6 แบรนด์บน TikTok เพื่อเติมพลังให้กลยุทธ์ของคุณ

เทรนด์คือสกุลเงินของอินเทอร์เน็ต และ TikTok เป็นจุดกำเนิดของเทรนด์ที่แทรกซึมเข้ามามากที่สุดในปัจจุบัน หากคุณเคยได้ยิน เห็น หรือหัวเราะเยาะในที่ใดที่หนึ่งบนโซเชียลมีเดีย โอกาสที่วิดีโอดังกล่าวจะแพร่ระบาดใน TikTok

คำตอบสำหรับความท้าทายด้านการตลาดเพื่อสังคมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ—การเติบโต ผู้ชมใหม่ ความเกี่ยวข้อง—อาจอยู่ในแอพที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี ด้วยผู้ใช้งาน 1 พันล้านคนทั่วโลกและเติบโตอย่างรวดเร็ว TikTok ถือกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับผู้สร้างและ แบรนด์เหมือนกัน

ในวัฒนธรรมที่เต็มไปด้วยความท้าทายในการเต้นและตลกลึกลับ โอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณใน TikTok คืออะไร? คุณจะค้นหาจุดยืนของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักได้อย่างไร? นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้และ 6 ตัวอย่างแบรนด์ที่เป็นผู้นำ

ทำไมแบรนด์ควรอยู่บน TikTok

ตามดัชนี Sprout Social Index ปี 2021 มีเพียง 34% ของแบรนด์ที่ใช้ TikTok ซึ่งหมายความว่านักการตลาดยังไม่ได้ใช้มันมากเท่ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ มาค้นพบประโยชน์บางประการของ TikTok ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่

ทุกคนมีอิทธิพล

อย่าปล่อยให้ความอ่อนไหวของ Gen Z ขัดขวางคุณ เพราะ TikTok ทำให้เนื้อหาเป็นประชาธิปไตยมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ผู้คนและแบรนด์ไม่จำเป็นต้องสร้างการติดตามที่สำคัญเพื่อเข้าสู่หน้า For You (FYP) ซึ่งเทียบเท่ากับ TikTok หน้าสำรวจของ Instagram เป็นสถานที่ที่ทุกคนมีช็อตเด็ด อันที่จริงแล้ว การปิดปากแอปก็คือครีเอเตอร์และแบรนด์ต่าง ๆ ควรโพสต์ก่อนดีกว่า “ลองให้น้อยลง” คือความรู้สึก และอย่าแปลกใจถ้าคุณได้รับ 400,000 ไลค์สำหรับมัน

ความสนใจเฉพาะ? มีชุมชนสำหรับสิ่งนั้น

ไม่ว่าวัฒนธรรมย่อยจะดูคลุมเครือแค่ไหน แต่ก็มีที่ในโลกของ TikTok วัฒนธรรมย่อยยอดนิยม เช่น #CleanTok, #TechTok และ #WitchTok ยังคงมีอิทธิพล และชุมชนที่เพิ่งฟื้นขึ้นมาใหม่อย่าง tumblrcore ก็ปรากฏขึ้นตลอดเวลา

การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเหล่านี้จะช่วยให้เกิดสกุลเงินตราสินค้าของคุณ ใช้มันเพื่อให้ทันกับเทรนด์ และลองสร้างของคุณเอง

ใช้ Le Creuset ผู้ผลิตเครื่องครัวฝรั่งเศสระดับพรีเมียม แบรนด์รวบรวมการทำความสะอาดห้องครัวที่ผ่อนคลายซึ่งเป็นที่นิยมใน #CleanTok ด้วยการนำเสนอความสวยงามของผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดนี้ในขณะทำงานบ้านที่วัฒนธรรมย่อยมีชื่อเสียง

เสียงนำพาผู้คนมารวมกัน

วิธีที่ชุมชนมาบรรจบกันเป็นส่วนหนึ่งของความสามารถของ TikTok ในการแพร่กระจายอิทธิพลได้ไกลและเร็วกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ตั้งแต่นักเต้นที่ดีและนักเต้นที่แย่ ไปจนถึงนักแสดงตลกและคนทั่วไปที่มีมุขตลกดีๆ เรื่องเดียว ทุกคนสามารถนำเสนอเทรนด์ที่ไม่เหมือนใครได้ เพลงและเรื่องตลกเดียวกันนำทุกคนจากศิลปินและไสยศาสตร์ไปสู่แพทย์และครูที่กลั่นกรองหัวข้อที่ซับซ้อน

ทุกวิดีโอที่เผยแพร่สู่สาธารณะจะกลายเป็นเสียงที่ค้นหาได้และใช้งานได้ เมื่อคุณเจอท่วงทำนองหรือเสียงตลกๆ ที่คุณชอบ คุณสามารถแตะเสียงนั้นและค้นพบการเลื่อนวิดีโอไม่รู้จบพร้อมเสียงของพวกเขาเอง โดยการแตะที่เสียง TikTok ที่เป็นสากล เนื้อหาของคุณสามารถกระเพื่อมข้ามชุมชนได้

#TikTokMadeMeBuyIt

การตลาดแบบปากต่อปากไปไกลบน TikTok เมื่อครีเอเตอร์แชร์รีวิวผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้และให้ความบันเทิง ผู้คนก็ให้ความสนใจ #TikTokMadeMeBuyIt มียอดดู 9.4 พันล้านครั้ง (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) ไม่น่าแปลกใจเลยที่สินค้าจำนวนมากที่สร้างกระแสบน TikTok จะขาดสต็อกหรือขายหมดเกลี้ยง ผู้ใช้ TikTok ประมาณ 67% บอกว่า TikTok เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาช็อปแม้ในเวลาที่พวกเขาไม่ต้องการ

การเปิดตัวการช็อปปิ้ง TikTok ในปี 2564 ผลักดันให้การค้าชุมชนก้าวไปอีกขั้น ด้วยเครื่องมืออีคอมเมิร์ซของ TikTok แบรนด์ของคุณสามารถเปลี่ยนวิดีโอและ LIVE ให้กลายเป็นโฆษณาที่น่าจับจ่ายซื้อหาได้ ตอนนี้ผู้บริโภคคาดหวังความสามารถในการซื้อขายทางสังคมจากบัญชีธุรกิจของ TikTok และแบรนด์ที่ไม่สามารถติดตามได้จะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง

แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมใน TikTok มีอะไรที่เหมือนกัน

นักการตลาดจำนวนมากยังอยู่ในกระบวนการทำความเข้าใจว่า TikTok เหมาะสมกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอย่างไร แต่แบรนด์ต่าง ๆ ที่รวมเอา TikTok ของพวกเขาไว้แล้วได้ค้นพบวิธีที่จะบุกทะลวงผ่านแอพ นี่คือจุดเด่นของแบรนด์ดังบน TikTok

ไม่ใช่เพลงเก่าและการเต้นรำ

แบรนด์ดังเป็นผู้กำหนดเทรนด์ด้วยการสร้างเสียงของตัวเอง สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มอิทธิพลของ TikTok เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้คนจดจำพวกเขาได้เช่นกัน เมื่อแบรนด์ใช้เพลงและเสียงพากย์ที่กำหนดเอง ผู้ใช้แอปรายงานว่าการจดจำแบรนด์เพิ่มขึ้น 8%

ตัวละครขโมยการแสดง

ตามรายงานข้อมูล #BrandsGetReal ของเรา ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรม แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบน TikTok ช่วยให้บุคลิกของพวกเขาโดดเด่นด้วยการปัดฝุ่นตัวละครและมาสคอตของพวกเขา

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ตัวละครในการโฆษณาในอดีต—แต่เป็นสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม พวกเขาได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นครีเอเตอร์ และมีฐานแฟนๆ ที่เหนียวแน่นเป็นของตัวเอง รับ Benny the Bull มาสคอตอย่างเป็นทางการของ Chicago Bulls เขามีผู้ติดตามมากกว่า 5.1 ล้านคน ร่วมงานกับคนดังและไม่เคยพลาดความท้าทายในการเต้น

ตัวละครที่ดีที่สุดบางตัวมีไหวพริบ มีเสน่ห์ และตามกระแส—ส่วนผสมที่ลงตัวเพื่อให้เข้ากับชุมชน TikTok เมื่อแบรนด์ทำให้ตัวละครเป็นดาวเด่นในการแสดงตน พวกเขาเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของผู้ติดตาม การชอบ ความคิดเห็นและการแชร์

ร่วมมือกับผู้สร้าง

แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถประสบความสำเร็จใน TikTok ได้หากไม่มีผู้สร้าง ไม่ว่าจะเป็นการเป็นพันธมิตรผ่านพอร์ทัลผู้สร้างของ TikTok หรือการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ผู้สร้างที่เกี่ยวข้องจะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์ที่ชาญฉลาด

แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาที่นำโดยครีเอเตอร์และเนื้อหาที่ปล่อยให้แบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สร้างโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีความหมายในวิดีโอของพวกเขา ตัวอย่างเช่น บทแนะนำ บทวิจารณ์ และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ช่วยปรับปรุงการจำโฆษณาได้ 4% และการเชื่อมโยงแบรนด์ 10%

ความถูกต้องเป็นมากกว่าคำศัพท์

แบรนด์ที่เป็นของแท้บน TikTok หมายความว่าอย่างไร ไม่เหมือนกับเครือข่ายอื่นๆ ชุมชน TikTok ถูกเลื่อนออกไปโดยเนื้อหาที่ดูแลจัดการมากเกินไป แทนที่จะสร้างแผ่นไม้อัดขัดเงา แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมจะสร้างเนื้อหาที่โละๆ ไร้สาระ และเป็นของแท้

พวกเขายึดมั่นในคุณค่าและบุคลิกภาพของแบรนด์อย่างแท้จริง พวกเขายังภูมิใจนำเสนอสมาชิกในทีมและให้สิทธิ์ผู้ชมเข้าถึงเบื้องหลัง

สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาเปิดใจรับฟังชุมชน พวกเขารับฟัง เรียนรู้ และไม่ใช้เทรนด์ที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของตน

6 ตัวอย่างแบรนด์บน TikTok ให้เรียนรู้

1. Duolingo

ด้วยผู้ติดตาม 3 ล้านคนจนถึงปัจจุบัน Duolingo ได้กลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จของ TikTok ในตำนาน และตัวละครอย่างเป็นทางการของพวกเขา Duo นกฮูกสีเขียวตัวใหญ่คือดาวเด่นของ TikTok บัญชีนี้มีไว้สำหรับเนื้อหา Duo ที่รวบรวมเทรนด์ที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่เคยหันเหจากเอกลักษณ์ของแบรนด์

ทีมโซเชียลของ Duolingo ไม่พลาดแม้แต่จังหวะเดียว ตั้งแต่การฉลองความสำเร็จของการเปิดตัวอัลบั้มล่าสุดของ Taylor Swift ไปจนถึงการเปิดตัวเทรนด์ Parent Trap

แต่ Duo ไม่ได้เป็นจุดสนใจของ TikTok ของ Duolingo เสมอไป ในตอนแรก วิดีโอส่วนใหญ่เป็นแบบฝึกหัดภาษา เมื่อพวกเขาตระหนักว่า Duo เป็นปัจจัย x ในโพสต์ยอดนิยมของพวกเขา พวกเขายังคงให้ความสำคัญกับมาสคอตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของพวกเขา และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์

2. นักเลง

ในฐานะที่เป็นแบรนด์นักเก็ตไก่ที่ทำจากพืชซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของอินเทอร์เน็ต นักเก็ตได้นำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมที่กระท่อนกระแท่นมาสู่แถวหน้า วิดีโอ lo-fi ที่นำแสดงโดยผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังดูนักแสดงตลกคนโปรดของคุณ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้มันทำงาน

ความสำเร็จของ Nuggs บน TikTok นั้นขึ้นอยู่กับการรับรู้ของชุมชนที่กระตือรือร้น แบรนด์รู้ดีว่าแฟนๆ ของพวกเขากำลังทำอะไร—รายการที่พวกเขาดู เทรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ สถานการณ์ที่น่าอับอายที่พวกเขาเผชิญ การตระหนักรู้นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่รู้สึกสัมพันธ์กันและเป็นจริง ซึ่งทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. HBR ขึ้นไป

HBR Ascend แชร์วิดีโอ TikTok เพื่อช่วยชุมชนในการจัดการเรื่องงาน โรงเรียน และชีวิต ในเนื้อหาของพวกเขา ผู้คนจำนวนมากที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์มาที่หน้ากล้องเพื่อเสนอเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชนของพวกเขา วิดีโอยอดนิยมบางรายการของพวกเขามีทั้งอารมณ์ขันและเสียงต้นฉบับ ซึ่งทำให้ตำแหน่งของพวกเขาแข็งแกร่งขึ้นในฐานะตัวกำหนดเทรนด์

HBR Ascend แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สื่อก็มีที่อยู่บน TikTok เช่นกัน อันที่จริงแล้ว พวกเขาสามารถมีความเป็นตัวของตัวเองและสนุกสนานได้เหมือนกับแบรนด์อื่นๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรักษาความสัมพันธ์กับผู้คนที่พวกเขาต้องการเข้าถึง

4. กองทัพเรือเก่า

Old Navy กำลังสร้างกรณีสำหรับกลยุทธ์ TikTok ที่เน้นการทำงานร่วมกันของผู้สร้าง แบรนด์เสื้อผ้าที่ขึ้นชื่อในเรื่องเสื้อยืดธงชาติในวันที่ 4 กรกฎาคม กำลังพัฒนาไปสู่ร้านค้าปลีกแบบครบวงจรด้วยการปรากฏตัวบน TikTok Old Navy แชร์วิดีโอของครีเอเตอร์ที่อวดชุดโปรดและให้คำแนะนำด้านแฟชั่น พวกเขายังนำเสนอเนื้อหาของครีเอเตอร์ที่เน้นประเพณีของครอบครัวและประสบการณ์ส่วนตัวที่หลากหลาย

แบรนด์นำกลยุทธ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไปสู่อีกระดับเมื่อพวกเขาเปิดตัวโฆษณาล่าสุด ทิศทางศิลปะสำหรับโฆษณานี้มาจากความคิดเห็นของ TikTok ทั้งหมด ซึ่งแสดงอยู่ในจุด 60 วินาที โฆษณาที่มีความสุขและสดใสคือตัวอย่างว่าทำไมการถามชุมชนของเราถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจึงเป็นสิ่งสำคัญ มันไม่เพียงแต่จะกลายเป็นกระแสไวรัลเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงอีกด้วย

5. เอลฟ์

ผู้นำด้านการปรับแต่งเสียงคือเอลฟ์ผู้ค้าปลีกด้านความงาม ในปี 2019 แบรนด์ได้ปล่อยเพลงฮิตดั้งเดิมอย่าง “Eyes, Lips, Face” โดยร่วมมือกับนักแต่งเพลงเจ้าของรางวัลแกรมมี่

ทีมที่อยู่เบื้องหลัง TikTok ของเอลฟ์ได้แตะผู้มีอิทธิพลจำนวนหนึ่งและแคมเปญก็แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ผู้สร้างใหม่ใช้เสียงเพื่อสร้างเนื้อหาของตนเอง วันนี้มีวิดีโอ TikTok 1.4 ล้านวิดีโอที่ใช้เพลงและวิดีโอที่แท็กด้วย #eyeslipsface มีผู้ชมเกือบ 9 พันล้านครั้ง

แต่ความสัมพันธ์ระหว่างเอลฟ์กับการทำเสียงของตัวเองไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขายังคงแชร์เสียงต้นฉบับต่อไป รวมถึงบทแนะนำของครีเอเตอร์และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์

6. ไรอันแอร์

เฉพาะบน TikTok เท่านั้นที่สายการบินจะเปิดเผยตัวตน ลูกค้า และคู่แข่งของตน จากนั้นจึงได้รับไลค์มากกว่า 200,000 รายการ สายการบิน Ryanair ของไอร์แลนด์ขึ้นชื่อในเรื่องค่าโดยสารราคาถูกมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขายอมรับและเฉลิมฉลองบน TikTok

ทีมโซเชียลมีเดียของ Ryanair ใช้ประโยชน์จากรีวิวแย่ๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเปลี่ยนให้เป็นวิดีโอไวรัล พวกเขายังเปลี่ยนเครื่องบินของพวกเขาให้กลายเป็นตัวละครหน้าด้านและทำให้ลูกเรือของพวกเขามีส่วนร่วม และมันก็จ่ายออกไป วิดีโอแหวกแนวของพวกเขาแพร่กระจายอย่างต่อเนื่องและพวกเขาก็ได้รับชุมชนที่ภักดี

Ryanair แสดงให้เราเห็นว่า TikTok ให้รางวัลแก่แบรนด์ที่หลุดพ้นจากบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในเอกลักษณ์และกลยุทธ์ของแบรนด์

วิธีเพิ่มระดับการแสดงตน TikTok ของคุณ

ปีที่แล้ว การพูด "โอกาสของแบรนด์" และ "TikTok" พร้อมกันนั้นเป็นเรื่องที่น่าหัวเราะ

วันนี้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่เติบโตเร็วและเป็นประชาธิปไตยมากที่สุดในโลก ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการรับรู้แบรนด์เท่านั้น อยู่ในความสนใจของการเติบโตของธุรกิจของคุณที่จะยืดหยุ่นออกจากเขตความสะดวกสบายของคุณและสร้างสถานะของคุณบนแพลตฟอร์ม

หากคุณยังพบว่าตัวเองต้องการแรงบันดาลใจจาก TikTok มากกว่านี้ โปรดอ่านเกี่ยวกับประสบการณ์ของทีมโซเชียลของเราในการก้าวเข้าสู่ TikTok