สิ่งสำคัญในการเขียนคำชี้แจงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

ธุรกิจในปัจจุบันมีพันธะสัญญาพื้นฐานร่วมกันขององค์กรและสังคม พวกเขาพยายามสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชน ดึงดูดผู้มีความสามารถ และการแข่งขันที่มาจากแหล่งกำเนิด และมีจุดประสงค์ที่นอกเหนือไปจากผลกำไรมากขึ้นเรื่อยๆ

การสร้างคำชี้แจงวัตถุประสงค์ขององค์กรเป็นขั้นตอนสำคัญตั้งแต่แรกเริ่มเมื่อคุณระบุตัวตนที่คุณยืนหยัดและมุ่งมั่นเพื่อเป้าหมาย เป็นบรรทัดเดียวที่ประกาศเหตุผลที่แท้จริงสำหรับการดำรงอยู่ของบริษัทของคุณ

คำชี้แจงวัตถุประสงค์ของธุรกิจสะท้อนถึงความเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการหลักของคุณ และประโยชน์ที่พวกเขาจะสื่อถึงชีวิตของผู้คน มีตัวกรองสำหรับการตัดสินใจประจำวันของบริษัทของคุณ

ในบทความนี้ เราได้เตรียมเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณเขียนคำชี้แจงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการประดิษฐ์ให้ดี

ความแตกต่างระหว่างวัตถุประสงค์ พันธกิจ และวิสัยทัศน์

ก่อนที่เราจะแนะนำคุณอย่างละเอียด เราต้องการสร้างความแตกต่างที่สำคัญบางประการ กล่าวคือความแตกต่างระหว่างวิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัตถุประสงค์

• คำแถลงวิสัยทัศน์จะอธิบายถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณตั้งตารอและดำเนินการต่อไป เป็นสิ่งที่องค์กรของคุณ
• พันธกิจสรุปกระบวนการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของคุณให้เป็นจริง มันเป็นวิธีการของบริษัทของคุณ
• คำชี้แจงวัตถุประสงค์กำหนดเหตุผลของคุณในการทำสิ่งที่คุณทำ เหตุผลของการดำรงอยู่ของกิจการของคุณ

คำสั่งสามประเภทสะท้อนถึงแง่มุมต่างๆ ของการดำเนินงานในองค์กรของคุณและแตกต่างกันไปในคำถามที่ตอบ อย่างไรก็ตาม แผนดังกล่าวเป็นแผนปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด ซึ่งสามารถช่วยให้คุณส่งมอบสิ่งที่บริษัทต้องเผชิญในท้ายที่สุด

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาทำความรู้จักกับวิธีการทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นด้วยคำชี้แจงวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชัดเจน

1. ควรสร้างแรงบันดาลใจและแสดงบุคลิกภาพ

การกำหนดคำชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณเป็นกระบวนการ การเพิ่มคำที่เหมาะสมเพื่ออธิบายเหตุผลในการดำรงอยู่ของบริษัทของคุณอย่างถูกต้องนั้นยากกว่าที่คุณจะจินตนาการได้เล็กน้อย คำตอบสำหรับ "เหตุผล" ของธุรกิจของคุณอาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับคุณ แต่กุญแจสำคัญคือการทำให้เป็นจริงและสื่อสารให้ผู้ชมของคุณประสบความสำเร็จ

เริ่มต้นด้วยการไตร่ตรองว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไร – เหตุผลในการสร้าง ความท้าทายที่คุณเอาชนะ บทเรียนที่คุณได้เรียนรู้ และค่านิยมที่คุณนำไปใช้

หากคุณเป็นผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่มีกิจการใหม่ทั้งหมด คุณสามารถใช้แนวทางนี้ได้ แต่ในบริบทที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น มองย้อนกลับไปที่จุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้คุณกลายเป็นเจ้าของธุรกิจ

หากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคงและมีประวัติความสำเร็จมายาวนาน คุณสามารถรับทราบเหตุการณ์สำคัญในการเติบโตของบริษัทของคุณได้ คุณสามารถระบุและกำหนดมรดกทางธุรกิจของคุณและระบุลักษณะเฉพาะของแบรนด์ของคุณที่ทำให้โดดเด่นตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณไม่มีคำศัพท์หรือศัพท์เฉพาะ ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและชัดเจนในการสื่อสารโดยตรงว่าบริษัทของคุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จ

2. ควรมีบทบาทกับผลลัพธ์

เนื่องจากคำชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณเป็นคำตอบว่าทำไมบริษัทของคุณจึงควรกำหนดผลลัพธ์ของสิ่งที่ธุรกิจของคุณปรารถนาจะบรรลุในท้ายที่สุดและมองออกไปที่นั่น

เริ่มการวิจัยของคุณโดยพูดคุยกับผู้นำของคุณ ถามคำถามต่างๆ กับพวกเขาและสรุปประเด็นที่เกิดซ้ำ

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• ทำไมคุณถึงอยู่ในธุรกิจนี้?
• คุณชอบงานอะไรในบริษัทมากที่สุด?
• คุณคิดว่าบริษัทนำเสนอภาพลักษณ์อย่างไรให้กับโลกภายนอก?
• คุณรู้สึกอย่างไรกับภาพนี้ คุณชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
• บริษัทแก้ปัญหาเฉพาะด้านอะไรบ้าง?
• คุณคิดว่าวัตถุประสงค์ของบริษัทคืออะไร?
• อะไรทำให้ธุรกิจนี้แตกต่างจากของคู่แข่ง?
• ลูกค้าเป้าหมายคือใคร?
• คุณคิดว่าพวกเขาให้ความสำคัญอะไรกับบริษัทนี้มากที่สุด?
• คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร คุณคิดว่ามันมีประสิทธิภาพหรือไม่? คุณจะบอกว่าสิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงจุดประสงค์ของธุรกิจหรือไม่
• ห้าคำที่คุณจะอธิบายบริษัทและวัฒนธรรมของบริษัทด้วยคืออะไร
• หลักการและปรัชญาพื้นฐานใดบ้างที่หล่อหลอมคำตอบของคุณต่อคำถามก่อนหน้านี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกับสมาชิกผู้นำทุกคน คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการถามพวกเขา สร้างคำถามที่ชัดเจนและจดบันทึกโดยละเอียด

สื่อถึงวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณในแบบที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับความคิด ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงคุณค่าที่นำเสนอขององค์กรของคุณโดยตรง

3. สั้นแต่ทรงพลัง

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณควรเชื่อถือได้และง่ายต่อการจดจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยพนักงานของคุณ พวกเขาเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของคุณและทุกคนสามารถมีอิทธิพลต่อการนำเสนอองค์กรของคุณนอกสำนักงานของคุณ

พนักงานของคุณมีการเชื่อมโยงที่จำเป็นระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ พลังงานของพวกเขาสามารถเป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งองค์กรนำไปสู่เป้าหมาย หากพวกเขามีความสุข มีแรงบันดาลใจ และพบความรู้สึกพึงพอใจ พวกเขาสามารถเป็นตัวแทนที่แข็งแกร่งของทุกสิ่งที่แบรนด์ของคุณยึดมั่น

หากต้องการทราบว่าพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของบริษัท คุณสามารถถามคำถามเช่น:

• อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสมัครเข้าบริษัทนี้
• คุณชอบงานอะไรที่นั่นมากที่สุด? อะไรที่ทำให้คุณรู้สึกภูมิใจกับมัน?
• คุณคิดว่าผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทช่วยลูกค้าได้อย่างไร?
• คุณระบุตัวตนกับบริษัทด้วยวิธีใด
• คุณคิดว่าวัตถุประสงค์ของบริษัทคืออะไร? คุณจะใส่มันในคำสองสามคำได้อย่างไร?
• คุณคิดว่าจุดประสงค์นั้นสะท้อนให้เห็นในวัฒนธรรมองค์กรหรือไม่?

การทำงานร่วมกับพนักงานของคุณสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณคล่องตัวและตอบสนองต่อความท้าทายมากขึ้น

โปรดจำไว้เสมอว่าพนักงานของคุณทำให้จุดประสงค์ของคุณสว่างขึ้น ยิ่งมันติดอยู่ในใจพวกเขามากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งสื่อสารกันผ่านงานได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้นเท่านั้น

4. ควรสร้างพื้นที่สำหรับนวัตกรรมและการเติบโต

คุณได้ไตร่ตรองว่าองค์กรของคุณเติบโตขึ้นมาอย่างไร คุณได้แสวงหาและได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพนักงานและความเป็นผู้นำ ตอนนี้ การระบุเหตุการณ์และแนวโน้มที่อาจส่งผลต่อบริบททางสังคม การเมือง เศรษฐกิจ และเทคโนโลยีที่แบรนด์ของคุณดำเนินการอยู่เป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยความชัดเจนเกี่ยวกับปัจจุบันและสามารถคาดการณ์และศึกษาสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ขณะนี้คุณสามารถเชื่อมโยงจุดประสงค์ของคุณกับโลกแห่งความเป็นจริงและให้ความหมายที่จับต้องได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจโอกาสอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ท้าทายวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ตามปกติ ค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุด และสร้างแนวคิด ดังนั้น บางครั้งคำแถลงจุดประสงค์ที่น่าสนใจอาจต้องต่อสู้กับความตึงเครียดที่ขัดแย้งกันทั้งหมดเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและการเติบโต

ข้อความวัตถุประสงค์ที่อยู่ในหมวดหมู่นี้รวมถึง:

ด้วยคำกล่าวนี้ Workday แสดงให้เห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่จะปลูกฝังแง่มุมของมนุษย์ในซอฟต์แวร์ และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ด้วยคำกล่าวนี้ JetBlue จัดการกับความตึงเครียดที่ไม่มีขอบเขตสำหรับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า

5. มันควรจะเป็นแรงบันดาลใจและแม่นยำ

คำแถลงจุดมุ่งหมายของคุณควรให้ความรู้สึกซ่าๆ - แรงบันดาลใจและความตื่นเต้น ควรทำให้บริษัทของคุณต้องมุ่งมั่นที่จะเติบโต สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และเป็นแบบอย่าง ดังนั้นการเพิ่มอารมณ์เล็กน้อยจะช่วยให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องยอมรับมันเป็นของตัวเอง

วัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณควรสะท้อนถึงเหตุผลอันเป็นเหตุเป็นผลซึ่งจะสามารถผลักดันแบรนด์ วัฒนธรรม และกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ ตลอดจนจรรยาบรรณขององค์กรของคุณได้ แค่พูดบางอย่างไม่ได้ทำให้มันเข้ามาในชีวิต ดังนั้น ถ้อยแถลงวัตถุประสงค์ที่มีความหมายควรสามารถโน้มน้าวจุดประสงค์ที่ดีในการปฏิบัติได้ มันควรจะเป็นแรงบันดาลใจและแม่นยำ ซึ่งจะช่วยขยายโอกาสการเติบโตขององค์กรของคุณ

ตัวอย่างที่คลุมเครือมีลักษณะดังนี้: "เพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น" ตัวอย่างที่ดีมีลักษณะดังนี้:

นอกจากนี้ คำชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณสามารถมีประเด็นทั่วไปหรือประเด็นทางสังคมได้ บางบริษัทมีคำกล่าวที่กว้างกว่าซึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับด้านสังคมหรือสิ่งแวดล้อมเสมอไป

ตัวอย่างนี้คือคำแถลงของ Airbnb:

มีความชัดเจนและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการช่วยให้ผู้คนเดินทางเหมือนคนในท้องถิ่นและสัมผัสประสบการณ์ชุมชนที่พวกเขาไม่สามารถหาได้ในโรงแรม

นี่ไม่ได้หมายความว่า Airbnb ไม่สนใจประเด็นทางสังคมหรือสิ่งแวดล้อม มันหมายความว่าไม่ใช่แก่นแท้ของการดำรงอยู่ของพวกเขา

เพื่อแสดงความแตกต่าง ธุรกิจที่มีวัตถุประสงค์ทางสังคมที่ดีคือ Patagonia:

6. ควรพัฒนาไปตามกาลเวลา

วัตถุประสงค์ไม่ใช่สิ่งที่สามารถทำได้ทันทีและสำหรับทั้งหมด บริษัทเติบโต บริบททางธุรกิจและสังคมเปลี่ยนไป และคำชี้แจงวัตถุประสงค์ของคุณควรขยายไปพร้อมกับสิ่งเหล่านี้ ควรผลักดันทีมของคุณให้ก้าวไปข้างหน้าเสมอและควรเป็นเวทีสำหรับเป้าหมายใหม่ที่ไม่สิ้นสุด

ลองใช้เทสลาเป็นตัวอย่าง ข้อความเดิมของพวกเขาคือ:

แต่ข้อความปัจจุบันของพวกเขาคือ:

การเปลี่ยนแปลงจากการคมนาคมเป็นพลังงานสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญของเทสลาจากบริษัทรถยนต์ไฟฟ้าไปสู่การพัฒนาเทคโนโลยีที่ทำให้สามารถเข้าถึงพลังงานที่ยั่งยืนได้มากขึ้น

บทสรุป

คำชี้แจงวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณกำหนดธุรกิจของคุณให้มีลักษณะเฉพาะและเลียนแบบไม่ได้ ทำให้แบรนด์ของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันและทำหน้าที่เป็นแนวทางในการเอาชนะความท้าทายที่ไม่เคยมีมาก่อน เป็นตัวกำหนดทิศทางที่จะขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้า แต่ก็ไร้ความหมายหากไม่ได้รับการสนับสนุนจากความมุ่งมั่นที่มั่นคงและสามารถวัดผลได้

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณสามารถจัดทำคำชี้แจงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กำหนดไว้และมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของคุณ อันที่จริง เราชอบที่จะเห็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้น ดังนั้นอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง