วิธีสร้างรายชื่ออีเมลที่มีประสิทธิภาพ: แนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-19แม้จะมีสื่อสังคมออนไลน์และการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย อีเมลยังคงเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ การรวบรวมรายชื่ออีเมลที่มีคุณภาพจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่สนใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบออฟไลน์ได้ ปลดปล่อยธุรกิจของคุณจากการพึ่งพาที่มาจากการจัดเก็บผู้ติดตามด้วยเครือข่ายสังคม ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลของธุรกิจ และรับทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้รายชื่อของคุณสะอาดและเต็มไปด้วยผู้รับที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วม
รายชื่ออีเมลคืออะไร?
รายชื่ออีเมลคือชุดของผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาตให้รับการสื่อสารทางอีเมลจากองค์กรของคุณ รายชื่ออีเมลอาจรวมถึง: ลูกค้า สมาชิกองค์กร ผู้บริจาค ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตรทางธุรกิจ หรือกลุ่มผู้ติดต่อจำนวนมากที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมหรือสื่อสารกับองค์กรของคุณ
ทำไมคุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมล
การสร้างรายชื่ออีเมลที่ดีจะช่วยให้คุณเพิ่มความสนใจในองค์กรของคุณ ตลอดจนส่งเสริมการกระทำที่ต้องการ เช่น การซื้อและการบริจาค ในความเป็นจริง “มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของบริษัท” เนื่องจากธุรกิจส่วนใหญ่เชื่อว่าการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อความสำเร็จ จึงพิสูจน์ได้ว่ากลยุทธ์นี้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
วิธีสร้างรายชื่ออีเมล
กล่องจดหมายเข้าของเกือบทุกคนระเบิดอยู่ตลอดเวลา และพูดได้อย่างปลอดภัยว่าคนส่วนใหญ่ไม่ตื่นเต้นเกินไปที่จะสมัครรับข้อมูลอีเมลอีกฉบับในกล่องจดหมายของตน แต่ในฐานะเจ้าของหรือพนักงาน คุณทราบดีว่ารายชื่อการตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ดังนั้น ความท้าทายของคุณคือการคิดหาวิธีที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์ในการขอที่อยู่อีเมล คุณต้องการให้คนอื่นรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ยินจากคุณ ดังนั้นคุณต้องคิดถึงสิ่งที่จะจุดประกายความสนใจ ส่งเสริมคุณค่า และทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นที่จะพูดคุยกับธุรกิจของคุณ ข่าวดีก็คือเราได้ทำงานบางอย่างให้คุณแล้ว
เมื่อคุณรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับรายการทั่วไปของธุรกิจของคุณแล้ว อย่าลืมนึกถึงเป้าหมายการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เพื่อช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณออกเป็นรายการเฉพาะเพื่อรองรับความพยายามทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย เช่น อีเมลที่เน้นผลิตภัณฑ์ ข้อความวันเกิด ฯลฯ
กลยุทธ์ในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
การใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลได้ ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์หรือต่อยอดจากสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว
สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียน
วางแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ดึงดูดสายตาบนหน้าสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างที่ดีของสถานที่สำหรับฝังแบบฟอร์มลงทะเบียน ได้แก่ หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์ ในการนำทางส่วนท้าย และในหน้าติดต่อ อย่าลืมรวมเนื้อหาที่มีคุณค่าและคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ชมกรอกแบบฟอร์ม รวมช่องบันทึกสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่จำเป็นต้องรู้ ถ้าคุณต้องการรวมฟิลด์จับภาพสำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็น อย่าลืมใส่เครื่องหมายดอกจันเพื่อระบุว่าฟิลด์นี้ไม่จำเป็น
การผสานรวมการสร้างไซต์และเครื่องมืออื่นๆ เช่น ปลั๊กอิน Constant Contact Forms สำหรับ WordPress สามารถสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนสำหรับไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
