บทสัมภาษณ์กับ Casey Clark: เรียนรู้วิธีการปรับขนาดธุรกิจ

อาจมีความสับสนมากมายเมื่อพูดถึงการปรับขนาดธุรกิจกับการเติบโต ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่คิดว่าการขยายและการเติบโตเป็นสิ่งเดียวกัน

แต่ความจริงก็คือการเรียนรู้ วิธีปรับขนาดธุรกิจนั้น แตกต่างอย่างมากจากการเรียนรู้วิธีปรับขนาดธุรกิจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ใน พอดคาสต์ Ignite Visibility ฉันได้พบกับ Casey Clark ซี อี โอและผู้ร่วมก่อตั้ง Cultivate Advisors เคซีย์รู้เรื่องหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับ การ ขยายธุรกิจ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราพูดถึงและวิธีที่คุณจะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ

ปลูกฝังที่ปรึกษา

เคซี่ย์คลาร์กคือใคร?

ก่อนที่เราจะพูดถึง วิธีขยายขนาดธุรกิจ ฉันต้องการให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างแก่คุณว่า Casey Clark คือใคร และเหตุใดคุณจึงควรเชื่อถือการตัดสินของเขา

Casey Cark ผู้ประกอบการธุรกิจต่อเนื่องเปลี่ยนเส้นทางกระดาษและตัดหญ้ามาเป็นธุรกิจแฟรนไชส์ที่มีพนักงานมากกว่า 600 คน ปัจจุบัน เคซีย์เป็นซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Cultivate Advisors ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจในรัฐอิลลินอยส์

ที่ Cultivate เคซีย์และทีมงานของเขาได้แนะนำธุรกิจหลายพันแห่งจากการดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งการเติบโตเหนือความฝันอันสุดโต่ง พวกเขาทำงานร่วมกับเจ้าของธุรกิจเดี่ยวและธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสอน วิธีขยายธุรกิจ ด้วยวิธีที่ประสบความสำเร็จ

อันที่จริง พวกเขาได้ช่วยเหลือธุรกิจมากมายและประสบความสำเร็จอย่างมากจนเมื่อไม่นานมานี้ Casey ได้รับรางวัล Gold Stevie Award ประจำปี 2023 สาขาผู้ประกอบการที่ดีที่สุด ในประเภทธุรกิจและบริการระดับมืออาชีพจาก American Business Awards

ดังนั้น เมื่อฉันพูดว่า Casey รู้ วิธีขยายธุรกิจ ฉันหมายถึงอย่างนั้น

สองด้านของธุรกิจ

ในตอนต้นของการสนทนา Casey อธิบายว่าผู้ประกอบการและผู้นำควรคิดอย่างไรกับธุรกิจของพวกเขาออกเป็นสองส่วน

ด้านแรกของธุรกิจคือด้านความจุ นี่คือที่มาของเทคนิคการเป็นผู้นำและกลยุทธ์การสรรหาของคุณ

ด้านที่สองของธุรกิจคือด้านการเติบโต ซึ่งมีงาน ด้านการตลาด และการขายทั้งหมดของคุณ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Casey มองเห็นในลูกค้าของเขาคือเจ้าของที่มีมันสมองสำหรับด้านความจุมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการทำความเข้าใจสิ่งที่จำเป็นในด้านการเติบโตและในทางกลับกัน สิ่งนี้สร้างปัญหาเพราะเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ทั้งสองฝ่ายต้องอยู่ในแนวเดียวกันและต้องพึ่งพาอาศัยกัน

เคซีย์ คลาร์ก: ข้อผิดพลาดอันดับ 1 ของผู้ประกอบการและเจ้าของ

นอกเหนือจากการไม่เข้าใจธุรกิจทั้งหมดแล้ว Casey ยังเห็นข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่ง เจ้าของส่วนใหญ่ที่เขาทำงานด้วยมักจะถูกดึงกลับไปสู่บทบาทผู้ดำเนินการหรือฝ่ายขาย พวกเขาเริ่มคิดว่าไม่มีใครสามารถทำงานระดับล่างได้ดีเท่าพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พยายามมอบหมายงานเหล่านี้ด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม ปัญหาของการคิดประเภทนั้นคือธุรกิจไม่สามารถเติบโตหรือขยายขนาดได้เมื่อผู้นำมุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่นนอกเหนือจาก การนำทีม คุณไม่สามารถเรียนรู้ วิธีปรับขนาดธุรกิจได้ เมื่อคุณยุ่งอยู่กับวัชพืชของการปฏิบัติงานประจำวันมากเกินไป

สิ่งนี้ค่อนข้างได้ผลในขณะที่ธุรกิจยังคงอยู่ในขั้นของเจ้าของธุรกิจเดี่ยว เนื่องจากเจ้าของธุรกิจเดี่ยวโฟกัสไปที่หัวข้อที่ไม่ถูกต้อง พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ ROI ของเวลาของพวกเขา ธุรกิจของพวกเขาไม่มีโครงสร้าง พวกเขามุ่งเน้นไปที่การเติบโตเท่านั้น ไม่ใช่ขนาด

เมื่อคุณก้าวเข้าสู่สเกลเจ้าของ/ผู้ปฏิบัติงาน การเรียนรู้วิธีละทิ้งการควบคุมก็มีความสำคัญมากขึ้น คุณไม่ใช่เจ้าของคนเดียวอีกต่อไป ดังนั้นคุณต้องหยุดทำตัวราวกับว่าคุณเป็น ไม่มีใครสามารถทำงานทุกอย่างในธุรกิจได้

เพื่อที่จะเติบโตหรือปรับขนาด คุณต้องเชื่อมั่นว่าทีมของคุณมีเครื่องมือ ประสบการณ์ และความรู้เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน คุณต้องปล่อยให้พวกเขาทำเองโดยไม่ต้องจัดการประสบการณ์ของพวกเขา คุณต้องตั้งชื่อเป้าหมายและเชื่อมั่นว่าทีมของคุณจะกำหนดเส้นทางที่จะไปถึงจุดนั้น

การปรับขนาดเทียบกับการเติบโต: อะไรคือความแตกต่าง?

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญเมื่อเรียนรู้ วิธีปรับขนาดธุรกิจ ก็คือ พวกเขาไม่เข้าใจจริงๆ ว่า "ขนาด" หมายถึงอะไร

หลายคนคิดว่าขนาดและการเติบโตมีความหมายเหมือนกัน แต่อย่างที่เคซีย์กับฉันคุยกัน แท้จริงแล้วพวกเขาต่างกันมาก

เคซี่ย์ทำลายมันลงเช่นนี้ เมื่อคุณคิดถึงการเติบโต ให้คิดในแง่ที่ว่า “ฉันต้องการรายได้เพิ่ม ฉันต้องการให้ KPI ในธุรกิจของฉันเคลื่อนไหว” การเติบโตเป็นสิ่งที่คุณสามารถติดตามได้ เป็นสิ่งที่สามารถวัดผลได้มาก

ในทางกลับกัน การปรับขนาดเป็นเรื่องของความคิดมากกว่า ลองคิดดูสิว่า “รู้สึกว่าฉันกำลังทำธุรกิจแทนที่จะเป็นธุรกิจที่ดูแลฉัน”

คุณไม่จำเป็นต้องบรรลุการเติบโตเพื่อสร้างขนาด อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมี การเติบโตอย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับขนาดที่ดี จะทำให้มูลค่าองค์กรของคุณสูงขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายสำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์ทางออกและขายธุรกิจของตนในที่สุด

สิ่งที่ผู้ประกอบการจำนวนมากไม่ทราบก็คือการเติบโตนั้นมีราคาแพง เมื่อคุณขยายธุรกิจของคุณ คุณจะต้องจ้างผู้มีความสามารถมากขึ้น สร้างผลิตภัณฑ์มากขึ้น และดำเนินกิจการที่ใหญ่ขึ้น ในขณะที่อัตรากำไรของคุณอาจสูงขึ้น ค่าใช้จ่ายของคุณก็จะสูงขึ้นเช่นกัน

วิธีการใบพัดของ Casey Clark คืออะไร?

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ Casey กล่าวถึงในระหว่างการสัมภาษณ์คือวิธีการขับเคลื่อน นี่คือวิธีที่เขาใช้กับลูกค้าเพื่อแจกแจง วิธีการขยายขนาดธุรกิจ ร่วมกับพวกเขา

เขาบอกว่าให้คิดว่าธุรกิจของคุณเป็นเหมือนใบพัด เครื่องยนต์ที่อยู่ตรงกลางคือความมั่นคงทางการเงินและเงินสดในมือของคุณ เช่นเดียวกับใบพัดที่ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีเครื่องยนต์ ธุรกิจของคุณก็ไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่มีเงินสดเพียงพอ หากคุณไม่มีโครงสร้างส่วนต่าง หน่วยราคา หรืองบประมาณระยะยาวที่เหมาะสม ธุรกิจของคุณก็จะไปไม่ถึงไหน

เชื่อมต่อกับเครื่องยนต์คือใบพัดทั้งหมดของใบพัด ในธุรกิจของคุณ ใบมีดบางส่วนจะมาจากด้านการเติบโตของธุรกิจของคุณ (เช่น การตลาดและการขาย) และบางส่วนจะมาจากด้านความสามารถ (คิดว่าการสรรหาผู้นำและความสามารถพิเศษ)

การปกป้องเครื่องยนต์และใบมีดคือผลผลิต นี่คือแนวป้องกัน เทคโนโลยี และระบบที่คุณมีเพื่อให้ใบมีดและเครื่องยนต์ทำงานได้อย่างราบรื่น

แบบฝึกหัดนี้ควรช่วยให้คุณเห็นภาพว่าทำไมธุรกิจแต่ละส่วนจึงมีความสำคัญพอๆ กับส่วนอื่นๆ คุณไม่สามารถดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและประสบความสำเร็จได้หากไม่มีใบมีดแต่ละอันที่มีส่วนร่วม การทำความเข้าใจข้อเท็จจริงนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ วิธีการปรับขนาดธุรกิจ

วิธีการใช้ระเบียบวิธีของใบพัด

เพื่อนำระเบียบวิธีการขับเคลื่อนไปใช้ในธุรกิจของคุณ คุณจะต้องนั่งลงและจัดอันดับธุรกิจของคุณในระดับ 1-10 ในทุกด้านที่สำคัญของธุรกิจ – การเงิน การขาย การตลาด ความเป็นผู้นำ การสรรหา และประสิทธิภาพการทำงาน .

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ดึงใบพัดของคุณออกมาแล้วดูมัน ใบมีดของคุณเท่ากันหรือไม่? หรือหมวดหมู่การขายของคุณอยู่ที่ 7 ในขณะที่การรับสมัครของคุณคือ 3

คุณจะขึ้นเครื่องบินไหมถ้าใบพัดดูเหมือนกับที่คุณเพิ่งวาดเพื่อธุรกิจของคุณ หรือคุณกลัวว่ามันจะพังและไหม้?

หากคุณกลัวว่าใบพัดของคุณจะพังและไหม้ ได้เวลาประเมินราคาใหม่แล้ว ไม่จำเป็นต้องสร้างใบมีดทั้งหมดของคุณให้เป็น 10 แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างใบมีดทั้งหมดของคุณให้อยู่ในระดับที่เท่ากันและจากนั้นจึงเติบโต

นั่นคือสิ่งที่ปรับขนาด เป็นการสร้างระบบและปรับใบมีดทั้งหมดของคุณเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินไปได้อย่างประสบความสำเร็จ มันไม่ได้เติบโตอย่างรวดเร็วจนทำให้ใบพัดของคุณไม่สม่ำเสมอและใบพัดของคุณล้มเหลว

เรียนรู้เพิ่มเติมจากเคซีย์ คลาร์ก

การปรับขนาดธุรกิจไม่ใช่ศาสตร์แห่งจรวด แต่ปรากฎว่ามีวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลัง หากคุณประสบปัญหาในการยกระดับธุรกิจของคุณ ฟังบทสัมภาษณ์ของฉันกับ Casey Clark ในพอดคาสต์ Ignite Visibility

นอกจากเคล็ดลับและข้อมูลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเกี่ยวกับ วิธีปรับขนาดธุรกิจ แล้ว เรายังพูดถึงความรู้สึกของเราว่า AI จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไรในอนาคตอันใกล้ การปลดพนักงานครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมอื่นๆ หมายความว่าอุตสาหกรรมของเราสามารถรับบุคลากรที่มีความสามารถที่น่าทึ่งได้อย่างไร และ การเป็นหุ้นส่วนมีความสำคัญอย่างไรเมื่อต้องเติบโตและขยายขนาดธุรกิจ

เคซีย์ยังให้เคล็ดลับที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการสรรหาและจ้างงาน และเหตุผลของเขาว่าทำไมคุณไม่ควรหมกมุ่นอยู่กับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจในปัจจุบันมากเกินไป

แบ่งเวลา 30 นาทีวันนี้เพื่อ ฟัง ตอนพอดคาสต์ของเรา คุณจะมีความสุขที่คุณได้!