การเดินทางที่ไม่คาดคิดของ Bullet Journal ผ่าน Kickstarter, Publishing, and Production

ในช่วงเวลาที่เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเชื่อมต่อ ออนไลน์ และอยู่หน้าจอ หลายๆ คนหันมาใช้วิธีการจัดระเบียบวันของตนที่คล้ายคลึงกันมากขึ้น เมื่อเราสามารถกำหนดเวลาชีวิตของเราบนอุปกรณ์จำนวนมากและมีการแจ้งเตือนแบบดิจิทัล วิธีการ Bullet Journal ในการติดตามชีวิตที่เกิดขึ้นบนกระดาษดูเหมือนจะตัดเสียงรบกวนและรวบรวมผู้ติดตามเกือบห้าล้านคนบน Instagram ภายใต้ #วารสารกระสุน.

Bullet Journal ต้องใช้สมุดบันทึกเปล่าและปากกาเพื่อเริ่มติดตามอดีต สั่งปัจจุบัน และออกแบบอนาคต เมื่อเราต้อนรับปีใหม่และทศวรรษใหม่ เราพูดถึงผู้สร้าง Bullet Journal, Ryder Carroll ในตอนของ Shopify Masters ในสัปดาห์นี้เพื่อเรียนรู้ว่าวิธีการนี้ได้รับแรงผลักดัน กระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำที่เขามี ผู้ที่ใช้แคมเปญ Kickstarter

โครงการส่วนบุคคลพลิกโอกาสทางธุรกิจ

เฟลิกซ์ เธีย: ก่อนที่ Bullet Journal จะกลายเป็นธุรกิจ และก่อนที่คุณจะสร้างผลิตภัณฑ์ใดๆ มันก็แค่วิธีการบันทึก อะไรทำให้คุณเริ่มจดบันทึก?

ไรเดอร์ แคร์โรลล์: เดิมทีไม่เคยออกแบบมาให้เป็นวิธีการ ฉันโตมากับ ADHD ที่ค่อนข้างแย่ และตอนนั้นฉันแทบไม่มีเครื่องมือเลย แพลตฟอร์มเดียวที่ฉันมีคือสมุดบันทึกกระดาษ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันเริ่มออกแบบวิธีที่กำหนดเองเพื่อให้มีสมาธิ จัดระเบียบ และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฉันจะลองทำอะไรหลายๆ อย่าง และบางครั้งมันก็ได้ผลจริงๆ หลายปีที่ผ่านมา ฉันเริ่มรวบรวมเทคนิคต่างๆ เหล่านี้จนกลายเป็นระบบ และในที่สุด เมื่อฉันเป็นนักออกแบบผลิตภัณฑ์และกราฟิกดีไซเนอร์ ฉันเริ่มผสมผสานความคิดเหล่านั้นเข้ากับวิธีจัดระเบียบชีวิตของตัวเอง จากนั้นในปี 2013 ฉันก็แบ่งปันสิ่งที่ได้เรียนรู้กับสาธารณชนในชื่อ Bullet Journal

เฟลิกซ์: แสดงว่าคุณใช้ระบบนี้อยู่แล้ว อะไรทำให้คุณก้าวไปสู่การเปลี่ยนให้เป็นผลิตภัณฑ์?

ไรเดอร์: ฉันไม่เคยตั้งใจให้เป็นผลิตภัณฑ์ วิธีการของ Bullet Journal นั้นเป็นเช่นนั้น มันเป็นวิธีการ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ มันเป็นมากกว่าโครงการ มันเป็นวิธีสำหรับฉันที่จะตอบแทนชุมชนออนไลน์ที่ได้แบ่งปันการเรียนรู้ของพวกเขากับฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา

เมื่อฉันเริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์และไซต์ดิจิทัล มันเป็นแบบของ Wild West และผู้คนจำนวนมากเพียงแค่แบ่งปันสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และฉันก็พบว่ามีประโยชน์อย่างมากเนื่องจากมีทรัพยากรไม่มากนัก เมื่อฉันมีเวลา ฉันก็แบบ "โครงการอะไรที่ฉันจะทำขึ้นมาเพื่อตอบแทนในทางใดทางหนึ่ง อะไรที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับฉันที่จะช่วยเหลือผู้อื่น" ฉันจดบันทึกด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร เหตุใดฉันจึงไม่แบ่งปันสิ่งนั้นกับผู้คน

ไม่ว่าฉันจะทำงานที่ไหน นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักบัญชี แม้แต่นักพัฒนา ต่างก็พกสมุดโน้ตสีดำเล่มเล็กๆ ติดตัวไปด้วย ฉันเพิ่งแบ่งปันแนวคิดต่าง ๆ ขององค์กรที่คุณสามารถใช้ในโน้ตบุ๊ก หนึ่งปีผ่านไป ฉันเพิ่งถอยออกมาจากโครงการ และดูชุมชนเหล่านี้เริ่มพัฒนา

ในปี 2014 ฉันตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ โดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ดีที่สุดที่พวกเขาสร้างขึ้น เพราะพวกเขาเริ่มสร้างวิธีการต่าง ๆ ทั้งหมดเหล่านี้ในการใช้วิธีการของฉัน ซึ่งฉันยังไม่ได้คิดเพราะฉันเพิ่งมีวิธีที่แตกต่างออกไป ชีวิตจากพวกเขา

ดังนั้นฉันจึงสร้างแคมเปญ Kickstarter ที่เน้นการให้บริการเนื้อหาชุมชนที่ดีที่สุด และในฐานะที่เป็นรางวัลของผู้สนับสนุน ฉันคิดว่าคงจะเจ๋งจริงๆ ที่จะมีสมุดบันทึกที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Bullet Journaling พร้อมรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นเล็กน้อย และได้รับการออกแบบให้เป็นรางวัลสำหรับผู้สนับสนุนรุ่นจำกัด และเมื่อฉันเปิดตัว Kickstarter จริง รุ่นจำกัดนั้นขายหมดในทันที แล้วมีคนมาถามผมว่า “ ทำไมคุณถึงสร้างโน้ตบุ๊กรุ่นพิเศษ? ไม่ควรจำกัด” และพวกเขาพูดถูก และนั่นคือตอนที่มันกลายเป็นธุรกิจจริงๆ นั่นคือผลิตภัณฑ์แรกที่ฉันเริ่มขาย

แฟนรุ่นแรกและชุมชนภักดีที่ติดตาม

เฟลิกซ์: คุณสร้างบางสิ่งขึ้นมา และทันใดนั้นโลกก็สังเกตเห็น ยอมรับมัน และใช้มันสำหรับกรณีการใช้งานของพวกเขาเอง ก่อนที่แคมเปญ Kickstarter จะเริ่มต้น Bullet Journal แพร่กระจายไปอย่างไร?

ไรเดอร์: ส่วนใหญ่เป็นคำพูดจากปากต่อปาก ฉันเปิดตัวบางสิ่งที่แก้ปัญหาความท้าทายต่างๆ มากมายให้ฉัน และจากนั้นก็แก้ปัญหาความท้าทายต่างๆ มากมายให้กับคนอื่นๆ ผู้คนจึงเริ่มแบ่งปันสิ่งนั้นให้กันและกัน และฉันก็คิดว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะส่งเสริมสิ่งนี้ได้ คือการส่งเสริมโซลูชันอื่นๆ ที่ผู้คนคิดขึ้น สำหรับฉัน มันเป็นแนวคิดเกี่ยวกับวิธี Bullet Journal เสมอ มันเลยไม่ธรรมดามาก ฉันไม่ได้พยายามทำการตลาดเลย ฉันแค่พยายามช่วยคนอื่นให้มากที่สุด และนั่นก็กลายเป็นวิธีการทำการตลาดด้วยตัวมันเอง แต่นั่นไม่ใช่ความตั้งใจ

เฟลิกซ์: เมื่อคุณนำเสนอวิธีการเหล่านี้ คุณให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการนี้อย่างไรก่อนที่พวกเขาจะพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์ ในทางเทคนิคแล้ว โน้ตบุ๊กหลายๆ ตัวก็สามารถใช้เป็น Bullet Journal ได้

