การควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง: เคล็ดลับสำคัญสำหรับการจัดการคุณภาพ

การจัดการโครงการก่อสร้างนั้นซับซ้อนและเครียด คุณอาจยึดติดกับกำหนดการและงบประมาณ แต่ถ้าโครงการของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์การยอมรับคุณภาพ คุณจะไม่เพียงแค่ทำให้ผู้มีส่วนได้เสียของคุณไม่พอใจ คุณอาจต้องเผชิญกับคดีความ

คุณภาพหมายถึงสิ่งต่าง ๆ สำหรับคนต่าง ๆ ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรปฏิบัติตามการควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง เป็นระบบการจัดการคุณภาพที่ให้คุณกำหนดว่าคุณภาพคืออะไร ติดตาม และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเกณฑ์มาตรฐานเหล่านั้น

การควบคุมคุณภาพการก่อสร้างคืออะไร?

การควบคุมคุณภาพการก่อสร้างเป็นระบบการจัดการที่มุ่งสร้างความมั่นใจว่าการส่งมอบขั้นสุดท้ายเป็นไปตามมาตรฐานและแนวทางที่กำหนดโดยลูกค้า ซึ่งรวมถึงการทำโครงการให้เสร็จภายในขอบเขตของงานและหลีกเลี่ยงข้อพิพาทตลอดวงจรชีวิตของโครงการ คุณภาพถูกกำหนดโดยลูกค้า หน่วยงานกำกับดูแล และแนวทางด้านสิ่งแวดล้อมและนโยบาย ข้อกำหนดและขั้นตอนการประกันคุณภาพทั้งหมดนี้มีบันทึกไว้ในแผนการจัดการคุณภาพการก่อสร้าง

คุณภาพในการก่อสร้างมีสองด้าน: การประกันคุณภาพ (QA) และการควบคุมคุณภาพ (QC) การประกันคุณภาพกำหนดความคาดหวังของการจัดการคุณภาพและวิธีการบรรลุคุณภาพ การควบคุมคุณภาพคือแผนการที่จะทำให้สำเร็จ ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพการก่อสร้างขับเคลื่อนแผนการจัดการคุณภาพนี้ในทุกขั้นตอนของโครงการ

คุณภาพการก่อสร้างถูกควบคุมโดยการตรวจสอบและติดตามโครงการที่ดีของคุณ ProjectManager คือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการบนระบบคลาวด์ที่ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ คุณจึงสามารถตรวจจับปัญหาได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา ลองใช้ ProjectManager ฟรีวันนี้!

เหตุใดการควบคุมคุณภาพการก่อสร้างจึงสำคัญ

โครงการของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จหากลูกค้าของคุณไม่พอใจ การควบคุมคุณภาพการก่อสร้างมีความสำคัญเนื่องจากช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าที่มีความสุขคือคนที่จะทำงานร่วมกับคุณอีกครั้ง และแม้กระทั่งให้คำแนะนำแก่ผู้อื่น การทำงานที่มีคุณภาพหมายถึงการทำงานซ้ำน้อยลง ไม่จำเป็นต้องทำซ้ำงานที่ควรทำอย่างถูกต้องในครั้งแรก ช่วยลดต้นทุนและช่วยให้คุณทำงานตามกำหนดเวลา นี่เป็นวิธีรักษาขวัญกำลังใจของลูกเรือให้สูง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการควบคุมคุณภาพการก่อสร้างนำไปสู่โครงการที่ประสบความสำเร็จ ทุกสิ่งทุกอย่างที่ทำในการบริหารโครงการก่อสร้างขึ้นอยู่กับคุณภาพงานของคุณ การมุ่งเน้นที่คุณภาพหมายถึงปัญหาและการเปลี่ยนแปลงน้อยลง ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาและเงินด้วย

ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพในอุตสาหกรรมก่อสร้าง

เมื่อทำงานเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง จำเป็นต้องมีขั้นตอนการควบคุมคุณภาพเพื่อให้งานมีความชัดเจน โดยทำตามห้าขั้นตอนเหล่านี้:

1. กำหนดสิ่งที่เสร็จสิ้นหมายถึง: ซึ่งรวมถึงการทำโครงการให้เสร็จโดยไม่มีข้อบกพร่อง ปฏิบัติตามข้อกำหนดของรหัส และปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้า เมื่อกำหนดเสร็จแล้ว ให้แบ่งปันข้อสรุปกับหัวหน้างาน ลูกเรือ ผู้รับเหมาช่วง และทุกคนที่เกี่ยวข้องในแผนโครงการก่อสร้างเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกัน
2. มีแผนการตรวจสอบ: ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อดูว่างานที่เสร็จสมบูรณ์ตรงตามเกณฑ์การยอมรับคุณภาพของคุณหรือไม่ สร้างแผนการตรวจสอบเพื่อตัดสินใจว่าจะตรวจสอบสิ่งใดและแจ้งให้ทีมทราบเมื่อมีการตรวจสอบ นอกจากนี้ จะต้องมีผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในทีมของคุณหรือบุคคลที่สาม
3. สร้างรายการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพ: เตรียมรายการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพเพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปอย่างทั่วถึงและมีโอกาสน้อยที่จะมองข้ามรายการต่างๆ เฉพาะเจาะจง. ควรแชร์รายการหมัดกับลูกเรือเพื่อสนทนาก่อนงานเกี่ยวกับวิธีการทำงาน รายการตรวจสอบช่วยให้มั่นใจว่ามีการควบคุมคุณภาพและสื่อสารกับลูกเรือถึงสิ่งสำคัญในงานของพวกเขา
4. งานที่ ถูกต้อง: เมื่องานไม่เป็นไปตามมาตรฐานของการตรวจสอบการจัดการคุณภาพ งานจะต้องได้รับการแก้ไข ทำเครื่องหมายงานที่ต้องการแก้ไข (ถ่ายภาพหากจำเป็น) แก้ไขปัญหาและบันทึกการแก้ไขเพื่อตรวจสอบว่าตรงตามมาตรฐานคุณภาพของคุณ
5. ทบทวนและแก้ไข: เมื่อคุณพบข้อบกพร่องและแก้ไขแล้ว งานยังไม่จบ ทบทวนว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นและพูดคุยกับลูกเรือของคุณถึงวิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ ไม่ว่าบทสรุปจะเป็นอย่างไร ควรแชร์กับทีมงานก่อสร้างทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่ปรากฏที่อื่น หากมี ให้เพิ่มรายละเอียดที่ค้นพบใหม่ในรายการตรวจสอบการตรวจสอบของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: เทมเพลตกำหนดการก่อสร้างฟรี

วิธีการจัดทำแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง

ในการจัดทำแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง คุณจำเป็นต้องระบุบางประเด็น นี่คือรายการที่จะป้องกันไม่ให้คุณพลาดขั้นตอนสำคัญใดๆ:

• ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ: เลือกบุคคลที่จะเป็นผู้นำในการดำเนินการ—ผู้จัดการฝ่ายควบคุมคุณภาพ ลูกค้าต้องการทราบว่าบุคคลนี้เป็นใครและเหตุใดจึงมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้จัดการคุณภาพเป็นผู้นำงานการจัดการคุณภาพและรับผิดชอบการปฏิบัติงานภาคสนามในแต่ละวัน แผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้างจำเป็นต้องกำหนดความรับผิดชอบของผู้จัดการคุณภาพและวิธีการทำงานกับลูกเรือที่เหลือ
• การสื่อสาร: การควบคุมคุณภาพควรเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายตั้งแต่ต้นจนจบ การควบคุมคุณภาพควรเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน ผลการทดสอบ และข้อมูลการตรวจสอบใดๆ ที่คุณส่งให้กับลูกค้าของคุณ แผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้างของคุณต้องมีแนวทางการสื่อสารเพื่ออธิบายว่าการสื่อสารนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไรและความถี่ใด
• การเฝ้าระวัง: ให้การตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้างของคุณ คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะตรวจสอบคุณภาพอย่างไร ตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่ของการเฝ้าระวัง รวมทั้งวิธีการและสิ่งที่คุณจะติดตาม รายละเอียดนี้ในแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง
• ผู้รับเหมาช่วงและซัพพลายเออร์: ขั้นแรก แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และวัสดุที่ใช้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นองค์กรที่อยู่นอกเหนือการกำกับดูแลของคุณ คุณต้องเพิ่มเกณฑ์การคัดเลือกสำหรับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมาช่วงในแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้างของคุณ ซึ่งรวมถึงราคาโดยธรรมชาติ แต่ถ้าพวกเขาส่งมอบคุณภาพที่คุณคาดหวัง
• ข้อมูลจำเพาะด้านคุณภาพของโครงการ: นี่คือที่ที่คุณรวบรวมข้อกำหนดของลูกค้าและความคาดหวังสำหรับคุณภาพของงานสร้างที่เสร็จสมบูรณ์ แต่คุณจะต้องก้าวไปไกลกว่าความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะจากรหัสอาคารและมาตรฐานอุตสาหกรรม จัดวางทั้งหมดเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนว่าทำไมงานจึงสำเร็จตามแบบที่เคยทำ
• การตรวจสอบและทดสอบ: ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนของการก่อสร้างโดยเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการโครงการก่อสร้างโดยรวมของงานสร้างของคุณ ดำเนินการทดสอบเพื่อตรวจสอบคุณภาพของวัสดุที่ใช้หรือการทำงานของระบบการจัดการคุณภาพ ระบุรายการตรวจสอบและทดสอบที่คุณจะทำตลอดวงจรชีวิตของโครงการก่อสร้าง รวมถึงแบบฟอร์มและผลการทดสอบที่คุณจะใช้
• การควบคุมความไม่สอดคล้อง: ไม่มีโครงการก่อสร้างใดที่เสร็จสมบูรณ์ตามแผนที่วางไว้ เมื่อมีสิ่งผิดปกติ คุณต้องมีการตอบสนองในแผนของคุณ เพื่อรักษาคุณภาพโดยรวมของโครงการ ควรมีบันทึกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และวิธีการนำไปใช้ เช่น บันทึกการตัดสินใจ
• การตรวจสอบความสมบูรณ์ของโครงการ: ในขณะที่มีการตรวจสอบตลอดการดำเนินการของโครงการก่อสร้างใดๆ การตรวจสอบครั้งใหญ่คือการตรวจสอบขั้นสุดท้าย นี่คือที่ที่คุณสรุปว่าจะดำเนินการตรวจสอบการจัดการการก่อสร้างอย่างไร รวมถึงรายการเจาะและคำแนะนำขั้นสุดท้ายกับลูกค้า

ProjectManager ช่วยควบคุมคุณภาพการก่อสร้างอย่างไร

การจัดการคุณภาพในโครงการก่อสร้างเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดของงาน เพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการก่อสร้าง ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ให้ข้อมูลตามเวลาจริงที่คุณต้องการเพื่อตอบสนองและตอบสนองความคาดหวังด้านคุณภาพของลูกค้าของคุณ

จัดระเบียบแผนการก่อสร้างบนแผนภูมิแกนต์

จัดระเบียบงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้างของคุณด้วยแผนภูมิแกนต์ออนไลน์ ProjectManager ให้คุณเชื่อมโยงการพึ่งพา ตั้งค่าเหตุการณ์สำคัญ และกรองเส้นทางวิกฤต จากนั้น คุณสามารถตั้งค่าพื้นฐานเพื่อเปรียบเทียบความคืบหน้าจริงกับความพยายามที่วางแผนไว้ สามารถแชร์ Gantt กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อให้พวกเขาอัปเดตอยู่เสมอ

ติดตามความคืบหน้าของแผนของคุณบนแดชบอร์ด

แดชบอร์ดสดของ ProjectManager ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัววัดหลายโครงการ คุณจึงสามารถตรวจจับสิ่งผิดปกติที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของงานได้ มีแม้กระทั่งแดชบอร์ดพอร์ตโฟลิโอหากคุณจัดการหลายโครงการพร้อมกัน

สร้างรายงานสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในไม่กี่วินาที

หากคุณต้องการเจาะลึกข้อมูลโครงการ ให้ใช้รายงานแบบคลิกเดียวของ ProjectManager สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการความละเอียดถี่ถ้วน แต่ต้องการทราบว่าคุณตรงเวลา ภายในงบประมาณ และตรงตามความคาดหวังด้านคุณภาพหรือไม่ แบ่งปันรายงานทางอีเมลหรือพิมพ์ออกมา ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าต้องการอะไร

ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับรางวัลซึ่งจัดการงาน ทีม และโครงการต่างๆ ใช้ ProjectManager เพื่อส่งเสริมการสื่อสารและควบคุมคุณภาพของโครงการก่อสร้างของคุณ ด้วยคุณสมบัติการจัดการทรัพยากร ใบบันทึกเวลา และการจัดการงาน ProjectManager สามารถช่วยคุณสร้างแผนควบคุมคุณภาพการก่อสร้าง ค้นหาปัญหาอย่างรวดเร็ว และแก้ไขก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อเวลาหรือต้นทุน ลองใช้ ProjectManager ฟรีวันนี้