แผนที่การคลิก: มันคืออะไรและจะปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้อย่างไร

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของแผนที่การคลิกอยู่ที่การนำเสนอภาพรวมของการมีส่วนร่วมของผู้รับในทันที เราอธิบายวิธีการทำงานและวิธีการใช้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

คุณคุ้นเคยกับ แผนที่ความร้อน หรือไม่? นี่เป็นวิธีการแสดงข้อมูลแบบกราฟิกด้วยสีที่แสดงถึงค่าแต่ละค่า มีการใช้ในหลายสาขาตั้งแต่ วารสารศาสตร์ ไปจนถึง กีฬา และ การตลาด

Clickmaps ไม่ได้เป็นเพียงอนุพันธ์ของแผนที่ความร้อน: เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้อ่านได้รับสิ่งที่เรียกว่า "ภูมิศาสตร์การคลิก" ; กล่าวคือ มีมุมมองเชิงปริมาณของการกระจายการคลิกใน หน้าเว็บ หรือ อีเมล

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกลงไปในแผนที่คลิกเพื่อทำความเข้าใจ ว่า พวกเขาช่วยให้นักการตลาด ได้รับมุมมองที่ครอบคลุมของผลลัพธ์และปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมของอีเมลได้อย่างไร

MailUp คลิกแผนที่

ผู้รับของฉันโต้ตอบกับอีเมลอย่างไร พวกเขาคลิกที่ไหน บนรูปภาพ คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือข้อความ? นี่คือสิ่งที่ แพลตฟอร์ม MailUp บอกคุณอย่างแม่นยำโดยให้ภาพรวมของการคลิกสำหรับแต่ละแคมเปญ

คุณสามารถค้นหาคุณลักษณะนี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้: สถิติ > อีเมล > ข้อความทั้งหมด > การคลิก > การติดตามลิงก์ จากนั้นคุณจะพบสำเนาอีเมลของคุณพร้อม การกระจายการคลิกสำหรับแต่ละลิงก์ที่แทรกไว้ด้านบน คุณสามารถแสดงผลได้สองวิธี:

• จำนวนคลิก
• เปอร์เซ็นต์การคลิก

ดังที่กล่าวไว้ การแสดงการคลิกในลักษณะนี้มีข้อได้เปรียบหลักในการนำเสนอภาพรวมทั่วไปและในทันทีของการมีส่วนร่วมของผู้รับ ข้อมูล ismacro ที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำความเข้าใจว่า แง่มุมเชิงกลยุทธ์ บางอย่างใช้ การได้หรือไม่ หรือ ต้องมีการปรับเทียบใหม่ มาดูกันว่าแผนที่การคลิกสามารถช่วยได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับชั้นของเนื้อหาสะท้อนถึงผลลัพธ์

ลองใช้จดหมายข่าวล่าสุดของเราเป็นตัวอย่าง:

อย่างที่คุณเห็น จดหมายข่าว มีลำดับชั้นที่ค่อนข้างชัดเจนซึ่ง วางเนื้อหาบางอย่างในตำแหน่งที่โดดเด่นอย่างชัดเจนและเนื้อหาอื่นๆ ในระดับรอง

เห็นได้ชัดว่าตัวเลือกนี้สอดคล้องกับ กลยุทธ์ เฉพาะ ก่อนอื่น เราต้องตรวจสอบว่าการกระจายการคลิกตรงกับลำดับชั้นนี้ และการโต้ตอบส่วนใหญ่จึงเกี่ยวข้องกับ เนื้อหาหลัก กล่าวคือ เนื้อหาในส่วนหัวของอีเมล

แผนที่การคลิกบอกเราว่า เนื้อหาฮีโร่ ได้รับ การคลิก 13,2% เทียบกับ 9,6% สำหรับ เนื้อหา รอง ในระยะสั้น: บรรลุเป้าหมาย

ค้นหาว่าเลย์เอาต์ใช้ประโยชน์สูงสุดจากทั้งหมดหรือไม่ (และเราหมายถึงทั้งหมด) เนื้อหา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในโลกของการตลาดผ่านอีเมลคือ อย่าใส่เนื้อหาในอีเมลโดยตรงและจดหมายข่าวของคุณมากเกินไป เพื่อไม่ให้เสียความสนใจของผู้รับด้วยคำแนะนำและแนวคิดที่ไม่รู้จบ

หลายแคมเปญมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้รับเลื่อนดูอีเมลทั้งหมด โต้ตอบกับเนื้อหาทั้งหมด แม้กระทั่งรายการที่วางอยู่ที่ส่วนท้ายสุดของหัวข้อ แผนที่การคลิกก็เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เช่นกันที่จะช่วยให้เราเข้าใจจำนวนและเปอร์เซ็นต์ของการโต้ตอบที่บันทึกไว้สำหรับเนื้อหาที่ด้านล่างของลำดับชั้น

