วิธีดำเนินการวิจัยคีย์เวิร์ดของผู้บริโภค คู่แข่ง และเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่างมีประสิทธิภาพในปี 2018
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-08“วิธีที่มีความหมายที่สุดในการแยกบริษัทของคุณออกจากคู่แข่ง วิธีที่ดีที่สุดที่จะรักษาระยะห่างระหว่างคุณกับฝูงชนคือการทำงานให้โดดเด่นด้วยข้อมูล วิธีที่คุณรวบรวม จัดการ และใช้ข้อมูลจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณชนะหรือแพ้” - บิลเกตส์
เมื่อพูดถึงการเป็นผู้นำในการแข่งขัน มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา มีกลวิธีมากมายที่คุณสามารถทำได้ และเทคนิคมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อคงความสด ทันสมัย และเหนือกว่าใคร แต่ไม่มีสิ่งใดที่ประเมินค่าไม่ได้มากไปกว่าการวิจัยคำหลักของผู้บริโภค คู่แข่ง และเครื่องมือค้นหา
ความรู้คือพลัง คุณได้เรียนรู้สิ่งนี้ในชั้นเรียนภาษาอังกฤษระดับไฮสคูลของคุณหลังจากเรียนวรรณกรรมดิสโทเปียอันยาวนาน ความรู้เป็นกุญแจสำคัญ มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราคิด กระทำ และดำเนินการได้ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เราไม่เคยรู้มาก่อนและให้ความกระจ่างทางความคิดที่เราไม่เคยคิดว่าจะเป็นไปได้
คุณสามารถทำอะไรได้มากมายด้วยความรู้และข้อมูล และเมื่อพูดถึงการก้าวขึ้นเกมธุรกิจของคุณ ข้อมูลมีความสำคัญต่อกระบวนการตัดสินใจ
คุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีที่พวกเขาต้องการได้ดีขึ้น คุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้อง สิ่งที่พวกเขาทำผิด และวิธีที่คุณสามารถเรียนรู้จากการกระทำของพวกเขาเพื่อพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น
คุณสามารถสรุปผลได้มากมายจากข้อมูลที่รวบรวมผ่านการวิจัยผู้บริโภคและคู่แข่ง ด้วยการสำรวจ การรวบรวมข้อมูลสาธารณะ การรับฟังทางสังคม และเทคนิคอื่นๆ คุณสามารถรวบรวมตัวเลขและตัวเลขมากมายที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจแนวการแข่งขันและกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น
และในแนวทางเดียวกัน การวิจัยคำหลักของเครื่องมือค้นหาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ไม่เพียงแต่จะเข้าใจผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังเข้าใจว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไรและพวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาครั้งแรกที่ใด
61% ของนักการตลาดระบุว่าการปรับปรุง SEO เป็นเป้าหมายทางการตลาดขาเข้าหลักของพวกเขา
ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยคีย์เวิร์ด และการเรียนรู้ว่าคีย์เวิร์ดคืออะไรและทำอย่างไรจึงจะสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าใกล้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นและครอบคลุมมากขึ้น
เกือบทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการค้นหาของ Google ในทุกวันนี้ และการทำวิจัยคำหลักนี้สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนจากอันดับในหน้า 12 ไปเป็นหน้าหนึ่งได้ เพราะที่จริงแล้ว ครั้งสุดท้ายที่คุณทำให้มันผ่านหน้าสองของผลการค้นหาคือเมื่อไหร่
แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีที่คุณสามารถดำเนินการวิจัยนี้และประโยชน์ที่น่าอัศจรรย์ที่มีต่อธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าการวิจัยตลาดนี้คืออะไร การดำเนินการวิจัยคำหลักของผู้บริโภค คู่แข่ง และเครื่องมือค้นหาหมายความว่าอย่างไร
การวิจัยผู้บริโภคและคู่แข่งคืออะไร?
การวิจัยผู้บริโภค เป็นแง่มุมหนึ่งของการวิจัยตลาดที่แบรนด์และองค์กรต่างๆ มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค เป้าหมายของการวิจัยนี้คือเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของผู้ชม สิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ เมื่อใดและที่ใดที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด และใครคือผู้ชมโดยรวม
การวิจัยที่เน้นผู้บริโภคนี้เจาะลึกข้อมูลประชากร การตั้งค่า สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ และพฤติกรรมของผู้ชมของคุณทั้งในระดับใหญ่และในระดับเฉพาะ
การวิจัยสามารถดำเนินการได้หลายวิธี รวมทั้งผ่านการสำรวจ การโทรเย็น การสัมภาษณ์ และข้อมูลประชากรที่มีอยู่แล้ว
การวิจัยคู่แข่ง เป็นกระบวนการในการติดตามความเป็นมืออาชีพและการแข่งขัน เพื่อให้ธุรกิจเข้าใจว่าการแข่งขันของพวกเขาเป็นอย่างไร และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อให้เห็นความสำเร็จต่อไปในอนาคต
งานวิจัยนี้ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทำให้พวกเขาเข้าใจและกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้ดีขึ้น และสอนสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงโดยการเรียนรู้จากการแข่งขันและตลาดเอง
การวิจัยนี้สามารถดำเนินการผ่านการสำรวจ โดยการตรวจสอบบันทึกสาธารณะ ผ่านการวิเคราะห์ทางโซเชียลมีเดีย การขายทางโทรศัพท์ และผ่านการเช็คอินกับแหล่งข้อมูลของชุมชน และโดยการใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
งานวิจัยนี้สามารถช่วยคุณรวบรวมการวิเคราะห์ SWOT สำหรับธุรกิจของคุณ ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ ตลอดจนระบุโอกาสและภัยคุกคามต่อแบรนด์ของคุณ
ประโยชน์ของการทำวิจัยผู้บริโภคและคู่แข่ง
1. อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นยิ่งขึ้นกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ชม
เมื่อคุณทำการวิจัยตลาดเกี่ยวกับผู้บริโภคและการแข่งขัน คุณกำลังรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์อันมีค่าที่สามารถช่วยคุณในการจัดส่งเอกสารทางการตลาดไม่เฉพาะแต่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร โซเชียลมีเดีย และผลิตภัณฑ์ด้วยตัวมันเอง
การใช้เวลาศึกษาสภาพแวดล้อมการแข่งขันและข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณ แสดงว่าคุณกำลังเรียนรู้ว่าอะไรที่ทำให้คุณเลือกเฉพาะกลุ่ม คุณเข้าใจและประเมินความต้องการของผู้ชมได้ดีขึ้น คุณอาจสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง แต่ถ้าคุณไม่ทราบวิธีเข้าถึงผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์นั้นก็ไม่สำคัญ
การวิจัยตลาดสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดีขึ้นโดยบอกคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ฟังเพลงอะไร โซเชียลมีเดียใดบ้างที่ติดตามพวกเขา และประวัติแบรนด์ในอดีตของพวกเขาเป็นอย่างไร
ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหรือไม่ ลงชื่อสมัคร ใช้ DesignRush Daily Dose!
2. ช่วยระบุโอกาสทางการตลาด
เมื่อคุณทำการวิจัยตลาดแบบข้ามช่องทางที่ครอบคลุม คุณกำลังระบุสิ่งต่างๆ ได้หลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือโอกาสและแนวโน้มในอนาคตในอุตสาหกรรมของคุณ
คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและติดตามเส้นทางการแข่งขันของคุณเพื่อดูว่าเป้าหมายและความคิดริเริ่มของพวกเขากำลังเปลี่ยนไปที่ใด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณควรใช้ประโยชน์จากโอกาสใดต่อไป
หากคุณกำลังพัฒนาหรือสร้างผลิตภัณฑ์ การวิจัยนี้สามารถช่วยให้คุณทราบว่าตลาดปัจจุบันต้องการหรือจำเป็นจริงๆ หรือไม่ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนและแก้ไขได้ก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะเผยแพร่สู่สาธารณะ
คุณต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสทั้งหมด ทั้งโอกาสที่ง่ายต่อการระบุและโอกาสที่ใหญ่กว่า คลุมเครือแต่เป็นมงคล สิ่งนี้จะจัดตำแหน่งคุณให้เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในสาขาของคุณและผลักดันผู้บริโภคมาหาคุณแทนที่จะเป็นคนอื่น
3. ช่วยหลีกเลี่ยงการเคลื่อนไหวที่เสี่ยง
บางทีคุณอาจกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือบางทีคุณอาจกำลังคิดที่จะเปิดสำนักงานหรือหน้าร้านในสถานที่เฉพาะ การทำวิจัยผู้บริโภคอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการแข่งขันสามารถให้ความกระจ่างว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้จะเป็นประโยชน์หรือไม่ หรือส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ
คุณไม่ต้องการที่จะตัดสินใจและทำให้มันล้มเหลว การวิจัยตลาดสามารถลดความเสี่ยงเหล่านี้ได้ในระดับหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังก้าวไปข้างหน้าและไม่ถอยหลัง
ไม่เพียงแต่จะช่วยป้องกันคุณจากการตัดสินใจทางธุรกิจที่ผิดพลาดโดยการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับตลาดที่อาจอิ่มตัวและความสนใจของผู้บริโภคที่ลดน้อยลงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวที่คู่แข่งของคุณเคยทำในอดีต
คุณสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นได้เช่นกัน และคุณควร ให้ความสนใจกับแคมเปญที่เรียกใช้ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่ม และเหตุการณ์ที่ประกอบเข้าด้วยกัน หากไม่ได้ผล คุณจะเข้าใจวิธีเรียกใช้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตได้ดีขึ้น หรือหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง
4. ช่วยในการจัดทำแผนธุรกิจที่เป็นรูปธรรม
ในธุรกิจ เช่นเดียวกับในหลายๆ สิ่ง การประนีประนอมเป็นสิ่งสำคัญ ทุกคนจะมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการก้าวไปข้างหน้า คุณลักษณะใดที่จะเป็นสิ่งที่สำคัญต่อไป และแนวโน้มที่จะติดตาม
งานวิจัยนี้ให้ข้อมูลที่เย็นชาแก่คุณและเพื่อนร่วมงานเพื่อสำรองการตัดสินใจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอกย้ำงบประมาณการโฆษณา การเลือกสถานที่จัดงานเปิดตัว การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ดังนั้น จะง่ายกว่ามากในการเข้าถึงการประนีประนอมและบรรลุเป้าหมายสุดท้ายของคุณในด้านธุรกิจและการตลาดได้อย่างง่ายดาย การวิจัยนี้ -- อิงจากยอดขายที่ผ่านมาของคุณและคู่แข่งของคุณ แนวโน้มที่คาดการณ์ไว้ในอนาคต และพฤติกรรมของผู้ซื้อ สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลกำไรสูงสุดโดยมีความยุ่งยากน้อยที่สุด
5. รายละเอียดแนวการแข่งขัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำวิจัยคู่แข่ง คุณสามารถเข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าใครคือคู่แข่งของคุณ หากคุณยังไม่รู้ การวิจัยที่ทำผ่านแบบสำรวจ อีเมล และผ่านการค้นหาข้อมูลสาธารณะสามารถให้ความกระจ่างว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับแบรนด์อื่นๆ อย่างไร และสิ่งนั้นมีความหมายต่อคุณอย่างไร
หากคุณกำลังพยายามหาจุดยืนในอุตสาหกรรมของคุณหรือพยายามค้นหาเสียงของคุณบนโซเชียลมีเดีย การมองหาคู่แข่งคือจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำความเข้าใจว่าผู้ฟังมีปฏิสัมพันธ์อะไรอยู่แล้ว
จากข้อมูลนี้ คุณจะได้รับข้อมูลพื้นฐานสำหรับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และวิธีสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
ข้อมูลนี้ยังสามารถบอกคุณได้ว่าคุณอยู่ที่ไหนในตลาดเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ มันสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับชื่อเสียงของคุณ ชื่อเสียงของการแข่งขันบนท้องถนน และการแข่งขันในอีกด้านหนึ่งของโลก
วิธีดำเนินการวิจัยผู้บริโภคและคู่แข่ง
1. ค้นหาบันทึกสาธารณะและฐานข้อมูลสาธารณะ
ฐานข้อมูลสาธารณะและบันทึกสาธารณะเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับผู้ฟังของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การศึกษาวิจัย กรณีศึกษา และบันทึกของบริษัทเป็นสถานที่ที่น่าตื่นเต้นในการเริ่มต้นพิจารณาข้อมูลจำนวนมหาศาลที่คุณสามารถค้นพบได้จากสิ่งเหล่านี้
การใช้แนวทางการวิจัยเหล่านี้มักจะใช้เวลาน้อยกว่าการทำวิจัยเบื้องต้นผ่านการสัมภาษณ์และการเข้าถึงแบบตัวต่อตัว แต่ก็หมายความว่าข้อมูลที่รวบรวมไม่จำเป็นต้องรองรับคุณในฐานะแบรนด์หรือธุรกิจ
มันยังคงเป็นข้อมูลที่สำคัญอย่างไรก็ตาม สามารถให้ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์แก่คุณเพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าผู้บริโภคของคุณอยู่ที่ไหนและกำลังมองหาอะไร สามารถบอกคุณได้ว่าประวัติหรือบริษัทอื่นๆ เป็นอย่างไร และผู้คนมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร มันสามารถให้ความกระจ่างแก่ความคิดริเริ่มทางการตลาดหรือแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือเครื่องมือที่ช่วยหรือทำร้ายบริษัทในอดีต
ข้อมูลนี้มีมากมาย และเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำความเข้าใจจุดยืนของคุณ
2. การฟังทางสังคม
การฟังทางสังคมได้กลายเป็นเทคนิคที่นิยมมากขึ้นในการวิเคราะห์และทำความเข้าใจผู้ฟังและการแข่งขัน
การฟังทางสังคมนั้นโดยพื้นฐานแล้วการฟังและอยู่เหนือการสนทนาที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับหัวข้อ แนวคิด และแบรนด์บางอย่าง หากคุณต้องการทราบว่าผู้คนพูดถึงคุณว่าอย่างไร การดูชุมชนเหล่านี้บน Twitter, Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำถูกต้องและสิ่งที่คุณทำผิด
เก้าสิบหกเปอร์เซ็นต์ ของผู้ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ ไม่ได้ ติดตามคุณ
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องติดตามผู้ชมของคุณ แฮชแท็กที่พวกเขาใช้ ข้อมูลที่พวกเขาให้ และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
คุณต้องสอดแนมเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิ่งที่ผู้ชมต้องการ
ในทำนองเดียวกัน การวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียสามารถบอกได้ว่าเสียงทางสังคมของการแข่งขันของคุณเทียบกับของคุณได้อย่างไร คุณให้เนื้อหาที่คล้ายคลึงกันหรือไม่? คุณมีน้ำเสียงพูดที่คล้ายกันหรือไม่? คุณโพสต์จำนวนเงินเท่ากันหรือไม่ การวิจัยและการวิเคราะห์การตลาดนี้สามารถช่วยให้คุณค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดียได้ดียิ่งขึ้น
3. การสัมภาษณ์และการโทรเย็น
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลจากลูกค้าของคุณคือการหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรออก
การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ และคุณอาจรู้สึกหงุดหงิดกับข้อมูลนี้ แต่นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลและคำติชมจากแหล่งที่มาโดยตรง
เมื่อเตรียมสัมภาษณ์หรือโทรเย็น คุณควรมีคำถามสำคัญในใจ คุณต้องการมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอยากรู้ ต้องการอะไรให้ชัดเจน และสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ โปรดคำนึงถึงคำถามต่อไปนี้เมื่อคุณตั้งค่าเกี่ยวกับการโทรหาลูกค้าเพื่อขอความคิดเห็นโดยตรง
- พวกเขาเป็นใครและมาจากไหน
- อะไรคือความผิดหวังของพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือตลาดของคุณ?
- พวกเขาต้องการอะไรจากคุณในฐานะแบรนด์?
- พวกเขาเห็นคุณกองซ้อนกับการแข่งขันได้อย่างไร?
- พวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณ?
คำถามปลายเปิดเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเปิดการสนทนาและรับข้อมูลเชิงลึกใหม่เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเติบโตและปรับตัวในอนาคต พวกเขายังมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับการสนทนาในทิศทางต่างๆ ที่หลากหลาย ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและเป็นธรรมชาติได้
4. แบบสำรวจและแบบสอบถาม
แบบสำรวจและแบบสอบถามเป็นอีกวิธีหนึ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่งในการรับคำติชมจากผู้ชมของคุณ มีข้อเสียบางประการสำหรับวิธีนี้ ซึ่งผู้คนอาจไม่อยากตอบคำถามด้วยตนเอง ในสถานการณ์เหล่านี้ การเสนอสิ่งจูงใจ เช่น บัตรของขวัญเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับการตอบกลับ
วิธีการรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการได้รับคำตอบเฉพาะสำหรับคำถามเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณคิดเกี่ยวกับคุณ สิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับการแข่งขัน พวกเขาเป็นใคร พวกเขามาจากไหน และลงทุนอย่างไรในธุรกิจของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องผสมผสานประเภทของคำถามที่คุณถาม ไม่ว่าจะเป็นคำถามปลายเปิดและคำถามใช่/ไม่ใช่ คำถามปลายเปิดช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นและให้ความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณมากขึ้น คำถามใช่/ไม่ใช่ช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่เจาะจงและตรงไปตรงมาสำหรับคำถามที่ตอบยากซึ่งไม่มีที่ว่างสำหรับการตีความ
แบบสำรวจช่วยให้คุณค้นพบปัญหาที่ผู้ใช้กำลังประสบกับสินค้าและบริการของคุณ ตลอดจนสถานะดิจิทัลของคุณ เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่รวดเร็ว ทรงพลัง และมีประสิทธิภาพเหล่านี้ช่วยให้ขั้นตอนการค้นหาแบรนด์ของคุณมีจุดยืนในสภาพแวดล้อมการแข่งขันเป็นไปอย่างราบรื่น และคุณควรไปจากที่ใด
การวิจัยคำหลักของเครื่องมือค้นหาคืออะไร?
ในการทำความเข้าใจวิธีดำเนินการค้นหาคำหลักเหล่านี้ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจก่อนว่าคำหลักเหล่านี้คืออะไร
คำหลักของเครื่องมือค้นหาคือคำหรือวลีที่เครื่องมือค้นหาใช้ในการประเมิน จัดอันดับ และแสดงเนื้อหา คำหลัก SEO ทำให้ผู้คนสามารถค้นหาเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณได้ และเว็บไซต์ บล็อกโพสต์ และบทความที่ดีควรเพิ่มประสิทธิภาพด้วยคีย์เวิร์ดของเครื่องมือค้นหาพิเศษ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการเลือกจากเครื่องมือค้นหาเหล่านี้
ดังนั้นการวิจัยคำหลักของเครื่องมือค้นหาจึงเป็นกระบวนการในการค้นหาคำหลักเหล่านี้และประเมินเนื้อหาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีคำหลักและวลีที่ผู้คนกำลังค้นหาจริงๆ มิฉะนั้นประเด็นคืออะไร?
คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณเป็นที่สังเกต คุณต้องการให้มีอันดับที่ดีและต้องการให้ผู้คนคลิกและอ่านมัน และสถานที่ที่ดีที่สุดที่จะได้รับการเปิดเผยนี้คือ Google
ในปี 2560 Google คิดเป็น 79 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้นหาเดสก์ท็อปทั้งหมด
ต้องการหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของคำหลัก SEO สำหรับการจัดอันดับของ Google หรือไม่
Google ได้รับ การค้นหา มากกว่า 68,000 ทุกวินาที
นี่เป็นตัวเลขสำคัญที่ต้องพิจารณา และการวิจัยคำหลักสามารถช่วยให้คุณแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการดูและได้รับการเข้าชมนั้น
หากไม่มีสิ่งนี้ คุณกำลังทำให้โอกาสในการขายและการขายเป็นไปได้จริง คู่แข่งทำการวิจัยคำหลักอย่างต่อเนื่อง ประเมินสำเนาเว็บไซต์และเนื้อหาอีกครั้ง และปรับแต่งเนื้อหาเพื่ออันดับที่ดีขึ้นและคงความเกี่ยวข้องไว้
และเพื่อให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องทำเช่นเดียวกัน
คุณต้องเข้าใจคีย์เวิร์ดที่ผู้บริโภคของคุณค้นหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารวมอยู่ในทุกที่ในเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่หน้า Landing Page ไปจนถึงข้อมูลเมตา ไปจนถึงแท็ก alt ของรูปภาพ และอื่นๆ
ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่? รักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยด้วยความช่วยเหลือจาก บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เหล่านี้ !
วิธีดำเนินการวิจัยคำหลักของเครื่องมือค้นหา
เมื่อพูดถึงการสร้างเว็บไซต์ที่เป็นตัวเอก SEO มีความสำคัญ และการทำวิจัยคีย์เวิร์ดเป็นกระบวนการสำคัญที่ไม่มีวันสิ้นสุด คีย์เวิร์ดเปลี่ยนไป ความสนใจเปลี่ยนไป และหัวข้อค่อยๆ หายไป นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ของคุณต้องคอยติดตามเทรนด์และความเคลื่อนไหวในตลาด ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับคำหลักใหม่และคำหลักที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
และนี่คือสองสามวิธีที่คุณสามารถดำเนินการวิจัยเฉพาะประเภทนี้ได้
1. สร้างรายการหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่เครื่องมือและบริการที่กว้างขวาง คุณจำเป็นต้องเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณ เฉพาะกลุ่ม และผู้ชมของคุณเสียก่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์เครื่องสำอาง สิ่งที่คุณควรทำคือเริ่มระดมสมองหัวข้อ คำและวลีที่เกี่ยวข้อง
จากนั้น เริ่มแยกคำและวลีเหล่านี้เป็นคำและวลีอื่นที่คล้ายคลึงกันและเกี่ยวข้องกัน
หัวข้อเหล่านี้อาจไม่ใช่หัวข้อที่มีโครงสร้างมากที่สุดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ให้แนวคิดแก่คุณว่าผู้คนสามารถค้นหาอะไรได้บ้าง และคุณจะเชื่อมโยงสิ่งนั้นกับแบรนด์ของคุณเองได้อย่างไร
นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะคุณจำเป็นต้องเข้าใจแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่ผู้บริโภคใช้อย่างแท้จริง
ถามคำถาม. ให้คำตอบ และเริ่มรวมหัวข้อเหล่านี้ลงในกลุ่มเนื้อหาบนไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกใหม่ คำอธิบายผลิตภัณฑ์แบบยาว หรือส่วน "เกี่ยวกับเรา" ในเว็บไซต์ของคุณ
วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใกล้การเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นอีกก้าวหนึ่งและอันดับที่สูงขึ้นใน Google
2. เริ่มกูเกิ้ล
ขั้นตอนต่อไปคือการนำคำและวลีเหล่านี้มาเสียบเข้ากับเครื่องมือค้นหา ผลลัพธ์จะทำให้คุณประหลาดใจ โดยให้แนวคิดว่าการค้นหาเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร และเนื้อหาของคุณจะเข้ากับอันดับผลลัพธ์สูงสุดบนหน้าเว็บได้อย่างไร
นี่เป็นกระบวนการที่ยาวนาน มันต้องใช้เวลา แต่สิ่งสำคัญคือต้องเห็นด้วยตาของคุณเองว่าการค้นหาของคุณส่งผลอย่างไร
Google ยังช่วยให้คุณคิดคำและวลีเพิ่มเติมเพื่อใส่ลงในเนื้อหาของคุณเอง
3. ตรวจสอบการแข่งขัน
การดูการแข่งขันเป็นขั้นตอนที่ดีในการค้นหาคำที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ มีแนวโน้มว่าคู่แข่งของคุณจะมีกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกัน ดังนั้นลองดูภาษาของพวกเขาและดูว่าวลีใดบ้างที่โผล่ขึ้นมา
นี่อาจทำให้คุณมีแนวคิดว่าผู้บริโภคกำลังค้นหาอะไรและอะไรที่ทำให้เนื้อหาของพวกเขามีอันดับสูงกว่าของคุณ
4. ใช้ Google Tools
แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดำเนินการวิจัยคำหลักของเครื่องมือค้นหาคือการใช้เครื่องมือเฉพาะที่ Google จัดหาให้เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณกำลังจะเกิดขึ้นนั้นตรงกับสิ่งที่กำลังค้นหาจริงๆ
เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords, Google News และ Google Trends เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี และส่วนที่ดีที่สุดคือใช้งานได้ฟรี! เครื่องมือเหล่านี้สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนกำลังค้นหาหัวข้อและวลีใด และเนื้อหามีอันดับสูงเพียงใดจากสาเหตุนี้ เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ในภายหลัง แต่เมื่อพูดถึงการทำวิจัยคำหลัก SEO การใช้เครื่องมือถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญ
คุณสามารถใช้เครื่องมือใดเพื่อทำการวิจัยตลาด
การวิจัยตลาดไม่จำเป็นต้องเป็นงานคนเดียว ไม่จำเป็นต้องเป็นคนเดียวในการวิเคราะห์การแข่งขัน ลูกค้าการโทรแบบเย็น สร้างแบบสำรวจ และไปที่ห้องสมุดดิจิทัลเพื่อดูข้อมูล มีเครื่องมือที่ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้นและราบรื่นขึ้น และเครื่องมือด้านล่างนี้เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุด
เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Adwords
เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Adwords เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมทั้งสำหรับ SEO และสำหรับการวิจัยตลาด ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหาและแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในตลาด ทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณต้องการ พฤติกรรมของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ดีขึ้นด้วยเครื่องมือที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายนี้ และที่ดีที่สุดคือ ฟรี!
BizStats
BizStats เป็นฐานข้อมูลออนไลน์สำหรับข้อมูลสถิติธุรกิจและข้อมูลทางการเงินฟรี มาดูกันว่าตลาดมีความผันผวนอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่เป็นที่ต้องการสูงในปัจจุบัน และสินค้าใดที่ไม่มี ไซต์นี้ยอดเยี่ยมเพราะฟรี ใช้งานง่าย และให้ความรู้มากมายเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและแนวการแข่งขันในการค้นหาเพียงไม่กี่ครั้ง
เครื่องมือคำหลักฟรีของ Wordstream
เครื่องมือฟรีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงคำหลักและวลีที่มีการค้นหาสูงหลายพันรายการได้ฟรีและทันที เพื่อเพิ่มกลยุทธ์ SEO ของคุณ ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาคีย์เวิร์ดที่ตรงเป้าหมาย ความถี่ของคีย์เวิร์ด หรือข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณทำการวิจัยและคิดหากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมที่สุด
SocialMention
SocialMention ทำให้การสนทนาบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่าย ติดตามคำสำคัญหรือวลี การกล่าวถึงแบรนด์ และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย การมีโซเชียลมีเดียที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงทั้งหมดในที่เดียว
American FactFinder
American FactFinder ให้คุณเข้าถึงข้อมูลสำมะโนของสหรัฐอเมริกา อาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลานานในการอ่านรายงานยาวๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเครื่องมือที่ใช้งานได้ฟรีนี้จึงเป็นเครื่องช่วยชีวิต นำข้อมูลทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียวเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วและง่ายดาย กรองเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายตามอายุ เชื้อชาติ สถานที่ และรายได้
Google Analytics, Google Alerts และ Google News
เครื่องมือของ Google เหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและให้ข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ การแข่งขันกำลังทำอะไร และสิ่งที่ผู้ชมของคุณพูด เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเติบโตและความสำเร็จ ติดตามเทรนด์ ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ ค้นหาหัวข้อที่ผู้ชมของคุณค้นหาและมีส่วนร่วม และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณบนเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
บริษัทต่างๆ ที่ใช้การวิจัยตลาดเพื่อขยายธุรกิจและขยายข้อเสนอ
บาร์เคลย์
Barclays เป็นสถาบันการธนาคารที่ใช้การวิจัยตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นนักศึกษาได้ดีขึ้นโดยเสนอบัญชีที่พวกเขาต้องการ
ข้อเสนอเกี่ยวกับบัญชีนักศึกษาของ Barclays แสดงให้เห็นว่าธุรกิจจำเป็นต้องรับฟังตลาดอย่างไร การทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดเฉพาะเพื่อค้นหาความต้องการของพวกเขา ข้อเสนอบัญชีนักศึกษาใหม่ของ Barclays เป็นแนวทางที่ 'มีข้อมูลเชิงลึก' ด้วยการใช้การวิจัยตลาดที่จัดทำขึ้นอย่างรอบคอบและแบ่งเป็นระยะๆ ธนาคารจึงสามารถเข้าใจภาพรวมของความคิดของนักเรียนได้ ในช่วงเริ่มต้นของการวิจัย พบว่ากลุ่มนักศึกษาเปิดโอกาสให้พัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว พบว่านักเรียนไม่จำเป็นต้อง 'วันนี้ พรุ่งนี้หายไป' หากธนาคารยื่นข้อเสนอที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้อง นักเรียนมักจะยังคงเป็นลูกค้าตลอดชีวิต
บริษัท Kellogg
บริษัท Kellogg เป็นผู้ผลิตธัญพืชที่มีชื่อเสียงระดับโลกซึ่งใช้การวิจัยตลาดเพื่อเปลี่ยนการออกแบบบรรจุภัณฑ์ในขณะที่ยังคงรักษากลุ่มเป้าหมายหลักไว้
การเปลี่ยนรูปลักษณ์ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงอาจเป็นกลยุทธ์ที่เสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงของซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งการตัดสินใจซื้อทำได้เร็วมาก และคู่แข่งมักจะพยายามเลียนแบบบรรจุภัณฑ์ของผู้นำตลาด อย่างไรก็ตาม ด้วยการเตรียมการอย่างระมัดระวังและใส่ใจในรายละเอียดและเทคนิคการออกแบบที่ทันสมัย เคลล็อกก์จึงสามารถแยกแยะความแตกต่างของผลิตภัณฑ์จากคู่แข่งได้อย่างชัดเจน การวิจัยตลาดอย่างกว้างขวางช่วยลดความเสี่ยง และการสื่อสารกับผู้บริโภคเตือนพวกเขาถึงการเปลี่ยนแปลงใหม่ ทำให้ช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงผ่อนคลายลง
JD Sports
JD Sports เป็นบริษัทค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาชั้นนำในสหราชอาณาจักรที่ใช้การวิจัยตลาดเพื่อแจ้งให้ทราบถึงส่วนแบ่งการตลาดของตนได้ดีขึ้นและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการขยาย
JD สามารถรักษาการเติบโตผ่านความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับโอกาสทางการตลาด การวิจัยตลาดไม่ใช่กระบวนการแบบครั้งเดียว การเปลี่ยนแปลงของตลาดและธุรกิจเช่น JD จำเป็นต้องประเมินแนวโน้มของลูกค้าและติดตามคู่แข่งเป็นประจำเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ JD ได้จัดตั้งกลไกการวิจัยเพื่อให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง สิ่งเหล่านี้เป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลการตลาดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่ได้รับโดยตรงจากผู้บริโภคและจากงานวิจัยที่ตีพิมพ์
เตียงนอนในซีแอตเทิล
Sleepers in Seattle เป็นบริษัทเฟอร์นิเจอร์ที่ตั้งอยู่ในเมืองซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน แบรนด์กำลังค้นหาผู้ชมออนไลน์และการแสดงตนที่กว้างขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงร่วมมือกับหน่วยงาน SEO เฉพาะเพื่อช่วยดำเนินการวิจัยนี้และสร้างตัวตนออนไลน์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยคำหลักและวลีที่เหมาะสม
ในปี 2550 บริษัท Sleepers ในซีแอตเทิลเริ่มต้นขึ้นโดยเจ้าของอิสระ Carlos และ Meryl Alcabes หลังจากที่พวกเขาเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์ที่ปรับแต่งได้และใช้งานได้หลากหลาย เช่น โซฟานอน สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2013 แม็กซ์ ลูกชายของ Alcabes ต้องการจะพัฒนาบริษัทต่อไปและรู้ว่ามีความจำเป็นมากขึ้นที่จะต้องมีสถานะที่ใหญ่ขึ้นในตลาดออนไลน์ ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดตัวไมโครไซต์เพิ่มเติมสองสามตัวภายใต้แบรนด์ของแบรนด์เพื่อขยายในส่วนที่กำหนดเอง โซฟานอนรุ่นและนำเสนอโซฟา เฟอร์นิเจอร์ ที่นอนและอื่น ๆ อีกมากมาย Alcabes ได้ว่าจ้าง Adapt Partners ในเดือนพฤษภาคม 2014 และความต้องการของพวกเขามีสองเท่า: อย่างแรกคือการช่วยให้ไมโครไซต์ใหม่ออกจากพื้นดินตั้งแต่เปิดตัวใหม่ และไม่มีส่วนได้เสีย ความไว้วางใจ หรืออำนาจในเครื่องมือค้นหามากนัก อย่างที่สองคือการให้ Sleepers ในซีแอตเทิลเป็นไปตามรูปแบบการเติบโตที่เป็นธรรมชาติและยั่งยืน เนื่องจากไซต์มีลิงก์ที่มีการจัดการมากเกินไป ซึ่งอาจส่งผลให้ Google ลงโทษได้ การดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคและเนื้อหาสำหรับ Sleeper ในพอร์ตโฟลิโอของเว็บไซต์แบรนด์ของซีแอตเทิล ทำให้ Adapt Partners สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อพัฒนาโซลูชัน SEO แบบบูรณาการเพื่อช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชม การแปลง และความกว้างของเนื้อหา
ใช้การวิจัยคำหลักของผู้บริโภค คู่แข่ง และเครื่องมือค้นหาเพื่อนำหน้าการแข่งขัน
การใช้การวิจัยตลาด — ตั้งแต่ข้อมูลภายในที่รวบรวมผ่านการสัมภาษณ์ แบบสำรวจ และการวิเคราะห์ทางโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงการวิจัยรองที่รวบรวมจากฐานข้อมูล ข้อมูลสำมะโนของสหรัฐฯ และกลุ่มอื่นๆ — เป็นวิธีที่สำคัญในการติดตามแนวโน้ม เรียนรู้จากความผิดพลาดของการแข่งขันและ ทำความเข้าใจวิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น
และการผสมผสานโปรโตคอล SEO ที่เหมาะสมผ่านการวิจัยคำหลักในเครื่องมือค้นหาเฉพาะและกำหนดเป้าหมายสามารถช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหานี้เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
การวิเคราะห์ผู้บริโภคและคู่แข่งสามารถช่วยให้คุณเติบโต ปรับตัว และกลายเป็นธุรกิจที่คุณต้องการได้ มันสามารถให้ความกระจ่างในพื้นที่ที่คุณอาจอ่อนแอกว่าและสามารถส่องสว่างเส้นทางที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณเคยทำงาน
และเมื่อ SEO กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาและการตลาด การทำความเข้าใจกับเวทีที่เกิดขึ้นใหม่นี้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจโดยรวม
อาจดูเหมือนเป็นความรับผิดชอบที่ยาวนานและสูงส่งที่ต้องทำ แต่ประโยชน์ที่ได้รับนั้นมีค่ามากกว่าต้นทุนทางเลือกของการไม่ดำเนินการตรวจสอบนี้ คุณต้องการความได้เปรียบในการแข่งขัน และด้วยการวิเคราะห์ผู้บริโภคและคู่แข่ง ตามด้วยการค้นหาคำหลัก SEO ที่ครอบคลุม คุณจะเข้าใกล้จุดนั้นมากขึ้น
ชีวิตคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเรียนรู้ และธุรกิจก็ไม่ต่างกัน คุณไม่จำเป็นต้องทำผิดพลาดเพื่อเรียนรู้ เรียนรู้จากผู้อื่นและนำหน้าธุรกิจ B ไปหนึ่งก้าว
รับความช่วยเหลือ SEO โดยเฉพาะจากบริษัทปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาชั้นนำในส่วนรายการตัวแทนของ DesignRush
สร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จและเต็มเปี่ยมด้วยความช่วยเหลือจาก เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม เหล่านี้ !