5 ขั้นตอนในการแปลงข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายแบบเรียลไทม์เป็นสินค้าที่มีความต้องการสูง

เผยแพร่แล้ว: 2017-01-07

เมื่อเร็ว ๆ นี้ NFL ประกาศว่าพวกเขากำลังจะเริ่มขายอุปกรณ์แบรนด์ที่เฉลิมฉลอง "ช่วงเวลาสั้นๆ"

Chris Halpin รองประธานอาวุโสฝ่ายสินค้าอุปโภคบริโภคของลีกกล่าวว่า " ความตื่นเต้นในทุกสถิติหรือการเล่นที่น่าทึ่งมีอยู่ แต่ครึ่งชีวิตของแต่ละช่วงเวลานั้นสั้นมาก คุณต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อจับภาพนั้น " Chris Halpin รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของลีกกล่าวกับ ESPN

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้นำของอาณาจักรความบันเทิงมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อเริ่มต้นธุรกิจขายผลิตภัณฑ์ตามเวลาจริงที่ชนเผ่าของคุณจะหลงรัก ผู้ขายอีคอมเมิร์ซทุกรายสามารถเรียนรู้จากแนวโน้มของเสี้ยวเวลาได้มาก และมีมส์ที่กำลังเป็นที่นิยมที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เสมอ

เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณจริงๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ที่สามารถขายเป็นการออกแบบผลิตภัณฑ์ได้ เพิ่มไปยังเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ชาญฉลาดสำหรับการโฆษณา ผสานรวมกับเนื้อหาเนื้อหาและการติดตามทางอีเมล และคุณจะสร้างรายได้จากช่องยอดนิยมได้ในเวลาไม่นาน

มาดูวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างธุรกิจขายสินค้าที่มีความเสี่ยงต่ำในแบบเรียลไทม์ สิ่งที่ต้องทำคือการวางแผนธุรกิจและสินค้าที่ชาญฉลาด การดูแลเอาใจใส่ที่ดี และการปฏิบัติตามกระบวนการทีละขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ทำไมกระบวนการนี้ถึงได้ผล

เมื่อคุณใช้บริการการพิมพ์ตามสั่งเพื่อขายสินค้าที่มีตราสินค้า คุณจะต้องจ้างพนักงานภายนอกสินค้าคงคลังและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ นี่แปลว่าความเสี่ยงที่ต่ำกว่ามาก

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ขายจำเป็นต้องอัปโหลดไฟล์ภาพเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่พร้อมการพิมพ์ตามต้องการ จึงมีข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ ความสามารถในการสร้างธุรกิจโดยคำนึงถึงความสนใจเฉพาะกลุ่มและ "ช่วงเวลา"

สิ่งที่ต้องทำคือการวิจัยที่ถูกต้อง โดยใช้เครื่องมือฟรี คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าความคิดของคุณมีศักยภาพในเชิงเศรษฐกิจ จำนวนลูกค้าที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยโฆษณา และจำนวนเงินที่คุณจะต้องจ่ายเพื่อทำสิ่งนั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูได้ว่าค่านิยมและปัญหาที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคืออะไร ตลอดจนสิ่งที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อและสวมใส่ และที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่มีแนวโน้มสำหรับพวกเขา

ไอคอนเทมเพลต

การสัมมนาผ่านเว็บฟรี:

วิธีเริ่มต้นร้านเสื้อยืดอย่างรวดเร็ว

เรียนรู้วิธีขายเสื้อยืดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการออกแบบ สินค้าคงคลัง หรือการจัดส่ง

สมัครตอนนี้

ขั้นตอนที่ 1: เลือก Niches ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการเลือกสามช่องที่คุณอย่างน้อยก็คุ้นเคย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเพียงหนึ่งหรือครอบคลุมการเดิมพันของคุณโดยการทดลองกับพวกเขาในคราวเดียว

ช่องเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับคุณในการทดสอบแคมเปญ "สินค้าแบบเรียลไทม์"

หากคุณทำคะแนนได้มาก คุณสามารถปรับแต่งความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ทางการตลาด จากนั้นทำซ้ำจากจุดนั้น ทุกครั้งที่ทำการทดลองกับแนวคิดเกี่ยวกับสินค้าและสินค้าเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ถ้าคุณไม่ทำ สิ่งที่คุณสูญเสียไปก็คือการค้นคว้าและตั้งค่าไม่กี่ชั่วโมง

การขายบางอย่างให้กับชุมชนที่มีอยู่หรือสร้างจากเทรนด์ปัจจุบันง่ายกว่ามากที่จะลองสร้างวงล้อใหม่ คิดถึงคนที่คุณอยากขายให้ ตัวเลือกค่อนข้างไม่มีที่สิ้นสุด

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

  • พ่อแม่ลูกรักพังค์ร็อก
  • กูรูฟิตเนสที่สอนปั่น
  • ชาวนาที่ปลูกมะเขือเทศโรงเรือน

โปรดทราบว่าเนื่องจากพารามิเตอร์เหล่านี้ไม่ได้รวมพารามิเตอร์อธิบายไว้เพียงตัวเดียวแต่สองตัว ตัวอย่างข้างต้นจึงมีความเฉพาะเจาะจงมากพอที่จะเป็น "ชุมชน" แต่กว้างพอที่จะรองรับความต้องการที่เป็นไปได้ คุณรู้จักเผ่าใดหรือเป็นสมาชิกของเผ่าใดได้บ้าง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ Niches ของคุณเพื่อความอยู่รอดในการสร้างรายได้

ตอนนี้ ถึงเวลาต้องแน่ใจว่าเผ่าที่คุณเลือกมีคุณลักษณะระดับพื้นผิวที่ชี้ไปที่ศักยภาพในการขาย คุณต้องการให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณมีอย่างน้อยสองสามประเด็นและยิ่งดี

  • ชุมชนนี้เข้าถึงได้ง่ายเพียงใด คนประเภทนี้จะเปิดใจรับสินค้าที่ "รู้สึกดี" หรือเปล่า? พวกเขายินดีต้อนรับบุคคลภายนอกหรือไม่? พวกเขาภูมิใจในสิ่งที่รวมพวกเขาเข้าด้วยกันทำให้เป็นไปได้ที่พวกเขาต้องการแบ่งปันการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเพื่อน ๆ หรือไม่?
  • ชนเผ่ามีวงจรชีวิตที่ชาญฉลาดที่ไหน? มันเติบโตหรือไม่? จะอยู่ที่นี่หรือจะหายวับไป?
  • หัวข้อมีการแบ่งปันกันมากหรือไม่? ค่านิยมและความสนใจของชนเผ่านี้มีความน่าสนใจมากพอจนผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจมีศักยภาพที่จะแพร่ระบาดและดึงดูดลูกค้าจากภายนอกแก่นแท้ของเผ่าเองหรือไม่?
  • มีโอกาสดีเพียงพอที่ผู้ชมต้องการซื้อหรือไม่? ผู้ชมเยอะพอไหม? ซื่อสัตย์พอ?
  • ภาพที่เชื่อมโยงกับชุมชนนี้เข้ากันได้ดีกับผลิตภัณฑ์หลายประเภทหรือไม่? คุณสามารถนำการออกแบบนั้นไปใช้มากกว่าเสื้อยืดไปจนถึงเสื้อสเวตเตอร์ เคสสมาร์ทโฟน กระเป๋า แก้วน้ำ แผ่นรองเมาส์ และอีกมากมายได้หรือไม่

ใช้เครื่องมือ Facebook Audience Insights (FAI) เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณมากยิ่งขึ้น ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับอายุเฉลี่ยของพวกเขา อัตราส่วนระหว่างผู้ชายกับผู้หญิง สิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาสนใจ และหน้าเว็บที่พวกเขาน่าจะชอบ

สำหรับการเจาะลึกที่มีภาพประกอบอย่างละเอียดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก FAI โปรดดูวิดีโอด้านล่าง

ยิ่งเจาะจงมากขึ้น การกำหนดเป้าหมายที่เน้นมากขึ้น โอกาสที่คุณจะพบการออกแบบที่ชนะและนำลูกค้ามาทำ Conversion ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณมีการออกแบบอยู่แล้ว ให้ใช้เวลาในการกำหนดผู้ชม

ขั้นตอนที่ 3: ตามล่าหาแรงบันดาลใจ

ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ชม คุณสามารถหาคนที่ใส่แบบเสื้อยืดของคุณได้จากที่ไหน? พวกเขาเป็นคนประเภทไหน? พวกเขาใช้งานในกลุ่มหรือคลับหรือไม่? พวกเขาอ่านหนังสือ นิตยสาร และหนังสือพิมพ์โดยเฉพาะหรือไม่ พวกเขาดูรายการทีวีบางรายการหรือไม่?

เข้าไปในหัวของพวกเขาโดยเปรียบเสมือนการพูดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังออกแบบเสื้อที่พวกเขาจะซื้อและสวมใส่

ค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณและหาแรงบันดาลใจเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบ เพื่อให้คุณสามารถสร้างการออกแบบที่ไม่อาจต้านทานได้ และเริ่มทำการตลาดกับพวกเขา

หันไปใช้ Google, Pinterest และ Reddit เป็นจุดเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น เริ่มต้นด้วยความสนใจอย่างกว้างๆ ว่า “สุนัข”

คุณจะพบกับหมวดหมู่ย่อยทุกประเภท:

  • ผู้คลั่งไคล้สุนัขและนักเคลื่อนไหว
  • บริการและข้อมูลการรับเลี้ยงสุนัข
  • ลูกสุนัข
  • และตัวเลือกเฉพาะของสายพันธุ์มากมายให้เล่นอย่างดุเดือดด้วย

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะค้นหาสิ่งที่คนเหล่านั้นสนใจแล้ว อาจมีสโมสรสำหรับเจ้าของบางสายพันธุ์ หรือสโมสรสำหรับผู้ที่เข้าร่วมในการแสดงสุนัข ซึ่งคุณสามารถอ้างอิงเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอ่านกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับวิธีที่ทีมของเราเปิดตัวธุรกิจเสื้อยืดสำหรับสุนัขโดยเฉพาะได้ในเวลาเพียงไม่กี่วัน ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้ผู้ชมของคุณหัวเราะ สิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้น สิ่งที่พวกเขาภูมิใจ ประเด็นที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในกลุ่มของพวกเขาคืออะไร และสิ่งที่พวกเขาจะสวมใส่

โดยใช้ตัวอย่างจากผู้ชมของเรา (พ่อแม่ของเด็กวัยหัดเดินที่รักพังค์ร็อก ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกกำลังกายที่สอนการปั่นด้าย และเกษตรกรที่ปลูกมะเขือเทศในโรงเรือน) มาดูแหล่งข้อมูลบางส่วนเพื่อระบุแนวโน้มแบบเรียลไทม์ที่สามารถปรับให้เหมาะสมเฉพาะกลุ่ม สินค้า

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการค้นหาโดย Google Images แบบง่ายๆ ซึ่งปรับแต่งให้แสดงเฉพาะผลลัพธ์ล่าสุดเท่านั้น ในกรณีนี้ ฉันตั้งค่าช่วงวันที่เป็นปีที่ผ่านมา แต่ถ้าฉันค้นหาในช่องที่มีปริมาณกิจกรรมสูงกว่า ฉันสามารถเปลี่ยนพารามิเตอร์นี้เป็นค่าจากสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือน้อยกว่านั้น

ภาพหน้าจอของผลการค้นหารูปภาพ Google สำหรับลูกพังค์

มีแนวคิดดีๆ มากมายที่นี่ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแนวคิดที่สร้างสรรค์และการขายสินค้าด้วยภาพของคุณเอง

อีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมคือการค้นหา Twitter ซึ่งจะแสดงทวีตยอดนิยมสำหรับคำหลักของคุณ

สกรีนช็อตของการค้นหา Twitter สำหรับครูปั่น

ในตัวอย่างนี้ เราจะเห็นเคล็ดลับฉลาดๆ จากนักเรียนที่ปรับเปลี่ยนได้ง่ายเพื่อสะท้อนความภาคภูมิใจในหมู่ครู “ใช่ ผู้สอนการปั่นทุกคนช่างชั่วร้ายเช่นนี้” และ “แสดงความรักให้ตัวเองบ้าง – เริ่มหมุน!”

สุดท้าย การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดของ Tumblr สามารถปรับแต่งให้แสดงโพสต์ตามประเภทสื่อได้ คุณจึงสามารถดูเฉพาะข้อความ ลิงก์ หรือรูปภาพได้หากต้องการ

สกรีนช็อตของการค้นหา Tumblr สำหรับปลูกมะเขือเทศ

รายการนี้มีตัวเลขการมีส่วนร่วมที่ชัดเจนและวลีที่มีเสน่ห์ที่อาจโดนใจผู้ชื่นชอบการปลูกพืชสวนมะเขือเทศ

ขั้นตอนที่ 4: การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ขายได้

เมื่อความคิดของคุณหมดลง ก็ได้เวลาออกแบบและผลิต ที่นี่เช่นกัน คุณมีหลายทางเลือก

ตลาดที่มีความสามารถสำหรับค่าคอมมิชชั่นกิ๊กราคาไม่แพง หมวดเสื้อยืดของ Fiverr เป็นบ้านของนักออกแบบหลายร้อยคนที่ยินดีจะทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริงด้วยเงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์

หรืออีกทางหนึ่ง 99Designs ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบที่รวบรวมผู้คนจำนวนมาก คิดค่าธรรมเนียมคงที่ตามประเภทผลิตภัณฑ์ (ทีออฟราคา 199 ดอลลาร์) เมื่อคุณเขียนคำอธิบายโครงการและ "การแข่งขัน" ของคุณเพิ่มขึ้น ชุมชนจะเริ่มส่งการออกแบบ จากนั้นคุณเลือกผู้เข้ารอบสุดท้ายสองสามคนและขอให้พวกเขาแก้ไขแบบจำลองตามรสนิยมของคุณ นักออกแบบที่ชนะจะได้รับรางวัล คุณได้รับไฟล์การออกแบบ และทุกคนก็มีความสุข หากคุณไม่ชอบผลงานที่ส่งเข้ามาจากคนอื่นๆ 99Designs จะคืนเงินให้คุณ

คิดว่าคุณสามารถทำงานได้ดีขึ้นเอง? เครื่องมือออกแบบของ Canva นั้นง่ายและฟรีเป็นส่วนใหญ่ เพียงเปิดบัญชี เลือกจากภาพสต็อก (หรืออัปโหลดของคุณเอง) และเพิ่มข้อความ ไอคอน และองค์ประกอบอื่นๆ

มีหลายแพลตฟอร์มสำหรับการพิมพ์แบบออนดีมานด์ที่ทำให้กระบวนการขายสินค้านี้เป็นเรื่องง่าย บริษัทพิมพ์ตามสั่งส่วนใหญ่สนับสนุนการจัดส่งฉลากขาวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าสำหรับผู้ขาย และมีผลิตภัณฑ์หลายประเภท เช่น เสื้อยืด เคสโทรศัพท์ เบียร์สเตน สติ๊กเกอร์ เสื้อฮู้ด โปสเตอร์ และอื่นๆ

หากคุณกำลังมองหาบริษัทพิมพ์ตามสั่งที่จะร่วมงานด้วย Teelaunch, Printify และ Printful ทั้งหมดจะรวมเข้ากับ Shopify โดยตรง

ขั้นตอนที่ 5: การโฆษณาและเปลี่ยนการเข้าชม

แน่นอนว่าเพื่อความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว คุณจะต้องมีแผนการตลาดที่ครอบคลุมและการวิเคราะห์การแข่งขัน แต่ในการทดลองกับผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยช่วงเวลาสำหรับชนเผ่า คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายด้วยการใช้จ่ายโฆษณาเพียงไม่กี่ดอลลาร์และการติดตามผลแบบอัตโนมัติ

แสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมหน้าร้านหรือหน้า Landing Page ของข้อเสนอเสื้อยืด ใช้การออกแบบสินค้าของคุณเป็นครีเอทีฟโฆษณา เพื่อกำหนดความคาดหวังว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีการคลิกผ่าน และตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายของแคมเปญเพื่อเข้าถึงผู้ที่เหมาะสมกับคำจำกัดความผู้ชมของคุณด้านบน

บน Facebook เราขอแนะนำให้คุณกำหนดงบประมาณโฆษณาเพื่อแสดงบนฟีดข่าวเดสก์ท็อป ฟีดข่าวบนมือถือ คอลัมน์ด้านขวาของเดสก์ท็อป และเครือข่ายผู้ชม แต่อย่าลืมใส่โฆษณาจับภาพลูกค้าเป้าหมายในแคมเปญ Facebook ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังบุคคลที่แสดงความสนใจได้

พิจารณาเพิ่มแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ หากคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาอยู่ที่นั่นเช่นกัน หากคุณไม่แน่ใจ ให้เริ่มด้วย Facebook และขยายสาขาด้วยการทดลองขนาดเล็กบนเครือข่ายอื่นๆ เช่น ฟอรัมเฉพาะ, Twitter, Instagram และ Pinterest

ขั้นตอนที่ 6: ประเมินและปรับแต่ง

เมื่อผู้ชมของคุณหมดแรงกับการแสดงโฆษณาของคุณแล้ว ซึ่งไม่ควรใช้เวลาเกินสองหรือสามสัปดาห์ มาดูว่าการทดสอบของคุณทำงานเป็นอย่างไร การวัดบางอย่างที่ต้องพิจารณา:

  • ชนเผ่าใดซื้อมากที่สุดและเพราะเหตุใด ซึ่งซื้อน้อยที่สุดและทำไม? ชุมชนเฉพาะที่คุณทำงานด้วยมีความสัมพันธ์กับความสำเร็จหรือไม่
  • จุดรับส่งที่ใหญ่ที่สุดตามช่องทางคือจุดใด หากคุณเห็นการคลิกผ่านของโฆษณาต่ำ แสดงว่าครีเอทีฟโฆษณาของคุณอาจเป็นตัวการ หากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้แปลง อาจเป็นเพราะคำอธิบายหรือเลย์เอาต์ที่ทำให้ผู้คนเลิกใช้ หรือบางทีคุณอาจล้มเหลวในการใช้ประโยชน์จากทริกเกอร์ชนเผ่าตามเวลาจริงอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีใครคลิกอีเมลรีมาร์เก็ตติ้งของคุณใช่หรือไม่ อาจลองแนะนำการมีส่วนร่วมทางอีเมลตามเนื้อหาในการผสมผสาน แทนที่จะเป็นเพียงการเสนอขาย
  • คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้อีกจากการวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คุณเห็นประสิทธิภาพ Conversion ที่ดีขึ้นในบางช่วงเวลาของวัน เมื่อเห็นจากอุปกรณ์ต่างๆ หรือพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันหรือไม่

ยิ่งคุณใช้เวลาศึกษาปัจจัยเหล่านี้มากเท่าไร คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเท่านั้น และคุณจะสามารถปรับปรุงสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป หากการทดสอบของคุณแทบไม่มียอดขายเลย คุณควรกลับไปที่ขั้นตอนที่หนึ่งและเริ่มต้นใหม่ แต่ถ้าคุณแปลงยอดขายได้มากพอที่จะพิสูจน์ว่าทำต่อไป คุณก็จะมีอีกมากที่จะพยายามตีกลองธุรกิจให้มากขึ้นด้วยการทดลองมากขึ้น

รับในช่วงเวลา

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ความคุ้นเคยของชุมชนเฉพาะกลุ่มเพื่อเพิ่มข้อได้เปรียบในการขายสินค้าโดยใช้แนวทางที่เน้นผู้ชมเป็นศูนย์กลางในการคิดผลิตภัณฑ์ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบ Agile เป็นไปได้ด้วยการพิมพ์ตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นและบริการเติมเต็ม ทำให้ง่ายต่อการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ชุมชนเฉพาะกลุ่มจะชื่นชอบ โดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

เริ่มค้นคว้าและเริ่มต้นใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของชนเผ่าของคุณเพื่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซทางสังคมวันนี้


เกี่ยวกับผู้เขียน

Ben Jacobson เป็นที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การตลาดที่เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาและโซเชียลมีเดีย Ben ทำงานในตำแหน่งนี้มาตั้งแต่ปี 2550 และได้เขียนเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาด การมีส่วนร่วมและสื่อสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์มากมาย ซึ่งรวมถึง The Next Web, ClickZ, Search Engine Journal และ Social Media Examiner คุณสามารถติดต่อกับเขาได้ทาง LinkedIn หรือ Twitter