แบรนด์ต่างๆ จะทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ผิวดำได้อย่างไรในปี 2023

เป็นเวลาสามปีแล้วที่สื่อหลายสำนักอธิบายว่าเป็น "การคำนวณทางเชื้อชาติของปี 2020" นี่เป็นช่วงเวลาที่เราเห็นแบรนด์ระดับโลกตั้งแต่ Sephora ไปจนถึง Yelp ออกแถลงการณ์ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและให้คำมั่นว่าจะทุ่มเททรัพยากรมากขึ้นเพื่อความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกันในทุกด้านของธุรกิจ

ในปี 2023 แบรนด์ยังคงต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าของตน แต่มาตรฐานนั้นสูงกว่านั้น

ผู้บริโภค 53 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าแบรนด์ที่ออกแถลงการณ์เพื่อสนับสนุนความเท่าเทียมทางเชื้อชาติจำเป็นต้องปฏิบัติตามด้วยการดำเนินการที่เป็นรูปธรรม ตามรายงานของ Edelman การวิจัยเดียวกันพบว่า 42% ของผู้บริโภคเริ่มหรือหยุดใช้แบรนด์เนื่องจากการตอบสนองต่อการประท้วงต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติอย่างเป็นระบบและความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ

ด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญที่สุดคอยจับตาดูพวกเขา หลายแบรนด์ยังคงรักษาความมุ่งมั่นในการต่อสู้กับความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ พวกเขายังให้ความสำคัญกับการกระชับความสัมพันธ์กับชุมชนคนผิวดำด้วยการร่วมมือกับครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพลคนผิวดำ และลงทุนในพรสวรรค์ของคนผิวดำเพื่อรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดของพวกเขา

ในกระบวนการนี้ ช่วงเวลาทางวัฒนธรรมอย่างเดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวดำและวันที่สิบมิถุนายนได้กลายเป็นช่วงเวลาแห่งความต้องการอย่างสูงสำหรับครีเอเตอร์ผิวดำ แม้ว่าการเฉลิมฉลองวัฒนธรรมคนผิวดำจะมีความสำคัญ แต่ครีเอทีฟคนผิวดำก็เป็นแบรนด์ที่ท้าทายให้คิดไปไกลกว่าช่วงเวลาเหล่านี้และร่วมมือกับพวกเขาตลอดทั้งปี บางแบรนด์เป็นผู้นำโดยการสร้างความคิดริเริ่มและแคมเปญที่เน้นการสร้างเนื้อหา การเล่าเรื่อง และการแสดงความสามารถพิเศษของคนผิวดำ

3 แบรนด์ที่ร่วมงานกับครีเอเตอร์คนผิวดำหลังจากเดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวดำ

1. ฮูเร่

ปลายปีที่แล้ว HOORAE บริษัทสื่อที่นำโดย Issa Rae ได้ประกาศความร่วมมือกับ Walmart: The Black & Unlimited Digital Development Program ผู้สร้าง Nine Black ได้รับเลือกให้ขยายความพยายามในการสร้างเนื้อหาโดยการจัดหาทรัพยากร เครื่องมือ หลักสูตร และการเข้าถึงเครือข่ายผู้บริหารเพื่อเรียนรู้จากพวกเขา นอกจากนี้ ครีเอเตอร์แต่ละคนยังได้รับค่าตอบแทน 10,000 ดอลลาร์ “เพื่อชดเชยความไม่เสมอภาคในการจ่ายเงินที่ครีเอเตอร์ผิวสีเคยประสบมาแต่ดั้งเดิม และช่วยให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่การค้นพบและการสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด” ตามข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท

เนื่องจาก Issa Rae เป็นเจ้าของบริษัท จึงไม่น่าแปลกใจที่การขยายเสียงของคนผิวดำจะเป็นศูนย์กลางของงานของเธอ นั่นคือสิ่งที่ Issa Rae เป็นเสมอมา จำได้ไหมตอนที่เธอกล่าวอย่างน่าอับอายว่าเธอ "เป็นกำลังใจให้คนผิวดำทุกคน"? เธอหมายความว่าอย่างนั้น

ในขณะที่โปรแกรมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น HOORAE และ Walmart วางแผนที่จะทำให้ Black & Unlimted เป็นความคิดริเริ่มที่ต่อเนื่องและพัฒนาต่อไปเพื่ออุทิศทรัพยากรให้กับผู้สร้าง Black

2. เอชบีโอแม็กซ์

HBO Max—บริการสตรีมมิงที่นำรายการโปรดของแฟนๆ มาให้เรา เช่น The White Lotus, Euphoria และ House Of The Dragon (หรือที่ Black Twitter เรียกว่า “House of Dragons”) ได้ทุ่มเทให้กับการแบ่งปันเรื่องราวของ Black ทั้งในและนอกแพลตฟอร์มของพวกเขา ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2564 พวกเขาได้เปิดตัวโครงการริเริ่มชุมชนเพื่อสังคมแห่งแรก: Scene In Black เช่นเดียวกับ Strong Black Lead ของ Netflix Scene In Black มุ่งเน้นที่การเน้นย้ำพรสวรรค์ ครีเอทีฟโฆษณา และแฟนๆ ของ Black จากรายการ HBO ทั้งหมด

นอกจากนี้ Scene In Black ยังประกาศแคมเปญ “มากกว่าหนึ่งเดือน” โดยมีเป้าหมายเดียวในใจ นั่นคือการแสดงให้เห็นว่าเหตุใดเรื่องราวของคนผิวดำจึงสมควรได้รับการชมและได้ยินหลังจากเดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวดำ ในที่สุด HBO Max ก็ได้เป็นผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของงาน CultureCon ของ The Creative Collective NYC ซึ่งเป็นงานประชุมประจำปีในลอสแองเจลิส นิวยอร์กซิตี้ และแอตแลนตา ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ครีเอทีฟผิวดำยกระดับเครือข่ายสังคมของพวกเขาและสร้างชื่อเสียงให้กับวัฒนธรรมอย่างแท้จริง

3. ติ๊กต๊อก

ในเดือนพฤศจิกายน 2020 TikTok เริ่มสนับสนุนให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าที่มีเจ้าของเป็นคนผิวดำผ่านความคิดริเริ่ม: สนับสนุนธุรกิจของคนผิวดำ จากความพยายามในการบรรเทาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กผิวดำที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 TikTok ได้เชิญผู้ใช้ให้เข้าร่วมในความท้าทาย #ShopBlack พวกเขาขอให้ผู้สร้างสร้างวิดีโอที่เน้นธุรกิจที่คนผิวดำที่พวกเขาชื่นชอบหรือแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาในฐานะผู้ประกอบการ บน TikTok ตอนนี้แฮชแท็กมีผู้เข้าชมมากกว่า 97.2 ล้านครั้ง

ในเดือนมกราคม 2564 TikTok ได้เปิดตัวโปรแกรมบ่มเพาะ: TikTok for Black Creatives ตามข่าวประชาสัมพันธ์ โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อ "ลงทุนและสนับสนุนผู้สร้างและศิลปินเพลงผิวดำที่เกิดใหม่บน TikTok โปรแกรมระยะเวลา 3 เดือนมุ่งเน้นไปที่การบ่มเพาะและพัฒนาผู้สร้างและศิลปินเพลงผิวดำที่มีความสามารถ 100 คน ช่วยเปิดประตูให้พวกเขาก้าวไปสู่จุดสูงสุดในอาชีพการงาน” ก่อนหน้านี้ TikTok มีปัญหากับผู้สร้างผิวดำบนแพลตฟอร์ม หลายคนรายงานว่าบริษัทระงับเนื้อหาวิดีโอของตน และคนอื่นๆ รายงานว่าไม่ได้รับเครดิตที่เหมาะสมสำหรับกระแสไวรัล เสียงหรือการเต้นที่สร้างโดยครีเอทีฟผิวดำ จากความกังวลเหล่านี้ ผู้สร้างได้กล่าวว่าโปรแกรมนี้เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องในการได้รับส่วนของผู้สร้าง Black TikTok และการมองเห็นบนแพลตฟอร์ม

แบรนด์สามารถเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์ผิวดำได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างโปรแกรมการพัฒนาครีเอเตอร์อย่าง HOORAE ขยายเรื่องราวและครีเอทีฟของคนผิวดำอย่าง HBO Max หรือสนับสนุนธุรกิจที่มีคนผิวดำเป็นเจ้าของอย่าง TikTok โอกาสในการร่วมมือกับครีเอเตอร์ผิวดำนั้นไม่มีที่สิ้นสุด

• หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้ดูภายใน พนักงานคนผิวดำในแบรนด์ของคุณมักจะแนะนำครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพลคนผิวดำที่พวกเขาชื่นชอบ ส่วนที่ดีที่สุดคือหากองค์กรของคุณมุ่งมั่นที่จะสร้างความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกัน คุณจะพบว่าคำแนะนำของพวกเขาจะแตกต่างออกไป แน่นอน—ทุกคนจะเป็นคนผิวดำ แต่พวกเขาก็จะมีกลุ่มเฉพาะกลุ่ม ฐานชุมชน ประเภทเนื้อหา และประสบการณ์ชีวิตที่หลากหลาย คนผิวดำบางคนแปลก คนผิวดำบางคนมีความพิการ คนผิวดำบางคนเป็นผู้อพยพ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะมีโอกาสทำงานร่วมกับผู้สร้างที่เป็นตัวแทนของชุมชนคนผิวดำและที่อื่นๆ
• เมื่อแบ่งปันเรื่องราวของคนผิวดำ ให้คำนึงถึงน้ำเสียง บ่อยครั้งที่แบรนด์ต่างๆ มักจะมุ่งเน้นไปที่การกดขี่หรือการต่อสู้ของคนผิวดำ แม้ว่านั่นจะเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องเล่าของผู้สร้างคนผิวดำ แต่นั่นก็ไม่ได้บ่งบอกว่าเราเป็นใคร ความสุขของคนผิวดำมีความสวยงาม และเพื่อเฉลิมฉลองก็คือการยอมรับและให้เกียรติมัน
• เตรียมกระเป๋าของคุณให้พร้อม คุณอาจต้องจัดสรรเงิน $500 – $2,500 ต่อผู้สร้างเนื้อหาทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำขอ ความโปร่งใสในการจ่ายเงินมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ซึ่งหมายความว่าผู้สร้างกำลังพูดอยู่ เชื่อฉัน. คุณไม่ต้องการเป็นแบรนด์ที่ดูถูกครีเอเตอร์ที่มีชื่อเสียงในชุมชนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ครีเอเตอร์หลายคนโดยเฉพาะคนผิวดำมักไม่แน่ใจว่าควรเรียกเก็บเงินจากแบรนด์ต่างๆ เท่าใด ไม่เพียงแต่คุณควรกันงบประมาณไว้เท่านั้น แต่คุณควรสนับสนุนผู้สร้างที่คุณต้องการร่วมงานด้วย หากคุณรู้ว่าครีเอเตอร์ที่คุณต้องการร่วมงานด้วยกำลังประเมินตัวเองต่ำเกินไป ให้บอกพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้มีการจ่ายเงินอย่างเท่าเทียมทั่วทั้งเศรษฐกิจของครีเอเตอร์และรวมครีเอเตอร์เหล่านี้เข้ามาในชุมชนของคุณ

ความคิดสร้างสรรค์ของคนผิวดำคือสิ่งที่ขับเคลื่อนวัฒนธรรม หากคุณไม่ได้รับการแตะต้อง ตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำ

ต้องการเจาะลึกหรือไม่?อ่านเพิ่มเติมว่าทำไมความหลากหลายในด้านการตลาดและโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้