จิตวิทยาสีเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไร

ลองนึกภาพดู: คุณใช้เวลานับไม่ถ้วนในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เว็บไซต์มีภาพที่สวยงาม นำทางได้ง่าย และเต็มไปด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า

แต่ในขณะที่การวิเคราะห์ของคุณจ้องมองกลับมาที่คุณ คำถามที่จู้จี้ยังคงอยู่: เหตุใดอัตรา Conversion ของคุณจึงไม่พุ่งสูงตามความปรารถนาของคุณ

ถึงเวลาที่จะคิดไปไกลกว่าการออกแบบและดำดิ่งสู่โลกแห่งการตลาดจิตวิทยาสี สีที่คุณเลือกสำหรับชุดสีเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างมาก

การศึกษาพบว่า 90% ของการตัดสินอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาจพิจารณาจากสีเพียงอย่างเดียว

ในบทความนี้ Rene Castro ผู้จัดการโครงการพัฒนาเว็บของเราจะสำรวจวิธีที่จิตวิทยาสีมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้ชมที่น่าสนใจ (และบางครั้งก็น่าประหลาดใจในบางครั้ง) และวิธีที่คุณสามารถควบคุมพลังของมันเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ตั้งแต่ สีน้ำเงินที่ผ่อนคลายซึ่งส่งเสริมความไว้วางใจ ไปจนถึงสีแดงเร่งด่วนที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างชุดสีของเว็บไซต์ที่สื่อถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรงโดยใช้สีทางการตลาด

ดังนั้น เตรียมตัวให้พร้อม แล้วมาเริ่มการเดินทางของสีที่จะทำให้อัตรา Conversion ของคุณสดใสยิ่งกว่ารุ้งกินน้ำสองเท่าในวันที่แดดจ้า

หลักจิตวิทยาสี

เราหยั่งรากจิตวิทยาสีในแนวคิดที่ว่าสีกระตุ้นอารมณ์และพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงในผู้คน ซึ่งเป็นแนวคิดที่มีมานานหลายศตวรรษ

ปรากฎว่าสมองของเรามีสายเพื่อตอบสนองต่อสีในรูปแบบที่น่าสนใจ มาดูจิตวิทยาเบื้องหลังสีแต่ละสีและวิธีที่แบรนด์ใช้ความรู้นี้

สีชมพู

โรแมนติกและเป็นผู้หญิง สีชมพูมักใช้เพื่อสื่อถึงความอบอุ่นและความเสน่หา ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Victoria's Secret ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงจะใช้สีชมพูในตราสินค้าเพื่อกระตุ้นความรู้สึกเย้ายวนและความโรแมนติก

การตลาดจิตวิทยาสี – ชมพู

สีแดง

สีแดงเป็นตัวดึงดูดความสนใจที่ทรงพลัง เปี่ยมไปด้วยพลังและความตื่นเต้น แบรนด์อย่าง Netflix และ Target ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของสีแดงเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน

จิตวิทยาการตลาดสี – สีแดง

ส้ม

แบรนด์ที่ก้าวร้าวและเน้นการกระทำใช้สีส้มเพื่อกระตุ้นกิจกรรมและการตัดสินใจ

การสร้างแบรนด์สีส้มอันเป็นเอกลักษณ์ของโฮมดีโปกระตุ้นให้ลูกค้าพับแขนเสื้อและจัดการกับโครงการ DIY ของพวกเขาโดยตรง

การตลาดจิตวิทยาสี – สีส้ม

สีเหลือง

สีเหลืองมีความหมายเหมือนกันกับการมองโลกในแง่ดีและความสุข ซุ้มโค้งสีทองของแมคโดนัลด์แฝงกลิ่นอายความร่าเริงนี้ เชื้อเชิญให้ลูกค้ารับประทานอาหารอย่างรวดเร็วและน่าพึงพอใจ (ทั้งในรูปแบบสีของเว็บไซต์และในชีวิตจริง)

จิตวิทยาการตลาดสี – สีเหลือง

สีเขียว

สีเขียวเกี่ยวข้องกับความมั่งคั่งและการเติบโต มักใช้สื่อถึงความเจริญรุ่งเรืองและยั่งยืน การใช้สีเขียวของ Whole Foods Market เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นต่อผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

การตลาดจิตวิทยาสี – สีเขียว

สีฟ้า

สีฟ้าเป็นตัวอย่างที่ดีของความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่สถาบันการเงินต่างๆ เช่น Visa และ PayPal บริษัทเหล่านี้อาศัยผลกระทบที่เงียบสงบของสีน้ำเงินเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้

สีม่วง

กลิ่นอายที่ผ่อนคลายและหรูหราของ Purple ทำให้เป็นที่ต้องการของแบรนด์ระดับไฮเอนด์

บรรจุภัณฑ์สีม่วงหรูหราของ Cadbury กระตุ้นความรู้สึกของการผ่อนคลายและความซับซ้อน ช่วยเติมเต็มการนำเสนอช็อกโกแลตระดับพรีเมียมได้อย่างสมบูรณ์แบบ

จิตวิทยาการตลาดสี – สีม่วง

สีน้ำตาล

บริษัทต่างๆ ใช้สีน้ำตาลเพื่อสื่อถึงความมั่นคงและความสะดวกสบาย UPS ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ด้านโลจิสติกส์ใช้แบรนด์สีน้ำตาลเพื่อเน้นบริการจัดส่งที่เชื่อถือได้

การตลาดจิตวิทยาสี – สีน้ำตาล

สีดำ

สีดำเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความหรูหราและความประณีต เป็นทางเลือกที่คลาสสิกสำหรับแบรนด์ระดับไฮเอนด์ ตัวอย่างเช่น การสร้างแบรนด์สีดำเงาของ Apple ตอกย้ำคุณภาพระดับพรีเมียมของผลิตภัณฑ์ของตน

การตลาดจิตวิทยาสี – ดำ

สีขาว

สีขาวสื่อถึงความเรียบง่ายและความสะอาดบริสุทธิ์ หน้าแรกของ Google ส่วนใหญ่ใช้สีขาวสื่อถึงวิธีการค้นหาที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรกับผู้ใช้

การตลาดจิตวิทยาสี – สีขาว

สีและการตัดสินใจ

สีมีวิธีลับๆ ล่อๆ ในการกระตุ้นให้เราตัดสินใจโดยที่ไม่รู้ตัว

อย่างที่เราได้เห็น แต่ละสีจะกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่เฉพาะเจาะจง และนักการตลาดที่เชี่ยวชาญรู้วิธีใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยชุดสีเว็บไซต์ของตน

ดำดิ่งสู่โลกแห่งสีแห่งการตัดสินใจและดูว่าสีสามารถใช้เวทมนตร์กับตัวเลือกของเราได้อย่างไร

ความประทับใจแรก

สิ่งแรก อันดับแรก ความประทับใจ จาก การศึกษาของ CCICOLOR ผู้คนตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภายใน 90 วินาที และมากถึง 90% ของการประเมินนี้พิจารณาจากสีเพียงอย่างเดียว

ถูกต้อง—สีสามารถตัดสินใจได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะรูดบัตรหรือเดินจากไป

ยกตัวอย่างเช่น สวิตช์สีของซอสมะเขือเทศ Heinz ที่มีชื่อเสียง

เมื่อไฮนซ์เปิดตัวซอสมะเขือเทศสีใหม่—สีเขียว—ยอดขายของพวกเขาพุ่งสูงขึ้นด้วยยอดขายกว่า 10 ล้านขวดในช่วงเจ็ดเดือนแรก

ซอสมะเขือเทศไฮนซ์กรีน

สีสันที่แปลกใหม่จุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและความตื่นเต้น ทำให้ผู้บริโภคอยากลองใช้

บริษัทต่างๆ เช่น Tiffany & Co. ได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่น

การสร้างแบรนด์ Tiffany & Co. Teal Blue

สีทิฟฟานี่บลูที่โดดเด่นเป็นที่จดจำได้ทันที ให้ความรู้สึกหรูหราและซับซ้อน

แต่ไม่ใช่แค่การดึงดูดสายตาเท่านั้น สีสันยังส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าของเราอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักจะมองว่าผลิตภัณฑ์มีราคาแพงและมีคุณภาพสูงเมื่อนำเสนอโลโก้เป็นสีทอง แม้ว่าจะเปรียบเทียบกับโลโก้เดียวกันที่เป็นสีเงินหรือสีบรอนซ์ก็ตาม

การรับรู้ถึงคุณค่าของมันเพิ่มขึ้นโดยการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับสีที่แสดงถึงความมั่งคั่ง

อีกแง่มุมที่น่าสนใจของอิทธิพลของสีต่อการตัดสินใจคือความสามารถในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ตัวอย่างเช่นพบว่าสีแดงช่วยเพิ่มความเร็วและแรงของปฏิกิริยา นี่คือเหตุผลที่คุณมักจะเห็นสีแดงใช้ในสินค้าลดล้างสต๊อกและนาฬิกานับเวลาถอยหลัง ซึ่งช่วยกระตุ้นให้นักช้อปดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนที่เวลาจะหมดหรือสินค้าหมด

ในการใช้ประโยชน์จากพลังแห่งสีสันในการตลาดของคุณ คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและอารมณ์ที่คุณต้องการกระตุ้น

เพียงจำไว้ว่าวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอาจเชื่อมโยงสีกับความหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้นการมีความเข้าใจในระดับพื้นฐานเกี่ยวกับความแตกต่างเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อสร้างแบรนด์ระดับโลก

การใช้สีเพื่อเพิ่มการแปลง

พร้อมที่จะแปลงโฉมอัตรา Conversion ของคุณหรือยัง

โปรดจำไว้ว่า Picasso ไม่ได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในชั่วข้ามคืน ดังนั้นอย่ากลัวที่จะทดลองและทดสอบหนทางสู่ความสำเร็จด้านสี

รู้จักผู้ชมของคุณ: กลุ่มประชากรที่แตกต่างกันอาจตอบสนองต่อสีต่างกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ชายและผู้หญิงมักจะชอบเฉดสีที่แตกต่างกัน ทำวิจัยของคุณเพื่อทำความเข้าใจความชอบของตลาดเป้าหมายและเลือกสีที่สอดคล้องกับพวกเขา

สร้างความแตกต่าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณโดดเด่นจากการออกแบบที่เหลือของคุณ ตัวอย่างเช่น ปุ่ม CTA สีเขียวสามารถเพิ่ม Conversion เมื่อเทียบกับปุ่มสีแดงเพียงเพราะมันตัดกับชุดสีของไซต์ของคุณได้ดีกว่า

ใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ของสี: ใช้จิตวิทยาของสีเพื่อกระตุ้นอารมณ์เฉพาะและขับเคลื่อนการกระทำ ตัวอย่างเช่น ลองใช้สีแดงหากคุณต้องการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนสำหรับข้อเสนอพิเศษที่มีเวลาจำกัด หรือหากคุณต้องการสื่อถึงความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ สีฟ้าอาจเป็นสีหลักของคุณ

ดู อินโฟกราฟิกนี้ เพื่อทบทวนความเชื่อมโยงของสีอย่างรวดเร็ว:

ความสอดคล้องคือกุญแจสำคัญ: รักษารูปแบบสีที่สอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์และสื่อการตลาดของคุณเพื่อเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ความสม่ำเสมอของสีสามารถปรับปรุงการจดจำแบรนด์และความภักดีของลูกค้าได้อย่างมาก

ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ: การทดสอบ A/B เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเมื่อปรับสีเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสม ลองผสมสีต่างๆ เพื่อดูว่าสีใดได้รับการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นมากกว่ากัน ย้อนกลับไปเมื่อ Hubspot เป็นที่รู้จักในชื่อ Performance พวกเขา ทำการทดสอบ A/B บนหน้า Landing Page สิ่งที่พวกเขาทำคือเปลี่ยนสีปุ่มจากสีเขียวเป็นสีแดง

ผลลัพธ์? คลิกที่สีเขียวมากขึ้น 21%

อย่าลืมเกี่ยวกับการช่วยการเข้าถึง/; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการมองเห็นสี ใช้เครื่องมือเช่น Color Oracle หรือ ตัวตรวจสอบความเปรียบต่างของ WebAIM เพื่อตรวจสอบว่าตัวเลือกสีของคุณรักษาความเปรียบต่างที่เพียงพอและอ่านง่าย

โอบกอดพื้นที่สีขาว: บางครั้งน้อยแต่มาก การใช้พื้นที่สีขาวอย่างมีกลยุทธ์สามารถทำให้เนื้อหาของคุณย่อยง่ายขึ้นและดึงดูดความสนใจไปยังองค์ประกอบที่สำคัญบนไซต์ของคุณ ดังที่แสดงไว้ด้านบน หน้าแรกที่เรียบง่ายและสะอาดตาของ Google เป็นตัวอย่างที่สำคัญของพื้นที่สีขาวที่ถูกต้อง

สีและอัตราการแปลง

จิตวิทยาของสีเป็นอาวุธลับในคลังแสงของนักการตลาดทุกคน และไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไม

ด้วยการใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อที่มีมาแต่กำเนิดนี้ คุณสามารถเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นเครื่องจักรสร้าง Conversion ที่ทำให้คู่แข่งของคุณต้องอิจฉา

ความสำคัญของจิตวิทยาสีในฐานะเครื่องมือในการปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นนั้นอยู่ที่ความสามารถในการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณ

ดังที่ Maya Angelou เคยกล่าวไว้ว่า “ผู้คนจะลืมสิ่งที่คุณพูด… แต่ผู้คนจะไม่มีวันลืมว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร”

เมื่อสีของเว็บไซต์ของคุณทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวก ผู้เข้าชมมักจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณและรู้สึกมั่นใจในการดำเนินการ

ยกตัวอย่างเช่น แบรนด์สีแดงอันเป็นสัญลักษณ์ของ Coca-Cola สีแดงเข้มกระตุ้นความตื่นเต้นและพลังงาน ทำให้ไม่สามารถมองข้ามชั้นวางของในร้านได้

การตอบสนองทางอารมณ์ที่รุนแรงนี้ช่วยให้ Coca-Cola กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก

สียังมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ โดยมีอิทธิพลต่อปัจจัยต่างๆ เช่น คุณค่าที่รับรู้และความเร่งด่วน

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Amazon ทดสอบเปลี่ยนปุ่ม “ซื้อเลย” เป็นสีน้ำเงิน แม้ว่า Amazon จะไม่เปิดเผยผลการทดสอบ A/B ต่อสาธารณะ แต่เราสามารถสันนิษฐานได้ว่า "สีส้มเร่งด่วน" ของพวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่า

ด้วยการทำความเข้าใจจิตวิทยาของสีและทดสอบการผสมสีต่างๆ Amazon จึงเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และกระตุ้นให้ผู้เข้าชมซื้อสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์

9 วิธีที่นักการตลาดสามารถใช้สีได้

พร้อมที่จะทาสีเมืองเป็นสีแดง (หรือสีน้ำเงิน หรือสีเขียว) ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้วหรือยัง

ต่อไปนี้คือวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมพลังของสีเพื่อสร้างแผนการตลาดที่มีภาพสวยงามและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณต้องตัดสินใจซ้ำสอง:

1. ใช้จิตวิทยาของสีให้เป็นประโยชน์: ตามที่ได้สำรวจไปก่อนหน้านี้ สีแต่ละสีเป็นพ่อมดทางจิตวิทยา เสกอารมณ์และพฤติกรรมที่แกว่งไปมา การเลือกเฉดสีที่ถูกต้องสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณ ชี้นำพวกเขาไปสู่การดำเนินการ

2. สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสอดคล้องกัน: โทนสีที่กลมกลืนกันในช่องทางการตลาดช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ เพิ่มความภักดีของลูกค้า

3. ใช้สีเพื่อเน้นองค์ประกอบที่สำคัญ: ด้วยการใช้สีที่ตัดกัน คุณจะดึงความสนใจไปที่แง่มุมที่สำคัญของสื่อการตลาดของคุณ เช่น ปุ่ม CTA หรือข้อเสนอพิเศษ เทคนิคนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์แยก ซึ่งระบุว่ารายการที่โดดเด่นมักจะถูกจดจำ

4. ทดลองการผสมสี: ทดสอบการผสมสีต่างๆ ในสื่อการตลาดของคุณเพื่อค้นหาเฉดสีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ชมของคุณ การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าสีใดกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแปลง

5. คำนึงถึงบริบท: บริบทโดยรอบสื่อการตลาดของคุณสามารถเปลี่ยนการรับรู้สีได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีที่คุณเลือกใช้ได้กับโฆษณา เว็บไซต์ และเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ

6. ใช้สีเพื่อกระตุ้นอารมณ์เฉพาะ: จานสีโดยรวมของสื่อการตลาดของคุณสามารถสร้างบรรยากาศหรืออารมณ์เฉพาะ ซึ่งส่งผลต่อวิธีที่ผู้ชมของคุณรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

7. คำนึงถึงเทรนด์สีตามฤดูกาล: จัด แคมเปญการตลาดของคุณด้วยเทรนด์สีตามฤดูกาลเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและน่าดึงดูดใจ ตัวอย่างเช่น การใช้สีเอิร์ธโทนที่อบอุ่นในช่วงฤดูใบไม้ร่วงหรือสีสว่างสดใสในฤดูร้อนจะทำให้สื่อการตลาดของคุณรู้สึกทันเวลาและมีส่วนร่วมมากขึ้น

8. ใช้พลังของสีในการเล่าเรื่อง: ใช้สีเพื่อปรับปรุงการเล่าเรื่องของแบรนด์ของคุณและสร้างแคมเปญการตลาดที่น่าจดจำ นักการตลาดที่ใช้จานสีที่มีชีวิตชีวาหรือมีพลังสามารถเน้นบริการหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่มีให้

9. เลือกสีที่แยกออกมา: การเลือกและยึดติดกับสีที่แยกออกมาเพียงสีเดียว คุณจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสร้างผลกระทบได้มากขึ้น CTA ทั้งหมดของคุณเป็นสีน้ำเงินหรือไม่ ทำให้ CTA Green หลักของคุณโดดเด่น

ด้วยการถักทอสีสันอย่างเชี่ยวชาญในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญที่ดึงดูดใจซึ่งโดนใจผู้ชมของคุณ สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มั่นคง และขับเคลื่อนคอนเวอร์ชั่นได้ในที่สุด

การตลาดคือผืนผ้าใบ

สีสันเป็นฮีโร่ที่ไม่มีใครรู้จักในโลกของการตลาด—อัจฉริยะที่มีชีวิตชีวาเหล่านี้มีอำนาจในการดึงดูดผู้ชม สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่มีใครเทียบได้ และคอนเวอร์ชั่นที่พุ่งสูงขึ้น

ใครจะรู้ว่าสีสันที่สาดกระเซ็นสามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่เช่นนี้ได้?

ดังนั้น ผู้ที่ชื่นชอบสี ถึงเวลาที่จะละทิ้ง playbook ของ Bob Ross และสร้างผลงานชิ้นเอกทางการตลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่เปี่ยมด้วยสีสันและบุคลิกภาพ

โปรดจำไว้ว่าผืนผ้าใบทางการตลาดเป็นของคุณ - กล้าที่จะกล้าและทำให้ทุกจังหวะมีความหมาย