10 ข้อผิดพลาดทั่วไปของธุรกิจขนาดเล็กที่ควรหลีกเลี่ยง

ความผิดพลาดมักเป็นสิ่งต้องห้ามในสังคม เราได้รับคำสั่งให้ปิดบังความผิดพลาดหรือตำหนิผู้อื่น ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแยกตัวเราออกจากภาระอันเลวร้ายของการทำสิ่งที่ผิด

คนส่วนใหญ่ไม่   เริ่มต้นธุรกิจ   เพราะพวกเขากลัวที่จะทำผิดพลาด แต่นี่เป็นเคล็ดลับ: ความผิดพลาดทางธุรกิจไม่ได้หยุดโมเมนตัมของคุณ มันช่วยให้คุณค้นพบเส้นทางที่ดีขึ้น

หนึ่งในกลยุทธ์การสร้างความมั่นใจที่ดีที่สุดคือ การปฏิบัติต่อความผิดพลาดของคุณเสมือนเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ และในโลกของการเป็นผู้ประกอบการ คุณจะต้องทำผิดพลาดมากมาย คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

โชคดีที่คุณสามารถวางแผนสำหรับบางคนได้ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไป และเคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวของธุรกิจ

ซีรี่ส์วิดีโอฟรี: แรงบันดาลใจของอีคอมเมิร์ซ

รู้สึกไม่มีกำลังใจ? ดูผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกแบ่งปันคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจใหม่

รับชุดวิดีโอฟรี

รับชุดวิดีโอแรงบันดาลใจอีคอมเมิร์ซของเราส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

10 ข้อผิดพลาดทั่วไปในการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก

ทุกธุรกิจมีความผิดพลาด ไม่เป็นไร. ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจที่หนึ่งหรือห้า การป้องกันเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำ และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้:

• ไม่เขียนแผนธุรกิจ
• ไม่เน้นกระแสเงินสดและกำไร
• ไม่ประเมินความคิดทางธุรกิจของคุณ
• ผอมเกินไปกับผลิตภัณฑ์
• ไม่ลงทุนทำการตลาดออร์แกนิค
• ไม่คิดของฟรีและการแข่งขันผ่าน
• ไม่จ้างคนช่วย
• ไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ไม่มีแผนการตลาดที่มั่นคง
• ไม่ยึดทรัพย์สินทางปัญญา

ไม่เขียนแผนธุรกิจ

การเขียน   แผนธุรกิจ   เป็นส่วนสำคัญในการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและโดดเด่นเหนือคู่แข่ง แผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์สร้างโมเมนตัม ซึ่งหมายความว่าเนื่องจากคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนและได้รับการค้นคว้า คุณได้รับแรงบันดาลใจให้ประสบความสำเร็จ

แต่ผู้ประกอบการรายใหม่จำนวนมากเริ่มต้นการลงทุนโดยไม่ได้คิดถึงภาพรวม พวกเขาไม่มีความเข้าใจในตลาด การเงิน   โมเดลธุรกิจหรือโลจิสติกส์ และการขาดความเข้าใจอาจทำให้เสียเวลา เงิน และความพยายามเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ด้วยการสร้างแผนธุรกิจเพื่อช่วยระบุสิ่งที่ไม่รู้จักและระบุช่องว่างที่คุณต้องกรอก คุณต้องการทำงานกับ 3PL หรือจัดส่งด้วยตนเองหรือไม่? คุณจะผลิตสินค้าอย่างไร? คุณขายให้ใคร

ทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างควรเกี่ยวข้องกับแผนธุรกิจของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณติดตามความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง และสร้างสิ่งที่ไม่ล้มเหลว ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ใช้เทมเพลตแผนธุรกิจฟรีของเราเพื่อแนะนำคุณ

ฟรี: เทมเพลตแผนธุรกิจ

การวางแผนธุรกิจมักใช้เพื่อจัดหาเงินทุน แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพบว่าการเขียนแผนมีประโยชน์ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยทำงานร่วมกับนักลงทุนก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมเทมเพลตแผนธุรกิจฟรีเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

รับแม่แบบทันที

รับเทมเพลตแผนธุรกิจที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

ไม่เน้นกระแสเงินสดและกำไร

ข้อผิดพลาดทางการเงินอย่างหนึ่งที่ผู้ประกอบการทำคือไม่สนใจกระแสเงินสดและผลกำไร

หากคุณถามผู้ประกอบการที่ช่ำชองว่าทักษะที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจคืออะไร พวกเขาจะตอบว่าคณิตศาสตร์ หลายคนเริ่มต้นธุรกิจด้วยงานอดิเรกและไม่สนใจตัวเลขเท่าที่ควร

คณิตศาสตร์ธุรกิจใช้งานได้ง่ายมาก หากต้องการดูว่าธุรกิจของคุณสามารถทำกำไรได้มากน้อยเพียงใด ให้ใช้สูตรนี้:

และมีค่าใช้จ่ายมากมายในการบัญชี ตาม   การวิจัยของเรา ธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายเงินเฉลี่ย 40,000 ดอลลาร์ในปีแรกของการทำธุรกิจ นี้ใช้จ่ายในสิ่งต่อไปนี้:

มาแบ่งสูตรกำไรด้านบนกัน สมมติว่ามี 20,000 คนที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ต่อเดือน หากคุณสามารถแสดงตัวต่อหน้าคนเหล่านั้นได้ครึ่งหนึ่ง นั่นคือผู้ซื้อที่มีศักยภาพ 10,000 ราย

หากคุณแปลงที่ค่าเฉลี่ยระหว่าง 1% ถึง 2% นั่นคือยอดขาย 100–200 หากมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณคือ $100 และคุณมีกำไรสุทธิ 30% กำไรของคุณจะอยู่ระหว่าง $3,000 ถึง $6,000 ต่อเดือน

แน่นอนว่านี่เป็นการประมาณการคร่าวๆ แต่ไม่ว่าคุณจะทำสิ่งใด ถ้าคุณทำคณิตศาสตร์ได้ คุณจะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ด้วยการติดตามผลกำไรและกระแสเงินสดที่เป็นไปได้โดยใช้สูตรข้างต้น

ทรัพยากร:

• การทำบัญชี 101: วิธีเก็บบันทึกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
• มองข้ามรายได้: 6 วิธีในการเพิ่มอัตรากำไรของคุณ
• คู่มือผู้ประกอบการด้านการเงินธุรกิจขนาดเล็ก

ไม่ประเมินความคิดทางธุรกิจของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อเริ่มต้นธุรกิจใหม่คือการไม่ทำการวิจัยตลาด คุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการแข่งขันและทำความเข้าใจว่าคุณจะแยกความแตกต่างจากคู่แข่งได้อย่างไร การแข่งขันอาจเป็นธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่มีผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับคุณ หรืออาจเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง Amazon และ Walmart

บางครั้งผู้ประกอบการดำดิ่งสู่   ตลาดเฉพาะ   โดยไม่ตัดสินว่าเหมาะสมหรือไม่ มีหลายกรณีที่ช่องมีความต้องการต่ำและมีการแข่งขันสูงเกินไป หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจไม่ต้องการสร้างธุรกิจขึ้นมา

เพื่อให้เข้าใจภูมิทัศน์ของตลาด คุณจะต้องทำการวิจัย ค้นหาคู่แข่งเฉพาะของคุณและดูที่:

• จำนวนรีวิวออนไลน์
• การมีส่วนร่วมทางสังคม
• นิสัยการเขียนบล็อก
• ข่าวประชาสัมพันธ์
• การจัดอันดับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

คุณจะต้องประเมินด้วยว่าตลาดเป็นเพียงเทรนด์หรือเป็นหมวดหมู่ที่ยั่งยืนหรือไม่ คุณสามารถขยายการแสดงตนได้เมื่อเวลาผ่านไป

ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสถานการณ์ตลาด คุณจะไม่มีปัญหาในการสร้างธุรกิจในช่องที่เหมาะสม

ทรัพยากร:

• การคำนวณความต้องการของตลาด: วิธีค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
• การวิจัยผลิตภัณฑ์: รายการตรวจสอบ 15 ขั้นตอนเพื่อค้นหาแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ต้องการผลกำไรและดี

ฟรี: รายการไอเดียธุรกิจขนาดใหญ่

เพื่อช่วยคุณค้นหาแรงบันดาลใจในการเริ่มต้น เราได้รวบรวมรายการแนวคิดทางธุรกิจที่เป็นที่ต้องการมากกว่า 100 รายการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ฟิตเนส เสื้อผ้า และเกม

รับรายการทันที

รับรายการแนวคิดทางธุรกิจจำนวนมากส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

ผอมบางด้วยผลิตภัณฑ์

ความผิดพลาดครั้งใหญ่ของเจ้าของธุรกิจรายใหม่คือการขายสินค้ามากเกินไป บางครั้งหากสินค้าชิ้นหนึ่งขายได้ไม่ดี เจ้าของร้านก็จะเพิ่มสินค้าเข้าไปในร้านเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยเสมอไป

สมมติว่าคุณมีร้านค้าที่ขายถุงรีไซเคิลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่ไม่มีใครซื้อ ดังนั้นคุณจึงเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจากซัพพลายเออร์ของคุณ ในที่สุด คุณมีผลิตภัณฑ์ผสมทั้งหมดที่ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างกันนอกจากจะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

หากการสร้างแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับกระเป๋าและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ก็จะเป็นการยากที่จะดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดที่นี่เป็นข้อผิดพลาดในการสร้างแบรนด์มากกว่าข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์มีความสำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เนื่องจากแบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ผู้คนรับรู้ถึงธุรกิจของคุณ

ไม่ลงทุนทำการตลาดออร์แกนิค

ข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างหนึ่งของธุรกิจคือการไม่เน้นที่การตลาดแบบออร์แกนิก การล่อโฆษณาแบบจ่ายเงินเช่น PPC นั้นสมเหตุสมผล คุณจ่ายค่าโฆษณา มีคนคลิกผ่านและซื้อสินค้าของคุณ รายได้ทันที

แต่ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเข้าชมไซต์ของคุณได้ฟรีหรือไม่ แม้จะมีต้นทุนล่วงหน้าของการตลาดเนื้อหาออร์แกนิก   70% ของการคลิก   ไปที่ผลการค้นหาทั่วไปของ Google ในหน้าแรกเพียงอย่างเดียว ผลการค้นหาทั่วไปห้ารายการแรกจะได้รับ 67.6% ของการคลิกทั้งหมด

บางครั้งก็ยากที่จะเขียนเนื้อหาสำหรับช่องที่น่าเบื่อ มีคนสามารถเขียนเกี่ยวกับถุงที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้มากแค่ไหน? สิ่งสำคัญในที่นี้คือการทำการตลาดผ่านเนื้อหาไม่ใช่ตามผลิตภัณฑ์ แต่เป็นไปตามลูกค้าของคุณ

ต่อจากตัวอย่างถุงที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ใครบ้างที่อาจต้องการถุงที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้? คนที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมใช่มั้ย? นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ ออกกำลังกาย โยคะ และสุขภาพตามธรรมชาติ นี่เป็นลางสังหรณ์เริ่มต้นทั้งหมด แต่การวิจัยเพียงเล็กน้อยสามารถยืนยันได้

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคตินี้ แทนที่จะสร้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณจะมีเรื่องให้เขียนอีกมากและมีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

แม้ว่าช่องของคุณจะใช้เทคนิคมาก และคุณสามารถเขียนบทความ 50-100 บทความเกี่ยวกับความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อมูลนั้นจะไปไกลเท่านั้น ในการปัดป้องความพยายามของคุณจริงๆ คุณต้องการมีสิ่งที่เหมือนกันกับลูกค้าของคุณมากกว่าแค่ความจริงที่ว่าพวกเขากำลังซื้อสิ่งที่คุณขาย

ไม่คิดของฟรีและการแข่งขันผ่าน

ธุรกิจต่างๆ ล้มเหลวจากการใช้จ่ายเกินจริงในสิ่งต่างๆ เช่น ของสมนาคุณและการแข่งขัน บางคนทำได้ดีมากในการแจกของฟรี

ของสมนาคุณ การแข่งขัน และการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการ   ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ แต่ไม่เหมาะกับทุกซอกทุกมุม ของแจกฟรีสามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายหรือบริโภคได้: ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว อาหาร อาหารเสริม และอื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด แม้ว่าจะเป็นของที่ใครๆ ก็สั่งได้ เช่น เสื้อผ้า แต่ก็เป็นเรื่องยากมากที่จะทำงาน

สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากประสบการณ์ราคาแพงนั้นก็คือลูกเล่นเหล่านี้ไม่ได้ช่วยกระตุ้นยอดขายจริงๆ พวกเขาสร้างแบรนด์ และในการสร้างแบรนด์ คุณต้องมีแผน

ไม่จ้างคนช่วย

การทำคนเดียวเป็นแนวคิดหลักสำหรับผู้ประกอบการหลายคน

ในทางเศรษฐศาสตร์ มีแนวคิดเรื่องค่าเสียโอกาส โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณเลือกที่จะไล่ตามโอกาสใดโอกาสหนึ่ง "ต้นทุน" นั้นสำหรับคุณก็คือเวลาของคุณไม่มีว่างสำหรับโอกาสอื่นๆ อีกต่อไป ดังนั้นต้นทุนของโอกาสเดียวจริงๆ แล้วเป็นโอกาสอื่นๆ ที่คุณมี

หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง โอกาสที่คุณจะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง คุณตั้งค่าเว็บไซต์ คุณปรับแต่งมัน คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์ คุณเขียนทั้งหมด   รายละเอียดสินค้า คุณทำการตลาดทั้งหมด การแสดงคนเดียวที่น่าตื่นตาตื่นใจ

ปัญหาคือในขณะที่ทำทุกอย่างด้วยตัวเองนั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ใช้เวลานานอย่างไม่น่าเชื่อ นี่คือเวลาที่คุณจะนำไปใช้ในที่อื่น เช่น ใช้เวลากับครอบครัว ระดมความคิดใหม่ๆ หรือสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ เป็นต้น

งานรองมาในสองประเภท: จำเป็นและไม่จำเป็น

คุณต้องการพยายามทำให้งานรองที่จำเป็นโดยอัตโนมัติให้ได้มากที่สุด กระบวนการนี้จะต้องใช้เงินนิดหน่อย แต่อาการปวดหัวและความปวดใจที่คุณเก็บได้นั้นมักจะมีค่ามากกว่าเงินที่คุณจะจ่าย นอกจากนี้ คุณมักจะพบคนที่ยินดีทำงานเหล่านี้ (การอัปโหลดสินค้าคงคลัง การป้อนข้อมูล ฯลฯ) ให้กับคุณด้วยจำนวนเงินที่สมเหตุสมผล

งานรองที่ไม่จำเป็นต้องทำบนเขียง โดยไม่จำเป็น ฉันหมายถึงสิ่งต่างๆ เช่น การใช้เวลามากเกินไปในการแก้ไขโลโก้ของไซต์ของคุณ เล่นซอกับขนาดรูปภาพ การลงรายละเอียดที่ไม่จำเป็นเกี่ยวกับสีของปุ่ม หรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอื่นๆ ที่คุณอาจสังเกตเห็นโดยลำพัง

บางสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นสามารถมี   ผลในเชิงบวกต่อการแปลงของคุณ แต่คุณจะทราบได้ก็ต่อเมื่อมีผู้เข้าชมและยอดขายจำนวนมากเพื่อเปรียบเทียบ ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจของคุณ คุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากซ่อมแซมสองชั่วโมง คุณจะรู้สึกเหมือนได้ทำงานมาก แต่ในความเป็นจริง เวลาของคุณน่าจะดีกว่านี้

การตัดสินใจทางธุรกิจที่คุณต้องทำคือ หากคุณต้องการจ้างความช่วยเหลือ ซึ่งอาจเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง คนทำงานอิสระ หรือแม้แต่พนักงานนอกเวลาหรือเต็มเวลาเพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วงและช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้ คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

ไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การทำวิจัยที่มีคุณภาพมีสองส่วน:   ค้นหาไอเดียผลิตภัณฑ์   และรู้จักลูกค้าของคุณ สิ่งที่ยากที่นี่คือคุณสามารถมีลูกค้าแล้วสร้างผลิตภัณฑ์ได้ แต่มันยากมากที่จะมีผลิตภัณฑ์แล้วจึงตามล่าหาลูกค้า

ภูมิปัญญาดั้งเดิมส่วนใหญ่บอกว่าให้ดูที่ตัวเลขและการวิเคราะห์เมื่อค้นคว้าเฉพาะกลุ่ม และนั่นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง แต่ขั้นตอนสำคัญอีกอย่างที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่พลาดคือการค้นหาลูกค้าในอุดมคติและสร้างโปรไฟล์ลูกค้า

Adrienne Barnes ผู้ก่อตั้ง Best Buyer Persona อธิบายว่า "แนวทางที่ดีที่สุดที่ผู้ประกอบธุรกิจบูทสแตรปสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของตนได้คือการประมวลผลการสนทนาที่สอดคล้องกันกับพวกเขา "สร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนที่โต้ตอบกับลูกค้ากำลังรวบรวมข้อมูลเพื่อรู้จักพวกเขามากขึ้น"

เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร มีพฤติกรรมอย่างไร และทำไมพวกเขาถึงมีพฤติกรรมแบบนั้น คุณจะสามารถให้บริการพวกเขาในลักษณะที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

แม้ว่าตลาดเฉพาะของคุณจะมีความต้องการเพียงพอและมีสินค้าให้เลือกมากมาย แต่หากไม่รู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณ ก็จะขายได้ยากขึ้นมาก

หากคุณขุดลึกพอ คุณจะพบว่าโพรงนั้นมีช่องภายใน ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น เนื่องจากจะระบุความต้องการของลูกค้าได้ง่ายขึ้น

ไม่มีแผนการตลาดที่มั่นคง

“ล้มเหลวในการวางแผน วางแผนที่จะล้มเหลว” หรือคำพูดนั้นก็ดำเนินไป

เมื่อคุณตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณและหาพวกเขาได้ที่ไหน การตั้งค่าแผนการตลาดของคุณน่าจะเป็นเรื่องง่าย

น่าเสียดาย หากคุณไม่รู้เรื่องเหล่านี้เลย แคมเปญการตลาดของคุณก็จะเหมือนกับการปาปาเก็ตตี้ทิ้งบนกำแพง: ทำทีละอย่างและหวังว่าจะมีบางอย่างติดอยู่

ความจริงก็คือ นักการตลาดที่มีกลยุทธ์ที่บันทึกไว้คือ   มีโอกาสมากขึ้น 313%   เพื่อรายงานความสำเร็จ

ในขณะที่ทุก   ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ   ควรมี   แผนการตลาดรอบด้าน   ที่ครอบคลุมทุกฐาน บางช่องจะมีประสิทธิภาพมากกว่าช่องอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด ธุรกิจบางแห่งสามารถทำได้ดีกว่าด้วยการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ในขณะที่บางธุรกิจจะโดดเด่นด้วย SEO หรือโซเชียลมีเดีย อีเมลก็เป็นช่องทางการขายที่มั่นคงเช่นกัน

ไม่ว่าแผนของคุณจะเป็นอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนนั้นพร้อมตั้งแต่เปิดตัว โอกาสใหม่จะเกิดขึ้นตามธรรมชาติ แต่หากรากฐานของคุณแข็งแกร่ง จะช่วยให้เติบโตอย่างมั่นคงและปรับขนาดได้

ไม่ยึดทรัพย์สินทางปัญญา

ทรัพย์สินทางปัญญาเป็นสิทธิ์ที่คุณมีต่อทุกสิ่งที่สร้างขึ้นจากแนวคิดดั้งเดิมของคุณ

ธุรกิจของคุณอาจมีทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ที่คุณต้องการปกป้องจากคู่แข่ง ซึ่งรวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และความลับทางการค้า—นอกเหนือจากทรัพย์สินทางธุรกิจ เช่น อุปกรณ์ หาก IP ของคุณถูกขโมย (ถูกละเมิด) คุณสามารถใช้กฎระเบียบระหว่างประเทศเพื่อนำคดีของคุณไปขึ้นศาลและปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาแตกต่างกันไปตามภูมิศาสตร์ ดังนั้นคุณต้องปกป้องสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาในประเทศของคุณ

เริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อวางข้อผิดพลาดทั้งหมดเหล่านี้ คุณอาจสงสัยว่า: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันมาถูกทางแล้ว ไม่มีใครสามารถทำนายอนาคตของคุณได้ แต่เพื่อช่วยในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ต่อไปนี้คือรายการคร่าวๆ ของการทำงานหนักแต่คุ้มค่าที่คุณควรทำเพื่อเปิดตัวและดำเนินธุรกิจออนไลน์ได้สำเร็จ:

• เขียนแผนธุรกิจ
• ค้นคว้าข้อมูลเฉพาะของคุณ: มีความต้องการหรือไม่?
• รู้จักลูกค้าของคุณ: คุณกำลังแก้ปัญหาให้ใครกันแน่?
• หาช่องว่างในตลาด: มีมูลค่าอะไรที่คุณสามารถเพิ่มได้หรือคุณเป็นแค่ร้านค้าของฉันด้วย?
• มีแผนการตลาดและลงทุนในการค้นหาทั่วไป
• หลีกเลี่ยงการเสียเวลากับสิ่งรบกวนสมาธิ
• จ้างความช่วยเหลือ
• ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด: บากบั่น!

ความจริงก็คือ แม้ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตและประสบความสำเร็จ ความผิดพลาดก็ไม่หยุดมา สิ่งที่เปลี่ยนแปลงคือวิธีที่คุณเอาชนะมัน เราเรียนรู้จากความผิดพลาดมากพอๆ กับความสำเร็จของเรา

การทำความเข้าใจข้อผิดพลาดทางธุรกิจทั่วไปเหล่านี้ตั้งแต่แรก แสดงว่าคุณพร้อมที่จะเอาชนะความท้าทายที่ต้องเผชิญกับธุรกิจของคุณ