คำแนะนำวิธีปฏิบัติในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีคุณค่าต่อธุรกิจและองค์กรอื่นๆ ที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงาน ผลิตสินค้า และแก้ไขปัญหาความท้าทายที่สำคัญหรือไม่?

หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ยอดเยี่ยม คุณต้องพูดคุยแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ในขณะที่วางเนื้อหาของคุณไว้ในที่ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักจะเห็นเนื้อหาดังกล่าวตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง

พลาดเป้าและแนวทางการตลาดของคุณอาจไม่สามารถตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ ทำให้คู่แข่งของคุณเข้ามาและขายได้

โชคดีที่การสร้างแผนการตลาดเนื้อหา B2B ไม่ใช่เรื่องง่าย

คุณเพียงแค่ต้องกำหนดกลยุทธ์โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด จากนั้นจึงปรับแนวทางเพื่อให้สอดคล้องกับแผนของคุณกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? เพียง ทำตามคำแนะนำวิธี สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ประสบความสำเร็จ

กุญแจสู่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมุ่งเน้นไปที่ การสร้างเนื้อหาที่พูดถึงความต้องการ ความท้าทาย และเป้าหมายของแต่ละองค์กร

หลังจากนั้น ก็แค่เรื่องของการแสดงเนื้อหาต่อหน้าผู้ชมในช่วงเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น

ฟังดูง่ายพอใช่ไหม? เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องก็คือ

ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง กระบวนการจะมีลักษณะดังนี้:

1. เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาและเป้าหมายของลูกค้าในการขยายธุรกิจ
2. ค้นหาว่าพวกเขาชอบเนื้อหาประเภทใดเมื่อตัดสินใจซื้อ
3. ค้นหาว่าพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการออนไลน์ที่ไหน โดยเฉพาะในช่วงวันทำงาน
4. สร้างปฏิทินการตลาด B2B ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและกำหนดเป้าหมายช่องทางการจัดจำหน่ายหลัก
5. สร้างบทสรุปเนื้อหา จากนั้นผลิตเนื้อหาตามความจำเป็นเพื่อให้บรรลุตามกำหนดเวลาทั้งหมด
6. เผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณเพื่อให้ปรากฏต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
7. กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ทั้งหมดของคุณ

เมื่อสิ้นสุดแต่ละไตรมาส ให้ใช้ KPI ของคุณเพื่อแก้ไขกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณ แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น คาดหวังว่าชัยชนะจะค่อยๆ ไหลเข้ามาอย่างช้าๆ

ด้วยการตลาดเนื้อหา B2B คุณต้องเล่นเกมระยะยาว ดังนั้น ทิ้งความคาดหวังที่ไม่สมจริงและ มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามแผน

ธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) กับการตลาดเนื้อหา B2B

แม้ว่าเส้นแบ่งระหว่างเนื้อหา B2B และ B2C จะเริ่มเบลอเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ก็ยังมีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการ ได้แก่:

• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: การซื้อทางธุรกิจต่างจากการขายผู้บริโภคตรงที่การซื้อทางธุรกิจมักไม่ผ่านบุคคลเพียงคนเดียว แต่บริษัทมัก จะใช้แนวทางการทำงานร่วมกัน เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข ส่งผลให้จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมด

• การนำเสนอคุณค่า: ธุรกิจไม่กระทำการตามแรงกระตุ้นในการตัดสินใจซื้อ พวกเขาชั่งน้ำหนักคุณค่าของโซลูชันทั้งหมดเพื่อค้นหาโซลูชันที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้น คุณต้อง ยื่นอุทธรณ์ต่อพวกเขาพร้อมหลักฐาน ว่าโซลูชันของคุณทำงานได้ดีเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยสถิติ ข้อเท็จจริง และกราฟ

• เสียงของแบรนด์: การตลาดแบบ B2C ช่วยให้คุณสามารถใส่บุคลิกภาพมากมายลงในเสียงของแบรนด์ในขณะที่คุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าของคุณ ด้วย B2B เสียงของแบรนด์ของคุณจะต้องเปลี่ยนไปอย่างจริงจัง โดยสะท้อนให้เห็นว่าคุณจะพูดคุยกับคณะกรรมการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพอย่างไร

โปรดคำนึงถึงความแตกต่างเหล่านี้ระหว่างการตลาดเนื้อหา B2C และ B2B ในขณะที่คุณสร้างและปฏิบัติตามแผนของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในทุกขั้นตอน

ขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับ B2B

หากคุณพร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B เพียงทำตามเจ็ดขั้นตอนเหล่านี้

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เช่นเดียวกับแผนการตลาดที่ดี คุณต้อง กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ เริ่มต้นด้วยการระบุประเภทธุรกิจและองค์กรที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

จากนั้น ทำการวิจัยตลาด B2B เพื่อค้นหา:

• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ
• จุดปวด
• โซลูชั่นปัจจุบัน
• เป้าหมายทางธุรกิจ

ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างลักษณะผู้ซื้อสำหรับธุรกิจแต่ละประเภทที่คุณจะให้บริการ

จากนั้น นำเสนอให้ครบวงจรโดยพิจารณาว่าข้อเสนอของคุณจะทำให้ชีวิตของผู้ถือผลประโยชน์ได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็เพิ่มการเติบโตของธุรกิจและรายได้ได้อย่างไร

2. ระบุประเภทและรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุด

เนื้อหา B2B จะต้องเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ธุรกิจมีส่วนร่วมผ่านกระบวนการตัดสินใจ

ด้วยเหตุนี้ วิธี ที่ดีที่สุดคือการกระจาย เนื้อหาให้หลากหลาย คุณควรเปิดตัวเป็นประจำ:

• อีบุ๊ค
• บทความแบบยาว
• กรณีศึกษา
• กระดาษขาว
• อีเมล
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• พอดแคสต์

คุณจะต้องใช้โพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณและเก็บไว้ต่อหน้าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

3. ค้นหาช่องทางการตลาดที่ดีที่สุด

หากต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นประจำ คุณต้อง ทำให้เนื้อหาของคุณไหลผ่านช่องทาง B2B ชั้นนำทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นด้วยการสร้าง eBook กรณีศึกษา เอกสารข้อมูล และเนื้อหาอื่นๆ สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตั้งค่าแลนดิ้งเพจที่มีรั้วรอบขอบชิดซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณเพื่อแลกกับข้อมูลเนื้อหาของลูกค้า

ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งอีเมลเพื่อนำลูกค้าของคุณไปยังการสัมมนาผ่านเว็บ พอดแคสต์ โพสต์ของแขกรับเชิญ และอื่นๆ นอกจากนี้ ให้สร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่เน้นโซลูชันชั้นนำทั้งหมดสำหรับแต่ละบริษัทในรายการของคุณ

เผยแพร่บทความแบบยาวบน LinkedIn เพื่อช่วยสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม โปรโมตเนื้อหาที่มีอยู่ใน LinkedIn เช่นกัน โดยรักษาแบรนด์ของคุณให้อยู่ในแนวหน้าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในขณะที่พวกเขาตัดสินใจซื้อ

4. สร้างปฏิทินการตลาดเนื้อหา B2B

การตลาดเนื้อหา B2B เป็นเรื่องของความสม่ำเสมอ ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเขียน เผยแพร่ และโปรโมตตามกำหนดเวลาอยู่เสมอ ให้สร้างปฏิทินการตลาดด้วยเนื้อหา จัดทำสเปรดชีตสำหรับแต่ละไตรมาส จากนั้นเริ่มกรอกข้อมูลในช่องว่าง

สำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้น ให้กำหนด:

• หัวข้อ
• คำหลักหลัก
• ลิงค์ภายในและภายนอก
• ช่องทางการจัดจำหน่าย
• แผนการส่งเสริมการขาย
• นักเขียนที่ได้รับมอบหมาย
• กำหนดเวลาการเผยแพร่
• ผู้ทำงานร่วมกัน

เพิ่มลิงก์รูปภาพ วิดีโอ หรือพอดแคสต์ที่คุณต้องการรวมไว้ในหน้านั้นด้วย

5. สร้างบทสรุปเนื้อหา – และเริ่มเขียน

ใช้ข้อมูลในปฏิทินเนื้อหาเพื่อสร้างบทสรุปเนื้อหาโดยละเอียด เพิ่มหัวข้อย่อยที่สำคัญที่สุดทั้งหมดเพื่อรวมไว้ในเนื้อหาด้วย

ท้ายที่สุดแล้ว บรีฟควรมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งตรงตามความต้องการของลูกค้า

แม้ว่าคุณจะสามารถผลิตเนื้อหาได้ด้วยตัวเอง แต่ การสร้างทีมนักเขียน มักจะดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดกำหนดเวลาใดๆ ตลอดการเดินทาง

6. เผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณ

เมื่อเนื้อหามาถึง ให้ตรวจสอบแต่ละชิ้นแล้วแจกจ่ายตามแผนที่วางไว้ คุณจะต้อง เริ่มต้นด้วยการเผยแพร่เนื้อหาที่จะเผยแพร่ทางออนไลน์ตลอดไป

จากนั้น เริ่มโปรโมตเนื้อหาของคุณ ด้วยการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียบน LinkedIn, Twitter และ Facebook อย่าเพิ่งโปรโมตเนื้อหาของคุณเพียงครั้งเดียวแล้วลืมมันไปเช่นกัน

เนื้อหา B2B จะต้องปรากฏต่อหน้าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียครั้งแล้วครั้งเล่า เพื่อให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องตลอดวงจรการซื้อ

อย่าลืมแท็กผู้ทำงานร่วมกันที่ช่วยให้เนื้อหามีชีวิตชีวา เพื่อที่พวกเขาจะได้โปรโมตเนื้อหาได้เช่นกัน

7. กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพและติดตาม KPI

คุณจะไม่รู้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในภาพรวม เว้นแต่คุณจะมีลูกค้าล้นหลามตั้งแต่เริ่มต้น

คุณต้องวัดโดยใช้ KPI แทน เช่น:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• เวลาบนหน้า
• การแปลงหน้า Landing Page
• การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย
• การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

เมื่อคุณมี KPI ในอุดมคติ แล้ว ให้กำหนดเป้าหมาย จากนั้นติดตามประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูล KPI เพื่อปรับแนวทางการตลาดของคุณในแต่ละไตรมาส เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ส่งผลให้ธุรกิจของคุณเองเติบโต

พร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณแล้วหรือยัง?

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ยอดเยี่ยมสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่ใช้เวลานาน

โชคดีที่คุณสามารถรับความช่วยเหลือที่ต้องการได้โดยร่วมมือกับทีมของเราที่ WriterAccess นักยุทธศาสตร์และนักเขียนเนื้อหาของเรามีสิ่งที่จำเป็นในการ ทำให้โปรแกรมการตลาด B2B ของคุณมีความรวดเร็ว

เราขอเชิญคุณเริ่มต้นวันนี้โดยสมัครทดลองใช้ฟรี 14 วันของเรา เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะได้สำรวจโซลูชันการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของเรา และดูว่าโซลูชันเหล่านี้สามารถช่วยส่งเสริมความสำเร็จของแบรนด์ของคุณได้อย่างไร