วิธีการเขียนเนื้อหาที่สะท้อนถึง Stefanie Flaxman

Stefanie Flaxman หัวหน้าบรรณาธิการของ Copyblogger เข้าร่วมโฮสต์ Darrell Vesterfelt ในสัปดาห์นี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการแปลการเข้าชมที่มาที่เว็บไซต์ของคุณและวิธีสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อให้พวกเขาอยู่ที่นั่น

ฟังบน iTunes ฟังบน Spotify

Stef เป็นนักเขียนและบรรณาธิการมืออาชีพที่ดูแลปฏิทินบรรณาธิการของ Copyblogger.com ซึ่งเธอช่วยเผยแพร่หนึ่งใน“ …บล็อกการเขียนและการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด [และมีอิทธิพล] …” สำหรับผู้ชมออนไลน์จำนวนมาก นักเขียนและผู้ประกอบการ

ในการสนทนาของสัปดาห์นี้ดาร์เรลและสเตฟานีเจาะลึกถึงภารกิจของเธอในการช่วยสร้างเนื้อหาที่โน้มน้าวเปลี่ยนใจเลื่อมใสและช่วยให้เพื่อนนักการตลาดออนไลน์โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

ในตอนนี้ Darrell และ Stefanie ได้พูดคุยเกี่ยวกับ:

• วิธีเริ่มต้นสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่โดนใจผู้ชมของคุณ
• เหตุใดการเข้าใจลูกค้าของคุณจึงเป็นรากฐานในการดึงดูดและรักษาความสนใจของพวกเขา
• วิธีกลับไปเป็นรุ่นน้องเพื่อสร้างความเห็นอกเห็นใจ
• เคล็ดลับในการเอาชนะบล็อกของผู้เขียนเนื้อหาและยกระดับเนื้อหาของคุณไปอีกขั้น
• เหตุใดการเขียนของคุณจึงต้องชัดเจนมีรายละเอียดและเขียนโดยคำนึงถึงบุคคลที่เฉพาะเจาะจง
• วิธีการตอบโต้ในการเขียนเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากเกินไป
• และอื่น ๆ อีกมากมาย!

หมายเหตุการแสดง

• Copyblogger.com
• เวิร์กชอปฟรี - วิธีเปลี่ยนงานเขียนของคุณให้เป็นเนื้อหาที่แชร์ได้
• แก้ไขงานเขียนของคุณเองอย่างพิถีพิถัน: เทคนิคการแก้ไขสัญญาณไฟจราจร
• ดึงดูดลูกค้าและลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยเทคนิค 'Chuckle Point'
• ทำไมนักการตลาดเนื้อหาจึงต้องการบรรณาธิการ
• Darrell บน Twitter

ฟังบน iTunes ฟังบน Spotify

การถอดเสียง:

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เฮ้ Copyblogger มันคือ Darrell Vesterfelt Vesterfelt และฉันกลับมาที่พอดคาสต์ในสัปดาห์นี้หลังจากที่ Tim เข้ามาคุยกับ Ramit Sethi และฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มาร่วมงานกับ Stefanie Flaxman หัวหน้าบรรณาธิการของ Copyblogger ในวันนี้ เรากำลังจะพูดถึงการแปลการเข้าชม เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ SEO มากมายในบล็อกในเวิร์กชอปฟรีเมื่อเดือนที่แล้ว ทิมอยู่ในพอดคาสต์พูดถึงเรื่องนี้ คุณจะทำอย่างไรกับการจราจรนั้น คุณเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจบนไซต์ของคุณได้อย่างไรหลังจากนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ Stefanie ขอบคุณที่มาที่นี่ในวันนี้ ตื่นเต้นสุด ๆ สำหรับการสนทนานี้ ฉันคิดว่ามันจะดี

Stefanie Flaxman:

ใช่. ขอบคุณที่มีฉัน ฉันดีใจมากที่เราได้สนทนากับเนื้อหานี้ในวันนี้

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันเห็นด้วย. ฉันคิดว่านี่เป็นการสนทนาที่สำคัญมากเพราะและบางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ฉันมีอคติโดยสิ้นเชิงเพราะฉันเป็นนักการตลาด เราพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีดึงดูดผู้คนบนเว็บไซต์ของคุณ เราพูดถึงโซเชียลมีเดียเราพูดถึง SEO เราพูดถึงการสัมมนาทางเว็บและบลาบลาบลาบลาบลาบลา สิ่งเหล่านี้ล้วนทำให้เกิดการเข้าชมไซต์ของคุณ แต่สิ่งหนึ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Copyblogger คือเราได้พูดคุยกันมานานแล้วเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งโน้มน้าวใจและทำให้เกิด Conversion บนเว็บไซต์ของคุณ วันนี้เราจะมาพูดถึงกัน

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน) และฉันคิดว่าเพียงแค่กระโดดออกจากสิ่งที่คุณพูดความแตกต่างที่เราต้องทำต่อไปเมื่อการตลาดเนื้อหามีการพัฒนาคือเราไม่ได้พูดถึงประเภทของเนื้อหาที่มีคนคลิกบนไซต์ของคุณพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่ กำลังมองหาแล้วคลิกจากนั้นก็ไม่มาเยี่ยมคุณอีกเลย เพราะคนจำนวนมากถ้าเราพูดถึงซีรีส์เนื้อหาและสิ่งต่างๆเช่นนั้นก็คิดว่า“ ทำไมคุณถึงต้องการแยกข้อมูลทั้งหมดของคุณออกเป็นหลาย ๆ โพสต์ในช่วงเวลาหนึ่งหรือสองเดือน? ทำไมคุณไม่ใส่ไว้ในโพสต์เดียว”

และนั่นคือตัวอย่างของการที่ผู้คนไม่จำเป็นต้องคิดถึงเนื้อหาจากมุมมองของ“ คุณกำลังเชื่อมต่อกับผู้คนเมื่อเวลาผ่านไป” และเป็นมากกว่าการมาที่ไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูล” เป็นการสร้างเนื้อหาที่ตรงใจใครบางคนในระดับลึกเพื่อให้พวกเขากลายเป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมของคุณเมื่อมีสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณหรือโลก พวกเขาชอบ "ฉันอยากไปหาคน ๆ นั้นเพื่อดูว่าคน ๆ นั้นเขียนเกี่ยวกับอะไร"

และคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์อยู่ตลอดเวลาซึ่งเป็นวิธีที่คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีความยินดีที่จะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ ดังนั้นทั้งหมดนี้จึงเป็นการบำรุงที่มากกว่าแค่การใส่ข้อมูลลงในไซต์ และใช่อย่างที่คุณพูดสิ่งที่เราพูดถึงหลังจากที่คุณได้รับความสนใจจากไซต์ของคุณวิธีทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่นและจะรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างไร

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่แล้วนี่คือสิ่งที่ไบรอันและฉันพูดถึงในพอดคาสต์เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้วและมันยังคงติดตาฉันมากเคยมีวลีที่ว่า“ เนื้อหาคือราชา” และฉันคิดว่าสิ่งที่พยายามจะพูดและมีความหมายจริงๆก็คือความไว้วางใจคือราชา เรากำลังสร้างความไว้วางใจที่นี่

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

และเนื้อหาการเขียนเนื้อหาที่ดีการเขียนเนื้อหาที่ดีในช่วงเวลาที่ยาวนานเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่สร้างความไว้วางใจนั้น แต่คำถามของฉันที่จะเริ่มต้นจากที่นี่คือเราจะพิจารณาได้อย่างไรว่าเนื้อหาใดที่จะเข้าสู่เนื้อหาที่เรารู้ว่าจะตรงกับผู้ที่เข้าชมไซต์ของเรา

Stefanie Flaxman:

คุณหมายถึง Copyblogger โดยเฉพาะหรือแค่ -

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

หรือโดยทั่วไป เราเป็นอย่างไรบ้าง -

Stefanie Flaxman:

เพียงวิธีทั่วไป?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่. พวกเราทำอะไร? ฉันมีความคิดบางอย่างที่นี่ แต่ฉันอยากให้คุณเริ่ม แต่องค์ประกอบคืออะไร? เราจะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อคิดจะสร้างเนื้อหาที่จะโดนใจผู้คน

Stefanie Flaxman:

ขวา. ใช่. การวิจัยเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหาเท่าที่คุณได้ยินฉันรู้สึกว่าเป็นขั้นตอนที่ถูกมองข้ามไป เนื่องจากในการวิจัยนั้นเป็นที่ที่การเอาใจใส่ว่าคุณกำลังเขียนถึงใครหรือคุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อใคร คุณต้องค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาจริงๆและเรากำลังพูดถึงจุดเจ็บปวดที่แท้จริงซึ่งไม่ใช่เรื่องผิวเผินที่ง่ายต่อการมองข้าม การเปลี่ยนแปลงที่ใครบางคนต้องการสร้างขึ้นในชีวิตในธุรกิจการดำเนินชีวิตในการศึกษาคืออะไร? อะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาจริงๆและคุณจะช่วยเหลือพวกเขาไปตลอดทางได้อย่างไร และฉันค่อนข้างคลุมเครือและโดยปกติฉันพูดว่าการคลุมเครือคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเมื่อพูดถึงเนื้อหา แต่ฉันกำลังจะพูดอะไรบางอย่างฉันไม่รู้มันอาจจะขัดแย้งกัน ฉันสนใจที่คุณจะทำสิ่งนี้

ฉันคิดว่าการทดลองมีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหาเพราะคุณไม่รู้จริง ๆ จนกว่าจะเผยแพร่ ดังนั้นคุณต้องเดาอย่างมีความรู้ด้วยการวิจัยที่คุณทำเกี่ยวกับคนที่คุณต้องการให้บริการ แต่ฉันไม่คิดว่าจะมีอะไรทดแทนได้จริงๆเพียงแค่เริ่มเผยแพร่เนื้อหาแล้วปรับแต่งจากที่นั่น เพราะคุณได้เรียนรู้มากมายเมื่อคุณกำลังผลิตเนื้อหา คุณสามารถวางแผนเป็นเดือนและปีได้จริงๆ แต่จากประสบการณ์ของฉันคุณไม่พบรายละเอียดการชนะที่จะช่วยคนที่คุณต้องการช่วยเหลือจนกว่าคุณจะเริ่มเผยแพร่เนื้อหา คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น? คุณคิดว่าเสียเวลาไร้เดียงสาหรือใช้เวลานานเกินไป

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ไม่ฉันคิดว่าคุณพูดถูกทั้งหมด และฉันจะเรียกสิ่งนี้ว่าการทดลองน้อยลงและสัญชาตญาณมากขึ้น ฉันจะเรียกสิ่งนี้ว่าสัญชาตญาณของนักการตลาดเนื้อหา ฉันคิดว่าคุณมีความเข้าใจในระดับหนึ่งว่าลูกค้าต้องต้องการอะไรหรือต้องชอบหรือต้องได้ยินหรือต้องการเรียนรู้ คุณจึงกล่าวถึงแนวคิดในการวิจัยนี้และเป็นขั้นตอนที่ผู้คนจำนวนมากข้ามไป และมันได้เตือนฉันถึงการพูดจาโผงผางที่ฉันพูดเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันเพิ่งเริ่มอ่านหนังสือชื่อ Extreme Revenue Growth และฉันถูกบังคับด้วยชื่อเรื่อง และโดยผู้ชายคนหนึ่งที่เป็นนักเริ่มต้นคนสำคัญในซานฟรานซิสโก

และส่วนแรกของหนังสือเล่มนี้จะพูดถึงการเข้าใจลูกค้าของคุณและเข้าใจคำมั่นสัญญาที่คุณทำ และฉันก็รู้สึกทึ่งกับเรื่องนี้มากเพราะเขาไม่ได้นั่งอยู่ที่นี่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดที่แปลกใหม่เกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายได้ในธุรกิจของคุณ เขาบอกว่าจริงๆแล้วข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำในการพยายามขยายธุรกิจหรือพยายามทำให้ธุรกิจเติบโตไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงของคุณหรือการคลิกไปยังไซต์ของคุณหรือรายได้จริงก็คือการไม่เข้าใจลูกค้าของคุณ และฉันก็คุยโวเรื่องนี้มากเพราะฉันคิดว่าเรามองไม่เห็นมันเร็วมาก ฉันคิดว่าเราสูญเสียขั้นตอนการวิจัยนั้นและเราตั้งสมมติฐานบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของเรา จากนั้นเราก็เริ่มเขียนและหวังว่ามันจะได้ผล

ใช่ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้นสำคัญมาก ฉันคิดว่าสัญชาตญาณหรือการทดลองนี้จะแจ้งให้ลูกค้าเข้าใจมากขึ้น แต่ฉันคิดว่าแนวคิดในการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณนี้เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่สุดในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและโน้มน้าวใจจริงๆ ฉันจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นนักเขียน ผมเขียนเยอะมาก ฉันจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นนักเขียนฉันจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นบรรณาธิการ แต่ฉันรู้สึกว่าฉันสามารถเขียนสำเนาที่ดีได้เพราะฉันเอาใจใส่ดีจริงๆ ฉันเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดีและฉันก็เอาใจใส่ดีมาก และฉันคิดว่านี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานในการเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและการเขียนเนื้อหาที่จะสะท้อนใจ

และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่คุณพูดที่นี่ Stefanie เป็นคนแรกที่ไปและรับคำติชม ผู้คนกำลังตอบสนองต่ออะไร? จากนั้นคุณกำลังเรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอ่านอะไรพวกเขาคลิกอะไรเพิ่มเติมสิ่งที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นอย่างไร แล้วคุณกำลังเรียนรู้ว่าอะไรไม่ใช่ และฉันคิดว่านั่นเป็นขั้นพื้นฐานที่เริ่มต้นในการทำความเข้าใจสิ่งนั้น นั่นช่วยให้สัญชาตญาณของคุณเติบโตขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปฉันคิดว่า และฉันก็คิดว่างานวิจัยชิ้นนี้ที่คุณพูดถึงก่อนหน้านี้ ดังนั้นฉันต้องการที่จะผลักดันสิ่งนี้กลับคุณสักหน่อย เมื่อคุณกล่าวว่าการวิจัยในตอนเริ่มต้นเป็นขั้นตอนพื้นฐานคุณหมายถึงอะไร?

Stefanie Flaxman:

ฉันคิดว่าฉันไม่ต้องการพูดสัญชาตญาณ ฉันไม่รู้ว่ามันฟังดูวู่วามไปมั้ย แต่เราโอเคกับการอยู่แถวนี้ แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของ…เพราะทุกคนเริ่มต้นด้วยความคิดและหวังว่านี่จะไม่ใช่วิธีการตอบคำถามของคุณแบบอ้อม ๆ แต่ทุกคนเริ่มต้นด้วยความคิดที่ตื่นเต้น เช่น "เฮ้ฉันมีความคิดที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์นี้หรือบริการนี้หรือแนวคิดเนื้อหานี้หรือปรัชญาที่เปลี่ยนแปลงเกมนี้" หรืออะไรทำนองนั้น แต่เราไม่รู้ว่าจะมีใครสนใจเรื่องนี้จริงๆหรือเปล่า และฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันได้รับจริงๆคือการทำการตลาดเนื้อหานั้นช่วยเพิ่มความเห็นอกเห็นใจของคุณ

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

Stefanie Flaxman:

เพราะคุณสามารถนำความคิดเริ่มต้นของคุณออกไปได้และดูว่ามีใครสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ โน้มตัวลงไปหากผู้คนสนใจมัน แต่บางทีพวกเขาอาจสนใจมันในแบบที่แตกต่างออกไปโดยที่คุณไม่ได้นึกถึงหรือบางทีพวกเขาอาจจะไม่สนใจมันเลย และคุณไม่ต้องเสียเวลาสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่มีใครสนใจ แต่บางทีคุณอาจพบว่าพวกเขาสนใจสิ่งอื่นที่คุณสามารถช่วยพวกเขาได้ ดังนั้นฉันคิดว่าการตลาดเนื้อหาคือการวิจัย และมีสิ่งที่คุณอยากทำก่อนที่จะเริ่มหากคุณมีแนวคิดใหม่ ๆ และคุณไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองและสิ่งต่างๆเช่นนั้น

ดูว่ามีอะไรอีกบ้าง เพราะถ้าคุณมีไอเดียแหวกแนวแบบที่ไม่มีใครทำมาก่อนอาจจะไม่มีตลาดสำหรับมัน ของอย่างนั้น. มันน่าสนใจจริงๆ ฉันพูดมากว่าฉันไม่ใช่แฟนของความตื่นเต้นเพราะมันนำไปสู่ความผิดหวังมากมาย และแทนที่จะใช้แนวทางที่มีเหตุผลมากขึ้นในการทำตามสิ่งที่ทำให้คุณตื่นเต้น ไม่เป็นไรถ้าคุณรู้สึกตื่นเต้น แต่ฉันคิดว่ามันอาจเป็นอันตรายได้ถ้าคุณคิดว่าคนอื่นจะทำ ดังนั้นการค้นหาเกี่ยวกับคู่แข่งมีใครเคยทำแนวคิดนี้มาก่อนหรือไม่? เป็นไปได้หรือไม่? ไม่ได้หมายความว่าจะไม่เป็นเพียงเพราะไม่มีใครทำมาก่อน แต่ทำสิ่งพื้นฐานเช่นนั้นเพื่อเริ่มต้น

แต่อีกครั้งฉันแค่ทบทวนตัวเอง ณ จุดนี้ แต่ไม่มีอะไรทดแทนการฝึกฝนในด้านใด ๆ ที่คุณต้องการทำ และนั่นทำให้ฉันหันมาสนใจการตลาดเนื้อหาเพราะเป็นสาขาที่ฉันสามารถพัฒนาได้ ธรรมชาติของมันคือวิวัฒนาการ ไม่ใช่สิ่งที่ตายตัวและคุณกำลังเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ดังนั้นใครก็ตามที่เติบโตและพัฒนาในฐานะบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ในฐานะเจ้าของธุรกิจในฐานะนักเขียนบรรณาธิการศิลปินไม่ว่าคุณจะเป็นอะไรการตลาดเนื้อหาก็เป็นทางออกที่ดี เพราะยิ่งคุณเผยแพร่มากเท่าไหร่และฉันไม่ได้บอกว่าคุณจำเป็นต้องเผยแพร่บางสิ่งทุกวันหรือมีข้อกำหนดบางประการสำหรับความถี่ในการเผยแพร่ แต่ถ้าคุณทำสิ่งต่างๆอย่างสม่ำเสมอคุณก็แค่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้คนที่คุณต้องการรับใช้และจะช่วยให้คุณพัฒนาความเห็นอกเห็นใจนั้นได้

ดังนั้นการวิจัยจึงมีหลายระดับและในรูปแบบที่แตกต่างกันและบางครั้งก็เป็นอุบัติเหตุมากมายซึ่งอุบัติเหตุจะเกิดขึ้นในการทำเท่านั้น อีกครั้งใช่ไม่มีสิ่งใดทดแทนการทำจริงคุณไม่สามารถทำการตลาดเนื้อหาในหัวของคุณได้

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบมัน. นั่นทำให้ฉันมีความคิดที่มักจะมี เนื่องจากคุณพูดอะไรบางอย่างในตอนต้นบางสิ่งบางอย่างตามแนวของคุณเริ่มต้นความคิดหรือโครงการหรือ บริษัท เพราะมันมีความหมายสำหรับคุณ และฉันคิดว่าคนจำนวนมากที่เป็นทั้งผู้ประกอบการหรือมือปืนรับจ้างนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่ทำอยู่

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

มันมีความหมายมากสำหรับพวกเขา ดังนั้นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำความเข้าใจกับลูกค้าของคุณคือการตั้งสมมติฐานสองสามข้อ ข้อสันนิษฐานข้อที่หนึ่งว่าถ้าฉันสนใจเรื่องนี้ก็อาจมีคนอื่นที่สนใจเรื่องนี้เช่นกัน นั่นจะต้องเป็นสมมติฐานเริ่มต้นก่อนที่คุณจะเริ่มทดสอบได้เลย ขวา? เพราะคุณพูดถูกจึงมีความกลัวว่าบางทีฉันอาจเป็นคนเดียวที่ใส่ใจเรื่องนี้ ฉันคิดว่าความกลัวหยุดคนจำนวนมากได้ ฉันคิดว่านั่นคือปลายด้านหนึ่งของสเปกตรัม

อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมคือสมมติว่าทุกคนใส่ใจในสิ่งที่ฉันพูดและสิ่งที่ฉันคิดและความคิดทั้งหมดของฉัน และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่คือมีอันตรายที่ปลายสเปกตรัมเช่นกันคือสมมติว่าทุกคนกำลังคิดถึงเรื่องนั้น แต่การเข้าใจลูกค้าของคุณ ณ จุดนั้นคุณอาจไม่มีลูกค้าหรือคุณเพิ่งได้รับสิ่งนี้มาจากการตลาดเนื้อหา ณ จุดนั้น และหนึ่งในเครื่องมือที่ฉันใช้คือการจินตนาการถึงตัวฉันที่อายุน้อยกว่า ดังนั้นการเขียนเนื้อหาสำหรับรุ่นน้องของตัวเอง ดังนั้นเวอร์ชันของฉันก่อนที่ฉันจะแก้ปัญหา X ก่อนที่ฉันจะเข้าใจความคิด X ดังนั้นฉันจึงมีความคิดที่ชัดเจนว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของฉันอาจเป็นรุ่นที่อายุน้อยกว่ามีประสบการณ์น้อยและมีความรู้น้อยในตัวเอง

แล้วมันก็ทำให้ฉันเห็นอกเห็นใจตัวเองได้ง่ายมาก คนที่เห็นอกเห็นใจกันได้ง่ายที่สุดคือตัวคุณเอง และถ้าฉันมีความเห็นอกเห็นใจกับตัวเองรุ่นใหม่ฉันก็สามารถสร้างสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นเนื้อหาที่ดีกว่ามากเพราะฉันสามารถเข้าใจลูกค้าหรือลูกค้าตามทฤษฎีของฉันได้ เพราะฉันหวังว่าจะมีคนอื่นอยากรู้อยากเห็นหรือสนใจในความคิดเดียวกันกับฉัน แต่ความคิดในการเขียนตัวเองสำหรับรุ่นที่อายุน้อยกว่านี้มีประโยชน์อย่างมากเมื่อฉันอยู่ในขั้นตอนการทดสอบขั้นตอนการทำความเข้าใจและการทดสอบการตลาดเนื้อหานี้

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน) ฉันคิดว่านั่นเป็นตัวอย่างที่ดีของถนนสายกลางเส้นนั้นเพราะความสุดขั้วคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนติดค้าง ขวา? สองที่คุณเพิ่งกล่าวถึง และนั่นคือการหาทางเดินไปข้างหน้าในจุดกึ่งกลางเช่น“ ทุกคนจะดูแล” หรือ“ ไม่มีใครจะดูแล” จากนั้นก็เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำให้ความคิดของคุณมอดลงและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันสามารถยกตัวอย่างส่วนตัวเกี่ยวกับการฝึกความคิดของฉันเมื่อฉันยังเด็กกว่านี้มากและฉันตัดสินใจที่จะเริ่มธุรกิจอิสระของตัวเอง ฉันมีงานเขียนและแก้ไขก่อนที่จะต้องการเริ่มบริการแก้ไขออนไลน์ของตัวเอง และเมื่อฉันทำการค้นคว้าเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ที่ทำสิ่งคล้าย ๆ กันมีคนจำนวนมากที่ระบุว่าเป็นนักเขียนและบรรณาธิการหรือนักเขียน / บรรณาธิการอาชีพนั้น และสำหรับฉันมันดูคลุมเครือจริงๆ

ฉันก็เลยคิดว่า "ฉันจะทำเฉพาะบริการตัดต่อเท่านั้นและนั่นคือสิ่งที่จะช่วยให้ฉันโดดเด่น และฉันจะเป็นบรรณาธิการ” ปรากฎว่ามีสาเหตุที่ทำให้ผู้คนระบุว่าเป็นนักเขียนและบรรณาธิการเนื่องจากการรับงานแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มต้นนั้นค่อนข้างยาก แต่ฉันคิดว่าฉันเป็นคนเฉพาะเจาะจงจริงๆและนั่นจะทำให้ฉันโดดเด่นและนำฉันไปข้างหน้า และสิ่งที่เกิดขึ้นคือมีคนพบฉัน แต่พวกเขาไม่ต้องการสิ่งที่เพิ่งแก้ไข พวกเขาต้องการสิ่งที่เขียน พวกเขาจึงพูดว่า“ เฮ้เราพบคุณแล้ว แต่เราต้องการให้คุณเขียนสิ่งนี้ ดูเหมือนว่าคุณมีคุณสมบัติพอที่จะทำเช่นนั้น”

นั่นคือฉันไม่รู้ว่าการถ่อมตัวเป็นคำที่ถูกต้องหรือไม่ แต่มันเป็นบทเรียนที่ดีที่ฉันต้องมีความยืดหยุ่นและไม่ใช่แค่ ... เพราะฉันจะไม่หันหลังให้งานนั้น ผู้คนต่างหาฉันฉันกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง แต่มันไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวัง หรือมีเหตุผลว่าทำไมคนเหล่านี้ถึงมีชื่อเรื่องเฉือนนักเขียน / บรรณาธิการ ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านสิ่งแวดล้อม แต่เป็นเพียงสิ่งแวดล้อม คุณจึงต้องทำผิดแบบนั้น ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบตัวอย่างนั้นเพราะนั่นคือคุณกำลังทดลองไอเดีย และคุณได้รับความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และฉันคิดว่าสิ่งที่คุณเข้าใจสิ่งนี้ทำให้ฉันมาถึงจุดที่สองในการทำความเข้าใจกับลูกค้าคือการเข้าใจปัญหาที่พวกเขายินดีจ่าย ขวา?

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน) อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ดังนั้นฉันคิดว่าคุณได้เรียนรู้สิ่งนั้น ในตัวอย่างนั้นเรื่องราวที่คุณได้เรียนรู้เช่น "เฮ้ฉันต้องการสร้างความแตกต่างโดยส่วนตัว" ซึ่ง ณ จุดนั้นคุณคิดไปเองเท่านั้น คุณไม่ได้คิดถึงลูกค้าของคุณ

Stefanie Flaxman:

ตรง

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

สิ่งที่พวกเขาอาจต้องการและสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการ จากนั้นคุณก็มีประสบการณ์ที่น่าถ่อมตัวโดยพูดว่า“ จริงๆแล้วเหมือนฉันอาจจะคิดไปเองและฉันจะแยกแยะตัวเองได้อย่างไร แต่สิ่งที่ฉันต้องทำจริงๆคือเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร ปัญหาที่พวกเขามี ปัญหาที่พวกเขามีและพวกเขายินดีจ่าย” และสิ่งที่คุณค้นพบคือพวกเขาต้องการนักเขียนและบรรณาธิการไม่ใช่แค่บรรณาธิการ

Stefanie Flaxman:

แก้ไข. ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

Stefanie Flaxman:

ฉันกำลังคิดถึงตัวเอง ตรง และฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องธรรมชาติมาก แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์มากมายฉันคิดว่ามันยังสามารถเกิดขึ้นได้ ฉันจะไม่ใส่สิ่งนั้นที่ผ่านมาในวันนี้ถ้าฉันมีความคิดใหม่ เพราะมันง่ายมากที่จะพาไปด้วยนี่คือวิธีที่ฉันอยากให้เห็น” และ“ นี่คือวิธีที่ฉันต้องการเป็นตัวแทน” และ“ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการทำ” แต่คุณต้องเปิดใจที่จะต้องการเรียนรู้สิ่งที่ผู้คนยินดีจ่ายจริงเช่นที่คุณพูด

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นี่คือทฤษฎีที่ฉันมี ฉันมีทฤษฎีว่าเมื่อคุณรู้สึกว่าถูกบล็อกในการเขียนนั่นเป็นเพราะคุณกำลังคิดถึงตัวเองและไม่ได้คิดถึงลูกค้าของคุณ

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

และฉันคิดว่ามักจะเป็นเช่นนั้น เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อผู้คนรู้สึกว่าถูกปิดกั้นก็คือ“ ฉันไม่รู้จะเขียนอะไรดี” หรือ“ มีคนอื่นบอกว่าดีกว่าฉัน” ข้อแก้ตัวเหล่านี้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นมักจะเป็นข้อแก้ตัวที่ใช้ความกลัวและมักจะเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่ดีเท่าคนอื่น เช่นโอ้เว็บไซต์ตรงนั้นใหญ่กว่าของฉันและพวกเขาเขียนได้ดีกว่าฉัน”

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

หยุดคิดถึงคุณและคิดใหม่และคิดว่าอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ แล้วคุณก็ลองคิดดูว่าขั้นตอนที่สองคือวิธีที่ฉันจะแก้ปัญหานั้นโดยไม่ซ้ำกันได้อย่างไร” ฉันจะแก้ปัญหานั้นได้อย่างไรที่แตกต่างจากคู่แข่งคือส่วนต่อไป แต่ถ้าคุณเอาสองสิ่งนี้มาปนกันและทำขั้นตอนที่หนึ่งก่อนขั้นตอนที่สองและคิดถึงเอกลักษณ์ของคุณก่อนคุณจะถูกบล็อกได้ง่ายมาก

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

คุณไม่แน่ใจว่าจะสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้อย่างไรเนื้อหาที่แตกต่างจากเนื้อหาที่น่าสนใจ และแน่นอนว่ามันไม่น่าสนใจเพราะฉันคิดถึงตัวเองก่อนไม่ใช่เกี่ยวกับลูกค้าก่อน

Stefanie Flaxman:

ขวาขวาขวา และเป็นธรรมชาติ มันเป็นเพียงสิ่งที่เกิดขึ้นเพราะฉันรู้ดีถึงความรู้สึกนั้น ถ้าฉันต้องการเปิดใจรับความคิดที่ฉันต้องการสำหรับสิ่งที่ฉันกำลังเขียนฉันต้องเปลี่ยนโฟกัสไปที่วิธีที่ฉันต้องการรับใช้ ไม่ใช่ฉันเป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยม

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

Stefanie Flaxman:

ฉันสามารถล้อเล่นการฝึกอบรมฟรีที่กำลังจะเกิดขึ้นได้ไหมเพราะสิ่งที่ฉันพูดถึงหรือสิ่งที่ฉันจะพูดถึงเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้และสิ่งนี้พูดกับสิ่งที่คุณพูดจริงๆคือพยายามนั่ง ลงและเขียนสิ่งที่ดี นั่นเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้หงุดหงิดและเขียนเนื้อหาที่ไม่ดีคือเมื่อคุณนั่งลงแล้วพูดว่า“ ฉันต้องเขียนสิ่งที่ดีลงไปทันที” และฉันมีเทคนิคเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น

ฉันสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการฝึกอบรมฟรีได้หรือไม่?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่. กรุณา. กรุณาทำ

Stefanie Flaxman:

ดังนั้นในวันพุธที่ 18 มีนาคมฉันกำลังสอนการฝึกอบรมฟรีเกี่ยวกับการเปลี่ยนงานเขียนของคุณให้เป็นเนื้อหาที่ได้รับการแบ่งปัน และมันก็คล้ายกับสิ่งที่ Darrell Vesterfelt Vesterfelt และที่ฉันกำลังพูดถึงเพราะหลายคนทำงานหนักกับเนื้อหาและไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่ได้พยายามอย่างหนัก และไม่ใช่ว่าพวกเขาจะทำงานได้ไม่ดีหรือไม่ได้พยายามที่จะเป็นนักเขียนที่ดี แต่มีปัจจัยมากมายที่นำไปสู่การสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ ดังนั้นการฝึกอบรมฟรีนี้จึงเหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการยกระดับเนื้อหาไปอีกระดับเพื่อรับแรงผลักดันมากขึ้นจากสิ่งที่พวกเขาเผยแพร่

ดังนั้นนี่เป็นบริการฟรีอีกครั้งหากคุณต้องการสมัครวันนี้เรายินดีที่จะให้คุณอยู่ที่นั่น หากคุณไปที่ copyblogger.com/workshop-content คุณสามารถสมัครได้ที่นั่น เราจะสำรองที่นั่งของคุณ และโพสต์ใน Copyblogger หากคุณอ่านบล็อกในช่วงหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาทั้งหมดมีวิธีให้คุณสมัคร ดังนั้นหากคุณเพิ่งเกิดขึ้นในโพสต์ใด ๆ คุณสามารถเลื่อนลงไปที่โพสต์เหล่านั้นและลงทะเบียนได้เช่นกัน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันตื่นเต้นกับเรื่องนี้มาก ดังนั้นจึงเป็นวันพุธที่ 18 มีนาคมเวลา 15:00 น. ภาคตะวันออกและเราจะมีลิงก์ในบันทึกการแสดงเพื่อให้เข้าร่วมได้เช่นกัน และหากคุณได้ยินสิ่งนี้หลังจากความจริงเราจะมีการบันทึกเพื่อให้คุณสามารถรับชมได้ ฉันตื่นเต้นสุด ๆ กับ Stefanie คนนั้น ดังนั้นฉันต้องการสรุปอย่างรวดเร็วจริงๆ เพราะฉันรู้สึกเหมือนว่าเรากำลังเจอประเด็นที่ดีจริงๆที่ฉันต้องการให้แน่ใจว่าเรากำลังสรุปบทสนทนานี้สักหน่อย

ดังนั้นแนวคิดหลัก ๆ ก็คือเราจะสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้อย่างไรเมื่อมีการเข้าชมเว็บไซต์ของเราแล้ว เราจะสร้างเนื้อหาที่สะท้อนกลับได้อย่างไรเนื้อหาที่สร้างความไว้วางใจของเราเนื้อหาที่โน้มน้าวใจและเปลี่ยนใจเลื่อมใสทั้งหมดนี้เป็นเนื้อหาที่ดีจริงๆ และสิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือการทำความเข้าใจลูกค้าแล้วจึงเขียนถึงลูกค้ารายนั้นโดยเฉพาะ

ดังนั้นการมีความเข้าใจในตัวลูกค้า เราได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดในการใช้รุ่นน้องของตัวเอง เราได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดในการทดลองดูว่าอะไรที่สะท้อนและสิ่งที่ไม่สะท้อน จากนั้นเราได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีลูกค้าอยู่ในใจก่อน คุณมีความคิดอะไรอีกบ้างเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจโดยใช้ความเห็นอกเห็นใจโดยใช้ความคิดแรกของลูกค้าสร้างเนื้อหาที่จะแชร์ได้เนื้อหากำลังจะแปลงเนื้อหาที่จะโน้มน้าวใจซึ่งจะสะท้อนกลับไปเรื่อย ๆ คนที่กลับมาในภายหลังเช่นกัน?

Stefanie Flaxman:

รายละเอียดมีความสำคัญมาก แต่น่าเสียดายที่รายละเอียดนั้นยากที่จะพูดถึงเพราะเราเขียนขึ้นเพื่อผู้ชมที่แตกต่างกันและเราต่างก็มีสไตล์ที่แตกต่างกัน สิ่งที่เหมาะสมสำหรับ Copyblogger อาจใช้ไม่ได้เลยสำหรับผู้ชมของคนอื่น และใครบางคนที่มีผู้ชมจำนวนมากที่รักพวกเขาอาจเขียนบางอย่างสำหรับ Copyblogger ที่ไม่เหมาะกับ Copyblogger น่าเสียดายที่รายละเอียดนั้นยากที่จะพูดถึง แต่มันลงมาเฉพาะเจาะจงที่ดึงดูดผู้คน และส่วนใหญ่ก็เกี่ยวข้องกับการอ่านง่าย การเขียนที่ดีขึ้นเป็นรากฐานของเนื้อหาที่ดีขึ้นไม่ว่าคุณจะพูดถึงการเขียนไม่ว่าคุณจะพูดถึงเสียงหรือไม่ว่าคุณกำลังพูดถึงวิดีโอ เพราะมันทำให้คน ๆ หนึ่งซึมซับข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณชัดเจน

ฉันเป็นคนแรกที่ยอมรับไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะต้องสมบูรณ์แบบตามหลักไวยากรณ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันพูดฉันไม่ได้พูดสิ่งที่ถูกต้องตลอดเวลา และฉันไม่คิดว่าสิ่งนั้นจะทำให้ฉันเจ็บปวดหรือไม่จำเป็นต้องทำร้ายคนอื่น และด้วยการพูดนั่นคือสิ่งที่ฉันสามารถฝึกฝนได้ เพราะฉันพบว่างานเขียนของฉันชัดเจนกว่าวิธีการพูดมากเพราะฉันบันทึกวิดีโอเช่น และฉันได้ฝึกฝนการเขียนนานกว่าที่ฉันฝึกใช้กล้องถ่ายวิดีโอ ใช่แล้วฉันจะเสริมการฝึกฝนอีกครั้งหากคุณเป็นนักเขียนที่ต้องการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้ดีขึ้น เนื่องจากการเรียนรู้ที่จะตัดข้อความที่ไม่ชัดเจนและไม่ชัดเจนที่เบี่ยงเบนความสนใจไปจากประเด็นหลักของคุณเป็นสิ่งที่คุณสามารถฝึกฝนได้เมื่อเวลาผ่านไป แต่มันสร้างความแตกต่างกับการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้คนอีกครั้ง เนื่องจากพวกเขาเป็นคนพวกเขาจึงเป็นบุคคลที่กลายเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดังนั้นฉันคิดว่ายิ่งคุณสามารถทำให้ข้อความของคุณมีความคมชัดและมีรายละเอียดสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ชัดเจนยิ่งขึ้นแทนที่จะเป็นความคิดทั่วไปของบุคคลการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นฉันมักจะเขียนถึงคน ๆ เดียวแทนที่จะเป็นเช่นที่ฉันพูดความคิดของคน ๆ หนึ่ง ดังนั้นการเขียน Copyblogger เห็นได้ชัดว่ามีผู้คนจำนวนมากในกลุ่มเป้าหมายของเราดังนั้นเนื้อหาทุกชิ้นจึงสามารถให้บริการผู้อื่นได้ แต่ฉันไม่คิดจะเขียนถึงผู้ชม Copyblogger ทั้งหมดเมื่อฉันเขียนสำหรับ Copyblogger เมื่อฉันมีไอเดียเกี่ยวกับเนื้อหาที่คิดว่าจะเป็นประโยชน์ฉันกำลังเขียนถึงคน ๆ หนึ่งที่ฉันคิดว่าจะช่วยได้และเห็นได้ชัดว่ามันจะช่วยคนจำนวนมาก แต่งานเขียนของฉันจะแม่นยำมากขึ้นและมันสวนทางกัน เพราะมันจะเชื่อมต่อกับผู้คนมากขึ้นฉันก็ยิ่งเจาะจงมากขึ้น

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

Stefanie Flaxman:

นั่นคือวิธีที่คุณเขียนถึงผู้ชมจำนวนมาก ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ชิ้นนั้นสำคัญสุด ๆ นั่นเป็นส่วนที่ต่อต้านการตลาดมากที่สุดในความคิดของฉัน

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ยิ่งฉันเจาะจงมากเท่าไหร่มันก็จะยิ่งดังมากเท่านั้น มันรู้สึกตรงกันข้าม รู้สึกเหมือนเป็นความคิดที่ล้มล้างและเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่ฉันคิดว่าผู้คนทำซึ่งย้อนกลับไปมันวนกลับมาที่นี่เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ คุณสามารถเจาะจงได้เท่านั้นและฉันชอบที่คุณบอกว่าเป็นข้อมูลเฉพาะที่ดึงดูดผู้คน

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

และเป็นข้อมูลเฉพาะที่ดึงดูดผู้คนเพราะพวกเขาสามารถสะท้อนได้ พวกเขาสามารถเห็นตัวเองในงานเขียนพวกเขาสามารถพูดว่า“ ใช่ฉันด้วย” หรือ“ ใช่ฉันก็มีปัญหาเหมือนกัน” หรือ“ ใช่ฉันก็อยากจะแก้ปัญหานั้นเหมือนกัน” และเสียงสะท้อนนั้นจะเกิดขึ้นเฉพาะในรายละเอียดเท่านั้นและเฉพาะเจาะจงจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจลูกค้าของคุณและเขียนถึงลูกค้ารายนั้น

Stefanie Flaxman:

ตรง ใช่. มันรวบรวมทุกอย่างที่เราเคยพูดถึง มีเลเยอร์มากมาย แต่เชื่อมต่อกันทั้งหมด

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันเห็นด้วย. สิ่งนี้เต็มวง นี่ก็เหมือนกับว่าคุณเข้าใจงานเขียนชิ้นนี้ฉันไม่สนใจว่าคุณเป็นนักเขียนมานานแค่ไหนคุณก็จะเขียนเนื้อหาได้ดีขึ้น ฉันไม่สนใจว่าคุณเขียนมา 10 ปีหรือ 10 นาทีหากคุณสามารถเข้าใจแนวคิดในการเข้าใจลูกค้ารายเดียวที่คุณพยายามจะเขียนเข้าใจถึงความต้องการที่พวกเขามีเข้าใจขั้นตอนที่สามอย่างไร คุณสามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้โดยไม่ซ้ำใครในทันใดนั้นคุณก็เริ่มเขียนเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงจริงๆ

และคำถามที่นี่และนี่คือสิ่งที่ฉันรู้เป็นการส่วนตัวเพราะคุณเคยพูดกับฉันมาก่อน แต่บทบาทของการแก้ไขในข้อมูลเฉพาะเหล่านี้คืออะไร? เพราะฉันสามารถจินตนาการได้ว่าเพียงแค่เขียนเนื้อหานี้โดยทั่วไปแล้วการมีความเข้าใจจะทำให้งานเขียนของเราดีขึ้น แต่การแก้ไขมีบทบาทอย่างไรในการเจาะข้อมูลเฉพาะเหล่านี้และโทรออกในข้อมูลเฉพาะและตัดบางส่วนออกไป คุณมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ฉันแน่ใจว่าคุณทำ

Stefanie Flaxman:

ใช่การแก้ไขยังคงเป็นเรื่องมหัศจรรย์สำหรับฉันฉันทำมันมานานแค่ไหนฉันเขียนมานานแค่ไหนฉันก็ยังคงประหลาดใจเสมอ ฉันจะคิดว่างานเขียนชิ้นหนึ่งของฉันเสร็จแล้วเสร็จสมบูรณ์ แต่ฉันปล่อยให้มันนั่งเป็นเวลาหนึ่งวันหรือข้ามคืนจนกว่าฉันจะกลับไปอ่าน ฉันชอบ“ มันเสร็จแล้ว มันต้องได้รับการแก้ไข " และฉันมักจะรู้สึกทึ่งกับวิธีการที่กระบวนการแก้ไขปรับแต่งงานเขียนของฉันหรืองานเขียนของคนอื่นถ้าฉันปล่อยให้งานเขียนของคนอื่นนั่งเป็นเวลาหนึ่งวันเพื่อให้มีรายละเอียดที่ชนะ ดังนั้นฉันจะบอกว่าการแก้ไขมีบทบาทเพียงครึ่งเดียวถ้าไม่เกินครึ่งหนึ่งของบทบาทในการเจาะจง เพราะมันเป็นส่วนต่างๆของสมองของฉัน ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นแบบนั้นสำหรับทุกคนหรือเปล่า แต่เท่าที่ฉันอาจจะภูมิใจกับสิ่งที่ฉันเขียนการเขียนสำหรับฉันก็ยังเป็นเพียงแค่การได้รับความคิดเท่านั้นมันไม่ได้แปลว่าจะมีใครสนใจ ความคิดเหล่านั้น

สำหรับฉันแล้วการแก้ไขคือขั้นตอนที่คุณปรับแต่งข้อความเพื่อให้คนอื่นสนใจ และมันไม่เหมือนกับการจัดการผู้คน แต่เรากำลังพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับการเขียนคำโฆษณาที่โน้มน้าวใจ ดังนั้นจึงเป็นเวทีที่ดึงดูดผู้คนด้วยเสียงของคุณ คุณสามารถปรับแต่งเสียงการเขียนของคุณได้มากในกระบวนการแก้ไข หรือฉันมักจะพูดว่านักเขียนที่ดีที่สุดคือบรรณาธิการที่ดี วันนี้ฉันตบหลังตัวเองเล็กน้อยเพื่อเป็นบรรณาธิการ แต่เมื่อฉันอ่านสิ่งที่ฉันชอบในนิตยสารหรือออนไลน์หรือหนังสือฉันไม่ได้ให้เครดิตนักเขียนมากนัก ฉันคิดว่า“ บรรณาธิการคนนั้นคือใคร” และนั่นอาจจะรุนแรงไปหน่อย

ใช่มันเป็นกระบวนการที่วิเศษในการใช้สิ่งที่ดูดีอยู่แล้วและทำให้สิ่งต่างๆชัดเจนเพื่อให้ข้อความส่องสว่างแทนที่จะเป็นข้อความที่สับสนซึ่งเป็นอีกครั้งที่ทำไมการแก้ไขจึงเป็นเรื่องสนุกสำหรับฉัน เพราะอาจดูเหมือนเป็นเรื่องทางเทคนิคเช่น“ โอ้ฉันไม่อยากทำแบบนั้น” หรือ“ การพิสูจน์อักษรน่าเบื่อ” แต่สำหรับฉันการแก้ไข เป็นศิลปะมาก และเมื่อคุณทำเสร็จแล้วฉันแค่คิดว่าแม้ว่าคุณจะเคยภูมิใจกับบางสิ่งมาก่อน แต่การมีทักษะการตัดต่อที่เฉียบคมสามารถเปลี่ยนงานเขียนที่ดีให้กลายเป็นสิ่งที่ทรงพลังสำหรับคนอื่นได้ และสิ่งที่ทำให้คนอื่นสนใจ.

และเช่นเดียวกับที่ฉันกำลังพูดถึงในการฝึกอบรมฟรีในสัปดาห์หน้าให้แชร์กับคนอื่น ๆ เนื่องจากมันสร้างผลกระทบต่อพวกเขาพวกเขาจึงต้องการแบ่งปันทางออนไลน์หรืออย่างไรก็ตาม แต่เป็นการแบ่งปันเนื้อหาของคุณและนั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดสายตาเหล่านั้นมายังไซต์ของคุณแทนที่จะเหมือนกับสิ่งที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ด้วยการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหา มีหลายวิธีที่จะทำให้ผู้คนเห็นสิ่งที่คุณทำเนื่องจากเป็นการเผยแพร่ที่น่าผิดหวังเมื่อไม่มีใครให้ความสนใจ และการตลาดเนื้อหาเป็นเกมที่ยาวนาน เราพูดแบบนั้นเสมอ แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้เนื้อหาของคุณดีขึ้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณได้รับโอกาสเหล่านั้นการมีผลงานที่ยอดเยี่ยมจริงๆที่จะแสดงเมื่อผู้คนเริ่มให้ความสนใจคุณ

และฉันมีความคิดอีกสองอย่างที่เกี่ยวข้อง แต่เหมือนที่คุณพูด Darrell Vesterfelt ไม่ว่าคุณจะเขียนเป็นเวลา 10 นาทีหรือหลายปีฉันก็จะเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ กระบวนการไม่สิ้นสุด ฉันเขียนมาหลายปีแล้ว แต่ยิ่งฉันเรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับการเอาใจใส่มากเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งฝึกหยุดคิดถึงตัวเองมากขึ้นและสิ่งนี้จะช่วยผู้คนได้อย่างไรฉันก็จะเป็นนักเขียนที่ดีขึ้นได้อย่างไร ดังนั้นจึงเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด แล้วความคิดอื่น ๆ ที่ฉันพูดถึง ...

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ในขณะที่คุณกำลังคิดเรื่องนั้นฉันมีคำถาม

Stefanie Flaxman:

ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Because you mentioned one really practical and tactical thing about editing, which is letting your writing sit for a day and then coming back to it later. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don't recommend this in life, but it's good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I'm writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word's appropriate. And then I'm constantly Googling definitions to double check things. And then I'm like, “That's not really what it means.” And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. “Is that the correct one?” Being very mindful of punctuation. So again, it's a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it's a general or vague skill, which again, I don't love saying, but you can actually do it. It's not some far off concept. Treat each sentence like it's the only thing you're paying attention to. Don't gloss over a sentence just because you think it's right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn't great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn't have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There's the thing called the chuckle point. That's a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they'll remember you. And it isn't like, “Oh your content has to be one big joke.” But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it's maybe more neutral. But then they're missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

I agree. So I think like what I'm hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who's just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

อืม - อืม (ยืนยัน)

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

And third of all question everything. And fourth I'm going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that's a younger version of yourself, or whether that's an avatar that you've created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you've done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that's super helpful. So as you're building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

อืม - อืม (ยืนยัน) And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find “Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That's going to form more of a connection.” I almost snapped, because that's how I like to make a point. But I didn't think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener's shoes.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn't snap. Just get excited and I snap when I'm making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

For sure.

Stefanie Flaxman:

Because that's what I was really getting at.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I'm super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren't as skilled writers, me, I'm a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we're done today.

Stefanie Flaxman:

ใช่. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I'm hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I'm sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there's going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can't make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

น่ากลัว Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.