การเรียนรู้กลยุทธ์อีเมลในวัน Black Friday: มีส่วนร่วม เปลี่ยนแปลง และประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-05การสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Black Friday สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายตามฤดูกาลของคุณได้อย่างมาก ในการเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความสำคัญของการขายในช่วงแบล็คฟรายเดย์และเหตุผลเบื้องหลังการส่งอีเมลตามฤดูกาล
Black Friday ถือเป็นงานลดราคาประจำปีที่ใหญ่ที่สุดงานหนึ่ง โดยในระหว่างที่ผู้บริโภคกระตือรือร้นค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในราคาลดพิเศษ การเกิดขึ้นของโควิด-19 ได้เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างเห็นได้ชัด โดยนิยมช้อปปิ้งออนไลน์ช่วงวันหยุดมากกว่าซื้อสินค้าในร้านค้า
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงกลยุทธ์อีเมลในช่วง Black Friday เราอยู่ที่นี่เพื่อเจาะลึกพื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับ Black Friday แบ่งปันเคล็ดลับอันทรงคุณค่า เทคนิค และยุทธวิธีเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่ของคุณ
สิ่งจำเป็นสำหรับการตลาดผ่านอีเมลในวัน Black Friday
ขั้นแรก การใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าเหตุใดการทำเครื่องหมาย Black Friday บนปฏิทินธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เรามาดูสถิติที่น่าสนใจกัน:
- ผู้บริโภคจำนวนมากที่มีอายุ 18-44 ปี ร้อยละ 59 แสดงออกถึงความชื่นชอบในการช้อปปิ้งออนไลน์
- นักช้อปกว่า 83% เห็นพ้องต้องกันว่าตั้งใจที่จะหลีกเลี่ยงการช้อปปิ้งในร้านค้า
- Black Friday โดดเด่นเป็นวันที่มี กิจกรรมอีเมลสูงสุด โดยมีการส่งแคมเปญถึง 116.5 ล้านแคมเปญ
- ในช่วงเทศกาลวันหยุด อีเมลการละทิ้งรถเข็นได้รับ อัตราการเปิดที่น่าชื่นชม 34% และอัตราการคลิกผ่านที่น่าประทับใจ 9%
เนื่องจาก Black Friday มีความสำคัญอย่างมากต่ออีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้บริโภคมีความโน้มเอียงอย่างมากต่อการช้อปปิ้งออนไลน์ การพัฒนากลยุทธ์อีเมล Black Friday ที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
ช่วง Black Friday ที่ขยายออกไป
ระยะเวลาก่อน Black Friday สามารถเริ่มได้เร็วที่สุดในช่วงกลางเดือนตุลาคม นี่เป็นโอกาสในการสร้างอีเมลที่น่าดึงดูดหรือให้รหัสส่วนลดล่วงหน้าเพื่อสร้างความกระตือรือร้นในหมู่ผู้ชมของคุณและจุดประกายความปรารถนาในการต่อรองราคาที่น่าทึ่งจากองค์กรของคุณ
หากคุณเลือกที่จะเริ่มโปรโมชันล่วงหน้า สิ่งสำคัญคือต้องวางกลยุทธ์ในการรักษาความกระตือรือร้นและรักษาความสนใจตลอดสุดสัปดาห์ซึ่งนำไปสู่ Cyber Monday
การกำหนดค่าส่วนบุคคลและบทบาทของมัน
การเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า
นักช้อปยุคใหม่ปรารถนาความเป็นส่วนตัว แทนที่จะโปรโมตสินค้าขายดีทั่วไปหรือสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้โดยการประกาศส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า เลือกดู หรือซื้อในอดีต
หลายแบรนด์ส่งอีเมลส่วนลดเหมือนกันให้กับลูกค้าทุกราย ด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับนักช้อปแต่ละราย คุณจะสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่แตกต่างออกไป ใช้การแบ่งส่วนอีเมลและข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่กระตุ้นความสนใจของลูกค้าก่อนหน้านี้
กลยุทธ์อีเมล Black Friday ที่มีประสิทธิภาพ
นักการตลาดอีคอมเมิร์ซมักจะหมกมุ่นอยู่กับการวางแผนส่งเสริมการขายและการดำเนินการอย่างสร้างสรรค์ โดยละเลยความสำคัญของการสร้างหัวเรื่องอีเมล ความคาดหวัง และความเร่งด่วนในวัน Black Friday ที่น่าสนใจ หัวเรื่องอีเมล Black Friday ที่มีประสิทธิภาพมีพลังในการปลูกฝังความเร่งด่วน นำเสนอส่วนลด และสร้างความตื่นเต้น
กลยุทธ์ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
ข้อความสั้นๆ ที่จับใจ และมีอารมณ์ขันสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทสามารถสร้างอีเมลสำหรับ Black Friday เช่น:
ภาพที่สะดุดตามีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมเช่นกัน เนื่องจากภาพที่มีเอกลักษณ์สามารถดึงดูดผู้ชมและรวมเอาเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้
สร้างความคาดหมายและความเร่งด่วน
แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลหลายแห่งมีตัวนับเวลาถอยหลังที่สามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในอีเมลของคุณได้ สิ่งนี้สามารถเพิ่มผลกระทบของโปรโมชั่น Black Friday ของคุณ จัดกิจกรรมการขายแบบจำกัดเวลา หรือนับถอยหลังสู่ Cyber Monday
เนื่องจากโดยปกติแล้วช่วงก่อนถึง Black Friday จะเริ่มในช่วงกลางเดือนตุลาคม ทำให้คุณมีโอกาสสร้างอีเมลตัวอย่างหรือแชร์รหัสส่วนลดล่วงหน้าเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชมของคุณและกระตุ้นความคาดหวังของพวกเขาสำหรับข้อเสนอสุดพิเศษจากบริษัทของคุณ
นี่คือตัวอย่างอีเมลที่สร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วน (จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการอธิบาย):
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ด้วยการใช้ข้อมูล ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลของกลยุทธ์ของตน และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเลือกที่มีข้อมูลครบถ้วนมากขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมผ่านแคมเปญอีเมลในช่วง Black Friday สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต และปรับปรุงยอดขายโดยรวมและความพึงพอใจของลูกค้า
ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมผ่านทางอีเมล
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งที่กลยุทธ์เหล่านี้มอบให้กับผู้ชมของคุณ
ด้วย การวิเคราะห์ข้อมูลจากแคมเปญอีเมลในช่วง Black Friday ที่ผ่านมาอย่างรอบคอบ คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม และความคาดหวังของผู้ชมได้
ความรู้ที่เพิ่งค้นพบนี้มีประโยชน์ในการกำหนดกลยุทธ์ในวันแบล็คฟรายเดย์เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการอย่างสมบูรณ์แบบ
การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง
การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของแบล็คฟรายเดย์ กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีส่วนสำคัญในเรื่องนี้
ด้วยการพินิจพิเคราะห์ข้อมูลการขายในอดีตและความต้องการของลูกค้า คุณสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับระดับสต็อกได้
วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่เพียงพอที่ผู้ชมของคุณต้องการ ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงที่จะสินค้าหมดสต็อกและเพิ่มศักยภาพการขายของคุณให้สูงสุด
เนื้อหาอัตโนมัติ
Black Friday อาจเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายโดยมีงานมากมาย รวมถึงการเตรียมพร้อมสำหรับ Cyber Monday และแคมเปญวันหยุดที่กำลังจะมาถึง เพื่อให้การดำเนินงานของคุณง่ายขึ้นและลดความเครียด ลองพิจารณาบูรณาการระบบอีเมลอัตโนมัติเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ
การทำเช่นนี้ คุณไม่เพียงแต่ขจัดความจำเป็นในการเร่งรีบในนาทีสุดท้าย แต่ยังเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายในช่วงสุดสัปดาห์ของการช็อปปิ้งที่วุ่นวายด้วยการเข้าถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมที่สุด
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้:
- อีเมลการซื้อต่อยอดครั้งแรก: ส่งอีเมลติดตามผลอัตโนมัติพร้อมข้อเสนอการขายต่อยอดที่น่าดึงดูดหลังการซื้อในวันแบล็คฟรายเดย์
- ระบบอัตโนมัติในการเรียกดูผลิตภัณฑ์: ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติสำหรับผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์แต่ยังไม่ได้ซื้อจนเสร็จสิ้น
- ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง: ใช้เทมเพลตรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่เคยแสดงความสนใจก่อนหน้านี้แต่ยังไม่ได้สรุปการซื้อให้กลับมาอีกครั้ง
- อีเมลต้อนรับ: ขยายอีเมลต้อนรับอย่างอบอุ่นให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้าร่วมรายชื่อการตลาดของคุณ
ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลในวัน Black Friday ของคุณด้วย WriterAccess
ที่ Rock Content ความเชี่ยวชาญของเราอยู่ที่การพัฒนา โซลูชันการตลาดที่ล้ำสมัย และข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมโดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมประสบการณ์เนื้อหาที่ปรับขนาดได้
หากคุณพร้อมที่จะจ้างฟรีแลนซ์ที่ดีที่สุดและปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลในช่วง Black Friday ของคุณ ลองใช้ WriterAccess ฟรี 14 วัน
หากคุณมีคำถามใดๆ หลังจากอ่านบล็อกนี้ โปรดทราบว่าทีมสนับสนุนและศูนย์ช่วยเหลือของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