การสร้างสรรค์ร่วมกัน: เหตุใดผู้สร้างจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทุกคนตั้งแต่นักการตลาดไปจนถึงผู้ใช้โซเชียลมีเดียต่างรักผู้สร้าง จากการสำรวจ Sprout pulse ในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 นักการตลาดกว่า 2 ใน 3 (79%) วางแผนที่จะใช้จ่ายมากถึง 50% ของงบประมาณโซเชียลทั้งหมดไปกับผู้สร้างเนื้อหา นักการตลาดอีก 39% ทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ทุกเดือน ผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลกำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของแบรนด์ให้ดีขึ้น

แต่เมื่ออิทธิพลของโซเชียลมีเดียย้ายจากแผนกการตลาดไปสู่หน้าที่ทางธุรกิจอื่น ๆ อาจถึงเวลาที่ต้องคิดถึงผู้สร้างในแง่เดียวกัน เห็นได้ชัดว่าครีเอเตอร์ไม่เคยดูแลสายงานดูแลลูกค้าของคุณ แต่ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับชุมชนของพวกเขา (หรือที่เรียกว่าผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของคุณ) อาจมีประโยชน์ ผู้สร้างมีอยู่แล้วในการขายด้วยการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต อาจถึงเวลาแล้วที่จะคิดถึงการรวมเข้ากับฟังก์ชันหลักอื่นของธุรกิจของคุณ: การพัฒนาผลิตภัณฑ์

สิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้ด้วยการสร้างสรรค์ร่วมกัน

ผู้สร้างมีแพลตฟอร์มเพราะเข้าใจผู้ชม พวกเขารู้ว่าผู้ชมต้องการดูอะไร ปัญหาใดที่พวกเขาเผชิญ และเรื่องราวใดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ความรู้พื้นฐานนั้นเป็นพื้นฐานของการออกแบบผลิตภัณฑ์และการวิจัย

การเจาะเข้าไปในแหล่งความรู้นั้นเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับแบรนด์ ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนความคิดเห็นที่ไม่มีการกรองในวิดีโอของครีเอเตอร์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคของคุณได้ดีกว่าแบบสำรวจอย่างเป็นทางการหรือการสนทนากลุ่มใดๆ ที่เคยทำได้ ในโลกที่ธุรกิจพึ่งพาข้อมูลโซเชียลมากขึ้น ครีเอเตอร์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพเพื่อเสริมผลลัพธ์เชิงปริมาณที่คุณได้รับจากการฟังจากโซเชียล

หากคุณไม่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของครีเอเตอร์ พวกเขาอาจทำเอง ผู้ทำงานร่วมกันทางการตลาดในวันนี้อาจกลายเป็นคู่แข่งในวันพรุ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย เราได้เห็นผู้สร้างหลายสิบรายนำข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคและฐานลูกค้าที่มีอยู่มาผสมผสานกับแบรนด์อิสระที่ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น ผู้สร้าง Emma Chamberlain ได้เปิดตัวบริษัทกาแฟของเธอเองในปี 2020 โดยได้รับ 7 ล้านเหรียญสหรัฐในรอบ Series A การเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจดำเนินการตามลำพังสามารถเอาชนะการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้น

กรณีศึกษาในการสร้างความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ

แนวคิดในการนำผู้สร้างมาสู่ตารางการพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้นเป็นเรื่องใหม่ แต่ยังไม่ได้ทดสอบ เราได้เห็นความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่สร้างคุณค่าให้กับทั้งบริษัทและผู้สร้าง

กลุ่มชัตเตอร์ฟลาย

Shutterfly ร้านค้าปลีกออนไลน์ที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล เปิดตัว The Shutterfly Collective ซึ่งเป็นคอลเลกชั่นจำนวนจำกัดที่ออกแบบโดยผู้ทรงอิทธิพลในเดือนกรกฎาคม 2022 พวกเขาจับคู่ผู้สร้างยอดนิยมอย่าง Brittany Broski, Chris Olsen, Serena Kerrigan และ Elsa Majimbo กับนักออกแบบเพื่อสร้างงานออกแบบใหม่กว่า 4,000 รายการสำหรับ ลูกค้าของพวกเขา Shutterfly ใช้ประโยชน์จากความรู้สึกส่วนตัวของผู้สร้างเหล่านี้เกี่ยวกับสไตล์และความรู้ของลูกค้าเพื่อสร้างการออกแบบที่น่าหลงใหลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้

Tabitha Brown สำหรับเป้าหมาย

Tabitha Brown ก้าวขึ้นสู่ความโดดเด่นในฐานะครีเอเตอร์ในปี 2020 ด้วยบุคลิกและสไตล์ที่สมบูรณ์แบบ เธอเริ่มแบ่งปันสูตรอาหารมังสวิรัติบนโซเชียลมีเดีย และได้รับการติดตามอย่างรวดเร็วจากความอบอุ่นและความจริงใจของเธอ ด้วยการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของทาบิธา Target จึงเอื้อมมือออกไปหาความร่วมมือในการสร้างสรรค์ร่วมกันอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งเข้าถึงได้เกือบทุกช่องทางเดินในร้าน

Tabitha Brown for Target นำเสนอเครื่องแต่งกาย ของใช้ในบ้าน เครื่องใช้สำนักงาน อาหาร ของใช้สัตว์เลี้ยง และเครื่องครัว แต่ละชิ้นได้รับแรงบันดาลใจจากบุคลิกที่ร่าเริง ความมุ่งมั่นต่อสุขภาพ และเสน่ห์โดยรวมของเธอ เป็นผลมาจากการเป็นหุ้นส่วนสองปีและแฟน ๆ ก็ชอบมันมาก

ทาบาสโก x ทินซ์

ลูกค้าของคุณอาจใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่คุณคิดไม่ถึง ตัวอย่างเช่น Tabasco ทำซอสร้อนมาตั้งแต่ปี 1869 ในช่วงเวลานั้น พวกเขาทำซอสหลากหลายชนิด แต่พวกเขาก็ยังคงอยู่ในช่องทางนั้น

เข้าสู่ผู้สร้าง Christina Najarr หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ Tinx บนโซเชียลมีเดีย เมื่อเธอโพสต์วิดีโอเกี่ยวกับการ "จมน้ำ" กัวคาโมเล่ของเธอในสีเขียว Tabasco เป็นน้ำสลัด DIY สำหรับชาม Chipotle ของเธอ มันดึงดูดความสนใจของแบรนด์ดั้งเดิม ผลจากความพยายามร่วมกันของพวกเขาคือผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดสำหรับบริษัท น้ำสลัดอะโวคาโดกรีนฮอทซอส

วิธีนำครีเอเตอร์เข้าสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

หากคุณได้รับแรงบันดาลใจในการนำครีเอเตอร์เข้าสู่กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเริ่มต้น

เริ่มต้นด้วยข้อมูล

อย่างที่พวกเขาพูด ไม่ใช่สิ่งที่คุณรู้ แต่เป็นคนที่คุณรู้จัก คุณน่าจะมีรายชื่อผู้สร้างที่คุณเคยร่วมงานด้วยในอดีต กลั่นกรองข้อมูลเกี่ยวกับความร่วมมือเหล่านั้นและค้นหารูปแบบ แคมเปญใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ผู้สร้างคนใดที่มีเป้าหมายเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่คุณพยายามเข้าถึง ครีเอเตอร์ของคุณมองเห็นแนวโน้มอะไรบ้างในภาพรวม ข้อมูลทั้งหมดนั้นมีค่าอย่างเหลือเชื่อเมื่อคุณค้นหาว่าผู้สร้างคนใดเหมาะสมที่สุดสำหรับกระบวนการสร้างร่วมกัน

สร้างกลุ่มโฟกัสรูปแบบใหม่

ชุมชนนักสร้างสรรค์เป็นกลุ่มโฟกัสที่มีชีวิต ผู้สร้างเองก็มีความคิดเห็นจากผู้ชมอย่างล้นหลาม ซึ่งสามารถช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายและเวลาที่ต้องใช้มากในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ หากคุณนำผู้สร้างที่เหมาะสมเข้ามาตั้งแต่เนิ่นๆ คุณจะสามารถลดจำนวนการทำซ้ำและเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้เร็วกว่ามาก หากครีเอเตอร์บอกว่าบางอย่างจะได้ผล ให้เชื่อใจพวกเขา แน่นอนว่าคุณยังคงต้องทดสอบและคิด แต่ผู้สร้างควรเป็นแหล่งข้อมูลหลักและแรงบันดาลใจ

ทำให้มันสมเหตุสมผล

อย่าลงมือสร้างร่วมกันเพียงเพื่ออยากลองทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ร่วมงานกับคนที่เหมาะสมกับธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และแผนงานผลิตภัณฑ์ที่เหลือของคุณ Target ใช้เวลาสองปีกว่าที่ Target จะขยายสายผลิตภัณฑ์ของ Tabitha Brown ไปทั่วทั้งร้าน ใช้เวลาของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมต้องการจริงๆ

และจำไว้ว่า: ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป เมื่อคุณสร้างสรรค์ร่วมกัน การมีพาร์ทเนอร์ผู้สร้างที่เข้าใจผู้ชมอย่างลึกซึ้งและมีมุมมองที่ชัดเจนย่อมดีกว่าครีเอเตอร์ที่มีจำนวนผู้ติดตามมากกว่า ประโยชน์จากการสร้างสรรค์ร่วมกันที่ดีที่สุดมาจากผู้สร้างที่มีกลุ่มเฉพาะอย่างชัดเจน

อยู่อย่างเท่าเทียมกัน

คุณคือผู้เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะดำเนินรายการ ผู้สร้างมีหน้าต่างที่ไม่เหมือนใครในการเข้าสู่ผู้ชมของคุณ ทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขาจะใส่ชื่อและชื่อเสียงของพวกเขาลงในผลิตภัณฑ์นี้ในลักษณะเดียวกับที่คุณทำ ดังนั้นให้เข้าหาพวกเขาในฐานะหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันในกระบวนการนี้

การสร้างร่วมกันเป็นเพียงธุรกิจที่ดี

ผู้สร้างเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่มีค่าที่สุดที่บริษัทของคุณสามารถเข้าถึงได้ หากคุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการใช้ประโยชน์จากครีเอเตอร์ รายงานข้อมูลเศรษฐกิจครีเอเตอร์ของเรามีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น