สุดยอดปลั๊กอินติดตามอีเมล WooCommerce ฟรีและพรีเมียม
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-21การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ การติดตามผลกับลูกค้าหลังการขายและการมีส่วนร่วมเป็นประจำกับพวกเขาช่วยสร้างความสัมพันธ์ มันเป็นความรู้สึกส่วนตัวที่บริษัทอื่นๆ หลายแห่งไม่มีให้ นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องส่งอีเมลติดตามผล WooCommerce
การส่งอีเมลติดตามผลส่วนบุคคล หลังจากทำธุรกรรมหรือสอบถามข้อมูลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นความสัมพันธ์แบบนั้น แสดงว่าคุณห่วงใย มันบอกลูกค้าของคุณว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขา และต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
ต่อไปนี้คือ วิธี ทั่วไปบาง ประการในการติดตามผลอีเมล:
- เมื่อลูกค้าทำการซื้อทางออนไลน์ คุณสามารถส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่มีคูปองเพื่อใช้สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปได้
- เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบบัญชีเป็นครั้งแรก คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับได้
- หากลูกค้าละทิ้งตะกร้าสินค้า (ดูวิธีลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า) คุณสามารถส่งอีเมลเตือนพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ลืมคำสั่งซื้อ
ร้านค้า WooCommerce ของคุณจะเจอสถานการณ์ที่กล่าวถึงอย่างไม่ต้องสงสัย จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะมีปลั๊กอินที่ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลได้อย่างง่ายดาย
ปลั๊กอินอีเมลติดตามผล WooCommerce ที่ดีที่สุด
ต่อไปนี้เป็นรายการที่ครอบคลุมของปลั๊กอินอีเมลติดตาม WooComerce ที่ใช้บ่อยที่สุด คุณสามารถใช้ปลั๊กอินดังกล่าวเพื่อสร้าง กำหนดเวลา และส่งอีเมลติดตามผลสำหรับลูกค้าของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณสนใจวิธีปรับแต่งอีเมลเริ่มต้นและติดตามผล WooCommerce ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบการตรวจสอบ YayMail และปลั๊กอินปรับแต่งอีเมล WooCommerce ที่ดีที่สุด
1. ติดตามผล WooCommerce – จ่าย $99
การติดตามเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอีเมลติดตามผลสำหรับลูกค้าของคุณ สามารถช่วยสร้างฐานลูกค้าของคุณได้ การซื้อแต่ละครั้งให้โอกาสในการขายต่อและคำสั่งซื้อในอนาคต ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
คุณสามารถออกแบบ เทมเพลตอีเมลติดตามผลที่ปรับแต่ง ได้อย่างเต็มที่จากเครื่องมือแก้ไขบทความเริ่มต้น มีเทมเพลตฟรีหลายแบบรวมอยู่ในปลั๊กอิน แต่ละเทมเพลตตอบสนองได้อย่างเต็มที่และดูดีบนทุกอุปกรณ์
ปลั๊กอินนี้ยังช่วยให้คุณสามารถ รวมทวีต อีเมล ฯลฯ หลายรายการ ในแคมเปญการตลาดได้ ทุกอย่างจะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่าพารามิเตอร์แล้ว
ปลั๊กอินนี้ ทำงานร่วมกับ Google Analytics และยังมีเมตริกการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่น่าประทับใจ ซึ่งช่วยให้คุณทราบอัตราการคลิก อัตราการเปิด และอัตราการส่งอีเมลของคุณ สิทธิ์ใช้งานไซต์เดียวของการติดตามผลมีให้ในราคา $99
คุณสมบัติ:
- ความสามารถในการเรียกใช้แคมเปญหยดอัตโนมัติ
- เทมเพลตอีเมลต่างๆ ให้เลือก
- ความสามารถในการกำหนดเวลาติดตามอีเมลในบางวันหรือเหตุการณ์
- รองรับการผสานรวมกับการสมัคร Google Analytics และ WooCommerce
- คุณสามารถสร้างอีเมลที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายโดยใช้ WordPress Editor
2. Retainful – ฟรี
คุณจะทำอย่างไรหากลูกค้าละทิ้งคำสั่งซื้อในตะกร้าสินค้าออนไลน์ คุณเพิกเฉยหรือคุณพยายามที่จะได้ยอดขายคืนโดยส่งอีเมลติดตามผลหรือไม่? ยอดขายประมาณ 70% อยู่ในตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง
Retainful เป็นปลั๊กอิน WordPress อันทรงพลังที่สามารถช่วยคุณกู้คืนรายได้ที่สูญเสียไป ส่วนที่ดีที่สุดคือนี่เป็นปลั๊กอินฟรี สามารถใช้เพื่อ กำหนดเวลาติดตามอีเมล ให้กับลูกค้าของคุณตามกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติ
ลิงก์กู้คืนที่ไม่ซ้ำ จะถูกส่งไปพร้อมกับอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าทั้งหมด ลูกค้าสามารถใช้ลิงก์ดังกล่าวเพื่อกู้คืนคำสั่งซื้อและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
คุณสมบัติ:
- คุณสามารถส่งอีเมลกู้คืนรถเข็นได้ไม่จำกัดจำนวน
- อีเมลติดตามสามารถส่งโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิก
- อีเมลติดตามผลแต่ละฉบับจะมีลิงก์กู้คืนที่ไม่ซ้ำกัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถดำเนินการต่อจากที่ค้างไว้ได้
- เมื่อตะกร้าสินค้าถูกกู้คืน ปลั๊กอินจะหยุดส่งอีเมลติดตามโดยอัตโนมัติ
- ปลั๊กอินมีให้บริการฟรี
ปลั๊กอินนี้ยังสามารถใช้เพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้มากขึ้น คุณสามารถสร้างและส่งรหัสส่วนลด (ดูวิธีสร้างรหัสคูปอง WooCommerce) ที่สามารถใช้สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของลูกค้า
ข้อเสนอเหล่านี้ช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำ สิ่งจูงใจนี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการรักษาลูกค้าได้ 100%
3. กฎอีเมลขั้นสูง SIP สำหรับ WooCommerce – จ่าย $29
แม้ว่าการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้นของ WooCommerce จะดี แต่ก็มักจะเป็นพื้นฐานเกินไปสำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่
กฎอีเมลขั้นสูง SIP สำหรับ WooCommerce เพิ่ม กฎอีเมลที่กำหนดเอง ให้กับร้านค้าออนไลน์ WooCommerce ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลตามปัจจัยบางอย่างได้ เช่น ยอดสั่งซื้อทั้งหมด ภาษี ปริมาณ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ น้ำหนัก สถานที่ การจัดส่ง ฯลฯ ปลั๊กอินจะเปิดใช้งานกฎใดก็ตามที่คุณตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขโพสต์ปกติเพื่อสร้างอีเมลติดตามผล คุณสามารถเลือกรูปแบบและรูปแบบอีเมลต่างๆ ก่อนส่งอีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังมีรหัส ย่อที่กำหนดเอง ซึ่งสามารถใช้เพื่อเพิ่มชื่อลูกค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อร้านค้า URL รายละเอียดการสั่งซื้อ รหัสคูปอง และอื่นๆ
ใบอนุญาตไซต์เดียวสำหรับปลั๊กอินนี้คือ $29 ปลั๊กอินนี้ยังสามารถใช้สำหรับ ตัวเตือนการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ การ ขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง (ดูวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ใน WooCommerce) ประกาศร้านค้า การแจ้ง เตือนสำหรับการสั่งซื้อใหม่ และการแจ้งเตือนติดตามผลประเภทอื่นๆ
กฎอีเมลขั้นสูงของ SIP มีคุณสมบัติที่สะดวกสบายดังต่อไปนี้:
- ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนการทบทวนผลิตภัณฑ์
- ความสามารถในการส่งรหัสคูปองให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะประเภท
- คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลให้กับลูกค้าที่เลือกวิธีการจัดส่งเฉพาะได้
- คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลให้กับลูกค้าที่เลือกวิธีการชำระเงินเฉพาะได้
- คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อ (ตรวจสอบปลั๊กอินการติดตามการจัดส่ง WooCommerce ที่ดีที่สุด) ให้กับลูกค้าของคุณ
- ส่งอีเมลติดตามผลไปยังสมาชิกจดหมายข่าวของคุณ
- ความสามารถในการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณในภาษาต่างๆ

4. อีเมลที่กำหนดเองของ WooCommerce – จ่าย $39
ปลั๊กอินพรีเมียมนี้พัฒนาโดย RightPress ให้คุณส่งอีเมลติดตามผลไปยังลูกค้าได้ คุณสามารถปรับแต่งอีเมลได้ตามความต้องการของคุณ
คุณลักษณะบางอย่างของปลั๊กอินประกอบด้วย:
- คุณสามารถส่งอีเมลในวันที่กำหนดหรือจำนวนวันที่ที่กำหนด
- ส่งอีเมลทันทีหรือกำหนดเวลาส่งในภายหลัง
- สร้างอีเมลธุรกรรมของคุณเอง
- ส่งอีเมลถึงผู้จัดการร้าน ลูกค้า หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน
- บันทึกอีเมลที่มีประโยชน์จะคอยติดตามเหตุการณ์ของปลั๊กอินทั้งหมด
- สร้างทริกเกอร์เฉพาะที่จะสร้างอีเมลที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ
- คุณยังสามารถกำหนดเงื่อนไขสำหรับแต่ละทริกเกอร์ที่คุณสร้างได้
5. AutomateWoo – จ่าย $99
Automate Woo ให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ แต่ละเวิร์กโฟลว์ประกอบด้วยทริกเกอร์ กฎ และการดำเนินการต่างๆ
ทริกเกอร์ ระบุสถานการณ์เมื่อเวิร์กโฟลว์จะทำงาน ตัวอย่างเช่น การดำเนินการอาจถูกทริกเกอร์หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น
กฎ ช่วยให้คุณกำหนดตรรกะขั้นสูงเพิ่มเติมสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณ เพื่อให้ทำงานภายใต้เงื่อนไขบางประการเท่านั้น ตัวอย่างเช่น สามารถตั้งค่ากฎให้ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $100 เท่านั้น
การดำเนินการ คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เฉพาะ มีการดำเนินการที่ปรับแต่งได้มากมายที่คุณสามารถสร้างด้วย AutomateWoo เช่น การเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ การส่งอีเมล หรือการกำหนดฟังก์ชันที่กำหนดเองหากคุณเป็นนักพัฒนา
หลังจากที่คุณสร้างเวิร์กโฟลว์แล้ว คุณสามารถตั้งค่าให้ทำงานได้ตลอดเวลา สามารถทำงานได้ทันทีหลังจากระยะเวลาที่กำหนด ชั่วโมงหนึ่งของวัน หรือในวันที่ระบุในสัปดาห์
คุณสมบัติ Woo อัตโนมัติ:
- รถเข็นที่ถูกละทิ้ง – คุณสามารถส่งอีเมลตามช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อเตือนลูกค้าที่ทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้าออนไลน์ของพวกเขา
- VIP อัตโนมัติ – คุณสามารถให้การรักษาแบบ VIP แก่ลูกค้าของคุณตามข้อกำหนดการใช้จ่ายเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด
- อีเมลวันเกิด – คุณสามารถใช้โปรแกรมเสริมวันเกิดอัตโนมัติ (ซึ่งเป็นการซื้อแยกต่างหาก) เพื่อส่งอีเมลวันเกิดและข้อเสนอคูปองให้กับลูกค้าของคุณ
- การแจ้งเตือนการหมดอายุของบัตร – คุณสามารถเตือนลูกค้าว่าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่บันทึกไว้กำลังจะหมดอายุ ซึ่งสามารถลดการเปลี่ยนแปลงและลดจำนวนการชำระเงินที่ล้มเหลวเมื่อขายการสมัครรับข้อมูล
- อีเมลติดตามผล – คุณสามารถตั้งค่าอีเมลเพื่อออกไปหาลูกค้าโดยอัตโนมัติหลังจากวางคำสั่งซื้อแล้ว อีเมลเหล่านี้สามารถเสนอแบบสำรวจหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่อาจสนใจได้
- คูปองส่วนบุคคล – คุณสามารถสร้างคูปองส่วนบุคคลตามประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการซื้อ
- แนะนำเพื่อน – คุณสามารถใช้โปรแกรมเสริมอัตโนมัติ Woo Refer A Friend (การซื้อแยกต่างหาก) เพื่อปรับปรุงการขายแบบปากต่อปาก
- รางวัลรีวิว – คุณสามารถเสนอส่วนลดให้ลูกค้าของคุณสำหรับการโพสต์รีวิวสินค้าที่พวกเขาซื้อจากคุณ คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดส่วนลดตามคะแนนรีวิวที่ได้รับ และจำนวนรีวิวที่ลูกค้าโพสต์
- การแจ้งเตือนทาง SMS – คุณสามารถใช้ทริกเกอร์ต่างๆ เพื่อส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังผู้ดูแลระบบหรือลูกค้าของคุณ
- การสมัครสมาชิกอัตโนมัติ – ดำเนินการกิจกรรมการสมัครรับข้อมูล WooCommerce ต่างๆ รวมถึงการเตือนการต่ออายุ การเปลี่ยนแปลงสถานะ และการชำระเงินที่ล้มเหลว
- รับรางวัลลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน - ส่งคำแนะนำและข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานผ่านแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย
- การตลาดรายการสิ่งที่อยากได้ – คุณสามารถส่งอีเมลเตือนความจำตามช่วงเวลาที่กำหนดเมื่อใดก็ตามที่มีการขายรายการเฉพาะในรายการสิ่งที่อยากได้ของลูกค้า คุณสามารถเชื่อมต่อ WooCommerce Wishlists ได้โดยใช้คุณสมบัตินี้
บทสรุปปลั๊กอินติดตามผลอีเมล WooCommerce
การวิจัยล่าสุดโดย RaptMedia พบว่า 63% ของผู้บริโภคจะคิดว่าแบรนด์ที่เสนอ เนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้อง น่าสนใจ หรือมีคุณค่ามากกว่า
อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องถึงลูกค้าของตน ไม่มีการรับประกันว่าลูกค้าแต่ละรายในรายการของคุณจะพบอีเมลฉบับใดฉบับหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
อีเมลติดตามผลเป็นประเภทอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ามากขึ้น อีเมลติดตามผลจะถูกส่งทุกครั้งที่ลูกค้าโต้ตอบกับคุณหรือมีส่วนร่วมในการดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ
ควรติดตามผลแม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ทำการสั่งซื้อหรือดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ว่ากันว่า 40% ของรายได้ในสหรัฐอเมริกามาจาก ผู้ซื้อที่ซื้อซ้ำหรือกลับมาซื้อ ซ้ำ
ค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่นั้นมากกว่าค่าใช้จ่ายในการขายให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ การตลาดผ่านอีเมล ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าโซเชียลมีเดียถึงแปดเท่าในแง่ของการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น
การมีปลั๊กอินอีเมลติดตาม WooCommerce ที่ดีเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับการ เพิ่มรายได้ของคุณ โดยการขายให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ปลั๊กอินสามารถใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
คุณสามารถติดตามผลกับลูกค้าได้แม้หลังการขายทุกครั้ง และมอบส่วนลดและสิ่งจูงใจเพิ่มเติมเพื่อเสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีของลูกค้า