นักการตลาดแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จาก Metaverse ได้หรือไม่?

Metaverse เป็นพรมแดนด้านดิจิทัลรูปแบบใหม่ และนักการตลาดไม่สามารถมองข้ามความสำคัญในความเป็นจริงทางกายภาพในปัจจุบันได้

บนใบหน้าของมัน Metaverse ดูเหมือนจะสนุกและเป็นเกมเพราะเป็นที่ที่เด็ก ๆ ไปออกไปเที่ยวและเล่นเกมเสมือนจริง พวกเขาสร้างโลกเสมือนจริงที่พวกเขาโต้ตอบ ซื้อ ขาย เรียนรู้ ปาร์ตี้ และใช้ชีวิตทั้งชีวิต

แต่ Metaverse นำเสนอโอกาสมากมายสำหรับนักการตลาดที่มองหาวิธีใหม่ที่น่าตื่นเต้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าจะยังอยู่ในขั้นเริ่มต้นของการพัฒนา แต่หลายบริษัทก็ได้ก้าวกระโดดเข้าไปแล้ว และพวกเขาก็ได้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในด้านการขาย การมีส่วนร่วม การรับรู้ถึงแบรนด์ และ KPI อื่นๆ

โดยธรรมชาติแล้ว บริษัทเกมและความบันเทิงเป็นกลุ่มแรกที่เข้ามาช่วยกำหนดอนาคตของ Metaverse อย่างไรก็ตาม นักการตลาดด้านอสังหาริมทรัพย์ ทนายความ นักพัฒนาเนื้อหา และผู้ผลิตแอปต่างก็แข่งขันกันเพื่อเอาชนะใจและความคิดของพลเมืองในพื้นที่เสมือนจริง

บทความนี้จะพิจารณาว่า Metaverse คืออะไรและนักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร

การทำความเข้าใจ Metaverse สำหรับนักการตลาด

Metaverse คือเครือข่ายที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบในประสบการณ์เสมือนจริง 3 มิติ เป็นจักรวาลสมมุติที่ทำงานในความเป็นจริงยิ่งและชุดหูฟังคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถสร้างอวาตาร์เสมือนจริงของตนเองและสัมผัสชีวิตเหมือนอยู่ในโลกเสมือนจริง

นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญของ Metaverse ที่สรุปโดย Matthew Ball:

• เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ metaverse มีไทม์ไลน์ที่ซิงโครไนซ์กับเวลาในชีวิตจริง
• แอคทีฟตลอดเวลา Metaverse ไม่หยุดเมื่อคุณปล่อยมันไว้ มันยังคงดำเนินต่อไปสำหรับผู้ใช้รายอื่นและเวลาผ่านไปเหมือนในชีวิตจริง
• จักรวาลที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และมีอยู่ในตัวเอง Metaverse เป็นจักรวาลที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้ผู้ใช้สามารถพัฒนา ครอบครอง ลงทุน และขายสิ่งต่างๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถระบุและชดเชยแรงงานที่พวกเขาใส่ใน Metaverse ได้อีกด้วย
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น Metaverse เป็นมากกว่าพื้นที่เสมือนสำหรับการโต้ตอบกับผู้อื่น ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาที่คนอื่นสามารถเพลิดเพลินได้เช่นกัน
• การผสมผสานของแพลตฟอร์มต่างๆ หลายแพลตฟอร์มสามารถทำงานร่วมกันได้ใน Metaverse ตัวอย่างเช่น หากมีวิดีโอเกม ผู้ใช้สามารถนำไอเท็มจากเกมหนึ่งไปยังอีกเกมหนึ่ง โดยเชื่อมโยงหลายโลกเข้าด้วยกัน
• ผู้เล่นมีหน่วยงานที่ไม่ต่อเนื่อง บริษัทสามารถดำเนินกิจกรรมทางการตลาดได้หลากหลายพร้อมๆ กัน แต่เช่นเดียวกับในชีวิตจริง ผู้ใช้บางคนอาจเลือกที่จะโต้ตอบกับเอกสารทางการตลาดของคุณ และคนอื่นๆ ค่อนข้างจะยืนอยู่ตรงมุมและสังเกต

การตลาดใน Metaverse: แบรนด์สามารถทำอะไรได้บ้าง?

ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดดิจิทัลจะพยายามทำความเข้าใจ Metaverse และศักยภาพของมัน รู้ว่าไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่อยู่ที่นี่เพื่ออยู่และพร้อมที่จะนำวิวัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปในเทคโนโลยี

นักการตลาดแบรนด์จำเป็นต้องตระหนักถึงคุณค่าของ Gen Z และ Millennials เป็นตลาดเป้าหมาย ทั้งสองรุ่นนี้เป็นผู้ใช้ตัวยงของแนวทางปฏิบัติบางอย่างของ Metaverse เช่น เกมและเทคโนโลยี เช่น VR

ให้เราสำรวจว่าคุณจะทำการตลาดและใช้ประโยชน์จากพลังของ Metaverse ได้อย่างไร

การโฆษณาเสมือนจริง

โฆษณาเสมือนเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมใน Metaverse และมีหลายวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนได้ที่นั่น

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้กลยุทธ์การโฆษณาในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏ โฆษณาบิลบอร์ด โปสเตอร์บนรถโดยสารและม้านั่ง และป้ายอื่นๆ สามารถนำมาใช้ในโลกเสมือนจริงได้ ไม่ต้องพูดถึงการจัดวางผลิตภัณฑ์

แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถสร้างสรรค์และเปิดตัวตำแหน่งประสบการณ์ตามธีมของแบรนด์ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Gucci ร่วมมือกับ Roblox เพื่อสร้าง Gucci Garden ซึ่งผู้ใช้สามารถลองใช้สินค้า Gucci แบบดิจิทัลได้ การจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น คอนเสิร์ตหรือปาร์ตี้สามารถเป็นวิธีโปรโมตแบรนด์ของคุณได้

เพิ่มความเป็นจริง

เทคโนโลยี Augmented Reality อยู่ที่นี่มาระยะหนึ่งแล้ว และจะไม่หายไปไหน AR ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายได้รับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ทางออนไลน์ ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์ของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยรายการของ AR และ Metaverse ยังช่วยปรับปรุงการตลาดดิจิทัลสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือความจริงเสริมไม่ได้จำกัดอยู่แค่อีคอมเมิร์ซเท่านั้น นอกจากนี้ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำความเข้าใจว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความเป็นจริงเสริมใน Metaverse เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ความร่วมมือกับแบรนด์

ในฐานะนักการตลาดแบรนด์ คุณสามารถทดลองและร่วมมือกับผู้สร้างและบริษัทที่มีอยู่แล้วใน Metaverse คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาผ่านทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

การเป็นพันธมิตรกับผู้อื่นสามารถช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์เสมือนจริงที่จะเป็นประโยชน์กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ Gen Z และ Millennials มีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเสมือน การสร้างเครือข่ายกับผู้ชมผ่านช่องทางออนไลน์เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารการมาถึงของคุณในโลกเสมือนจริง

การสร้างแบรนด์ด้วยโทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้

โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้หรือ NFT คือสินทรัพย์ไม่มีตัวตนออนไลน์ใดๆ ที่ไม่มีอยู่จริง ทุกอย่างในช่องดิจิทัลสามารถเป็น NFT ได้หากต้องการ ตัวอย่างทั่วไปของ NFT ได้แก่ ศิลปะดิจิทัล รูปภาพคนดัง วิดีโอ และอื่นๆ

และเนื่องจาก Metaverse เป็นพื้นที่ที่จับต้องไม่ได้ที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้ในชีวิตจริง องค์ประกอบแต่ละอย่างจึงไม่มีตัวตนใน Metaverse ตัวอย่างเช่น หาก Audi ตัดสินใจสร้างรถยนต์สำหรับ Metaverse ก็อาจได้รับเงินหลายล้านจากสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง

แต่สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับด้านการตลาดใน Metaverse ได้อย่างไร? คุณสามารถซื้อและขาย NFT ได้ในราคาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น บริษัทใดๆ ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บัญชีหรือธุรกิจเสื้อผ้าสตรี สามารถสร้างอวาตาร์หรือทรัพย์สินที่สนุกสนานและมีศิลปะของแบรนด์ที่สามารถใช้เป็น NFT และขายให้กับลูกค้าได้

ความท้าทายของการตลาด Metaverse

แม้ว่า Metaverse จะให้คำมั่นสัญญาถึงอนาคตที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจ แต่ก็ยังมีความท้าทายบางอย่างที่คุณจะต้องเอาชนะในระหว่างกระบวนการ

สำหรับผู้เริ่มต้น การเข้าถึงเป็นเรื่องที่น่ากังวล ผู้ใช้บางคนไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เช่น เลนส์ VR และคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ ซึ่งมีความสำคัญต่อการใช้ประโยชน์จาก Metaverse สิ่งนี้จำกัดศักยภาพของแบรนด์ ขัดขวางการทำการตลาดจำนวนมาก

นอกจากนี้ จากมุมมองของแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องระมัดระวังเมื่อใช้งาน Metaverse จำเป็นต้องมีการบูรณาการอย่างราบรื่นเพื่อป้องกันผู้เล่นที่แปลกแยกจากแบรนด์ของคุณ เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีใหม่ คุณอาจยังคงประสบปัญหาในการหาสถานที่ที่เหมาะสมในโลกของ Metaverse คุณต้องวางแผนตำแหน่งของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจว่าตำแหน่งเหล่านั้นมีความสอดคล้องและเป็นธรรมชาติ

แต่ความท้าทายที่แท้จริงสำหรับธุรกิจมาจากความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การใช้ Metaverse ที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการเพิ่มขึ้นของการรวบรวมข้อมูลและพฤติกรรมการติดตาม ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการปกป้องข้อมูล หากบริษัทของคุณตั้งใจที่จะมีส่วนร่วมในการตลาดของ Metaverse อย่าลืมจ้างประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้รับการคุ้มครอง

ห่อ

การตลาดของ Metaverse มาถึงแล้ว และตอนนี้ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการตลาดนี้เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโต ในท้ายที่สุด Metaverse นำเสนออนาคตที่สดใสสำหรับอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ โดยมอบนวัตกรรมสำหรับผู้ลงโฆษณาและนักการตลาดแบรนด์

โดยไม่คำนึงถึงความท้าทาย นักการตลาดมีโอกาสที่จะทดลอง สร้างสรรค์ และมอบประสบการณ์ที่สมจริง

โพสต์นี้เขียนโดย Nahla Davies นักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักเขียนด้านเทคนิค ก่อนอุทิศงานเต็มเวลาให้กับงานเขียนเชิงเทคนิค เธอจัดการ—ท่ามกลางสิ่งที่น่าสนใจอื่นๆ—เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้นำโปรแกรมเมอร์ในองค์กรการสร้างแบรนด์จากประสบการณ์ 5,000 แห่งของ Inc. ซึ่งมีลูกค้าได้แก่ Samsung, Time Warner, Netflix และ Sony