หากแผนที่แสดงการโต้ตอบที่จำกัด น้อยเกินไป หรือเป็นศูนย์ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะ ตรวจทานเค้าโครงอีเมล ปรับปรุงการออกแบบ และสร้างลำดับชั้นการทำงานที่มากขึ้น หรือคุณอาจตัดสินใจ ลด ปริมาณเนื้อหา ลง เพราะเนื้อหาที่ผู้รับมักจะเพิกเฉยนั้นไร้ประโยชน์ มันเหมือนกับการยิงช่องว่าง

ชุดสร้างสรรค์

Creativity Suite นำเสนอทีมสร้างสรรค์และเทคนิคที่ทุ่มเทให้กับแคมเปญของคุณ ตั้งแต่การออกแบบกราฟิกและการวิเคราะห์ HTML ไปจนถึงการสร้างแบบฟอร์มและหน้า Landing Page ที่เหมาะกับคุณ
การออกแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ค้นหาหัวข้อที่ผู้ชมของคุณสนใจมากที่สุด

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อได้เปรียบที่สำคัญของแผนที่การคลิกอยู่ที่การนำเสนอภาพรวมของผลลัพธ์ในทันทีและเป็นธรรมชาติ Allit ใช้เวลาเพียงชั่วพริบตา เพื่อทำความเข้าใจวิธีการแจกจ่ายการคลิกของผู้รับ ภายในอีเมลของคุณ

แผนที่การคลิกจึงมีประโยชน์มากในการรับภาพรวม ของเนื้อหาประเภทใดที่ ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด การโต้ตอบ กับ ธีม เฉพาะ หรือ รูปแบบ ใด รูปแบบ หนึ่งมากขึ้น อาจเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของความพึงพอใจในวงกว้าง ซึ่งคุณสามารถรองรับอีเมลในอนาคตเพื่อให้ได้ระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นไปอีก

ทดลองกับการทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงภูมิศาสตร์การคลิก

การวิเคราะห์แผนที่การคลิกนำเราไปสู่หนึ่งในเครื่องมือที่มีค่าที่สุดสำหรับนักการตลาด: การทดสอบ A/B ซึ่งเราสามารถ เปรียบเทียบอีเมลเดียวกันสองเวอร์ชัน เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดบ้าง รวมถึงการออกแบบ รูปภาพ และข้อความ ได้รับการตอบกลับมากที่สุด จากผู้รับ.

หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการคลิก การทดสอบส่วนใหญ่จะเน้นที่คำ กระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็น "ประตูสู่ Conversion" อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ต่อไปนี้คือลักษณะของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สามารถทดสอบได้:

• สี
  ตรงกันข้ามหรือสอดคล้องกับสีที่โดดเด่นของอีเมล? ตรงกันข้ามหรือสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแบรนด์
• ขนาด
  สัดส่วนกับองค์ประกอบการออกแบบอื่น ๆ หรือเน้นอย่างมากเมื่อเทียบกับทั้งหมด?
• เทคนิคพิเศษ
  ใช้มุมโค้งมนหรือแหลมคมดีกว่ากัน? เอฟเฟกต์สามมิติหรือการออกแบบแบน? เพิ่มเงาหรือหลีกเลี่ยงเอฟเฟกต์ความลึกทั้งหมด
• จำนวน CTAs
  จะดีกว่าไหมที่จะมุ่งเน้นไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจครั้งเดียวหรือกระจายโดยรวมสองอย่าง?
• ถ้อยคำ
  จะดีกว่าไหมที่จะส่งข้อความโดยตรงหรือละเอียดกว่านี้ (ตัวอย่างคลาสสิก: Buy now vs Add to basket ) ควรกระชับหรืออธิบายมากกว่านี้ดีกว่าไหม?

ค้นพบมุมที่ดีที่สุดสำหรับสำเนาของคุณ

และไม่ใช่แค่คำกระตุ้นการตัดสินใจเท่านั้น Clickmaps เป็นพันธมิตรที่มีประโยชน์ในการเน้นย้ำถึงสำเนา เช่น ว่า ข้อความ และ ชื่อ ของเนื้อหาส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของผู้รับอย่างไร

มีหลายวิธีที่จะนำเสนอเนื้อหามีดังนี้: คุณสามารถจะกระชับและ pithyor อย่างละเอียดเพื่อ pointof ที่ถูกศึกษาหรือบางทีอาจจะเหน็บแนมขี้เล่นหรือแม้กระทั่งเป็นพิเศษทางด้านเทคนิค

แผนที่คลิกจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการลงทะเบียนใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

สรุปแล้ว

แผนที่คลิกสะท้อนการมีส่วนร่วมของผู้รับของคุณ คุณลักษณะใหม่บางอย่างของ MailUp ซึ่งจะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจะเน้นที่ การมีส่วนร่วม อย่างที่เราพูดในกรณีเหล่านี้ โปรดคอยติดตาม

หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับ MailUp ทำไมไม่ลองใช้แพลตฟอร์มฟรี 30 วันดูล่ะ คุณจะมีเวลาเหลือเฟือในการสร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญของคุณ