4 เหตุผลที่น่าสนใจในการพิจารณาอาชีพในการขาย (& รู้ว่าคุณจะเก่งหรือไม่)

อาชีพการขายไม่ใช่ตัวเลือกแรกของทุกคน แต่ถ้าคุณกำลังมองหาอาชีพที่ให้รายได้ดีและมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง คุณต้องพิจารณาด้วยตัวเอง

ในฐานะมืออาชีพด้านการขาย คุณจะพึงพอใจกับความพึงพอใจส่วนบุคคล การเติบโต ศักยภาพในการสร้างรายได้ที่ไม่มีใครเทียบได้ และความมั่นคงทางการเงิน

ต่อไปนี้คือเหตุผลที่น่าสนใจ 4 ประการว่าทำไมตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการมองการขายอย่างจริงจังเป็นเส้นทางอาชีพใหม่ของคุณ

1. อาชีพที่มีความต้องการอยู่เสมอ

ในการเลือกหรือเปลี่ยนอาชีพ ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่ามันจะเป็นที่ต้องการทั้งในปัจจุบันและอนาคต ดังนั้นการขายเป็นอาชีพนั้นหรือไม่? อย่างแน่นอน!

ผลิตภัณฑ์ที่ขายอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเทคโนโลยีช่วยปรับปรุงชีวิตของเราอย่างต่อเนื่อง แต่ความจำเป็นในการมีคนขายไม่ได้ มาดูข้อเท็จจริงกันบ้าง…

การหาพนักงานขายที่ดีเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรขาย จากข้อมูลของ CSO Insights ผู้นำการขายเพียง 16% เท่านั้นที่มั่นใจว่าตนเองมีความสามารถที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในอนาคต

ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลของแคนาดา (HRDC) กล่าวว่า "แม้แคนาดาและสหรัฐฯ จะอยู่ในภาวะถดถอย ตำแหน่งการขายจะยังคงสามารถรับมือกับผลกระทบได้ดีกว่าอาชีพอื่นๆ ส่วนใหญ่ พนักงานขายและการตลาดมักจะไม่สูญเสียหรือออกจากงานเหล่านี้”

ในฐานะที่ปรึกษาของฉัน จอห์น โนเบิล กล่าวเสมอว่า "ถ้าคุณขายดี คุณจะไม่มีวันตกงาน"

2. ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ย

พนักงานขายที่ผ่านการรับรองไม่เพียงแต่เป็นที่ต้องการของตลาดเสมอ โดยไม่คำนึงถึงสภาพเศรษฐกิจ แต่ยังมีรายได้ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยอีกด้วย

พนักงานขายมีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยในกลุ่มอายุและระดับการศึกษาอย่างสม่ำเสมอ ตามข้อเท็จจริงของ HRDC

“ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการธุรกิจ รวมทั้งผู้ที่อยู่ในการตลาด มีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับชาวแคนาดา รายได้จากผู้จัดการฝ่ายขาย การตลาด และการโฆษณาอยู่ในกลุ่มอาชีพการขายและบริการสูงที่สุด”

ตามที่สำนักสถิติแรงงาน:

“พนักงานขายในภาคบริการและค้าส่งจะยังคงเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากอาชีพเหล่านี้ยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างและรักษาฐานลูกค้าสำหรับธุรกิจ”

การก้าวไปอีกขั้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าอาชีพการขายมีความคล่องตัวมากขึ้น โดย 85% ของซีอีโอ ประธานาธิบดี และผู้บริหารระดับสูงในปัจจุบันมาจากพื้นฐานด้านการขาย

เหตุผลหลักคือคนที่หาเลี้ยงชีพจากการขายได้รับการชดเชยตามผลงานอย่างแท้จริง พวกเขาได้รับรายได้ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยเพราะพวกเขารับผิดชอบชะตากรรมของตนเอง เมื่อทุกคนถูกขังอยู่ในค่าจ้างที่เพิ่มขึ้น 1% หรือ 2% ของค่าครองชีพ พนักงานขายสามารถออกไปเขียนเช็คเงินเดือนของตนเองได้!

คิดเกี่ยวกับมัน ถ้าคุณต้องการสร้างรายได้หนึ่งล้านเหรียญ สิ่งที่จะทำให้คุณเร็วขึ้น: $35,000 ต่อปี ตำแหน่งเงินเดือนอย่างเดียว หรืออาชีพตามผลงานที่คุณมีโอกาสได้รับ $100,000 ต่อปี

พูดง่ายๆ ในการขาย คุณมีอำนาจที่จะทำให้มันเกิดขึ้นได้

3. ทางเลือกเป็นของคุณ: การขายแบบ B2B กับ B2C

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ไม่ใช่พนักงานขายทุกคนที่มีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ย และพนักงานขายบางคนไม่มีสำนักงานหัวมุม ทำไม? บางครั้งก็เพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ในงานขายที่เหมาะสม

แค่มียอดขายอย่างเดียวไม่พอ คุณต้องอยู่ในงานขายที่เหมาะกับคุณ!

เมื่อคุณเริ่มสำรวจอาชีพการขาย คุณมักจะได้ยินคำว่าการขายแบบ B2B และ B2C

การขายแบบธุรกิจกับธุรกิจหรือการขายแบบ B2B นั้นหมายถึงกระบวนการที่บริษัทหนึ่งแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการกับอีกบริษัทหนึ่งโดยใช้ตัวแทนฝ่ายขาย ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ อุปกรณ์ทางธุรกิจ บริการบัญชี อุปกรณ์สำนักงาน และเทคโนโลยี

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือพนักงานขายสมัยใหม่ในการสำรวจการขายแบบ B2B

อีกทางเลือกหนึ่งคือการขายแบบ B2C ซึ่งบริษัทจะติดต่อโดยตรงกับผู้บริโภคผ่านตัวแทนฝ่ายขาย ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ บริการประกันภัยและการเงิน อสังหาริมทรัพย์ การค้าปลีก ผลิตภัณฑ์และบริการปรับปรุงบ้าน

บ่อยครั้ง การแลกเปลี่ยนสินค้าถือเป็นทั้ง B2B และ B2C ตัวอย่างเช่น บริษัทและผู้บริโภคต่างก็ซื้อเครื่องใช้สำนักงาน เช่น ปากกา ดินสอ และคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ปกติผู้บริโภคซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือโดยไปที่ร้านค้าปลีก ในขณะที่การขายแบบ B2B มักจะดำเนินการด้วยความช่วยเหลือจากตัวแทนขาย ณ สถานที่ประกอบธุรกิจของลูกค้า

เมื่อพิจารณาถึงโอกาสในการทำงานด้านการขายที่แตกต่างกัน สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการขายแบบ B2B นั้นแตกต่างจากการขายแบบ B2C ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ผู้ซื้อ B2B กำลังซื้อเพื่อบริษัท ไม่ใช่เพื่อครัวเรือน ดังนั้นจึงใช้เกณฑ์การซื้อที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกัน
• ผู้ซื้อ B2B กำลังใช้จ่ายเงินของบริษัท ไม่ใช่ของตนเอง
• ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ B2B มากกว่าการตัดสินใจซื้อ B2C
• กระบวนการขายจะแตกต่างกัน
• มีโอกาส B2C มากกว่าที่มีโอกาสทางธุรกิจ เนื่องจากมีผู้บริโภคโดยตรงมากกว่าที่มีธุรกิจ
• ตัวแทนขายแบบ B2B มักจะทำงานในช่วงเวลาทำการปกติ ในขณะที่ตัวแทน B2C มักจะสามารถทำงานในช่วงเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ไปเยี่ยมผู้คนที่บ้านได้

ที่เกี่ยวข้อง: สถิติการขายมากกว่า 100 รายการเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ของคุณ

หากคุณใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหางานขายทางออนไลน์ คุณจะเห็นว่ามีโอกาสมากมายในการขายทั้งแบบ B2B และ B2C หนึ่งไม่ได้ดีกว่าที่อื่น คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณ

4. สินค้าที่ดีไม่ได้ขายตัวมันเอง

คุณอาจถูกถามโดยบริษัทส่วนใหญ่ที่ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อด้วยการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างง่าย พนักงานขายในปัจจุบันยังต้องการหรือไม่ อินเทอร์เน็ตไม่ได้ทำให้พนักงานขายล้าสมัยใช่หรือไม่ สินค้าที่ดีจะไม่ขายตัวเองหลังจากที่ผู้ซื้อพบว่าตัวเองออนไลน์?

เป็นความจริงที่ผู้บริโภค (ทั้ง B2B และ B2C) ไม่ได้มีส่วนร่วมกับพนักงานขายจนกว่าพวกเขาจะอยู่ประมาณสามในสี่ของเส้นทางของผู้ซื้อ แต่เมื่อพวกเขาสรุปการวิจัยและเตรียมตัดสินใจซื้อ พวกเขามักจะมีคำถาม ต้องการคำแนะนำ หรือต้องการ "กำหนดขอบเขต" ผู้ขายที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

จำนวนหน้าการขายหรือกรณีศึกษาไม่สามารถแทนที่ประสบการณ์แบบตัวต่อตัวนี้ได้

พนักงานขายรู้จักผลิตภัณฑ์ของตนทั้งภายในและภายนอก พวกเขาเข้าใจปัญหาที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้สำหรับลูกค้า และพวกเขามักจะให้คำปรึกษามากเท่ากับการโน้มน้าวใจในกระบวนการขาย

แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริง ผู้บริโภคชอบสำรวจทางเลือกของตนโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานขาย ผลิตภัณฑ์ก็ไม่ขายตัวเอง และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ราคาแพงและวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

คุณสามารถเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จได้หรือไม่?

จากการวิจัยในหนังสือ How to Hire & Develop Your Next Top Performer โดย Herb Greenberg, Harold Weinstein และ Patrick Sweeney พบว่า 1 ใน 4 คนมีความสามารถในการขาย

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณสามารถเป็นหนึ่งในสี่คนนั้นได้?

โดยทั่วไป หากคุณมีสิ่งที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในการขาย คุณ:

• ชอบไอเดียการเป็นนายตัวเอง
• เต็มใจที่จะควบคุมชีวิตของคุณ
• ตื่นเต้นกับแนวคิดอิสรภาพทางการเงิน
• มีวินัยในตนเองในการทำงานด้วยตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ที่เกี่ยวข้อง: ทักษะการขายที่ใครๆ ก็เรียนรู้ที่จะเป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมได้

หากคุณเก่งเรื่องผู้คน คุณก็อาจจะมีสิ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในการขาย คิดถึงกิจกรรมที่คุณชอบและงานที่คุณเคยทำสำเร็จในอดีต หากคุณเคยสอน ฝึกสอน หรือฝึกอบรม คุณได้ใช้ทักษะที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการขาย

ทักษะอื่นๆ ที่คุณจะต้องประสบความสำเร็จ ได้แก่:

• ความคิดสร้างสรรค์
• ความมั่นใจ
• วิริยะ
• จรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง
• ทักษะการฟังที่ดี

คุณต้อง เชื่อ ในผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และคุณต้องมีความกระตือรือร้นในโซลูชันที่มีให้มากพอ คุณจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันกับคนอื่นๆ

ดังที่ Simon Sinek กล่าวไว้ว่า "ผู้คนไม่ได้ซื้อสิ่งที่คุณขาย พวกเขาซื้อในสิ่งที่คุณเชื่อ"

ต้องบอกว่าการขายไม่ใช่สำหรับทุกคน อีกครั้ง จากการศึกษาใน How to Hire & Develop Your Next Top Performer ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถขายได้ และบางคนก็ควรเลิกพยายามด้วยซ้ำ!

• 55% ของคนที่มีรายได้จากการขายควรทำอย่างอื่น
• 20 – 25% มีสิ่งที่จำเป็น แต่ควรขายอย่างอื่น
• 20% มีสิ่งที่จำเป็นและกำลังขายสินค้าที่เหมาะสมกับบุคลิกของพวกเขามากที่สุด

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณคือคนนั้น?

แบบสำรวจความถนัดในการขายจะบอกคุณว่าคุณมีบุคลิกและทักษะที่เหมาะสมที่จะประสบความสำเร็จหรือไม่ บางคนสามารถแนะนำได้ว่าการขายประเภทใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

เพียงแค่ Google "ทดสอบความถนัดในการขายฟรี" แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกมากมายในการเริ่มต้น

เมื่อคุณค้นพบว่าคุณมีความสามารถแล้ว ก็เป็นเรื่องของการฝึกอบรมการขายที่ถูกต้องและตำแหน่งการขายที่เหมาะสม และคุณกำลังอยู่ในเส้นทางของคุณ

เรียนรู้ทักษะการขายไม่สืบทอด

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดมาพร้อมกับทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จได้รับการฝึกฝนด้านการค้า เช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ

คุณสามารถใช้ความคิดริเริ่มและฝึกอบรมการขายออนไลน์เพื่อเริ่มต้น คุณสามารถมองหาบริษัทที่จ้าง "มือใหม่" และฝึกอบรมตัวแทนใหม่เพื่อใช้กระบวนการขายของตนเอง

อันที่จริง เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันเพิ่งเริ่มงานขายครั้งแรกของเธอที่หนึ่งในบริษัทเหล่านั้น หลังจากที่ฉันแนะนำให้เธอดูอาชีพการขาย เมื่อเธอสร้างสถิติใหม่สำหรับการขายตั๋ว 50/50 สำหรับการจับฉลากเพื่อการกุศล

ประเด็นคือ แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ด้านการขาย คุณก็ยังสามารถมีอาชีพที่คุ้มค่ามากในด้านการขาย

เป็นอาชีพในการขายสำหรับคุณ?

เราทุกคนขาย ไม่ว่าคุณจะเพิ่งจบการศึกษาจากการขายทักษะของคุณเกี่ยวกับประวัติย่อของคุณ หรือเป็นอาสาสมัครที่พยายามหาทุนเพื่อการกุศลที่คุณชื่นชอบ หรือผู้ปกครองที่พยายามขายอาหารเย็นคืนนี้ให้กับลูกวัยเตาะแตะของคุณ เราทุกคนก็ขายได้

คำถามที่แท้จริงคือ คุณสามารถทำมาหากินจากการขายได้หรือไม่? เมื่อคุณรู้ข้อเท็จจริงทั้งหมดแล้ว ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบอย่างแน่นอน โปรดทราบว่าหลังจาก 30 กว่าปีในการขาย บางคนอาจบอกว่าฉันลำเอียง!

ตั้งเป้าให้สูงขึ้น!

Susan A. Enns

Susan A. Enns เป็นโค้ชขายมืออาชีพและผู้แต่งกับ B2BSalesConnections.com เธอมีประวัติความเป็นเลิศด้านการขายที่พิสูจน์แล้วตลอดอาชีพการทำงานกว่า 30 ปีของเธอ รวมถึงการเป็นตัวแทนขายอันดับต้นๆ ในแคนาดา การจัดการสาขาการขายอันดับต้นๆ และประสบความสำเร็จในการเติบโตด้านการขายที่โดดเด่นในองค์กรการขายผ่านช่องทางระดับประเทศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการฝึกอบรมด้านการจัดการ ผลงานของเธอได้รับการตีพิมพ์ในหลายสถานที่หลายครั้ง และหนังสือของเธอได้จำหน่ายในห้าทวีปที่แยกจากกัน อาสาสมัครชุมชนที่กระตือรือร้นและผู้รอดชีวิตจากโรคมะเร็ง ซูซานอาศัยและทำงานในออตตาวา แคนาดา