วิธีสร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้าที่ได้รับผลลัพธ์

แบบทดสอบป๊อป (และมีเพียง 1 คำถาม) – ข้อใดต่อไปนี้ที่ธุรกิจของคุณสามารถอยู่ได้โดยปราศจาก

ก. ลูกค้า
ข. การอ้างอิง
ค. รายได้
ง. ชื่อเสียง
E. ความสัมพันธ์
F. จากทั้งหมดที่กล่าวมา
G. ไม่มีข้อใดข้างต้น

คำตอบอาจไม่ใช่เกมง่ายๆ แต่เราจะบอกคุณต่อไป – G. ไม่มีข้อใดกล่าวข้างต้น

คุณต้องการสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และคุณทำให้พวกเขาผ่านการทำงานหนักในส่วนของคุณ แต่คุณต้องการสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการเริ่มต้น – และสิ่งนี้มาจากไคลเอนต์

คราวนี้ไม่มีแบบทดสอบ เราจะบอกคุณ คุณต้องการ ข้อมูล และยิ่งมีรายละเอียดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับสิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้าที่คาดหวังคือการใช้ แบบฟอร์มการรับลูกค้า อันที่จริง มันเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดของคุณ

หากไม่มีแบบฟอร์มการรับลูกค้า คุณอาจประสบ….

• ขอบเขตที่คืบคลาน – ลูกค้าตระหนักดีถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการสายเกินไปแล้วจึงขอทำงานเพิ่ม
• มีการแก้ไขหลายรอบเกินไป – เนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนใจ หรือ คุณเริ่มด้วยข้อมูลไม่เพียงพอ
• งานใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้มาก – บ่อยครั้งเพราะคุณไม่มีข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อวางแผนอย่างถูกต้อง
• เป็นการยากที่จะรับวัสดุจากลูกค้า เช่น ทรัพย์สินการออกแบบ แนวทางแบรนด์ และข้อมูลการบัญชี

ไม่ว่าคุณจะเป็นหน่วยงานดิจิทัลหรือธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ แบบฟอร์มการรับลูกค้า สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ทั้งหมด

โพสต์นี้จะแสดงวิธีสร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้า – ทุกอย่างที่จะรวมไว้ ใช้ที่ไหน และเครื่องมือในการสร้าง

กระบวนการรับลูกค้าเป็นอย่างไร?

กระบวนการรับลูกค้าเป็นขั้นตอนที่จุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่คุณรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจากลูกค้าของคุณ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะถามคำถามกับลูกค้าและรับสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำงานที่คุณได้รับการว่าจ้าง

ธุรกิจจำนวนมากไม่มีกระบวนการรับลูกค้าแบบมีโครงสร้าง – และแทนที่จะใช้อีเมลและกระบวนการด้วยตนเองเพื่อให้งานสำเร็จ นี้อาจนำไปสู่ความหงุดหงิดสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

กระบวนการรับลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้าในเชิงลึก แม้ว่ากระบวนการของแต่ละธุรกิจอาจแตกต่างกัน แต่มักจะเริ่มต้นด้วยสามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ต่อสาย : นี่คือการจับมือ จุดที่มีการแนะนำตัวและคุณเข้าใจว่าใครคือลูกค้าและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
2. แบบฟอร์มการรับลูกค้า : แบบฟอร์มนี้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยมีคำถามเกี่ยวกับจุดบอดของลูกค้า ประเภทธุรกิจ และเป้าหมาย
3. การโทรเชิงสำรวจ : การเรียกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากความสัมพันธ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถสำรวจตัวเลือกของลูกค้ากับพวกเขาตามข้อมูลแบบฟอร์มการรับลูกค้า

ลูกค้ามักจะกรอกแบบฟอร์มการรับสายหลังจากเชื่อมต่อสายครั้งแรกของคุณ จากนั้นธุรกิจจะตรวจสอบข้อมูลในแบบฟอร์มทั้งหมด และใช้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการโทรสำรวจ

ใครใช้แบบฟอร์มการรับลูกค้า? ธุรกิจที่ชอบ:

• หน่วยงานดิจิทัล
• สำนักงานกฎหมาย
• จิตแพทย์
• คลินิกสุขภาพ (เช่น นักนวดบำบัดและนักกายภาพบำบัด)
• แพทย์
• นักบัญชี
• เกือบทุกธุรกิจที่ทำงานร่วมกับลูกค้า

