Click Fraud ผิดกฎหมายหรือผิดจรรยาบรรณหรือไม่?

หากคุณประสบปัญหาจากการคลิกหลอกลวง แสดงว่าคุณอาจรู้สึกว่าถูกโกงและถูกฉ้อโกง ด้วยเงินจำนวนมากที่สูญเปล่า เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะพยายามชดใช้การสูญเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาสูญเสียภายใต้สถานการณ์ที่ร่มรื่น สิ่งนี้ทำให้หลาย บริษัท ถามว่ากำลังทำอะไรอยู่เพื่อหยุดมัน เนื่องจากลักษณะการฉ้อโกง ธุรกิจจำนวนมากจึงถามว่า: การหลอกลวงด้วยการคลิกผิดกฎหมายหรือไม่

บางทีคุณอาจเคยคิดที่จะดำเนินการทางกฎหมายกับเครือข่ายโฆษณาหรือผู้ถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ฉ้อโกง แต่ด้วยการคลิกหลอกลวงที่เกิดขึ้นทั่วโลก คุณควรทำอะไรกับมันไหม

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการโกงการคลิกได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและในปัจจุบันทำให้ธุรกิจต้องเสียรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี

ด้วยการคลิกหลอกลวงที่ไม่มีสัญญาณการลดลง เราขอให้กฎหมายทำเพียงพอที่จะปกป้องคุณและโฆษณาของคุณ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการคลิกหลอกลวง และสิ่งที่กฎหมายกำลังทำเพื่อปกป้องคุณ

Click Fraud ผิดกฎหมายหรือไม่?

เมื่อคุณนึกถึงการคลิกหลอกลวง มักจะนึกถึงความถูกกฎหมาย ท้ายที่สุด การคลิกหลอกลวงก็มีคำว่า การหลอกลวง อยู่ด้วย และกรณีการฉ้อโกงส่วนใหญ่ เช่น การฉ้อโกงบัตรเครดิต มักมาพร้อมกับโทษจำคุก หากการคลิกหลอกลวงเป็นเพียงการฉ้อโกงอีกประเภทหนึ่ง คุณยังต้องถูกจำคุกด้วยหรือไม่

น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น

อย่างที่คุณอาจทราบแล้วว่า ประเทศต่างๆ มีโทษจำคุกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าอาชญากรรมบางประเภทอาจมีตั้งแต่โทษรอลงอาญาและค่าปรับไปจนถึงจำคุก

เมื่อพูดถึงการคลิกหลอกลวง ผู้ต้องสงสัยส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกทดลองกับการคลิกหลอกลวง แต่ เป็นการฉ้อโกงทางสาย โดยเฉพาะอย่าง ยิ่ง การฉ้อโกงประเภทนี้หมายถึง: การฉ้อโกงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการใช้โทรคมนาคมหรือเทคโนโลยีสารสนเทศ

เนื่องจากการคลิกหลอกลวงหมายถึงการใช้โทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ในการคลิกโฆษณา AdSense โดยฉ้อฉล จึงตกอยู่ภายใต้คำจำกัดความของการฉ้อโกงทางสาย

ปัจจุบันการฉ้อโกงทางสายมีโทษสูงสุดไม่เกิน 20 ปี ยังไม่มีผู้หลอกลวงคลิกเจอประโยคแบบนี้เลย ในขณะที่เขียน มีผู้ฉ้อโกงเพียงคนเดียวที่ได้รับโทษจำคุกสำหรับบทบาทของเขาในการคลิกหลอกลวง

ตัวสำคัญของมัลแวร์ Vladimir Tsastin ถูกจับในเอสโตเนียหลังจากดำเนินแผนการหลอกลวงการคลิกมาเกือบ 10 ปี การใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดมัลแวร์ Tsastin ใช้พีซีเหล่านี้เพื่อคลิกโฆษณาที่ฉ้อฉลซึ่งเขาจะได้รับรายได้

หลังจากวางตัวเป็นบริษัทสำนักพิมพ์หลายแห่ง บอทก็ถูกใช้เพื่อสร้างการดูปลอม ซึ่งทำให้ผู้โฆษณาคิดว่าพวกเขาได้รับความคิดเห็นจริง

โดยรวมแล้วเชื่อว่า Tsastin สามารถทำเงินได้มากกว่า 14 ล้านดอลลาร์จากโครงการคลิกหลอกลวง โดยมีผู้คนกว่า 4 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงของเขา หลังจากที่ FBI รวบรวมหลักฐานเพียงพอเกี่ยวกับแผนการฉ้อโกงของเขาแล้ว เขาถูกจับกุมในเอสโตเนียก่อนที่จะส่งผู้ร้ายข้ามแดนเพื่อเข้ารับการพิจารณาคดีในสหรัฐฯ

สำหรับอาชญากรรมของเขา Tsastin ได้รับโทษจำคุก 7 ปีโดยอาจมีเวลาจำคุกเพิ่มเติมในเอสโตเนีย นอกจากนี้ เขายังต้องเสียกำไรที่ผิดกฎหมายจำนวน 2.5 ล้านดอลลาร์ แม้ว่าประโยคอาจดูเหมือนไม่นาน แต่ก็ยังถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก

ไม่เพียงแต่จะพิสูจน์ได้ว่าหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกำลังติดตามผู้ฉ้อโกงออนไลน์อย่างแข็งขัน แต่พวกเขายังประสบความสำเร็จในการดำเนินคดีกับพวกเขาในศาลอีกด้วย หวังว่าในอนาคตจะมีกรณีอื่นๆ เกิดขึ้นกับผู้ต้องสงสัยทุจริต

กฎหมายทำอะไรเพื่อปกป้องธุรกิจ?

นอกเหนือจาก FBI ที่ตรวจสอบผู้หลอกลวงจากการคลิกแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายปกป้องผู้โฆษณาจากการฉ้อโกงจากการคลิก

ในปี 2547 ไมเคิล แอนโธนี่ แบรดลีย์ได้สร้างซอฟต์แวร์ป้องกันการคลิกที่สามารถหลอกลวงเงินหลายล้านดอลลาร์จากเครือข่าย เช่น Google

แบรดลีย์แจ้ง Google เกี่ยวกับซอฟต์แวร์หลอกลวงคลิก AdSense ของเขาทันที และยินดีจะทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อปิดข้อบกพร่องบางอย่าง

ในขั้นต้น แบรดลีย์เสนอเงินจำนวน 50,000 ดอลลาร์สำหรับซอฟต์แวร์ของเขาโดยนักส่งสแปมและผู้ฉ้อโกงออนไลน์ชั้นนำของโลก เมื่อรู้ว่าซอฟต์แวร์ของเขาได้ราคาดี เขาจึงติดต่อ Google และเสนอขายซอฟต์แวร์ให้กับพวกเขาในราคา $100,000

หลังจากที่ได้พบปะกับวิศวกรจาก Google และพูดคุยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในขั้นต้นแล้ว ทุกอย่างดูเหมือนจะไปได้ดี และได้รับเชิญให้กลับมาในอนาคต เมื่อกลับมาที่สำนักงานของ Google แบรดลีย์ถูกจับโดยเจ้าหน้าที่หน่วยสืบราชการลับและถูกตั้งข้อหาพยายามรีดไถเงิน 100,000 ดอลลาร์จาก Google

แม้ว่าในที่สุดข้อกล่าวหาจะถูกยกเลิกและแบรดลีย์ได้รับอนุญาตให้ปล่อยตัว แต่คดีนี้พิสูจน์ให้เห็นอีกครั้งว่าหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกำลังไล่ตามผู้ฉ้อโกงอย่างจริงจัง

พวกเขาสามารถใช้เงินของเขาและดูซอฟต์แวร์ของเขาได้ แต่จากนั้นพวกเขาจะสนับสนุนให้มีการฉ้อโกงเท่านั้น แม้ว่ากรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อนานมาแล้ว แต่ปัจจุบัน Google ยังคงต่อสู้กับผู้หลอกลวงจากการคลิกจำนวนนับไม่ถ้วนโดยการแนะนำเทคโนโลยีใหม่เพื่อตรวจจับพวกเขา

ภัยคุกคามทางกฎหมาย & คดีฉ้อโกงคลิก

เมื่อพูดถึงการหลอกลวงจากการคลิก คดีความมักเกิดขึ้นบ่อยกว่าการพิจารณาคดีอาญา สาเหตุหลักมาจากสาเหตุบางประการ เหตุผลแรกคือง่ายกว่ามากสำหรับธุรกิจที่จะฟ้องคนอื่นในเรื่องการสูญเสียทางการเงินแทนที่จะพยายามให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้อง หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายส่วนใหญ่ต้องการใช้เวลาเพียงเพื่อไล่ตามแก๊งค์ใหญ่ๆ ที่ใช้เงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปีกับธุรกิจหลายล้านเหรียญ

หากคุณเป็นธุรกิจที่ได้รับการคลิกหลอกลวงเพียงเล็กน้อย โอกาสที่พวกเขาจะไม่สนใจกรณีของคุณ

เหตุผลที่สองคือธุรกิจส่วนใหญ่กำลังมองหาการชดเชยทางการเงินสำหรับการสูญเสีย การส่งผู้หลอกลวงคลิกเข้าคุกอาจรู้สึกพึงพอใจ แต่ไม่ได้แก้ปัญหาเรื่องการรับเงินคืน อย่างไรก็ตาม หากคุณบังเอิญชนะคดีความกับบริษัทอื่นหรือผู้ฉ้อโกง พวกเขาจะถูกบังคับให้จ่ายเงินจำนวนหนึ่งให้คุณ

แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ครอบคลุม 100% ของการสูญเสียของคุณ แต่ก็ยังดีกว่าการหมดเงินโดยสิ้นเชิง

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีโปรไฟล์ธุรกิจจำนวนมากที่ฟ้องร้องเครือข่ายโฆษณาและบริษัทอื่นๆ เกี่ยวกับข้อกล่าวหาเรื่องการคลิกหลอกลวง ธุรกิจอาจมีหลักฐานเพียงพอที่จะพิสูจน์ว่าอีกฝ่ายหนึ่งเกี่ยวข้องกับการคลิกหลอกลวง หรือพวกเขาเชื่อว่าเครือข่ายโฆษณาไม่สามารถปกป้องพวกเขาจากการคลิกหลอกลวงได้

ผู้โฆษณา vs เครือข่าย

เมื่อผู้โฆษณาประสบกับการคลิกหลอกลวงบนเครือข่ายโฆษณา สัญชาตญาณแรกของพวกเขาคือการติดต่อเครือข่าย ท้ายที่สุด พวกเขาคือผู้รับผิดชอบในการแสดงโฆษณาและทำให้แน่ใจว่าผู้โฆษณาได้รับการคลิก

อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้โฆษณาอาจรู้สึกว่าเครือข่ายไม่ได้ทำเพียงพอที่จะปกป้องพวกเขาจากกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง และมักเกิดการฟ้องร้องได้

คดีฟ้องร้องที่ใหญ่ที่สุดคดีหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ลงโฆษณาและเครือข่ายคือคดีในปี 2549 ซึ่งเกี่ยวข้องกับ Googled และผู้โฆษณาหลายราย คดีนี้ถูกฟ้องโดย Lane's Gifts and Collectibles ในนามของผู้โฆษณา Google ทั้งหมดที่เคยใช้บริการนี้มาตั้งแต่ปี 2002

แม้ว่าคณะลูกขุนจะตัดสินให้ Lane's Gifts and Collectibles เป็นเงิน 90 ล้านดอลลาร์ แต่ไม่มีบริษัทใดที่ได้รับเงินจริง ผู้โฆษณาทั้งหมดได้รับการชำระเงินคืนสำหรับโฆษณาของตนที่เคยประสบปัญหาการคลิกหลอกลวง

นับตั้งแต่ถูกฟ้องร้อง Google ได้ลงทุนเงินมากขึ้นในการป้องกันการคลิกหลอกลวง และตอนนี้อนุญาตให้ผู้โฆษณาอ้างสิทธิ์การคลิกที่เป็นการฉ้อโกงกลับคืนมาเมื่อหลายปีก่อน แม้ว่าระบบป้องกันการคลิกหลอกลวงจะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นการปรับปรุงที่น่ายินดี

ผู้โฆษณา vs ผู้โฆษณา

บางครั้งข้อพิพาทการคลิกมักเกิดขึ้นเมื่อผู้โฆษณาคลิกที่โฆษณาของผู้โฆษณารายอื่น ในตัวอย่างล่าสุด Wickfire บริษัทจัดการโฆษณา ฟ้องบริษัท TriMax Media ในข้อหาฉ้อโกงการคลิกหลังจากที่พวกเขาสูญเสียลูกค้าให้กับ Wickfire

ตามบทความจาก Adage TriMax เริ่มประมูลข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Wickfire และคลิกโฆษณาเหล่านั้นในผลการค้นหา การกระทำเหล่านี้ช่วยผลักดันค่าใช้จ่ายของผู้โฆษณาซึ่งแจ้งเตือน Wickfire ให้ทราบถึงการคลิกหลอกลวงที่เกิดขึ้นกับโฆษณาของพวกเขา

ในที่สุดคณะลูกขุนตัดสินให้ Wickfire มากกว่าและสั่งให้ TriMax Media จ่ายค่าเสียหาย 2.3 ล้านเหรียญ แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่า Wickfire สูญเสียไปจากการหลอกลวงคลิกมากเพียงใด อย่างน้อยพวกเขาก็สามารถชดใช้ความเสียหายบางส่วนได้

ลูกค้า vs เอเจนซี่

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัลและการจ่ายต่อคลิก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ธุรกิจจะจ่ายเงินให้เอเจนซีหรือบริษัทภายนอกเพื่อจัดการโฆษณาของตน บางครั้งลูกค้าอาจรู้สึกเหมือนถูกเอเจนซี่ผิดหวังและไม่ได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุน แม้ว่าสาเหตุนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่ลูกค้าบางรายกล่าวหาว่าหน่วยงานต่างๆ ตั้งใจหลอกลวงพวกเขา

ในกรณีล่าสุด Uber บริษัทแท็กซี่ระดับโลกได้ฟ้องบริษัทโฆษณา Fetch Media Ltd ในข้อหาหลอกลวงและหลอกลวงการคลิก

Uber อ้างว่า Fetch เรียกเก็บเงิน Uber อย่างไม่เหมาะสมสำหรับโฆษณาออนไลน์ปลอมและการดาวน์โหลดที่ไม่เกี่ยวข้อง Uber กำลังมองหารายงานความเสียหาย 40 ล้านดอลลาร์ โดยการพิจารณาคดีจะเริ่มในเร็วๆ นี้ หากพวกเขาชนะคดี นี่จะเป็นหนึ่งในคำตัดสินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การคลิกหลอกลวง

เครือข่ายเทียบกับผู้ฉ้อโกงคลิก

อาจดูเหมือนว่าเครือข่ายโฆษณามักจะเป็นผู้ที่ได้รับคดี แต่มีบางกรณีที่พวกเขาฟ้องร้องผู้ถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงคลิกเพื่อชดเชยความสูญเสีย

ในปี 2548 Google ได้รับรางวัล 75,000 ดอลลาร์จากคดีฉ้อโกงจากการคลิกกับอดีตผู้เข้าร่วม AdSense Auction Expert International คดีความอ้างว่าบริษัทสร้างคลิกปลอมและหลอกลวงบนแพลตฟอร์มโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ซึ่งทำให้ผู้โฆษณาเสียเงินจำนวนมาก

เนื่องจาก Auction Expert International ซึ่งเป็นพันธมิตรของ AdSense ในขณะนั้น ทุกครั้งที่คลิกบนโฆษณาเหล่านี้ทำให้พวกเขาได้รับรายได้จากโฆษณา Google อ้างว่าพวกเขาจ้างพนักงานหลายคนคลิกโฆษณาและสร้างรายได้กว่า 50,000 ดอลลาร์ ในกรณีนี้ Google สามารถกู้คืนการสูญเสียและส่งกลับไปยังผู้โฆษณา ซึ่งส่งผลให้ Google ได้รับชัยชนะอย่างมีนัยสำคัญ

ปกป้องโฆษณาของคุณจากการคลิกที่หลอกลวง

การฟ้องร้องเครือข่ายโฆษณาและคู่แข่งในข้อหาฉ้อโกงการคลิกอาจเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน ไม่ต้องพูดถึงว่าไม่มีการรับประกันว่าคุณจะชนะคดีหรือได้รับเงินคืน

หากคุณต้องการช่วยตัวเองให้พ้นจากความยุ่งยากในการจัดการกับการคลิกหลอกลวง คุณจำเป็นต้องมีการป้องกันการคลิกหลอกลวง

PPC Protect เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันการคลิกหลอกลวงที่ล้ำสมัยซึ่งออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อกำจัดการคลิกหลอกลวงบนโฆษณา PPC ของคุณ ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่หลากหลายรวมถึงอัลกอริธึมการตรวจจับการฉ้อโกงการคลิกที่เป็นกรรมสิทธิ์ PPC Protect จึงนำหน้าผู้โจมตีหนึ่งก้าวเสมอ

โบกมือลาเพื่อคลิกหลอกลวงและดูว่าคุณสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วันของเรา ด้วยการติดตั้งที่ใช้เวลาน้อยกว่า 60 วินาที ตอนนี้ทุกคนสามารถได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการคลิกหลอกลวง