รายการสิ่งที่ต้องทำที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคน

เผยแพร่แล้ว: 2017-12-23

ในโลกโซเชียลมีเดียที่รุมเร้า ต้องมีรายการสิ่งที่ต้องทำที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องวางแผนว่าควรเน้นสิ่งใด เมื่อใด และทำอย่างไร เรากำลังนำเสนอเคล็ดลับเพื่อช่วยในงานด้านโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดของคุณ เลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณตามที่เห็นสมควรในลักษณะการทำงาน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และอุตสาหกรรมที่คุณมีส่วนร่วมในปัจจุบัน

รายการสิ่งที่ต้องทำที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกรายสามารถใช้ได้ ไม่ว่าคุณจะยังคงเรียนรู้เกี่ยวกับเชือก หรือต้องการจัดระเบียบงานของคุณมากขึ้น เราแสดงรายการกิจกรรมแนะนำรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนที่คุณจัดการได้ หลังจากนั้นเป็นประเด็นสำคัญทั่วไปที่จะช่วยคุณในการจัดการการตลาดโซเชียลมีเดีย

#1 รายการสิ่งที่ต้องทำรายวัน:

งานประจำวันประกอบขึ้นเป็นงานส่วนใหญ่ของคุณ ดังนั้นรายการสิ่งที่ต้องทำที่สมบูรณ์รายการแรกสำหรับนักการตลาดโซเชียลทุกคน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น หรือแม้แต่บันทึกข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาในการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ ความคิดเห็น และการตอบกลับการโต้ตอบของคุณ โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นวิธีที่สะดวกสำหรับลูกค้าของคุณในการเข้าถึงคุณ และการตอบกลับอย่างรวดเร็วทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและได้รับการดูแลอย่างดี

ในขณะที่คุณอ่านการแจ้งเตือน จุดสำคัญอีกจุดหนึ่งในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณคือการตอบกลับ โดยเฉพาะความคิดเห็นเชิงลบเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและข้อกังวลโดยเร็วที่สุด ใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อสังเกตและตอบกลับความคิดเห็นหรือการสนทนาที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ โต้ตอบกับผู้ที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณเพื่อขยายการตลาดของคุณในโซเชียลมีเดีย

การมีส่วนร่วมมีความสำคัญในรายการสิ่งที่ต้องทำประจำวันของคุณ ซึ่งรวมถึงการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าปัจจุบันของคุณหลายรายเพื่อกระชับความสัมพันธ์ของคุณ คุณควรลงทุนในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างความไว้วางใจในตัวคุณและแบรนด์ของคุณ คุณควรดูแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดที่คุณสามารถนำไปใช้หรือปรับให้เข้ากับชื่อของคุณได้ โพสต์เนื้อหาบนบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้น่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องเพียงพอสำหรับพวกเขาในการใช้เวลาและแบ่งปัน

การจัดกำหนดการโพสต์ของคุณโดยใช้ระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่คุณสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติของนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกวัน มันจะทำให้คุณมีเวลาทำงานบนบล็อกโพสต์หรือบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องการให้ผู้ติดตามและแฟนๆ ของคุณถูกนำทางไป การติดตามการวิเคราะห์ของคุณสามารถช่วยในระยะยาวได้เช่นกัน เนื่องจากคุณทราบว่ามีการคลิกหรือล้มเหลวอะไรบ้างเมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

#2 รายการสิ่งที่ต้องทำประจำสัปดาห์:

มีหลายสิ่งที่เราควรพิจารณาทำเป็นประจำทุกสัปดาห์โดยเป็นส่วนหนึ่งของรายการตรวจสอบของนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ขยายและพัฒนาเครือข่ายของคุณเพื่อมีส่วนร่วมและมีความสัมพันธ์กับบุคคลที่มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ ขอคำแนะนำ แบ่งปันประสบการณ์และเรื่องราว และให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถแสดงพวกเขาในโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้นของคุณ และพวกเขาจะมีการตอบสนองเชิงรุกขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณ ในไม่ช้า คุณอาจจะเป็นคนที่คนในอุตสาหกรรมของคุณจะมองหา