ไรเดอร์: ผลิตภัณฑ์อยู่เสมอและยังคงเป็นรอง วิธีการตามจริงเป็นหลักและไม่เสียค่าใช้จ่าย และนั่นคือสิ่งแรกที่ฉันจดจ่อ ฉันมุ่งเน้นไปที่การสอนผู้คนและวิธีที่พวกเขาจะนำไปใช้ในชีวิตของพวกเขาเอง และเมื่อผู้คนเริ่มใช้มันสำหรับกรณีการใช้งานที่ฉันไม่รู้ ฉันก็เน้นที่การเน้นย้ำความคิดของพวกเขาในเรื่องนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเสมอ ไม่ว่าจะเป็นของฉันเองหรือของชุมชน

ฉันคิดว่าผู้คนชื่นชมความจริงที่ว่าพวกเขาเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เพราะคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่เมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ฉันคิดว่านั่นเป็นเพราะมันเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขาจริงๆ ดังนั้นฉันจึงพยายามมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ ที่สร้างคุณค่าที่แท้จริงให้กับชุมชนของฉัน และเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น ฉันรู้สึกว่าพวกเขามักจะไว้วางใจคุณในแง่ของการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดังนั้น ฉันคิดว่าถ้าฉันมุ่งเน้นไปที่การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของฉัน และให้ความสำคัญกับวิธีการเป็นอันดับสอง ในฐานะผู้บริโภค ฉันจะไม่ถูกบังคับให้ต้องสนับสนุนบริษัทนั้น แต่เมื่อโซลูชันที่แท้จริงถูกนำเสนอก่อน และจากนั้นคุณมีผลิตภัณฑ์ สนับสนุนสิ่งเหล่านั้น นั่นคือสิ่งที่เหมาะสมกับฉันมากกว่า

เปิดตัวใน Kickstarter และเริ่มต้นการพัฒนาแอพ

เฟลิกซ์: มาพูดถึงแคมเปญ Kickstarter กันเถอะ ดูเหมือนว่านั่นเป็นช่วงเวลาสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร?

ไรเดอร์: ฉันดีใจที่ฉันทำ Kickstarter เพราะตอนนี้ผู้ที่มุ่งมั่นกับ Bullet Journaling มีไอเท็มพิเศษที่ทำขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ พวกเขาซื้อความคิดและพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขาจะหวงแหน อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน ฉันรู้สึกเหมือนได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับความต้องการของชุมชนของฉันผ่าน Kickstarter นั้น ผลิตภัณฑ์มีคุณค่าหากทำโดยตั้งใจและหากทำในลักษณะที่เคารพต่อความท้าทายที่พวกเขาพยายามจะเอาชนะจริงๆ

นั่นคือสิ่งที่ฉันพยายามทำในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และนั่นก็เป็นวิธีที่เราออกแบบแอพ Bullet Journal Companion นั่นคือสิ่งที่มาจากคำติชมมากมาย ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจลืมเช็คอินด้วยสมุดบันทึก ใน Bullet Journaling เรามีส่วนที่เรียกว่า 'การไตร่ตรองรายวัน' ซึ่งคุณเช็คอินในตอนเช้าและตอนเย็นเพื่อทบทวนสิ่งที่คุณเขียนลงไป และบางครั้งผู้คนก็ลืมทำเช่นนั้น

ดังนั้นฉันจึงเริ่มออกแบบแนวคิดนี้เกี่ยวกับแอพคู่หูที่จะไม่แทนที่โน้ตบุ๊ก แต่จะเป็นส่วนเสริมของสิ่งนั้น และสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ไม่มีให้ในรูปแบบแอนะล็อก ตัวอย่างเช่น การส่งการแจ้งเตือน ติดตามว่าคุณเช็คอินบ่อยแค่ไหน และให้ข้อมูลอัปเดตที่ไม่สามารถพิมพ์ได้ การมีแอปดิจิทัลที่ช่วยให้ฉันพลิกสวิตช์ได้ ทันใดนั้น เนื้อหาทั้งหมดก็ทันสมัย นั่นเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากและยังคงเป็นผู้นำในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลต่อไป

ในแอพคู่หู Bullet Journal คุณสามารถบันทึกความคิดของคุณได้ แต่จะหมดอายุหลังจาก 72 ชั่วโมง แนวคิดคือให้คุณจดบันทึกไว้ในแอพของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปในโน้ตบุ๊ก วิธีนี้จะช่วยให้วิธีการนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เฟลิกซ์: คุณรู้ได้อย่างไรว่าฟีเจอร์ใดที่จะเพิ่มต่อไปเพื่อให้ยังคงมีความยืดหยุ่นและสามารถจับภาพกรณีการใช้งานใหม่ที่คุณเจอได้?

ไรเดอร์: มันเกี่ยวกับการให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่ท้าทายของผู้ใช้ ดังนั้น ถ้าฉันเริ่มระบุรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงมาก จากนั้นเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นต่อไป ฉันสามารถเริ่มป้อนสิ่งนั้นได้ มันไม่เกี่ยวกับการรับคำติชมทุกส่วน ในกรณีของฉันเอง มันเป็นเรื่องของการค้นหาแนวโน้มของคำติชมหรือรูปแบบในการตอบรับ

ไปป์ไลน์ขึ้นอยู่กับการจัดการข้อกังวลเป็นอย่างมากและเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้ฉันปรับแต่งทั้งแบรนด์และผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของชุมชน ดังนั้นแทนที่จะต้องเดา ฉันให้พวกเขาบอกฉันว่าอะไรไม่ได้ผลและอะไรคืออะไร จากนั้นให้เน้นที่การชี้แจงสิ่งที่ต้องการความกระจ่างและขัดเกลาสิ่งที่ใช้ได้ผล

ให้ก่อน ถามที่สอง บทบาทของเนื้อหาการศึกษา

เฟลิกซ์: แนวทางของคุณคือทุกคนสามารถทำได้ฟรีบนกระดาษแผ่นใดก็ได้ โน้ตบุ๊ก คุณไม่จำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ คุณเน้นเรื่องนี้ใช่ไหม ทำไมคุณถึงรู้สึกว่าผู้คนยังคงเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งๆ ที่คุณบอกพวกเขาจริงๆ ว่าพวกเขาสามารถทำได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ เลย

ไรเดอร์: วิธี Bullet Journal ประกอบด้วยสองส่วน มีระบบและการปฏิบัติ การปฏิบัตินี้เป็นแนวทางเชิงปรัชญามากขึ้นในการหาสาเหตุว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เมื่อฉันเปิดตัว Bullet Journal ฉันจดจ่ออยู่กับระบบ มันเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการที่ใหญ่กว่า ดังนั้น เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากผู้คนพบว่ามีประโยชน์ ฉันได้เผยแพร่เนื้อหาเพิ่มเติม และสร้างผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธีทั้งหมด แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญมากสำหรับฉันที่จะมอบบางสิ่งที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาในทันทีด้วยวิธีที่มีความหมาย และสนับสนุนต่อไป ดังนั้นเมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชม จะมีคำถาม จะมีคำถามมากมาย และคุณสามารถสร้างเนื้อหาได้มากมายโดยพิจารณาจากการปรับแต่งทั้งเนื้อหาต้นฉบับ แต่ยังตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดที่ผู้คนมี

การให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญมาก คุณมีความเกี่ยวข้องกับชุมชนของคุณในทันทีไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เมื่อรับฟังชุมชนของคุณ คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาใหม่ที่จัดการกับความท้าทายที่จะเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ส่วนใหญ่ของวิธี Bullet Journal ได้รับการออกแบบมาเพื่อวิวัฒนาการและส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการนั้นขึ้นอยู่กับข้อเสนอแนะที่ฉันได้รับจากชุมชนของฉันตลอดจนประสบการณ์ของตัวเอง ยิ่งเรียนรู้เรื่องนี้มาก ยิ่งฝึกฝน ยิ่งสามารถแชร์ต่อได้ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่าการแจกเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะคุณมีความเกี่ยวข้องกับชีวิตชุมชนของคุณทันที เนื่องจากคุณให้บริการที่มีคุณค่า ถ้าไม่มีคุณ มันก็ไม่มี เมื่อคุณเริ่มรูปแบบนั้น มันเหมือนกับว่าคุณให้ก่อน แล้วค่อยถามครั้งที่สอง

บริการหลักจะให้บริการฟรีเสมอ คุณสามารถไปที่ bulletjournal.com และคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นฐานทั้งหมดได้ฟรี และในเวลาต่อมาก็มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่สามารถเพิ่มคุณสมบัติอื่นๆ ได้ เช่น ฟีเจอร์ที่เพิ่มไว้บนแกนหลักที่มีให้ใช้งานแบบพรีเมียมและใช้งานได้โดยปราศจากมัน แต่กลับล้ำลึกยิ่งขึ้นและให้คุณค่าแก่ผู้ที่สนใจจริงๆ เท่านั้น

เฟลิกซ์: สำหรับใครก็ตามที่นั่นที่กลัว 'การเสียสละ' มากเกินไป คุณกำลังพูดว่ามีโอกาสที่จะลงลึกอยู่เสมอ ที่ลูกค้าจำนวนมากจะต้องการเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ขั้นสูงที่เชี่ยวชาญมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงิน?

ไรเดอร์: ตัวอย่างเช่น ฉันเพิ่งตีพิมพ์หนังสือและฉันจะไม่แจกฟรี มีงานมากมายที่ต้องทำ แต่หนังสือเล่มนั้นเกิดจากการฟังชุมชนของฉัน พวกเขามีคำถามทั้งหมดที่ฉันไม่ได้ตอบ และฉันรู้สึกว่าวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถทำได้คือการสร้างผลิตภัณฑ์อื่นที่จะจัดการกับข้อกังวลต่างๆ เหล่านี้ได้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ในขณะนั้น

คุณเริ่มเรียนรู้ เนื้อหาที่คุณมอบให้จะแก่ลงแม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นป่าดิบแล้งก็ตาม เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมจากกรณีการใช้งานของคุณเองและข้อเสนอแนะจากชุมชน เนื้อหาใหม่ๆ ที่จำเป็นจะมีอยู่เสมอ และยังมีวิธีการบรรจุเนื้อหานั้นอย่างเหมาะสมอีกด้วย

หากคุณนำเสนอเนื้อหาจำนวนมาก บางครั้งความท้าทายก็คือวิธีที่ผู้คนสามารถแสดงเนื้อหาได้ วิธีเชื่อมโยงทั้งหมดเข้าด้วยกัน วิธีทำให้ดูราบรื่นยิ่งขึ้น วิธีมีเนื้อหาที่ละเอียดถี่ถ้วนและเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณทำได้ สร้างนอกจากนี้ ใช่ ทั้งหมดนี้ฟรี แต่คุณยังสามารถรับ ebook ที่ครอบคลุมหัวข้อนี้ที่เราได้กล่าวถึงในช่วงสามปีที่ผ่านมา แต่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดแพคเกจใหม่เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก

เฟลิกซ์: บางครั้งผู้คนลังเลที่จะสร้างรายได้จากเนื้อหา ไม่ว่าจะขายเป็นผลิตภัณฑ์ แอพ หรือหนังสือ คุณได้สัมผัสทั้งสามสิ่งนี้แล้ว ในอดีต คุณเคยลังเลที่จะคิดค่าจ้างงานของคุณหรือไม่?

ไรเดอร์: เป็นการถกเถียงกันอย่างหนัก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Bullet Journal ก่อตั้งขึ้นจากแนวคิดที่ว่าแกนกลางนั้นฟรีใช่ไหม ฉันให้บางอย่างกับคุณ ฉันได้ให้อะไรมากมายกับคุณโดยเปล่าประโยชน์ แต่ในขณะเดียวกัน วิธีที่ฉันมองมันเป็นแบบนี้ เพื่อที่จะสร้างสรรค์ต่อไป ฉันต้องสามารถบริหารบริษัทของฉันได้ หากสิ่งนี้ให้คุณค่าแก่ผู้คน วิธีเดียวที่ฉันทำได้คือการเรียกเก็บเงินจากสิ่งของต่างๆ และการชาร์จ ฉันจะได้รับใช้พวกเขาต่อไป นั่นคือข้อตกลง

นั่นเป็นวิธีที่ฉันมักจะกลับมาหามัน นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมักจะเริ่มต้นด้วย "สิ่งนี้แก้ปัญหาอะไร? สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างไร" ตราบใดที่ฉันยังคงปฏิบัติตามกฤษฎีกาเหล่านั้น ฉันรู้สึกว่าการชาร์จนั้นท้าทายน้อยลง

ชีวิตหลัง Kickstarter และเคล็ดลับสำหรับผู้ก่อตั้งในอนาคต

เฟลิกซ์: หลังจากประสบความสำเร็จในแคมเปญของคุณ ขั้นตอนต่อไปในการนำแนวคิดนี้ไปใช้นอกเหนือจากแคมเปญ Kickstarter คืออะไร?

ไรเดอร์: การปฏิบัติตามคำสั่งมาทันทีหลังจากนั้น ฉันไม่มีทีม มันเป็นแค่ฉัน ฉันร่วมมือกับบริษัทอื่นเพื่อผลิต Bullet Journal แต่การผลิตเป็นเพียงขั้นตอนเดียวในกระบวนการที่ซับซ้อนมากในการรับบางสิ่งบางอย่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังโรงงาน บนเรือ และในบ้าน มีหลายส่วนของลอจิสติกส์ และฉันไม่มีประสบการณ์ด้านลอจิสติกส์เลย ดังนั้นสามถึงสี่เดือนในชีวิตของฉันจึงถูกพรากไปและกำลังหาวิธีทำให้แน่ใจว่าหนังสือเหล่านี้อยู่ในมือของผู้สนับสนุน Kickstarter

เมื่อ Kickstarter สิ้นสุดลง สิ่งต่างๆ ก็เริ่มเข้มข้นขึ้นจริงๆ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใครก็ตามที่คิดจะทำสิ่งนี้ ให้มีทีมอยู่รอบตัวคุณ เพราะมีองค์ประกอบที่แตกต่างกันมากมายในเรื่องนี้ คุณไม่เพียงต้องรับมือกับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น แต่ขณะนี้คุณยังมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณในวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และนั่นเป็นงานเต็มเวลาสองงานด้วยตัวเอง นั่นเป็นความผิดพลาดของฉัน ฉันกัดมากกว่าที่ฉันสามารถเคี้ยวได้ ฉันจัดการมันได้ แต่มันเป็นประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจนัก เพราะข้อมูลในไปป์ไลน์ที่คุณแบ่งปันกับชุมชนของคุณมีมากน้อยเพียงใด

ในอีกด้านหนึ่ง พวกเขามีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ที่พวกเขาเพิ่งลงทุนไป ในทางกลับกัน คุณต้องการเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจ บทสนทนาเช่น “หมึกในตัวอย่างสุดท้ายมืดเกินไป ดังนั้นจะใช้เวลาอีกสองสามสัปดาห์กว่าเราจะได้อย่างอื่นมา จากนั้นตัวอย่างต่อไปก็มาถึงและหมึกก็อ่อนเกินไป” นั่นเป็นการสนทนาที่ยากลำบากอย่างต่อเนื่องตลอดหลายเดือน

ฉันให้วันที่กับชุมชนว่าพวกเขาจะได้รับสมุดบันทึกเมื่อใด ฉันพลาดวันนั้นไปประมาณสองเดือน ซึ่งตามมาตรฐานของ Kickstarter ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น แต่สองเดือนนั้นเข้มข้นมากเพราะคนไม่เข้าใจว่า “ ฉันจะได้ผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่? ฉันจะได้รับผลิตภัณฑ์นี้เมื่อใด ทำไมมันถึงล่าช้า? ” ฉันหวังว่าฉันจะโปร่งใสมากกว่านี้ แต่จริงๆ แล้ว ครึ่งเวลาที่ฉันรอข้อมูลหรือบางสิ่งบางอย่างจะนั่งอยู่ที่ท่าเรือหรือบางสิ่งบางอย่างจะอยู่ระหว่างการขนส่ง

ดังนั้นการสร้างสมดุลของข้อควรพิจารณาที่แตกต่างกันเหล่านี้ตลอดเวลาจึงเป็นสิ่งที่ต้องการทีมจริงๆ ฉันหมายถึงเมื่อสิ้นสุดวันทุกอย่างก็เรียบร้อยดี และผู้คนก็มีความสุขจริงๆ ที่ได้รับสมุดบันทึกของพวกเขา แต่ตั้งแต่ที่ Kickstarter สิ้นสุดจนถึงเวลาที่โน้ตบุ๊กปรากฏขึ้นที่ประตู มีงานอีกมากที่ต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกของคุณ

เฟลิกซ์: คุณจะแนะนำอะไรสำหรับผู้ที่เริ่มต้นการเดินทางด้วยแคมเปญ Kickstarter?

