คู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับ Instagram ฉบับสมบูรณ์สำหรับปี 2018
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-13Instagram มีบัญชีมากกว่าหนึ่งพันล้านบัญชี โดยมีผู้ใช้เกือบ 500 ล้านคนในแต่ละวัน
นั่นเป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ที่อาจไม่ได้ใช้สำหรับแบรนด์และนักการตลาด
ด้วยฐานผู้ใช้ที่เติบโตอย่างรวดเร็วและผู้โฆษณาหลายพันรายหันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชม Instagram จึงกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างรวดเร็วสำหรับนักการตลาดในการขยายการเข้าถึง เพิ่มการแสดงผล และกระตุ้นการโต้ตอบ
แต่คุณไม่สามารถแค่สร้างบัญชีและเรียกมันว่าวันนี้ หวังว่าคุณจะสามารถเรียนรู้เชือกได้ในขณะเดินทาง แน่นอนว่ามีหลายอย่างที่จะง่ายขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
คุณจะเก่งขึ้นในการโพสต์และรู้ว่าโพสต์ใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณ คุณจะคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและวิธีการโต้ตอบมากขึ้น แต่มีพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องรู้ก่อน
และหากคุณไม่แน่ใจว่า Instagram คุ้มหรือไม่ รู้ว่า 8 ล้านแบรนด์ได้เข้าร่วมอันดับ Instagram แล้ว และแบรนด์เหล่านั้นอาจรวมคู่แข่งของคุณด้วย
Instagram คืออะไรและทำงานอย่างไร
Instagram เป็นแพลตฟอร์มและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอ เปิดตัวในปี 2010 เฉพาะบน iOS
สองปีต่อมา มันถูกปล่อยออกมาบน Android ในปี 2013 Facebook ได้ซื้อแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
วิดีโอและรูปภาพที่อัปโหลดสามารถแก้ไขได้ในแอปเอง ผู้ใช้สามารถเลเยอร์ทับตัวกรอง แก้ไข เพิ่มแฮชแท็ก และรวมข้อมูลตำแหน่ง พวกเขายังสามารถแท็กผู้ใช้รายอื่นโดยใช้หมายเลขอ้างอิง Instagram ของพวกเขา
ผู้ใช้สามารถอัปโหลดสื่อและใส่ความคิดเห็นที่พวกเขาสามารถเรียกผู้ใช้รายอื่นโดยใช้แฮนเดิลของพวกเขา พวกเขาสามารถรวมอิโมจิและแฮชแท็ก สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มและผู้ชมบางกลุ่ม
รูปภาพเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นฟีด Instagram ที่บุคคลต้องอวดและจะแสดงเป็นตารางในโปรไฟล์ผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถใส่สไลด์โชว์รูปภาพในแต่ละโพสต์ได้แล้ว คุณภาพที่โดดเด่นของ Instagram เคยเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่เข้มงวด อัตราส่วนภาพ 1:1 แต่ข้อจำกัดเหล่านั้นเปลี่ยนไปในปี 2015 อย่างไรก็ตาม โปรไฟล์ยังคงปรากฏในรูปแบบกริดที่สะอาดตา
ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการให้โปรไฟล์เป็นแบบสาธารณะหรือส่วนตัว บัญชีส่วนตัวเท่านั้นที่สามารถเห็นได้โดยเพื่อนที่ยอมรับในขณะที่ทุกคนสามารถเห็นโปรไฟล์สาธารณะได้
รูปภาพเหล่านี้ยังเติมฟีดข่าว Instagram โดยรวมอีกด้วย ที่นี่ รูปภาพจะแสดงให้เพื่อนและครอบครัวเลื่อนดู กดไลค์ และแสดงความคิดเห็น
ในการอัปโหลดรูปภาพ ผู้ใช้ทั้งหมดต้องทำคือเปิดแอป คลิกปุ่ม + ตรงกลางแถบเมนู และเลื่อนดูไลบรารีของกล้องเพื่อตัดสินใจว่าจะอัปโหลดรูปภาพใด แต่ผู้ใช้ไม่ได้ถูกจำกัดให้อัปโหลดสื่อที่อยู่ในฟีดอย่างไม่มีกำหนด
Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ "สตอรี่" ที่เป็นคู่แข่งกับ Snapchat ผู้ใช้สามารถอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอพร้อมการแก้ไขที่มีแท็กและข้อมูลตำแหน่ง ตลอดจนฟิลเตอร์และสติกเกอร์อื่นๆ เมื่ออัปโหลดแล้ว จะเข้าถึงเรื่องราวเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Instagram นำผู้คนมารวมกันผ่านสื่อภาพที่ให้ความกระจ่าง สร้างแรงบันดาลใจ และทำให้ประหลาดใจ ผู้ใช้สามารถใช้บัญชีส่วนตัวเพื่อหวนคิดถึงความทรงจำเก่า ๆ และบันทึกชีวิตของพวกเขาผ่านสื่อ แต่แบรนด์สามารถใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียนี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษตลอดจนสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
แบรนด์ควรปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์ไหลลื่นเมื่อใช้ Instagram – ท้ายที่สุดแล้วมันก็คุ้มค่า ผู้ใหญ่ออนไลน์ 6 ใน 10 คนใช้ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ นั่นเป็นประชากรจำนวนมากที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงได้และมีปฏิสัมพันธ์ด้วย
ผู้ใช้สามสิบเปอร์เซ็นต์ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาพบใน Instagram เป็นครั้งแรก มีจำนวนมหาศาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ
นักการตลาดที่ยังไม่ได้รวม Instagram เข้ากับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียควรเริ่มตั้งแต่ตอนนี้
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแพลตฟอร์มและวิธีการทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเนื้อหาและผู้ชม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีมีส่วนร่วมกับผู้อื่นและวิธีที่ผู้อื่นจะมีส่วนร่วมกับคุณและแบรนด์ของคุณ แบรนด์มีศักยภาพในการขับเคลื่อนลีดด้วย Instagram และพวกเขาไม่มีเวลาให้เสียเปล่า
เมื่อคุณรู้พื้นฐานสำหรับ Instagram แล้ว วิธีสร้างโพสต์ อัปโหลดเรื่องราว และสถานที่ที่จะพบเนื้อหานั้น ถึงเวลาที่จะเริ่มพูดถึงแง่มุมที่ซับซ้อนมากขึ้นของไซต์โซเชียลมีเดียและความหมายสำหรับการตลาดของคุณ ความพยายาม.
อัลกอริธึมของ Instagram ทำงานอย่างไร
1. อัลกอริธึมของ Instagram ขับเคลื่อนโดยการมีส่วนร่วม
ผู้ใช้จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณผ่านทางฟีดข่าว โพสต์ของคุณจะเติมฟีดนี้ซึ่งผู้ติดตามของคุณสามารถเข้าถึงได้ แต่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องรู้วิธีใช้งานฟีดข่าวนี้เพื่อประโยชน์ของตน
มีอัลกอริทึมสำหรับฟีดข่าวของ Instagram เช่นเดียวกับฟีดข่าวของ Facebook ฟีดข่าวของ Instagram ไม่ใช่ระบบตามลำดับเวลาที่สร้างขึ้นตามเวลาที่โพสต์ถูกเผยแพร่
แต่ Instagram จะพิจารณาพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อสร้างฟีดข่าวของคุณ และโปรโมตโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดที่ด้านบนสุดของฟีดนี้
ดังนั้นหากคุณต้องการใช้ Instagram คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและให้ข้อมูลเชิงลึก มันต้องส่งเสริมการกระทำและการมีปฏิสัมพันธ์บางอย่าง
Instagram ประกาศการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมนี้ในปี 2559 และได้รวมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างช้าๆ นับตั้งแต่นั้นมา นี่คือประกาศของพวกเขาที่พวกเขาทำในบล็อกของพวกเขา:
คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่าผู้คนพลาดอาหารโดยเฉลี่ย 70% เมื่อ Instagram เติบโตขึ้น การติดตามรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่ผู้คนแชร์ก็กลายเป็นเรื่องยากขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณมักจะไม่เห็นโพสต์ที่คุณอาจสนใจมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ในไม่ช้าฟีดของคุณจะถูกสั่งให้แสดงช่วงเวลาที่เราเชื่อว่าคุณจะสนใจมากที่สุด ลำดับของรูปภาพและวิดีโอในฟีดของคุณจะขึ้นอยู่กับโอกาสที่คุณจะสนใจในเนื้อหา ความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลที่โพสต์ และความตรงต่อเวลาของโพสต์ เมื่อเราเริ่มต้น เรามุ่งเน้นที่การปรับลำดับให้เหมาะสมที่สุด — โพสต์ทั้งหมดจะยังคงอยู่ในลำดับที่ต่างออกไป หากนักดนตรีคนโปรดของคุณแชร์วิดีโอจากคอนเสิร์ตเมื่อคืนนี้ วิดีโอนั้นจะรอคุณอยู่เมื่อคุณตื่น ไม่ว่าคุณจะติดตามกี่บัญชีหรืออาศัยอยู่ในเขตเวลาใด และเมื่อเพื่อนสนิทของคุณโพสต์รูปลูกสุนัขตัวใหม่ของเธอ , คุณจะไม่พลาด เราจะใช้เวลาในการแก้ไขและรับฟังความคิดเห็นของคุณไปพร้อมกัน คุณจะเห็นประสบการณ์ใหม่นี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
2. อัลกอริธึมฟีดข่าวของ Instagram ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
ดังนั้น Instagram ต้องการทำให้ประสบการณ์การเลื่อนบนแพลตฟอร์มของพวกเขาลื่นไหลและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในการทำเช่นนี้ พวกเขาได้เปลี่ยนอัลกอริทึมเพื่อโปรโมตโพสต์ที่ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วมมากขึ้น โดยปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน นี่เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับผู้ที่ติดตามหลายร้อยบัญชี แต่ต้องการดูเนื้อหาจากเพื่อนสนิทหรือคนดังที่ชื่นชอบเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์
ตอนนี้ โพสต์ที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดจะได้รับการโพสต์ที่สูงขึ้นในฟีด โพสต์ที่มีความคิดเห็นและโพสต์ที่ส่งเสริมการดำเนินการเพิ่มเติม ดังนั้นยิ่งมีการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น ยอดวิว บันทึกและแชร์โพสต์มากเท่าใด สายตาก็จะยิ่งเห็นมากขึ้นเท่านั้น
ในทำนองเดียวกัน หากผู้ใช้โต้ตอบและดูเรื่องราวบางเรื่องบ่อยขึ้น เนื้อหาของบัญชีเหล่านั้นจะมีความสำคัญ
มีแง่มุมอื่นที่เข้าสู่อัลกอริทึมนี้ Instagram จดบันทึกว่าแบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างไร เมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในโพสต์ตามแบรนด์ แบรนด์ควรแสดงความคิดเห็นและสร้างการสนทนา
แบรนด์ควรเริ่มแสดงความคิดเห็นในโปรไฟล์อื่นๆ ด้วย นี่แสดงว่า Instagram คุณเป็นผู้ใช้งานที่มีบางสิ่งที่จะพูด หากคุณและเนื้อหาของคุณสามารถเริ่มการสนทนาได้ โพสต์ของคุณจะได้รับการสนับสนุน
อีกแง่มุมหนึ่งของอัลกอริทึมรวมถึงความรวดเร็วของผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
จะดีมากถ้าโพสต์ของคุณมียอดไลค์นับพันและความคิดเห็นนับร้อย แต่ถ้าต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะได้มา
Instagram ต้องการเนื้อหาที่มีส่วนร่วมทันที ยิ่งคุณสามารถให้ผู้ติดตามลงทุนและโต้ตอบได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งได้รับผลดีจากสูตรใหม่นี้เท่านั้น
รู้สึกว่าการแสดงตัวตนทางดิจิทัลของแบรนด์ของคุณต้องการการส่งเสริมหรือไม่ สำรวจรายชื่อหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำของ DesignRush !
3. อัลกอริทึมคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณภาพของเนื้อหา
โดยพื้นฐานแล้ว Instagram ต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพ
พวกเขาต้องการเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าคุณทุ่มเทเวลาและความพยายามในการสร้างมัน Instagram ต้องการความถูกต้อง ต้องการโพสต์ที่ทำให้คนหยุดคิด ต้องการโพสต์ที่มีข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่มีค่า
Instagram พยายามสร้างประสบการณ์ผู้ใช้แบบไดนามิก น่าดึงดูด และสวยงาม ต้องการให้ผู้ใช้มาที่ Instagram เพื่อเรียนรู้และเติบโต Instagram ต้องการให้ผู้คนได้รับแรงบันดาลใจและยกระดับจากเนื้อหา
นั่นหมายความว่าแบรนด์จะต้องมีกลยุทธ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาผลิตและโพสต์ที่พวกเขาสร้างขึ้น
อัลกอริธึมใหม่นี้อาจดูเหมือนโทษประหารสำหรับแบรนด์ ด้วยเวลาหน้าจอที่จำกัดเช่นนี้ ผู้คนจึงมีเวลาเหลือเฟือในการเลื่อนดูฟีดของพวกเขา ดูเหมือนว่างานจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะถอดรหัสโค้ด Instagram และสร้างเนื้อหาที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริง
แต่อัลกอริธึมนี้ไม่ใช่โทษประหารชีวิต
แบรนด์ต่างๆ ยังคงใช้สิ่งนี้ให้เกิดประโยชน์และสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งเป็นที่รู้จักและได้รับการมีส่วนร่วม แต่สิ่งสำคัญคือผู้ใช้จะต้องรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะเริ่มต้น ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะรู้สึกว่าไม่เห็นความคืบหน้าใดๆ เลย
ดังนั้นสิ่งแรกที่นักการตลาดควรคำนึงถึงเมื่อพูดถึง Instagram คือต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาที่สร้างความตื่นตาตื่นใจและตื่นตาตื่นใจ พวกเขาจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและเป็นแรงบันดาลใจในการสนทนา
นักการตลาดสามารถใช้ Instagram เพื่อโปรโมตแบรนด์ของตนได้อย่างไร
1. ใช้ประโยชน์จากความนิยมของ Instagram
Instagram เป็นโอกาสมากมายสำหรับแบรนด์และนักการตลาด ธุรกิจสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชม เพิ่มการมีส่วนร่วม และแม้กระทั่งผลักดันลูกค้าเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้รูปภาพนี้
การวิจัยแสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองรองจาก Facebook ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะสามารถค้นหาผู้ชมของคุณที่นั่นได้ ไม่เพียง แต่เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองเท่านั้น แต่ยังพบว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ให้การมีส่วนร่วมมากที่สุดต่อโพสต์
การวิจัยโดย Track Maven แสดงให้เห็นว่า Instagram มีส่วนร่วมมากที่สุดต่อโพสต์ต่อผู้ติดตาม 1,000 คน 29.67 คนจะมีส่วนร่วมจาก 1,000 คน ซึ่งมากกว่า Facebook ที่แสดงการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบโดยเฉลี่ย 16.54
มั่นใจ? ดี.
นักการตลาดสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดำเนินการแคมเปญ การแข่งขัน และการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ แบรนด์สามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ บริการ และแม้แต่วัฒนธรรมของตนเองผ่านแพลตฟอร์มซึ่งช่วยในการสร้างการรับรู้และเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
2. ใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้า
วิธีหนึ่งที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นลูกค้าเป้าหมายคือการใช้แฮชแท็กของแบรนด์ที่โทรกลับไปที่แบรนด์หรือธุรกิจและรวมอยู่ในทุกโพสต์ แฮชแท็กเหล่านี้สามารถติดตามและอนุญาตให้ผู้อื่นติดตามคุณผ่านพวกเขา
สิ่งสำคัญคือแบรนด์ต่างๆ ใช้แฮชแท็กโดยรวม ทำวิจัยและค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถรวมไว้ในโพสต์ของคุณ ผู้คนค้นหาแฮชแท็กเป็นประจำ และโพสต์ของคุณอาจปรากฏขึ้นในฟีดของพวกเขา
3. ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณและพูดคุยกับพวกเขา
การทำวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมของคุณโดยรวมมีความสำคัญ
คุณต้องเข้าใจประเภทเนื้อหาที่กำลังมองหา พวกเขาต้องการดูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจหรือไม่ พวกเขาต้องการเนื้อหาที่เป็นข้อมูลหรือไม่? พวกเขาต้องการเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวหรือไม่?
การทำวิจัยผู้บริโภคสามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งนี้และอื่นๆ อีกมากมาย
บน Instagram คุณสามารถใช้โพสต์ของคุณเพื่อโปรโมตบรรทัดใหม่หรือโปรโมชันที่จะดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ให้สิ่งจูงใจและข้อเสนอที่สนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณแชร์โพสต์เหล่านี้และเนื้อหานี้กับเพื่อน
มีส่วนร่วมในการสนทนาบน Instagram ติดต่อกับผู้ติดตามและเริ่มการสนทนา
และอย่าลืมตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณเอง สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีค่าและมีคนเห็น
ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียเช่น HootSuite เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าเพื่อให้จุดสนใจหลักของคุณสามารถโต้ตอบกับกลุ่มและเฉพาะกลุ่ม และค้นพบวิธีโต้ตอบมากที่สุดเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
นี่เป็นวิธีออร์แกนิกบางส่วนที่คุณสามารถใช้ Instagram เพื่อขยายธุรกิจและบรรลุเป้าหมายของคุณ
การทำการตลาดบน Instagram: Warby Parker
แบรนด์หนึ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายคือ Warby Parker
Warby Parker เป็นโรงไฟฟ้าในโลก Instagram พวกเขากำลังฆ่าเกมโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพนี้ และพวกเขามีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น
Warby Parker เป็นบริษัทแว่นตาที่เริ่มต้นจากการเป็นบริษัทออนไลน์ก่อนที่จะกลายเป็นที่โด่งดังทางอินเทอร์เน็ต ตอนนี้พวกเขามีที่ตั้งทั่วประเทศซึ่งมีแว่นกันแดดและแว่นตาที่มีสไตล์ในราคาที่เหมาะสม
Warby Parker มีผู้ติดตามที่น่าประหลาดใจ 414,000 คน และฟีด Instagram ของพวกเขาเต็มไปด้วยภาพถ่ายที่สวยงาม วิดีโอที่ชาญฉลาด และภาพที่สร้างสรรค์ โดยเฉลี่ยแล้ว แบรนด์มียอดไลค์โดยเฉลี่ย 4,000 ไลค์ต่อโพสต์ และเฉลี่ย 50 ความคิดเห็น
แบรนด์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ประสบความสำเร็จอย่างมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผ่านการแข่งขันและเสริมความแข็งแกร่งในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมแฟชั่นแว่นตา
เทคนิคหนึ่งที่ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จคือความสามารถในการก้าวไปสู่เหตุการณ์ปัจจุบันและแนวโน้ม และสร้างเนื้อหาและการสนทนารอบๆ ตัวอย่างหนึ่งคือแฮชแท็ก #WarbySolarEclipse2017 ที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่จากสุริยุปราคาที่พายุเข้าครอบงำประเทศ
พวกเขายังใช้ประโยชน์จากการวิ่งมาราธอน NYC โดยเสนอหมุดน่ารักและเจ้าเล่ห์ที่ร้าน NYC สำหรับนักวิ่ง
Warby Parker เข้าใจดีว่าผู้คนต้องการเป็นที่รู้จัก และแบรนด์รู้ดีว่าจำเป็นต้องรักษาความสดใหม่ให้กับเวลา พวกเขาใช้ Instagram เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้ตัวเองในฐานะผู้นำในแง่นี้และยังคงฆ่าเกม Instagram ต่อไป
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้กลายเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับแบรนด์ในการโต้ตอบกับผู้ชม การโปรโมต UGC แก่ผู้ชม ไม่เพียงแต่โปรโมตผู้ติดตามเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจผู้ชมด้วย
Warby Parker ทำให้แน่ใจว่าผู้ชมรู้ว่าพวกเขาเป็นแบรนด์ที่ประกอบด้วยคนจริงๆ พวกเขาใช้อารมณ์ขัน แอบดู และอื่นๆ เพื่อแสดงความเป็นมนุษย์ของพวกเขา และบอกให้ผู้ติดตามรู้ว่าพวกเขาเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือและต้องการสร้างความสัมพันธ์
แบรนด์ของคุณสามารถเรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งจาก Warby Parker และกลวิธีที่พวกเขาใช้ใน Instagram โดยทั่วไปแล้วพวกเขาใช้แนวทางของมนุษย์กับโซเชียลมีเดียโดยแสดงสีสันที่แท้จริงของพวกเขาเปล่งประกาย และผู้ติดตามของพวกเขาก็รักมัน
วิธีอื่นๆ ได้แก่ การใช้โฆษณาบน Instagram เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ แต่แบรนด์ต่างๆ หันมาใช้ช่องทางอื่นที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์มากขึ้น ถนนสายนี้เรียกว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
อินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram คืออะไร?
อุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต
แนวโน้มการตลาดที่เพิ่มขึ้นได้กลายเป็นผู้มีอิทธิพลที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ต่างๆ หันมาใช้บล็อกเกอร์ยอดนิยมและดารา YouTube เพื่อช่วยโปรโมตเนื้อหาของตนผ่านพาร์ทเนอร์ทางโซเชียลมีเดีย
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ใช้ประโยชน์จากบุคคลและบุคลิกที่มีอิทธิพลเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่แบรนด์ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงได้ด้วยตัวของมันเอง มีการมุ่งเน้นที่ตลาดขนาดเล็กเมื่อเทียบกับตลาดโดยรวม ความร่วมมือเหล่านี้สามารถมาในรูปแบบของคำรับรองในบล็อก วิดีโอ YouTube พอดแคสต์ และอื่นๆ
ในปี 2560 ตลาดการตลาดผู้มีอิทธิพลทั่วโลกมีมูลค่า 1.07 พันล้านดอลลาร์ ตัวเลขเหล่านี้ก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน และภายในปี 2019 ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเป็น 2.38 พันล้านดอลลาร์
หากคุณใช้ Instagram อยู่แล้ว คุณอาจเคยเห็นพันธมิตรเหล่านี้ ผู้คนและแบรนด์ทำงานร่วมกันเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการตลาดแบบปากต่อปาก และเทคนิคการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นี้ได้ผลอย่างแน่นอน
ร้อยละเจ็ดสิบของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าพวกเขาสนใจและเต็มใจที่จะรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์และคำแนะนำจากบล็อกเกอร์หรือผู้มีอิทธิพลที่ไม่ใช่คนดัง และอินฟลูเอนเซอร์ต่างก็ชื่นชอบ Instagram โดยตั้งชื่อให้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการสำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจและแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์
ผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมและกระจายคำ
การใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและกระจายการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น ผู้มีอิทธิพลสามารถเข้าถึงผู้ชมที่คุณอาจเข้าถึงไม่ได้ด้วยตัวเอง
อินฟลูเอนเซอร์มีแนวโน้มที่จะมีโพสต์ที่มีส่วนร่วมสูงซึ่ง Instagram พร้อมที่จะโปรโมตที่ด้านบนสุดของฟีดข่าวของ Instagram ผู้มีอิทธิพลยังรู้จักผู้ชมของพวกเขาโดยกำเนิด พวกเขารู้เนื้อหาที่ต้องการและช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขา
ผู้มีอิทธิพลรู้วิธีใช้แฮชแท็กและโต้ตอบกับกลุ่มและกลุ่มเฉพาะบางกลุ่ม พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้คนที่คุณต้องการเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้ตามต้องการ
วิธีเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์
หากคุณสงสัยว่าจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไร แค่ส่งข้อความส่วนตัวบน Instagram ถึงพวกเขามักจะได้ผลดี
นี่อาจไม่ใช่กลวิธีที่ดีที่สุดเมื่อคุณหันไปหาคนดังรายใหญ่ แต่ผู้มีอิทธิพลระดับกลางส่วนใหญ่จะตรวจสอบกล่องจดหมายของพวกเขาบ่อยๆ เพราะสำหรับบางคน นี่คือวิถีทางที่พวกเขาทำมาหากิน
ข้อดีอีกประการของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือคุณสามารถจัดการได้ด้วยงบประมาณที่จำกัด สำหรับผู้มีอิทธิพลบางคน การส่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขาฟรีสองสามอย่างก็เพียงพอแล้ว
นอกจากนี้ หากคุณพบวิธีอื่นในการเข้าถึงพวกเขา (เช่น การแท็กพวกเขาหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา) และพวกเขากลายเป็นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณจริง ๆ พวกเขาอาจแสดงสิ่งนี้ในบัญชีของพวกเขาเพียงเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับผู้ชมของพวกเขาเอง .
การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถมาในรูปแบบของการแข่งขัน คำรับรอง บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ โอกาสทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่มีที่สิ้นสุด และแบรนด์ยอดนิยมมากมายได้ก้าวเข้าสู่กลุ่มนี้แล้ว
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: H&M
H&M เป็นหนึ่งในแบรนด์แฟชั่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Instagram และนี่ต้องขอบคุณส่วนหนึ่งที่ทำให้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ประสบความสำเร็จ
H&M ทราบดีว่าผู้ชมใส่ใจแฟชั่น ดังนั้นพวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจากอินฟลูเอนเซอร์ที่โดดเด่นสองคนเพื่อช่วยพัฒนาแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของบริษัท ได้แก่ บล็อกเกอร์แฟชั่น Julie Sariñana และนางแบบ Ela Velden ทั้งสองถูกรวมอยู่ในแคตตาล็อกแฟชั่นฤดูใบไม้ร่วงปี 2017 H&M จากนั้นพวกเขาก็โปรโมตแบรนด์ในบัญชี Instagram ของตนเอง
การเป็นพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จนี้ทำให้ฐานผู้ติดตาม H&M Instagram เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดย 31 เปอร์เซ็นต์ และเป็นเพียงกรณีศึกษาเดียวที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ต่อแบรนด์ ทั้งรายใหญ่และรายเล็ก
แบรนด์ของคุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อหลีกเลี่ยงอัลกอริธึม Instagram และเพิ่มแบรนด์ของคุณบนไซต์โซเชียลมีเดีย
ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ IGTV ได้อย่างไร
Instagram TV หรือเรียกสั้นๆ ว่า IGTV เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดและน่าตื่นเต้นที่สุดรุ่นหนึ่งจาก Instagram — สำหรับผู้ใช้ในชีวิตประจำวันและสำหรับนักการตลาด
IGTV เป็นแอปแบบสแตนด์อโลนที่ให้ผู้ใช้ดูวิดีโอแนวตั้งแบบยาวได้ อย่างไรก็ตาม ในทางเทคนิคแล้วคุณไม่จำเป็นต้องออกจากแอพ Instagram เพื่อเพลิดเพลินกับเนื้อหาวิดีโอนี้!
แอปนี้ให้ผู้ชมดูวิดีโอบนโทรศัพท์ได้จริงซึ่งยาวไม่เกินหนึ่งชั่วโมง ทุกคนตั้งแต่คนดังไปจนถึงธุรกิจไปจนถึงผู้ใช้ทั่วไปสามารถอัปโหลดวิดีโอได้ และผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับ "ช่อง" ของตัวเองที่ผู้ใช้สามารถสมัครรับข้อมูลได้ ผู้ติดตามเหล่านั้นจะได้รับแจ้งเมื่อมีการเผยแพร่วิดีโอใหม่ ทำให้พวกเขาสามารถเจาะลึกเนื้อหาได้
ตามอินสตาแกรม:
Instagram เป็นสถานที่เชื่อมต่อกับผู้คนที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และให้ความบันเทิงกับคุณทุกวัน ด้วยความช่วยเหลือของคุณ IGTV เริ่มต้นบทใหม่ของวิดีโอบน Instagram เราหวังว่าสิ่งนี้จะทำให้คุณใกล้ชิดกับผู้คนและสิ่งที่คุณรักมากขึ้น
ฟีเจอร์ใหม่นี้พร้อมให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ iPhone และ Android ในเดือนมิถุนายน 2561 ซึ่งช่วยให้นักการตลาดมีเวลาเพียงเล็กน้อยในการวางแผนวิธีใช้คุณสมบัติใหม่ที่น่าดึงดูดและโต้ตอบได้
และทีมของคุณควรเริ่มระดมความคิด
ภายในปี 2019 การเข้าชมวิดีโอทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั่วโลกจะคิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมออนไลน์ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าผู้คนกำลังดูวิดีโอมากขึ้นกว่าที่เคย และพวกเขาจะทำเช่นนั้นต่อไป
ฟีเจอร์ IGTV นี้ให้โอกาสแบรนด์และธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมที่ใหม่และกว้างขึ้นผ่านวิดีโอบนแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลที่มีผู้ใช้มากที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ไม่เพียงเท่านั้น แต่วิดีโอเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและส่งเสริมการมีส่วนร่วม โดยเฉลี่ยแล้วเนื้อหาวิดีโอได้รับการแชร์มากกว่าภาพนิ่งและข้อความถึง 1200 เปอร์เซ็นต์
ผู้บริโภคร้อยละเก้าสิบกล่าวว่าวิดีโอของผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ในกระบวนการตัดสินใจ และร้อยละ 64 มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์หลังจากดูวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้
ผู้คนต้องการดูและมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และการผสานรวมวิดีโอขนาดยาวจาก Instagram ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดวิดีโอที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจของคุณ
และจนถึงขณะนี้ ยังไม่มีคำอธิบายว่าแบรนด์มีแผนจะสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มอย่างไร ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงสามารถเข้ามาในช่วงต้นๆ และเริ่มสร้างฐานผู้ชมได้ด้วยการมอบเนื้อหาวิดีโอคุณภาพที่ผู้ใช้ต้องการดูจริงๆ
ต้องการเคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมหรือไม่? ลงทะเบียน เพื่อรับจดหมายข่าวของเรา!
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดบน Instagram
มีฟีเจอร์และความคิดริเริ่มที่หลากหลายที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Instagram — ตั้งแต่ IGTV ที่ออกใหม่ไปจนถึงโปรแกรมผู้มีอิทธิพลและอีกมากมาย แต่โดยทั่วไป มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่แบรนด์ของคุณควรปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้เนื้อหาที่พวกเขาต้องการดูแก่ผู้ชม ซึ่งเป็นเนื้อหาที่จะกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณและให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
1. กำหนดแนวทางสำหรับเสียงของแบรนด์และโครงสร้างเนื้อหา
สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดหลักเกณฑ์เพื่อให้เนื้อหาทั้งหมดของคุณมีความสอดคล้องและเป็นจริงต่อแบรนด์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าน้ำเสียงของคุณยังคงเหมือนเดิม เนื้อหาของคุณดูเหมือนกัน และคุณกำลังทำให้ผู้ชมของคุณมีอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นในการโต้ตอบด้วยบนโซเชียลมีเดีย
เสียงในโซเชียลของคุณจะแตกต่างจากเสียงแบรนด์โดยรวมเล็กน้อย — จะเป็นส่วนตัวและเป็นมิตรมากขึ้น แต่ให้แน่ใจว่ามีแนวทางที่กำหนดไว้เพื่อให้สมาชิกทุกคนในทีมของคุณรู้วิธีพูดคุยและเมื่อใดควรโพสต์บน Instagram
2. สร้างกำหนดการโพสต์และปฏิทินบรรณาธิการ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเมื่อผู้ชมของคุณใช้งานและโพสต์ในช่วงเวลาดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องใช้งานทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ทุกวัน หรือใช้งานและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดเห็นและโพสต์ของผู้ใช้ เพื่อให้คุณอยู่ในใจและอยู่ในฟีดของพวกเขาเสมอ
กำหนดการช่วยให้คุณมีระเบียบและช่วยให้คุณมีสถานะที่กระตือรือร้นอยู่เสมอ - อยู่ในใจของผู้ชมของคุณ
สมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณควรรู้ว่าบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขาคืออะไร ตั้งแต่การสร้างโพสต์ไปจนถึงการตั้งเวลาเพื่อให้ทันกับเทรนด์ แฮชแท็ก และความคิดเห็นที่พวกเขาสามารถตอบกลับและดำเนินการได้
3. ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเรื่องใหญ่ — และแบรนด์ต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากเนื้อหาออร์แกนิกนี้ให้เป็นประโยชน์ โดยรวบรวมโพสต์รายสัปดาห์ที่มีศูนย์กลางอยู่ที่รูปภาพเหล่านี้ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์มีความเกี่ยวข้อง แต่ยังเปิดประตูสำหรับการพูดคุยกับผู้ใช้ Instagram
ผู้ใช้ชอบที่จะเห็นแบรนด์ส่งเสริมผู้ใช้รายอื่นในชีวิตประจำวัน มันทำให้พวกเขาได้เปรียบขี้เล่น เข้าถึงได้ และสนุกสนาน นอกจากนี้ยังทำให้ผู้ใช้ต้องการติดตามคุณมากขึ้น
และในบริบทนี้ ฟีเจอร์เรื่องราวเปิดโอกาสดีๆ ให้กับแบรนด์ เนื้อหานี้เป็นเนื้อหาชั่วคราว ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้ได้ในระยะเวลาที่จำกัด (ในกรณีนี้คือ 24 ชั่วโมง)
ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงไม่ต้องกังวลว่าโปรไฟล์ของพวกเขาจะดูเป็นสแปมเกินไปหากพวกเขาอัปโหลดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นประจำ เพียงโพสต์เนื้อหาเหล่านี้ในรูปแบบเรื่องราว ให้ผู้คนได้เห็นและหายวับไปในไม่ช้า
พวกเขาจะมีแนวโน้มสูงที่จะมีส่วนร่วม กล่าวคือ เนื้อหาที่มีอายุสั้นมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้นเนื่องจากปรากฏการณ์ FOMO (Fear Of Missing Out) ผู้ใช้โซเชียลมีเดียราว 56% ดูเหมือนจะประสบกับความกลัวนี้ และโดยทั่วไปแล้วพวกเขามักจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่กำลังจะหายตัวไปจากแพลตฟอร์มในเร็วๆ นี้
4. ใช้แฮชแท็ก
แฮชแท็กมีความสำคัญบน Instagram แต่ละโพสต์อนุญาตให้มีแฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการ และแบรนด์ต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากผู้คนกำลังติดตามพวกเขา และผู้คนจะเห็นเนื้อหาของคุณชัดเจนและรวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อคุณใช้แฮชแท็กมากขึ้น
และคุณไม่จำเป็นต้องใส่สิ่งเหล่านี้ลงในกล่องคำบรรยาย คุณสามารถใส่แฮชแท็กที่ซ่อนอยู่ในความคิดเห็นเพื่อให้โพสต์ของคุณยังคงได้รับการสังเกต แต่จะไม่ทำให้หนักใจด้วยบรรทัดข้อความและสัญลักษณ์
ผู้คนติดตามแฮชแท็กและแสดงความคิดเห็น ชอบและติดตามบัญชีตามการใช้แฮชแท็ก สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะจัดอันดับให้สูงขึ้นผ่านอัลกอริทึม ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะได้รับการต้อนรับด้วยเนื้อหาของคุณมากขึ้น
5. สร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการมีส่วนร่วมด้วย
คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณ — และด้วย Instagram ข้อเท็จจริงนั้นก็ไม่ต่างกัน ทุกแบรนด์มีผู้ชมที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องค้นหาสิ่งที่คุณเป็นเพื่อให้เนื้อหาที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมจริง ๆ
หนึ่งในเส้นทางที่ปลอดภัยที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการโพสต์ข่าวสารที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ บทช่วยสอนที่จะแสดงวิธีที่น่าสนใจบางอย่างในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผู้คนเห็นก็สามารถทำได้เช่นกัน
คุณสามารถรับเนื้อหานี้จากเครื่องมืออย่าง Hootsuite และ Google Analytics — แพลตฟอร์มเหล่านี้จะวิเคราะห์ผู้ชมของคุณและใครคือพวกเขา ทำให้ง่ายต่อการระบุประเภทของเนื้อหาที่จะใช้งานได้จริงสำหรับแบรนด์ของคุณและทำให้มันเป็นที่สังเกต
โดยทั่วไป เมื่อสร้างเนื้อหา คุณต้องค้นหาว่าคำถาม ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก และปัญหาใดที่ผู้ชมของคุณอาจมีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือที่คล้ายคลึงกัน
พยายามตอบคำถามเหล่านั้นผ่านเนื้อหา นี่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้ในสาขาของคุณ ซึ่งทำให้เกิดความไว้วางใจ และเป็นสัญญาณว่าคุณใส่ใจลูกค้าและความต้องการของพวกเขาจริงๆ
6. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทรนด์ Instagram
เช่นเดียวกับการเปิดตัว IGTV และการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม Instagram มีการเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีการเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ แต่นอกเหนือจากนี้ เทรนด์ใหม่ๆ ในเนื้อหา สไตล์ และการใช้งานแอปโดยรวมกำลังถูกเปิดเผย
หนึ่งวินาทีแมวเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม ต่อไปพวกเขาไม่มีที่ไหนในสายตา นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องคอยติดตามและรับทราบแนวโน้มของโซเชียลมีเดียตลอดจนเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
แน่นอน คุณต้องให้เนื้อหาที่มีคุณภาพแก่ผู้ชมของคุณตามที่พวกเขาต้องการ แต่บางครั้งการเล่นกับเทรนด์เหล่านี้จะทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่คุณไม่เคยคิดว่าจะเป็นไปได้
7. เล่าเรื่องดีๆ
หากคุณเป็นแบรนด์ คุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรสร้างเฉพาะโพสต์ส่งเสริมการขาย เย็นชา และไร้ความรู้สึก
โพสต์ของคุณต้องบอกเล่าเรื่องราว เนื้อหาของคุณต้องมีส่วนร่วมในระดับบุคคล
คุณต้องการให้ผู้อื่นดูแบรนด์และบัญชี Instagram ของคุณเพื่อหาแรงบันดาลใจและความตื่นเต้น คุณต้องการให้พวกเขาได้รับแจ้ง แต่คุณต้องการให้พวกเขารู้แจ้งด้วย
และด้วยการผสมผสานเทคนิคการเล่าเรื่องลงในโพสต์เหล่านี้ คุณจะดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้นและได้ลูกค้าไปตลอดชีวิต
ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่สำคัญของ Instagram
Instagram เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง สำหรับแบรนด์และธุรกิจด้วย Instagram สามารถเปิดแบรนด์ของคุณสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่และกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มใหม่ สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับฐานของคุณได้ดียิ่งขึ้น และช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น
ไม่เพียงเท่านั้น แต่ Instagram ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์อีกด้วย ช่วยให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิก
Instagram สามารถช่วยทำให้แบรนด์ของคุณเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น ทำให้โต้ตอบกับผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น และทำให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับคุณได้ง่ายขึ้นและมีแนวโน้มมากขึ้น
อัลกอริธึมของ Instagram มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเปลี่ยนจากฟีดตามลำดับเวลาเป็นฟีดที่ดูแลจัดการตามการโต้ตอบของผู้ใช้ มันทำให้โพสต์ที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้นที่ด้านบนสุดของฟีดของพวกเขา Instagram ยังคำนึงถึงการโต้ตอบและความคิดเห็นของคุณ
ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงต้องเริ่มเล่นกับ Instagram ด้วยวิธีที่สร้างสรรค์มากขึ้นเพื่อให้เป็นที่สังเกต
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้ Instagram Stories เรื่องราวเหล่านี้อยู่ด้านบนสุดของฟีด Instagram ทำให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์และดูเนื้อหาได้ง่ายขึ้น และยิ่งพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหานี้มากเท่าใด โพสต์ของคุณก็จะยิ่งปรากฏในฟีดของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น
อีกวิธีในการโต้ตอบกับผู้ชมคือผ่านอินฟลูเอนเซอร์ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีฐานผู้ติดตามจำนวนมากที่ให้ความสนใจกับสิ่งที่อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้โพสต์ โพสต์เหล่านี้จะข้ามไปที่ด้านบนสุดของฟีด และหากผู้มีอิทธิพลคนนี้กำลังเขย่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะได้เห็นพวกเขา
แบรนด์ของคุณไม่น่าจะพลาดโอกาสที่ Instagram สามารถมอบให้คุณและธุรกิจของคุณได้ ผู้ใช้ Instagram ร้อยละแปดสิบติดตามธุรกิจบน Instagram และผู้ใช้ 200 ล้านคนเข้าเยี่ยมชมโปรไฟล์ธุรกิจทุกวัน
แต่ด้วยการทำความเข้าใจ Instagram อย่างครบถ้วน คุณก็พร้อมที่จะค้นหาว่าโอกาสเหล่านั้นคืออะไร คู่มือสำหรับ Instagram นี้หวังว่าจะเปิดตาของคุณสู่โลกแห่งความเป็นไปได้ และช่วยคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วม การเข้าชม และยอดขายที่คาดหวัง อะไรดีกว่ากัน?
ค้นหา เอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย บน DesignRush เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น!
ต้องการข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดเพิ่มเติมหรือไม่ ลงชื่อสมัครใช้ DesignRush Daily Dose!