15 เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (เครื่องมือ BI) ที่จะใช้ในปี 2023
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-02คุณต้องการตัดสินใจอย่างรอบรู้สำหรับธุรกิจของคุณ
แต่ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย พูดง่ายกว่าทำ มีแนวโน้มการขาย รายได้ ประสิทธิภาพทางการตลาด การเข้าชมเว็บ — รายการดำเนินต่อไป
ไม่แปลกใจเลยที่ 95% ของธุรกิจเห็นว่าข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเป็นปัญหา
โชคดีที่ด้วยเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (BI) ที่เหมาะสมในคลังแสงของคุณ คุณสามารถแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (เครื่องมือ BI) จึงควรมีความสำคัญสูงสุด และเครื่องมือใดที่สามารถยกระดับการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณได้
มาเริ่มกันเลย.
สารบัญ:
- เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (เครื่องมือ BI) คืออะไร
- ประโยชน์ของเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ
- เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่จะลองวันนี้
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ (เครื่องมือ BI) คืออะไร
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจมีหน้าที่ในการรวบรวม จัดระเบียบ และนำเสนอข่าวกรองธุรกิจในลักษณะที่เหมาะสมกับพนักงาน ข้อมูลสำคัญบางส่วนที่วิเคราะห์โดยเครื่องมือดังกล่าว ได้แก่:
- ข้อมูลทางการเงิน (รายได้ ยอดขายรายไตรมาส สินค้าขายดี)
- การโต้ตอบกับลูกค้า (การมีส่วนร่วมทางการตลาด แหล่งที่มาของโอกาสในการขาย การเข้าชม)
- ผลผลิต (เวลาหรือเงินที่ใช้ในงาน ความผูกพันของพนักงาน)
เมื่อคุณเล่นกลกองเทคโนโลยีขนาดใหญ่และลูกค้าจำนวนมาก การวิเคราะห์ทั้งหมดข้างต้นด้วยตนเองถือเป็นลำดับที่สูง การรวมข้อมูลบริษัทของคุณเข้าด้วยกันผ่านซอฟต์แวร์ BI ช่วยให้คุณมีมุมมองแบบองค์รวมที่สมบูรณ์ของธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องอาศัยการบีบคั้นตัวเลขด้วยตัวคุณเอง
ประโยชน์ของเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ
แนวคิดของระบบข่าวกรองธุรกิจไม่ได้สงวนไว้สำหรับองค์กรเท่านั้น: เราเห็นธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กลงทุนในเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะ
พิจารณาประโยชน์หลักสามประการของซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจ:
กำจัดไซโลข้อมูลทุกครั้ง
นี่คือตัวใหญ่ ไม่มีแผนกใดหรือหน่วยงานที่สูงกว่าควรรับผิดชอบต่อข้อมูลบริษัทของคุณแต่เพียงผู้เดียว
ที่กล่าวว่า ไซโลข้อมูลเป็นปรากฏการณ์ที่โชคร้ายที่หลายบริษัทจัดการ จากรายงานของ Zendesk CX Trends ผู้นำธุรกิจเพียง 22% กล่าวว่าทีมของพวกเขาแบ่งปันข้อมูลได้ดี
ซึ่งหมายความว่าเกือบ 80% ของทีมแทบไม่ได้ทำงานร่วมกัน และทำงานในไซโลทั้งหมด — ทำให้เกิดอุปสรรคสำคัญต่อประสิทธิภาพและการเติบโต
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจส่งเสริมความสามัคคีและความโปร่งใส ไม่ว่าจะเป็นทีมการตลาดที่จัดการกับข้อมูลโซเชียลมีเดียหรือแผนกไอที ฝ่ายบุคคล และฝ่ายขาย
สิ่งนี้จะช่วยหยุดคอขวดของข้อมูลที่ทำให้พนักงานทำงานช้าลงหรือทำให้พวกเขาอยู่ในความมืด
แสดงภาพข้อมูลสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสมาชิกในทีม
การกำจัดไซโลข้อมูลส่งผลให้บริษัทต่าง ๆ แบ่งปันข้อมูลของตนไปทั่ว
แต่การทำเช่นนั้นหมายถึงการพิจารณาว่าข้อมูลนั้นถูกนำเสนออย่างไร การทำความเข้าใจเมตริกและ KPI ที่ซับซ้อนนั้นพูดง่ายกว่าทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานร่วมกันข้ามทีม
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีคุณลักษณะที่ทำให้การนำเสนอและแบ่งปันรายงานเป็นเรื่องง่าย ซึ่งรวมถึงการแสดงข้อมูลที่หลากหลาย ประเภทแผนภูมิ และตัวเลือกการแชร์ในตัว (เช่น อีเมล Slack เป็นต้น)
ตัดสินใจอย่างรอบรู้และคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ
นอกเหนือจากการประเมินข้อมูลบริษัทของคุณแล้ว เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจยังสามารถระบุแนวโน้มและโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการขายได้อีกด้วย
ตัวอย่างเช่น ปัจจัยใดที่ส่งผลให้เดือนของคุณมีรายได้สูงสุด ช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณคืออะไร? การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย — เครื่องมือ BI ประเภทหนึ่ง — ยังสามารถบอกคุณได้ว่าแคมเปญใดล้าหลัง
ความสามารถในการเข้าใจแนวโน้มเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกมั่นใจและกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือ BI บางตัวยังขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่องและสามารถจัดทำประมาณการและการคาดการณ์ยอดขายให้คุณได้
15 เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่น่าลองวันนี้
ด้านล่างนี้คือรายการเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจชั้นนำ 15 รายการของเราในการโต้แย้งข้อมูลบริษัทของคุณและแปลงเป็นการดำเนินการ
ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรไปจนถึงเครื่องมือฟรี มีบางอย่างในรายการนี้ที่สามารถช่วยได้ไม่ว่าบริษัทจะมีขนาด ขอบเขต หรือเป้าหมายใดก็ตาม
1. ต้นกล้าสังคม
Sprout Social สามารถเน้นแนวโน้มและโอกาสทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การฟังทางสังคมและการวิเคราะห์ความรู้สึกเน้นว่าบริษัทของคุณดึงดูดลูกค้าได้ดีเพียงใด และการโต้ตอบแบบใดที่สร้างรายได้
นอกจากนี้ ความสามารถในการรายงานบนโซเชียลมีเดียของเรายังทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีม
Sprout Social ยังเน้นย้ำว่าความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนช่วยในแคมเปญการตลาดทั่วทั้งบริษัทอย่างไร เนื่องจากโซเชียลเป็นแหล่งลีดที่ล้ำค่า การติดตามผลงานของคุณจึงเป็นส่วนสำคัญของระบบธุรกิจอัจฉริยะโดยรวม
2. กล่องข้อมูล
Databox เป็นเครื่องมือแบบครบวงจรที่ยอดเยี่ยมสำหรับเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลของบริษัทและแสดงภาพข้อมูลธุรกิจของคุณ
แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการผสานรวมแบบเนทีฟมากกว่า 70 รายการ รวมถึงเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่สำคัญของ CRM หน่วยประมวลผลการชำระเงิน และอื่นๆ Databox ป้องกันไม่ให้คุณตีกลับระหว่างเครื่องมือโดยการรวมเมตริกหลักของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว
การเลือกแหล่งข้อมูลและเมตริกที่จะรับชมก็เป็นเรื่องง่ายเช่นกัน ฟังก์ชันการลากและวางของ Databox หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งแดชบอร์ดและรายงานตามลำดับความสำคัญเฉพาะของคุณได้
เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง แพลตฟอร์มนี้ยังมีเทมเพลตและตัวเลือกการแสดงภาพที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 200 รายการ แผนภูมิ กราฟ และตารางเหล่านี้แตกต่างจากสเปรดชีตแบบเก่า และเหมาะสำหรับการนำเสนอต่อทีมของคุณ
โอ้ และข้อเท็จจริงที่ว่า Databox มีแผนบริการฟรีตลอดไปก็เป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก หากคุณยังใหม่กับเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
3. ฮับสปอต
HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM แบบองค์รวมที่ผสานรวมการตลาด การขาย การจัดการเนื้อหา และการบริการลูกค้าเข้าด้วยกันอย่างลงตัว
ในฐานะเครื่องมือ BI HubSpot ให้ตำแหน่งส่วนกลางที่จัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจได้รับมุมมอง 360 องศาของลูกค้า ติดตามทุกปฏิสัมพันธ์ตั้งแต่จุดที่ติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการขายและการสนับสนุนหลังการขาย
เครื่องมือวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อแสดงภาพข้อมูล ทำให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้ม ตรวจสอบประสิทธิภาพ และทำการตัดสินใจจากข้อมูล
นอกจากนี้ ศูนย์กลางการตลาด การขาย และการบริการของ HubSpot แต่ละแห่งยังมีความสามารถในการวิเคราะห์ของตนเอง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่เฉพาะของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ฮับการตลาดมีเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล
4. โดโมะ
ชุดเครื่องมือ BI ของ Domo ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบริษัทระดับองค์กรที่มีรายได้สูงและฐานลูกค้าขนาดใหญ่
เครื่องมือนี้จะส่องสว่างเมื่อพูดถึงการโต้ตอบทางการเงินและแนวโน้มทั่วทั้งบริษัท Domo สนับสนุนให้คุณใส่เมตริกแต่ละรายการของคุณภายใต้กล้องจุลทรรศน์ ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ใช้ด้วยแผนภูมิมากกว่า 150 ประเภทให้เลือก
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ผ่าน AI ขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องเหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่ต้องการคาดการณ์รายรับและเจาะเข้าไปในส่วนต่างกำไร คุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การตั้งเป้าหมายและการแจ้งเตือน หมายความว่าบริษัทต่างๆ สามารถเข้าแทรกแซงได้ก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
5. ผู้ชม
ความสำคัญของเครื่องมือการฟังทางสังคมไม่สามารถพูดเกินจริงได้
เครื่องมือเช่น Audiense เจาะลึกลงไปในแคมเปญโฆษณาและข้อมูลเฉพาะผู้ชมสำหรับโซเชียลมีเดีย ระบุและแบ่งกลุ่มผู้ชมโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มจะระบุข้อมูลประชากร ลักษณะลูกค้า และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ
โปรดจำไว้ว่า "ความฉลาด" ใน BI จะฉลาดพอๆ กับข้อมูลที่คุณสามารถรวบรวมได้เท่านั้น ยิ่งข้อมูลเชิงลึกและละเอียดมากเท่าใด แคมเปญของคุณก็จะยิ่งตรงเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น
6. เติบโตดอทคอม
Grow.com เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ธุรกิจที่ประกาศตัวเองว่าไม่มีโค้ดเป็นเครื่องมือ BI อันทรงพลังพร้อมสไตล์ที่จริงจัง
แพลตฟอร์มเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce, Google Analytics หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือก (เช่น WooCommerce หรือ Shopify) เพื่อดึงข้อมูลโดยตรงและสร้างแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น บทบาทและการอนุญาตทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย เช่นเดียวกับความสามารถในการแชร์เมตริกโดยตรงใน Slack
คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดตั้งแต่เริ่มต้นหรือเริ่มจากหนึ่งในเทมเพลตเฉพาะบทบาทของตนเอง เพื่อเน้นย้ำถึงความหลากหลายของเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจและสิ่งที่ Grow.com ทำได้ แดชบอร์ดตัวอย่างบางส่วนประกอบด้วย:
- สุขภาพของบริษัท
- ประมาณการยอดขาย
- การขายอีคอมเมิร์ซ
- ประสิทธิผลทางคลินิก
การค้นหาว่าเมตริกใดที่จะมุ่งเน้นนั้นไม่ใช่เรื่องยาก ต้องขอบคุณเทมเพลตของ Grow.com และแดชบอร์ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า มือใหม่ในการวิเคราะห์สามารถเริ่มต้นกับ BI ได้โดยปราศจากอัมพาตของการวิเคราะห์
7. องค์รวม
แพลตฟอร์มแบบบริการตนเองของ Holistics เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่เชี่ยวชาญด้าน BI ซึ่งต้องการทลายไซโลข้อมูล หนึ่งในเป้าหมายหลักของเครื่องมือนี้คือการลดความต้องการคำขอข้อมูล ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยตรง
แม้ว่าแพลตฟอร์มอาจมีขนาดใหญ่ไปหน่อยหากคุณไม่ได้ทำงานกับ SQL แต่ Holistics นำเสนอการแสดงข้อมูลเป็นภาพที่ง่ายต่อการสร้างแก่ผู้ใช้ ราคาย่อมเยาและการตั้งค่าที่รวดเร็วเป็นสองประเด็นหลักที่แพลตฟอร์มนี้โปรดปราน
8. ผู้มอง
Looker เป็นส่วนหนึ่งของ Google Cloud Platform เครื่องมือนี้โดดเด่นเนื่องจากความสามารถในการสร้างแบบจำลองข้อมูล — และใช้งานได้ฟรี
Looker มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และมาพร้อมกับการวิเคราะห์ขั้นสูง รวมถึงการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เพื่อช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์แนวโน้มและตัดสินใจเชิงรุก
LookML ซึ่งเป็นภาษาการสร้างโมเดลที่มีประสิทธิภาพของ Looker ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อน สร้างเมตริกใหม่ และสร้างโมเดลข้อมูลโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมากนัก
แพลตฟอร์มนี้ยังรวมเข้ากับ Looker Studio ได้อย่างราบรื่นเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างรายงานและแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ
9. แอคทีฟแทรค
ActivTrak มีเอกลักษณ์เฉพาะในโซลูชันระบบธุรกิจอัจฉริยะของเรา เนื่องจากเน้นหนักไปที่ข้อมูลพนักงานรายบุคคล
ที่กล่าวว่าประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงานแต่ละคนมีนัยสำคัญอย่างมากต่อบริษัทของคุณโดยรวม
แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการระบุแนวโน้มและปัญหาคอขวด เช่น ความไร้ประสิทธิภาพ งานที่กินเวลา และความสนใจที่เปลี่ยนไป สิ่งนี้เน้นย้ำถึงวิธีที่ BI ทำงานร่วมกัน ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างวัฒนธรรมองค์กรในเชิงรุกและดีต่อสุขภาพอีกด้วย
คุณสมบัติเด่นอีกอย่างของ ActivTrak คือการจัดการสิทธิ์การใช้งาน SaaS ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มจะระบุว่าแอปใดมีความสำคัญต่อทีมของคุณมากที่สุดและส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถเปิดหูเปิดตาในแง่ของเครื่องมือที่คุ้มค่ากับการลงทุนจริง ๆ และอะไรที่ทำให้พนักงานของคุณรู้สึกแย่
10. Zoho Analytics
Zoho Analytics เป็นซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจแบบบริการตนเองที่ให้คุณจัดระเบียบ แสดงภาพ และวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง เชื่อมต่อกับแอพและฐานข้อมูลต่างๆ และทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อแชร์เรื่องราวข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
Zia ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์มสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทำนายแนวโน้มในอนาคต ทำการวิเคราะห์ด้วยความรู้ความเข้าใจและ What-if และสร้างรายงานส่วนบุคคล
Zoho ยังนำเสนอโซลูชันฉลากขาวสำหรับการวิเคราะห์แบบฝังตัว เพื่อให้คุณสามารถสร้างแบรนด์การวิเคราะห์ของคุณให้ตรงกับเอกลักษณ์ทางธุรกิจของคุณ — ปรับแต่งอินเทอร์เฟซทั้งหมดด้วยโลโก้ สี รูปภาพ และ URL ของคุณเองเพื่อมอบประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน
11. ฉาก
Tableau เป็นเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจยอดนิยมที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างภาพข้อมูลและการวิเคราะห์ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างภาพที่ซับซ้อน แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และรายงานโดยละเอียดโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
คุณสามารถจัดการข้อมูล เปลี่ยนประเภทการแสดงภาพ เพิ่มตัวกรอง และเจาะลึกลงในจุดข้อมูลเฉพาะเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
Tableau ยังรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ตั้งแต่สเปรดชีตและฐานข้อมูลไปจนถึงบริการคลาวด์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งซึ่งช่วยให้ทีมสามารถแบ่งปันแดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึก
12. ซิสเซนส์
Sisense เป็นเครื่องมือ BI สำหรับองค์กรที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถฝังการวิเคราะห์ลงในแอปพลิเคชันหรือเวิร์กโฟลว์ใดๆ ก็ได้ ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีโค้ดก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ใช้เทคโนโลยีเฉพาะเพื่อประมวลผลข้อมูลได้เร็วกว่าเครื่องมือ BI อื่นๆ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งแบบเรียลไทม์และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติอื่นๆ ของ Sisense มีดังนี้
- ส่วนติดต่อผู้ใช้แบบลากและวาง
- การแสดงข้อมูลแบบอินเทอร์แอกทีฟแบบกำหนดเอง
- การวิเคราะห์ฉลากขาวแบบฝังได้
- การวิเคราะห์เฉพาะกิจ แบบสอบถาม และรายงาน
13. การวิเคราะห์โหมด
Mode Analytics เป็นเครื่องมือ BI สมัยใหม่ที่เชื่อมช่องว่างระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
มันรวม SQL, R, Python และการแสดงข้อมูลไว้ในที่เดียว และช่วยให้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลแบ่งปันการวิเคราะห์กับทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคในภาษาการเขียนโปรแกรมที่พวกเขาเลือก
โหมดยังมีการวิเคราะห์แบบเฉพาะกิจ การรายงานแบบบริการตนเอง แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ การวิเคราะห์ขั้นสูงและแอปข้อมูลแบบกำหนดเองที่ทำให้เป็นแพลตฟอร์ม BI แบบฟูลสแต็กที่ยืดหยุ่นและทรงพลัง
14. คลิปโฟลิโอ
Klipfolio เป็นเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่เน้นการแสดงข้อมูลแดชบอร์ดเป็นหลัก ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้าง แสดงภาพ และตรวจสอบเมตริกที่กำหนดเองแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น สเปรดชีต, SQL, REST, เมตริกที่สร้างไว้ล่วงหน้า และอื่นๆ เพื่อให้คุณสามารถกรองและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์นี้ยังมีแอพมือถือเพื่อช่วยให้คุณติดตาม KPI ได้ทุกที่
Klipfolio เสนอแผนบริการฟรีที่มีประสิทธิภาพพร้อมเมตริกไม่จำกัดและผู้ใช้หลายคน อย่างไรก็ตาม คุณต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเพื่อดาวน์โหลดรายงาน PDF
15. คลิคเซนส์
Qlik Sense เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเทคโนโลยีเชื่อมโยงที่ไม่เหมือนใคร ไม่เหมือนกับเครื่องมือ BI แบบเดิม ผู้ใช้สามารถสำรวจข้อมูลได้อย่างอิสระจากมุมต่างๆ และค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่อาจพลาดไปในการวิเคราะห์เชิงเส้น
สร้างและแชร์แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนตามเวลาจริงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูล เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันท่วงที
แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI การวิเคราะห์การค้นหาและการสนทนา การรายงานแบบไม่ใช้โค้ด และอื่นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้น
เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจใดที่อยู่ในเรดาร์ของคุณ?
การลงทุนใน BI สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจใดก็ตาม
นั่นเป็นเพราะพวกเขาระบุแนวโน้มและโอกาสที่คุณไม่สามารถมองเห็นได้
หากคุณต้องการความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าธุรกิจของคุณ ทำงาน อย่างไร เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจสามารถช่วยคุณได้ พวกเขาควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับบริษัทที่ก้าวไปข้างหน้า
และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ อย่าลืมทดลอง Sprout Social แบบทดลองใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าเมตริกโซเชียลมีเดียของคุณสามารถสนับสนุนการเติบโตของบริษัทและเป้าหมายทางธุรกิจในภาพรวมได้อย่างไร