4 กลยุทธ์การเข้าถึงที่ยอดเยี่ยมที่น่าจะโดดเด่นกว่า
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17
ฉันชอบการสนทนาที่มีความหมาย
อันที่จริง ส่วนที่ดีที่สุดของวันของฉันคือเวลาที่ฉันมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทีมงาน และเครือข่ายของฉันบน LinkedIn และ Twitter
อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันชอบสร้างด้วย แต่ชีวิตคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับผู้คนที่เราพบและสิ่งที่เราเรียนรู้จากพวกเขา
แต่ช่วงหลังๆ นี้ ฉันเริ่มเกลียดอีเมลเนื่องจากมีอีเมลแจ้งข่าวด่วนจำนวนมาก ทำให้ฉันขอลิงก์หรือขายของบางอย่างให้ฉัน
ฉันเข้าใจแล้ว กลยุทธ์เหล่านี้มีความสำคัญต่อการรักษา SEO ที่ดีและการเพิ่มยอดขาย แต่การอ่านอีเมลเหล่านี้เป็นเรื่องที่เจ็บปวดเพราะไม่เหมาะกับ ฉัน จริงๆ — เป็นแบบเทมเพลต ขาดการค้นคว้า ไม่มีบุคลิกภาพ บรรทัดด้านล่าง: พวกเขาเป็นเพียงสิ่งเลวร้าย
นี่คือตัวอย่าง:
สิ่งนี้จำเป็นต้องหยุด พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมลประมาณ 121 ฉบับต่อวัน!
ไม่มีใครมีเวลาสำหรับสิ่งนี้
การเข้าถึงอย่างเย็นชามีความสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ แต่การขยายงานนั้นจำเป็นต้องนับ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะติดต่อธุรกิจอื่นเพื่อร่วมเป็นพันธมิตร แขกโพสต์บนบล็อกของพวกเขา หรือแม้แต่ฝ่ายขาย มีวิธีที่ดีกว่าที่จะทำ
ในโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปันกลยุทธ์การเข้าถึงที่ยอดเยี่ยมสี่ประการที่จะทำให้อีเมลของคุณโดดเด่น ในทางที่ดี ไปกันเถอะ
รวมเนื้อหาวิดีโอส่วนบุคคล
อาหารตามสั่ง ทัวร์ที่ปรับให้เข้ากับความสนใจของเรา ของขวัญที่เป็นส่วนตัว—เราทุกคนต่างกระหายประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เองใช่ไหม
เป็นเพราะประสบการณ์ดังกล่าวทำให้เรารู้สึกมีค่า พวกเขาได้รับความสนใจจากเรา
แล้วทีมจะสร้างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้อย่างไร?
การใช้วิดีโอส่วนบุคคลเป็นกลยุทธ์หนึ่ง วิดีโอมีพลังในการตัดเสียงรบกวน บริษัทอย่าง Vidyard และ Wistia เสนอเครื่องมือในการสร้างวิดีโอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ ซึ่งสามารถนำไปรวมเข้ากับการเสนอขายของคุณได้อย่างง่ายดาย
ทีมขายของ Wistia ใช้วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของการขายมาระยะหนึ่งแล้ว และเชื่อว่ามีบริษัทจำนวนมากขึ้นควรลองใช้สื่อนี้ นี่คือสิ่งที่สมาชิกในทีมพูดเกี่ยวกับความสำเร็จของพวกเขา:
“ฉันมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบอกฉันว่านี่เป็นแนวทางการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดเท่าที่เคยเห็นมา ดังนั้นแม้ว่าท้ายที่สุดแล้วผู้คนจะไม่สนใจ แต่พวกเขาก็เต็มใจที่จะตอบกลับโดยบอกว่าพวกเขาประทับใจแค่ไหน”
แต่นี่เป็นกลยุทธ์ที่ชนะหรือไม่? มันคือ.
ทีมงาน Wistia พบว่าอีเมลประชาสัมพันธ์การขายพร้อมข้อความเสียงแบบวิดีโอมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าอีเมลที่ไม่มีอย่างมีนัยสำคัญ — 42% เทียบกับเพียง 10%
Jason Dhami ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Dooly ยังเชื่อมั่นในพลังของการเผยแพร่วิดีโอ
“ด้วยการตลาดวิดีโอ คุณมีความสามารถในการบอกเล่าเรื่องราวที่ทรงพลังและไม่เหมือนใคร คุณไม่สามารถปลอมแปลงได้ ผู้มุ่งหวังรู้ว่ามันถูกสร้างมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ” เขาอธิบาย
ความสำเร็จที่ Wistia และ Vidyard ทำได้นั้นเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าเมื่อเป็นเรื่องการขาย B2B บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องทดลองกับวิธีที่สร้างสรรค์และน่าตื่นเต้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม
สร้างความไว้วางใจก่อนลงสนาม
คุณเคยพยายามที่จะได้รับความสนใจจากทารกที่คุณพบเป็นครั้งแรกหรือไม่?
เราทุกคนรู้ดีว่าผลจะเป็นอย่างไร อย่างน้อยก็เกือบตลอดเวลา
การได้รับคำตอบจากผู้มีแนวโน้มที่ไม่รู้จักคุณหรือไม่เชื่อคุณ ( ยัง ) ก็มีความท้าทายเช่นเดียวกัน
แล้วเราจะเปลี่ยนอะไรที่นี่? การมีปฏิสัมพันธ์กับทารกเป็นประจำจะทำให้คุณเข้าไปอยู่ในประตูบ้านได้ และวิธีการเดียวกันนี้สามารถใช้ได้กับกลยุทธ์การขยายงานของคุณ แต่เฉพาะในกรณีที่ทำในลักษณะที่เป็นของแท้และไม่เป็นสแปมเท่านั้น
ต่อไปนี้คือ 10 วิธีต่างๆ ที่คุณจะได้รับจากเรดาร์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนที่จะลงขายอย่างหนัก กลวิธีเหล่านี้จะเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิกผ่านและการตอบสนอง:
- แสดงความคิดเห็นที่แท้จริงและมีความหมายในโพสต์บล็อกของพวกเขา
- โต้ตอบกับพวกเขาบน Twitter—รีทวีตพวกเขา เข้าร่วมเธรดที่พวกเขาเริ่มต้น หรือแท็กพวกเขาในการสนทนาที่เกี่ยวข้อง
- โต้ตอบกับพวกเขาในชุมชนที่แชร์บน Facebook, Slack และฟอรัมอื่นๆ
- แสดงการสนับสนุนของคุณบนโซเชียลมีเดียโดยดาวน์โหลด ebook ล่าสุดหรือบริจาคให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่พวกเขาเป็นแชมป์
- ส่งอีเมลอย่างรอบคอบ—ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวโดยอ้างอิงสิ่งที่คุณเห็นในโปรไฟล์โซเชียลของพวกเขา
- แนะนำให้คนอื่น ๆ
- ส่งทรัพยากรที่พวกเขาจะพบว่ามีค่า
- รับทราบชัยชนะของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและพยายามเริ่มการสนทนาที่แท้จริง
- แชทเสมือนจริงกับพวกเขา
- มีส่วนร่วมกับพวกเขาใน LinkedIn
ใช้เวลาไม่นานในการส่งอีเมลประชาสัมพันธ์ แต่การบ้านและพยายามให้มากขึ้น คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบรับในเชิงบวกและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานได้อย่างแน่นอน
ใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งภาพ
การใช้การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในการเข้าถึงที่เย็นชาเป็นหัวข้อของการสนทนามาหลายปีแล้ว
น่าเสียดายที่มันมักจะหยุดด้วยการปรับพาดหัวให้เป็นแบบส่วนตัว
ความจริงก็คือพาดหัวอีเมลส่วนบุคคลนั้นเป็นหมวกเก่า ทุกคนและเพื่อนบ้านต่างก็ทำเช่นนั้น สิ่งที่นักการตลาดควรให้ความสำคัญคือการปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลให้เป็นส่วนตัว
ทำไมมันถึงสำคัญ?
เนื่องจากอีเมลส่วนบุคคลมีอัตราการคลิกผ่านที่ดีกว่า! การศึกษาล่าสุดโดย Backlinko พบว่าข้อความส่วนบุคคลได้รับการตอบกลับมากกว่าข้อความที่ไม่ได้ปรับให้เป็นส่วนตัว 32.7%
ใช่ การปรับแต่งสำเนาเป็นงานที่ยาก ใช่มันจะทำให้คุณเหงื่อออกเล็กน้อย แต่มันไม่คุ้มกับความพยายามหรอกหรือถ้ามันนำ $$$ มาให้? อย่างแน่นอน.
แต่เฉพาะข้อความควรเป็นแบบส่วนตัวหรือไม่
ไม่. นี่คือเหตุผล:
การศึกษาสรุปว่าภาพสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากกว่า 180% รวมทั้งความปรารถนาที่จะอ่านเนื้อหาได้ถึง 80%
ลองใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้กับกระบวนการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณคิดว่าการเพิ่มภาพเป็นรูปแบบของเนื้อหาส่วนบุคคลจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณหรือไม่? ฉันเชื่อว่ามันจะ
ทำไม? เราอาศัยอยู่ในโลกที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น เราชอบรูปภาพและตอบสนองต่อพวกเขาได้ดีกว่าข้อความ
แล้วนักการตลาดจะใช้ภาพในการขยายงานได้อย่างไร?
มีหลายวิธีที่คุณสามารถดำเนินการได้:
- ใช้ GIF เพื่อแนะนำตัวเอง – นี่เป็นกลยุทธ์ที่ชนะเพราะจะแสดงบุคลิกของคุณ Gif ทำงานได้ดีสำหรับทั้งการตลาดและการขาย หนึ่งที่ดี ทีมที่โดดเด่น:
- ใช้รูปภาพของคุณเองสำหรับการสร้างลิงก์ – วิธีที่น่าสนใจในการดึงดูดความสนใจไปยังอีเมลของคุณคือการใช้รูปภาพของคุณเอง รวมรูปภาพของคุณที่กำลังโบกมือที่หน้าจอแล้วเพิ่มโลโก้ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและโลโก้บริษัทของคุณลงไป หรือถ่ายภาพที่แสดงให้คุณเห็นการอ่านบทความที่คุณต้องการให้ลิงก์กลับมา รูปภาพสามารถเปลี่ยนแปลงได้สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย การสร้างภาพหลายภาพอาจต้องเสียภาษี แต่คุณสามารถใช้ Upworker หรือ VA เพื่อให้กระบวนการเร็วขึ้นได้
- ใช้ทรัพย์สินส่วนบุคคล – การเพิ่มโลโก้ของบริษัทให้กับทรัพย์สินที่คุณแบ่งปันในเนื้อหาอีเมลสามารถดึงดูดให้พวกเขาเข้ามาดูอย่างใกล้ชิด
- ทำการศึกษาขนาดเล็กเกี่ยวกับธุรกิจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า – สร้างกราฟที่กำหนดเองเพื่อให้ได้รับความสนใจ
นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น หลังจากนั้นไม่นาน คุณสามารถประเมินความพยายามของคุณและปรับแต่งกระบวนการขยายงานเพิ่มเติมได้
You Scratch My Back & I'll Scratch Yours
ฉันชอบทฤษฎีทางจิตวิทยาและมักพูดถึงทฤษฎีเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทฤษฎีที่เชื่อมโยงกับการตลาดได้ ทฤษฎีหนึ่งกล่าวถึงการตอบแทนซึ่งกันและกัน ทฤษฎีนี้ระบุว่าหากคุณเสนอบางสิ่งที่มีคุณค่าให้กับผู้คน พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบแทนคุณมากกว่า
เมื่อนำไปใช้กับ Cold Outreach ทฤษฎีการตอบแทนซึ่งกันและกันสามารถทำงานได้ดีมาก
ยกตัวอย่าง แคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับนักข่าว สมมติว่าคุณต้องการข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบรรณาธิการหรือโอกาสในการโพสต์ของแขกในบล็อกของพวกเขา คิดหาวิธีช่วยเหลือพวกเขาก่อน แล้วจึงขอความกรุณาตอบแทน
ฉันอาจจะเริ่มต้นในไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ LinkedIn ซึ่งนักข่าวอาจโพสต์เมื่อต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องราวใหม่ แนวคิด ฯลฯ
คุณยังอาจใช้เชิงรุกโดยระบุลิงก์ที่เสียบนเว็บไซต์ แจ้งเตือนพวกเขาถึงปัญหา จากนั้นจึงถามคำถามสำคัญของคุณ
นักการตลาดที่กำลังเข้าหาบริษัทอื่นเพื่อสร้างลิงค์สามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อทำให้ลูกค้าเป้าหมายของพวกเขาอบอุ่นด้วย วิธีที่รวดเร็วคือการลิงก์กลับไปที่บริษัทในโพสต์ก่อนที่จะติดต่อพวกเขาเพื่อแลกเปลี่ยน—ในลักษณะที่เป็นมิตรและละเอียดอ่อน
การเพิ่มพวกเขาลงในบทสรุปของผู้เชี่ยวชาญหรือเชิญพวกเขาให้ปรากฏในพอดคาสต์หรือการสัมมนาทางเว็บเป็นวิธีการอันชาญฉลาดในการสร้างความสัมพันธ์ที่สามารถทำให้การติดต่อในภายหลังง่ายขึ้น
ทำให้การขยายงานของคุณมีค่า
Cold Outreach เป็นกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าหากดำเนินการอย่างดี สามารถนำนักการตลาดและทีมขายประสบความสำเร็จได้มาก แน่นอน นั่นหมายความว่าคุณต้องก้าวออกจากเขตสบายของคุณ มีความคิดสร้างสรรค์ และทดสอบแนวคิดที่จะช่วยให้คุณโดดเด่น
ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเนื้อหาวิดีโอส่วนบุคคล ใช้ประโยชน์จากภาพหรือค้นหาวิธีสร้างความไว้วางใจ มีหลายวิธีที่จะเติมชีวิตใหม่ให้กับการติดต่อที่เย็นชาของคุณ คุณเพียงแค่ต้องทำขั้นตอนแรกนั้น
ดังนั้น ให้เลือกแนวคิดจากรายการและนำไปใช้กับความพยายามในการขยายงานของคุณ
Ross SIMmonds
Ross Simmonds เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่เคยร่วมงานกับทั้งสตาร์ทอัพและแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 เขายังเป็นผู้ก่อตั้ง Foundation, B2B Content Marketing Agency และ Hustle & Grind ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการ เขาหลงใหลเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการ การตลาด และเทคโนโลยีทุกอย่าง