วิธีเลือกผู้ให้บริการอีเมลที่เหมาะสม

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเพิ่มรายได้ในขณะที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณ ต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการสร้างแคมเปญอีเมลนักฆ่า ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องการโทรสำรอง ผู้ให้บริการอีเมลหรือ ESP สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสร้างและส่งอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังเฉพาะกลุ่มลูกค้าของคุณ นำส่งพวกเขา และให้ผลลัพธ์ที่สามารถดำเนินการได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาด ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว VerticalResponse ได้รวบรวมรายการเกณฑ์ที่คุณต้องการค้นหาในการค้นหา ESP ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เพื่อตอกย้ำรายละเอียดที่คุณจำเป็นต้องรู้ เราจึงหันไปหา Kim Stiglitz ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของเราเพื่อขอคำแนะนำ เมื่อเลือก ESP เธอบอกว่าคุณจะต้องมองหาปัจจัยหลักสามประการ ได้แก่ คุณลักษณะ ค่าธรรมเนียม และการส่งมอบ

1. คุณสมบัติ

การตลาดผ่านอีเมลจะเหมาะสมกับธุรกิจของคุณอย่างไร คำตอบของคุณจะเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติที่คุณต้องการจาก ESP Stiglitz กล่าว สร้างรายชื่อผู้ให้บริการที่มีศักยภาพและรวบรวมรายการคุณสมบัติของพวกเขา จำไว้ว่าคุณต้องการผู้ให้บริการที่จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ คุณอาจใช้คุณสมบัติพื้นฐาน แต่เมื่อธุรกิจและรายชื่ออีเมลของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องการเพิ่มเกมการตลาดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่คุณเลือกสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต

คุณไม่ควรมองหารายการคุณสมบัติซักรีด แต่มีบางรายการที่คุณต้องการ นี่คือรายการคุณสมบัติที่ต้องมี:

เทมเพลตอีเมล
คุณต้องการให้อีเมลทุกฉบับดูเฉียบคม แต่คุณไม่ต้องการใช้เวลาทั้งวันในการสร้างอีเมล คุณสามารถใช้เทมเพลตเพื่อสร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการมีเทมเพลตที่สะดุดตาหลายแบบให้เลือกเพื่อให้คุณสามารถเลือกได้เพียงอันเดียว นั่นคือประสิทธิภาพที่คุณต้องการ

ง่ายต่อการใช้
ต้องมีเทมเพลตที่หลากหลาย แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตนั้นใช้งานง่าย เทมเพลตแบบลากแล้วลากช่วยให้คุณเพิ่มรูปภาพและข้อความได้ในไม่กี่วินาที

ความคล่องตัว
ลูกค้าของคุณอาจจะเปิดอีเมลของคุณบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ทุกคนกำลังเดินทาง คุณจึงต้องการให้อีเมลของคุณดูคมชัดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องการ ESP ที่ทำให้การตลาดบนมือถือมีความสำคัญ VerticalResponse อีเมลทุกฉบับได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยเทมเพลตที่ตอบสนอง

การรวมโซเชียลมีเดีย
การตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียเป็นของคู่กัน ดังนั้น คุณจะต้องการผู้ให้บริการที่ช่วยคุณใช้ทั้งสองอย่าง มองหาผู้ให้บริการที่ทำให้การแชร์อีเมลของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่าย สมมติว่าคุณเพิ่งส่งอีเมลส่งเสริมการขายโดยเสนอส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์ให้กับลูกค้า จะเป็นการดีหรือไม่ที่จะแบ่งปันสิ่งนั้นบน Facebook โดยไม่ลงชื่อเข้าใช้และสร้างข้อความแยกต่างหากเพื่อโพสต์ แน่นอนว่ามันจะ มองหาผู้ให้บริการที่ทำให้ง่ายต่อการแชร์อีเมลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การจัดตารางเวลา
ทำไมไม่ไปข้างหน้า? ถ้าคุณสามารถนั่งลงและสร้างอีเมลสามหรือสี่ฉบับเพื่อส่งตลอดทั้งสัปดาห์ ทำไมคุณถึงไม่ทำล่ะ ในการทำให้สิ่งนี้เป็นจริง คุณจะต้องสามารถกำหนดเวลาอีเมลของคุณได้

เครื่องมือติดตาม

ESP สามารถมีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดทั้งหมดในโลกนี้ แต่ถ้าคุณไม่สามารถบอกได้ว่าอีเมลของคุณทำงานได้ดีเพียงใด ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้คุณลักษณะกี่อย่าง คุณต้องการสถิติที่อ่านง่ายซึ่งจะแจกแจงอัตราการเปิด จำนวนคลิก การตีกลับ และการยกเลิกการสมัคร คุณต้องการให้ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว เช่น แดชบอร์ดส่วนกลาง ซึ่งคุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าแคมเปญอีเมลของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

เจ้าหน้าที่สนับสนุน
ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือมือโปร คุณก็จะมีคำถามตามมา ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบดีว่าการบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจของคุณ มันควรจะอยู่ในการตลาดผ่านอีเมลด้วย คุณต้องการผู้ให้บริการที่มีทีมสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมพร้อมช่วยเหลือคุณหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ

2. ค่าธรรมเนียม

คุณต้องการผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติหลากหลาย แต่คุณต้องการบริการที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณด้วย เราได้รับมัน หลังจากที่คุณได้อ่านคุณสมบัติของผู้ให้บริการแล้ว ให้สร้างรายชื่อบริษัทที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ ตอนนี้ เริ่มตรวจสอบต้นทุน ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่เสนอให้ทดลองใช้งานฟรีหรือบริการฟรี หากคุณมีรายชื่ออีเมลขนาดเล็กและต้องการส่งอีเมลเพียงไม่กี่อีเมล ทดลองขับ Stiglitz แนะนำ ใช้บริการฟรีเพื่อดูว่าคุณชอบผู้ให้บริการหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะมีตัวเลือกการชำระเงินสองแบบ:

อัตรารายเดือน
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอแผนรายเดือนตามจำนวนคนในรายชื่ออีเมลของคุณ สำหรับราคาที่ถูกกว่า อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนอีเมลที่คุณสามารถส่งได้ภายในหนึ่งเดือน เปรียบเทียบการช็อปปิ้งเล็กน้อยและดูว่าผู้ให้บริการรายใดให้ผลตอบแทนดีที่สุดสำหรับเงินของคุณ

จ่ายตามที่คุณไป
ยังไม่พร้อมที่จะทำสัญญารายเดือน? ไม่มีปัญหา. มองหาตัวเลือกการจ่ายตามที่คุณไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้เท่านั้น เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทดลองใช้ผู้ให้บริการก่อนสมัครใช้บริการต่อ เมื่อคุณขึ้นเครื่องแล้ว การสมัครแผนรายเดือนน่าจะคุ้มค่ากว่า

3. Delivery

คุณต้องการอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ESP ที่คุณเอนเอียงไปนั้นมีอัตราการส่งที่สูง อัตราการส่งคือจำนวนอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าของคุณได้สำเร็จ คุณต้องการอัตราร้อยละการจัดส่งใน 90s สูง Stiglitz กล่าว (VerticalResponse มีอัตราการส่ง 98 เปอร์เซ็นต์)

เพื่อให้ได้อัตราการจัดส่งที่สูง ผู้ให้บริการควรมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

คลังแสงของเครื่องมือ
คุณต้องการผู้ให้บริการที่ลงทุนในเครื่องมือเบื้องหลังที่ช่วยให้อีเมลของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกล่องจดหมาย เรากำลังพูดถึงสิ่งต่างๆ เช่น เครื่องมือรับรองและรับรองความถูกต้องที่ยืนยันตัวตนของผู้ส่ง เครื่องมือประเภทนี้บอกตัวกรองอินเทอร์เน็ตว่าคุณเป็นบุคคลจริงที่ส่งอีเมลที่ถูกต้อง ไม่ใช่นักต้มตุ๋นที่มีแรงจูงใจซ่อนเร้น

เครื่องมืออื่นๆ เช่น คะแนนสแปมที่ระบุความเป็นไปได้ที่อีเมลจะเข้าสู่กล่องสแปม และรายการระงับซึ่งดูแลลูกค้าที่เลือกไม่รับอีเมลของคุณ ก็เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เช่นกัน การเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามกับผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งมอบ เช่น Return Path ก็เป็นสัญญาณที่ดีเช่นกัน

คุณลักษณะเหล่านี้ไม่ใช่คุณลักษณะที่น่าดึงดูดที่ ESP โฆษณา แต่มีความสำคัญ ดังนั้นโปรดสอบถามว่าเครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้หรือไม่

ผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง
คุณต้องการผู้ให้บริการอีเมลที่อยู่ในระยะยาว ผู้ให้บริการแบบ Fly-by-night ไม่มีความสัมพันธ์กับยักษ์ใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตอย่าง Yahoo!, Google และ Microsoft คุณต้องการผู้ให้บริการที่มีประวัติกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเหล่านี้ เพื่อไม่ให้อีเมลของคุณถูกเข้าใจผิดว่าเป็นสแปม

กระบวนการเลือกรับ
คุณมีมาตรฐานสูงและ ESP ของคุณก็เช่นกัน ในการเข้าถึงลูกค้าของคุณทางอีเมล คุณต้องการผู้ให้บริการที่มีข้อกำหนดในการเข้าร่วม หากลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลของคุณ คุณจะมีอัตราการส่งที่สูงกว่ามาก หากคุณส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่คาดหวัง อาจถูกบล็อกหรือรายงานว่าเป็นสแปม อาจดูเหมือนเป็นประโยชน์ที่จะเพิ่มรายชื่อของคุณให้มีรายชื่อติดต่อจำนวนมากซึ่งไม่ได้อนุญาตให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขา แต่ในระยะยาว จะส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือและการมีส่วนร่วมของคุณในขณะที่เพิ่มอัตราการยกเลิกการสมัคร

แม้ว่าฟีเจอร์ ค่าธรรมเนียม และการจัดส่งจะเป็น "สามส่วนสำคัญ" ในการเลือกผู้ให้บริการอีเมล คุณควรพิจารณาแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาที่ผู้ให้บริการนำเสนอด้วย ค้นหาบล็อกที่มีบทความแสดงวิธีการและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยรวมแล้ว ผู้ให้บริการอีเมลควรเสนอบริการระดับบนราคาประหยัดที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าด้วยอีเมลที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์

คู่มือนี้เขียนโดย Lisa Furgison สำหรับ VerticalResponse Furgison เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่มีประสบการณ์ด้านวารสารศาสตร์มาสิบปีและมีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาชั้นยอด คู่มือนี้แก้ไขและจัดทำโดย VerticalResponse ทั้งหมด

ยังไม่มีบัญชี VerticalResponse?

ใช้งานง่ายและฟรีเพื่อเริ่มต้น ลงทะเบียนและเริ่มส่งอีเมลวันนี้

ลงชื่อ

คู่มือนี้เขียนโดย Lisa Furgison สำหรับ VerticalResponse Furgison เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่มีประสบการณ์ด้านวารสารศาสตร์มาสิบปีและมีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาชั้นยอด คู่มือนี้แก้ไขและจัดทำโดย VerticalResponse ทั้งหมด