ChatGPT ล้มเหลว: 13 ข้อผิดพลาดทั่วไปและข้อผิดพลาดที่คุณต้องรู้

ฉันได้เขียนเกี่ยวกับวิธีใช้ ChatGPT สำหรับ SEO และงานที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหา เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด การสร้างแท็กชื่อเรื่อง และ SEO ในพื้นที่

ฉันใช้มันอย่างน้อยวันละครั้งสำหรับงานที่หลากหลาย ยิ่งคุณใช้แพลตฟอร์มมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเข้าใจข้อจำกัดของมันมากขึ้นเท่านั้น

ผู้ก่อตั้ง OpenAI (บริษัทที่สร้าง ChatGPT) ได้เรียกเครื่องมือนี้ว่า “จำกัดอย่างไม่น่าเชื่อ” และ “ผลิตภัณฑ์ที่น่ากลัว” และได้เตือนผู้ใช้ว่าพวกเขาพึ่งพามันมากแค่ไหน:

ChatGPT มีข้อ จำกัด อย่างไม่น่าเชื่อ แต่ก็ดีพอที่จะสร้างความประทับใจในความยิ่งใหญ่ที่ทำให้เข้าใจผิดได้

มันเป็นความผิดพลาดที่จะพึ่งพามันสำหรับสิ่งที่สำคัญในขณะนี้ เป็นตัวอย่างของความคืบหน้า เรามีงานมากมายที่ต้องทำเกี่ยวกับความแข็งแกร่งและความจริง

— แซม อัลท์แมน (@sama) 11 ธันวาคม 2022

สิ่งพิมพ์หลายฉบับได้เผยแพร่เนื้อหาที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหัวข้อ YMYL (“เงินหรือชีวิตของคุณ”) ที่มีความหมาย เช่น การเงินส่วนบุคคลและสุขภาพ

บทความนี้กล่าวถึงข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พบบ่อยที่สุดและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อใช้ ChatGPT และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ ChatGPT

หากคุณใช้ ChatGPT เป็นเวลานาน (เช่น ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2022) คุณอาจเคยเห็นข้อความแจ้งด้านล่างนี้มาบ้างแล้ว

เห็นได้ชัดว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ในสาขาเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่ได้รับความนิยมอย่างมากจะประสบปัญหา

หากคุณกำลังทำให้ ChatGPT เป็นส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์รายวันของคุณ การรู้ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบจะเป็นประโยชน์

ChatGPT ยังมีปัญหาที่เว็บไซต์ต่างๆ คุ้นเคย เช่น ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 5xx ข้อผิดพลาดการเข้าถึงถูกปฏิเสธ 403 และข้อผิดพลาด Cloudflare เช่น ข้อผิดพลาด 1020 และ 524

สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคช ใช้ (หรือปิด) VPN หรือตรวจสอบว่าคุณพิมพ์ที่อยู่เว็บถูกต้อง

และยังมีข้อผิดพลาดหลายอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับแพลตฟอร์ม:

1. ปัญหา API

บ่อยครั้ง ผู้ใช้อาจถึงจำนวนอักขระสูงสุด ขีดจำกัดโทเค็น หรือขีดจำกัดในการทำงานด้วย ChatGPT API

2. ขีดจำกัดของอักขระ

มีการจำกัดจำนวนอักขระที่คุณสามารถป้อนใน ChatGPT และจำนวนอักขระที่ตอบกลับด้วย ChatGPT ได้

ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของคุณ (เช่น GPT-3.5 มีขีดจำกัดอินพุตที่ 2048 และ GPT-4 คือ 4,096) และในเว็บอินเทอร์เฟซเทียบกับ API

3. การเชื่อมต่อหมดเวลาสำหรับการตอบสนองที่ยาวนาน

หาก ChatGPT กำลังประมวลผลการตอบกลับที่ยาวและซับซ้อน บางครั้งอาจหมดเวลา

คุณอาจเห็นสิ่งนี้เมื่อขอให้แพลตฟอร์มดำเนินการฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเขียนโค้ดหรือวิเคราะห์และตอบสนองต่ออินพุตที่ยาว

4. คำตอบที่ยังไม่เสร็จ

ไม่ใช่ข้อผิดพลาดแต่อย่างใด แต่บ่อยครั้ง หากคุณขอให้ ChatGPT เขียนโค้ดหรือข้อความยาวๆ มันก็จะหยุดกลางทาง

คุณสามารถพิมพ์ดำเนินการต่อ และจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ข้อความถัดไปในกรณีเหล่านี้

5. ข้อความจำกัด

ในขณะที่เขียน ChatGPT จำกัดจำนวนข้อความที่คุณสามารถใช้ต่อช่วงเวลา แม้แต่สำหรับบัญชีแบบชำระเงิน

ในทำนองเดียวกัน มีการจำกัดอัตราเฉพาะสำหรับเวอร์ชัน GPT เครื่องมือ OpenAI และประเภทบัญชีต่างๆ

6. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ขึ้นอยู่กับระดับการเข้าถึงที่ต้องการหรือระยะเวลาเซสชัน ChatGPT อาจนำคุณออกจากระบบ หรือคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างกับสถานะบัญชีบางอย่างได้

ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดย:

• แก้ไขข้อความแจ้งของคุณใหม่เพื่อให้พอดีกับจำนวนอักขระสูงสุด
• ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้วและสามารถเข้าถึงฟังก์ชันที่คุณกำลังพยายามใช้กับระดับบัญชีของคุณ
• ขอให้ ChatGPT สร้างการตอบกลับใหม่
• เริ่มแชทใหม่

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ ChatGPT

ChatGPT ทำผิดพลาดมากมาย รวมถึง:

• ได้รับข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ผิด
• รายละเอียดกระบวนการที่ "คาดคะเน" ใช้เพื่อสร้างคำตอบที่เป็นไปไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม
• สร้างรหัสเสีย
• การจัดรูปแบบเสียหรือละเว้นคำแนะนำในผลลัพธ์
• และอื่น ๆ.

ผู้ใช้รายอื่นมีตัวอย่างโดยละเอียดของแพลตฟอร์มที่โกหกเพื่อแก้ไข CAPTCHA และปัญหาเกี่ยวกับปัญหาทางคณิตศาสตร์อย่างง่ายที่เกี่ยวข้องกับอายุและระยะทาง

สิ่งนี้บางส่วนได้รับการปรับปรุงด้วย GPT-4 แต่ไม่ใช่ทั้งหมด นี่คือข้อความแจ้งและผลลัพธ์โดยใช้ ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด:

แม้ว่าการทำตามคำสั่ง “gotcha” และจับได้ว่า ChatGPT พูดสิ่งที่ไม่ถูกต้องหรือโง่เขลาเป็นเรื่องสนุก แต่การระวังส่วนที่ ChatGPT อาจผิดพลาดได้นั้นมีประโยชน์มากกว่า นั่นก็คือ “หมวดหมู่ของความผิดพลาด” ถ้าคุณต้องการ

การทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณเป็นทั้งวิศวกรที่รวดเร็วและเครื่องมือแก้ไขผลลัพธ์ที่ดีขึ้น มาดูประเภทของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันรู้กันดีกว่า

7. มั่นใจแต่คิดผิด

ปัญหา "ภาพหลอน" เป็นปัญหาสำคัญสำหรับ ChatGPT และโซลูชัน AI กำเนิดอื่นๆ

ChatGPT จะตอบคำถามทุกประเภทที่ไม่ทราบคำตอบด้วยวิธีที่น่าสนใจ นั่นไม่ได้ทำให้คำตอบถูกต้อง

ภาพหน้าจอตัวอย่างด้านบนแสดงให้เห็นว่าไม่ได้ใช้ภาษาหรือการป้องกันความเสี่ยงใดๆ เลย คุณได้รับคำตอบที่เด็ดขาดโดยไม่คลุมเครือ

8. ไม่เข้าใจจำนวนคำและตัวอักษร

ChatGPT แย่มากในการประมาณและทำความเข้าใจจำนวนอักขระด้วยวิธีที่แม่นยำ

หากคุณกำลังทำงานที่เกี่ยวข้องกับ SEO และเนื้อหา นี่เป็นปัจจัยจำกัดที่สำคัญ คุณอาจกำลังมองหาการเขียนแท็กชื่อ คำอธิบายเมตา หรือเนื้อหาที่จำเป็นต้องมีการนับจำนวนคำ:

นี้เป็นจริงค่อนข้างใกล้ ฉันเคยมีกรณีที่เครื่องมืออยู่ไกลออกไปมาก

9. ข้อผิดพลาดในการให้เหตุผล

ฉันค้นหา "ปริศนาตรรกะ" และคว้ารายการแรกของ "ปริศนาตรรกะอย่างง่าย" ที่ฉันพบ

ChatGPT แก้ปริศนาสามตัวแรกได้ถูกต้อง จากนั้นตัวที่สี่ผิด:

10. ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส

ขณะนี้มีตัวอย่างในชีวิตจริงหลายตัวอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้ ChatGPT เพื่อสร้างเว็บไซต์ แอป และส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือแก้ปัญหาการเขียนโค้ด

ที่กล่าวว่า ChatGPT ยังสามารถสร้างรหัสที่ใช้งานไม่ได้ ฉันพบปัญหาต่อไปนี้เมื่อใช้ ChatGPT เพื่อช่วยโค้ด:

• รหัสทำงานไม่ถูกต้อง (การดำเนินการไม่ถูกดำเนินการเมื่อผู้ใช้ใช้เครื่องมือ)
• การคำนวณที่สร้างโดยโค้ดของ ChatGPT ไม่ถูกต้อง
• ใช้ API ที่ไม่ถูกต้อง (บ่อยครั้งเป็นเพราะไม่รู้จัก API ที่คุณต้องการใช้ เนื่องจาก API นั้นออกมาหรืออัปเดตหลังจากช่วงข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับ GPT ซึ่งสิ้นสุดในปลายปี 2021 อย่างไรก็ตาม ChatGPT ไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ )
• การเพิกเฉยหรือ "ลืม" คำแนะนำและข้อกำหนดหรือข้อจำกัดของโครงการ

ย้ำอีกครั้งว่า คุณจำเป็นต้องตรวจสอบโค้ดที่คุณปรับใช้อย่างรอบคอบเสมอ และทดสอบผลลัพธ์ของสิ่งที่ ChatGPT ช่วยด้วย

ผู้ใช้บางรายรายงานว่า GPT- 4 หรือแม้แต่โหมดเดิม (แทนที่จะเป็นค่าเริ่มต้นใหม่ Turbo) นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสำหรับงานเขียนโค้ด

11. ข้อมูลที่ล้าสมัย

ข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับ ChatGPT อาจมีการอัปเดตในบางจุด และปลั๊กอินและเครื่องมือต่างๆ ได้เริ่มรวมการรวบรวมข้อมูลเว็บและข้อมูลแบบเรียลไทม์

ถึงกระนั้น ChatGPT เวอร์ชันเว็บยัง ไม่สามารถ รวบรวมข้อมูลเว็บได้และ ไม่ ทราบข้อมูลก่อนช่วงปลายปี 2021

นี่เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อนำมารวมกับประเด็น "มั่นใจแต่ผิดพลาด"

12. ความจำสั้น

มีการจำกัดจำนวนอักขระในการแชท ChatGPT จะ "จดจำ" ดังนั้นจึงมักจะทำผิดพลาดเนื่องจากสูญเสียบริบทของการแจ้งล่วงหน้าหรือคำตอบในช่วงต้น

13. ข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบ

เช่นเดียวกับการเขียนโค้ด หากคุณขอให้ ChatGPT ดำเนินการฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสร้างตารางหรือจัดรูปแบบข้อความด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง การดำเนินการดังกล่าวอาจทำผิดพลาดหรือเพิกเฉยต่อคำสั่งบางอย่างในบางครั้ง

หลีกเลี่ยงและแก้ไขข้อผิดพลาดของ ChatGPT

คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก ChatGPT ในขณะที่จัดการกับปัญหาและข้อจำกัดของแพลตฟอร์มได้อย่างไร

การมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ ChatGPT ในงานประจำวันของคุณ:

ตระหนักถึงข้อจำกัด

การติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อจำกัดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ เช่น (เช่น จำนวนอักขระสูงสุดสำหรับข้อความแจ้งและคำตอบ วันที่ของข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับ GPT เป็นต้น) จะช่วยให้คุณสร้างข้อความแจ้งที่สร้างคำตอบที่ดีและผลลัพธ์ QA ได้ดีขึ้น

OpenAI ทำงานได้ดีในการอัปเดตข้อมูลนี้ด้วยการเปิดตัวใหม่ บางรายการในที่นี้คือสิ่งที่พวกเขากล่าวอย่างชัดเจนว่ากำลังพูดถึง

ตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์อย่างระมัดระวัง

สิ่งนี้ควรค่อนข้างชัดเจน แต่คุณต้องแก้ไขข้อความและรหัส QA อย่างรอบคอบก่อนที่จะเผยแพร่หรือปรับใช้

เนื่องจาก ChatGPT มีความมั่นใจมากเพียงใด ฉันจึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนตรวจสอบเนื้อหาและโค้ดก่อนที่จะปรับใช้

ค่อนข้างง่ายที่จะถูกหลอกโดยเนื้อหาและการยืนยันบางอย่างที่นำเสนอโดย ChatGPT โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหัวข้อนั้นไม่ใช่สาขาที่คุณเชี่ยวชาญ

แต่ถ้าคุณมีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณจะจับได้ว่าข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ถูกต้องนั้นง่ายกว่า

เครื่องมือเลเยอร์และกระบวนการที่อยู่ด้านบนของ API

OpenAI ได้เปิดตัวปลั๊กอินและทำให้ API เฉพาะของ ChatGPT พร้อมใช้งาน

คุณสามารถแก้ไขข้อจำกัดบางอย่างของแพลตฟอร์มได้โดยใช้เครื่องมือต่างๆ ที่คนอื่นสร้างหรือสร้างเอง

ตอนนี้คุณรู้ถึงหลุมพรางที่อาจเกิดขึ้นของ ChatGPT แล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและสร้างเกราะป้องกันสำหรับการใช้เครื่องมือนี้ – ใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของมันในขณะที่หลีกเลี่ยงข้อเสียหลายประการ