การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่าน: มันทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีเพิ่ม CTR

อัตราการคลิกผ่านคือเทปวัดที่ธุรกิจใช้ในการวัดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของความพยายามในแคมเปญ และเครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญกับอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่ดี

ท้ายที่สุด ในรูปแบบจ่ายต่อคลิก ยิ่งผู้ใช้คลิกมากเท่าไหร่ เครื่องมือค้นหาก็ยิ่งสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น

เมื่อผู้เข้าชมหันไปหาเครื่องมือค้นหา พวกเขามีคำถามและกำลังมองหาคำตอบ พวกเขากำลังแสดงความต้องการหรือต้องการ และสิ่งนี้ช่วยให้ผู้โฆษณาปรับแต่งข้อความที่จัดการกับปัญหานั้นได้

การค้นหาที่ยอดเยี่ยมมากคือผู้ใช้บอกคุณถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง พวกเขาได้ตัดสินใจแล้วว่าต้องการบางสิ่งบางอย่างและตอนนี้กำลังพยายามค้นหามัน

การสร้างโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นขั้นตอนแรกของคุณในฐานะผู้โฆษณาในการตอบสนองความต้องการนั้น

บทความนี้จะอธิบายว่าอัตราการคลิกผ่านคืออะไร CTR ที่ดีคืออะไร ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา และคะแนนคุณภาพของคุณอย่างไร

อัตราการคลิกผ่านคืออะไร?

CTR หมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ของคุณและติดตามไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างยิ่งในการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา แต่คุณสามารถนำ CTR ไปที่ธนาคารได้หรือไม่?

ไม่คุณไม่สามารถ ฉันมักจะได้ยินคนคุยโวเกี่ยวกับ CTR ที่น่าทึ่งหรือแง่มุมอื่นๆ ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ที่ยอดเยี่ยมของโฆษณา ยินดีต้อนรับเพื่อนรักของฉันสู่โลกของ Vanity Metrics ในด้านการตลาด

การวัดแบบสื่อความหมายตรงอาจทำให้โฆษณาของคุณดูดี แต่ในความเป็นจริง มีเพียงความสัมพันธ์ทางอ้อมกับความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ที่แท้จริง

คุณไม่สามารถไปที่ธนาคารด้วย CTR ที่ดีได้ คุณสามารถเขียนเนื้อหาโฆษณาที่สนุกที่สุด มีส่วนร่วมมากที่สุด และมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในโลก โดยบรรลุ CTR แบบ Zeus-Like ที่ 100% แต่ถ้าไม่มีใครซื้ออะไรจากคุณ ก็คงเป็นจุดอ่อนของ Achilles มากกว่าสายฟ้าฟาด

เวลาของคุณที่ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพเพียงเพื่อ CTR จะเป็นการลงทุนที่ไม่ดีสำหรับเวลาของคุณ

อัตราการคลิกผ่านสูงแบบใดดีกว่าและต่ำกว่า

CTR สูงมักจะดีกว่า CTR ต่ำเกือบทุกครั้ง CTR ที่สูงขึ้นหมายความว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกมากขึ้น และโดยปกติผู้ใช้จะไม่คลิกสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ

หากเครื่องมือค้นหาสังเกตว่าโฆษณาของคุณมี CTR ต่ำ จะถือว่าผู้ใช้พบว่าเนื้อหาโฆษณาของคุณไม่เกี่ยวข้อง และคลิกน้อยลงเมื่อแสดงโฆษณาเหล่านั้น

ตอนนี้ ปัจจัยนี้รวมกับคะแนนคุณภาพซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในอันดับและ CPC ของโฆษณา

เมื่อคุณเริ่มใช้งานแคมเปญ ควรใช้ CTR สูง เป็นสัญญาณว่าคำหลักและโฆษณาของคุณระบุถึงผู้ใช้ที่เหมาะสม

ในขณะเดียวกัน เป้าหมายสุดท้ายคืออัตรา Conversion ที่ดี เมื่อได้รับ Conversion เพียงพอแล้ว คุณเปลี่ยนไปใช้การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณสำหรับ ROAS (อีคอมเมิร์ซ) หรือ CPA (โอกาสในการขาย)

ในขั้นตอนนี้ CTR จะไม่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่คุณบรรลุเป้าหมาย ROAS และ CPA ในที่นี้ CTR อาจต่ำ สูง หรือผันผวน และคุณจะไม่มีเหตุให้ต้องตื่นตระหนก

CTR ของหน้าและ CTR ของการแสดงผลต่างกันอย่างไร

CTR การแสดงผลคืออัตราการคลิกผ่านสำหรับโฆษณาแต่ละรายการ ในขณะที่ CTR ของหน้าคืออัตราการคลิกผ่านสำหรับทั้งหน้า ซึ่งรวมถึงโฆษณาทั้งหมดบนหน้าเว็บ

ตัวอย่างเช่น คุณมีโฆษณาสามรายการในหน้าหนึ่ง หากมีคนคลิกที่โฆษณาใดๆ โฆษณาเหล่านี้จะนับเป็นการคลิกไปยัง CTR ของหน้าเว็บของคุณ นอกจากนี้ยังจะนับรวมใน CTR การแสดงผลของโฆษณาที่ถูกคลิกด้วย

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงคาดหวังให้ Page CTR สูงขึ้นเสมอ

ตัวอย่างเช่น:

เว็บไซต์ของคุณมีโฆษณา 3 รายการต่อหน้าซึ่งโหลดทุกครั้ง ในหนึ่งวันคุณจะได้รับ

#. ยอดวิว 1,000 หน้า

#. การแสดงโฆษณา 3,000 ครั้ง

#. 10 คลิก

ในการคำนวณ CTR คุณสามารถใช้สมการนี้:

CTR = จำนวนคลิกหารด้วยการแสดงผล (จากนั้นคูณสิ่งทั้งหมดด้วย 100 เพื่อให้เป็นเปอร์เซ็นต์)

ในตัวอย่างนี้ CTR ของหน้าเว็บของคุณคือ 1% และ CTR การแสดงผลของคุณคือ 0.33%

โดยส่วนใหญ่ คุณจะไม่มีการโหลดโฆษณาทุกรายการในการโหลดหน้าเว็บด้วยเหตุผลใดสาเหตุหนึ่ง ดังนั้นโฆษณาจึงซับซ้อนกว่านี้

อัตราการคลิกผ่านส่งผลต่อคะแนนคุณภาพอย่างไร

คะแนนคุณภาพคือการวัดความเกี่ยวข้องของผู้โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก หน้าที่เชื่อมโยงไปถึง และข้อความโฆษณา

ยิ่งเนื้อหาและหน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสได้รับคะแนนคุณภาพสูงมากขึ้นเท่านั้น

คะแนนคุณภาพคำนวณโดยเครื่องมือวัดอัตราการคลิกผ่านที่คาดการณ์ ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page

CTR ที่ดีจะช่วยให้คุณได้รับคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น

อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม CTR?

#1. สร้างชื่อที่ดึงดูดความสนใจ

ชื่อของคุณควรเป็นแบบคลิกเบต Clickbait อธิบายเนื้อหาที่เขียนขึ้นเพื่อดึงดูดให้ผู้ชมคลิกโดยใช้หัวข้อข่าวที่น่าทึ่ง

ตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ เนื้อหาเช่น "อาหารบางอย่างระเบิดในท้องของคุณหรือไม่" พาดหัวประเภทนี้มักมีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่า เนื่องจากมีเนื้อหาที่น่าทึ่งมาก

เนื้อหานี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเมื่อนำไปยังหน้า Landing Page ในเว็บไซต์ของคุณ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม CTR ในตลาดเนื้อหาคือการสร้างหัวข้อข่าวที่น่าสนใจและน่าสนใจ

วันนี้ปริมาณเนื้อหาบนเว็บเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งเป็นการเพิ่มการแข่งขันในตลาด ดังนั้นเพื่อให้เข้าตาเครื่องมือค้นหาและกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องสร้างหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจซึ่งสามารถดึงผู้ใช้เข้าสู่ธุรกิจได้

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวข่าวมีเอกลักษณ์เฉพาะ มีความเกี่ยวข้อง และที่สำคัญที่สุดคือน่าสนใจ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบการลอกเลียนแบบออนไลน์เพื่อค้นหาความคิดริเริ่มของพาดหัวที่คุณใช้สำหรับโฆษณาแบนเนอร์ของคุณ

