ค่านิยมหลักของบริษัทมีความสำคัญเพียงใด? [+ตัวอย่าง]
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-21เป็นไปได้ว่าคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับคำจำกัดความ "ค่านิยมหลักของบริษัท" แต่คุณไม่ค่อยแน่ใจว่ามันหมายถึงอะไร และเหตุใดจึงสำคัญที่บริษัทจะต้องกำหนด
ในกรณีนี้ คุณมาถูกที่แล้ว
โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดำดิ่งสู่โลกของค่านิยมหลักและช่วยให้คุณเข้าใจทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
ค่านิยมหลักของ บริษัท คืออะไร?
ค่านิยมหลักของบริษัทระบุไว้อย่างชัดเจนถึงหลักการเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัตถุประสงค์ของบริษัท เป้าหมายคือให้ทั้งองค์กรสอดคล้องกับปรัชญาร่วมกัน และสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่ให้บริการทั้งพนักงานและลูกค้า
โดยพื้นฐานแล้ว การมีค่านิยมหลักทำให้แน่ใจได้ว่าพนักงานทุกคนของคุณกำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน การดำเนินธุรกิจโดยไม่กำหนดคุณค่าหลักก็เหมือนกับการมีสุนัขโดยไม่ได้ฝึกให้ทำตามคำสั่งและปฏิบัติตามคำสั่ง
แม้ว่ามันจะยังคงเป็นสุนัขที่คุณเป็นเจ้าของและรัก แต่สิ่งต่าง ๆ อาจค่อนข้างวุ่นวายในระยะยาว และอาจส่งผลกระทบในทางลบต่อคุณมากที่สุด
การไม่มีคำแถลงค่านิยมหลักอาจเป็นอันตรายต่อองค์กรของคุณในแบบที่คุณไม่สามารถคิดได้ก่อนที่จะเกิดขึ้น
มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของความเชื่อหลัก
เหตุใดค่านิยมหลักจึงมีความสำคัญ
ค่านิยมหลักของบริษัทมีความสำคัญในหลายระดับ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น สิ่งเหล่านี้เป็น DNA ของบริษัทของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ยังทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใครเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และสร้างวัฒนธรรมของบริษัทที่สามารถขับเคลื่อนองค์กรของคุณไปข้างหน้าได้
ในการทำงาน ค่านิยมของคุณต้องมีความหมายและเป็นของแท้ ซึ่งเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับบริษัทและพนักงานของคุณ
นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าหลักการเหล่านี้กำหนดพฤติกรรมโดยรวมของผู้ปฏิบัติงาน และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ
ต่อไปนี้คือรายการสาเหตุหลักที่ว่าทำไมการมีค่านิยมหลักจึงมีความสำคัญ:
- ช่วยให้พนักงานของคุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
- พัฒนาขวัญกำลังใจและการสื่อสารของพนักงาน
- ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าบริษัทของคุณหมายถึงอะไร
- ช่วยบริษัทของคุณดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้
- ดึงดูดลูกค้าที่มีค่าเท่ากัน
หากต้องการสำรองข้อมูลด้วยข้อเท็จจริง ต่อไปนี้คือสถิติค่านิยมหลักที่สำคัญบางประการที่คุณจำเป็นต้องทราบในปี 2565
- 46% ของผู้หางานระบุว่าวัฒนธรรมองค์กรมีความสำคัญต่อพวกเขา
- 86% ของผู้หางานจะหลีกเลี่ยงบริษัทที่มีชื่อเสียงไม่ดี
- จากข้อมูลของผู้จัดการ 91% ในสหรัฐอเมริกา ความเหมาะสมในวัฒนธรรมของบริษัทมีความสำคัญมากกว่าทักษะและประสบการณ์
- 15% ของผู้สมัครปฏิเสธข้อเสนอเนื่องจากวัฒนธรรมของบริษัท
- 88% ของพนักงานเชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งคือกุญแจสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ
- ผู้บริหารมากกว่า 50% กล่าวว่าวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
- 51% ของพนักงานในสหรัฐอเมริการายงานว่าพวกเขาไม่ชอบหรือไม่ชอบงานที่ทำ
ค่านิยมของบริษัทมีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับลูกค้าและพนักงานปัจจุบันของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดึงดูดผู้มีความสามารถใหม่ๆ ด้วยเช่นกัน
ตัวอย่างค่านิยมหลักของบริษัท
บริษัททุกแห่งไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต้องรู้ถึงความสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส นั่นเป็นเหตุผลที่เราจะดูตัวอย่างที่ดีของค่านิยมหลักของบริษัทต่างๆ กัน โดยแต่ละรายการมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทที่เกี่ยวข้องกัน
ปฏิวัติค่านิยมหลัก
- ไม่เคยชำระ
- ได้รับแล้ว
- คิดให้ลึกขึ้น
- แข็งแกร่งไปด้วยกัน
ค่านิยมหลักของ Google
- โฟกัสที่ผู้ใช้ แล้วอย่างอื่นจะตามมาเอง
- เป็นการดีที่สุดที่จะทำสิ่งหนึ่งให้ดีจริงๆ
- เร็วดีกว่าช้า
- ประชาธิปไตยบนเว็บทำงาน
- คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานเพื่อต้องการคำตอบ
- คุณสามารถทำเงินได้โดยไม่ต้องทำชั่ว
- มีข้อมูลเพิ่มเติมอยู่เสมอ
- ความต้องการข้อมูลข้ามพรมแดนทั้งหมด
- คุณสามารถจริงจังได้โดยไม่ต้องใช้สูท
- ยิ่งใหญ่เท่านั้นยังไม่ดีพอ
ค่านิยมหลักของอเมซอน
- ความหลงใหลของลูกค้า
- กรรมสิทธิ์
- ประดิษฐ์และลดความซับซ้อน
- ถูกต้องมาก
- เรียนรู้และอยากรู้อยากเห็น
- จ้างและพัฒนาสิ่งที่ดีที่สุด
- ยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุด
- คิดการใหญ่
- อคติสำหรับการกระทำ
- ประหยัด
- รับความไว้วางใจ
- ดำน้ำลึก
- มีกระดูกสันหลัง; ไม่เห็นด้วยและมุ่งมั่น
- ส่งมอบผลลัพธ์
ค่านิยมหลักหย่อน
ความเข้าอกเข้าใจ
มารยาท
เฟื่องฟู
ฝีมือ
ความขี้เล่น
สามัคคี
ค่านิยมหลักของ Uber
- เราสร้างทั่วโลก เราอาศัยอยู่ในท้องถิ่น
- หมกมุ่นอยู่กับลูกค้า
- เฉลิมฉลองความแตกต่าง
- ทำในสิ่งที่ถูกต้อง.
- ทำตัวเหมือนเจ้าของ.
- เราอดทน
- คุณค่าของแนวคิดเหนือลำดับชั้น
- เราทำการเดิมพันที่กล้าหาญ
ค่านิยมหลักของ Nike
- เรากล้าออกแบบอนาคตของกีฬา
- ทีมงานที่มีพลัง หลากหลาย และครอบคลุม
- โลกคือชุมชนของเรา
- อนาคตที่ยุติธรรมและยั่งยืนสำหรับนักกีฬาทุกคน
ค่านิยมหลักของ Volkswagen
- แท้จริง
- กล้าหาญ
- มุ่งเน้นลูกค้า
- มีประสิทธิภาพ
- มีสติ
- ด้วยกัน
ค่านิยมหลักของ Microsoft
- นวัตกรรม
- ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก
- ความรับผิดชอบต่อสังคม
- การกุศล
- สิ่งแวดล้อม
- การคำนวณที่เชื่อถือได้
ค่านิยมหลักของสตาร์บัคส์
- การสร้างวัฒนธรรมแห่งความอบอุ่นและความเป็นเจ้าของที่ซึ่งทุกคนยินดีต้อนรับ
- ทุ่มเทสุดกำลังในทุกสิ่งที่เราทำ โดยรับผิดชอบต่อผลลัพธ์
- ดำเนินการด้วยความกล้าหาญ ท้าทายสภาพที่เป็นอยู่ และค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการทำให้บริษัทและกันและกันเติบโต
- อยู่ด้วยเชื่อมต่อด้วยความโปร่งใส มีศักดิ์ศรี และความเคารพ
ค่านิยมหลักของ Adidas
- ความมั่นใจ
- การทำงานร่วมกัน
- ความคิดสร้างสรรค์
ค่านิยมหลักของ LinkedIn
- ให้สมาชิกมาก่อน
- เชื่อใจและห่วงใยกัน
- เปิดเผย ซื่อสัตย์ และสร้างสรรค์
- ทำหน้าที่เป็นหนึ่ง LinkedIn
- รวบรวมความหลากหลาย การรวม และการเป็นเจ้าของ
- ฝันให้ใหญ่ ทำอะไรให้สำเร็จ รู้วิธีสนุก
ค่านิยมหลักของ Sony
- ความฝันและความอยากรู้อยากเห็น
- ความหลากหลาย
- ความซื่อสัตย์และจริงใจ
- ความยั่งยืน
เป็นตัวอย่างสุดท้ายของเรา มาดูค่านิยมหลักของเราเองที่ DevriX
ค่านิยมหลักของ DevriX
- อย่าหยุดเรียนรู้
- ความรับผิดชอบของตัวเอง
- เป็นพลเมืองชุมชน
- พัฒนาและปรับตัว
- เผาด้วยความเร่าร้อน
หลังจากที่ได้พิจารณารายการค่านิยมของบริษัทที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้แล้ว ก็อดคิดไม่ได้ว่า อะไรทำให้ค่านิยมเหล่านี้ดีมาก และบริษัทต่างๆ เลือกค่าเหล่านี้อย่างไร
ความจริงก็คือ ไม่มีคำตอบที่เป็นสากล เนื่องจากขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและเอกลักษณ์ของแบรนด์
อย่างไรก็ตาม มีแนวทางบางอย่างที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ เพื่อกำหนดหลักการหลักที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ
วิธีการเขียนค่านิยมหลัก
หลังจากตัวอย่างค่านิยมหลักของบริษัทที่ยอดเยี่ยมมากมาย คุณอาจสงสัยว่าอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงค่านิยมของคุณเอง คุณกำหนดและจดบันทึกไว้อย่างไร?
ก่อนอื่น คุณต้องระดมความคิดเกี่ยวกับหลักการที่เป็นไปได้ ถามผู้คนต่างๆ ในองค์กรของคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับค่านิยมปัจจุบันของคุณ (ถ้าคุณมี) และสิ่งที่พวกเขาอยากเห็นเป็นส่วนหนึ่งของความเชื่อของบริษัทคุณ สร้างรายการค่าที่เป็นไปได้อย่างละเอียดเพื่อทบทวน
หลังจากนั้น ให้จัดกลุ่มแนวคิดที่คล้ายกันและลบแนวคิดที่ไม่เหมาะกับบริษัทและวัฒนธรรมที่คุณต้องการแสดง ตัดรายการจนกว่าคุณจะเหลือประมาณสิบ จากนั้น ให้คิดว่าสิ่งใดที่เหลืออยู่ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณ
นอกจากนี้ อย่าลืมทิ้งค่าที่สามารถจัดการได้ เนื่องจากคุณจะต้องการใช้ค่าเหล่านี้ในการฝึกอบรม การสร้างแบรนด์ และการสื่อสารทั้งภายในและภายนอก
เมื่อคุณได้ตัดสินใจแล้วว่าต้องการสื่อสารกับค่านิยมของบริษัทอะไร ให้จดไว้เป็นหัวข้อย่อย นอกจากนี้ ลองคิดดูว่าคุณจะแก้ไขมันอย่างไรให้ฟังดูเข้าใจง่ายและถ่ายทอดข้อความอันทรงพลังไปพร้อม ๆ กัน หลังจากนั้น รวบรวมคำติชมจากเพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร และลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่สรุปผลและพร้อมใช้งาน
อ่าน เพิ่มเติม : วิธีพัฒนาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ [ไปที่คู่มือ 2022] – DevriX
ขั้นตอนสุดท้ายคือการแจ้งให้ทุกคนทราบเกี่ยวกับหลักการสำคัญขององค์กรของคุณ คิดหาวิธีแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับพนักงานและลูกค้าของคุณ อาจเป็นจดหมายข่าวหรือหน้าบนเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องไม่หยุดยั้งในการจัดตั้งและแจกจ่าย เนื่องจากผู้คนต้องการเวลาและการเตือนความจำเพื่อทำความคุ้นเคยกับการใช้งานใหม่
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page บนเว็บไซต์ ทำให้เป็นการออกแบบที่สวยงาม และพิมพ์ลงบนกระดาษ ซึ่งคุณสามารถวางไว้รอบๆ สำนักงานของคุณได้
กิจกรรมอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อส่งเสริมหลักการใหม่ของคุณ ได้แก่ เซสชั่นการฝึกอบรมกับทีมและการเล่นเกมด้วยรางวัล นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารภายในเพื่อกระจายข้อความ เช่น อีเมล เว็บไซต์ งานพิมพ์ และอื่นๆ
จากนี้ไป สิ่งที่เหลืออยู่คือการยึดมั่นในคุณค่าของคุณ ท้ายที่สุดมันเป็นเพียงแค่คำพูด หากคุณไม่สนับสนุนพวกเขาด้วยกรอบความคิดและทัศนคติตามลำดับ สิ่งเหล่านี้ก็ไม่มีความหมายที่แท้จริง
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการเขียนค่านิยมหลักของบริษัท :
- ระดมสมองและรวบรวมความคิด
- สร้างรายการค่าที่เป็นไปได้
- แก้ไขรายการจนกว่าคุณจะเหลือประมาณ 10 รายการ
- ปรับแต่งและจบรายการ
- รวบรวมคำติชมจากพนักงานและลูกค้า
- เตรียมรุ่นสุดท้าย
- แบ่งปันค่านิยมหลักของคุณ
สรุป
ค่านิยมหลักของบริษัทคือกระดูกสันหลังของธุรกิจของคุณ พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของการรักษาพนักงานและดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด
นอกจากนี้ ลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะเลือกบริการของคุณมากขึ้น ในกรณีที่ค่านิยมของบริษัทของคุณเกี่ยวข้องกับบริการของพวกเขา และพวกเขาจะคาดหวังให้คุณดำเนินชีวิตตามค่านิยมเหล่านั้น
ความสำคัญของค่านิยมหลักไม่อาจปฏิเสธได้ ส่วนที่ยากคือการกำหนดสิ่งเหล่านี้ในแบบที่คุณสามารถทำตามได้ และสิ่งเหล่านี้กลายเป็นคำพ้องความหมายของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