การรีแบรนด์บริษัท [คู่มือกลยุทธ์ปี 2022]
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-29การรีแบรนด์บริษัทเป็นกระบวนการที่คุณมักพบเห็นได้บ่อยทั้งในบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็ก การรีแบรนด์คือการเปลี่ยนชื่อบริษัท ภาพลักษณ์ โลโก้ กลยุทธ์ทางการตลาด และอื่นๆ
เป้าหมายของการรีแบรนด์คือการสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ และทำให้บริษัทแตกต่างจากความรู้สึกเชิงลบที่อาจเกี่ยวข้อง
กระบวนการรีแบรนด์ยังมีอะไรอีกมาก วันนี้ เราจะหาคำตอบว่าทำไมบริษัทต่างๆ รีแบรนด์ วิธีการดำเนินการกระบวนการรีแบรนด์ และเราจะมาดูตัวอย่างขององค์กรที่รีแบรนด์ได้สำเร็จ
การรีแบรนด์คืออะไร?
การรีแบรนด์เป็นกระบวนการของการทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนชื่อบริษัท โลโก้ การออกแบบเว็บไซต์ สื่อการตลาด ฯลฯ
จุดประสงค์คือเพื่อเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับแบรนด์ และพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ในสายตาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้าที่มีอยู่ และผู้ใช้ใหม่ที่มีศักยภาพ
การรีแบรนด์ไม่จำเป็นต้องเป็นการออกแบบใหม่ทั้งหมดสำหรับวิสัยทัศน์ของบริษัท แต่สามารถทำได้เพียงบางส่วน โดยการเปลี่ยนโลโก้หรือสโลแกนของคุณ โดยทั่วไป การรีแบรนด์มีสามประเภท:
- การรีเฟรชแบรนด์ การรีแบรนด์ประเภทนี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น โลโก้ของคุณล้าสมัย หรือคุณต้องการเปลี่ยนบางแง่มุมของจานสีของคุณ
- รี แบรนด์บางส่วน คุณต้องการเปลี่ยนแปลงบางส่วนของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ อาจเป็นเพราะบริษัทควบรวมกิจการหรือเพราะมีผู้บริหารใหม่เข้ามาอยู่ในบริษัท ตัวอย่างเช่น คุณต้องรวมโลโก้สองอันเข้าด้วยกัน: โลโก้หนึ่งของบริษัทปัจจุบันของคุณกับโลโก้ของบริษัทที่คุณเพิ่งได้มา
- รี แบรนด์เต็มรูปแบบ ทุกอย่างต้องไป แบรนด์ทั้งหมดของคุณใช้ทิศทางเชิงกลยุทธ์ใหม่ เหตุผลเบื้องหลังอาจเป็นเพราะบริษัทของคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เจาะตลาดใหม่ แนะนำเจ้าของบริษัทใหม่ และอื่นๆ เป้าหมายสูงสุดของการรีแบรนด์แบบเต็มรูปแบบคือการสร้างการเชื่อมต่อใหม่ที่ดียิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ
ทำไมบริษัทถึงรีแบรนด์?
สำหรับผู้เริ่มต้น ค่าใช้จ่ายในการรีแบรนด์มักจะมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 5 ถึง 10% ของงบประมาณการตลาดประจำปีของคุณ และในบางกรณีของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นี่อาจหมายถึงการใช้จ่ายมากกว่า 60,000 ดอลลาร์ตามขนาดธุรกิจ!
อย่างไรก็ตาม บริษัททั่วไปทำการเปลี่ยนแปลงเอกลักษณ์ของแบรนด์ทุกๆ 7-10 ปี เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงต้องเผชิญกับความยุ่งยากในการปรับปรุงแบรนด์ของตน
สาเหตุหลักที่ทำให้บริษัทรีแบรนด์
- ชื่อเสียงไม่ดี . ธุรกิจของคุณอาจถูกทำลายโดยสมบูรณ์ด้วยชื่อเสียงเชิงลบและไม่ดี การรีแบรนด์จะทำให้คุณมีโอกาสสร้างรูปแบบใหม่ในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
- ความคล้ายคลึงกันของแบรนด์ มีโอกาสที่คุณอาจรู้ว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณคล้ายกับแบรนด์อื่นมากเกินไป ในกรณีนั้น ไม่เพียงแต่จะส่งผลเสียต่อลูกค้าที่อาจสร้างความสับสนให้กับทั้งสองแบรนด์ และทำให้บริษัทของคุณไม่เป็นที่รู้จัก แต่ยังอาจจบลงด้วยการถูกฟ้องร้องด้วย
- การเข้าซื้อกิจการ ของบริษัท คุณมีพอร์ตแบรนด์ที่หลากหลาย และเพิ่งได้บริษัทใหม่ การสร้างตราสินค้าในปัจจุบันของคุณอาจทำให้เกิดความสับสน ดังนั้นคุณต้องคิดหาวิธีปรับปรุงแบรนด์และเน้นผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ
- บุกเข้าสู่ตลาดใหม่ เมื่อคุณเข้าสู่ตลาดใหม่ คุณต้องพิจารณาถึงความเฉพาะเจาะจงทางวัฒนธรรมของผู้ชมใหม่ของคุณ และความสัมพันธ์กับกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ โลโก้หรือสโลแกนของคุณซึ่งใช้ได้ดีสำหรับผู้ชมปัจจุบันของคุณ อาจไม่เป็นที่พอใจหรือไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับโลโก้ใหม่ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่แท้จริง และคิดหาวิธีปรับปรุงแบรนด์ของคุณ
- การพัฒนาเอกลักษณ์ บริษัทจำนวนมากยังพัฒนาเอกลักษณ์ของตนเองได้ไม่สมบูรณ์ หรือมีบริษัทที่ไม่สอดคล้องกันและยังไม่เสร็จ ดังนั้น เหตุใดบริษัทจึงอาจตัดสินใจเปลี่ยนตำแหน่งโดยเริ่มใช้การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน ซึ่งรวมถึงการใช้โลโก้ แบบอักษร ชุดสี และประเภทการออกแบบเดียวกัน
- การจัดการใหม่ ซีอีโอใหม่มักมาพร้อมกับแนวคิดใหม่ๆ และความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนธุรกิจจากความล้มเหลวไปสู่ความสำเร็จคือการรีแบรนด์ ง่ายๆ แค่นี้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณทำให้คนอื่นรู้ว่า: “เราไม่ใช่บริษัทที่เก่าและน่าเบื่ออีกต่อไป ตอนนี้เราเป็นคนใหม่ ปรับปรุงแล้ว และพร้อมจะเขย่าขวัญ”
วิธีรีแบรนด์บริษัทของคุณ: 3 กลยุทธ์
คุณได้ตัดสินใจว่าถึงเวลาที่คุณต้องรีแบรนด์บริษัทของคุณ ดีมาก แต่ตอนนี้อะไรล่ะ คุณเข้าใกล้กระบวนการอย่างไรและทำให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ?
ไม่ต้องกังวล เราจะทบทวนกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดสามประการร่วมกันในการรีแบรนด์บริษัทของคุณ
- เปลี่ยนชื่อของคุณ
- เปลี่ยนโลโก้ของคุณ
- รับฟังลูกค้าของคุณ
1. เปลี่ยนชื่อของคุณ
คุณรู้หรือไม่ว่าในยุโรป Twix ถูกเรียกว่า "Raider" มาหลายปีแล้ว? เมื่อบริษัทตัดสินใจใช้ “Twix” ทั่วโลก พวกเขาได้ออกสโลแกนใหม่: “ตอนนี้ Raider เป็น Twix แล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง”
ในตอนแรก การเปลี่ยนชื่อได้รับการต้อนรับด้วยการปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว มันกลับกลายเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ
2. เปลี่ยนโลโก้ของคุณ
การเปลี่ยนโลโก้บริษัทเป็นการรีแบรนด์แบบเบาๆ ท้ายที่สุด คุณยังคงรักษาชื่อบริษัทของคุณและทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับมัน อย่างไรก็ตาม การอัปเดตโลโก้ของบริษัทเป็นขั้นตอนที่แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้
คุณอาจมีโลโก้ที่ยอดเยี่ยมที่สุด แต่เมื่อเวลาผ่านไปโลโก้นั้นก็จะกลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัย บางทีคุณอาจเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในพอร์ตโฟลิโอและโลโก้จำเป็นต้องอัปเดตเพื่อสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์ใหม่นั้น
แน่นอนว่าผู้คนอาจเกลียดโลโก้ของคุณโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้สร้างโลโก้ใหม่
ผู้อ่านยังเพลิดเพลิน : 9 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาแบรนด์ของไซต์ WordPress ของคุณ – DevriX
3. รับฟังลูกค้าของคุณ
บางครั้งความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงมาจากความต้องการของลูกค้า หากเป็นกรณีนี้ คุณควรรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเสมอ การเติบโตของธุรกิจมักเกิดขึ้นควบคู่ไปกับความพึงพอใจของลูกค้า
ฟังดูเป็นธรรมชาติที่คุณจะฟังลูกค้าของคุณและอย่างน้อยก็ลองเปลี่ยนตามความต้องการของพวกเขาใช่ไหม?
ตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่รีแบรนด์
ตอนนี้ มาดูตัวอย่างที่ดีของการรีแบรนด์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีดำเนินการในกระบวนการนี้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Google Ads
ในปี 2018 หลังจาก 18 ปี Google AdWords ได้กลายเป็น Google Ads ยิ่งไปกว่านั้น Google ได้รวม DoubleClick Bid Manager และ Google Analytics 360 เข้าด้วยกันเพื่อสร้าง Google Marketing Platform
เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง Google ได้นำเสนอโลโก้ใหม่สำหรับบริการใหม่ทั้งสอง:
แหล่งที่มา
ในตัวอย่างนี้ของแคมเปญรีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ Google ได้รีเฟรชทั้งโลโก้และชื่อผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ดีที่สุดคือพวกเขารับฟังความต้องการของผู้ใช้ที่เป็นที่นิยมและในที่สุดก็สร้างผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนดีใจที่มี
ดังกิ้นโดนัท
Dunkin' Donuts ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้ความสำคัญกับเครื่องดื่ม กาแฟ และบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงเปลี่ยนชื่อเป็น "Dunkin'" เท่านั้น และพวกเขาจึงเปลี่ยนโลโก้ด้วย
แหล่งที่มา
การสำรวจพบว่าลูกค้า 34% สังเกตเห็นการเปลี่ยนชื่อ 32% ถูกหลอกโดยโลโก้ใหม่ และมีเพียง 10% เท่านั้นที่สังเกตเห็นสีใหม่
Mailchimp
แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมได้รับการอัปเกรดเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ดังนั้น Mailchimp จึงตัดสินใจรีแบรนด์ สิ่งแรกที่พวกเขาทำคือเปลี่ยนโลโก้:
แหล่งที่มา
บริษัทยังได้รีแบรนด์แพลตฟอร์มการตลาดโดยมุ่งเน้นที่ผู้ใช้ทั้งหมด การออกแบบใหม่ของพวกเขาคือผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง 100% แทนที่จะอาศัยกฎการตลาดแบบเก่าและผ่านการพิสูจน์แล้ว เช่น ส่วนหัวหลายรายการ ฯลฯ
อินสตาแกรม
การรีแบรนด์ของ Instagram เป็นเรื่องน่าตกใจในตอนแรก บริษัทตัดสินใจว่าโลโก้ของพวกเขาจะไม่แสดง Instagram โดยรวมอีกต่อไป ซึ่งเป็นเหตุผลที่พวกเขาแนะนำโลโก้ใหม่ของพวกเขา
แหล่งที่มา
การเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญ ตั้งแต่กล้องโพลารอยด์รุ่นเก่าไปจนถึงกล้องโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ แน่นอนว่านี่เป็นส่วนสำคัญเนื่องจากผู้ชมของ Instagram ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาวและผู้ใช้ที่ทันสมัย
โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทต้องเลือกโลโก้เก่าที่ให้ความรู้สึกที่ไม่ต้องสัมผัส และเลือกโลโก้ดังกล่าวในเวอร์ชันใหม่ที่ทันสมัย การเลือกแบบหลัง และแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการต้อนรับด้วยความรู้สึกผสมปนเปกันในตอนแรก เมื่อเวลาผ่านไปก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นทางเลือกที่เหมาะสม
Spotify
Spotify ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองในฐานะแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นใหม่เช่น Millennials ทุกวันนี้ ในทางปฏิบัติ ทุกคนรู้จักและใช้บริการสตรีมเพลง
อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เปิดตัวโลโก้เวอร์ชันใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ โดยใช้สีเขียวนีออนที่เข้ากันได้ดีกับความรู้สึกในการเริ่มปาร์ตี้
แหล่งที่มา
การปรับแต่งโลโก้นั้นค่อนข้างเรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ การเพิ่มความสดชื่นให้กับแบรนด์ก็เพียงพอแล้ว และทำให้พวกเขาแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง iTunes และ Pandora ต่อไปได้
สรุปแล้ว
การรีแบรนด์บริษัทเป็นกระบวนการที่สามารถชุบชีวิตและสร้างใหม่ให้กับธุรกิจของคุณได้ โดยจะต้องดำเนินการอย่างเหมาะสม ความจริงแล้ว คุณอาจต้องใช้โชคเล็กน้อยเกี่ยวกับจังหวะเวลาที่เหมาะสมของการเปลี่ยนแปลง
อย่างไรก็ตาม โชคจะมาหาผู้ที่สมควรได้รับ ดังนั้นจงเตรียมตัวก่อนที่จะเริ่มปรับปรุงแบรนด์ของคุณ: วิเคราะห์ตลาด ศึกษาคู่แข่ง และผู้ชมของคุณ และสร้างสิ่งที่คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับ
ในท้ายที่สุด การรีแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสามารถผลักดันธุรกิจของคุณให้พุ่งสูงขึ้น และช่วยให้คุณไปถึง...ท้องฟ้ามีขีดจำกัด