วิธีการเลือกเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสม

ด้วยองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์เพียงไม่กี่ชิ้น การตลาดเนื้อหาสามารถทำงานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ

ธุรกิจที่ทำบล็อกสร้างโอกาสในการขายมากกว่าธุรกิจที่ไม่ได้บล็อกถึง 67%

พวกเขายังได้รับผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 55% และหน้าเว็บมากขึ้น 434% ที่จัดทำดัชนีในเครื่องมือค้นหา

ปัญหาคือ คุณจะใส่ชิ้นส่วนที่จำเป็นเหล่านี้เพื่อให้ผลลัพธ์เคลื่อนไหวได้อย่างไร

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีความซับซ้อนอย่างมากสำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด อาจดูเหมือนเครื่องจักรขนาดยักษ์ที่มีฟันเฟือง ล้อ และเกลียวจำนวนนับไม่ถ้วนที่เชื่อมต่อกันได้หลายทาง

43% ของธุรกิจไม่มีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นเอกสาร และพวกเขาทำงานได้ดีน้อยกว่าแบรนด์ที่มี

จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถส่งต่อเนื้อหาทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการสร้างสรรค์ไปจนถึงการเผยแพร่ ให้กับคนที่รู้อยู่แล้วว่ามันเข้ากันได้อย่างไร ใครมีประวัติที่พิสูจน์แล้วว่ามันได้ผล?

นั่นคือสิ่งที่หน่วยงานการตลาดเนื้อหามีไว้

หากคุณต้องการให้เนื้อหาถูกต้อง แต่ไม่มีความชำนาญหรือประสบการณ์ที่จะทำด้วยตัวเอง คุณสามารถจ้างเอเจนซี่เนื้อหาได้ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาคือทีมผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยให้ธุรกิจวางแผน สร้าง และดำเนินกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

ทีมดังกล่าวมักประกอบด้วยผู้จัดการโครงการและบัญชี นักวางกลยุทธ์เนื้อหา นักเขียนเนื้อหา บรรณาธิการ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO นักออกแบบกราฟิก ที่ปรึกษา พนักงานขาย และอื่นๆ

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาทำอะไร?

เอเจนซี่ส่วนใหญ่ให้บริการเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะจัดการการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณจากจานของคุณและจัดการทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการวางแผนกลยุทธ์ การสร้างเนื้อหา และการเผยแพร่ไปยังช่องเนื้อหาของคุณ พวกเขายัง:

• สร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหา
• ทำการวิจัยตลาดและ SEO เพื่อค้นหาผู้ชม หัวข้อ และคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์
• สร้างปฏิทินเนื้อหาของแบรนด์
• สร้างเนื้อหาได้เกือบทุกประเภท ตั้งแต่บล็อกที่เขียนและแม่เหล็กดึงดูดลูกค้า ไปจนถึงอินโฟกราฟิกที่ออกแบบและโพสต์สื่อสังคมออนไลน์แบบภาพ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์และเนื้อหาของแบรนด์ได้รับการปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา
• จัดการเว็บไซต์และบล็อกของธุรกิจ
• ติดตามและวัดผล

อย่างที่คุณเห็น เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาสามารถทำได้ทั้งหมด ทีมของพวกเขาแข็งแกร่งและครอบคลุมทักษะที่หลากหลาย สิ่งนี้ทำให้การจ้างเอเจนซีเนื้อหาเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดทำแผนเนื้อหาหรือช่วยให้ผู้ที่หยุดนิ่งเริ่มเคลื่อนไหว

สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเลือกเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา

ปัจจุบันมีเอเจนซี่การตลาดเนื้อหามากมาย

คุณจะเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้อย่างไร? พิจารณาเกณฑ์เหล่านี้

1. หลักฐานความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ

คุณกำลังจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา เพราะ พวกเขาควรจะมีความเชี่ยวชาญที่ทีมของคุณขาด นั่นหมายความว่าคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเป็นทวีคูณว่ามันมีอยู่จริง

ดูตัวอย่างผลงานของหน่วยงานที่ผ่านมา ตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับคำรับรองและกรณีศึกษา ค้นหารายชื่อลูกค้าและพันธมิตรที่ผ่านมา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้มองหาตัวอย่างงานที่ผ่านมาซึ่งคล้ายกับสิ่งที่คุณต้องการ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาให้บริการอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? สิ่งนี้จะมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ในช่องทางเฉพาะ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน หรือกฎหมาย ซึ่งต้องเป็นไปตามมาตรฐานบางประการสำหรับเนื้อหา