ส่วนหนึ่งของรายการสิ่งที่ต้องทำประจำสัปดาห์ยังมีส่วนร่วมกับแบรนด์และผู้มีอิทธิพลอื่นๆ สำหรับการตลาดแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ โปรดระวังผู้ที่คุณสามารถร่วมงานด้วยสำหรับโครงการในอนาคต คุณยังสามารถคิดนอกกรอบและแนะนำแบรนด์ของคุณสู่ตลาดประเภทอื่นผ่านการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่น่าสนใจและคาดไม่ถึง การสร้างเครือข่ายเป็นสินทรัพย์ที่แข็งแกร่งสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย และการเป็นพันธมิตรกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการเคลื่อนไหวของโลกการตลาดโซเชียลมีเดียทั้งหมด

การประเมินและการประเมินอย่างสม่ำเสมอเป็นอีกส่วนหนึ่งของรายการสิ่งที่ต้องทำของนักการตลาดที่จริงจัง เมื่อทำงานกับทีม เปิดใจรับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และแม้กระทั่งปฏิกิริยาที่รุนแรงเพื่อปรับปรุงแบรนด์ของคุณโดยรวม นอกจากนี้ยังให้อำนาจแก่พวกเขาเนื่องจากถูกมองว่าเป็นผู้สนับสนุนที่สำคัญต่อแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่แค่ผู้ปฏิบัติงานเท่านั้น คุณยังสามารถใช้การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเป็นวิธีการตลาดความสัมพันธ์ของพนักงานในบริษัทของคุณและวัฒนธรรมของแบรนด์ได้เช่นกัน

การประเมินฐานแฟนๆ ปัจจุบันของคุณและการติดตามเป็นส่วนหนึ่งของรายการสิ่งที่ต้องทำประจำสัปดาห์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคน โซเชียลมีเดียนั้นมีไดนามิกสูงมาก ผู้ใช้จึงได้สัมผัสกับเนื้อหาใหม่ที่น่าตื่นเต้นอยู่เสมอ ดูองค์ประกอบของฐานแฟนๆ ให้ดียิ่งขึ้นและติดตามเพื่อดูว่าข้อมูลประชากรนี้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณในฐานะแบรนด์หรือไม่ คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อเพิ่มสิ่งนี้ หรือขยายไปยังกลุ่มประชากรอื่นๆ ได้เช่นกัน

#3 รายการสิ่งที่ต้องทำรายเดือน:

งานรายเดือนในรายการตรวจสอบของนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกรายนั้นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการประเมิน คุณมีข้อมูลและข้อมูลเป็นเวลา 30 วันที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจในการรักษากลยุทธ์บางอย่าง และเพื่อปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อช่วยให้คุณปรับงานประจำวันของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณและเพื่อนร่วมงานจดจ่ออยู่กับสิ่งที่คุณต้องทำ แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลต่อสถิติการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

การระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักล่วงหน้า และการประเมินรายเดือนเหล่านี้เป็นงานสำคัญอื่นๆ ที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคนควรเพิ่มลงในรายการสิ่งที่ต้องทำ ปริมาณข้อมูลที่คุณรวบรวมเพียงพอที่จะกำหนดประสิทธิภาพของแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณตามกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ กำหนดว่าจำนวนการโต้ตอบที่คุณได้รับ รวมถึงจำนวนผู้ติดตามและการแสดงผลนั้นเทียบเท่ากับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับเดือนนั้นหรือไม่

อีกส่วนหนึ่งของรายการสิ่งที่ต้องทำรายเดือนคือการประเมินทีมของคุณ ตรวจสอบว่าทุกส่วนของทีมของคุณมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่กำหนดเป็นรายบุคคลเพื่อส่งผลกระทบต่อทีมและส่งผลต่อแบรนด์หรือไม่ ตรวจสอบผลงานของแต่ละคนและตัดสินใจเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อทีม หากในระหว่างการประเมิน คุณเห็นว่ามีความจำเป็นต้องมอบหมายงานให้กับบุคลากรเพิ่มเติม คุณอาจทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด

รายการสิ่งที่ต้องทำรายเดือนสำหรับผู้จัดการการตลาดโซเชียลมีเดียยังเกี่ยวข้องกับการปรับเป้าหมายแบรนด์รายเดือน คำนึงถึงเป้าหมายของแบรนด์โดยรวมของคุณเมื่อคิดสิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ หากคุณสามารถบรรลุเป้าหมายของเดือนปัจจุบันหรือทำได้เกินเป้าหมาย ให้ตั้งค่าเกณฑ์ที่สูงขึ้น หากไม่ ให้พิจารณาทุกประเด็นในการดำเนินแบรนด์ของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องปรับปรุงในเดือนหน้า

#4 ประเด็นสำคัญทั่วไป

การมีเป้าหมายของบริษัทที่ชัดเจน แม้แต่วิสัยทัศน์และพันธกิจก็มีความสำคัญต่อรายการตรวจสอบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนของคุณในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดทิศทางของสิ่งที่คุณควรจะทำให้สำเร็จสำหรับแบรนด์ของคุณ ข้อเสนอของคุณ ทีมงานของคุณ ผู้ติดตามของคุณ อุตสาหกรรมของคุณ และคุณในฐานะนักการตลาด ซึ่งช่วยให้ทุกคนมีสมาธิจดจ่อแม้ท่ามกลางความท้าทายและการทดลอง แม้ว่าคุณจะต้องทำการปรับเปลี่ยนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่คุณก็ยังจับตาดูรางวัลอยู่

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งคือการจับตาดูการแข่งขันของคุณอยู่เสมอ คุณสามารถใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจความเคลื่อนไหวของการแข่งขัน เป็นวิธีการปรับปรุงแนวโน้มและการพัฒนาในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้ติดตามให้มาที่แบรนด์ของคุณเอง เมื่อคุณค้นหาว่าโพสต์และเนื้อหาประเภทใดที่มีจำนวนการมีส่วนร่วมมากที่สุด

การดูแลหลังการขายเป็นส่วนสำคัญของรายการสิ่งที่ต้องทำ เนื่องจากลูกค้าของคุณมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว พวกเขาลงทุนเงินของพวกเขาเพราะพวกเขาเชื่อว่ามันคุ้มค่ากับจำนวนเงินที่พวกเขาจ่ายไป คุณเป็นหนี้พวกเขาที่จะต้องทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาสนุกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการตอบกลับคำถาม ข้อร้องเรียน และแม้แต่ข้อเสนอแนะในเชิงบวกอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจของพวกเขาในแบรนด์ของคุณ

แต่อย่าลืมสนุกกับงานของคุณ มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการสร้างและนำเสนอเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมโซเชียลมีเดียแบบไดนามิก มีหลายวิธีในการส่งข้อความของคุณไปยังผู้ติดตามปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามของคุณ และคุณยังสามารถรวมหลายๆ วิธีเข้าด้วยกันเพื่อทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้น เนื้อหาของคุณควรนำเสนอในลักษณะที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะแบ่งปันเพื่อให้มีผลกระทบทางการตลาดมากที่สุดต่อผู้ชมของคุณ

ห่อหมก

รายการสิ่งที่ต้องทำที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียนี้เป็นแนวทางที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยคุณจัดการกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ จำไว้ว่าคุณต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับการตลาดของคุณ ตั้งแต่รายวันไปจนถึงรายเดือน คุณยังสามารถแก้ไขกรอบเวลาการจัดการโดยขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดการของคุณ

การมีรายการตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้ยังสร้างความรู้สึกเป็นระเบียบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัจจัยภายนอก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ คิดค้นระบบที่เหมาะกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาและความพยายามในการทำงานของคุณ