5 วิธี ChatGPT จะเปลี่ยนอนาคตของการตลาดเนื้อหา B2B

หากคุณยังไม่เคยได้ยินเรื่องตลก คุณจะ ChatGPT คือผู้ยุติ และพวกเราทุกคนคือ Sarah Connor นักการตลาดเนื้อหา เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นก่อนที่เครื่องจักรชั่วร้ายจะยึดงานของเราไปจากเรา และส่งเราให้แย่งชิงตำแหน่งสื่อสารมวลชนหนึ่งในหกตำแหน่งที่เหลืออยู่บนโลกใบนี้ หากเราต้องการอยู่ในตลาดต่อไป การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของเราคือการเรียนรู้ว่าคำหลักทำงานอย่างไร หรือแย่กว่านั้น... ลองใช้ PAID SEARCH

…เอาล่ะ ความเป็นจริงไม่ใช่เรื่องน่าตื่นเต้นขนาดนั้น ไม่ว่าพวกโจ๊กเกอร์ใน SEO เหล่านั้นต้องการให้คุณเชื่ออะไรก็ตาม อย่างไรก็ตามมีความจริงอยู่เบื้องหลังโครงร่างทั้งหมด: ความจริงก็คือ ChatGPT และ AI การเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงกำลังจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของการตลาดเนื้อหาไปตลอดกาล ในความเป็นจริงมันเป็นอยู่แล้ว มันไม่ได้มาแทนที่การตลาดเนื้อหาหรือนักการตลาดเนื้อหา

อันที่จริง ด้วยมุมมองและทัศนคติที่ถูกต้อง ChatGPT แสดงถึงโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับนักการตลาดเนื้อหามากกว่าภัยคุกคามที่มีอยู่ แม้ว่าเราอาจจะไม่สามารถใช้มันเพื่อทำงานของเราได้ แต่ก็สามารถทำให้กระบวนการหลายอย่างมีความคล่องตัว มีข้อมูล และมีกลยุทธ์มากขึ้น

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เมื่อ ChatGPT เริ่มส่งผลกระทบต่อการตลาดเนื้อหา จึงมีวิธีการเปิดเผยสิ่งที่สำคัญที่สุดมาโดยตลอด — และเกี่ยวกับมนุษย์ — เกี่ยวกับกระบวนการตั้งแต่แรก ด้วยการใส่ใจอย่างใกล้ชิดว่า ChatGPT กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดเนื้อหาอย่างไร เราจึงสามารถเข้าใจได้ดีขึ้น ไม่เพียงแต่บทบาทของเราจะมีลักษณะอย่างไรในอนาคต แต่ยังรวมถึงวิธีดำเนินการตามบทบาทเหล่านั้นให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมด้วย

ด้วยจิตวิญญาณนั้น ฉันต้องการดูห้าวิธีที่ ChatGPT จะ (หรือเป็นอยู่แล้ว) เปลี่ยนแปลงการตลาดเนื้อหาไปตลอดกาล — และเราจะใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีทำงานของเราให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร

1 — เนื้อหาของมนุษย์ต้องการข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์เพื่อให้โดดเด่น

ฉันสัญญาว่าฉันจะไม่ได้รับ "ไฟและกำมะถัน" มากเกินไปในบทความนี้ ดังนั้นฉันจึงเริ่มด้วยข่าวที่เลวร้ายที่สุด ใช่ ChatGPT และเครื่องมือ AI คาดการณ์ที่จะตามมาแทบจะถูกนำมาใช้เพื่อสร้างเนื้อหาจำนวนมากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความจริงก็คือพวกมันเร็วเกินไปและไม่อยากใช้

ด้วยข้อความแจ้งง่ายๆ ChatGPT สามารถสร้างบทความที่มีความยาวตามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเกี่ยวกับหัวข้อใดๆ เท่าที่จินตนาการได้ในทันที บทความนี้จะสมเหตุสมผล "ฟังดู" เป็นมนุษย์ (ในขอบเขตที่อิงตามหัวข้อและข้อความแจ้ง) และอาจจะค่อนข้างแม่นยำด้วยซ้ำ

มีกรณีการใช้งานที่ชัดเจนสำหรับเนื้อหาเช่นนี้: คำตอบสไตล์ FAQ ที่ง่ายและรวดเร็ว การใช้งานจะคล้ายกับวิธีที่บริษัทต่างๆ ใช้แชทบอทที่ได้รับการฝึกฝนโดย AI อยู่แล้ว พวกเขาจะใช้ AI เพื่อเติมคำถามที่พบบ่อยในทันที คนอื่น ๆ อาจใช้เทคโนโลยีเพื่อเขียนบล็อกการตลาดเนื้อหาแบบดั้งเดิมในหัวข้อง่าย ๆ ที่มีคุณค่า SEO

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เนื้อหา "คุณภาพสูง" แต่ตราบใดที่ตอบคำถามได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ก็จะทำงานได้สำเร็จ หากนักการตลาดเนื้อหาต้องการเขียนบทความในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งด้วยตนเอง แทนที่จะส่งต่อไปยัง ChatGPT ดังนั้น เราจะต้องระบุสาเหตุที่หัวข้อนั้นต้องการหรือสมควรได้รับ "สัมผัสของมนุษย์"

“สัมผัสของมนุษย์” นั้นจะเป็นบทสรุปของเนื้อหาของเรา ChatGPT สามารถนำเสนอ สรุป และแม้กระทั่งสังเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่แล้วได้โดยการดึงข้อมูลมาจากแหล่งต่างๆ มากมาย แต่ก็ไม่สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ จากข้อมูลนั้นได้

ดังนั้นเนื้อหาที่เราเขียนเองจะต้องไปไกลกว่าการรวบรวมและสาธยายข้อมูล เราจะต้องใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อพูดสิ่งใหม่

2 — AI จะทำให้การปรับแต่ง SEO ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

ChatGPT ใช้กระบวนการแมชชีนเลิร์นนิงที่เรียกว่า Large Language Model เพื่อประมวลผลข้อความจำนวนมากอย่างรวดเร็วซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ อนุมานความสัมพันธ์ระหว่างคำภายในข้อความ จากนั้นสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นขึ้นใหม่โดยคาดการณ์ล่วงหน้าและในลักษณะที่เหมาะสมทั้งทางไวยากรณ์และเชิงโครงสร้าง วิธีการทำงานของกระบวนการนี้ทำให้มีประโยชน์มากในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับ SEO ในหลายๆ วิธี

นักการตลาดใช้ ChatGPT เพื่อเขียนเนื้อหาง่ายๆ ที่มีหรือตอบคำถามเกี่ยวกับคำหลักเพื่อสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา แม้ว่าพวกเขาจะลงเอยด้วยการเขียนเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นใหม่อย่างมาก เพียงแค่เห็นว่าโมเดลการคาดการณ์พูดถึงเนื้อหาอย่างไรก็ทำให้พวกเขาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

กระบวนการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการคิดเนื้อหา นักการตลาดเนื้อหาสามารถพิมพ์คำสำคัญที่ได้รับจากทีม SEO ของตน และดูว่า AI สร้างเนื้อหาประเภทใดเมื่อได้รับแจ้ง เพื่อที่จะเข้าใจว่าพวกเขาควรเขียนเกี่ยวกับหัวข้อของตนอย่างไรในลักษณะที่สอดคล้องกับเนื้อหาอื่น ๆ เกี่ยวกับเนื้อหานั้น .

เพื่อให้ได้เทคนิคเพิ่มเติมเล็กน้อย ChatGPT ยังเปิดโอกาสให้นักการตลาดเนื้อหารวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับความหมายเข้ากับเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย คำหลักที่เกี่ยวข้องกับความหมายคือคำและวลีที่เกี่ยวข้องกับคำหลักในเชิงแนวคิด เมื่อเครื่องมือค้นหาค้นหาคำหลักที่เป็นปัญหา พวกเขายังค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับความหมายด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่พวกเขาให้ไว้ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) นั้นเกี่ยวข้องกับคำค้นหาอย่างแท้จริง

เนื่องจากวิธีที่ ChatGPT รวมเนื้อหาที่มีอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวเรื่อง จึงมีแนวโน้มที่จะดีมากในการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับความหมายในเนื้อหาที่สร้างขึ้น การใช้ ChatGPT อาจเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบและรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับความหมายที่สำคัญเป็นพิเศษ การเขียนเนื้อหาที่มีคำว่า ChatGPT ดูเหมือนจะพบอย่างต่อเนื่องและรวมไว้เมื่อพูดถึงคำหลัก SEO ของคุณ คุณอาจ "บอก" เครื่องมือค้นหาว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ

3 — การจัดหาและข้อมูลจะกลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างของเนื้อหาที่สำคัญ

ChatGPT รวมข้อความที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง แต่ไม่ได้ "อ้างอิง" ข้อความนั้น ไม่สามารถใช้หรืออ้างอิงแหล่งข้อมูล ดึงข้อมูลจากการศึกษา หรืออ้างอิงผลการสำรวจ ดังนั้น เนื้อหาของ ChatGPT จะขาดข้อเท็จจริงเชิงประจักษ์และข้อมูลเชิงลึกอย่างชัดเจน — และอาจรวมถึงข้อมูลที่เป็นเท็จ สิ่งนี้จะทำให้แหล่งที่มาสำหรับการยืนยันที่คุณให้ความสำคัญมากกว่าที่เคย

ประเภทของเนื้อหาที่จะต้องใช้ "สัมผัสของมนุษย์" ต่อไปในปีต่อๆ ไปจะเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยต้นฉบับและ/หรือการวิเคราะห์การวิจัย จะอ้างอิงแหล่งที่มาและให้หลักฐานที่มีข้อมูลสนับสนุนสำหรับการยืนยันที่ทำขึ้น

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น จะใช้หลักฐานนี้เพื่อให้ได้ข้อสรุปใหม่ที่มีนัยลึกซึ้ง และ/หรือเพื่อแสดงความคิดเห็นที่มีข้อมูลซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านเกิดความเข้าใจใหม่และลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อที่เป็นปัญหา ท้ายที่สุด นี่คือบริการที่มนุษย์สร้างขึ้นซึ่ง AI ไม่สามารถทำได้ มันสามารถรวบรวมทุกอย่างที่ถูกพูดเกี่ยวกับหัวข้อ แต่ไม่สามารถพูดอะไรใหม่

ยิ่งเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพร่หลายมากขึ้นในอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ข้อมูลจริงที่มีค่ามากขึ้นจะกลายเป็นการตลาดเนื้อหา การทำแบบสำรวจ สัมภาษณ์แหล่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ และการอ้างอิงงานวิจัยจะกลายเป็นรากฐานที่สำคัญของประเภทของนักการตลาดเนื้อหาที่จะยังคงผลิตตัวเองต่อไป คาดว่าความคิดริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหาในอนาคตจะเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูล การสัมภาษณ์ การสำรวจ และการศึกษาที่เป็นต้นฉบับและ/หรือที่มาจากต้นฉบับ

4 — การกำหนดเป้าหมายจะเป็นแนวทางหลักที่นักการตลาดเนื้อหายังคงมีความเกี่ยวข้อง

ChatGPT ไม่ทราบจริงๆ ว่ากำลังเขียนถึงใคร ไม่ทราบว่าข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณโดยเฉพาะและเพราะเหตุใด ปรากฎว่ามีความเข้าใจนั้นค่อนข้างสำคัญสำหรับการตลาดเนื้อหาอย่างน้อยที่สุด

การตลาดเนื้อหาที่ดีก็เหมือนกับการตลาดทั้งหมด คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังพูดกับใครและทำไม คุณต้องเข้าใจว่าอะไรสำคัญเกี่ยวกับเรื่องของคุณต่อผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณ และแน่นอนว่าคุณจะอธิบายให้พวกเขาฟังได้อย่างไร ทั้งในแง่ของตนเองและในลักษณะที่สื่อสารว่าแบรนด์ของคุณรู้ว่ากำลังพูดถึงอะไรและพร้อม เพื่อช่วย.

อย่างน้อยในระยะเวลาอันใกล้ เนื้อหาที่สร้างโดย ChatGPT จะเป็นเนื้อหาที่กว้างและครอบคลุมทั่วๆ ไป จะสรุปหัวข้อ แต่จะไม่เจาะลึกว่าหัวข้อนั้นมีความสำคัญต่อกลุ่มคนใดกลุ่มหนึ่งอย่างไร นั่นจะเป็นงานของคุณ

การตลาดที่แตกต่างจากเนื้อหาที่สร้างโดย ChatGPT คือเนื้อหาประเภทเดียวกับที่โดดเด่นในปัจจุบัน นั่นคือเนื้อหาที่เข้าใจผู้ชมและให้คุณค่าที่เฉพาะเจาะจงแก่พวกเขา ไม่ว่าข้อมูลของ ChatGPT จะประมวลผลและสำรอกออกมามากเพียงใด ก็จะไม่สามารถดำเนินการตามข้อบังคับเพื่อทำความเข้าใจวิธีทำให้ข้อมูลนั้นมีประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณในแบบที่คุณทำได้ คาดหวังความคิดริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหาในอนาคตเพื่อเน้นการกำหนดเป้าหมายมากกว่าที่เคยเป็นมา และพยายามทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่นเดียวกับที่คุณทำในตอนนี้

5 — AI จะกลายเป็น “คู่หูในการเขียน” ไม่ใช่แทนที่

แม้ว่า AI จะไม่ได้เข้ามา “แทนที่” นักการตลาดเนื้อหาในทันทีแบบที่เราอาจเคยฝันร้าย แต่ความจริงก็คือ AI น่าจะมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ในงานประจำวันของเรา อาจไม่ได้เขียนเนื้อหาทั้งหมดให้เรา แต่เราอาจจะเริ่มใช้มันเพื่อเริ่มต้น

นักการตลาดบางคนถึงกับเชื่อว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นบทบาทหลักของนักการตลาดเนื้อหาในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AI ก้าวหน้ามากขึ้น AI จะสร้างการส่งผ่านครั้งแรกที่เนื้อหา จากนั้นแทนที่จะเขียนเอง นักการตลาดเนื้อหาจะป้อนข้อความแจ้งเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงในรอบแรก จากนั้นจึงเลือกแก้ไขสิ่งที่จะลงเอย เพิ่มการจัดหา บริบท จุดที่ได้รับแจ้ง มุมมองและการกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล ทั้งหมดนี้เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผู้อ่านและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของพวกเขา

ในความเป็นจริงแล้ว นักการตลาดเนื้อหากำลังทดลองกับความเป็นไปได้นี้มากขึ้นเรื่อยๆ ตลอดเวลา

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกประหม่าน้อยลงเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดเนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยเหลือ อันที่จริง ฉันคิดว่าเราทุกคนมีเหตุผลที่จะตื่นเต้นมากกว่ากังวล!

ไม่ว่า AI จะก้าวหน้าแค่ไหน ความจริงก็คือจะมีตลาดอยู่เสมอสำหรับเนื้อหาของมนุษย์ที่มีข้อมูลเชิงลึกซึ่งเขียนขึ้นจากประสบการณ์ ด้วยมุมมองที่แท้จริง และเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เคล็ดลับในการทำให้ตัวเรามีประโยชน์ในอนาคตจะเหมือนเดิม: ทำความเข้าใจผู้ชมของเราและจัดหาเนื้อหาที่ดีที่สุดและเป็นมนุษย์ที่สุดเท่าที่เราจะทำได้

…และอาจจะเล่าเรื่องตลกเป็นระยะๆ AI ยังค่อนข้างแย่ในเรื่องนั้น แต่บางทีมันอาจจะเป็นคำแนะนำของฉัน