ActiveCampaign และ Instabot เพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ของคุณอย่างไร

โพสต์นี้สนับสนุนโดย Alex Cohen จาก Instabot

Chatbots เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาดด้วยการสนทนาทางดิจิทัล พวกเขาเสนอวิธีการที่สะดวกในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่การใช้ข้อมูลในฐานะนักการตลาดกลายเป็นเรื่องยุ่งยากกว่าที่เคย บางคนทักทายคุณด้วยการโบกมือ บางคนให้คำตอบที่เป็นประโยชน์ และบางคนนำคุณผ่านชุดคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ในกระบวนการนี้ จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และย่นระยะเวลาการเดินทางของผู้ใช้

Chatbots นำประโยชน์มากมายมาสู่ธุรกิจของคุณ เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้า เนื่องจากพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและตอบคำถามของผู้ใช้ทันที นอกจากนี้ พวกเขาสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้หลายคนพร้อมกันได้ พวกเขานำเสนอความสามารถข้ามช่องทาง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณได้อย่างง่ายดาย (และคุณสามารถเข้าถึงได้) ผ่านแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่หลากหลาย นอกจากนี้ แชทบอทยังช่วยลดระยะเวลาในการขายด้วยการแนะนำผู้ใช้อย่างราบรื่น—ผ่านข้อความสั้นๆ สองสามข้อความ—เพื่อจองการประชุมกับทีมขายของคุณ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นข้อดีที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งที่แชทบอทนำมาสู่ธุรกิจของคุณ การผสานรวม Instabot และ ActiveCampaign ใหม่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นและเพิ่มอัตราการแปลง

ทำไมต้องอินสตาบอท?

Instabot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ทรงพลัง เทคโนโลยีแชทบอทที่ซับซ้อนได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรักษาผู้ใช้ และการแปลง

คุณสามารถสร้างและปรับใช้แชทบอทได้ในเวลาไม่กี่นาที และอินเทอร์เฟซของตัวสร้างที่ใช้งานง่ายหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อทำให้แชทบอทมีรูปลักษณ์และทำงานในแบบที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถขอให้ทีม Instabot สร้างแชทบอทตัวแรกของคุณเองได้

นอกจากนี้ เนื่องจากมีฟีเจอร์การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) Instabot จึงเป็นแชทบอทอัจฉริยะที่เรียนรู้ มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณอย่างมีความหมาย ตอบคำถามหลายร้อยข้อ จองการประชุมทันที จัดการข้อมูลติดต่อ และรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย Chris Gromek ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ Hybrid Tech LLC กล่าวว่า:

“Instabot เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการจับลูกค้าเป้าหมาย การตั้งค่านั้นใช้งานง่ายและแนะนำอย่างมืออาชีพโดยทีมงาน Instabot ภายในไม่กี่นาทีหลังจากเปิดตัวบนเว็บไซต์ของเรา เราได้รับโอกาสในการขายและการสอบถามการจ้างงาน ฉันแนะนำเครื่องมือนี้สำหรับทุกธุรกิจ ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่”

Instabot มีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายและป๊อปอัปมากกว่า 33% ลูกค้าของเรารายงานว่ามีการจับลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 30% ในขณะที่กรณีศึกษาพบว่าผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแชทบ็อตมีอัตรา Conversion 48% ส่งผลให้รายได้ต่อหน้าเพิ่มขึ้น 65% Emy Kane หัวหน้าฝ่ายพัฒนาที่ Strawless Ocean กล่าวว่า:

“Instabot ช่วยกระตุ้นแคมเปญของเรา ด้วยอัตราการมีส่วนร่วม 30%; มันเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของเรา”

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของ Instabot คือการจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงและสร้างจากข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์อันมีค่า นั่นคือเหตุผลที่ Instabot เปิดตัวการผสานการทำงานใหม่กับ ActiveCampaign

Instabot และ ActiveCampaign ทำงานร่วมกันอย่างไร

หลังจากที่คุณปรับใช้ Instabot บนเว็บไซต์ของคุณแล้ว โปรแกรมจะใช้ NLP และ AI เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับผู้เยี่ยมชม การสนทนาเหล่านี้เริ่มต้นขึ้นตามพฤติกรรมของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น ในตอนแรกแชทบอทจะตรวจพบว่ามีผู้มาเยี่ยมครั้งแรก มาเยี่ยมบ่อย หรือมาจากแคมเปญการตลาด อีเมล หรือโฆษณา จากข้อมูลนี้ แชทบอทจะปรับแต่งข้อความให้เหมาะสม

คำตอบของผู้ใช้จะถูกบันทึก ประทับเวลา ลงวันที่ และเพิ่มในโปรไฟล์ผู้ใช้ การสนทนาเหล่านี้ทำให้ Instabot เข้าใจผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียด ความชอบ ความต้องการ และจุดอ่อน และสามารถระบุได้ว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ จากนั้น Instabot จะคัดเลือกผู้ใช้และจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขาย ข้อมูลนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียเงินกับลีดที่ไม่เหมาะสม

ด้วยการผสานการทำงานใหม่นี้ โปรไฟล์ผู้ใช้และข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้จะถูกส่งไปยังบัญชี ActiveCampaign ของคุณอย่างราบรื่น หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถตั้งค่าชุดคำถามหรือการดำเนินการเพื่อให้เมื่อจับลูกค้าเป้าหมายได้แล้ว Instabot จะส่งลูกค้าเป้าหมายไปที่ ActiveCampaign และแจ้งเตือนทีมของคุณโดยอัตโนมัติ

จากนั้น ActiveCampaign สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ได้ผ่านแคมเปญอีเมลที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งมอบเส้นทางอีเมลที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ การสื่อสารที่มีความหมายนี้จะสร้างความสัมพันธ์ หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มการแปลง

คุณสามารถทำอะไรกับ Instabot และ ActiveCampaign?

การรวม Instabot เข้ากับ ActiveCampaign ทำให้เกิดประโยชน์อันมีค่ามากมาย รวมถึงการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการสนับสนุนลูกค้า

แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม Instabot จะรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามการตอบสนอง และคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าเป้าหมายถูกแชร์กับ ActiveCampaign แคมเปญหยดอัตโนมัติเต็มรูปแบบสามารถนำไปใช้เพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มการแปลง กระบวนการนี้สร้างประสิทธิภาพในโปรแกรมการขาย

Instabot ให้การตอบสนองแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แนะนำผู้ใช้ และตอบคำถามผู้ใช้อย่างชาญฉลาดเพื่อลดความขัดแย้ง ข้อมูลติดต่อของผู้ใช้จะถูกแชร์กับ ActiveCampaign ซึ่งสามารถใช้เพื่อติดตามข้อมูลเพิ่มเติม

ธุรกิจต่างๆ ได้เริ่มใช้ประโยชน์จากการผนวกรวมนี้แล้ว ในกรณีนี้ Plastica Colombia ค้นพบการรวม ActiveCampaign กับ Instabot ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ที่ปรึกษาการขายและการตลาด Carlos พูดว่า:

“ในช่วงเวลาสั้นๆ เราได้เห็นแล้วว่าเป้าหมายการแปลงเพิ่มขึ้นโดยใช้ Instabot เนื่องจากมันช่วยให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการสนทนาได้อย่างคล่องตัว และสร้างการตลาดการสนทนาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่เราต้องการดึงดูด ในทำนองเดียวกัน เมื่อสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น ActiveCampaign ก็ช่วยให้เราปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ในทีมสร้างความต้องการของเราได้”

การผสานรวมที่ราบรื่นนี้ยังเหมาะสำหรับเอเจนซี่อีกด้วย ช่วยประหยัดเวลา แรงกาย และค่าใช้จ่ายด้วยโซลูชันแบบ end-to-end ที่ให้ลูกค้ามีเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งและเครื่องมือดูแลลูกค้าเป้าหมาย Instabot มาพร้อมกับการสนับสนุนของเอเจนซี่และสามารถติดฉลากสีขาวได้

แชทบอทอัตโนมัติเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

Instabot และ ActiveCampaign รวมการตลาดเชิงสนทนากับระบบการตลาดอัตโนมัติเพื่อสร้างลีด มีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีความหมาย และกระตุ้นอัตราการแปลง