วิธีสร้างและกำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าในจุดสัมผัสต่างๆ ของลูกค้า ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณสามารถสร้างโอกาสทางธุรกิจ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ และดึงดูดผู้ชมที่มีส่วนร่วมและพร้อมที่จะซื้อ

จากรายงานการวิจัยของ Statista พบว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดทั่วโลกใช้กลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหา ส่วนใหญ่มีกระบวนการที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาต่อผู้ซื้อและผู้ชมที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นทุกองค์กรจึงควรพิจารณาว่าสิ่งนี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

สำหรับคนธรรมดา การตลาดเนื้อหาอาจดูเหมือนเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณี การตลาดเนื้อหาต้องการกลยุทธ์ การทำแผนที่อย่างต่อเนื่องและการอัปเกรดเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย

คุณต้องมีแนวคิดที่ไม่เหมือนใครและนำเสนอการขายเพื่อให้นำหน้าคู่แข่ง ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบสำคัญที่ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ:

การวางตำแหน่งแบรนด์

การวางตำแหน่งตราสินค้าหรือวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นขั้นตอนแรกสู่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและน่าพึงพอใจแก่ลูกค้า ส่งผลให้มีภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์

ข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ:

• กลุ่มเป้าหมายทั้งที่มีอยู่และที่คาดหวัง
• ประสบการณ์และผลลัพธ์ที่ลูกค้าคาดหวัง
• ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่คู่แข่งนำเสนอ
• ข้อเสนอพิเศษของบริษัทคุณ
• ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยข้อเสนอของคุณ

การเพิ่มมูลค่า

เหตุใดลูกค้าจึงควรพึ่งพาเนื้อหาของคุณ คุณให้ประโยชน์อะไรผ่านเนื้อหาของคุณ เพื่อให้ได้รับการพิจารณาว่าเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ คุณควรกำหนดมูลค่าเพิ่มในเนื้อหาของคุณ ผู้อ่านที่ติดตามเนื้อหาของคุณอาจกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้ในที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพที่คุณนำเสนอบนแพลตฟอร์มต่างๆ

การวิจัยเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นรายการฮาวทู โพสต์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หรือเรื่องราวข่าวสาร นอกจากนี้ การวิเคราะห์และประเมิน ข้อเสนอของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงข้อเสนอของคุณ

การทำแผนที่อย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่ใช่การดำเนินการเพียงครั้งเดียว คุณต้องปรับปรุงและอัปเกรดข้อเสนอของคุณอยู่เสมอเพื่อให้ล้ำหน้ากว่าใคร แผนนี้คือการดึงดูดลูกค้าใหม่และผู้ติดตาม แต่กลยุทธ์นี้ควรมุ่งเน้นไปที่การเติบโตในระยะยาวด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องค้นพบขอบเขตใหม่และลงทุนในเครื่องมือที่ขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายนั้น

การวางแผนเชิงกลยุทธ์

ทุกเป้าหมายสำเร็จได้ด้วยแผนที่มีประสิทธิภาพ ตัดสินใจเลือกสื่อที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมและวัดผลการเข้าถึง การตลาดเนื้อหาเป็นวัฏจักรและความประมาทในทุกขั้นตอนจะนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบทั้งหมด

7 ขั้นตอนสู่กลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

คุณต้องมีวิสัยทัศน์ระยะยาวเมื่อออกแบบเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณควรขยายเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและจำนวนผู้อ่านของคุณให้สูงสุด

ต่อไปนี้เป็นเจ็ดขั้นตอนในการพัฒนาแผนเนื้อหา:

1. ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ

ในกรณีที่คุณมีเนื้อหาที่ออกอากาศผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ อยู่แล้ว คุณควรพิจารณาตรวจสอบเนื้อหานั้น ด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่มีอยู่มากมาย เนื้อหาของคุณควรเพิ่มความรู้ของผู้อ่านอย่างน้อยที่สุดเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ชม

หากเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณไม่ส่งผลต่อคุณค่าแบรนด์ของคุณ คุณต้องวิเคราะห์และอัปเกรดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น โปรดจำไว้ว่าในการตลาดดิจิทัล การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือกุญแจสู่ความสำเร็จ

2. สร้างเนื้อหาเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าเหตุใดคุณจึงต้องใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่เป็นจริงได้ มีความชัดเจนว่าคุณต้องการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ การเติบโตของธุรกิจ หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน แม้ว่าเป้าหมายระยะสั้นจะมีความเฉพาะเจาะจงและประเมินค่าได้มากกว่า แต่เป้าหมายระยะยาวจะช่วยให้วิสัยทัศน์ของธุรกิจดีขึ้น

เป้าหมายของคุณอาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เป้าหมายที่จำกัด สามารถบรรลุได้ในระยะเวลาอันสั้นและมีขอบเขตที่จำกัด
• เป้าหมายที่ประเมินค่าได้ ทำงานในระดับจุลภาคและช่วยในการเน้นแคมเปญขนาดเล็ก
• เป้าหมายที่กำหนดใหม่ได้ จะถูกปรับปรุงใหม่ในช่วงเวลาสั้น ๆ ตามความต้องการและสถานการณ์ทางการตลาด
• เป้าหมายการทำงานร่วมกัน ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับพนักงานของคุณและส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
  
• เป้าหมายทางอารมณ์ มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความมั่นใจให้กับทีมของคุณ

หากคุณติดตามและจัดหมวดหมู่เป้าหมายของคุณตามหมวดหมู่ที่กล่าวถึง คุณจะบรรลุเป้าหมายแต่ละขั้นและมุ่งสู่เป้าหมายภาพรวม: การเติบโตของธุรกิจ

3. กำหนดผู้ชมของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ให้มีความชัดเจนเสมอเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างผู้ซื้อและผู้ชม คนที่อ่านเนื้อหาที่คุณเผยแพร่จะเป็นผู้ชมของคุณ แต่พวกเขาอาจไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันที

หากคุณสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ชม พวกเขาอาจกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอีกในอนาคต ดังนั้น คุณควรทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจและมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้ชมที่ใช้งานได้จริงและโต้ตอบได้จะนำไปสู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ดังนั้นคุณควรออกแบบเนื้อหาโดยคำนึงถึงสิ่งนี้

กลุ่มเป้าหมายของคุณประกอบด้วยสี่ประเภท:

• ผู้ชม: ผู้ที่สนใจเนื้อหาหรือหัวข้อของคุณ
• ผู้ติดตาม: ผู้ที่พบว่าเนื้อหาของคุณมีค่าและรักแบรนด์ของคุณ
• ผู้ซื้อ: คนเหล่านี้ซื้อข้อเสนอของคุณ (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
• ผู้สนับสนุน: พวกเขาแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่น

4. สร้างแผนบรรณาธิการ

หากคุณศึกษาแนวโน้มการตลาดเนื้อหาล่าสุด คุณจะเข้าใจว่าการมีแผนบรรณาธิการที่เป็นระเบียบเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความสำเร็จ การวางแผนจะช่วยให้คุณใช้งบประมาณอย่างชาญฉลาดกับทรัพยากรและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณควรมีรายการลำดับความสำคัญเพื่อให้มีสมาธิกับงานที่สำคัญและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อันที่จริง คุณควรรู้ว่าเนื้อหาใดที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้พวกเขาติดใจ ถามทีมวิจัยของคุณเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องและคำถามที่พบบ่อย (FAQs) ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณมีเนื้อหาและโฟลว์แล้ว คุณควรวางแผนปฏิทินเพื่อเข้าถึงผู้คนอย่างถูกต้องและถูกเวลา

5. สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์

เนื้อหาของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับคุณ แต่อาจเป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้ชมของคุณ เนื้อหาของคุณควรออกแบบมาสำหรับทุกคนในตลาดเป้าหมาย ตั้งแต่ผู้ที่มีความรู้พื้นฐานและความตระหนัก ไปจนถึงผู้ที่ต้องการยกระดับความคุ้นเคยกับหัวข้อดังกล่าว ทำให้ เนื้อหาน่าอ่าน มีส่วนร่วม มีคุณค่าและให้ข้อมูลสำหรับผู้อ่านเป้าหมายของคุณทั้งหมด

6. เลือกช่องทางการเผยแพร่เนื้อหา

ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคือการเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ คุณสามารถเลือกจากสื่อแบบชำระเงิน ช่องที่มีเจ้าของ และสื่อที่ได้รับ ใช้หลายช่องทางและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกันเพื่อสร้างผลกระทบที่มากขึ้น

คุณสามารถใช้รูปแบบการโปรโมตต่างๆ เช่น ผู้สนับสนุน ไวรัล ความเป็นผู้นำ เนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลในการสร้างโอกาสในการขาย เป็นต้น

7. วิเคราะห์เนื้อหาและตรวจสอบประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์เนื้อหาเป็นประจำเป็นสิ่งจำเป็น ช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งใดดึงดูดผู้ชมเป้าหมายและเนื้อหาใดที่ต้องได้รับการอัปเกรดเพื่อสร้างผลกระทบที่ดีขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำระหว่างการประเมิน:

• ศึกษาพฤติกรรมของผู้เข้าชม เช่น หน้าต่อเซสชัน ผู้เข้าชมพิเศษ เป็นต้น
• ตรวจสอบเครื่องมือการมีส่วนร่วม เช่น การกล่าวถึง แชร์ ชอบ รีวิว ฯลฯ
• ติดตามลิงก์ย้อนกลับ การเข้าชมแบบออร์แกนิก ฯลฯ
• วิเคราะห์อัตราการแปลงผ่านการตลาดเนื้อหา

ก้าวไปข้างหน้า

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดเนื้อหาเป็นวัฏจักรที่ต่อเนื่อง เมื่อคุณได้วิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณแล้ว ในที่สุดคุณจะต้องวนกลับไปที่ขั้นตอนแรก นั่นคือการตรวจสอบเนื้อหา โปรดจำไว้ว่าพื้นที่ดิจิทัลมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นคุณต้องใส่ใจกับแนวโน้มที่เกี่ยวข้องและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เชิงรุกเพื่อให้นำหน้าคู่แข่ง