หนึ่งในสามสิ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างกระบวนการรับลูกค้า:

1. คุณและลูกค้าเห็นพ้องต้องกันว่าเหมาะสม
2. ธุรกิจของคุณตัดสินว่าลูกค้าไม่เหมาะสม
3. ลูกค้าตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณไม่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ในการตัดสินใจเรื่องนี้ คุณต้องมีแบบฟอร์มการรับลูกค้า

วิธีสร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้า

ในการสร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องคิดให้ไกลกว่าข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวมจากลูกค้า คุณต้องนึกถึงสิ่งที่ทำให้แบบฟอร์มมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับลูกค้า

เตรียมตัวให้พร้อม – ส่วนนี้ครอบคลุม มาก

1. วิธีเลือกคำถามที่เหมาะสมสำหรับแบบฟอร์มการรับลูกค้าของคุณ – พร้อมตัวอย่าง
2. คุณต้องระบุอะไร อีกบ้าง ในแบบฟอร์ม – ใช่ มีมากกว่าคำถามของคุณ
3. ที่คุณควรใส่แบบฟอร์มการรับลูกค้าของคุณ
4. เครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยคุณสร้างแบบฟอร์ม

“แบบฟอร์มการรับลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอำนาจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า” – เอลิซาเบธ เบลีย์ ผู้จัดการบัญชีช่อง ActiveCampaign

1. วิธีเลือกคำถามแบบฟอร์มการรับลูกค้าที่เหมาะสม

มาเผชิญหน้ากัน – แบบฟอร์มอาจน่าเบื่อ ใครก็ตามที่เคยนั่งในห้องรอหมอด้วยคลิปบอร์ดหรือต้องทำ อะไร ที่ DMV จะรู้เรื่องนี้ แต่แบบฟอร์มการรับลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการโต้ตอบกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อให้แบบฟอร์มการรับลูกค้าน่าเพลิดเพลินยิ่งขึ้นในการกรอก และ รับข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการเข้าร่วมกับลูกค้า คุณต้องถามคำถามที่ถูกต้อง คำถามเฉพาะที่คุณถามจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจของคุณ แต่มีคำถามสำคัญสองประเภท:

1. พื้นฐาน : ชื่อ วิธีการติดต่อ งบประมาณ บทบาทงาน - โดยพื้นฐานแล้วคำถามเพื่อทำความรู้จักคุณบนกระดาษ
2. เชิงลึก : คำถามที่คุณถามเพื่อเข้าถึงจิตใจและธุรกิจของลูกค้าเพื่อเรียนรู้จุดปวดและเป้าหมาย

โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะถามคำถามอะไร แบบฟอร์มนี้ไม่ควรใช้เวลานานในการกรอก แบบฟอร์มที่มีงานจำนวนมากต้องกรอก…จะกรอกไม่เสร็จ เก็บแบบฟอร์มการรับเข้าของคุณให้สั้นที่สุดในขณะที่ยังคงได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ

ต่อไปนี้คือหมวดหมู่ของคำถามที่คุณควรถามในแบบฟอร์มการรับลูกค้าธุรกิจ:

1. งบประมาณ : ลูกค้ามีงบประมาณที่จะจ้างคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น มีความเป็นไปได้ที่สัญญาของคุณจะขยายตัวในอนาคตหรือไม่? อาจไม่คุ้มที่จะทำโครงการที่ไม่มีศักยภาพในระยะยาว

2. ขอบเขต : ลูกค้าของคุณต้องทำงานมากแค่ไหน? ลูกค้ามีทรัพยากรภายในอะไรบ้าง – และงานจะถูกแบ่งระหว่างคุณและทีมของลูกค้าอย่างไร

3. อุตสาหกรรม : ลูกค้าของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใด? ลูกค้ามักจะเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของพวกเขา และคุณอาจขายบริการอื่นๆ ได้สูงขึ้น หากคุณมีกรณีศึกษาจากอุตสาหกรรมของพวกเขา

(ที่มา: Formstack)

4. เป้าหมาย: ลูกค้าจะวัดผลงานของคุณอย่างไร? พวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณบ้าง?

5. เส้นเวลา: ลูกค้าของคุณต้องการทำงานให้เสร็จเมื่อใด เป็นงานที่เกิดซ้ำหรือเป็นโครงการแบบครั้งเดียว?

6. ใครในบริษัทของลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วม? รู้จักจุดติดต่อของคุณ - คุณจะทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้ง ซีอีโอ รองประธาน หรือผู้บริหารระดับกลางหรือไม่?

7. คำถามสำหรับเรา: แบบฟอร์มนี้ควรได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณวางแผนการโทรสำรวจกับลูกค้า การรวมพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถถามคำถามทำให้คุณมีโอกาสเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้ดียิ่งขึ้น

ประเภทธุรกิจของคุณกำหนดว่าคุณต้องครอบคลุมคำถามใดบ้างและเมื่อใดที่คุณถาม Sara Stein แห่ง Miss Efficiency ใช้เครื่องมือแบบฟอร์มและระบบอัตโนมัติเพื่อขอข้อมูลลูกค้าที่เธอต้องการ เมื่อเธอต้องการ

Sarah Stein ดำเนินธุรกิจการทำบัญชีชื่อ Miss Efficiency เธอช่วยธุรกิจขนาดเล็กที่มีความยากลำบากในการทำบัญชี และการเริ่มต้นใช้งานคือขั้นตอนแรก

ซาร่า สไตน์ จาก Miss Efficiency

Sarah ยังรวม ActiveCampaign เข้ากับ Typeform ซึ่งเป็นบริการที่ให้คุณสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ติดต่อของคุณ การรวม Typeform ในระบบอัตโนมัติต้อนรับของเธอทำให้เธอ:

• เก็บข้อมูลการรับลูกค้าที่สำคัญ
• ถามว่าทำไมลูกค้าใหม่จึงเลือก Miss Efficiency
• ขอความคิดเห็นและส่งแบบสำรวจโปรโมเตอร์สุทธิ
• ขอคำแนะนำเกี่ยวกับธุรกิจอื่น ๆ
• จัดให้มีสถานที่ให้คำแนะนำ

Sarah ใช้ Typeform และระบบอัตโนมัติเพื่อส่งชุดอีเมล นี่คือวิธีที่เธอได้รับและให้ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ สามคนแรกของเธอคือ:

1. ยินดีต้อนรับ. ในอีเมลฉบับแรกของเธอ Sarah ยินดีต้อนรับลูกค้ารายใหม่เข้าสู่ธุรกิจ สำหรับลูกค้าจะได้รับการ์ดขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือ
2. เราทำงานอย่างไร การแนะนำผู้ติดต่อรายใหม่ให้กับทีมช่วยให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขากำลังจะทำงานกับใคร และช่วยสร้างความไว้วางใจ
3. สิ่งที่คาดหวังจากเรา ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่เข้าใจการทำบัญชีจริงๆ เป็นเรื่องที่ทำให้เกิดความวิตกกังวล ดังนั้นการบอกพวกเขาอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังจึงช่วยได้มาก

เธอต้องการข้อมูลลูกค้าจำนวนมากเพื่อที่จะเข้าร่วมกับลูกค้าของเธออย่างเต็มที่ ในอีเมลฉบับล่าสุด เธอขอข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับกระบวนการรับลูกค้าอย่างละเอียด:

4. สิ่งที่เราต้องการจากคุณ มีเอกสารบางอย่างที่ผู้ทำบัญชีจำเป็นต้องเข้าถึง Sarah ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าในการให้ข้อมูลที่เธอต้องการด้วยการใส่สิ่งเหล่านี้ลงในรายการตรวจสอบ

2. จะใส่แบบฟอร์มการรับลูกค้าของคุณได้ที่ไหน

คุณมีสองทางเลือกในการจับตาดูแบบฟอร์มของคุณ

1. แสดงต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของคุณ
2. ส่งตรงถึงมือลูกค้า

ธุรกิจจำนวนมาก ใส่แบบฟอร์มการรับลูกค้าโดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยทั่วไป แบบฟอร์มจะอยู่ใต้แท็บติดต่อเราหรือเชื่อมต่อกับคำกระตุ้นการตัดสินใจของหน้า Landing Page เช่น "รับข้อมูลเพิ่มเติม" หรือ "เริ่มทดลองใช้งานฟรี"

• ข้อดี: คุณได้รับโอกาสในการขายของลูกค้ามากขึ้นจากแบบฟอร์มการรับลูกค้าสาธารณะเพราะทุกคนสามารถเข้าถึงได้
• ข้อเสีย: คุณใช้เวลามากในการค้นหาว่าอันไหนคุ้มค่า หากใครสามารถกรอกแบบฟอร์มได้ มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะไม่ใช่ลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่คุณต้องการติดตาม นอกจากนี้ยังอาจมีความปลอดภัยน้อยกว่าสำหรับลูกค้า

การส่งแบบฟอร์มการรับลูกค้าแบบส่วนตัว ผ่านอีเมลมีประโยชน์สำคัญสองประการ

• ข้อดี: หากคุณสามารถส่งแบบฟอร์มนี้ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แสดงว่าคุณมีข้อมูลติดต่อของพวกเขาแล้ว ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสมากขึ้นในการปิดดีล
• ข้อเสีย: คุณมีกลุ่มลูกค้าที่อาจน้อยกว่า

Heather Read ช่างภาพครอบครัวและลูกค้า ActiveCampaign ใช้ระบบอัตโนมัติควบคู่ไปกับแบบฟอร์มการติดต่อของเธอเพื่อให้มีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีดจากแบบฟอร์มการติดต่อของเธอ

Heather Read ช่างภาพและลูกค้า ActiveCampaign

คุณต้องการให้โอกาสในการขายหลั่งไหลเข้ามาเพื่อที่คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าได้ แต่การคัดเลือกลีดแต่ละรายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะไม่ปล่อยให้เวลาคุณทำงานจริง ๆ ด้วยครอบครัวของเธอเองและงานเต็มเวลา Heather รู้ดีว่านั่นไม่ได้ผลสำหรับเธอ

ในตอนนี้ ระบบอัตโนมัติของ ActiveCampaign จะรับลูกค้าเข้าทำงานแทนเธอ

เฮเธอร์มีโอกาสในการขายมากมายในตอนแรก แต่การวิเคราะห์วันทำงานของเธอเปิดเผยว่าเวลาส่วนใหญ่ของเธอถูกกินจนหมดโดยสิ่งที่เธอเรียกว่า "ซอมบี้ลีด" — ลีดที่ดูเหมือนคนอื่นๆ แต่จะไม่มีวันจบลงด้วยการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

Heather ต้องการวิธีที่จะได้เวลาของเธอกลับคืนมา – เพื่อที่เธอจะได้หยุดเสียเวลากับลีดที่สิ้นสุดและมุ่งเน้นไปที่ลีดที่อาจกลายเป็นลูกค้าได้

Heather วางซอมบี้นำไปสู่การพักผ่อน และมีเวลามากมายของเธอกลับคืนมาด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อคัดเลือกลูกค้าในอนาคต

เพื่อแก้ไขปัญหาเวลาของเธอ Heather ต้องการ:

• วิธีอัตโนมัติในการรวบรวมลีด
• วิธีอัตโนมัติในการติดตามลูกค้าเป้าหมาย
• วิธีอัตโนมัติในการระบุลูกค้าเป้าหมายจากแบบฟอร์มการติดต่อของเธอที่จะแปลง

ด้วยกระบวนการอัตโนมัติทั้งสามนี้ Heather สามารถกำจัดงานของเธอได้เกือบ 30% ช่วยเพิ่มเวลาจำนวนมากและขจัดความคับข้องใจและความผิดหวังของเวลาที่สูญเสียไป

3. คุณต้องการอะไร อีก ในแบบฟอร์มการรับลูกค้านอกเหนือจากคำถาม?

