คู่มือการพัฒนาแบรนด์: 4 ขั้นตอนที่คุณต้องรู้

คุณเคยได้ยินวลีที่ว่า "คุณสร้างบ้านด้วยทรายบนฐานของฟาง" หรือไม่?

หมายความว่าทุกสิ่งที่คุณสร้างบนรากฐานที่ไม่มั่นคงจะล้มเหลวและไม่มีค่าหลังจากทำงานหนักทั้งหมดของคุณ เป็นไปได้มากว่าสิ่งที่คุณสร้างจะไม่ไปไกลตั้งแต่แรก

การพัฒนาแบรนด์ เป็นรากฐาน เมื่อธุรกิจไม่มีเวลาเพียงพอในการสร้างรากฐานของแบรนด์ ทุกอย่างก็พังทลายลง

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• การพัฒนาแบรนด์คืออะไร – และเหมือนกับการสร้างแบรนด์หรือไม่?
• 4 ขั้นตอนที่เป็นทางการในกระบวนการพัฒนาแบรนด์
• แนวคิดการพัฒนาแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายที่ล้มเหลว – และบทเรียนสำคัญเรื่องเดียวที่ต้องเรียนรู้จากพวกเขา

การพัฒนาแบรนด์คืออะไร?

การพัฒนาตราสินค้า เป็นกระบวนการในการรักษาคุณภาพ ทรัพย์สินทางการตลาดที่โดดเด่น และความไว้วางใจของผู้บริโภคในตราสินค้า การพัฒนาตราสินค้าเป็นกระบวนการต่อเนื่องในการให้บริการผู้บริโภค

คุณอาจได้ยินวลีเช่น "กระบวนการพัฒนาแบรนด์" หรือ "กลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์" และนึกถึงรายการตรวจสอบการพัฒนาแบรนด์ที่ช่วยให้คุณตั้งแต่ต้นจนจบ Bing Bang Boom แบรนด์ของคุณได้รับการพัฒนาและตอนนี้คุณก็เสร็จเรียบร้อยแล้ว

น่าเสียดายที่ไม่ใช่วิธีการทำงาน

ความจริงก็คือการพัฒนาแบรนด์ไม่เคย "เสร็จสิ้น" มีขั้นตอนในการพัฒนาแบรนด์ แต่แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมมักจะทบทวนการพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่อง และทุกสิ่งที่พวกเขาทำจะได้รับแจ้งจากแบรนด์ที่พวกเขาต้องการจะรักษาไว้

แบรนด์ของคุณคือบุคลิกของธุรกิจของคุณ และอยู่ระหว่างการพัฒนาอยู่เสมอ

มีความแตกต่างระหว่างการพัฒนาแบรนด์และการสร้างแบรนด์หรือไม่?

ใช่มี!

หนึ่งคือแนวคิดทั่วไป อีกประการหนึ่งคือการดำเนินการที่อยู่เบื้องหลังแนวคิด ทั้งสองมีความสำคัญ แต่ก็ยังแตกต่างกัน

• การพัฒนาแบรนด์ = แนวคิด การพัฒนาแบรนด์คือการเรียนรู้และส่งเสริมคุณลักษณะเฉพาะของแบรนด์
• การสร้างแบรนด์ = การดำเนินการ การสร้างแบรนด์เป็นแอปพลิเคชั่นที่จับต้องได้ของทุกวิธีการสื่อสารที่คุณใช้เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ

คุณได้ยินวลีอะไรอีกบ้าง สิ่งที่ชอบ:

• เอกลักษณ์ของแบรนด์
• กลยุทธ์แบรนด์
• การจัดการตราสินค้า

พวกเขาทั้งหมดเป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?

ไม่ แต่ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาแบรนด์

แม้ว่าจะมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างการสร้างแบรนด์และการพัฒนาแบรนด์ แต่ทั้งสองก็มุ่งสู่ เป้าหมายที่สำคัญอย่างหนึ่ง นั่นคือ การทำให้ผู้คนรู้ว่าคุณเป็นใคร

ความสัมพันธ์ของลูกค้ากับธุรกิจก็เหมือนกับความสัมพันธ์ส่วนตัวอื่นๆ – ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องไม่เช่นนั้นจะล้าสมัย

คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจในการพัฒนาแบรนด์ธุรกิจของคุณ เมื่อคุณใส่ใจแบรนด์ของคุณ ลูกค้าก็ใส่ใจเช่นกัน ต่อไปนี้คือวิธีแสดงความห่วงใย – AKA สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อการพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่องและดีที่สุด

4 ขั้นตอนในการพัฒนาแบรนด์ มีอะไรบ้าง?

1. รู้จักธุรกิจของคุณ
2. รู้จักผู้ชมของคุณ
3. สร้างทรัพยากรของคุณ
4. จัดการการเติบโตของแบรนด์ของคุณ

จำไว้ว่าอย่าใช้คำว่า "ก้าว" อย่างแท้จริง การทำขั้นตอนให้เสร็จสิ้นดูเหมือนเป็นการกระทำที่ทำครั้งเดียวแล้วเสร็จ แต่กระบวนการพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

1. รู้จักธุรกิจของคุณ — กำหนดข้อความหลักของแบรนด์ของคุณ

ธุรกิจของคุณคือใคร? คุณยืนอยู่ตรงไหนในอุตสาหกรรมนี้? ที่สำคัญกว่านั้น คุณยืนหยัด เพื่อ อะไร ?

คุณต้องตรวจสอบความสัมพันธ์สองแบบที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดตำแหน่งของธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ นั่นคือ:

1. คุณและคู่แข่งของคุณ
2. คุณและลูกค้าของคุณ

สำหรับคุณและคู่แข่งของคุณ ให้ทำการวิเคราะห์ SWOT

SWOT ย่อมาจาก Strengths , Weakness , Opportunities , and Threats .

• จุดแข็ง – คุณเก่งกว่าคู่แข่งในพื้นที่ของคุณตรงไหน? ทักษะการบริการลูกค้าของคุณสมควรได้รับรางวัลหรือไม่?
• จุดอ่อน – คู่แข่งรายอื่นมีข้อได้เปรียบอะไรเหนือธุรกิจของคุณ? เป็นบริการที่พวกเขาให้หรือผู้ชมที่พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายได้หรือไม่?
• โอกาส – อะไรที่เปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของคุณที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้? มีช่องว่างอะไรบ้างในข้อเสนอของคู่แข่งที่คุณสามารถปักธงได้?
• ภัยคุกคาม – คู่แข่งกำลังทำอะไรที่อาจสร้างปัญหาให้กับธุรกิจของคุณ

การทำการวิเคราะห์ SWOT ให้เสร็จสิ้นจะช่วยให้คุณสื่อสารข้อความของแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น แม้ว่าการวิเคราะห์นี้จะเป็นประโยชน์ แต่ความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดในการตรวจสอบคือระหว่างคุณกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ คุณต้องเข้าใจพวกเขา

คุณต้องตอบคำถามเช่น:

• ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?
• ผู้คนกำลังทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานั้น
• ทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงแก้ปัญหานั้นได้ดีกว่าอย่างอื่น?

การตรวจสอบความสัมพันธ์ทั้งสองนี้จะช่วยให้คุณสร้างข้อความหลักของธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ ตอนนี้คุณต้องสร้างคำสั่งกำหนดตำแหน่ง

หรือที่เรียกว่าตำแหน่งทางการตลาด คำแถลงตำแหน่งของคุณควรระบุสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ – และทำไมลูกค้าเป้าหมายของคุณควรเลือกคุณเหนือคู่แข่ง

คิดถึงประโยชน์สูงสุดที่คุณมอบให้กับลูกค้าเสมอ นั่นคือสิ่งที่เพิ่มมูลค่าให้กับตำแหน่งแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาซื้อผลลัพธ์ คลิกเพื่อทวีต

ดังที่ธีโอดอร์ เลวิตต์ นักเศรษฐศาสตร์ของฮาร์วาร์ดเคยกล่าวไว้ว่า “ผู้คนไม่ต้องการซื้อสว่านขนาดสี่นิ้ว พวกเขาต้องการรูหนึ่งส่วนสี่นิ้ว”

สิ่งที่คุณไม่ควรทำคือสัญญาว่ารุ้งและยูนิคอร์น คำแถลงจุดยืนก็เหมือนคำมั่นสัญญาของแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าผู้คนคาดหวังให้คุณทำตามคำมั่นสัญญา

หากข้อความแสดงตำแหน่งของคุณดูเหมือนว่าคุณมีคำตอบทั้งหมด นั่นคือสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากธุรกิจของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ: April Dunford ที่ปรึกษาด้านตำแหน่ง
“ส่วนที่แย่ที่สุดของการฝึกพูดแสดงตำแหน่งคือการถือว่าคุณรู้คำตอบ

ลูกค้าของเรามักไม่ค่อยทราบเกี่ยวกับจักรวาลของการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้มากพอๆ กับที่เราทำ ในฐานะผู้สร้างผลิตภัณฑ์ เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในโซลูชันต่างๆ ที่มีอยู่ในตลาด รวมถึงข้อดีและข้อเสียของการเลือกโซลูชันเหล่านั้น

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามักไม่เคยซื้อโซลูชันแบบของคุณมาก่อน พวกเขากำลังหาทางแก้ไขปัญหาด้วยกระดานชนวนที่สะอาดตาและมีความรู้เพียงเล็กน้อยว่า "ความทันสมัย" ในโดเมนของคุณเป็นอย่างไร คุณอาจกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้นในพื้นที่ของคุณ แต่ลูกค้าของคุณคงไม่เคยได้ยินชื่อเหล่านี้มาก่อน...

…บางครั้ง ข้อความแสดงตำแหน่งแบบดั้งเดิมพยายามรวบรวมแนวคิดนี้ภายใต้ป้ายกำกับ “ตัวแตกต่าง” โดยทั่วไป คุณจะมีความแตกต่างมากมาย กุญแจสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีความแตกต่างเมื่อเปรียบเทียบกับความสามารถของทางเลือกที่แข่งขันได้จริงจากมุมมองของลูกค้า”

2. รู้จักผู้ชมของคุณ — ระบุและวิจัยลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ฉันพนันได้เลยว่าคุณคงเคยได้ยินวลีที่ว่า “รู้จักผู้ฟังของคุณ” มาก่อน ฉันสงสัยว่าถ้ามีคนบนถนนถามคุณว่าคุณทำการตลาดธุรกิจของคุณอย่างไร ... คุณมีคำพูดที่แน่ชัดหรือไม่ที่ทำให้คนหูหนวกและสังเกตเห็นธุรกิจของคุณ

ส่วนหนึ่งของการพัฒนาแบรนด์ของคุณคือการรู้จักผู้ชมของคุณดีพอที่จะส่งเนื้อหาที่ดีและตรงเป้าหมาย เช่น บล็อกหรือโฆษณา ซึ่งช่วยพวกเขาได้

หลายแบรนด์คิดว่าพวกเขารู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา หรือสร้างลักษณะผู้ซื้อเพื่อพยายามระบุตัวตนของพวกเขา แต่ตัวตนของผู้ซื้อทำให้คุณติดอยู่กับความคิดที่ว่าคุณ ต้องการให้ ผู้ชมของคุณเป็นใคร – ไม่ใช่ว่าพวกเขาเป็นใคร

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและการติดตามพฤติกรรมของลูกค้านั้นมีประโยชน์ แต่การนำไปใช้ตามท้องถนนคือสิ่งที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนคนแปลกหน้าทางออนไลน์ให้กลายเป็นลูกค้าส่วนบุคคลได้จริงๆ คลิกเพื่อทวีต

Joanna Wiebe จาก COPYHACKERS บอกคุณว่าอย่างไร – ดูบทวิจารณ์

“คุณไม่ควรมองเข้าไปในหัวของคุณเพื่อหาข้อความที่จะโน้มน้าวผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ
คุณไม่ใช่ผู้มุ่งหวังของคุณ แล้วคุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาต้องการได้ยินอะไร? มันเป็นเรื่องไร้สาระที่จะคิดว่าคุณทำได้ แทนที่จะเขียนข้อความของคุณ ให้ขโมยมัน ขโมยโดยตรงจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ”

ข้อความใหม่บนเว็บไซต์นี้มาจากภาษาของลูกค้าในบทวิจารณ์หนังสือของ Amazon เพิ่มการคลิกปุ่ม 400% เพิ่มการส่งแบบฟอร์ม 20% แม้ว่าแบบฟอร์มจะอยู่ในหน้าที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง ที่มา: COPYHACKERS

สำหรับอย่างอื่น อ่าน:

• รีวิวสินค้า
• คำรับรองจากลูกค้า
• กระดานช่วยเหลือ
• สื่อสังคม
• ทุกสิ่งทุกอย่างที่ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะ

นี่คือความคิดและปัญหาในคำพูดของพวกเขาเอง ใช้คำพูดเพื่อสร้างคำจำกัดความของผู้ชมที่สมบูรณ์และเรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดเหล่านี้:

• จุดปวด
• แรงจูงใจ
• อินฟลูเอนเซอร์
• เครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว

3. สร้างทรัพยากรของคุณ — กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์

การสร้างแบรนด์ที่แท้จริงเริ่มต้นที่นี่ ในการพัฒนาแบรนด์ของคุณ คุณต้องร่างแนวทางการสร้างแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงและสร้างเนื้อหาเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

ใช้การวิเคราะห์ลูกค้า การวิเคราะห์คู่แข่ง และข้อมูลการตรวจสอบออนไลน์เพื่อสร้างข้อความแสดงตำแหน่งแบรนด์ของคุณ จากนั้น ใช้ข้อความระบุตำแหน่งเพื่อสร้างสื่อสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ นั่นหมายถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• คู่มือสไตล์
• กลยุทธ์เนื้อหา
• โลโก้
• สโลแกน
• เว็บไซต์

แม้ว่าผู้บริโภคจะสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับโลโก้ของแบรนด์ภายใน 10 วินาที แต่ผู้บริโภคก็ต้องใช้ความประทับใจ 5-7 ครั้งในการจดจำโลโก้ – Action Card

เมื่อคุณมีสื่อสร้างแบรนด์ของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณได้! ซึ่งรวมถึง:

• บล็อก
• วิดีโอ
• โพสต์โซเชียลมีเดีย
• อินโฟกราฟิก
• เนื้อหารั้วรอบขอบชิด
• งานวิจัยต้นฉบับ

คุณสามารถใช้สื่อการสร้างแบรนด์ทั้งหมดเพื่อสร้างเนื้อหาได้ เช่น รายงานการวิจัยที่เป็นต้นฉบับของแบรนด์ ที่นี่คุณสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างต่อเนื่อง:

• โซเชียลมีเดีย : วิดีโอสดบน Facebook, การโต้ตอบกับ Twitter, เรื่องราวของ Instagram, ตัวเลือกการเข้าถึงที่นี่ไม่มีที่สิ้นสุด
• งาน : จัดเองหรือออกบูธในงานของคนอื่น
• การค้นหาทั่วไป : กลยุทธ์ SEO แบบออร์แกนิกสามารถกำหนดเส้นทางการเข้าชมได้มากในแบบของคุณ
• การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย : โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายและตรงเป้าหมายสามารถรวมเข้ากับความพยายามในการส่งเสริมการขายอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย

4. จัดการการเติบโตของแบรนด์ของคุณ — ติดตามความก้าวหน้าของคุณ

ขั้นตอนที่สี่ในกระบวนการพัฒนาแบรนด์คือการติดตาม

แผนพัฒนาแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่มีความหมายอะไรเลย หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่าสิ่งนั้นมีผลกระทบอย่างไรต่อธุรกิจของคุณ

คุณต้องพิจารณาสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• เกิดอะไรขึ้นกับปริมาณการค้นหาของคุณ
• ปริมาณผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณเพิ่มขึ้นหรือไม่?
• ผู้คนกำลังแบ่งปันแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่?
• มีการสร้างโอกาสในการขายใหม่จำนวนเท่าใด

วิธีเดียวที่จะตอบคำถามเหล่านี้คือการติดตามความคืบหน้าและปรับเปลี่ยนแผนพัฒนาแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม

สร้างแผน โปรโมตแบรนด์ ติดตามความคืบหน้า และปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ ตามความจำเป็น

แนวคิดการพัฒนาแบรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายที่ล้มเหลว

คุณนึกถึงแบรนด์อย่าง Frito-Lay หรือ Colgate อย่างไร?

ชิปและยาสีฟันใช่ไหม

แบรนด์เหล่านี้เป็นแบรนด์ประเภทหนึ่งที่สร้างชื่อเสียงให้กับสินค้าโภคภัณฑ์อันเป็นที่รักมากมาย และได้ใช้เวลามากมายเพื่อไปถึงจุดนั้น

เมื่อคุณพัฒนาแบรนด์ คุณกำลังสร้างบุคลิกภาพที่คุณต้องการให้ผู้คนจดจำ แต่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง มันง่ายที่จะรู้สึกว่าคุณต้องการแนวคิดที่ฉูดฉาดและไม่เหมือนใคร เพื่อรักษาชื่อธุรกิจของคุณให้อยู่ในระดับแนวหน้า

ธุรกิจที่มีชื่อเสียงสองสามรายพยายามที่จะพัฒนาแบรนด์ของตนไปอีกระดับ และความพยายามเหล่านั้นสามารถอธิบายได้ว่าเป็นความล้มเหลวในการเรียนรู้เท่านั้น

น้ำมะนาว Frito-Lay

ดูเหมือนการจับคู่แบรนด์ที่สมบูรณ์แบบใช่ไหม ของว่างรสเค็มกับเครื่องดื่มแสนหวาน

Frito-Lay คิดอย่างนั้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทชิปที่มีตราสินค้าดีอยู่แล้วจึงตัดสินใจแยกสาขาออกจากตลาดเป้าหมายและเพิ่มรสชาติพิเศษเล็กน้อยให้กับแบรนด์ของพวกเขา

ด้วยน้ำมะนาว

ฟริโต-เลย์ เลมอนเนด. เดี๋ยวนะ โลโก้นั้นควรจะเป็นชิปไม่ใช่เหรอ? (ที่มา: LoveMoney)

ไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวังจากบริษัทที่ขึ้นชื่อเรื่องการทำขนมกรุบกรอบที่คุณชอบใช่หรือไม่?

พวกเขาทำมันต่อไป Aaanndd มันไม่ได้เราจะพูดประสบความสำเร็จ

ตามที่ Matt Haig เขียนไว้ในหนังสือ Brand Failures ของเขา ผู้บริโภคแทบไม่มีความเชื่อมโยงระหว่างน้ำมะนาวกับแบรนด์ที่เป็นผู้ผลิตชิปมาโดยตลอด เมื่อคุณได้ยิน Frito-Lay คุณคิดว่ามันฝรั่งทอดไม่ใช่เครื่องดื่มหวาน

วางซ้อนกันบนชั้นวางของร้านขายของชำข้างผู้ขายน้ำมะนาวยอดนิยม ไม่มีอะไรช่วยให้มันโดดเด่น ยอดขายไม่ดี และมันหายไปจากชั้นวางทันทีที่มาถึง

การประชดประชัน น้ำมะนาว Frito-Lay ทิ้งคราบเค็มไว้เล็กน้อยในประวัติศาสตร์ของแบรนด์

คอลเกต คิทเช่น เอนทรี

ใช่คอลเกต เช่นเดียวกับยาสีฟัน ในปีพ.ศ. 2525 คอลเกตได้แนะนำผลิตภัณฑ์อาหารแช่แข็งสำเร็จรูปที่เรียกว่าคอลเกต คิทเช่น เอนทรีส์ ให้กับแบรนด์ของตน

ข้อเท็จจริงที่น่าสนุก – ความล้มเหลวในการพัฒนาแบรนด์นี้เป็นความล้มเหลวที่ขณะนี้ได้แสดงไว้ในพิพิธภัณฑ์แห่งความล้มเหลว

เมื่อทำถูกต้อง การขยายแบรนด์ของคุณก็จะเป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณควรพยายามอยู่ในขอบเขตของคุณในขณะที่ทำ

นั่นเป็นความผิดพลาดของคอลเกต คอลเกตสามารถใช้แทนกันเพื่อสุขอนามัยในช่องปาก ดังนั้นการจู่โจมอาหารจึงไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

ลองนึกภาพถ้าพวกเขาได้ลองยาสีฟันลาซานญ่าเนื้อ….(ที่มา: Forbes)

บรรทัดล่าง : เมื่อคุณกำลังลองมุมใหม่ๆ ของการพัฒนาแบรนด์ ความพยายามของคุณต้องสอดคล้องกับค่านิยมหลักของแบรนด์และความคาดหวังของลูกค้า

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เราเห็นว่าการพัฒนาแบรนด์ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในสิ่งที่คุณทำ การสร้างฉากเป็นอีกเรื่องหนึ่ง การสร้างฉากเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

อย่าปล่อยให้แนวคิดในการพัฒนาแบรนด์กดดันให้คุณทำธุรกิจบางอย่างที่ไม่ใช่