เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการทดสอบ

ลองนึกภาพบริษัทที่ผลิตและขายรองเท้าผ้าใบที่ดีที่สุดในโลกด้วยวัสดุที่ดีที่สุด แต่รองเท้าผ้าใบมีอยู่ในเว็บไซต์โดเมนย่อยที่โหลดช้า ยิ่งไปกว่านั้น มีสิบขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชีผู้ใช้ และเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเลือกรองเท้าของคุณในที่สุด ปุ่มเพิ่มไปยังรถเข็นจะไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายเนื่องจากปุ่มนี้ซ่อนอยู่ที่ด้านล่างของหน้า คุณจะซื้อจากแบรนด์นี้หรือไม่?

ธุรกิจแบบนี้จะไม่เฟื่องฟู เพราะในฐานะลูกค้า คุณจำเป็นต้องซื้อประสบการณ์ก่อนที่จะชำระค่าสินค้า ในโลกธุรกิจดิจิทัลที่ครอบงำนี้ คุณจะตัดสินผลิตภัณฑ์จากประสบการณ์ของเว็บไซต์และออกจากเว็บไซต์ทันทีหากผลิตภัณฑ์นั้นไม่ได้มาตรฐาน

รากฐานของเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงพร้อมประสบการณ์ที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับเสาหลักสามประการ: การเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการทดสอบ พวกเราส่วนใหญ่เข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ในทางทฤษฎี แต่ผลกระทบต่อเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่ถูกต้อง

แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเทคนิคการทดสอบควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ แต่นี่คือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปที่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้โดยไม่คำนึงถึงขนาดอุตสาหกรรมหรือธุรกิจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในด้านความเร็ว การเข้าชม และการออกแบบโดยใช้กลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทบทวน ทดลอง และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ เช่น SEO, การเขียนคำโฆษณา, UI, การวิเคราะห์, CRO และการพัฒนาเว็บ ลองสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

ลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์

เว็บไซต์ที่โหลดเร็วสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น ซึ่งนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นและอันดับที่สูงขึ้นใน SERPs คุณควรตั้งเป้าไว้ที่ 2 วินาทีของเวลาในการโหลด เหตุผลที่เป็นเกณฑ์ที่กำหนดโดย Google สำหรับเว็บไซต์ไดนามิก เช่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าการใช้ปลั๊กอินแคชและการลดขนาด HTML และ CSS เป็นเรื่องปกติ แต่คุณสามารถเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ได้ด้วยมาตรการขั้นสูง ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในทิศทางนี้:

• ทำงานเพื่อลดการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับหน้า Landing Page
• อัปเกรดโฮสติ้งเพื่อลดเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์
• ลบ JavaScript ที่ปิดกั้นการแสดงผล
• เปิดใช้งานการบีบอัด G-zip

ศึกษาประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมด้วยแผนที่ความร้อนและการบันทึกเซสชัน

ทุกคนที่มีเว็บไซต์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ แต่เพื่อสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งในการแข่งขันที่ดุเดือดนี้ การใช้เครื่องมือขั้นสูงอย่างไดนามิกฮีทแมปและการบันทึกเซสชันจึงจำเป็นอย่างยิ่ง

เครื่องมือวิเคราะห์พื้นฐานจะชี้ให้เห็นอัตราตีกลับที่สูงหรือระยะเวลาที่ต่ำในหน้าใดหน้าหนึ่ง แต่แผนที่ความร้อนและการบันทึกเซสชันจะบอกคุณว่าผู้ใช้กำลังออกจากหน้าเว็บใดบนหน้าเว็บและองค์ประกอบเว็บไซต์ทำงานอย่างไรในแผนที่ความร้อน พวกเขาจะให้ข้อมูลที่แม่นยำเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้เข้าชมด้วยองค์ประกอบ เนื้อหา และสื่อต่างๆ บนเว็บไซต์ เครื่องมือขั้นสูงเหล่านี้ตอบโจทย์สิ่งที่ควรเพิ่มประสิทธิภาพ

ทำให้ผู้ใช้และเป็นมิตรกับผู้ใช้

แนวทางปฏิบัติในการสร้างหน้า Landing Page ที่อัดแน่นไปด้วยคำหลักนั้นล้าสมัยไปแล้ว ความตั้งใจของผู้ใช้กลายเป็นจุดศูนย์กลาง และการกำหนดเป้าหมายแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการค้นหาจะช่วยให้ประสบความสำเร็จในยุคปัจจุบัน วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจเจตนาคือการวิเคราะห์ SERP 10 อันดับแรกสำหรับคำหลักหนึ่งๆ เนื่องจากเครื่องมือค้นหามีการพัฒนาเพื่อทำความเข้าใจเจตนาและจัดลำดับหน้า

ตัวอย่างเช่น หากเราค้นหารถมือสองบน Google เราจะได้รับ SERP ที่มีคำว่า "รถมือสอง" ในชื่อ และเนื้อหาของหน้ามีจุดประสงค์เพื่อการทำธุรกรรมมากกว่าการแบ่งปันความรู้

ดังนั้น ก่อนที่จะสร้างเนื้อหาเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักใดๆ การวิเคราะห์ SERP อย่างง่ายสามารถช่วยให้เข้าใจเจตนาได้ นอกจากนี้ การรวมคุณสมบัติที่ทันสมัย ​​เช่น การอ่านออกเสียงข้อความและการค้นหาด้วยเสียงจะทำให้คุณล้ำหน้ากว่าใคร

มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)

เจ้าของเว็บไซต์ในยุคปัจจุบันต้องเรียกใช้แคมเปญ CRO ที่ตั้งใจวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละขั้นตอนของช่องทางการแปลง CRO ช่วยในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา การออกแบบเว็บ และองค์ประกอบต่างๆ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) จุดเน้นของ CRO ควรเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่หน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ ยิ่งไปกว่านั้น อนาคตเป็นเรื่องของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) และเป็นสิ่งที่ต้องสำรวจเพื่อขยายกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

SEO ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

แบรนด์ที่มีการเติบโตสูงจะตรวจสอบเว็บไซต์ของตนตามช่วงเวลาปกติ พฤติกรรมของผู้เข้าชมเป็นแบบไดนามิกและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตามกาลเวลา การตรวจสอบ SEO เป็นประจำช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้มาตรฐาน เคล็ดลับในการตรวจสอบ SEO มีดังนี้

• ตรวจสอบปัญหาการจัดทำดัชนี ความเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา และสาระสำคัญของเว็บบนคอนโซลการค้นหาของเว็บไซต์
• ค้นหาเวอร์ชันที่ซ้ำกันของเว็บไซต์ของคุณ
• วิเคราะห์ข้อความค้นหาคำหลักบนคอนโซลการค้นหาหรือเครื่องมือ SEO ใดๆ เช่น Semrush และ Ahrefs ตรวจสอบอัตราส่วน CTR/การแสดงผลต่ำ และอันดับต่ำ
• ด้วยเครื่องมือเช่น Semrush วิเคราะห์และลบลิงก์ภายในและภายนอกโดเมนที่เสียหายและมีสิทธิ์ต่ำ
• วิเคราะห์ความเร็วไซต์ของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถใช้ Pagespeed Insights ของ Google เพื่อรับคำแนะนำในการปรับปรุงความเร็วและสาระสำคัญของเว็บ

ตัวอย่างการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

Yelp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบธุรกิจที่มาจากฝูงชนพบว่าความเร็วของหน้าเว็บลดลงเนื่องจากจำนวนขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นในขั้นตอนการซื้อโฆษณา ทีมพัฒนาของ Yelp ได้ทำการปรับแต่งเบื้องต้นและพบว่าการเพิ่มความเร็วของหน้าเว็บจะเพิ่มอัตราการแปลงขึ้น 12%

ดังนั้น ทีมงานจึงเริ่มต้นด้วยเครื่องมืออย่าง ChromeDev เพื่อค้นหาปัญหาการพัฒนาส่วนหน้า และ Google Lighthouse เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับความเร็ว หลังจากการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหน้าและฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การแสดงเนื้อหาของเบราว์เซอร์ดีขึ้น 45% ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 15%

เป็นเพียงการแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งผลในเชิงบวกต่ออัตราการแปลงได้อย่างไร

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว

การปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัวจะปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เข้าชมตามความชอบและการโต้ตอบที่ผ่านมา ต่อไปนี้เป็นข้อปฏิบัติบางประการในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว

รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้และสร้างกลุ่มตามลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

การรวบรวมข้อมูลการเดินทางของผู้เยี่ยมชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างแคมเปญปรับแต่งเว็บไซต์ให้ประสบความสำเร็จ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมรับรู้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร และปัจจัยใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาในการแปลง ข้อมูลควรให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยการแปลง เช่น ข้อเสนอ คุณภาพผลิตภัณฑ์ หรือการสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกสามารถใช้เพื่อสร้างสมมติฐานและกลุ่มผู้เข้าชมที่เป็นแนวทางในการสร้างการเดินทางส่วนบุคคล

ตัวอย่างเช่น พิจารณาแพลตฟอร์มอีเลิร์นนิงที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยใช้แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้เรียนปัจจุบันบางคนเข้าชมหลักสูตรที่เพิ่งเปิดตัว เรียกดูส่วนข้อเสนอที่หน้าชำระเงิน และออกจากแพลตฟอร์ม ผู้เรียนเหล่านี้สามารถจัดกลุ่มเป็นผู้แสวงหาส่วนลด เพื่อกำหนดเป้าหมายในภายหลังด้วยแคมเปญที่ปรับแต่งเพื่อแจ้งให้ทราบถึงส่วนลดสำหรับหลักสูตรใหม่

การรวบรวมและใช้คำติชมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับแคมเปญการปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัวครั้งต่อไปของคุณ ในขณะที่การวิเคราะห์พฤติกรรมสามารถเปิดเผยพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ การสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าสามารถให้ความเข้าใจที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของพวกเขา แบบสำรวจ แคมเปญอีเมล และแชทบอทล้วนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า

แนวปฏิบัติที่ดีประการหนึ่งคือการปรับใช้แบบสำรวจตามเงื่อนไขทริกเกอร์เฉพาะ เช่น แบบสำรวจการออก เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังในขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทาง นี่คือตัวอย่างหนึ่ง แบบสำรวจจะถูกเรียกใช้เมื่อผู้ใช้ต้องการปิดแท็บ

คำติชมจากผู้ใช้ช่วยในการกำหนดสมมติฐานสำหรับแคมเปญการตั้งค่าส่วนบุคคลครั้งต่อไป นอกจากนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามการตอบสนองและกำหนดเป้าหมายในภายหลัง

ทดลองกับประสบการณ์ส่วนตัวในเวอร์ชันต่างๆ

การผสมผสานการทดลองกับการปรับแต่งเว็บไซต์เป็นเหมือนการจับคู่นมกับช็อกโกแลต พวกเขาเติมเต็มซึ่งกันและกัน การทดลองสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการปรับแต่งเว็บไซต์ได้

ตัวอย่างเช่น คุณมีวิดเจ็ตแบบลอยส่วนบุคคลในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณที่แนะนำข้อตกลงใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อบ่อย การทดสอบ A/B กับบรรทัดแรกของวิดเจ็ต การจัดวางรูปภาพ และสีของ CTA สามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้มากขึ้น

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของตัวชี้วัดส่วนบุคคล

การติดตามเมตริกการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับหลายบริษัท เมตริกหลักเป็นเหมือนสัญญาณที่บอกว่าแคมเปญการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้ผลลัพธ์ที่ได้ผลหรือไม่ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาความสำคัญของเมตริกหลักแต่ละรายการก่อนที่จะเจาะลึกถึงการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว

ตัวอย่างเช่น พิจารณาบริษัทที่ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์ SEO ในหน้า ตอนนี้พวกเขาได้เปิดตัวตัวตรวจสอบ SEO ทางเทคนิคพร้อมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 5 ดอลลาร์ บริษัทเริ่มต้นการเปิดตัวด้วยแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายซึ่งมุ่งเป้าไปที่ฐานลูกค้าที่ภักดี โดยมีรายละเอียดคุณลักษณะใหม่

ในสถานการณ์นี้ การวัดเมตริก เช่น รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) มีความสำคัญต่อการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ การเพิ่มขึ้นของ ARPU บ่งชี้ว่าแคมเปญการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นสอดคล้องกับความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า

ปฏิบัติตามระเบียบ

การรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลแบบไดนามิกในปัจจุบัน การปรับให้เป็นส่วนตัวจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลลูกค้า และมีข้อบังคับเพื่อปกป้องข้อมูลนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าสำหรับการปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว ไม่เพียงแต่เพื่อเหตุผลด้านจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายด้วย เมื่อเลือกเครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับที่กำหนดโดยองค์กรต่างๆ เช่น GDPR, CCPA, HIPAA และ PCI DSS

ตัวอย่างการปรับแต่งเว็บไซต์

VWO เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทั่วโลกสำหรับการทดลอง นี่คือลักษณะของหน้า Landing Page:

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากอุตสาหกรรมต่างๆ เยี่ยมชมโฮมเพจของ VWO ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้สามารถแบ่งกลุ่มตามอุตสาหกรรมของตน และสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ สมมติว่าเราปรับแต่งหน้าแรกสำหรับลีดอีคอมเมิร์ซด้วย VWO Personalize นี่คือลักษณะ:

สังเกตพาดหัวส่วนบุคคล ในทำนองเดียวกัน บรรทัดแรกจะเปลี่ยนไปสำหรับ SaaS, Edtech หรือโอกาสอื่นๆ การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลช่วยเพิ่มการวางตำแหน่งแบรนด์ด้วยการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทดสอบเว็บไซต์

การทดสอบเว็บไซต์คือกระบวนการเปรียบเทียบหน้าเว็บตั้งแต่สองเวอร์ชันขึ้นไปเพื่อหารูปแบบที่มีประสิทธิภาพดีกว่าในแง่ของอัตรา Conversion การมีส่วนร่วม หรือเมตริกอื่นๆ การทดสอบ A/B, การทดสอบ Split URL และการทดสอบหลายตัวแปรเป็นวิธีการทดสอบเว็บไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบเว็บไซต์มีดังนี้

การทดสอบตามสมมติฐานที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล

การทดสอบเว็บไซต์ไม่ควรเป็นผลลัพธ์ของลางสังหรณ์ แต่ควรเป็นสมมติฐานที่มีข้อมูลสนับสนุน ก่อนทำการทดสอบ คุณควรทำการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมอย่างละเอียดด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ตามเวลาจริง

การวิเคราะห์ช่วยให้เข้าใจการรั่วไหลในกระบวนการขาย คอนเวอร์ชั่นพื้นฐาน และข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชั่น จากนั้นชุดข้อมูลจะนำไปสู่สมมติฐาน ซึ่งจะเป็นแนวทางในการรณรงค์การทดสอบ

สร้างแผนการทดลอง

คุณแค่ไม่มาทำงานและเริ่มการทดลอง ควรเป็นกิจกรรมต่อเนื่องที่วางแผนไว้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรของคุณ หลังจากศึกษาประสบการณ์ของผู้เข้าชมอย่างครอบคลุมและตั้งสมมติฐานแล้ว คุณควรจัดลำดับความสำคัญของแนวคิดการทดสอบโดยพิจารณาจากความง่าย ผลกระทบ และความมั่นใจในการได้รับผลลัพธ์ แผนงานของคุณควรพร้อมใช้งานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดภายในองค์กรสำหรับความรับผิดชอบและการทำงานร่วมกันข้ามทีมของแนวคิด

อย่าทำการเปลี่ยนแปลงการทดสอบที่กำลังทำงานอยู่

ไม่แนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงการทดสอบ A/B หรือการแยก URL ที่รันอยู่ เนื่องจากอาจทำให้ผลลัพธ์คลาดเคลื่อนและทำให้แม่นยำน้อยลง เป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้การทดสอบดำเนินการเต็มหลักสูตร และหากผลลัพธ์ไม่เป็นที่พอใจ ให้เริ่มการทดสอบใหม่ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

สร้างกลุ่มพิเศษร่วมกันขณะเรียกใช้การทดสอบหลายรายการ

เมื่อเรียกใช้การทดสอบหลายรายการในหน้าแรกสำหรับผู้เยี่ยมชม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าการทดสอบไม่ซ้ำซ้อนหรือขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่น หากการทดสอบ A/B หนึ่งเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ และอีกการทดสอบหนึ่งเสนอส่วนลดคงที่สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ผู้เข้าชมที่เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบทั้งสองอาจสับสนได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการทดสอบมีความแม่นยำและหลีกเลี่ยงความสับสน สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลุ่มพิเศษร่วมกันเพื่อให้ผู้เข้าชมได้สัมผัสกับการทดสอบเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เอกสารการเรียนรู้จากการทดลอง

หากคุณยังใหม่กับการทดลอง กระบวนการทั้งหมดของการทดลองคือประสบการณ์การเรียนรู้ คุณต้องบันทึกกระบวนการพร้อมกับผลลัพธ์ ช่วยได้มากสำหรับแคมเปญการทดสอบในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมที่ทำงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ หมายเหตุเกี่ยวกับข้อผิดพลาด การเรียนรู้ และ KPI รองที่แสดงการเปลี่ยนแปลง สามารถกำหนดลักษณะและสมมติฐานสำหรับแคมเปญการทดสอบในอนาคต

ตัวอย่างการทดสอบเว็บไซต์

Contorion ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์แบบ B2B ใช้ VWO สำหรับการทดสอบ A/B และ Split URL Contorion ทำการทดสอบ A/B เพื่อพิจารณาประสิทธิภาพของแบนเนอร์ทั่วทั้งไซต์สำหรับการโปรโมต ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแปลงระหว่างช่วงโปรโมชันได้ 5% ในทำนองเดียวกัน พวกเขาทำการทดสอบ Split URL เพื่อเปรียบเทียบการออกแบบใหม่ของหน้าผลิตภัณฑ์กับของเก่า รูปแบบนี้ทำงานได้ดีขึ้น โดยมีอัตราการคลิกเพิ่มในรถเข็นเพิ่มขึ้น 2.4%

บทสรุป

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ปรับแต่งเนื้อหา และทดสอบประสิทธิภาพนั้นต้องใช้ความพยายามและการลงทุน อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่าเพราะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ

การปรับปรุงความเร็วและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณและดำเนินการตรวจสอบ SEO ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ ก็เหมือนกับการบำรุงรักษารถยนต์เป็นประจำเพื่อให้การขับขี่ราบรื่น

คุณสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างการรับรู้ของคุณเกี่ยวกับทรัพย์สินทางดิจิทัลและความคาดหวังของลูกค้าด้วยการทดสอบและปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ แต่หลายครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์ลังเลเนื่องจากความต้องการทางการเงินอย่างกะทันหันเพื่อทำการทดลอง การลงทุนในเครื่องมือทดลองหรือทีมพัฒนาหมายถึงการใช้จ่ายเงินก่อนที่จะเข้าใจความแตกต่างของมันเสียอีก แต่ไม่ใช่อีกต่อไป

VWO ช่วยให้คุณสร้างสมมติฐานย้อนกลับของข้อมูล เรียกใช้การทดสอบเช่น A/B แยก URL และการทดสอบหลายตัวแปร และปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์สำหรับกลุ่มผู้ใช้ คุณลักษณะต่างๆ เช่น Visual Editor หมายถึงการใช้เวลาน้อยลงในการพูดคุยกับทีมพัฒนาและมีเวลามากขึ้นในการปรับให้เหมาะสม สิ่งที่น่าทึ่งคือคุณไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียวในการเริ่มทำการทดลอง

VWO เสนอการทดลองใช้ความสามารถทั้งหมดแบบรวมทุกอย่างฟรี เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูล ทดสอบ และปรับแต่งได้ หากการทดสอบเป็นสิ่งที่คุณต้องการเริ่มต้น VWO มีชุดเริ่มต้นฟรีสำหรับการทดสอบเว็บสำหรับการเข้าชม 50,000 ครั้งต่อเดือน ดูรายละเอียดแผนและราคาของ VWO