การอัปเดตนโยบายของเบราว์เซอร์ เราควรลืมเกี่ยวกับการติดตามโดยใช้คุกกี้หรือไม่

การปราบปรามคุกกี้ของ Google: นักการตลาดพร้อมที่จะเลิกใช้ตัวติดตามโฆษณา หรือไม่ – Campaignlive.co.ukคุกกี้ติดตามเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามไม่ทำงาน อะไรต่อไป? – Marketingland.com

การอัปเดต ITP ของ Apple จะส่งผลต่อความทะเยอทะยานด้านนวัตกรรมของคุณ อย่างไร – Thedrum.com

เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคมนี้ สื่อการตลาดและธุรกิจเริ่มฝังลึกการโฆษณาและการติดตามโดยใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นการคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในอุตสาหกรรม เราทุกคนประทับใจกับชื่อที่น่าสะพรึงกลัวเกี่ยวกับนโยบายการติดตามอัจฉริยะล่าสุดของ Apple และการอัพเดท แต่ภัยคุกคามทั้งหมดสำหรับการตลาดดิจิทัลมีจริงหรือไม่? หรือแค่กลเม็ดคลิกเบตที่สร้างภูเขาจากจอมปลวก ลองคิดดู ในบทความ:

• ความหมายที่แท้จริงของ ITP สำหรับอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตร
• วิธีที่เป็นไปได้ในการตอบโต้ข้อจำกัด
• บทบาทของตัวติดตามโฆษณาในการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

– โอเค RedTrack บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ITP และประเด็นสำคัญ

การป้องกันการติดตามอัจฉริยะ (ITP) เป็นคุณสมบัติต่อต้านการติดตามของ Safari ที่เปิดตัวครั้งแรกใน Apple 2017 จุดประสงค์หลักคือเพื่อป้องกันการติดตามข้ามไซต์ และ ทำให้อายุของคุกกี้สั้นลงเหลือ 24 ชั่วโมง โดยรวมแล้ว แม้ว่าจะมีข่าวลือเล็กน้อย แต่ จำนวนบริษัทที่ได้รับผลกระทบจริงๆ ก็ไม่ได้วิกฤติมากนัก ส่วนใหญ่ได้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และติดตามซึ่งอาศัยคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเป็นหลักอยู่แล้ว

ข้อจำกัดอีกระลอกหนึ่งเกิดขึ้น กับการเปิดตัว iOS 12 และ macOS Mojave ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2018 ซึ่งทำให้ผู้ใช้:

• การนำระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงออกและการปิดระบบจริงของคุกกี้บุคคลที่สาม
• การเปิดตัว "การป้องกันการสมรู้ร่วมคิดของตัวติดตาม" ที่รู้จักการ เปลี่ยนเส้นทางทั้งหมดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม ป้องกันไม่ให้ คุกกี้หลุดหรืออ่านบนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ระหว่างการเปลี่ยนเส้นทางผ่านโดเมนการติดตามก่อนที่จะเข้าสู่เว็บไซต์ของผู้โฆษณา
• รุ่น “Origin-Only Referrer” ที่ ตัดและลบข้อมูลใดๆ หลังโดเมนราก ตัวอย่างเช่น thebestaffiliate.com/snickers เริ่มดูเหมือน thebestaffiliate.com .

แม้จะมีข้อจำกัดทั้งหมด แต่บริษัทต่างๆ ยังคงมีโซลูชันที่หลากหลายในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ด้วยการติดตามข้ามไซต์ผ่านการตกแต่งลิงก์ตามคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง

การติดตามข้ามไซต์ — เป็นวิธีการที่ช่วยให้บริษัทรวบรวมข้อมูลการท่องเว็บในหลายเว็บไซต์ โครงร่างเรียบง่าย: เมื่อมีคนคลิกลิงก์จากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง เว็บไซต์แรกจะส่ง ID พิเศษใน URL ปลายทางไปยังเว็บไซต์ที่สอง อันที่สองเก็บไว้ในคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและส่งกลับไปยังเว็บไซต์แรกเพื่อบันทึกการกระทำของผู้ใช้

จากนั้น Apple ก็หยิบคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง ITP 2.1 เตือนทุกคนว่าจะลบคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งภายในเจ็ดวันหลังจากการติดตั้งบนเบราว์เซอร์ ภายในสองเดือน ITP 2.2 จะ ลดอายุขัยเหลือเพียง วันเดียว สิ่งนี้บังคับให้บริษัทต่างๆ อ้างถึงวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวประเภทต่างๆ เพื่อจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ภายในกลไกการจัดเก็บข้อมูลบนเว็บที่ไม่ใช่คุกกี้ แอปเปิ้ลชอบหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าไม่เลย ITP 2 .3 ที่ เผยแพร่ในเดือนตุลาคมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อขจัดวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเหล่านั้น แต่ ขยายกรอบเวลาอีกครั้งเป็น 7 วัน ตราบใดที่บริษัทต่างๆ ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนเว็บที่ไม่ใช่คุกกี้เพื่อซ่อนตัวระบุ

ดังนั้น หาก Safari เห็นว่าบริษัทที่จัดว่าเป็น cross-site tracker ได้ตกแต่งลิงค์ไว้ มันจะลบข้อมูลเว็บไซต์ที่ไม่ใช้คุกกี้ทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้หลังจากเจ็ดวันที่เขาใช้ Safari แต่ไม่ได้เข้าชม เว็บไซต์ตั้งแต่คลิกที่ลิงค์นั้น

ดูเหมือนว่าเรากำลังมีปัญหาใช่ไหม?

– เดี๋ยวก่อน ฉันหลงทางนิดหน่อย โปรดอธิบายความแตกต่างระหว่างประเภทคุกกี้และการทำงานจริงอย่างไร

แน่นอน เรามาพูดถึงคุกกี้กันดีกว่า โดยทั่วไปมีสามประเภท: หนึ่ง สอง และสาม (เอ่อ…ใช่ ง่ายมาก :)) เราจะไม่พูดถึงคุกกี้ประเภทที่สอง เนื่องจากเป็นเพียงชื่อสำหรับคุกกี้บุคคลที่หนึ่งที่ถ่ายโอนจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่งผ่านข้อตกลงหุ้นส่วนบางประเภท ในกรณีนี้ เราสนใจคุกกี้บุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สามมากกว่า :

• คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง คือคุกกี้ที่สร้างโดยตรงจากโดเมนเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม โดยปกติแล้วจะถูกสร้างขึ้นโดยผู้เผยแพร่ที่มีโค้ด JavaScript

มันทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ? เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรกและเขาเห็นป๊อปอัป (ส่วนใหญ่มักจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้า) โดยอธิบายว่าเพื่อใช้งานเว็บไซต์ต่อไป เขาต้องยอมรับการใช้คุกกี้ ในขณะที่ผู้ใช้เข้าถึงหน้า คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งจะถูกสร้างขึ้น มันรวบรวมการตั้งค่าเว็บไซต์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด เช่น ภาษา เวลาหมดอายุของคุกกี้ ข้อมูลที่ป้อนโดยผู้ใช้ (ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มเว็บ รายการในมาสก์การค้นหา)

• ในทางกลับ กัน คุกกี้ของบุคคลที่สาม จะถูกโหลดโดยเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ พวกเขาบันทึกพฤติกรรมและเส้นทางของผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างโปรไฟล์และ แสดงโฆษณาในแบบของคุณตามความชอบ

มันทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ? มาดูตัวอย่างบริการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่กัน เจ้าของเว็บไซต์ใส่พิกเซลโปร่งใส 1×1 บนเว็บไซต์ของพวกเขา พิกเซลนี้ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เมื่อหน้าเว็บโหลด และในทางกลับกัน เซิร์ฟเวอร์จะส่งคืนข้อมูลที่ร้องขอ การแลกเปลี่ยนดังกล่าวช่วยให้พวกเขาสามารถกำหนดคุกกี้ให้กับผู้ใช้และกำหนดเป้าหมายใหม่ในภายหลังด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาเคยดู โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่เกี่ยวข้องก่อนหน้านี้

- เข้าใจแล้ว ตอนนี้ ได้โปรดอธิบายว่า ITP จะส่งผลต่อการตลาดแบบพันธมิตรได้อย่างไร?

ITP 2.0 ได้นำมาซึ่งความท้าทายสำหรับช่องทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมด ขณะนี้มีบริษัทในเครือเพียงไม่กี่รายที่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามขณะติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ พวกเขาถูกบล็อกอย่างสมบูรณ์ใน Safari ซึ่งทำให้บริษัทในเครือไม่สามารถระบุยอดขายที่บริษัทในเครือได้ส่งมอบให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงไม่สามารถกำหนดช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดได้ บริษัทในเครือจะได้รับเงินน้อยลงเนื่องจากยอดขายไม่ได้เชื่อมโยงกับกิจกรรมของตน โดยพื้นฐานแล้ว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งและวางแผนการลงทุนด้านการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

คุณอาจจะบอกว่า Safari ไม่ใช่เบราว์เซอร์เดียวในโลก และคุณพูดถูก

ส่วนแบ่งการใช้งานของเว็บเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์	StatCounter	NetMarketShare	วิกิมีเดีย
โครเมียม	64.92%	64.62%	45.4%
ซาฟารี	15.97%	17.62%	24.9%

ความจริงก็คือภัยคุกคามประเภทนี้ไม่ได้มาจาก Apple เท่านั้น ภูมิทัศน์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และสิ่งนี้จะทำให้เกิดการพัฒนาใหม่และคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อนซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในเร็ว ๆ นี้

“เราต้องคิดถึงกลไกการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นทั่วทั้งระบบนิเวศ เรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงจำนวนหนึ่งกับ Chrome เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้ โดยเริ่มจากการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานของคุกกี้ เพื่อให้นักพัฒนาจำเป็นต้องระบุอย่างชัดเจนว่าคุกกี้ใดได้รับอนุญาตให้ทำงานในเว็บไซต์ต่างๆ — และสามารถใช้ติดตามผู้ใช้ได้” — Google

Chrome กำลังต่อต้าน "ลายนิ้วมือ" อย่างจริงจัง พวกเขาพิจารณาว่าเป็นวิธีการติดตามผู้ใช้ที่ยากต่อการตรวจจับซึ่งจะล้มล้างการควบคุมคุกกี้ ดังนั้นพวกเขาจึงเน้นที่ "การลดวิธีที่เบราว์เซอร์สามารถพิมพ์ลายนิ้วมือแบบพาสซีฟเพื่อให้เราสามารถตรวจจับและแทรกแซงความพยายามในการพิมพ์ลายนิ้วมือที่ใช้งานอยู่ได้"

โชคดีที่บริษัทในเครือตระหนักถึงเรื่องนี้และเริ่มใช้โซลูชันที่ออกแบบโดยคำนึงถึงผู้บริโภคและกฎหมายความเป็นส่วนตัวแล้ว สำหรับเครื่องมือติดตามโฆษณา โซลูชันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับการติดตามในปัจจุบันคือ URL ระบบรายงานผลย้อนกลับ S2S อย่างไรก็ตาม RedTrack เป็นหนึ่งในเครื่องมือติดตามโฆษณาตัวแรกที่เริ่มใช้วิธีนี้อย่างหนาแน่น และทำการรวมระบบโดยใช้ API อย่างลึกซึ้งกับบริษัทการตลาดแบบ Affiliate ล่าสุดคือกับ CJ Affiliate

– โอเค บอกฉันหน่อยว่า RedTrack สามารถช่วยฉันติดตามกิจกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์ได้อย่างไร

โดยพื้นฐานแล้ว มีสองวิธีที่คุณสามารถติดตามผู้ใช้ของคุณ: การติดตามพิกเซล (แบบใช้คุกกี้) และการติดตามย้อนกลับ S2S ความแตกต่างหลักระหว่างสองคนนี้คืออันแรกใช้คุกกี้ ในขณะที่อันที่สองมีกลไกที่ไม่ใช้คุกกี้อยู่เบื้องหลัง ควรค่าแก่การทำซ้ำอีกไหมว่าตัวไหนมีอนาคต :)

	การติดตามพิกเซล	การติดตามผลย้อนกลับของ S2S
หลักการทำงาน	ส่งผ่านข้อมูลเกี่ยวกับการแปลงผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้	ส่งผ่านข้อมูลเกี่ยวกับการแปลงระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่ายพันธมิตรและตัวติดตามผ่านลิงค์
ความน่าเชื่อถือ	เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกอย่างมาก การแปลงจึงไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไปและลดความน่าเชื่อถือของข้อมูลลง	แสดงผลแบบสุ่มน้อยลง สามารถใช้สำหรับตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือความแตกต่างในจำนวน Conversion หรือไม่
ตัวเลือกสำหรับการแปลงสัญญาณ	เริ่มการแปลงที่หน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันที่โหลด	ให้โอกาสที่กว้างขึ้นในการลงทะเบียนเหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จ สามารถลงทะเบียนการแปลงหลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อหรือการโทรที่ประสบความสำเร็จ (เช่นการเพิ่มยอดขาย)
ข้อ จำกัด ของเบราว์เซอร์	Mozilla Firefox, Apple Safari ได้ใช้ข้อ จำกัด และ แบนคุกกี้ติดตามเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม	รองรับทุกบราวเซอร์ในเว็บ
ข้อจำกัดของผู้ใช้	ผู้ใช้ใช้ตัวบล็อกโฆษณาและสามารถลบคุกกี้ได้ (ล้างแคชของเขา)	ไม่ได้รับผลกระทบจากการกระทำของผู้ใช้
ความง่าย	ง่ายต่อการดำเนินการ ไม่ต้องการทักษะใดๆ	ง่ายต่อการดำเนินการ ต้องการทักษะพื้นฐาน

การติดตาม S2S postback หรือการติดตามเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ จะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ที่ไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย และพัฒนารูปแบบการระบุแหล่งที่มา/การชดเชยเฉพาะที่ตอบแทนพันธมิตรต้นน้ำที่มีส่วนร่วมนอกเหนือจากพันธมิตรที่เปลี่ยนรูปแบบ ช่วยให้คุณสามารถบันทึก ตัวระบุ (หรือ ID ผู้ใช้) ได้โดยตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้โฆษณา ของ RedTrack และเครือข่ายพันธมิตร

ดังนั้น เมื่อคลิกที่ลิงก์ ในเสี้ยววินาที ผู้ใช้จะถูก โอนผ่านโดเมนการติดตามของตน และปล่อยให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเขาเองทั้งหมด หลังจากโอนไปยัง หน้า Landing Page ผู้ใช้จะได้รับรหัสใน URL ทั้ง Safari ไม่มี Google Chrome ที่จะไม่บล็อกข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ในลักษณะนี้ เมื่อทำการแปลงแล้ว Affiliate Network จะทำการ postback RedTrack จะรับสัญญาณและตัวระบุผู้ใช้เริ่มต้นและยืนยันการแปลง

หากคุณยังคงมีคำถามว่าคุณควรเลือกวิธีการติดตามแบบใด?

ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บของ RedTrack เพื่อค้นหาวิธีการติดตามที่ดีที่สุดสำหรับคุณ