ไรเดอร์: ถ้าฉันจะทำอีกครั้ง คำแนะนำชิ้นแรกที่ฉันจะบอกคนอื่นคือสิ่งที่คุณคิดว่ากำหนดเวลาส่งของคุณคือส่ง คูณด้วยสาม คุณกำลังสร้างกำหนดเวลาของคุณเอง ฉันใช้ตัวเลขตามการประมาณการที่ฉันได้รับ แต่ไม่จำเป็นต้องเดิมพันการเรียกร้องนั้นจริงๆ ฉันควรให้เวลาตัวเองเพิ่มอีกสี่เดือนเพราะไม่มีใครต้องผิดหวังที่จะได้สินค้าแต่เนิ่นๆ แต่ผู้คนจะอารมณ์เสียมากหากพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์แม้ช้าไปหนึ่งสัปดาห์

ฉันคิดว่าครั้งต่อไป ฉันรู้สึกว่าฉันจะปล่อยให้ผู้คนรู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นที่ฉันกำลังประสบกับช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันนี้ ฉันคิดว่าด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเรื่องราวของฉันมากขึ้น และพวกเขาไม่เพียงแต่รู้ว่าฉันก็ผิดหวังเช่นกัน แต่ที่สำคัญกว่านั้น ฉันกำลังก้าวหน้า การแก้ปัญหากำลังเกิดขึ้น และบางครั้งอาจต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ เมื่อคุณแบ่งปันส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น ผู้คนจะรับรู้ถึงสิ่งนั้น มีแรงผลักดันและความไว้วางใจ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่าเป็นวิธีหนึ่งที่คุณจะดึงผู้คนมาสู่ประสบการณ์ของคุณเอง ซึ่งทำให้พวกเขาลงทุนในผลิตภัณฑ์มากขึ้นเช่นกัน

เฟลิกซ์: คุณระบุพันธมิตรการผลิตสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกนั้นได้อย่างไร

ไรเดอร์: ฉันต้องการสมุดบันทึกที่ฉันสามารถรับรองได้ ตามธรรมชาติแล้ว ฉันเลือกบริษัทที่สร้างโน้ตบุ๊กที่ฉันใช้อยู่แล้วเพราะฉันใช้ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันใช้โน้ตบุ๊คมานับไม่ถ้วนในชีวิตจากผู้ผลิตที่หลากหลาย

บริษัทแห่งหนึ่งในเยอรมนีที่ชื่อ Leuchtturm ได้สร้างสมุดบันทึกที่ฉันชอบจริงๆ ดังนั้นฉันจึงติดต่อพวกเขาและถามว่าพวกเขาสนใจที่จะสร้างฉบับพิเศษหรือไม่ และโชคดีที่พวกเขาทำ กลายเป็นหุ้นส่วนกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด แต่นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันดีใจที่ได้ทำเพราะพวกเขาจัดการการผลิตจำนวนมาก

ฉันไม่ต้องหาบริษัททำกระดาษและอีกบริษัทหนึ่งเพื่อประกอบสมุด โครงสร้างพื้นฐานจำนวนมากได้รับจากพวกเขาแล้ว อย่างที่กล่าวไปแล้ว นี่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่โดยสิ้นเชิง ดังนั้น ในบางวิธี เราทั้งคู่จึงต้องปรับปรุงสิ่งต่างๆ นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่สำหรับพวกเขา ฉันสามารถสร้างสายผลิตภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้ และรู้สึกว่าการมีพวกเขาอยู่ที่นั่นทำให้เป็นไปได้ ฉันคิดว่าถ้าไม่มีสิ่งนั้น เมื่อต้องจัดหาวัตถุดิบทั้งหมดด้วยตัวเองและประกอบทุกอย่างด้วยตัวเอง ฉันก็ไม่คิดว่ามันจะออกมาดีเช่นกัน

ชุดเครื่องมือที่ช่วยเสริมพลัง BulletJournal.com

เฟลิกซ์: มาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ bulletjournal.com อะไรคือรายละเอียดที่คุณชอบเป็นการส่วนตัว?

ไรเดอร์: สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับเว็บไซต์คือมันมีคุณภาพต่ำมาก แต่ทุกอย่างที่อยู่ในไซต์นั้นตั้งใจอย่างมาก มันเป็นเรื่องของคุณภาพมากกว่าปริมาณถ้าคุณต้องการ เป็นการยากที่จะสร้างเว็บไซต์เมื่อคุณไม่มีของขายมากมายใช่ไหม

ตอนนี้เรามีสินค้าสามรายการ ดังนั้นฉันจึงมีร้าน Shopify ที่ขายสินค้าโดยรวมได้น้อยมาก แต่ก็ต้องให้ข้อมูลที่เหลือเชื่อในเวลาเดียวกัน การสร้างความสมดุลระหว่างการศึกษาและการพาณิชย์เป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง แต่ฉันรู้สึกมีความสุขมากกับข้อเท็จจริงที่ว่าเราสามารถใช้ Shopify เพื่อรวมแพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งหมดเข้าด้วยกัน ซึ่งยอดเยี่ยมมาก บล็อกของเราเคยอยู่บน WordPress และอีคอมเมิร์ซในที่อื่น

เฟลิกซ์: เครื่องมือและแอพอะไรที่ช่วยให้ BulletJournal.com ทำงานได้อย่างราบรื่น?

ไรเดอร์: Shopify เป็นเครื่องมือทางธุรกิจหลักของเรา จากนั้นเราใช้ Help Scout สำหรับการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของเรา ซึ่งทำงานได้ดีมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการผสานรวมกับ Shopify สำหรับจดหมายข่าวซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจของเรา ขณะนี้เรากำลังใช้ Klaviyo แต่เราได้ขี่จักรยานผ่านกลุ่มต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเรา แล้วเราก็มีการผสานรวมที่เล็กกว่ามาก เรามีการเปลี่ยนเส้นทางตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และทำให้แน่ใจว่าผู้คนจะลงเอยที่ร้านค้าที่ถูกต้องตามที่พวกเขาต้องการ

ฉันจะบอกว่าส่วนเสริมที่ใหญ่ที่สุดในเว็บไซต์คือซอฟต์แวร์สนับสนุนของเรา ณ จุดนี้ เราเคยมีส่วนคำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน แต่ตอนนี้เรามีบางอย่างที่น่าสนใจและน่าติดตามมากขึ้น หากคุณมีคำถาม พวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และหากไม่มี เรามีทีมสนับสนุนที่จะช่วยให้ผู้คนค้นหาคำตอบที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ และนั่นก็เป็นสิ่งที่ช่วยขจัดความขัดแย้งออกไปได้มากโดยทั่วไป และทำให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้น

อะไรต่อไปสำหรับ Bullet Journal ในปี 2020?

เฟลิกซ์: อะไรคือบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณได้เรียนรู้จากปี 2019 ที่คุณต้องการสมัครเข้าเรียนในปี 2020?

ไรเดอร์: ทำน้อยแต่ทำให้ดีขึ้น เป็นบทเรียนที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีธุรกิจที่กำลังเติบโต ข่าวดีก็คือคุณมีโอกาสใหม่ แต่ข่าวร้ายคือคุณยังมีเวลาและพลังงานเท่าเดิม ดังนั้น สำหรับฉัน มันมักจะเกี่ยวกับการปรับขนาดกลับและการปรับขนาดกลับ และพยายามทำให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่ฉันสร้างคือสิ่งที่ฉันสามารถทุ่มเททั้งความมุ่งมั่นและพลังงานของฉัน

ตอนนี้สิ่งต่าง ๆ กำลังไปได้ดี ธุรกิจกำลังเติบโต และมีโอกาสที่น่าตื่นเต้นต่างๆ มากมาย แต่ฉันกำลังปิดตัวลงสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าสามารถเลื่อนออกไปได้ในภายหลัง เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ฉันทำอยู่ตอนนี้ได้รับ เวลาและพลังงานที่พวกเขาต้องการจริงๆ เพราะทุกอย่างซับซ้อนเกินคาด โดยเฉพาะเมื่อคุณกำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