วิธีการดำเนินการ Cold Email Outreach สำหรับ PR

ธุรกิจคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์: ความสัมพันธ์กับลูกค้า พนักงาน ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้มีอิทธิพล และแม้แต่การแข่งขันของคุณ คุณปลูกฝังและพัฒนาความสัมพันธ์เหล่านั้นผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น โซเชียลมีเดีย การถ่ายทอดสด การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และทั้งอีเมลที่ทั้งเย็นชาและอบอุ่น

แต่คุณไม่เพียงแค่ต้องรักษาความสัมพันธ์ที่มีอยู่เหล่านั้น คุณยังต้องติดต่อและสร้างใหม่ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการขยาย รีแบรนด์ รักษา หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การเชื่อมต่อที่สดใหม่และสร้างความสัมพันธ์ใหม่อย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตของธุรกิจ และเพื่อที่จะทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในคลังแสงของคุณ

นี่คือที่มาของการประชาสัมพันธ์ (PR)

ประชาสัมพันธ์

แล้ว PR คืออะไรกันแน่?

การตลาดและการโฆษณาค่อนข้างตรงไปตรงมา พวกเขาพยายามแนะนำและชักชวนให้คุณซื้อ อะไรบางอย่าง ในบางจุด

แต่การประชาสัมพันธ์ไม่ชัดเจนนัก คิดว่ามันเป็นตัวสร้างความสัมพันธ์ที่ดีที่สุด การประชาสัมพันธ์กำลังสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณ แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และสาธารณะ

“การประชาสัมพันธ์โดยทั่วไปคือการขายการรับรู้ ชื่อเสียง และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม เป็นตัวเปลี่ยนเกมด้วย ROI สูงสุดกิจกรรมการตลาด/การสื่อสารใดๆ การประชาสัมพันธ์สร้างความตระหนักรู้เป็นอันดับต้นๆ และบางครั้งก็ทำให้มองเห็นแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และผู้นำทางความคิด ได้อย่างชัดเจน”

~Joel Swanson ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารข้อความและการตลาดที่ UnitedHealth Group

ตามชื่อที่แนะนำ PR กำลังสร้างชื่อเสียง ในเชิงบวก กับสาธารณะหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งสาธารณะ ของคุณ

แต่แตกต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิม โดยปกติแล้ว PR จะได้รับหรือได้รับความสนใจจากสื่อโดยไม่ได้ชำระเงิน คุณไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาวิทยุหรือ PPC 30 วินาที

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ใช้พลังของการเล่าเรื่องเพื่อดึงความสนใจและการประชาสัมพันธ์ มาที่ คุณสำหรับสิ่งที่ดี และ อยู่ห่าง จากคุณสำหรับสิ่งที่ไม่ดี (การควบคุมความเสียหาย)

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะละเลยการประชาสัมพันธ์เพราะไม่มีอะไรมากไปกว่าสื่อสัมพันธ์ คุณจะไม่เป็นคนแรกที่มีความคิดเห็นนั้น

ที่มาของภาพ

แต่นั่นเป็นมุมมองที่แคบ ดังที่เห็นในแผนภูมิด้านบน PR มีชิ้นส่วนและฟันเฟืองที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมากในเครื่อง

และเมื่อเราเปลี่ยนจากรูปแบบการโฆษณาแบบเดิมๆ การประชาสัมพันธ์ก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับความสำเร็จของธุรกิจ:

• 86% ของผู้คนข้ามโฆษณาทางโทรทัศน์ และ 44% ของไดเร็คเมล์ไม่เคยเปิดอ่าน
• 70% ของผู้บริโภคชอบที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทหรือแบรนด์หนึ่งๆ ผ่านทางบทความมากกว่าที่จะดูโฆษณา และตัวเลขนั้นก็เพิ่มขึ้นถึง 80% สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ
• คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียหรือบล็อก 247%
• การจัดการชื่อเสียงของคุณเป็นสิ่งสำคัญในโลกดิจิทัล เนื่องจากต้องใช้เวลาเพียงสองชั่วโมงในการยืนยันข่าวลือที่แท้จริง แต่ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 14 ชั่วโมงโดยเฉลี่ยในการหักล้างข่าวลือเท็จ คุณต้องการใครสักคนที่เอาใจใส่และพร้อมที่จะลงมือทำ
• การประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องมีมากกว่าแค่ข่าวประชาสัมพันธ์ 73% ของนักข่าวมองหาข่าวประชาสัมพันธ์ใหม่ที่น่าสนใจทุกวัน … แต่นั่นหมายถึง 27% ไม่ต้องกังวล คุณจะเข้าถึงตลาดที่ไม่ได้ใช้ได้อย่างไร?
• การใช้ตัวบล็อกโฆษณาเพิ่มขึ้น 30% ในปี 2560 ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2561 และปีต่อ ๆ ไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะต้องเป็นนักเล่าเรื่องที่เก่งกาจและเป็นนักเล่าเรื่องที่เก่งกาจ พวกเขาอาจมีส่วนร่วมใน 10, 15, 20 หรือมากกว่าช่องทางและยุทธวิธี

แต่นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณจำไว้หากคุณนำสิ่งหนึ่งออกไปจากโพสต์นี้:

92% ของผู้มีอิทธิพลและนักข่าว ยังคงชอบการเสนอขายอีเมลและการเข้าถึง มากกว่าช่องทางอื่นๆ

ที่มาของภาพ

อาสนาม; ความแข็งแกร่งของสายพานเครื่องมือ PR อย่างที่คุณเห็น ความพึงพอใจอย่างท่วมท้นสำหรับวิธีการแสดงโฆษณาต่อหน้าต่อตาขวาคืออีเมล

อีเมลที่เขียนมาอย่างดีและตรงเวลา – 61% ชอบที่จะรับอีเมลในตอนเช้า, 30% ในตอนบ่าย และ 9% ในตอนเย็น – สามารถส่งผลกระทบอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าชู้เชิงเปรียบเทียบของคุณ (เป็นสื่อที่ ได้รับ หลังจากนั้น).

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะติดต่อนักข่าว ผู้มีอิทธิพล หรือธุรกิจในท้องถิ่น คุณควร ก) นำเสนออย่างถูกวิธี และ ข) ส่งการเสนอขายผ่านอีเมล

ขว้าง. อีเมล. ควบคุมการบรรยายของคุณ

อีเมลประชาสัมพันธ์ในPR

วิธีที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มจำนวนอีเมลที่เราส่งไปประมาณ 269 พันล้านอีเมลในแต่ละวัน คือการทำให้พวกเขาเป็นส่วนตัวและเป็นรายบุคคล ไม่มีใครอยากตอบอีเมลที่ส่งถึงคนอื่น ๆ หลายสิบคนอย่างชัดเจนเช่นกัน

ความผิดพลาดของมือใหม่ที่จะเสียค่าใช้จ่าย? รวมผู้รับรายอื่นในช่อง CC: และการส่งอีเมลที่ขาดความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์

เพื่อต่อสู้กับสิ่ง นั้น อย่าส่งอีเมลเดียวกันถึงบุคคลมากกว่าหนึ่งคน และจำคำสามคำนี้: การวิจัย การวิจัย การวิจัย

หากต้องการค้นหาเป้าหมายที่เป็นไปได้ ให้ทำการค้นหาโดย Google ด้วยคำหลักหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง หรือค้นหาเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเรื่องใดเรื่องหนึ่งด้วยเครื่องมือเช่น BuzzSumo เหล่านี้ คือนักเขียนและบล็อกเกอร์ที่คุณกำลังมองหา

ต่อไป ตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับพวกเขา: คุณกำลังนำเสนอใคร พวกเขามักจะเขียน เกี่ยว กับอะไร ความสำเร็จล่าสุดที่พวกเขาพูดถึงคืออะไร คุณมีความสัมพันธ์ที่มีอยู่หรือไม่ และที่สำคัญที่สุด สำนวนการขายของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อ พวกเขา อย่างไรและ ผู้อ่าน ของพวกเขา ? ค้นหาทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับพวกเขา เนื้อหางาน ผู้อ่าน สิ่งพิมพ์และอื่น ๆ

ยิ่งคุณรู้และรวมมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

สนามที่สมบูรณ์แบบ

การเสนอขายที่ดีทุกครั้งมีอย่างน้อยสามสิ่งที่เหมือนกัน: ตะขอ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และคุณค่าที่ไม่อาจต้านทานได้

