Channel Marketing คืออะไร? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น

การตลาดแบบแชนแนล…ใครรู้บ้าง ว่า มันคืออะไร?

พวกเราทำ. และในไม่ช้า คุณก็จะเป็นเช่นนั้น

ช่องทางการตลาด ≠ ช่องทางการตลาด

ช่องทางการตลาดคือพอร์ทัลที่คุณใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ เช่น:

• สื่อสังคม
• การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
• เหตุการณ์
• SEO อินทรีย์

และใช่ คุณ ใช้ช่องทางการตลาดภายในความพยายามทางการตลาดของช่องของคุณ แต่การตลาดแบบช่องเป็นพื้นที่ทั้งหมดของการตลาดด้วยตัวมันเอง

ในโพสต์นี้คุณจะได้เรียนรู้:

• Channel Marketing คืออะไร (และช่วยใคร)
• วิธีเลือกพันธมิตรทางการตลาดช่องทางของคุณ: 2 คำถามที่คุณต้องถาม – และตอบ
• สิ่งเดียวที่สำคัญที่สุดสำหรับพันธมิตรการตลาดช่องทางของคุณ

การตลาดแบบช่องทางคืออะไร?

Channel Marketing เป็นกระบวนการในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการตั้งแต่ต้นจนจบ กระบวนการนี้ประกอบด้วยผู้คน กิจกรรม และหลายองค์กรที่ส่งสินค้าจากผู้ผลิตไปยังลูกค้า

คิดถึงซีเรียลอาหารเช้าที่คุณเทในตอนเช้า มันมาถึงชามของคุณได้อย่างไร?

1. มันเริ่มต้นในทุ่งข้าวสาลีแล้วไป...
2. ไปที่ร้านขายยาเมล็ดพืชแล้ว...
3. สู่โรงงานธัญญาหาร
4. แล้วก็ตัวแทนจำหน่ายของชำ
5. และสุดท้ายซีเรียลก็อยู่ในชามบนโต๊ะอาหารของใครบางคน

ผลิตภัณฑ์นี้ผ่านพันธมิตรที่หลากหลายเพื่อนำออกสู่ตลาดและเข้าสู่ชามของคุณ ที่สำคัญคือมันเข้าไปในชามผ่านผู้จัดจำหน่าย (ร้านขายของชำ) แทนที่จะผ่านผู้ผลิต

พันธมิตรทางการตลาดช่องทางขายช่วยให้คุณขายข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า พาร์ทเนอร์ช่องทางที่คุณทำงานด้วยในแชนแนลมาร์เก็ตติ้งสามารถเป็นกลุ่มได้เช่น

• ผู้จัดจำหน่าย
• ตัวแทนจำหน่าย
• บริษัทในเครือ
• ที่ปรึกษา
• ตัวแทน
• บริษัทภายนอกประเภทอื่นๆ

กุญแจสู่แชนแนลมาร์เก็ตติ้งคือความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างคุณและพันธมิตรด้านการตลาดผ่านช่องทางของคุณ

การตลาดแบบแชนเนลแตกต่างจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการโฆษณาและช่องทางการตลาด บ่อยครั้ง คู่ค้าช่องทางการขายคือธุรกิจของตนเอง ดังนั้นเมื่อคุณมีคู่ค้าช่องทางจำหน่ายหลายราย สิ่งที่คุณมีจริงๆ ก็คือธุรกิจที่แยกจากกันหลายแห่งที่ขายสินค้าเดียวกัน

ประโยชน์หลักของการตลาดผ่านช่องทางคือผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้

พันธมิตรของคุณก็ได้รับประโยชน์เช่นกัน โดยทั่วไป คุณจะให้เปอร์เซ็นต์ของยอดขายผลิตภัณฑ์หรือส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก (ที่พวกเขาขายต่อ)

การตลาดแบบแชแนลเป็นวิธีสำหรับคุณและคู่ค้าของคุณในการช่วยเหลือซึ่งกันและกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือการขายและช่วยเหลือผู้คน หากคุณไม่มีทรัพยากรที่จะทำการขายและการตลาดด้วยตนเอง การทำการตลาดผ่านช่องทางกับพันธมิตรที่เหมาะสมสามารถช่วยได้

คู่ค้าด้านการตลาดผ่านช่องทางทั่วไปมีประเภทใดบ้าง?

เพื่อให้การตลาดผ่านช่องทางทำงานได้ทั้งหมด คุณต้องมีพันธมิตร เช่น ผู้ค้าปลีก บริษัทในเครือ และที่ปรึกษา

ผู้ค้าปลีก สร้างราคาของตนเองและจัดการบัญชีของตนเอง พวกเขาได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และพวกเขายังได้รับประโยชน์ที่มาจากการขายผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังเครือข่ายของตนเอง

ตัวแทนจำหน่ายสามารถ:

• ไวท์เลเบลบริการของคุณ (เช่น ลบแบรนด์ของคุณ) เพื่อขายเป็นของตนเอง ซึ่งจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาเอง
• ควบคุมว่าขายได้เท่าไหร่ ยิ่งพวกเขาขายได้มากเท่าไร การใช้บริการของคุณเองก็ได้ส่วนลดมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายถึงเงินในกระเป๋าของพวกเขามากขึ้น
• มีผู้ติดต่อโดยตรงที่ธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้วิธีใช้และขายผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ผู้จัดการบัญชี

คุณอาจพบผู้ค้าปลีกโดยไม่รู้ตัว:

• Amazon เป็นตัวแทนจำหน่ายประเภทหนึ่ง ผู้ค้าปลีกของ Amazon ซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากและขายใน Amazon ด้วยตนเอง
• บริษัทซอฟต์แวร์มักจะปล่อยให้ธุรกิจอื่นๆ กำหนดตราสินค้าให้กับผลิตภัณฑ์ของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจเหล่านั้นปรับแต่งซอฟต์แวร์ก่อนที่จะขายต่อให้กับลูกค้าของตน
• ผู้ผลิตที่นอนหลายรายเสนอการติดฉลากขาว เมื่อคุณเดินเข้าไปในร้านขายที่นอน คุณมักจะเห็นแบรนด์ที่ “มีเอกลักษณ์” สำหรับร้าน เพราะแท้จริงแล้วแบรนด์เหล่านั้นได้รับการติดฉลากขาวและเปลี่ยนชื่อ

(ที่มา: Jungle Scout)

บริษัทในเครือ คือพันธมิตรที่ให้คำแนะนำแก่คุณผ่านลิงก์ไปยังไซต์ของคุณ คุณให้ลิงก์เว็บที่กำหนดเองแก่พวกเขา เพื่อให้พันธมิตรสามารถแชร์ผ่านเว็บไซต์ โฆษณา และเนื้อหาของพวกเขาเอง พันธมิตรรายหนึ่งได้รับค่าคอมมิชชั่นตามจำนวนการคลิกลิงก์

บล็อกนี้มีลิงค์พันธมิตรไปยัง Amazon Echo การคลิกที่ลิงก์นี้จะทำให้ James นักเขียนได้รับค่าคอมมิชชั่น (ที่มา: นีล พาเทล)

บริษัทในเครือมักเป็นผู้สร้างเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน พวกเขาสามารถใส่ลิงก์ของคุณลงในเนื้อหาบล็อกหรือหน้าเว็บที่เหมาะสม พันธมิตรทางการตลาดช่องทางนี้ได้รับประโยชน์จากผู้เข้าชมและค่าคอมมิชชั่นมากขึ้น และคุณจะได้รับการเข้าชมและยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ที่ปรึกษา มักจะทำงานโดยตรงกับลูกค้าของธุรกิจของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้บริการของคุณในวิธีที่ส่งผลกระทบมากที่สุด เช่นเดียวกับพันธมิตร ที่ปรึกษาสามารถรับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณได้ พวกเขายังสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณโดย:

• เป็นแหล่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่คุณสามารถแนะนำลูกค้าของคุณให้
• การสร้างเนื้อหาสำหรับแขก – คุณได้เนื้อหาที่ดี ที่ปรึกษาได้รับการยอมรับอย่างดี
• จัดกิจกรรมเพื่อช่วยให้ความรู้ลูกค้าของคุณ

นี่คือตัวอย่างวิธีที่ที่ปรึกษาสามารถเขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์บนเว็บไซต์ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งใน 3 ระบบอัตโนมัติที่ที่ปรึกษาแนะนำให้เห็น ROI ใน 24 ชั่วโมง อ่านโพสต์เต็มที่นี่

ความสัมพันธ์ทางการตลาดผ่านช่องทางมี 4 ประเภท ซึ่งอาจรวมถึงผู้ค้าปลีก บริษัทในเครือ ที่ปรึกษา ผู้จัดจำหน่าย และพันธมิตรประเภทอื่นๆ พวกเขาเป็น:

1. ผู้ผลิตถึงลูกค้า: ผู้ผลิตสร้างสินค้าและขายตรงไปยังผู้บริโภค คุ้มค่าและได้กำไรทั้งสองฝ่าย เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงจากผู้ผลิต ก็เหมือนคนทำขนมปังขายขนมอบให้ผู้บริโภคโดยตรง
2. ผู้ผลิตต่อผู้ค้าปลีกถึงลูกค้า: ผู้ผลิตสร้างสินค้าและขายให้กับธุรกิจค้าปลีก ซึ่งจะขายให้กับลูกค้า เช่นเดียวกับเสื้อผ้าที่ร้านค้าปลีก
3. ผู้ผลิตถึงผู้ค้าส่งให้กับลูกค้า: ผู้ผลิตสร้างสินค้าและขายให้กับผู้ขายขายส่งที่ขายสินค้าให้กับลูกค้าในต้นทุนที่ลดลง - เช่นเดียวกับ Costco แบบเก่าที่ดี
4. ผู้ผลิตสู่ผู้จำหน่ายสู่ผู้จำหน่ายต่อลูกค้า: ผู้ผลิตสร้างสินค้าที่ผู้จัดจำหน่ายนำไปใช้กับธุรกิจที่มีความคิดเหมือนกัน ตัวแทนจำหน่ายจะซื้อจากธุรกิจเหล่านี้และขายให้กับลูกค้าควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ของตนเอง นี่เป็นเหมือนบริษัทแล็ปท็อปที่ร่วมมือกับผู้จัดจำหน่ายเพื่อขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ จากนั้นเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อแล็ปท็อปเหล่านั้นและขายให้กับลูกค้าด้วยเครื่องพิมพ์หรือแพ็คเกจ wifi

คุณพัฒนาช่องทางการตลาดพันธมิตรได้อย่างไร?

1. ระบุพันธมิตรช่องทางที่เป็นไปได้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายและตลาดที่พวกเขาขาย การวิเคราะห์จะต้องอย่างละเอียดถี่ถ้วน ทางเทคนิค และเปรียบเทียบข้อมูลตลาดที่ยากเพื่อค้นหาพันธมิตรที่เหมาะสม (ดูเพิ่มเติมที่การตลาดเชิงวิเคราะห์)
2. ทำสนาม. คุณอยากได้ยินอะไรจากผู้ที่อาจเป็นหุ้นส่วน? โน้มน้าวพันธมิตรที่มีศักยภาพว่าการเป็นพันธมิตรทางช่องทางจะเป็นประโยชน์ต่อคุณทั้งคู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดอยู่กับประโยชน์ที่ได้รับ – พูดคุยเกี่ยวกับ สาเหตุ ที่มีประโยชน์
3. ลงชื่อบนเส้นประ เขียนข้อตกลงโดยระบุรายละเอียดทั้งหมดอย่างชัดเจน วิธีเดียวที่การเป็นพาร์ทเนอร์ทางช่องทางการขายคือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่จะตกลงกันในสัญญาก่อนที่การเป็นหุ้นส่วนจะเริ่มต้นขึ้น
4. เริ่มการเป็นพันธมิตรทางการตลาดของช่องของคุณ! เริ่มแผนของคุณเพื่อส่งเสริมบริการของคุณกับพันธมิตรทางการตลาดช่องทางใหม่ของคุณ

และพูดถึงขั้นตอนที่ 1…

วิธีเลือกพันธมิตรทางการตลาดช่องทางของคุณ

ฉันเกาหลังของคุณ คุณเกาของฉัน

นี่คือแนวคิดเบื้องหลังการใช้ช่องทางการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายและการตลาดโดยรวมของคุณ คุณต้องมีพันธมิตรทางการตลาดช่องทางที่คุณสามารถไว้วางใจได้ในการโปรโมตธุรกิจของคุณ – ในขณะเดียวกันก็ต้องแน่ใจว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการจากคุณเพื่อให้คุ้มค่ากับความพยายาม

ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าใครควรเป็นคู่ของคุณ?

เมื่อเลือกพันธมิตรด้านการตลาดผ่านช่องทาง (AKA ตัวแทนจำหน่าย, บริษัทในเครือ, ที่ปรึกษา, ผู้จัดจำหน่าย) เพื่อโปรโมตบริการของคุณ คุณควรสามารถตอบคำถามสองข้อได้:

1. มีอะไรในนั้นสำหรับ พวกเขา ?
2. มีอะไรให้คุณบ้าง?

เหตุใดพวกเขาจึงควรสนใจการเป็นพาร์ทเนอร์ช่องของคุณมากกว่าของคนอื่น พันธมิตรต้องการทำงานร่วมกับธุรกิจที่เปิดโอกาสให้พวกเขาเติบโตได้มากที่สุด มีอะไรในนั้นสำหรับพวกเขา? มันอาจจะเป็น…

• ส่วนลดสำหรับบริการของคุณ
  การเข้าชมเว็บไซต์ของตนมากขึ้น
  เนื้อหาเด่นจากพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณอาจคิดว่ามันง่ายที่จะตอบว่า “สำหรับ คุณ มีอะไรให้รับใช้” ด้วยประโยคง่ายๆ ว่า “ฮึ้บ! แต่มันมากกว่านั้น

พันธมิตรทางการตลาดช่องทางที่เหมาะสมทำให้คุณมียอดขาย ใช่ แต่พวกเขายังนำคุณ:

• ปากต่อปากดีจัง
• ความไว้วางใจในแบรนด์
• ทัศนวิสัย
• ช่วยให้ธุรกิจเติบโต
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ยากจะเข้าถึง
• แนวคิดกลยุทธ์การตลาดและการขาย

การเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านช่องทางที่ประสบความสำเร็จ พันธมิตรช่องทางที่เหมาะสมจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและสร้างกระแสรายได้ใหม่

มีปัจจัย 5 ประการที่ช่วยตัดสินว่าใครจะเป็นพันธมิตรด้านการตลาดผ่านช่องทางระดับบนสุด

ปัจจัยทั้ง 5 ได้แก่

1. จำนวนพนักงาน
2. รายได้ประจำปี
3. การนำเสนอผลิตภัณฑ์
4. ตลาดเป้าหมายเฉพาะ
5. ที่สุดของกลยุทธ์ช่องทางและการใช้จ่ายทางการตลาด

สิ่งอื่นๆ ที่คุณต้องมองหาในพันธมิตรด้านการตลาดผ่านช่องทาง:

• ความสามารถในการวางกลยุทธ์: พวกเขาสามารถเห็นทั้งภาพรวมและรายละเอียดเล็ก ๆ ของความสัมพันธ์ด้านการตลาดผ่านช่องทางของคุณหรือไม่?
• เป้าหมายที่คล้ายกัน: เป้าหมาย ของหุ้นส่วนควรทำงานร่วมกับตัวคุณเอง และคุณควรรู้ว่าพวกเขาคืออะไรก่อนที่คุณจะตกลงที่จะเป็นหุ้นส่วน
• สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้: คุณจะสามารถเห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเมื่อแผนจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่?
• หลักฐานของการเติบโต: คู่ค้าที่มีศักยภาพรายนี้ประสบความสำเร็จในธุรกิจของพวกเขาอย่างไร? พวกเขาสามารถพูดถึงเป้าหมายการขายและการตลาดที่เฉพาะเจาะจงซึ่งพวกเขาสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลได้หรือไม่?
• หลักฐานของแรงจูงใจ: คุณต้องการพันธมิตรที่จะเป็นผู้สนับสนุนแผนการตลาดของช่องทางของคุณอย่างแข็งขัน ไม่ใช่คนที่รอการบอกว่าต้องทำอย่างไร

กลยุทธ์การตลาดผ่านช่องทางของคุณคืออะไร?

ง่าย ๆ เข้าไว้.

แค่นั้นแหละ. ไม่มีการเต้นรำรอบ ๆ ไม่มีคำถามหลอกลวง สิ่งสำคัญที่สุดคือ คู่ค้าไม่ต้องการทำงานหนักมากเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ

อุปสรรคในการก้าวข้ามไม่ใช่สิ่งที่พันธมิตรการตลาดช่องทางของคุณต้องการ เพื่อให้คุณทั้งคู่ได้รับประโยชน์จากการตลาดผ่านช่องทางที่คุณต้องการ นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ:

• แรงจูงใจ
• การฝึกอบรม
• สนับสนุน
• ทรัพยากร

ระหว่างคุณและคู่ค้าด้านการตลาดผ่านช่องทาง คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาหลัก ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ค้าปลีก บริษัทในเครือ ผู้จัดจำหน่ายหรือที่ปรึกษา วิธีเดียวที่พวกเขาจะทราบวิธีการโปรโมตบริการของคุณและใช้งานด้วยตนเองได้ดีที่สุดคือถ้าคุณบอกพวกเขาว่าอย่างไร

คุณต้อง:

1. ใช้เวลาในการอธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดบริการของคุณจึงคุ้มค่า - เพื่อให้พวกเขาสามารถหันหลังกลับและทำเช่นเดียวกันกับชุมชนของพวกเขา
2. ตามด้วย CTA พันธมิตรของคุณสามารถใช้สิ่งนี้และปรับแต่งเพื่อใช้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและรักษากระบวนการให้เรียบง่ายจะขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ให้กับคู่ค้าของคุณและทำให้พวกเขาภักดีต่อคุณ

เมื่อคุณทำแล้ว ให้เป็นเรื่องง่าย อย่าทุ่มทรัพยากรที่ไม่มีตัวตนใส่พวกเขาและคาดหวังให้พวกเขารู้ว่าต้องทำอย่างไร พันธมิตรส่วนใหญ่จะต้องการให้คุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องมุ่งเน้นอะไร และพันธมิตรจำนวนมากไม่มีความสามารถในการทำกิจกรรมทางการตลาดหลายอย่างพร้อมกัน

คุณต้องพิจารณาถึงสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ และให้พวกเขามุ่งเน้นเพื่อให้คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากพันธมิตรด้านการตลาดผ่านช่องทาง การหาสมดุลที่เหมาะสมเป็นเรื่องยาก แต่การตลาดผ่านช่องทางนำเสนอโอกาสในการเติบโตอย่างมหาศาล