เอเจนซี่ส่วนใหญ่จะแสดงรายการอุตสาหกรรมที่พวกเขาให้บริการบนไซต์ของพวกเขา แต่การดูตัวอย่างงานจะแสดงให้คุณเห็นถึงหลักฐานที่มีรายละเอียดมากขึ้นว่าพวกเขาสามารถจัดการกับช่องของคุณได้

หากเอเจนซีไม่มีตัวอย่างในเว็บไซต์ แสดงว่าอาจยังไม่มีลูกค้า นี่ไม่ใช่ตัวแบ่งข้อตกลงหากคุณมีงบประมาณจำกัด พวกเขาอาจมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงถึงความเชี่ยวชาญของพวกเขา

หากเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบหน้า "เกี่ยวกับ" เพื่อดูประวัติพนักงานและข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำซึ่งทำให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ

2. ชื่อเสียงที่ดี

คุณเคยเห็น/ได้ยินคนอื่นพูดถึงเอเจนซี่นี้อย่างเร่าร้อนหรือไม่? คุณได้อ่านบทวิจารณ์ที่ดีมากมายหรือไม่? หรือหน่วยงานดูเหมือนจะอยู่ในสุญญากาศแห่งความเงียบงัน?

ข้อมูลที่คุณสามารถหาได้เกี่ยวกับเอเจนซี่ออนไลน์ควรพูดถึงชื่อเสียงของมันได้พอสมควร โดยปกติแล้ว คุณจะพบหลักฐานยืนยันชื่อเสียงในสถานที่เหล่านี้:

• แสดงบนเว็บไซต์ของหน่วยงาน:
  • บทวิจารณ์
  • ข้อความรับรอง
  • รายชื่อลูกค้าหรือคู่ค้าที่ผ่านมา
• บนโซเชียลมีเดีย:
  • การกล่าวถึง แท็ก หรือความคิดเห็นจากลูกค้า
• ในเว็บไซต์รีวิว เช่น Expertise, Agency Match และ Clutch.co
• จากการค้นหาชื่อแบรนด์หรือ “รีวิว [ชื่อแบรนด์]” ใน Google

ชั่งน้ำหนักบทวิจารณ์ที่ดี เป็นกลาง และไม่ดีอย่างรอบคอบ และพิจารณาในแง่ของบริการที่คุณต้องการ

3. เน้นที่กลยุทธ์ เป้าหมาย ROI

กลยุทธ์คือทุกสิ่งในการตลาดเนื้อหา หากปราศจากแผนการดำเนินการ เนื้อหาของคุณจะไม่ไปไหน

ซึ่งจะต้องรวมถึงการตั้งเป้าหมาย วิธีที่คุณจะติดตามและวัดผลเป้าหมายเหล่านั้น และประเภทของ ROI ที่คุณต้องการเห็นจากเนื้อหา

78% ของนักการตลาดที่กล่าวว่าการตลาดเนื้อหาของพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก ก็ รายงานว่ามีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นเอกสารตามการสำรวจของ Semrush ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่คุณภาพเนื้อหา SEO และเนื้อหาภาพในการวางแผน

กระบวนการที่เป็นทางการและเอกสารที่แนบมากับการตลาดเนื้อหาจะช่วยให้คุณมีแผนที่จะปฏิบัติตามโดยพื้นฐานแล้ว

หากเอเจนซี่ที่คาดหวังที่คุณกำลังดูอยู่ไม่เน้นกลยุทธ์ที่ด้านล่างของแผนการตลาดเนื้อหาที่ใช้งานได้ พวกเขาไม่มีแผนในการปฏิบัติตามเพื่อไปสู่ความสำเร็จ ก้าวไปข้างหน้า.

4. ทีมผู้สร้างที่มีทักษะ

แบรนด์ส่วนใหญ่ต้องการผู้สร้างที่มีทักษะอยู่เบื้องหลังเนื้อหาของตน ท้ายที่สุดแล้ว คุณภาพของเนื้อหาเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับของ Google ไม่ต้องพูดถึงเหตุผลใหญ่ที่ผู้ชมของคุณจะอยู่กับคุณ

เมื่อคุณวัดทักษะของผู้สร้าง ให้คิดถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องของพวกเขาควบคู่ไปกับความสามารถในการเล่าเรื่องของพวกเขา

สำหรับคนเฉพาะกลุ่มจำนวนมาก เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมโดยปราศจากความรู้เฉพาะด้าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนซีที่คุณกำลังพิจารณามีผู้สร้างที่มีความเชี่ยวชาญหรือภูมิหลังที่เหมาะสม

นอกจากนี้ ให้นึกถึงทักษะเฉพาะที่คุณต้องการเบื้องหลังเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาวิดีโอ หากเอเจนซี่ไม่มีพนักงานถ่ายวิดีโอ นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องหาที่อื่น

5. กระบวนการจัดการโครงการที่ชัดเจน

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหามักจะจัดการกับลูกค้าจำนวนมาก โครงการในขั้นตอนต่างๆ และส่วนเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นั่นหมายความว่าพวกเขาต้องการการจัดการโครงการที่ดีในโรงจอดรถ

คุณจำเป็นต้องทราบว่าหน่วยงานที่คุณเลือกมีขีดความสามารถในการส่งมอบผลลัพธ์ทั้งตรงเวลาและต่ำกว่างบประมาณหรือไม่ ด้วยเหตุผลดังกล่าว ให้มองหาเกณฑ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐาน:

• พวกเขามีการจัดการโครงการที่แสดงเป็นบริการที่รวมกับข้อเสนออื่น ๆ
• พวกเขาจัดทำโครงร่างกระบวนการของพวกเขาตั้งแต่ขั้นตอนความคิดไปจนถึงผลลัพธ์และสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างนั้น
• พวกเขาให้ภาพรวมว่าสมาชิกในทีมคนใดจะสัมผัสโครงการของคุณในขั้นตอนใด

โปรดจำไว้ว่า หากคุณไม่พบข้อมูลนี้บนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลนี้ได้เสมอหากคุณเข้าสู่ขั้นตอนการปรึกษาหารือกับเอเจนซี่

6. สื่อสารได้ดี

การสื่อสารที่ดีเป็นรากฐานที่สำคัญของความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คุณรู้ เราทุกคนรู้ดี แต่การนำไปใช้จริงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ขณะที่คุณกำลังประเมินตัวเลือกสุดท้ายสำหรับเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา ให้ใส่ใจอย่างรอบคอบกับวิธีที่พวกเขาสื่อสารกับคุณ การสื่อสารที่ไม่ดีสามารถเป็นได้ทั้งนกขมิ้นในเหมืองถ่านหินและตะปูในโลงศพ

• พวกเขาตอบคำถามแรกของคุณเร็วแค่ไหน?
• คุณถูกส่งต่อจากคนสู่คนตั้งแต่นั้นมาหรือคุณพูดคุยกับคนเดิมอยู่เสมอ?
• มีการตอบกลับอีเมลและโทรศัพท์อย่างรวดเร็วและสุภาพหรือไม่?
• คุณรู้สึกว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบจนพอใจหรือไม่?

สุดท้าย ให้ถือว่าการสื่อสารเบื้องต้นนี้เป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการสร้างความสัมพันธ์กับเอเจนซีของคุณ

มันจะให้เงื่อนงำขนาดใหญ่แก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสนุกและน่าตื่นเต้น หรือเรื่องยากและน่าเบื่อหน่าย ถ้าสัญชาตญาณของคุณบอกว่ามันไม่เหมาะ คุณก็น่าจะคิดถูก

7. คุณค่าที่มั่นคงสำหรับการตลาดเนื้อหาที่มีจริยธรรม

จริยธรรมมีความสำคัญในการตลาดเนื้อหา และคุณควรคาดหวังให้เอเจนซี่ของคุณปฏิบัติตาม

มองหาค่านิยมของเอเจนซี่ที่แนะนำธุรกิจบนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาเน้นอะไร? อะไรสำคัญสำหรับพวกเขา? สิ่งเดียวกันเหล่านั้นมีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่?

เอเจนซี่ที่ดีจะมีนโยบายที่ไม่ยอมให้เกิดประเด็นต่างๆ เช่น การคัดลอกผลงาน เนื้อหาคุณภาพต่ำ เนื้อหาบิดเบือน เนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาเท่านั้น หรือเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายสแปมของ Google

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมควรมีความโปร่งใสอย่างเต็มที่เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ลูกค้าเก่า พนักงานหรือพนักงานตามสัญญา และอัตราของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากเอเจนซีให้คำมั่นสัญญากับดวงจันทร์ด้วยอัตราที่ถูกจนน่าขัน นั่นถือเป็นสัญญาณสีแดง นอกจากนี้ยังเป็นธงสีแดงหากดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพยายามซ่อนอะไรบางอย่าง

รวบรวมเว็บไซต์อย่างระมัดระวัง ถามคำถามมากมาย และคาดหวังคำตอบที่ชัดเจน หน่วยงานที่เหมาะสมจะมีความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้บริการด้วยความยินดี

เคล็ดลับในการทำงานกับเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา

เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุดด้วยเนื้อหา คุณควรมีความรู้หลักบางประการ ก่อนที่จะ ทำงานกับเอเจนซี

รู้พื้นฐาน

ก่อนจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา คุณควรศึกษาข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเนื้อหา สิ่งนี้ช่วยให้ความคาดหวังของคุณเป็นจริงและช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังได้ดีขึ้น

• ดูภาพรวมของกระบวนการวางแผนและสร้างกลยุทธ์เนื้อหา รวมถึงส่วนที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• ค้นคว้าว่าเนื้อหาคุณภาพสูงมีลักษณะอย่างไร และต้องใช้อะไรบ้างในการสร้างเนื้อหา (ตั้งแต่การวางแผนจนถึงการเผยแพร่)
• เข้าใจว่าเนื้อหาเป็นเกมระยะยาว ไม่ใช่สำหรับคุณหากคุณต้องการชัยชนะอย่างรวดเร็ว

รู้ความต้องการและเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะจ้างเอเจนซี่การตลาดเนื้อหา คุณควรรู้ว่าความต้องการของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่น คุณอาจยังไม่มีบล็อกในไซต์ของคุณ และต้องการตั้งค่าระบบการตลาดเนื้อหาและกลยุทธ์สำหรับบล็อก

คุณควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลแนบไปกับกรอบเวลาสำหรับผลลัพธ์ที่คุณต้องการเห็น คุณต้องการให้บล็อกนั้นทำอะไรให้กับแบรนด์ของคุณในอีกหกเดือนข้างหน้า ในปีหน้า?

ยิ่งคุณชัดเจนทั้งสองสิ่งนี้มากเท่าไหร่ การสนทนาของคุณกับเอเจนซีก็จะยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น

รู้งบประมาณของคุณ

คุณยินดีจ่ายอะไรให้กับการตลาดเนื้อหา? ตั้งขีดจำกัด แต่อย่าตั้งเป็นหิน

คุณอาจต้องเลื่อนขึ้นหรือลงขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าใจต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดีเพียงใด (หากคุณไม่มีความคิด คุณอาจต้องการทำวิจัยเกี่ยวกับสิ่งที่การตลาดเนื้อหามักทำให้แบรนด์มีขนาดเท่ากับคุณ)

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าเอเจนซี่ส่วนใหญ่จะยินดีทำงานกับงบประมาณของคุณและตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงซึ่งคุณสามารถบรรลุตามจำนวนเงินที่คุณลงทุนไปอย่างสมเหตุสมผล

ค้นหาเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับการเติบโตอย่างแท้จริง

เมื่อตั้งค่าการตลาดเนื้อหาอย่างชาญฉลาดและมีผู้สร้างและนักกลยุทธ์ที่เหมาะสมอยู่เบื้องหลัง คุณจะประหลาดใจกับ ROI ที่คุณจะได้เห็นในที่สุด

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสมสามารถเติมเต็มช่องว่างทางการตลาดของธุรกิจเพื่อการเข้าถึง การมองเห็น การรับรู้ถึงแบรนด์ โอกาสในการขาย และผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ตรวจสอบเอเจนซี่ที่คุณจ้างอย่างระมัดระวัง เพราะพวกเขาจะรับผิดชอบมากมายสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ยังสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตในแบบที่คุณคาดไม่ถึง

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เพิ่ม Search Engine Land ในฟีด Google News ของคุณ

---