พนักงานขาย 24/7 ของคุณ: วิธีสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-16

คู่มือผู้ซื้อเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อและการขายออนไลน์ ด้วยมากกว่า   52% ของผู้ซื้อ   การใช้จ่ายออนไลน์ของพวกเขาเปลี่ยนไปตั้งแต่เกิดโรคระบาด คุณต้องมีสินทรัพย์ที่สามารถตอบคำถามของนักช้อปได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หน้า Landing Page เหล่านี้เผยให้เห็นถึงความยากลำบากของผู้คน แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยเหลือได้อย่างไร และทำหน้าที่เป็นทีมขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับคุณ

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น REI และ Best Buy ใช้คู่มือผู้ซื้อมาหลายปีแล้ว แม้ว่าแบรนด์เล็กๆ มักจะไม่สนใจพวกเขา แต่เนื้อหาชิ้นนี้สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ต้องการในการดำเนินการ? คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการสร้างคู่มือผู้ซื้อ พร้อมตัวอย่างและเคล็ดลับจากผู้ค้าปลีกชั้นนำทางออนไลน์

สร้างคู่มือผู้ซื้อสำหรับร้านค้าของคุณ

  • วัตถุประสงค์ของคู่มือผู้ซื้อคืออะไร?
  • วิธีการเขียนคู่มือผู้ซื้อ
  • ตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อ
  • สร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณวันนี้
  • คู่มือผู้ซื้อคำถามที่พบบ่อย

คู่มือฟรี: วิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรเพื่อขายออนไลน์

ตื่นเต้นกับการเริ่มต้นธุรกิจ แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน? คู่มือที่ครอบคลุมและฟรีนี้จะสอนวิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังเป็นที่นิยมและมีศักยภาพในการขายสูง

วัตถุประสงค์ของคู่มือผู้ซื้อคืออะไร?

คู่มือผู้ซื้อเป็นบทความออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ โดยให้ข้อควรพิจารณาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการทำงาน ขนาด การบำรุงรักษา ราคา และคุณลักษณะที่แตกต่างกันระหว่างรุ่นหรือแบรนด์ คู่มือผู้ซื้อมีประโยชน์สำหรับการขายสินค้าที่มีราคาสูง เช่น อุปกรณ์กลางแจ้ง เฟอร์นิเจอร์ หรือเครื่องใช้

Wayfair เป็นที่รู้จักในด้านการสร้างคู่มือผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนเช่น   คู่มือการซื้อที่นอน

คู่มือการซื้อที่นอน wayfair

สมมติว่าคุณไปซื้อที่นอนออนไลน์เป็นครั้งแรก คู่มือผู้ซื้อของ Wayfair จะช่วยคุณโดยสอน:

  • เมื่อจะซื้อที่นอนใหม่
  • วิธีเลือกที่นอนตามขนาดและประเภทของที่นอน
  • ที่นอนประเภทต่างๆ
  • วิธีเลือกรองพื้น

คู่มือผู้ซื้อนำเสนอคำแนะนำทั่วไปและเคล็ดลับที่อยู่นอกเหนือคำอธิบายผลิตภัณฑ์มาตรฐาน ซึ่งจะช่วยโค้ชผู้ซื้อตลอดกระบวนการตัดสินใจ เพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดการตั้งค่าที่ดีที่สุดสำหรับตนเองได้

สิ่งที่เป็นประโยชน์ที่สุด [สำหรับการสร้างคู่มือผู้ซื้อ] คือความซื่อสัตย์ ลูกค้าต้องการรู้สึกว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณและมั่นใจในความเชี่ยวชาญของคุณ

Jade Rowlett นักเขียนคำโฆษณาเชิงสร้างสรรค์ที่หน่วยงานการตลาดอีคอมเมิร์ซ Contrast

เป้าหมายสุดท้ายคือการขายจากคู่มือผู้ซื้อของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์จำนวนมากมีกลยุทธ์เรียกร้องให้ดำเนินการตลอดคำแนะนำของพวกเขา เมื่อนักช้อปรู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ CTA จะนำพวกเขาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์โดยตรง

รายการเรื่องรออ่านฟรี: กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาสำหรับผู้ประกอบการ

เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีต้นทุนขายหรือไม่? เรียนรู้วิธีปรับปรุงสำเนาเว็บไซต์ของคุณด้วยรายการบทความที่มีผลกระทบสูงซึ่งรวบรวมไว้ฟรีของเรา

วิธีการเขียนคู่มือผู้ซื้อ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดจึงมีคู่มือผู้ซื้อ มาดูวิธีสร้างคู่มือสำหรับแบรนด์ของคุณกัน

กำหนดผู้ชมของคุณและรู้ว่าคุณกำลังเขียนให้ใคร

คู่มือผู้ซื้อไม่ใช่เอกสารทั่วไป คุณต้องการจัดการกับความท้าทายที่นักช้อปต้องเผชิญในกระบวนการซื้อ เมื่อรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร คุณจะปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับค่านิยมและความต้องการของนักช้อปได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับข้อเสนอที่ดีและประหยัดเงิน คุณสามารถเน้นความแตกต่างของราคาระหว่างแบรนด์และสไตล์ต่างๆ

คุณสามารถเรียนรู้ข้อมูลนี้ได้สองสามวิธี:

  • แบบสำรวจ   กระตุ้นให้ลูกค้าและผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าทำแบบสำรวจ ถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากร (อายุ ครอบครัว อาชีพ) และเกี่ยวกับความสนใจ ค่านิยม และจุดเจ็บปวด เป้าหมายคือการค้นหาความท้าทายของนักช้อปและสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ
  • สื่อสังคม.   สแกนเครือข่ายโซเชียลมีเดียและดูว่ามีการสนทนาอะไรเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การค้นหาอย่างรวดเร็วบน TikTok หรือ Instagram สามารถเปิดเผยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคมากมาย ตัวอย่างเช่น ค้นหา “เครื่องชงกาแฟ” บน TikTok แล้วคุณจะรู้ว่าผู้ซื้อต้องการเครื่องชงกาแฟที่ทำความสะอาดง่าย ผู้บริโภคยังชอบทำกาแฟเย็นด้วยตัวเองด้วยเครื่องชงกาแฟ
ติ๊กต๊อก
  • การวิเคราะห์แบบดิจิทัล   ดูผู้ชมออนไลน์ของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา สแกน Google Analytics เพื่อค้นหาความสนใจและพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ และทำความเข้าใจว่าหัวข้อใดที่พวกเขาสนใจ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากการวิจัยตลาดจาก   Nielsen   และ   ศูนย์วิจัยพิว   เพื่อค้นหาแนวโน้มในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้แหล่งข้อมูลมากกว่าหนึ่งแหล่ง อย่าพึ่งเพียงการสัมภาษณ์หรือการสำรวจเท่านั้นหรืออาศัยความฉลาดทางดิจิทัลเท่านั้น การใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายช่วยยืนยันแนวคิด พฤติกรรม และแรงจูงใจได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

Adrienne Barnes ผู้ก่อตั้ง Best Buyer Personas

พฤติกรรมการซื้อของผู้ชมสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเทรนด์ใหม่ปรากฏขึ้น คุณยังอาจค้นพบกลุ่มลูกค้าใหม่ทั้งหมดขณะศึกษาคู่มือผู้ซื้อของคุณ ยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับข้อมูลที่คุณค้นพบ จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตรวจสอบบทความของเรา   ค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ: วิธีกำหนดและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ   เพื่อทำความเข้าใจผู้ซื้อของคุณมากยิ่งขึ้น

นำปัญหาด้วยโซลูชันที่นำโดยผลิตภัณฑ์

คุณได้ทำงานที่ถูกต้องเพื่อกำหนดผู้ชมของคุณและความท้าทายของพวกเขา ตอนนี้คุณต้องการนำข้อมูลนั้นไปใช้ สร้างโครงร่างของคู่มือผู้ซื้อของคุณโดยพิจารณาจากประเด็นปัญหาและนำไปสู่แนวทางแก้ไข

[คู่มือผู้ซื้อที่เป็นประโยชน์] ให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อและประเด็นที่ต้องพิจารณาก่อนที่จะเข้าสู่สถานการณ์การซื้อที่หุนหันพลันแล่น ฉันจำแบรนด์ได้เมื่อพวกเขาตอบคำถามที่ฉันถามอยู่ในหัว

Ben Clarke นักวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลที่ James and James Fulfillment

ต้องการตอบคำถามในหัวของลูกค้าของคุณหรือไม่? ใช้เทมเพลตต่อไปนี้เพื่อสร้างคู่มือผู้ซื้อของคุณ:

  • มันคืออะไร?   เปิดคู่มือพร้อมภาพรวมคร่าวๆ ของผลิตภัณฑ์ รวมคำจำกัดความระดับสูงและประโยชน์สูงสุดสองหรือสามประการของการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ประเภท   ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ผจญภัยกลางแจ้งหรือโทรทัศน์ ผู้ซื้อมักมีหลายรุ่นให้เลือก คู่มือผู้ซื้อของคุณควรตรวจสอบประเภทผลิตภัณฑ์ต่างๆ ประโยชน์เฉพาะ และคุณลักษณะต่างๆ และวิธีที่ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้
  • คำถามที่พบบ่อย   นักช็อปมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร อย่าลืมสร้างส่วนที่กล่าวถึงส่วนที่สำคัญที่สุด วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อเอาชนะความลังเลใจและนำไปสู่การขายได้
  • ข้อควรพิจารณา   นักช้อปควรมองหาอะไรเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ?
  • หลักฐานทาง สังคม   คำรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อทางออนไลน์ นักช้อปมักจะอาศัยความคิดเห็นหรือการกระทำของผู้อื่นมาแจ้งด้วยตนเอง เพิ่มคำรับรองหนึ่งหรือสองคำในคู่มือของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและตรวจสอบการตัดสินใจซื้อ

รวมส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เจ้าของบ้านใหม่ที่ซื้อไมโครเวฟเป็นครั้งแรกอาจต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ กรณีใช้งาน หรือคำแนะนำในการจัดสไตล์ ในขณะที่ครอบครัวที่อัพเกรดทีวี 4K ULTRA HD อาจจำเป็นต้องรู้ว่าเมื่อใดควรอัพเกรดเป็นเวลาที่ดีที่สุด

ทั้งหมดนี้กลับมาเพื่อกำหนดผู้ชมของคุณและการดิ้นรนของพวกเขา และจับคู่คู่มือผู้ซื้อของคุณกับการต่อสู้เหล่านั้นเพื่อช่วยบรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขา

จัดรูปแบบคู่มือของคุณเพื่อการอ่านที่ง่ายและรวดเร็ว

คนส่วนใหญ่สแกน   เมื่ออ่านออนไลน์ ย่อหน้าที่ใหญ่และหนาแน่นจะไม่สื่อถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้อ่าน วิธีที่คุณจัดรูปแบบคู่มือผู้ซื้อของคุณมีอิทธิพลต่อว่าจะมีคนซื้อหรือตีกลับจากเพจของคุณ

สร้างรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมี:

  • กฎ 80/20   ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้อ่านอยู่ที่จุดเริ่มต้นของบทความ
  • ข้ามลิงค์.   ทำให้ผู้อ่านสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
  • รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย   ช่วยให้ผู้อ่านสแกนข้อความได้อย่างรวดเร็ว
  • ภาษาอังกฤษธรรมดา.   ประโยคสั้น ระหว่าง 15 ถึง 20 คำสูงสุด
  • ศัพท์แสง   ใช้ภาษาผู้เชี่ยวชาญ สำนวนที่ใช้กันทั่วไปและเหนื่อยไม่ใช่ (เช่น "leverage" "utilize" "skyrocket" "cultivate" เป็นต้น)
  • รูปภาพ   รูปภาพทั้งหมดช่วยอธิบายข้อโต้แย้งหรือประเด็น

ตัวอย่างเช่น Wayfair เข้าใจดีว่าประเภทที่นอนเป็นหัวข้อที่หนาแน่นสำหรับลูกค้า แทนที่จะเขียนข้อความอธิบายพวกเขา มันแสดงภาพข้อมูลโดยใช้อินโฟกราฟิก ผู้อ่านสามารถเห็นความแตกต่างระหว่างที่นอนประเภทต่างๆ และคุณลักษณะที่ดีที่สุดได้อย่างง่ายดายในภาพต่อไปนี้

กราฟิกคู่มือผู้ซื้อ

ใช้รูปภาพและวิดีโอเพื่อแยกส่วนข้อความยาวๆ วิชวลส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยมนุษย์กำลังประมวลผลภาพ   เร็วขึ้น 60,000 เท่า   กว่าข้อความ เคล็ดลับพิเศษ: คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหานี้สำหรับโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตคู่มือผู้ซื้อของคุณได้เช่นกัน

คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

หกสิบสามเปอร์เซ็นต์   ของการช้อปปิ้งทั้งหมดเริ่มต้นทางออนไลน์ ผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หากคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพคำแนะนำให้แสดงสำหรับข้อความค้นหาเหล่านั้น คุณก็จะสามารถแนะนำการเข้าชมไซต์ของคุณได้มากขึ้น

ยกตัวอย่างคู่มือไมโครเวฟของ Best Buy หน้าเว็บมีอันดับสำหรับคำหลักที่มีความตั้งใจสูงหลายคำ เช่น "ขนาดไมโครเวฟ" และ "คู่มือการซื้อไมโครเวฟ"

คีย์เวิร์ดคู่มือการซื้อไมโครเวฟ

Google ยังเพิ่มคู่มือการซื้อในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้อีกด้วย โปรดสังเกตว่าเมื่อค้นหาเตาอบไมโครเวฟ คู่มือผู้ซื้อของ Best Buy จะปรากฏขึ้นภายใต้รายการหลักอย่างไร ซึ่งจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมคู่มือผู้ซื้อของคุณและสามารถ   ปรับปรุงอัตราการแปลง   ในร้านของคุณ

SERP

ใช้คำหลักที่เป็นมิตรกับ SEO ในหัวข้อและหัวข้อย่อยของคุณ ตอบคำถามที่ผู้คนกำลังค้นหาจริงๆ ไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดว่าพวกเขากำลังค้นหา ซึ่งจะกำหนดทิศทางของคู่มือผู้ซื้อของคุณและป้องกันไม่ให้ลูกค้าตีกลับและพยายามหาคำตอบจากที่อื่น

Jade Rowlett

เคล็ดลับบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพคู่มือผู้ซื้อสำหรับเครื่องมือค้นหา ได้แก่

  1. ค้นหาคีย์เวิร์ดเป้าหมายในเครื่องมือ SEO เช่น Ahrefs ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น "คู่มือการซื้อไมโครเวฟ" หรือ "คู่มือการซื้อโทรทัศน์"
  2. รวมคำหลักชื่อหน้าและ URL ของคุณ
  3. ส่งคำแนะนำของคุณผ่านเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเช่น Clearscope ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าคู่มือนี้ตรงกับเจตนาของนักช้อปออนไลน์หรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติม:   SEO เกี่ยวกับมนุษย์ต้องมาก่อน เครื่องมือค้นหารอง

เพิ่ม CTA

ประเด็นของคู่มือผู้ซื้อของคุณคือการส่งเสริมให้ซื้อ การวาง CTA ไว้บนหน้าของคุณสามารถช่วยปรับปรุงการแปลงและการขายได้ คุณสามารถใช้ CTA ได้สองวิธี:

  • ในตอนท้ายของคำแนะนำของคุณ   เมื่อผู้คนอ่านจบแล้ว คุณสามารถแนะนำพวกเขาไปยังหน้าที่คุณเลือกได้ ตัวอย่างเช่น Best Buy เชิญชวนผู้คนให้มาซื้อเครื่องชงกาแฟหรือค้นหาร้านค้าในบริเวณใกล้เคียง

ตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อ cta

  • ถัดไปเพื่อเลือกสินค้า   หากคุณกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์หลายรายการในคู่มือนี้ ให้วาง CTA ที่เกี่ยวข้องไว้ใกล้ผลิตภัณฑ์ REI ใช้แนวทางนี้โดยการเชื่อมโยงหลายมิติไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ในชื่อผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถวางปุ่มไว้ใกล้กับผลิตภัณฑ์

คู่มือผู้ซื้อ cta ตัวอย่าง 2

ตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อ

แม่บ้านทำความสะอาดที่ดี

นิตยสารผู้หญิง   แม่บ้านทำความสะอาดที่ดี   เป็นที่รู้จักสำหรับคำแนะนำผู้ซื้อในเชิงลึก เป็นฝ่ายวิจัย   Good Housekeeping Institute ทดสอบผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นในหมวดหมู่ที่กำหนด และประเมินโมเดลชั้นนำเพื่อสร้างบทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง ล่าสุดที่โดดเด่นก็คือมัน   คู่มือเครื่องเตรียมอาหารที่ดีที่สุด

คู่มือเครื่องเตรียมอาหาร

คู่มือผู้ซื้อจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเครื่องเตรียมอาหาร รวมถึง:

  • ถ้าเครื่องเตรียมอาหารน่าซื้อ
  • ความแตกต่างระหว่างเครื่องเตรียมอาหารและเครื่องผสมอาหาร
  • สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อซื้อเครื่องเตรียมอาหาร
  • ต้องใช้เงินเท่าไหร่

แม่บ้านทำความสะอาดที่ดี   ทำให้ข้อมูลง่ายต่อการเข้าใจและสามารถสแกนได้ ช่วยให้ผู้อ่านได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น,   แม่บ้านทำความสะอาดที่ดี   แบ่งตัวเลือกอันดับต้น ๆ ออกเป็นตารางที่มีเคสการใช้งานที่ดีที่สุด เหตุใดจึงชอบรุ่นนี้ และปุ่ม "ซื้อเลย"

“เนื้อหาที่มีตัวเลขช่วยให้คุณข้ามไปยังส่วนที่คุณสนใจได้” Jade Rowlett นักเขียนคำโฆษณาเชิงสร้างสรรค์จากหน่วยงานการตลาดอีคอมเมิร์ซ Contrast กล่าว “ในขณะที่คู่มือเปรียบเทียบแนวนอนแสดงข้อดีและข้อเสียของแต่ละรายการได้ง่ายกว่าการเปรียบเทียบภาพเหมือนมาก คู่มือ รวมถึงหัวเรื่องที่มีประโยชน์ เช่น 'ดีที่สุดสำหรับ X' และ 'ดีที่สุดสำหรับ Y'”

ตารางเปรียบเทียบ

รายงานผู้บริโภค

Consumer Reports เป็นสิ่งพิมพ์สำหรับผู้บริโภคที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งอุทิศให้กับการทดสอบผลิตภัณฑ์อิสระและการวิจัยเชิงผู้บริโภค ไม่น่าแปลกใจเลยที่ระบบจะนำเสนอคู่มือผู้ซื้อที่ใช้งานได้จริง คล้ายกับ   แม่บ้านทำความสะอาดที่ดี ,   รายงานผู้บริโภค   อธิบายการทดสอบที่ใช้ในการพิจารณาว่าคิดว่ารุ่นใดดีที่สุดของผลิตภัณฑ์

มันคือ   คู่มือการซื้อเครื่องฟอกอากาศ   เปิดด้วยเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่าน ครอบคลุมเหตุการณ์ล่าสุด เช่น ไฟป่าและโควิด-19 และเหตุการณ์เหล่านั้นผลักดันให้ผู้คนใช้ระบบฟอกอากาศอย่างไร วันนี้ใครไม่ต้องการสภาพแวดล้อมในร่มที่ปราศจากมลพิษและมีสุขภาพดี

คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์โดยรายงานผู้บริโภค

สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับ   รายงานผู้บริโภค   คือความซื่อสัตย์สุจริตและโปร่งใส กล่าวถึงเครื่องฟอกอากาศประเภทต่างๆ และข้อควรพิจารณาในการซื้อ มันยังครอบคลุมถึงสิ่งที่เครื่องฟอกอากาศไม่สามารถทำได้และสิ่งที่ยังไม่ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด ๆ บนเว็บ

รายงานผู้บริโภค   ยังให้ผู้อ่านมีภาพถ่ายของคุณสมบัติหลักเพื่อค้นหาในเครื่องฟอกอากาศ ไม่ว่าคุณจะซื้อทางออนไลน์หรือในร้านค้า คุณก็รู้ว่าคุณต้องการอะไรจากเครื่องฟอกอากาศและสามารถระบุได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างคุณสมบัติคู่มือผู้ซื้อ

คู่มือนี้ยังมีเคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับ:

  • คุณสมบัติที่ควรหลีกเลี่ยง
  • ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องฟอกอากาศของคุณ
  • เคล็ดลับการทำความสะอาด
  • วิธีอื่นๆ ในการปรับปรุงคุณภาพอากาศภายในอาคาร

REI

REI แบรนด์ค้าปลีกและนันทนาการกลางแจ้งของอเมริกานำเสนอตัวอย่างที่ดีของคู่มือผู้ซื้อที่เขียนโดยบริษัทอีคอมเมิร์ซ REI วางคู่มือผู้ซื้อไว้ใต้ "คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ" บนเว็บไซต์ ซึ่งสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เยี่ยมชมที่มองหาคำแนะนำที่น่าเชื่อถือ หน้ายังเต็มไปด้วย   คู่มือของขวัญ   เพื่อช่วยให้ผู้คนหาข้อมูลก่อนงานลดราคาครั้งใหญ่และวันหยุด

คู่มือผู้ซื้อของ REI นั้นกระชับและตรงไปตรงมา หากคุณคลิกเข้าไป   วิธีการเลือกเสื้อแจ๊กเก็ตหุ้มฉนวน คุณจะสังเกตได้ว่าไม่มีคำอธิบายหรือเรื่องราวที่ยืดยาว REI นำไปสู่ปัญหาที่แก้ไขโดยวิธีแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์

บรรทัดแรกนำไปสู่ความเจ็บปวดทั่วไปสำหรับผู้ซื้อ โดยกล่าวว่า “หากคุณต้องการเสื้อแจ็คเก็ตเพื่อสวมใส่ในสภาพอากาศที่หนาวเย็นจนคนชั้นกลางไม่สามารถตัดเสื้อได้ คุณต้องมีแจ็กเก็ตหุ้มฉนวน” วิธีนี้จะช่วยปรับทิศทางของผู้อ่านและบอกพวกเขาว่าพวกเขามาถูกที่แล้วและพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่ต้องการ

แจ๊กเก็ตเรย์

REI ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการในคู่มือผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น หากเสื้อโค้ทดาวน์แบบกันน้ำดูเหมือนเป็นเสื้อนอกที่หุ้มฉนวนที่ดีที่สุด คุณก็เพียงแค่คลิกเดียวก็ซื้อสินค้าได้

ตัวอย่าง CTA คู่มือผู้ซื้อ

ซื้อดีที่สุด

Best Buy ผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สร้างคู่มือผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์มากมาย รวมถึงเครื่องติดตามกิจกรรม เครื่องใช้หลัก กล้อง และอื่นๆ

สิ่งที่ทำให้คู่มือเหล่านี้มีเอกลักษณ์เฉพาะคือรูปแบบ คู่มือของ Best Buy เช่น   คู่มือการซื้อเครื่องชงกาแฟ อย่าอ่านเหมือนบทความทั่วไป แต่ได้รับการจัดรูปแบบเพื่อให้อ่านได้ง่ายและรวดเร็ว

ตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อเครื่องชงกาแฟโดย Best Buy

ย่อหน้าแบบเบาที่มีส่วนหัวและตัวแบ่งส่วนช่วยให้ง่ายต่อการสแกนและดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน Reader's ยังสามารถข้ามไปอ่านเกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟเฉพาะที่พวกเขาต้องการข้อมูลได้ทันที ทำให้ผู้อ่านสามารถเรียนรู้ ตัดสินใจ และมุ่งหน้าจากหน้าเพื่อทำการซื้อได้ง่ายขึ้น

เจบี ไฮไฟ

JB Hi-Fi เป็นผู้ค้าปลีกความบันเทิงภายในบ้านรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย โดยจำหน่ายคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หูฟัง โทรทัศน์ และอื่นๆ ใช้คู่มือผู้ซื้อเพื่อให้ความรู้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ และช่วยให้พวกเขาทำการซื้อ

มันคือ   คู่มือการซื้อทีวีปี 2021   ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้บริโภคในปัจจุบัน ประเด็นสำคัญหลายประการอยู่ในรายการหัวข้อย่อย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการอ่านบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อป

ตัวอย่างคู่มือผู้ซื้อ jbhifi

คู่มือนี้ยังครอบคลุมถึงหัวข้อที่เราไม่เคยนึกถึงเมื่อซื้อทีวี เช่น:

  • มุมมองและความเกี่ยวข้องกับทีวีที่คุณซื้อ
  • ความแตกต่างระหว่างความละเอียด 4K ULTRA HD และ 8K
  • สมาร์ททีวีคืออะไร
  • หลากหลายแบรนด์ให้เลือก

มันยังให้รายการเหตุผลในการอัพเกรดทีวีของคุณหากคุณไม่แน่ใจ สำเนานั้นสนุกและเชื่อมโยงได้ แต่เป็นมืออาชีพ เมื่อจับคู่กับรูปภาพที่เกี่ยวข้องของทีวีที่ใช้งาน คู่มือนี้จะช่วยให้ผู้อ่านจินตนาการถึงการใช้ทีวีในบ้านของตนเองก่อนที่จะซื้อ

สร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณวันนี้

ไม่ว่าคุณจะขายรถยนต์มือสอง เสื้อผ้า หรือคอนโดมิเนียม คู่มือผู้ซื้อมีความสำคัญต่อการขายทางออนไลน์ ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจอย่างชาญฉลาด ปรับปรุงอัตราการแปลง และเพิ่มรายได้

ด้วยเคล็ดลับข้างต้น คุณก็พร้อมที่จะสร้างเนื้อหาการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณแล้ว สร้างรายการแรกของคุณวันนี้ คุณจะเห็นประโยชน์ของโอกาสในการขายและการขายเพิ่มขึ้นในไม่ช้าจากคู่มือผู้ซื้อของคุณ


คู่มือผู้ซื้อคำถามที่พบบ่อย

คู่มือผู้ซื้อคืออะไร?

คู่มือผู้ซื้อเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ผู้ขายออนไลน์ใช้เพื่อให้ความรู้ผู้เยี่ยมชมไซต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มันเผยให้เห็นจุดอ่อนของนักช้อป นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหา และทำหน้าที่เป็นพนักงานขาย 24/7 ที่จะปิดการขายให้กับคุณ

คู่มือผู้ซื้อมีประโยชน์อย่างไร?

  • ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
  • ให้ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาที่จำเป็น
  • อัตราการแปลงและการขายที่สูงขึ้น

ตัวอย่างคู่มือผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้าง?

  • คู่มือการซื้อเครื่องเตรียมอาหารของ Good Housekeeping
  • รายงานผู้บริโภค ' คู่มือการซื้อเครื่องฟอกอากาศ
  • คู่มือการซื้อเสื้อแจ๊กเก็ตหุ้มฉนวนของ REI
  • คู่มือผู้ซื้อเครื่องชงกาแฟของ Best Buy