สร้างป๊อปอัปทางออก
บางครั้งคุณต้องใช้ความพยายามครั้งสุดท้ายเพื่อให้ผู้ชมสนใจธุรกิจของคุณ นี่คือที่มาของป๊อปอัปทางออก ป๊อปอัปทั่วไปเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในการใช้เพื่อช่วยให้คุณดึงดูดสมาชิก "พิจารณาว่าอัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับรูปแบบป๊อปอัปอยู่ที่ 3% เท่านั้น โดยป๊อปอัปที่ดีที่สุดจะแปลงอยู่ที่ประมาณ 10%" (shopify) เปอร์เซ็นต์เหล่านี้ไม่สำคัญเมื่อต้องสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขึ้นอยู่กับขนาดของการเข้าชมโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ป๊อปอัปทางออก คือรูปแบบป๊อปอัปที่แสดงต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เมื่อดูเหมือนว่าพวกเขาตั้งใจที่จะออกจากเว็บไซต์ของคุณ เจตนาในการออกสามารถรับรู้ได้ผ่านการกระทำเช่น:
- ชี้เคอร์เซอร์ไปที่ปุ่มออก
- พยายามแท็บไปยังหน้าเว็บอื่น
- เลื่อนขึ้นแทนที่จะเลื่อนลง
ป๊อปอัปทางออกของคุณควรพยายามรักษาผู้เยี่ยมชมในหน้านั้นไว้ หรือกรอกแบบฟอร์มเพื่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ (นี่คือตัวอย่างปลั๊กอินป๊อปอัปที่ใช้กันทั่วไปบน WordPress)
ใช้โซเชียลมีเดีย
สื่อสังคมออนไลน์นำแบรนด์ของคุณไปอยู่ในมือของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ…โดยแท้จริงแล้ว เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่เช็คอินบนพื้นที่โซเชียลจากอุปกรณ์พกพาของตน โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นส่วนตัวและอยู่ในชุมชนกับผู้ติดตามของคุณ ในแง่ของการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ — ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ โปรโมต Lead Magnet ผลิตภัณฑ์ และบริการในบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ เพื่อกำหนดเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพื่อดึงดูดการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล
จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัล
ทุกคนชอบของขวัญฟรีหรือโอกาสที่จะชนะรางวัลที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีมูลค่าสูงจากธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดีย และนำผู้เข้าร่วมที่สนใจไปที่การสมัครอีเมลของคุณ กระตุ้นให้ผู้ติดตามแบ่งปันข้อมูลการแข่งขันและของรางวัลกับเพื่อนและครอบครัวโดยจัดหารายการเพิ่มเติมหรือแหล่งมูลค่าอื่นๆ เพื่อแลกกับความช่วยเหลือในการโปรโมตธุรกิจของคุณ
ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
ผู้มีอิทธิพลมีอำนาจมากในโลกธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้มีอิทธิพลที่มีคุณภาพในอุตสาหกรรมหรือชุมชนของคุณอาจเป็นประโยชน์อย่างมาก พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและให้ความน่าเชื่อถือแก่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตรายชื่ออีเมลของคุณผ่านการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แบบสตรีม บล็อกรีวิวสินค้าและบริการ และการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพ #สนับสนุน #โฆษณา
จ่ายโฆษณาทางสังคมและการค้นหา
พิจารณาลงทุนในสื่อโซเชียลแบบชำระเงินและโฆษณาบนการค้นหาเพื่อกระตุ้นการเข้าชมแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณ วางโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Twitter และ Instagram และบนเครื่องมือค้นหา เช่น Google และ Bing โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินทำงานในลักษณะที่คล้ายคลึงกับเนื้อหาโซเชียลแบบออร์แกนิกพร้อมโบนัสเพิ่มเติมที่รับประกันว่าจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่รับประกันว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาหรือไม่ แต่ความเป็นไปได้นั้นสูงกว่าวิธีการทั่วไป
สร้าง Lead Magnet ด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด
คนส่วนใหญ่ค่อนข้างจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาจะไม่ให้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของตนไปโดยไม่รู้ว่าองค์กรที่พวกเขาให้ข้อมูลนั้นน่าเชื่อถือและสามารถให้คุณค่าแก่พวกเขาได้ Lead Magnet เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามด้วยการให้เนื้อหาที่มีค่าแก่พวกเขาเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา เนื้อหา Lead Magnet ทั่วไปอาจรวมถึง: ebook, สมุดปกขาว, รายการตรวจสอบ ฯลฯ
Gating เนื้อหาเป็นวิธีการวางอุปสรรค (แบบฟอร์มลงทะเบียน) กับเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงและทำให้เกิด Conversion สูง เนื้อหา Gated สามารถดาวน์โหลดได้และต้องมีการแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลจึงจะเข้าถึงได้
ใช้โปรแกรมการอ้างอิง
อย่าประมาทพลังของการตลาดแบบปากต่อปากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการอ้างอิง ผู้คนไว้วางใจคนใกล้ชิดให้นำทางพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้นการที่เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวแสดงความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงมีความสำคัญอย่างมาก จูงใจผู้อ้างอิงโดยการให้ส่วนลด การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ และมูลค่าประเภทอื่นๆ แก่ผู้อ้างอิง (สำหรับผู้อ้างอิงเช่นกัน หากคุณมีเงินเพียงพอ)
เสนอสิ่งจูงใจ
พิจารณาให้ส่วนลด สิทธิ์ในการลดราคาพิเศษ และผลิตภัณฑ์หรือการทดลองใช้ฟรีเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ สมาชิกที่มีศักยภาพมีแนวโน้มที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อของพวกเขาเมื่อพวกเขาได้รับสิ่งมีค่าเป็นการตอบแทน
เพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มลงทะเบียน
ขจัดอุปสรรคให้ได้มากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การสมัครรับรายชื่ออีเมลของธุรกิจของคุณนั้นง่ายดายและขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ตามหลักการแล้ว ธุรกิจของคุณควรต้องการข้อมูลจากลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและเนื้อหาที่คุณวางแผนจะนำเสนอเท่านั้น อีเมลเป็นข้อมูลจำนวนน้อยที่สุดที่ธุรกิจของคุณน่าจะขอ อย่างไรก็ตาม คุณอาจขอชื่อและนามสกุล วันเกิด และสถานที่ธุรกิจที่พวกเขาไปบ่อย (หากธุรกิจของคุณมีสถานที่ตั้งหลายแห่ง)
ใช้ประโยชน์จากคำรับรองของลูกค้า
บทวิจารณ์เชิงบวกจากลูกค้าเก่ามีประโยชน์อย่างมากในการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านแบบสำรวจ กล่องความคิดเห็น และผ่านการสัมภาษณ์ลูกค้าในร้านและทางออนไลน์ ใช้ข้อความรับรองของลูกค้าเป็นข้อมูลนำในแบบฟอร์มการสมัครการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
เครื่องมือสร้างรายชื่อ
สร้างรายชื่ออีเมลของคุณด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือและการผสานรวมที่เป็นประโยชน์
ข้อความที่จะเข้าร่วม
อนุญาตให้สมาชิกเข้าร่วมรายการของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านข้อความเพื่อเข้าร่วม ให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับธุรกิจของคุณแก่สมาชิก และขอให้พวกเขาส่งข้อความถึงหมายเลข 'เข้าร่วม' และระบุที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อเพิ่มลงในรายชื่อการตลาดทางอีเมลของธุรกิจของคุณ
การบูรณาการ
ปรับแต่งการโต้ตอบของลูกค้าด้วยการผสานรวมเพื่อรวมช่องทำเครื่องหมายเพื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ เมื่อลูกค้าชำระเงินจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือใช้เครื่องมือแบบบูรณาการอื่น ๆ พวกเขาจะสามารถให้สิทธิ์แก่คุณในการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้อย่างง่ายดาย
รวบรวมนามบัตร
ผู้เข้าร่วมกิจกรรมอาจให้นามบัตรแก่คุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้ถามพวกเขาว่าต้องการเพิ่มรายชื่อการตลาดทางอีเมลของธุรกิจของคุณหรือไม่ อย่าคิดโดยอัตโนมัติว่านามบัตรเท่ากับการสมัครรับข้อมูลการตลาดผ่านอีเมล มีสถานการณ์ที่บุคคลนั้นต้องการติดต่อกับธุรกิจของคุณเพื่อสอบถาม การเป็นหุ้นส่วน การเป็นสปอนเซอร์ ฯลฯ และไม่ใช่ในฐานะลูกค้า สอบถามเพื่อความแน่ใจโดยการส่งอีเมลต้อนรับแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อแนะนำธุรกิจของคุณและขอให้ผู้รับเข้าร่วมรายชื่ออีเมลทางการตลาดของคุณ
กลยุทธ์การสร้างรายการออฟไลน์
โปรดจำไว้ว่ากิจกรรมแบบออฟไลน์ การสนทนา และการโต้ตอบกับลูกค้าก็เป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายการของคุณเช่นกัน เข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรม รวบรวมนามบัตร และวางแบบฟอร์มลงทะเบียนในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ
เข้าร่วมและเป็นเจ้าภาพงานอุตสาหกรรม
การเข้าร่วมและเป็นเจ้าภาพจัดงานอีเวนต์ในอุตสาหกรรมไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างการจดจำและความสนใจอีกด้วย เข้าร่วมงานแสดงสินค้า การประชุม การสัมมนาผ่านเว็บที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเฉพาะกลุ่มของคุณ หรือจัดกิจกรรมของคุณเองเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ จากนั้นรวบรวมที่อยู่อีเมลโดยเสนอทรัพยากรที่มีค่าหรือเนื้อหาเกี่ยวกับงานพิเศษ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ให้วางรหัส QR ที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์มการสมัครทางอีเมลของคุณในเอกสารสิ่งพิมพ์ เช่น นามบัตร โบรชัวร์ ใบปลิว และโปสเตอร์
กลยุทธ์การสร้างรายการออฟไลน์
โปรดจำไว้ว่ากิจกรรมแบบออฟไลน์ การสนทนา และการโต้ตอบกับลูกค้าก็เป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายการของคุณเช่นกัน เข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรม รวบรวมนามบัตร และวางแบบฟอร์มลงทะเบียนในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ
เข้าร่วมและเป็นเจ้าภาพงานอุตสาหกรรม
การเข้าร่วมและเป็นเจ้าภาพจัดงานอีเวนต์ในอุตสาหกรรมไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างการจดจำและความสนใจอีกด้วย เข้าร่วมงานแสดงสินค้า การประชุม การสัมมนาผ่านเว็บที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเฉพาะกลุ่มของคุณ หรือจัดกิจกรรมของคุณเองเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ จากนั้นรวบรวมที่อยู่อีเมลโดยเสนอทรัพยากรที่มีค่าหรือเนื้อหาเกี่ยวกับงานพิเศษ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ให้วางรหัส QR ที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์มการสมัครทางอีเมลของคุณในเอกสารสิ่งพิมพ์ เช่น นามบัตร โบรชัวร์ ใบปลิว และโปสเตอร์
อย่าซื้อรายชื่ออีเมล
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับผู้ชมที่สนใจและมีส่วนร่วม รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย: อย่าซื้อรายชื่ออีเมล การซื้อรายชื่ออีเมลไม่นับเป็นการยินยอมเป็นรายบุคคลจากสมาชิก การซื้อรายชื่ออีเมลและส่งการสื่อสารไปยังบุคคลที่ไม่ยินยอมถือเป็นสแปมและจะทำให้อีเมลถูกตีกลับ แนวทางปฏิบัติประเภทนี้อาจก่อให้เกิดผลลัพธ์เชิงลบต่อธุรกิจของคุณโดยทำลายความน่าเชื่อถือและทำให้คุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับจำนวนผู้คนที่สนใจอย่างจริงจังในสิ่งที่องค์กรของคุณนำเสนอ
การแบ่งส่วนรายการอีเมล
การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลคือกระบวนการสร้างรายชื่ออีเมลแต่ละรายการ (แยกจากรายชื่ออีเมลทั่วไปของคุณ) ตามปัจจัยเฉพาะที่มีอิทธิพลต่อวิธีการ เวลา และสาเหตุที่ลูกค้าได้รับการสื่อสารจากธุรกิจของคุณ รายชื่ออีเมลแบบแยกส่วนช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับข้อความส่วนตัวในเวลาที่เหมาะสม สร้างรายการแบบแบ่งส่วนเพื่อรองรับแคมเปญอีเมลต้อนรับ ข้อความวันเกิดส่วนตัว ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ
สร้างธุรกิจของคุณด้วยรายชื่ออีเมลคุณภาพสูง
ตอนนี้คุณรู้เครื่องมือและกลวิธีในการสร้างรายชื่ออีเมลคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มรวบรวมสมาชิกที่กระตือรือร้น สร้างแลนดิ้งเพจ เผยแพร่รายชื่ออีเมลของคุณบนโซเชียลมีเดีย และคิดหาวิธีที่จะให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ พิจารณาลงทุนในผู้ให้บริการอีเมลเพื่อรวบรวมสมาชิกและเนื้อหาทั้งหมดไว้ในที่เดียว เมื่อคุณสร้างรายชื่อและเริ่มส่งการสื่อสาร ให้จดจำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การตรวจสอบและแก้ไขรายการของคุณเป็นประจำ และอย่าซื้อรายชื่ออีเมล สร้างรายการมีความสุข!