คุณคิดว่าคุณทำเสร็จแล้วหลังจากที่คุณตัดสินใจเกี่ยวกับฟิลด์แบบฟอร์มของคุณใช่ไหม

ไม่ค่อยเท่าไหร่ แต่คุณอยู่ใกล้ มาก

มีสิ่งอื่นๆ ที่ควรพิจารณารวมถึงในแบบฟอร์มการรับลูกค้าของคุณ

1. ข้อมูลติดต่อธุรกิจของคุณ : นี่คือเกมง่ายๆ คุณควรทำให้ข้อมูลติดต่อของคุณพร้อมใช้งานและค้นหาได้ง่ายเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
2. โลโก้ธุรกิจ : อาจดูเหมือนเล็ก แต่โลโก้ทำให้ธุรกิจของคุณน่าจดจำ มันให้ความรู้สึกของการเป็นธุรกิจที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ
3. คำแนะนำ : เชื่อหรือไม่ คำแนะนำในการกรอกแบบฟอร์มมีประโยชน์กับหลาย ๆ คน รวมข้อมูล เช่น แหล่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการกรอกแบบฟอร์ม ลิงก์ไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อย และขั้นตอนถัดไป

4. เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้า

หากไม่มีแบบฟอร์มการรับลูกค้า ธุรกิจจำนวนมากอาจหลงทางในอีเมล และทำให้การเริ่มต้นลูกค้าเป็นลูกค้ายากขึ้นมาก โชคดีที่มีเครื่องมือเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างแบบฟอร์มเช่นนี้เท่านั้น

Wufoo เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มฟรี ให้คุณสร้างแบบฟอร์มง่ายๆ ที่คุณสามารถอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือแชร์แบบส่วนตัวได้ หากคุณต้องการมากกว่าคุณสมบัติพื้นฐานฟรี คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินได้ โบนัส: คุณสามารถรับข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับแบบฟอร์มของคุณได้

ตัวอย่างเทมเพลตฟอร์ม Wufoo (ที่มา: Wufoo)

Lexicata เป็นเครื่องมือออกแบบแบบฟอร์มการรับลูกค้าที่มุ่งเป้าไปที่สำนักงานกฎหมาย (แต่คุณยังสามารถใช้กับธุรกิจประเภทอื่นได้) หนึ่งในแพ็คเกจซอฟต์แวร์การรับข้อมูลที่มีรายละเอียดมากที่สุดในตลาด โดยให้คุณสมบัติที่หลากหลาย เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และเทมเพลตที่มีป้ายกำกับสีขาว มันยังรวมเข้ากับโปรแกรมอื่นๆ

ตัดสินใจเลือกประเภทของแบบฟอร์มที่คุณต้องการจากตัวเลือกหลายตัวเลือกไปจนถึงเมนูแบบเลื่อนลง (ที่มา: Lexicata)

Formstack เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างแบบฟอร์มแบบกำหนดเองที่ให้คุณรวบรวมข้อมูลในแบบของคุณ
คุณสามารถออกแบบแบบฟอร์มออนไลน์ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิค

สร้างแบบฟอร์มการรับลูกค้าในอุดมคติของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง (ที่มา: Formstack)

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (หรือ ESP) อาจมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น ตัวสร้างแบบฟอร์ม ActiveCampaign ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดายด้วยตัวสร้างแบบฟอร์มแบบลากและวาง คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองและเพิ่มฟอร์มลงในเว็บไซต์หรืออีเมลของคุณได้

เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองลงในแบบฟอร์มที่คุณต้องการ

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการสร้างแบบฟอร์มใน ActiveCampaign โปรดดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เหล่านี้:

• วิธีสร้างแบบฟอร์ม
• ฉันจะเพิ่มแบบฟอร์มในอีเมลได้อย่างไร
• คู่มือแบบฟอร์ม

คุณมีแบบฟอร์มการรับลูกค้าที่กรอกเรียบร้อยแล้ว คุณจะทำอย่างไรต่อไป?

หลังจากกรอกแบบฟอร์มการรับลูกค้าเสร็จแล้ว ให้ทบทวนและติดตามอย่างรวดเร็ว! สร้างรายงานการทำงานตามข้อมูลที่คุณได้รวบรวม

ใบแจ้งยอดการทำงาน (SOWs) มีลักษณะแตกต่างกันไปตามบริการที่คุณให้ โดยอาจมีตั้งแต่วันที่นัดหมายง่ายๆ (เช่นเดียวกับในการปฏิบัติทางการแพทย์) หรือเอกสารแบบทีละบรรทัดที่มีรายละเอียดมากขึ้นซึ่งรวมถึงไทม์ไลน์ ค่าใช้จ่าย และสิ่งที่ส่งมอบ

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยแบบฟอร์มการรับลูกค้า