ตะขอ

ขอเกี่ยวของคุณคือมุมที่คุณขว้าง โดยทั่วไป การนำเสนอข่าวประชาสัมพันธ์กับนักข่าวและผู้มีอิทธิพลอาจมีการ ตรึงข่าวสาร ซึ่งเชื่อมโยงอย่างมีความหมายกับหัวข้อหรือเรื่องราวปัจจุบัน หรือการ กำหนดเวลา ซึ่งเชื่อมโยงกับวันครบรอบ วันที่ หรือกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น

หากคุณมีข่าวหนักและมีความหมายหรือตรึงเวลา แสดงว่าคุณกลับบ้านไปแล้วครึ่งทาง

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

อีเมลหรือหน้า Landing Page หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรืออะไรก็ตาม มีการดำเนินการเฉพาะที่คุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการ ระยะห่างไม่แตกต่างกัน

คุณต้องการให้ผู้รับทำอะไร กัน แน่? ติดต่อลูกค้าของคุณ ค้นคว้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎข้อบังคับ เผยแพร่ข้อมูลอัปเดต สัมภาษณ์ CEO ตรวจทานผลิตภัณฑ์ หรืออย่างอื่นทั้งหมด

มีความชัดเจนและชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำ

ข้อเสนอที่มีค่า

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการเสนอขาย PR ที่ ประสบความสำเร็จ คือปัจจัยด้านคุณค่า คุณทำให้ชัดเจนว่าเหตุใดจึงควรครอบคลุมเรื่องนี้ การเชื่อมโยงกับหัวข้อหรือปัญหาที่ใหญ่กว่า และเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน ผู้ติดตาม และสิ่งพิมพ์ของพวกเขา

มันต้องเกี่ยวกับพวกเขา ไม่เกี่ยวกับคุณ การเสนอขายที่ดีควรเป็นหรืออย่างน้อยก็ดูเหมือนว่าคุณกำลังช่วยเหลือพวกเขา ไม่ใช่ในทางกลับกัน

ที่มาของภาพ

และจำไว้ว่าการที่อีเมลไม่สุภาพไม่ได้หมายความว่าจะปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้

เคล็ดลับและเทคนิค

นอกเหนือจากการใช้โครงสร้างที่ผ่านการทดสอบการรบด้านบนแล้ว ยังมีเคล็ดลับอื่นๆ ที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เพื่อให้คุณได้เปรียบมากขึ้นไปอีก:

• อย่าเสนอแนวคิดเกี่ยวกับการจัดส่งผลิตผลออร์แกนิกไปยังนักข่าวเทคโนโลยี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรื่องราวของคุณตรงกับหัวข้อปกติ ดูเหมือนชัดเจน แต่คุณจะแปลกใจว่า "ผู้เชี่ยวชาญ" หลายคนไม่ทำอย่างนั้น
• ลิงก์ไปยังสถิติ ข้อมูล และบทความที่เกี่ยวข้องเพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการเสนอขายของคุณ
• ลิงก์ไปยังประวัติของบุคคลและการวิจัยหรือข้อมูลที่คุณกล่าวถึงในสำนวนการขาย ทำให้ผู้รับของคุณสามารถเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและกระตุ้นความสนใจได้อย่างรวดเร็ว ง่าย และสะดวก
• เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ทำให้การเสนอขายของคุณเป็น แบบพิเศษ เสนอให้คนอื่นก็ต่อเมื่อพวกเขาส่งต่อ ตั้งเป้าที่จะเสนอบางสิ่งที่ปรับปรุงเรื่องราวที่พวกเขากำลังเขียนหรือแก้ไขจุดปวด ฉันเพิ่งมีการแลกเปลี่ยนโดยที่ฉันขอลิงก์สำหรับเครื่องมือยืนยันอีเมลที่ฉันเพิ่งได้รับมาเพื่อรวมไว้ในโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดประการหนึ่งในการเติบโตของรายชื่ออีเมล
• อย่าตีรอบพุ่มไม้ ให้ตรงประเด็นและไปให้ถึงอย่างรวดเร็ว ทุกคนไม่ว่าง
• ปรับแต่งแต่ละสนามให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
• ให้หัวเรื่องสั้นและเรียบง่าย ทะเยอทะยาน? ทดสอบหัวเรื่องต่าง ๆ ให้เป็นศูนย์ในอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
• เพื่อ เสริม แต่ไม่ใช่การ แทนที่ การประชาสัมพันธ์ของคุณ ให้พิจารณาใช้ Help a Reporter Out (HARO) บริการนี้เชื่อมโยงนักข่าวและแหล่งข่าว ดีสำหรับพวกเขาและดีสำหรับคุณ

อย่าทุ่มเทและ/หรือทำผิดพลาดอย่างโจ่งแจ้ง และคุณกำลังทำให้ทุกคนเสียเวลา

อัตโนมัติ? ใช่คุณสามารถ.

แคมเปญ 'สเปรย์และอธิษฐาน' - การส่งอีเมลเดียวกันไปยังผู้รับหลายสิบหรือหลายร้อยราย - จะไม่ส่ง มันจะไม่

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้ระบบอัตโนมัติและขยายขอบเขตความพยายามไม่ได้

เทมเพลตที่สร้างขึ้นมาอย่างดีพร้อมโอกาสที่เพียงพอสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านฟิลด์ผสานและแท็ก ทำทุกอย่าง คุณสามารถใส่ข้อมูลส่วนบุคคลในทุกสิ่งได้โดยอัตโนมัติตั้งแต่ชื่อ บริษัท สิ่งพิมพ์ บทความล่าสุด และอื่นๆ เพื่อทำให้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ของคุณเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้รับมากกว่าหนึ่งรายและมากกว่าหนึ่งสถานการณ์

ทำให้การโต้ตอบพื้นฐานและเริ่มต้นของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยโซลูชันบริการเต็มรูปแบบ เช่น Mailshake แต่ให้แน่ใจและควบคุมบังเหียนด้วยตนเองเมื่อพวกเขาได้แทะครั้งแรกแล้ว

ยังไง? ด้วยการแบ่งส่วนและการรวบรวมตามการกระทำ ตัวอย่างเช่น การใช้ Lead Catcher ของ Mailshake คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ที่เหมาะสมเพื่อเปลี่ยนผู้รับจากรายการอัตโนมัติของคุณไปยังรายการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง เมื่อพวกเขาอบอุ่นและพร้อมที่จะมีส่วนร่วม ทริกเกอร์นั้นอาจเป็นการตอบสนอง หรือการคลิกลิงก์ หรืออะไรก็ตาม

เอื้อมมือออกไปโดยอัตโนมัติ กำหนดเกณฑ์การตอบสนองของคุณ และตอบกลับด้วยตนเองเมื่อตรงตามทริกเกอร์นั้น

ที่สุดของทั้งสองโลก

ติดตาม

คุณเคยได้ยินคำแนะนำนี้มาก่อน คุณต้องติดตาม

70% ของห่วงโซ่อีเมลการขายที่ไม่ได้รับคำตอบจะหยุดลงหลังจากอีเมล #1 จงแตกต่าง. อยู่ในส่วนน้อย 30% นั้นและส่งต่อไป

ทำไม? กล่าวโดยย่อ เพราะยิ่งคุณส่งมาก คุณจะเห็นคำตอบมากขึ้น: อัตราการตอบกลับ 30% สำหรับอีเมลฉบับแรก แต่ 21% สำหรับอีเมลฉบับที่สอง 18% สำหรับฉบับที่สาม ไปจนถึง 7% สำหรับอีเมลฉบับที่ 10

ที่มาของภาพ

ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวหนังสือ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ การประชาสัมพันธ์ทำงานร่วมกับการตลาดแบบชำระเงินของคุณเพื่อครอบคลุมฐานทั้งหมดและเข้าถึงสาธารณะทั้งหมด

อีเมลเย็นนี้ใช้ได้กับการขายและการตลาดแน่นอน

แต่การประชาสัมพันธ์เป็นเรื่องที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่ไม่จำเป็นและมีประสิทธิภาพน้อยกว่าพี่น้อง ดังนั้นการเสนอขายทางอีเมล จงโน้มน้าวใจ ติดตาม.

และควบคุมเรื่องราว ของคุณ