การเปลี่ยนแปลงแนวโน้มของโซเชียลมีเดียด้วย IoT

Internet of Things (IoT) กำลังเปลี่ยนแปลงสังคมและการมองเห็นทางออนไลน์ ด้วยการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นและความสามารถในการเชื่อมโยงกับอุปกรณ์และระบบจำนวนมาก ธุรกิจควรมีทางเลือกในการรับนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปและทำการติดต่อสื่อสารที่ไม่มีใครเทียบได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้บริการลูกค้าและลูกค้า รายงานโดย Mordor Intelligence ระบุว่าตลาดอุปกรณ์ IoT คาดว่าจะสูงถึง 1.3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569

บิ๊กดาต้าและ IoT ร่วมกันส่งผลกระทบอย่างมากต่อโซเชียลมีเดีย เมื่อพวกเขาเปลี่ยนวิธีที่กิจการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ซื้อ ความก้าวหน้าดังกล่าวทำให้เครือข่ายอัจฉริยะซึ่งกิจการต่างๆ นำข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ซื้อและแบบฝึกหัดออนไลน์ออก

ข้อมูลขนาดใหญ่มีประโยชน์อย่างมากในการประเมินข้อมูลที่ผลิตโดย IoT นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยให้วิศวกรสามารถสร้างและดำเนินการแอปพลิเคชันที่อิงตามความสามารถซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประโยชน์ของอุปกรณ์ ข้อมูล และการดูแลระบบ นวัตกรรมแมชชีนเลิร์นนิงช่วยให้นักพัฒนาใช้ข้อมูลที่ผลิตโดยเครือข่ายบิ๊กดาต้า/IoT การเปลี่ยนแปลงสามประการต่อไปนี้เกิดขึ้นจากจุดตัดของข้อมูลขนาดใหญ่และ IoT และการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียอย่างไร

การเปลี่ยนแปลง 1: ธุรกิจกำลังให้บริการที่ดีขึ้น

ภายในปี 2025 อุปกรณ์ IoT ที่เชื่อมต่อทั่วโลกคาดว่าจะมีปริมาณข้อมูลถึง 79.4 เซตตาไบต์ (ZBs) กิจการร่วมสมัยควรเน้นหนักขึ้นในการถ่ายทอดและติดต่อกับผู้ซื้อในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีการแข่งขันสูง พวกเขาควรสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและมีความหมายโดยโดดเด่นจากคู่แข่งและยกระดับวิธีการโต้ตอบและดึงดูดผู้ซื้อ

ความก้าวหน้านี้ทำให้พยายามทำความคุ้นเคยกับผู้ซื้อของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าในกรณีใด จะมีประโยชน์มากกว่าในการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้ซื้อโต้ตอบกับความเป็นจริงในปัจจุบันนี้อย่างไร การดำเนินการในปัจจุบันมีโอกาสพิเศษและมีคุณค่าในการสร้างประสบการณ์นักช้อปที่ช่วยยกระดับชีวิตของผู้คนอย่างแท้จริง

การเปลี่ยนแปลง 2: องค์กรต่างๆ เข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

ในขณะที่โซเชียลมีเดียและ IoT พัฒนาขึ้น ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ สิ่งนี้ทำให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการจดจำแบรนด์ได้

โซเชียลมีเดียเป็นทรัพยากรที่เหลือเชื่อในการมีอิทธิพลต่อกลุ่มประชากรผู้ใหญ่ 74% ของผู้ซื้อที่เป็นผู้ใหญ่ใช้เวทีโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมโยงกับญาติ สหาย และธุรกิจ IIOT เป็นภูมิทัศน์ที่ขับเคลื่อนด้วยธุรกิจและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถติดต่อกับผู้ซื้อในปัจจุบันและเป็นไปได้อย่างตรงไปตรงมา และให้ช่องทางที่มีประสิทธิผลในการถ่ายทอดการดูแลลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และการแลกเปลี่ยนสื่อที่ตรงไปตรงมา

เปลี่ยน 3: ความเป็นส่วนตัวกำลังเติบโตในความสำคัญ

แม้จะมีชะตากรรมของความเป็นส่วนตัวในโลกที่เชื่อมต่อกันแบบไฮเปอร์ในปัจจุบัน การปรับปรุงทางเทคโนโลยีต้องการข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อในการมีความเข้าใจที่เหนือกว่าเกี่ยวกับสถานะดิจิทัลของพวกเขา โดยไม่ต้องสงสัย ความเป็นส่วนตัวในโครงสร้างปัจจุบันจะนำเสนอแนวทางในการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียมากขึ้นและความสามารถในการแบ่งปันทุกสิ่งทั้งเล็กและใหญ่ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการด้วยโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์มากขึ้น เนื่องจากอุปกรณ์ IoT ในบ้านของพวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลกับ IoT โดยอัตโนมัติ

Gartner ที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมข้อมูล (IT) คาดการณ์ว่าการใช้จ่าย IoT จะสูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ก่อนสิ้นสุดปี 2561 และเพิ่มขึ้นเป็น 3.1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2564

ข้อดีของการตลาดโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนโดย IoT

อย่างที่คุณทราบแน่นอน โซเชียลมีเดียเสนอเวทีที่เหมาะสมสำหรับผู้ลงโฆษณาในการโปรโมตสินค้าของพวกเขาและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ทางธรณีวิทยาที่กระจายไป อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการเข้าถึงที่กว้างขวางมากขึ้นแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำ Gartner ระบุว่า 63% ขององค์กรคาดว่าจะได้รับ ROI ภายในสามปีของการนำ IoT ไปใช้

ประหยัดต้นทุน – การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วและเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในการโปรโมตสินค้าของคุณในหมู่คนทั่วไปทางอินเทอร์เน็ต

การปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ – หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของการปรับปรุงเว็บไซต์คือความสามารถในการรับรู้และการดำเนินการของธุรกิจบนเวทีโซเชียลมีเดีย หากองค์กรมีความเคลื่อนไหวบนโซเชียลมีเดียและกำลังรีเฟรชไซต์ เมื่อถึงจุดนั้น องค์กรอาจช่วยให้ตำแหน่งและการรับรู้ของตนบนโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ และปรับปรุง SEO ของไซต์ได้

การเพิ่มขึ้นของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายและข้อมูลขนาดใหญ่

ความยากลำบากในการติดต่อกับลูกค้าของคุณ ณ จุดนี้จะไม่ทนกับการสร้างแอปพลิเคชัน IoT จุดประสงค์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ปัญหาของคุณเป็นเวทีข้ามช่อง ซึ่งคุณสามารถแสดงช่องที่มีที่เดียวกับคุณและฐานรากต่างๆ ได้ สิ่งนี้จะทำให้ช่องทางการทำงานร่วมกันของคุณกับลูกค้าและลูกค้าของคุณง่ายขึ้นและในสตรีม

เห็นได้ชัดว่าผู้โฆษณาถือสิทธิ์ในการวัดข้อมูลที่ไม่ธรรมดาโดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลโดยทั่วไปเกี่ยวกับข้อได้เปรียบของลูกค้า แต่ด้วย IoT ข้อมูลขนาดมหึมาสามารถครอบงำได้ด้วยความเกี่ยวข้อง ทุกวันนี้ ผู้โฆษณามีความเข้าใจอย่างแน่ชัดว่าการบรรลุความได้เปรียบของลูกค้าในช่องทางที่เข้าถึงได้นั้นมีความสำคัญอย่างไร

ความสำคัญในทำนองเดียวกันคือการทำลายข้อมูลที่จำเป็น IoT อาศัยการนึกถึงการขยายอุปกรณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้อง อุปกรณ์เหล่านี้ทุกชิ้นจะอธิบายวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการพูดคุยกับลูกค้าและนำเสนอจุดที่ประสบความสำเร็จในการเลือกข้อมูล แน่นอนว่านี่คือใบมีดที่ฟันทั้งสองทาง

IoT ได้ช่วยในการจัดประเภทขั้นตอนการตลาดโซเชียลมีเดียใหม่ โดยเปลี่ยนให้เน้นที่ความโน้มเอียงและแนวโน้มของบุคคล สิ่งนี้ทำให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นในการบรรลุข้อตกลงที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากนวัตกรรมมีการเคลื่อนไหวในเชิงบวกอย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมา IoT จะกลายเป็นเรื่องปกติ ถ้าพูดตามตรง คงเป็นเรื่องแปลกใหม่และมีพลังที่จะได้เห็นแบรนด์ในจินตนาการในชีวิตจริงเทียบเท่ากับกลุ่มลูกค้ากลุ่มแรกๆ

Internet of Things จะเปลี่ยนโซเชียลมีเดียอย่างไร

⦁ การดูแลสุขภาพ:

IoT พร้อมที่จะนำโซเชียลมีเดียมาสู่โดเมนด้านการดูแลสุขภาพ ตอนนี้ผู้ป่วยจะสามารถเชื่อมโยงกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ดีที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปฏิสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย IoT จะช่วยพวกเขาในการทำเช่นนั้น
ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพจะมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบันทึกสุขภาพของผู้ป่วย ต้องขอบคุณข้อมูลด้านสุขภาพที่แชร์ผ่าน IoT การบรรจบกันของ IoT และโซเชียลมีเดียจะช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถให้คำแนะนำด้านสุขภาพได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ป่วยมีชีวิตที่มีสุขภาพดีและมีความสุขมากขึ้น

⦁ ชุมชน:

เนื่องจากอุปกรณ์ดิจิทัลและรายการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตของเราสามารถเชื่อมต่อได้ทุกที่ เราจึงต้องการเข้าสู่เครือข่ายระดับไมโครที่เน้นการตั้งค่าซึ่งเราโต้ตอบด้วยในกรอบเวลาสั้นๆ แล้วจึงรวมเข้ากับเครือข่ายอื่นๆ การตั้งค่าเครือข่ายย่อยขนาดเล็กดังกล่าวจะทำให้การเผชิญหน้าของชีวิตฟุ่มเฟือยมากขึ้นและทุกอย่างถูกต้องมากขึ้นสะท้อนบุคลิกที่เหลือเชื่อของแต่ละบุคคลเมื่อพวกเขาเข้าใกล้ชีวิตประจำวันของพวกเขา ลองนึกภาพอุปกรณ์อัจฉริยะของนักเดินทางแนะนำประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจสำหรับบุคคลโดยอิงจากแบบฝึกหัดการตั้งค่าและการโต้ตอบทางสังคม อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ ช่วยให้บุคคลสามารถเข้าสังคมได้มากขึ้นโดยปราศจากอันตรายใด ๆ แทนที่จะน้อยลง

⦁ ฝ่ายสัมพันธ์องค์กร:

เมื่อมีอุปกรณ์และการบริหารจัดการจำนวนมากขึ้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศดิจิทัล บุคคลต่างๆ จะสร้างการวัดข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้องค์กรมีโอกาสที่น่าสนใจที่จะเข้าใจในรายละเอียดเกี่ยวกับทัศนคติและการปฏิบัติของแต่ละบุคคล มีแนวโน้ม IoT มากมายที่รุกเข้าสู่ประสบการณ์ของลูกค้า บางที องค์กรในปัจจุบันอาจมีโอกาสที่จะเข้าใจว่าบุคคลมีปฏิสัมพันธ์กับบรรยากาศทางกายภาพของตนอย่างไร และวางแผนประสบการณ์ที่แปลกใหม่และมีค่าจริงๆ เกี่ยวกับสิ่งของและการบริหารงานของตน ซึ่งจะเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของบุคคลอย่างแท้จริง

⦁ การแข่งขันระหว่างบริษัทต่างๆ:

อินเทอร์เน็ตทางสังคมของสรรพสิ่งช่วยให้องค์กรที่เชี่ยวชาญในเรื่องที่ชัดเจนสามารถก้าวไปสู่องค์กรดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ โมเดลธุรกิจทั้งหมดถูกกำหนดให้เปลี่ยนไปเนื่องจากสินค้าที่เคยเฉื่อยกลายเป็นผู้สนับสนุนและผู้รับระบบนิเวศดิจิทัล ดังนั้นตอนนี้องค์กรต่างๆ จะสามารถสร้างธุรกิจที่มีความหมายในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ทั้งหมด เนื่องจากมีความเชื่อมโยงระหว่างสินค้ากับลูกค้า

ในการสรุป

ผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมเชื่อว่าอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ จะมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในโดเมนของโซเชียลมีเดีย อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ และอุปกรณ์สวมใส่เป็นอีกจุดสัมผัสสำหรับองค์กรในการดึงดูดบุคคลและบุคคลเพื่อเชื่อมต่อกันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ดิจิทัลกลายเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของออนไลน์ มันกระตุ้นให้บุคคลเข้ามามีส่วนร่วมกับเนื้อหาและการบริหารทีละน้อยในแง่ของความจริงที่ว่ามันเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของประสบการณ์มือถือและออนไลน์

ชีวประวัติของผู้แต่ง

ฉันชื่อ Pratik Mistry นักเทคโนโลยีและหัวหน้าธุรกิจอาวุโสที่ Radixweb ความหลงใหลของฉันอยู่ที่การช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้เพิ่มรายได้ด้วยการนำเสนอบริการพัฒนา IoT ระดับแนวหน้า และสร้างพันธมิตรที่เน้นคุณค่า