ความท้าทายในการพัฒนาแอพ eWallet

การชำระเงินด้วยเงินสดได้กลายเป็นเทรนด์ใหม่ล่าสุด แอพกระเป๋าเงินดิจิทัลได้แสดงให้เห็นว่าประสบความสำเร็จสำหรับทั้งผู้บริโภคและบริษัท ผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา รวมถึงการดำเนินงานเครือข่ายและธนาคาร เชื่อว่าการชำระเงินผ่านมือถือจะเข้ามาแทนที่กระเป๋าเงินแบบเดิมอย่างรวดเร็วในระยะยาว

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ ให้เราอธิบายว่า e-wallet คืออะไร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์คือการออกแบบที่ปลอดภัยบนสมาร์ทโฟนซึ่งรักษาความปลอดภัยและจัดเก็บข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้และรายละเอียดธุรกรรม นอกจากนี้ยังช่วยให้จัดการการชำระเงินและรับเงินได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

จำนวนแอพกระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีอยู่ในร้านแอพต่างๆ เพิ่มขึ้น ความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชั่นกระเป๋าเงินมือถือจำนวนมากบนสมาร์ทโฟนนั้นคาดว่าจะเพิ่มการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้บริโภค กระเป๋าเงินดิจิทัลส่วนบุคคลได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ เช่น Alibaba, Tencent, Google และ Facebook จากการ สำรวจ ล่าสุดของ finder.com พบว่าชาวอเมริกันประมาณ 150 ล้าน คนใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในบางช่วงของชีวิต

แอพกระเป๋าเงินดิจิทัลได้แสดงให้เห็นว่าประสบความสำเร็จสำหรับทั้งผู้บริโภคและบริษัท ธุรกรรมกระเป๋าเงินดิจิทัลมีความถี่มากขึ้นเรื่อยๆ ในตลาดปัจจุบัน โดยไม่คำนึงถึงประเภทของธุรกิจ แอป eWallet คาดว่าจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในอนาคต เนื่องจากมีช่องทางการชำระเงินที่สะดวก

จาก ข้อมูลเชิงลึกของตลาดทั่วโลก ตลาดกระเป๋าเงินบนมือถือทะลุ 100 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2020 คาดว่าจะเพิ่มขึ้นที่ CAGR มากกว่า 20% ระหว่างปี 2021 ถึง 2027 ในปี 2020 ปริมาณธุรกรรมบนมือถือทั่วโลกได้ทะลุ 100 พันล้าน ด้วย ต้นทุนการทำธุรกรรมเกือบ 6 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ

มีปัญหาหลายประการที่นักพัฒนาอาจเผชิญเมื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ eWallet ที่ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี เราแสดงรายการความท้าทายในการพัฒนาแอพ eWallet สำหรับคุณ มาดูกัน

7 ความยากในการสร้างแอพ eWallet

1. ทัศนคติของลูกค้า

การเปลี่ยนวิธีคิดของลูกค้าเป็นงานที่ยาก แต่การโน้มน้าวใจลูกค้าจะนำผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์มาสู่แอป eWallet ลูกค้าใช้เงินสด เช็ค และบัตรเอทีเอ็มในบางครั้งเพื่อเจรจาข้อตกลง บางคนมักใช้บัตรเครดิต เหตุผลเบื้องหลังคือผู้คนยังไม่ตระหนักถึงประโยชน์ของการใช้ e-wallets กลยุทธ์หนึ่งในการสร้างความตระหนักในหมู่พวกเขาคือส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินไปยังร้านค้าเฉพาะ คุณต้องรับรองบริการ ความปลอดภัย ความสะดวก การใช้งานของระบบ และการประหยัดต้นทุนอย่างมากในการพัฒนาแอพ ดังนั้นการขยาย Mindset ของลูกค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญ

2. ขาดความไว้วางใจ

จากการวิจัยของ YouGov ผู้ให้บริการสมาร์ทโฟนมากกว่า 40% มีปัญหาด้านความน่าเชื่อถือกับ eWallets ผู้คนจำนวนใกล้เคียงกันกังวลว่าหากโทรศัพท์ของพวกเขาถูกขโมย พวกเขาจะเสียเงินทั้งหมด หากผู้คนไม่ไว้วางใจ eWallet พวกเขาจะรู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะเก็บเงินไว้ใน eWallet ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับเป็นปัญหาหลักของผู้คน ผู้คนต้องได้รับการศึกษาถึงคุณค่าและความสะดวกในการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล Experian ได้ทำการศึกษาที่พบว่า ร้อยละ 55 ของผู้บริโภครู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้บัตรเครดิต จากการสำรวจของ Auriemma ผู้ที่ใช้ e-wallets จะไม่โปรโมตพวกเขาต่อญาติหรือเพื่อน

3. ความตื่นตัวน้อยลง

ผู้บริโภคจำนวนมากเชื่อว่าการพกเงินสดติดตัวจะมีประสิทธิภาพและจัดการง่ายกว่า พวกเขาเชื่อว่า eWallet บนมือถือนั้นซับซ้อนเกินไปที่จะใช้และไม่ได้มีไว้สำหรับพวกเขา คุณสามารถฝึกพวกเขาในการใช้ eWallets โดยใช้คำสั่งเสียงง่ายๆ ของเทคนิคจุดและจ่ายด้วยโปรแกรมการรับรู้ที่เหมาะสม พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของกระเป๋าเงินดิจิทัล

4. การตรวจจับและบรรเทาการฉ้อโกง

การดูแลการฉ้อโกงที่สร้างปัญหาในการพัฒนาแอพกระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ คนที่ไม่คุ้นเคยกับ eWallets จะถูกหลอกได้ง่าย ความเสี่ยงในการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลนั้นสัมพันธ์กับการขโมยข้อมูล การรั่วไหลของข้อมูล การโจมตีของมัลแวร์ การแฮ็ก ฯลฯ ความเสี่ยงนี้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่คนจำนวนมากหลีกเลี่ยง eWallets โดยใช้ eWallets หรือละทิ้งพวกเขา ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปมากจนนักพัฒนาสามารถหลีกเลี่ยงภัยคุกคามนี้ได้ ในปัจจุบัน แอปการชำระเงินดิจิทัลส่วนใหญ่เป็นไปตามข้อกำหนดของ EU- GDPR (กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค)

5. ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บริการชำระเงินดิจิทัลทั้งหมดต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมาย เงินและการเงินถูกควบคุมโดยธนาคารกลางอย่างเคร่งครัด คุณไม่สามารถให้บริการ eWallet บางอย่างได้หากรัฐบาลไม่อนุญาต คุณควรเลือกบริษัทพัฒนาแอพกระเป๋าเงินมือถือที่คุ้นเคยกับบรรทัดฐานและข้อบังคับในปัจจุบันในประเทศเป้าหมาย คุณควรทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วย หากการปฏิบัติตามข้อกำหนดมีความคลาดเคลื่อนอย่างมีนัยสำคัญ เจ้าของจะต้องเผชิญข้อกังวลทางกฎหมาย แม้ว่าทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน Wallet บนมือถือของ Emizen Tech จะรับทราบปัญหาในประเทศส่วนใหญ่แล้ว แต่ควรใช้ชุดคำสั่งที่ชัดเจน

6. อุปสรรคทางเทคโนโลยี

สำหรับธุรกิจพัฒนาแอป eWallet ที่เชี่ยวชาญ การสร้างแอปพลิเคชัน eWallet ที่ปลอดภัย รวดเร็ว ง่ายดายและมีคุณลักษณะหลากหลายประเภทเป็นงานที่ซับซ้อน ดังนั้น คุณควรจ้างบริษัทพัฒนาแอพ eWallet ที่มีประสบการณ์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของคุณเสร็จสมบูรณ์ตามความพึงพอใจของคุณ ความรู้ของพวกเขาจะช่วยคุณในการสร้างแอปพลิเคชัน eWallet และแนะนำคุณในการทำให้มีประสิทธิภาพในระยะเวลาอันสั้น เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงกำลังเปลี่ยนโฉมให้ง่ายขึ้นทั่วโลกเพื่อสร้างแอปพลิเคชัน e-wallet ที่น่าเชื่อถือและล้ำหน้าทางเทคโนโลยี

7. ไม่มีรางวัล

เมื่อพูดถึงกระเป๋าเงินมือถือ ไม่เหมือนกับบัตรและแผนการคืนเงิน มันไม่มีประโยชน์อะไร คูปอง รางวัล และส่วนลดสำหรับผู้ที่ชำระเงินด้วยเครดิตหรือเงินสด นักการตลาดทางการเงินที่ต้องการเพิ่มการใช้กระเป๋าเงินมือถือควรใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้

บทสรุป

ในที่สุด กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จะมาแทนที่บัตรเครดิต/เดบิตและสกุลเงินเสมือนเป็นกลไกการชำระเงินหลัก ธุรกรรม eWallet เป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน ด้วยความสะดวกของอุปกรณ์มือถือ หากคุณกำลังเตรียมที่จะเปิดตัว eWallet ควรพิจารณาถึงความท้าทายหลักและแนวโน้มในการพัฒนาแอพ eWallet ขั้นตอนแรกควรเลือกบริษัทพัฒนาแอพ eWallet ผู้เชี่ยวชาญที่มีผู้เชี่ยวชาญที่คุ้นเคยกับกระบวนการและกฎระเบียบและข้อบังคับ