การวางแผนเนื้อหา: กุญแจสู่ความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณต้องการการรีเฟรชหรือไม่? เราเคยไปที่นั่นมาแล้ว และการวางแผนเนื้อหาจะช่วยได้

ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างปฏิทินเนื้อหารายเดือน และคุณทำลายสมองของคุณโดยพยายามคิดว่าจะมีวันหยุดอะไรบ้าง เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดเวลามีความเกี่ยวข้อง และความถี่และความถี่ที่คุณควรโพสต์บนแพลตฟอร์มใด

การตัดสินใจเหล่านี้ไม่ควรเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่จะส่งผลต่อแบรนด์ การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมของคุณ

หากคุณวางกลยุทธ์และวางแผนล่วงหน้าด้วยเครื่องมือวางแผนและจัดกำหนดการเนื้อหา คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งหมดนี้ในขณะที่เพิ่ม ROI เมื่อดูข้อมูลโพสต์ก่อนหน้า แบรนด์ของคุณสามารถลดต้นทุนได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ที่สร้างรายได้มากที่สุด และจำกัดการใช้จ่ายในโพสต์ที่ไม่ได้ผล

นอกจากนี้ การวางแผนเนื้อหายังช่วยให้ทีมภายนอกเข้าใจว่าโซเชียลมีเดียสามารถส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร

เมื่อโพสต์ของคุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น เพิ่มการเข้าชมไซต์ และสร้างโอกาสในการขาย คุณจะสามารถแสดงรายได้ที่เกิดจากแคมเปญการตลาดเพื่อสังคม

บล็อกนี้ครอบคลุมถึงสาเหตุที่การวางแผนและการจัดกำหนดการเนื้อหามีความสำคัญ วิธีสร้างกลยุทธ์เนื้อหา และสาเหตุที่แบรนด์ของคุณควรร่วมมือกับ Khoros และ Everyone Social เพื่อชัยชนะเชิงกลยุทธ์ทางสังคม

เหตุใดการวางแผนและการจัดกำหนดการเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

มาดำดิ่งกันเลย

การวางแผนเนื้อหาคืออะไร?

การวางแผนเนื้อหาช่วยให้แบรนด์บรรลุเป้าหมายขององค์กรและเชิงกลยุทธ์

ดังนั้นแผนเนื้อหาคืออะไร? แผนเนื้อหาครอบคลุมเวิร์กโฟลว์และขั้นตอนที่สนับสนุนกลยุทธ์และความคิดริเริ่มทางการตลาดโดยรวม

อย่าตกหลุมพรางของความคิดนี้เป็นเพียงเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย มันค่อนข้างใหญ่กว่านั้นเล็กน้อย

คิดว่าแผนเนื้อหาเป็นทุกสิ่งที่แบรนด์จำเป็นต้องออกสู่ตลาด รวมถึงเครื่องมือการเผยแพร่ การจัดการเนื้อหา ปฏิทินทั่วโลก การทำงานร่วมกันเป็นทีม การระบุ KPI และการรายงาน เป็นต้น โซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนเนื้อหาใดๆ

ปฏิทินเนื้อหาคืออะไร?

แผนเนื้อหาที่ดีจะมีปฏิทินเนื้อหาอยู่เสมอ ปฏิทินเนื้อหาประกอบด้วยทุกอย่างที่แบรนด์ของคุณวางแผนจะเผยแพร่ในกรอบเวลาที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่บล็อกและอีเมลส่งเสริมการขาย ไปจนถึงเอกสารรายงานและ eBook

ตราบใดที่แบรนด์ของคุณมีช่องโซเชียลมีเดีย รวมถึงโซเชียลมีเดียภายในปฏิทินเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ หากแบรนด์ของคุณเผยแพร่เป็นจำนวนมาก คุณอาจพิจารณาให้โซเชียลมีเดียเป็นปฏิทินของตัวเอง

ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมองไปข้างหน้าและดูและวางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้า โดยปกติแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะวางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียของตนล่วงหน้าตั้งแต่สองสามสัปดาห์ถึงหลายเดือน ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจจัดระเบียบเมื่อพวกเขาโพสต์ แพลตฟอร์มที่พวกเขาโพสต์และประเภทเนื้อหาที่จะเผยแพร่ในแต่ละแพลตฟอร์ม

สิ่งหนึ่งที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถไว้วางใจได้เสมอคือภูมิทัศน์ทางสังคมจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

มีช่องทางโซเชียลมีเดียให้ติดตามเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่ต้องพูดถึงเทรนด์ใหม่ๆ ที่ไม่รู้จบซึ่งเกิดขึ้นจากแต่ละช่องทาง และอย่าแม้แต่จะให้เราเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม

หากทีมโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณกำลังติดตามความต้องการเนื้อหาในช่องต่างๆ ที่กำลังเติบโต การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง วางแผนโพสต์ของคุณไว้ล่วงหน้า และพยายามทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของผู้ชมในแต่ละแพลตฟอร์ม

เราขอแนะนำให้ใช้เฉพาะช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ที่คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มนั้น — มักจะเป็นการดีกว่าที่จะไม่พูดอะไรเลยในช่องใหม่ มากกว่าการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำหรือเป็นระยะๆ

การสร้างกลยุทธ์เนื้อหา

กลยุทธ์เนื้อหามีสามองค์ประกอบหลัก ได้แก่ การวางแผน เนื้อหา และการทำงานร่วมกัน

คุณจะต้องดูแผนของแบรนด์ของคุณแบบองค์รวม กลยุทธ์เนื้อหาไม่ใช่แค่การระดมความคิดเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เวลาในการตั้งค่าปฏิทิน รวบรวมผลลัพธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

• การวางแผน
  
  ขั้นตอนการวางแผนเป็นกระบวนการทำงานร่วมกันระหว่างนักการตลาด ผู้จัดการแบรนด์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอื่นๆ ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องร่าง KPI ของเนื้อหาและวิธีที่คุณวางแผนเพื่อให้บรรลุตามนั้น

วิธีที่เป็นประโยชน์ในการทำแผนที่นี้คือการจัดระเบียบเนื้อหาตามแคมเปญ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถติดตามและรายงานประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ KPI ของคุณ

• เนื้อหา
  ไม่มีโซลูชันใดที่เหมาะกับทุกขนาดในการกำหนดว่าคุณควรโพสต์อะไรและบ่อยเพียงใด ดังนั้นให้ปรับแต่งจังหวะของคุณตามข้อเท็จจริงและข้อมูลที่คุณรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ใช้ข้อมูลแบรนด์ที่มีอยู่เพื่อระบุว่าไซต์โซเชียลมีเดียใดที่ลูกค้าของคุณใช้มากที่สุด และทำให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

เพื่อช่วยให้ทีมของคุณคล่องตัว เก็บไลบรารีที่อัปเดตของเนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่ายในแพลตฟอร์มการเผยแพร่ของคุณ ซึ่งจะทำให้ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาตรงไปตรงมาและรวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อจำเป็น

• การทำงานร่วมกัน
  เพื่อป้องกันไม่ให้ทีมทำงานในไซโล ให้เป็นสถานที่ศูนย์กลางที่พวกเขาสามารถอ้างอิงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในช่องต่างๆ ได้ รวมถึงศูนย์เนื้อหา พื้นที่การวางแผน บันทึกย่อในแอป การแจ้งเตือนทางอีเมล และอื่นๆ

กำหนดว่าคุณต้องการให้คนในทีมของคุณรับผิดชอบการโพสต์สำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะหรือคุณต้องการมอบหมายความรับผิดชอบตามวันหรือโครงการ ส่งเสริมทีมของคุณด้วยการเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการโดยตรงเพื่อให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและได้รับการปกป้อง

เครื่องมือสำหรับการวางแผนและจัดกำหนดการเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือมือโปรที่ช่ำชอง การวางแผนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องติดตาม

แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลกไม่ได้พึ่งพามนุษย์เพียงลำพังเพื่อทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยม พวกเขามีกลยุทธ์และเครื่องมือขั้นสูงที่จะช่วยวางแผนโพสต์ สร้างเนื้อหา และวัดความสำเร็จ

วิธีหนึ่งที่แบรนด์เพิ่มความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียคือการบูรณาการการสนับสนุนของพนักงานเข้ากับแผนกลยุทธ์เนื้อหา - ส่งเสริมให้พนักงานแชร์โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของตนบนโซเชียลมีเดียและขยายการเข้าถึงโพสต์โซเชียลโดยรวม

ต่อไปนี้คือโซลูชัน 2 รายการที่แบรนด์พึ่งพาเพื่อทำให้แคมเปญของตนประสบความสำเร็จ

โครอส มาร์เก็ตติ้ง

Khoros Marketing รวบรวมบัญชีและแคมเปญโซเชียลทั้งหมดของคุณ และผู้ที่จัดการบัญชีเหล่านั้นไว้ในที่เดียว

ช่วยให้องค์กรการตลาดที่มีความซับซ้อนและกระจายตัวนำข้อมูลโซเชียลมาในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายสำหรับการกำหนดเป้าหมายในอนาคตไปจนถึงการสร้างแรงบันดาลใจให้มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องผ่านประสบการณ์ดิจิทัลของแบรนด์

ด้วย Khoros คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพเนื้อหาและเหตุการณ์การแปลงเพื่อสร้างความเชื่อมโยงระหว่างดอลลาร์โซเชียลและดอลลาร์ธุรกิจ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก แพลตฟอร์ม Khoros Social Media ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่ม ROI โดยการลดระยะเวลาที่ใช้ในการวางแผนและจัดกำหนดการเนื้อหา และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณทราบวิธีเข้าถึงลูกค้าของคุณ

ดึงดูดลูกค้าด้วยแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีความหมายผ่านโซลูชันการตลาดที่ใช้งานง่ายของ Khoros ด้วย Khoros Marketing คุณสามารถเผยแพร่ วางแผน รายงานและวิเคราะห์ ลดความเสี่ยง กลั่นกรอง และอื่นๆ... ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย

ทุกคนสังคม

EveryoneSocial ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ขยายแคมเปญสนับสนุนพนักงาน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแผนเนื้อหาจำนวนมาก

ด้วย EveryoneSocial คุณสามารถขยายการแชร์และการเข้าถึงเนื้อหา ขับเคลื่อนการเติบโตทางสังคมในบัญชีแบรนด์ และอื่นๆ

EveryoneSocial ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดระเบียบและแจกจ่ายเนื้อหาให้กับพนักงานของตน ซึ่งสามารถแชร์ไปยังเครือข่ายมืออาชีพของตนเองได้อย่างง่ายดาย เพื่อสร้างอิทธิพลและผลกระทบต่อแบรนด์

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ EveryoneSocial แล้วหรือยัง? กำหนดเวลาการสาธิตของคุณที่นี่