วิธีสร้างรูปแบบการสนทนาใน WordPress | WPForms กับ Typeform

คุณอาจจะกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในคราวเดียวหรือหลายครั้ง และมีโอกาสที่ฟอร์มจะยาวและเหนื่อยมาก อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มการสนทนา ใช้แนวทางที่แตกต่างจากรูปแบบปกติ

แบบฟอร์มคลาสสิกมีกล่องที่ระบุตัวเลือกจำนวนจำกัด ฯลฯ และรายการคำถามบางรูปแบบที่อาจทำให้คุณสับสนได้ง่าย

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ยากเท่านั้น แต่หากคุณกำลังพยายามกรอกใบสมัครงาน การทำเช่นนี้อาจกลายเป็นเรื่องที่น่ากลัวอย่างยิ่ง แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น แบบฟอร์มการสนทนาโดย WPForms เสนอแบบฟอร์มที่ สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้เพื่อสร้างการแปลงบนเว็บไซต์ใดๆ

แบบฟอร์มการสนทนาทำให้ผู้ใช้สามารถตอบและตอบคำถามได้ง่าย และช่วยลดการละทิ้งแบบฟอร์ม แทนที่จะต้องเผชิญกับการทิ้งระเบิดของฟิลด์หรือคำถาม คำถามหรือฟิลด์แต่ละฟิลด์จะปรากฏขึ้นหลังจากการดูตัวอย่างหรือโดยการเลื่อนลง

ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำผ่านเขาวงกตของคำถามโดยแสดงคำถามครั้งละหนึ่งคำถามเท่านั้น คล้ายกับการสนทนาแบบเห็นหน้า กัน

ตัวอย่างแบบฟอร์มสนทนา

คำถามจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะได้รับคำตอบและเมื่อผู้ใช้พร้อมที่จะไปยังคำถามหรือฟิลด์ถัดไป แทนที่จะต้องให้คุณกรอกแบบฟอร์มไปทั่ว คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อกรอกคำถามแต่ละข้อ ตามลำดับได้

วิธีการใหม่นี้ทำให้การกรอกแบบฟอร์มไม่ยุ่งยากและรวดเร็ว ทุกรูปแบบการสนทนาที่สร้างด้วย WPForms จะมาพร้อมกับ URL ของมัน คล้ายกับหน้า Landing Page

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่มีความยุ่งยากหรือสิ่งรบกวนสมาธิ คุณจะมีแบบฟอร์มที่กรอกและส่งโดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีสร้างแบบฟอร์มการสนทนาโดยใช้ WPForms

มีประโยชน์มากมายในการใช้ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress หากคุณเป็นผู้ใช้ WPForms อยู่แล้ว คุณจะต้องใช้ Add-on ของ Conversational Forms เพื่อเริ่มสร้างแบบฟอร์มการสนทนาบนไซต์ WordPress ของคุณ

ไม่ใช่ลูกค้า? คุณเพิ่งได้รับ WPForms และคุณจะสามารถเข้าถึงวิธีต่างๆ ในการ สร้างแบบฟอร์มติดต่อที่พร้อมให้ใช้งานกับ Gutenberg ได้ทันที แบบฟอร์ม สำรวจ แบบฟอร์มสั่งซื้อ ฯลฯ การสร้างแบบฟอร์มการสนทนาโดยใช้ WPForms นั้นง่ายมาก

ขั้นตอนที่ #1: ติดตั้งและเปิดใช้งาน WPForms จากนั้นไปที่ WPForms>Addons

ขั้นตอนที่ #2: จะแสดงหน้าจอพร้อมโปรแกรมเสริมจำนวนหนึ่ง เลือกส่วนเสริมการสนทนาและเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ #3: หลังจากเปิดใช้งาน Addon ให้ไปที่ WPForms>All Forms นี่จะแสดงรายการของแบบฟอร์มที่คุณอาจสร้างไว้แล้วรวมทั้งให้ความสามารถในการสร้างแบบฟอร์มใหม่ด้วยเช่นกัน คลิก เพิ่มใหม่ หรือแก้ไขที่มีอยู่

เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการ คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าตัวใดตัวหนึ่งหรือเริ่มต้นด้วย แบบฟอร์มเปล่า เพิ่มฟิลด์ในแบบฟอร์มของคุณ

ขั้นตอนที่ #4: ตอนนี้คุณมีทุกอย่างแล้ว ไปที่การ ตั้งค่า>แบบฟอร์มการสนทนา และเปิดใช้งานโดยคลิกที่ช่องถัดจากนั้น หากคุณเปิดใช้งาน Form Pages ไว้แล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Conversational Forms ได้ ทั้งสองไม่สามารถเปิดใช้งานร่วมกันได้

ขั้นตอนที่ #5: ณ จุดนี้ คุณอาจสร้างรูปลักษณ์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถเพิ่มชื่อและเขียนข้อความสำหรับผู้เยี่ยมชมรวมทั้งให้ลิงก์ถาวร คุณยังสามารถใส่ส่วนหัวและโลโก้ของคุณได้ คุณสามารถเปลี่ยนชุดสีได้เช่นกัน

Typeform vs Conversational Forms โดย WPForms – อะไรคือความแตกต่าง?

แอปพลิเคชัน SAAS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) จำนวนหนึ่งนำเสนอคุณลักษณะรูปแบบการสนทนา Typeform เป็นที่นิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม Typeform มีข้อเสียหลายประการ

Typeform เป็นเครื่องมือ SAAS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) ที่ เก็บข้อมูลแบบฟอร์มของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ แน่นอนว่าสิ่งนี้บอกคุณว่าคุณกำลังวางข้อมูลของคุณไว้กับบุคคลอื่น

นอกจากนี้ Typeform ยังมีราคาแพง มันแพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 25 EUR ต่อเดือน ด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณจะต้องจ่าย 59 EUR ต่อเดือน Typeform เสนอแผนฟรี แต่มีตัวเลือกที่จำกัดมาก

WPForms ซึ่งแตกต่างจาก Typeform เป็นปลั๊กอิน WordPress โอเพ่นซอร์ส นั่นหมายความว่า ข้อมูลแบบฟอร์มทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่ในแอพของบุคคลที่สาม

คุณจะพบว่า WPForms นั้นคุ้มค่ากว่า Typeform มาก แผนรายปีในราคา $199 ให้คุณเข้าถึงทุกรูปแบบ แบบสำรวจ และส่วนเสริม และฟีเจอร์ที่ทรงพลังอื่นๆ ได้ไม่จำกัด รวมถึงแบบฟอร์มการสนทนา แต่ WPForms ไม่มีรูปแบบการสนทนาที่คล้ายแชทบอท

หากคุณเคยใช้ Typeform มาก่อน คุณอาจรู้สึกว่ารูปแบบการสนทนาโดย WPForms นั้นคล้ายกับ Typeforms

Typeforms เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงาน อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มการสนทนาโดย WPForms คือ Typeform และส่วนเสริมอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ภายในไซต์ WordPress ของคุณ

กล่าวโดยย่อ ด้วย WPForms คุณจะได้รับสิ่งที่ Typeform ทำได้ดี และ ฟังก์ชันอื่นๆ เช่น Drip Add on, Mailchimp Add on, Paypal Add-on, Stripe Add-on เป็นต้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกนี้ โปรดดูวิธียอมรับ Stripe การชำระเงินในแบบฟอร์ม WordPress และวิธีรับการชำระเงินผ่านแบบฟอร์มโดยไม่ต้องใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซ

คุณยังได้รับตรรกะตามเงื่อนไขอันชาญฉลาด การจัดการรายการ แบบฟอร์มหลายหน้า การป้องกันสแปม การอัปโหลดไฟล์ ฟิลด์ลายเซ็น (ดูตัวเลือกลายเซ็นดิจิทัลของ WordPress ที่ดีที่สุด) ฯลฯ WPForms ได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับคุณเพื่อใช้บนไซต์ WordPress ของคุณ พวกเขาสามารถ รวมกับคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่ WPForms นำเสนอ

แบบฟอร์มการสนทนาสามารถนำทางได้อย่างง่ายดายด้วยเมาส์หรือคีย์บอร์ดของคุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มได้โดยใช้แป้นพิมพ์เพียงอย่างเดียวหากต้องการ

แบบฟอร์มการสนทนาข้อดีและข้อเสีย

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการใช้รูปแบบการสนทนา

ข้อดี:

• ส่วนบุคคล, สัมผัสของมนุษย์, ความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้ใช้, มีส่วนร่วมมากขึ้น,
• สดและสร้างสรรค์,
• วิธีการสื่อสารที่สะดวกและเป็นธรรมชาติ
• ข้ามแพลตฟอร์ม,
• สมบูรณ์แบบสำหรับสถานการณ์รูปแบบอัจฉริยะ (ปรับคำถามตามคำตอบของผู้ใช้)

ข้อเสีย:

• ไม่ทราบความยาวของแบบฟอร์ม (ผู้ใช้ไม่ทราบว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดในการกรอกแบบฟอร์ม)
• การแก้ไขข้อผิดพลาดที่ซับซ้อน
• ความไว้วางใจที่จำกัดเมื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ

แบบฟอร์มสนทนากับแบบฟอร์มปกติ

ฉันคิดว่าไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าอะไรทำงานได้ดีกว่ากัน ในบางกรณีการสนทนาอาจได้ผลแต่ไม่เสมอไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ จะใช้ที่ไหน เมื่อไร และใคร แบบฟอร์มจะซับซ้อนแค่ไหน ไม่ว่าจะต้องการข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต

แบบฟอร์มการแปลงจะเพิ่มการกรอกแบบฟอร์มของคุณ โอกาสที่บุคคลจะละทิ้งแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะกรอกแบบฟอร์มจะ ลดลงอย่างมาก กับพวกเขา และคุณไม่จำเป็นต้องทำให้มือของคุณสกปรกด้วยการเข้ารหัส คุณสามารถสร้างได้โดยไม่ต้องใช้รหัสเดียว

แตกต่างจากแบบฟอร์มการติดต่อแบบเดิมหรือแบบสำรวจที่แสดงรายการคำถามทั้งหมดในคราวเดียว รูปแบบการสนทนาใช้คำถามทีละคำถามซึ่ง คล้ายกับการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน

ซึ่งทำให้รูปแบบการสนทนาน้อยลงสำหรับผู้ใช้และส่งผลให้อัตราการกรอกแบบฟอร์มสมบูรณ์สูงขึ้น ใครก็ตามที่เคยกรอกแบบฟอร์ม มีประสบการณ์ที่คุณเริ่มกรอก เอกสารดิจิทัลทีละฟิลด์ทีละฟิลด์

แต่ละฟิลด์มีเพียงป้ายชื่อและข้อความตัวแทนบางส่วนเพื่อระบุทิศทาง หลายนาทีต่อมา คุณกด "ส่ง" แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จากนั้นคุณเลื่อนขึ้นเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ต้องแก้ไขก่อนที่แบบฟอร์มจะผ่านเข้าไปได้

พิจารณารูปแบบการสนทนา คำถามหรือการโต้ตอบแต่ละรายการสามารถมาพร้อมกับการสนับสนุนการตัดสินใจในรูปแบบของตัวเลือกและคำอธิบายสื่อสมบูรณ์

ลูกค้าของคุณตอบคำถามครั้งละหนึ่งคำถาม และคำตอบจะได้รับการตรวจสอบในแต่ละขั้นตอน พวกเขาไม่ต้องย้อนคำถามสองสามข้อเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือป้อนข้อมูลเพิ่มเติม ผลที่ได้คือผู้เยี่ยมชมมีความสุขมากขึ้น

ฉันได้เปรียบเทียบคุณสมบัติของ WPForms กับ Gravity Forms ดังนั้นหากคุณสงสัยว่าจะซื้ออะไรจากสองสิ่งนี้ โปรดตรวจสอบโพสต์นั้น ฉันได้เปรียบเทียบคุณสมบัติที่ปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มแต่ละอันมีให้ ใช้งานง่าย ส่วนเสริมที่พร้อมใช้งานสำหรับแต่ละส่วน ราคา ฯลฯ หากคุณสนใจส่วนเสริม Gravity Forms ฉันได้ระบุตัวเลือกฟรีและจ่ายเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

หาก Gravity Forms หรือ WPForms ตรงกับความต้องการของคุณ ให้ตรวจสอบ WP Fluent Form review หรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปลั๊กอิน Formidable Forms ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดี