ลืมเรซูเม่ – ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อให้ได้งาน

เป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับนักการตลาด ทุกวันดูเหมือนว่าจะมีข่าวการปลดพนักงานจากบริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงอีกแห่ง

ฉันรู้จักหลายคนที่ถูกเลิกจ้างจากงานเนื้อหาเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันรู้ด้วยว่ารู้สึกท้อแท้และเครียดเพียงใด

ในเดือนพฤศจิกายน 2551 ฉันอ่านบล็อกโพสต์จาก David Meerman Scott ชื่อ Downsized? ไล่ออก? นี่คือกฎใหม่ของการหา งาน หนึ่งเดือนต่อมา ฉันถูกเลิกจ้าง f(ร่วมกับบริษัทมากกว่า 10%) อันเป็นผลมาจากวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2551

เมื่อฉันกลับถึงบ้านวันนั้น ฉันอ่านโพสต์ของเดวิดทันที

ฉันสามารถกลั่น Takeaway ออกเป็นสองประโยค:

ต้องการหางานใหม่หรือไม่? หยุดคิดแบบผู้ลงโฆษณาผลิตภัณฑ์และเริ่มคิดแบบผู้เผยแพร่โฆษณา

David ถ่ายทอดเรื่องราวของ Heather Hamilton ซึ่งขณะนั้นเป็นผู้บริหารฝ่ายสรรหาที่ Microsoft เธอ ไม่ได้ใช้วิธีทั่วไปในการจัดหาและจ้างผู้สมัคร เธอค้นหาเว็บเพื่อหาพนักงานที่มีศักยภาพแทน ดังที่เดวิดสรุปว่า “ดังนั้น หากคุณไม่เผยแพร่ Microsoft ก็จะไม่พบคุณ”

ดังนั้น ฉันจึงเริ่มเปลี่ยนการตกงานให้กลายเป็นเส้นทางการตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล

เปิดตัวบล็อก

ก่อนเลิกจ้าง ฉันได้ช่วยวางแผนและดำเนินกิจกรรมเสมือนจริงสำหรับภาคเทคโนโลยี ฉันทำงานร่วมกับลูกค้าอย่าง HP, Oracle และ CA Technologies ในกิจกรรมขนาดใหญ่ที่ดึงดูดผู้เข้าร่วมงานนับพันคน บริษัทเหล่านี้มองว่ากิจกรรมเสมือนจริงเป็นยุคต่อไปของการสร้างโอกาสในการขายทางออนไลน์

หนึ่งวันหลังจากการเลิกจ้าง ฉันได้สร้างบล็อกบน WordPress – เป็นแบบเสมือนจริงทั้งหมด โพสต์แรกของฉันคือ 2009: The Year We Go Virtual

เหมือนโชคจะเข้าข้างฉันหางานใหม่ทันที ผู้ขายของนายจ้างคนก่อนของฉันจ้างฉันเป็นผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อทำงานในกิจกรรมเสมือนจริงของลูกค้าและทำหน้าที่เป็นผู้เผยแพร่ศาสนาในอุตสาหกรรม

สร้างผลกระทบ

ฉันส่งลิงค์ไปยังเจ้านายใหม่ของฉันทางอีเมลไปยังโพสต์แรกนั้น เขาตอบว่า “เดนนิส ฉันแบ่งปันสิ่งนี้กับทีมของเรา เรารู้ว่าคุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริง แต่เราไม่รู้ว่าคุณรู้เรื่องนี้มากขนาดนี้ เราประทับใจมาก”

ฉันบล็อกต่อไป ในช่วงเดือนแรก ๆ ผู้อ่านขอให้แชท ในการโทร เขากล่าวว่า "คุณรู้ไหม ในโพสต์ของสัปดาห์ที่แล้ว คุณได้แบ่งปันแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับเหตุการณ์เสมือนจริงที่ทำให้ฉันคิดได้จริงๆ"

เสียงภายในของฉันพูดว่า "ว้าว! เขาไม่เพียงแต่อ่านโพสต์ของฉันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เขาวางแผนกิจกรรมเสมือนจริงที่บริษัทของเขาอีกด้วย”

กำลังใจในเชิงบวกทำให้ฉันมีแรงบันดาลใจและความปรารถนาที่จะเขียนต่อไป

ฉันพบว่าตารางการเผยแพร่ที่สอดคล้องกันสำหรับบล็อกของฉันเป็นสิ่งสำคัญ ฉันเผยแพร่หนึ่งโพสต์ต่อสัปดาห์ตั้งแต่ปี 2009 ถึง 2012 ฉันเขียนโพสต์ในเอกสาร Microsoft Word จัดฉากใน WordPress และกำหนดให้เผยแพร่ในเช้าวันถัดไป ในขณะเดียวกัน ฉันเขียนบทความในบล็อกเกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริงบนเว็บไซต์ของนายจ้าง

จังหวะการเผยแพร่รายสัปดาห์ช่วยให้ฉันสร้างตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริง ฉันได้รับเชิญให้เขียนบทความรับเชิญและพูดในการประชุมอุตสาหกรรม ฉันรวบรวมโพสต์เป็นคู่มือ PDF และแม้แต่จัดพิมพ์หนังสือด้วยตนเอง สร้างโอกาสในการขายด้วยกิจกรรมเสมือนจริง

ฉันเห็นผลลัพธ์ของคำแนะนำของ David Meerman Scott ให้เป็น “ผู้เผยแพร่ข้อมูล”

สิ่งที่ฉันจะทำต่างออกไปเมื่อเริ่มบล็อกส่วนตัว:

• จัดการความขัดแย้งระหว่างแบรนด์ส่วนตัวและแบรนด์นายจ้างได้ดีขึ้น
• ขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญของฉันให้กว้างขึ้น เนื่องจากในตอนนั้น หัวข้อเกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริงของฉันนั้นเฉพาะเจาะจงเกินไป
• นำเสนอผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคนอื่นๆ ในเนื้อหาของฉัน
• สร้างรายชื่อสมาชิกอีเมล

ถ่ายลงโซเชียล

ในช่วงเวลาที่ฉันเป็นบล็อกเกอร์กิจกรรมเสมือนจริง ฉันได้ค้นพบชุมชนนักวางแผนกิจกรรมและผู้เชี่ยวชาญด้านการประชุมบน Twitter เราติดตามกันและกันและใช้ Twitter เพื่อแบ่งปันแนวคิดและเนื้อหา

ครั้งหนึ่ง Twitter เคยเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ส่วนตัวของฉัน ฉันเคยสนทนาเกี่ยวกับการตลาดที่นั่นเป็นประจำ และการสนทนากับนักการตลาดคนอื่นๆ ก็ช่วยยกระดับแบรนด์ส่วนตัวของฉัน

เนื่องจากการจัดการของ Twitter เปลี่ยนไปในช่วงปลายปี 2022 ฉันจึงทวีตน้อยลงมาก บัญชีของฉันยังคงใช้งานได้ แต่ฉันวางแผนที่จะใช้เวลากับ LinkedIn มากขึ้น (ฉันยังให้ความสำคัญกับสื่อสังคมออนไลน์แบบเก่า – การพบปะผู้คนเพื่อสนทนาต่อหน้าผ่านกาแฟ)

แต่คุณสามารถปรับกระบวนการที่ฉันทำตามเพื่อสร้างแบรนด์ Twitter ของฉันไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้

เริ่มต้นด้วยพันธกิจ

ฉันได้พัฒนาพันธกิจสำหรับการปรากฏตัวทาง Twitter ของฉัน:

ฉันต้องการ แบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดในขณะที่แสดงให้ผู้คนเห็นว่าฉันไม่ได้จริงจังกับชีวิตมากเกินไป ฉันต้องการให้ผู้คนคิดว่าฉัน มีประโยชน์ และ มีส่วนร่วม เป้าหมายสูงสุดของฉันคือการ พบปะผู้คนใหม่ ๆ และค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจ

นี่คือเทมเพลตที่ฉันพัฒนาขึ้นจากพันธกิจนั้น:

ฉันต้องการ [กิจกรรม] ในขณะที่ [สมดุลโดย] ฉันต้องการให้ผู้คนคิดว่าฉันเป็น [คำนาม] และ [คำคุณศัพท์] เป้าหมายสูงสุดของฉันคือ [GOAL]

เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา

ในช่วงแรก ๆ ฉันคิดว่า Twitter เป็นช่องทางการเผยแพร่ ซึ่งเป็นที่สำหรับแชร์โพสต์บล็อกล่าสุดของฉัน

ฉันได้พัฒนาวิธีการปฏิบัติต่อ Twitter ให้เป็นการสนทนาทั่วโลกที่เปิดตลอดเวลา การโต้ตอบกับผู้อื่นบนโซเชียลนั้นคุ้มค่ากว่าการแชร์ลิงก์เพียงอย่างเดียว

ฉันยังละเว้นจากการโปรโมตบริษัทและเนื้อหาของฉันมากเกินไป คุณได้รับความเคารพและความชื่นชมมากขึ้นโดยการแบ่งปันเนื้อหาของผู้อื่นอย่างไม่เห็นแก่ตัว

ฉันยังเข้าร่วมการแชทบน Twitter ซึ่งเป็นเวลาที่กำหนดเมื่อผู้ชมรวมตัวกันและติดตามแฮชแท็กเดียวกัน บางคนมีวิทยากรรับเชิญ คนอื่นมีหัวข้อหรือคำถามที่สร้างการแชท ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขาเปิดโอกาสให้คุณได้แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณต่อหน้าผู้ชมที่เป็นเชลย

ในตลาดเนื้อหา แชทยอดนิยมสองรายการคือ #ContentChat ของ Erika Heald (วันจันทร์) และ #CMWorld ของ CMI (วันอังคารแรกของเดือน)

สิ่งที่ฉันจะทำแตกต่างออกไปในช่วงแรก ๆ ของ Twitter:

• ติดตามคนอื่นมากขึ้นเมื่อพวกเขาติดตามฉัน
• เน้นการแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาน้อยลง
• มีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้น
• หมกมุ่นกับลำดับทวีตในโปรไฟล์ของฉันน้อยลง
• สนุกมากขึ้น

เริ่มต้นการพบปะทางการตลาด

ในปี 2558 ฉันได้เปิดตัวการพบปะทางการตลาด เป้าหมายของฉันนั้นง่ายมาก - เพื่อรวบรวมนักการตลาดให้เรียนรู้จากกันและกัน ฉันไปที่ Meetup.com และสร้าง Meetup บล็อกเกอร์ B2B ของ San Mateo

ในตอนนี้ ฉันทำงานให้กับบริษัทซอฟต์แวร์ B2B และเจ้านายของฉันอนุญาตให้ฉันใช้สำนักงานหลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมงเพื่อจัดงานชุมนุม

ตามข้อมูลจากสมาชิก ฉันได้ขยายพันธกิจของเรา เปลี่ยนชื่อเป็น Bay Area Content Marketing Meetup การชุมนุมด้วยตนเองใช้รูปแบบเดียวกัน: เครือข่ายและพิซซ่า 30 นาที ตามด้วยการนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญ 60 นาที

ในเดือนมีนาคม 2020 เราเปลี่ยนเป็นมีตติ้งออนไลน์ 30 นาทีผ่าน Zoom (Rich Schwerin ผู้ร่วมจัดงานตั้งชื่อกิจกรรมนี้ว่า “Zooms at Noon”) ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เราได้จัดการประชุมออนไลน์มากกว่า 90 ครั้ง ซึ่งดึงดูดผู้เข้าร่วมจากทั่วทุกมุมโลก

เราได้แนะนำผู้นำเสนอแบบตัวต่อตัวจาก Marketo, Demandbase, VMware, SiriusDecisions และ Flipboard เราได้รับการเยี่ยมชมเป็นพิเศษจาก Jackie Speier สมาชิกสภาคองเกรสและผู้ก่อตั้งสถาบันการตลาดเนื้อหา Joe Pulizzi

ในขณะที่สมาชิกของเราเพลิดเพลินกับโอกาสในการเรียนรู้ การเชื่อมต่อและชุมชนเป็นสิ่งที่พวกเขาหวงแหนมากที่สุด ฉันเคยเห็นผู้คนหางานใหม่ หาลูกค้าใหม่ และพัฒนามิตรภาพที่แน่นแฟ้น และฉันถือว่า ลูกค้าที่ปรึกษา 9 รายจาก 20 รายของฉันเข้าร่วมมีตติ้ง

สิ่งที่อยากทำเมื่อเริ่มพบปะ:

• ขอความช่วยเหลือก่อนหน้านี้ – ฉันทำทุกอย่างด้วยตัวเองในตอนแรก
• ขอให้ผู้นำเสนอโปรโมตการพบปะกับเครือข่ายของตน
• ทดลองมากขึ้นด้วยการโฆษณาแบบชำระเงิน
• ได้รับความยืดหยุ่นทางการเงินมากขึ้นโดยการขายสปอนเซอร์มากขึ้น

การส่งจดหมายข่าวทางอีเมล

เมื่อฉันคิดว่าฉันอาจจะต้องเลิกจ้างงานครั้งที่สอง ฉันจึงเปิดจดหมายข่าวทางอีเมล ฉันชอบแนวคิดในการสร้างรายชื่ออีเมล ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ฉันสามารถแบ่งปันความคิดและความเชี่ยวชาญได้

นอกจากนี้ ฉันยังต้องการส่งเสริมการพบปะที่กำลังจะมีขึ้นของเราให้มากขึ้น แพลตฟอร์ม Meetup ช่วยให้ฉันสามารถส่งข้อความถึงกลุ่มได้ อย่างไรก็ตาม ระบบไม่ได้ให้ที่อยู่อีเมลแก่ฉัน ฉันสร้างบัญชีฟรีบน Mailchimp และเรียกว่า Content Corner จดหมายข่าวของฉัน ฉันถามสมาชิกมีตอัพว่าพวกเขาต้องการสมัครรับข้อมูลและเพิ่มพวกเขาในรายการด้วยตัวเองหรือไม่

จดหมายข่าวจะออกทุกวันศุกร์และรวมถึงส่วนต่างๆ เหล่านี้:

• บทนำ
• รอบมุม (เนื้อหาที่รวบรวมไว้)
• มีตติ้งครั้งต่อไป
• Twitter Corner (ฟีเจอร์ผู้ใช้ Twitter หนึ่งรายการ)
• มุมพอดแคสต์
• ในมุมของคุณ (บทความที่น่าสนใจไม่เกี่ยวกับการตลาด)

ฉันมีความสุขมากที่ได้ค้นพบบทความที่น่าสนใจซึ่งคนอื่นจะพบว่ามีคุณค่า ฉันค่อนข้างเลือกมาก แทนที่จะเผยแพร่รายการเนื้อหาซักอย่าง Around the Corner มีตัวเลือกเพียงหนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น สำหรับการเลือกแต่ละครั้ง ฉันเขียนหลายย่อหน้าเพื่ออธิบายว่าเหตุใดฉันจึงรวมไว้

แม้ว่าจะได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งข้อมูล ให้ความรู้ และบางครั้งก็ให้ความบันเทิงแก่สมาชิกของฉัน จดหมายข่าวมุมเนื้อหายังแสดงแง่มุมต่างๆ ของแบรนด์ของฉัน ตั้งแต่งานเขียนและมุมมองของฉัน ไปจนถึงรสนิยมและความเชี่ยวชาญของฉัน

เป็นยานพาหนะที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขยายแบรนด์ส่วนตัวของฉัน เมื่อลูกค้ารายหนึ่งคิดจะจ้างฉัน จดหมายข่าวทางอีเมลฉบับนี้ก็ตกลง ฉันได้ช่วยลูกค้าสองสามรายสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล การได้เห็นจดหมายข่าวส่วนตัวของฉันทำงานจริงช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าฉันจะช่วยได้อย่างไร

สิ่งที่ฉันจะทำแตกต่างออกไปเมื่อฉันเริ่มจดหมายข่าว:

• เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณด้วยเนื้อหาที่คัดสรร
• จ้างนักออกแบบกราฟิกเพื่อช่วยโลโก้และเทมเพลต HTML
• พบวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มรายชื่อสมาชิกของฉัน

ถึงเวลาทำงานกับแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณแล้ว

ในช่วง 14 ปีที่ผ่านมา ฉันได้จัดการแบรนด์ส่วนตัวของฉันอย่างจริงจังและตั้งใจ ไม่ใช่การทำความสะอาดสปริงเพียงครั้งเดียว สำหรับฉัน มันฝังแน่นอยู่ในเกือบทุกอย่างที่ฉันทำทางออนไลน์: การเผยแพร่บทความ การจัดประชุม การทวีตกับผู้อื่น การส่งจดหมายข่าวทางอีเมล ฯลฯ

ในบทบาทเต็มเวลาของฉัน แบรนด์ส่วนตัวของฉันทำให้ฉันเป็นที่รู้จักมากขึ้นในอุตสาหกรรมของฉัน และทำให้งานของฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตอนนี้ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด แบรนด์ส่วนตัวของฉันช่วยให้ลูกค้าใหม่หาฉันเจอได้ง่าย เป็นการตลาดเนื้อหาสำหรับฉันและได้ผล

อัปเดตเมื่อวันที่ 23 มกราคม 2023

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute