (UA) ที่กว้างขึ้นด้วย

แนวทางที่ไม่เหมือนใครของเคล็ดลับนี้คือการปรับให้เข้ากับฟีเจอร์เดียวด้วยวิดีโอ GIF แบบวนซ้ำ 3-6 วินาทีแบบเคลื่อนไหว ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแสดงคลิปการเล่นเกม คุณลักษณะของแอป หรือข้อความหลักอื่นๆ ได้ในขณะเดียวกันก็รักษาความยาวให้สั้นพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมโดยไม่คำนึงถึงระดับการมีส่วนร่วมในขั้นต้น จากการทดสอบที่เราทำ ซึ่งรวมถึง GIF ทำให้วิดีโอสมบูรณ์ขึ้น 70% และทำให้อัตราการรับชมและการติดตั้งวิดีโอสูงขึ้น 9%

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Apple มีข้อกำหนดความยาววิดีโอขั้นต่ำ 15 วินาที ดังนั้นจึงควรวนลูป GIF เพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ ดังที่คุณเห็นในตัวอย่าง GIF ของ Lineage 2: Revolution ด้านบน พวกเขาใช้วิดีโอวนรอบสั้นๆ เพื่อเน้นลักษณะเฉพาะของการเล่นเกมที่มีผู้เล่นหลายคนและเต็มไปด้วยแอ็กชัน

ทำให้วิดีโอของคุณใช้งานได้ทั้งแบบมีและไม่มีเสียง

วิดีโอแสดงตัวอย่างแอปจะถูกปิดเสียงโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นข้อเสนอการขายหลักและฟังก์ชันการทำงานของแอปควรได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งพาเสียง คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมด้วยคำบรรยาย คำบรรยายภาพ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ทำให้ภาพมีบริบท

โดยทั่วไป แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้คำศัพท์และภาษาที่เข้าใจง่าย ซึ่งจะดึงดูดใจและสมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อความใดๆ ที่คุณใส่นั้นอ่านง่าย และอยู่บนหน้าจอนานพอที่ผู้ฟังของคุณจะอ่านได้

แสดงฟุตเทจจริงของแอปของคุณ

Apple จะปฏิเสธวิดีโอใดๆ ที่มีฟุตเทจที่ถ่ายทำนอกแอปจริง ลองนึกภาพว่า การบันทึกหน้าจอเหนือโฆษณาที่มีการผลิตสูง การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีแอปใหม่ คุณไม่ต้องการให้การส่งข้อมูลของคุณถูกปฏิเสธเพราะคุณไม่ได้ตัดฟุตเทจออกไปสักสองสามวินาที

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการทดสอบของ App Store เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณอย่างเต็มที่

เพื่อให้ได้ศักยภาพสูงสุดจากวิดีโอแอพของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มการทดสอบของ App Store การทดสอบช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับวิดีโอของคุณอย่างไร และช่วยคุณตอบคำถามที่มีค่า

ต่อไปนี้คือการทดสอบบางส่วนที่เราแนะนำให้เริ่มต้น:

ทดสอบการมีอยู่ของวิดีโอ

เพียงเพราะคุณมีตัวเลือกในการใส่วิดีโอ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรมี เริ่มต้นด้วยการทดสอบรูปแบบต่างๆ ต่อไปนี้: ไม่มีวิดีโอ วิดีโอหนึ่งรายการ วิดีโอสองรายการ และวิดีโอสามรายการ จากผลลัพธ์ คุณจะเข้าใจผลกระทบที่วิดีโอมีต่อ CVR ได้ดีขึ้น และสามารถวางกลยุทธ์ได้ตามนั้น ในบางหมวดหมู่แอป เราเห็นว่าวิดีโอทำให้ CVR เพิ่มขึ้นถึง 14% เมื่อเปรียบเทียบแอปเดียวกันกับรูปแบบ "ไม่มีวิดีโอ" กับรูปแบบที่มีวิดีโออย่างน้อยหนึ่งรายการ ในกรณีอื่นๆ รูปแบบที่ไม่มีวิดีโอจะแปลงได้ดีกว่า ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการเฉพาะของผู้ใช้เป้าหมายและวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณ นี่คือการทดสอบเบื้องต้นที่สำคัญที่ต้องทำ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องใช้ทรัพยากรอันมีค่าในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่อาจไม่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของแอปได้

ทดสอบเนื้อหาวิดีโอ

การทดสอบนี้เชื่อมโยงกับเคล็ดลับ #2 หากวิดีโอของคุณได้รับการจัดระเบียบตามส่วนที่เน้นไปที่ธีมหรือคุณลักษณะอื่น การพิจารณาว่าส่วนใดที่นำไปสู่การเพิ่มการติดตั้งและส่วนใดที่นำไปสู่การลดลงจะง่ายกว่ามาก การทำความเข้าใจเกี่ยวกับภาพจริงหรือข้อความที่สร้างผลกระทบมากที่สุดและกระตุ้นให้เกิดการติดตั้งจะส่งผลต่อการออกแบบที่สร้างสรรค์ของวิดีโอ และทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเสียเวลาอันมีค่าไปกับเนื้อหาที่ไม่ได้แปลง

ทดสอบปริมาณวิดีโอที่เหมาะสมที่สุด

ด้วยตัวเลือกในการรวมวิดีโอแสดงตัวอย่างแอปสูงสุดสามรายการในแกลเลอรีของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณควรรวมไว้กี่วิดีโอในหน้าเว็บของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงให้สูงสุด ในการทดสอบของเราหลายๆ ครั้ง เราพบว่ามีผู้เยี่ยมชมวิดีโอที่สองในเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับวิดีโอแรก แต่ส่วนที่สองสามารถเพิ่มการติดตั้งได้มากกว่าครั้งแรกถึง 24%

ทดสอบการวางแนววิดีโอ

คุณมีตัวเลือกที่จะรวมวิดีโอในแนวนอน การวางแนวตั้ง หรือทั้งสองอย่างผสมกัน การวางแนวแต่ละครั้งมีความหมายที่แตกต่างกันในการจัดวางและการมองเห็นของเนื้อหาในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทดสอบการวางแนววิดีโอเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดที่แปลงได้ดีที่สุดสำหรับแอปของคุณ