#2. เพิ่มประสิทธิภาพ Meta Descriptions

คำอธิบายเมตามีความสำคัญต่อการตลาดเนื้อหาและ SEO ในหน้า คำอธิบาย Meta ที่ดีจะทำให้คุณมีผู้เข้าชมจำนวนมากและจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วย

หากคำอธิบาย Meta ไม่มีข้อความตัวอย่างและไม่ได้รับการปรับปรุงด้วยคำหลักและอักขระดั้งเดิมที่เหมาะสม จะช่วยเพิ่มอัตราตีกลับในไซต์ของคุณเท่านั้น

คุณต้องค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องและมีปริมาณการค้นหาสูงสำหรับคำอธิบาย Meta ของคุณ และตรวจสอบการลอกเลียนแบบด้วยเครื่องมือตรวจสอบการลอกเลียนแบบที่เชื่อถือได้

#3. ใช้เนื้อหาภาพบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีหนึ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านและเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคือการทำให้หน้าโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณดูน่าสนใจ

คุณจะแปลกใจที่รู้ว่ารูปภาพและความช่วยเหลือด้านภาพอื่น ๆ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์มากกว่าข้อความเพียงอย่างเดียวถึงสิบเท่า นี่เป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากจิตใจของมนุษย์จะประมวลผลและตอบสนองต่อเนื้อหาที่เป็นภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60K เท่า

ก่อนใช้ประโยชน์จากรูปภาพหรือความช่วยเหลือด้านภาพใดๆ บนไซต์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบลิขสิทธิ์ของไซต์ด้วยตัวตรวจสอบการลอกเลียนแบบที่เชื่อถือได้หรือเครื่องมือค้นหารูปภาพย้อนกลับ

#4. ใช้ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์เสมอ

ตัวอย่างข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการได้รับตำแหน่งการค้นหาที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ที่สร้างโดย Google ด้วยตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ คุณสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณได้อย่างง่ายดาย และนี่เป็นเพราะข้อดีของข้อมูลเหล่านี้

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์คือบอกพวกเขาทันทีเกี่ยวกับผลลัพธ์และเสนอข้อมูลเกี่ยวกับอีกด้านหนึ่งของลิงก์ไปยังผู้ใช้

สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาคลิกโฆษณาทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวอย่างข้อมูลไม่ซ้ำกัน และตรวจสอบด้วยตัวตรวจสอบการลอกเลียนแบบ

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ด้วย CTR

อัตราการคลิกผ่านเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพียงบอกจำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์โฆษณาของคุณ โดยทั่วไปจะใช้เพื่อกำหนดความสำเร็จของแคมเปญโฆษณา คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

#1. เพิ่มอันดับ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ: CTR ช่วยเพิ่มการดูหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณ หาก CTR สูง การจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาต่างๆ จะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

#2. เพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ของคุณ: หากมีคนคลิกลิงก์ที่คุณให้ไว้ในโฆษณาของคุณ จะต้องมีบางสิ่งที่ดึงดูดใจ ซึ่งยึดลูกค้าไว้ที่เว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วม

#3. CTR ปรับปรุงอัตราการแปลง: CTR ปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วม ดังนั้นอัตราการแปลงจะดีขึ้นโดยอัตโนมัติ

#4. เพิ่มความนิยมของเว็บไซต์ของคุณ: ยิ่งสร้าง CTR มากเท่าไร เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเท่านั้น เมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิกที่ลิงก์ ลิงก์นั้นจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้

CTR ที่ดีคืออะไร?

เป็นการยากที่จะบอกว่าอัตราการคลิกผ่านที่ดีคืออะไร เนื่องจากมันแตกต่างกันไปตามคำหลักที่ใช้ (ความสามารถในการแข่งขันของคำหลักของคุณ) ผู้ชม ตำแหน่ง ประเภทของอุตสาหกรรม ฯลฯ

จากข้อมูลของ Google อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยสำหรับแคมเปญ AdWords อยู่ที่ 2% และอะไรก็ตามที่เกิน 2% ถือว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ย ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ส่งผลต่อ CTR สำหรับโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกคือตำแหน่งของโฆษณา

เมื่อใดจึงจะตกลงสำหรับ CTR ที่ต่ำ

เนื่องจาก CTR มีความสำคัญมาก คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาทั้งหมดสำหรับ CTR และลืมเมตริกประสิทธิภาพอื่นๆ เช่น อัตรา Conversion หรือไม่

ไม่ เราไม่ได้พูดอย่างนั้น และเราจะไม่พูดมันด้วย ความสำเร็จในการจ่ายต่อคลิก (PPC) ไม่ได้เกี่ยวกับลำดับโฆษณาและ CTR

ฉันสามารถเขียนโฆษณาที่ระบุว่า "สมาร์ทโฟนฟรี!" ที่จะได้รับ CTR จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม โฆษณาที่มีการคลิกหลายครั้งไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจของฉันทำกำไรได้ เว้นแต่ฉันจะแจกสมาร์ทโฟนจริงๆ เว้นแต่ว่าฉันจะแจกสมาร์ทโฟน

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ให้เน้นที่เมตริกธุรกิจก่อนเสมอ และให้ CTR เป็นอันดับสอง

หากเป้าหมายของคุณคือการขายสินค้าให้ได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ด้วยต้นทุนต่ำสุด คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณสำหรับต้นทุนต่อการขาย หากเป้าหมายคือการสร้างโอกาสในการขายที่ต่ำกว่าต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ให้ปรับปรุงราคาต่อโอกาสในการขาย

เว้นแต่ว่าวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณคือการเพิ่มปริมาณการใช้ PPC จำนวนมาก CTR ไม่ควรเป็น KPI หลักของคุณ

มีบางครั้งที่ CTR ต่ำเป็นเรื่องปกติและอาจเป็นสิ่งที่ดีกว่า CTR ที่สูง

หนึ่งในนั้นคือเมื่อต้องจัดการกับคำหลักที่คลุมเครือ ความสับสนเป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็นในโปรแกรม PPC ใดๆ

ผู้ใช้อาจค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้คำสำคัญแบบกว้าง ๆ ซึ่งหมายถึงสิ่งต่าง ๆ สำหรับแต่ละคน

ตัวอย่างเช่น “ความปลอดภัย”

สมมติว่าคุณบริหารบริษัทที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพให้กับบริษัทต่างๆ เพื่อปกป้องพวกเขาจากการบุกรุก

บริษัทของคุณต้องการเสนอราคาคำว่า "ความปลอดภัย" เพื่อจับกุมผู้ใช้ที่เพิ่งเริ่มคิดถึงความต้องการด้านความปลอดภัยของพวกเขา ฟังดูเหมือนเป็นกลยุทธ์ที่ดีและสามารถเป็นได้

แต่ "ความปลอดภัย" อาจหมายถึงสิ่งต่างๆ มากมายสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ผู้คนอาจกำลังมองหา:

#ความปลอดภัยของบัตรเครดิต

#ประกันการเงิน

#ความปลอดภัยของข้อมูล

#การรักษาความปลอดภัยที่บ้าน

#งานรปภ.

สมมติว่าคุณเลือกที่จะเสนอราคาใน "ความมั่นคงทางธุรกิจ" เนื่องจากมีการกำหนดและมีความเกี่ยวข้องมากกว่า

แต่ก็ยังเป็นคำที่กว้างและ CTR ของคุณอาจไม่ดีมาก แต่สมมติว่าคุณได้รับโอกาสในการขายจำนวนมากจากคำหลักแบบกว้างๆ นั้นในราคาที่ดี

คุณควรหยุดคำนั้นชั่วคราวเนื่องจาก CTR ต่ำหรือไม่ แน่นอนไม่ ให้ประสิทธิภาพเป็นนักบินของคุณเสมอ

CTR ที่ต่ำนั้นยอดเยี่ยมมาก ตราบใดที่คำหลักและโฆษณาของคุณทำงานได้ดีตามเป้าหมายธุรกิจของคุณ

บทสรุป

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญเพราะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณ มันบอกคุณว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลเมื่อพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อัตราการคลิกผ่านที่ต่ำอาจบ่งบอกว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง หรือคุณไม่ได้พูดภาษาของพวกเขาอย่างโน้มน้าวใจมากพอที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาคลิกโฆษณาของคุณ

อย่างไรก็ตาม CTR ต่ำนั้นยอดเยี่ยมมาก ตราบใดที่คำหลักและโฆษณาของคุณทำงานได้ดีตามเป้าหมายธุรกิจของคุณ